Энэ нийтлэлд өнөөдөр Google Play Market яагаад ажиллахгүй байгаа, юу хийх ёстойг олж мэдье. Бид үүссэн хандалтын асуудлыг бүрэн шийдвэрлэх хүртэл утсаар дарааллаар нь хийх болно. Дуустал нь унш.

Энэ нийтлэл нь Android 10/9/8/7 дээр гар утас үйлдвэрлэдэг бүх брэндүүдэд тохиромжтой: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia болон бусад. Бид таны үйлдлийн төлөө хариуцлага хүлээхгүй.

Анхаар! Өгүүллийн төгсгөлд та асуултаа мэргэжилтэнээс асууж болно.

Play Market болон Google серверүүдийн талаар юу хэлэх вэ

Андройдыг оношлохын өмнө Play Market бусад төхөөрөмж дээр ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Компьютер дээрх хөтчөөр дамжуулан Google Play-д нэвтэрч үзнэ үү. Хэрэв хаа сайгүй алдаа гарвал - жишээлбэл, төхөөрөмж "Хүлээлтийн хугацаа дууссан" гэж бичсэн бол асуудал Google-д байгаа нь тодорхой. Хэсэг хүлээгээд дахин оролдоно уу.

Тохиргоог дахин тохируулж, шинэчлэлтүүдийг устгана уу

Хэрэв Play Market таны утас эсвэл таблет дээр ажиллахгүй бол:

1. Android тохиргоог нээнэ үү.
2. Програм эсвэл Програмын менежер рүү очно уу.
3. Play Market хай.
4. "Санах ой" -> "Кэшийг арилгах" болон "Өгөгдөл устгах" дээр дарна уу.
5. Төхөөрөмжөө дахин ачаална уу.

Өсөх

Жишээлбэл, Play Market-ийг шинэчилсний дараа асуудал гарвал дэлгэц асч, харанхуй болж байвал өмнөх хувилбар руу буцна уу. Мөн програмын тохиргоо руу очоод "Шинэчлэлтүүдийг устгах" гэснийг сонгоно уу.

Өсөх

Кэшийг цэвэрлэх, өгөгдлийг устгах нь заримдаа Google Services Framework-ийн хувьд хийгддэг бөгөөд энэ нь програмын дэлгүүрийн ажиллагаатай холбоотой байдаг.

Дахин ачаалаад интернетээ шалгана уу

Хэрэв алдаа анх удаа гарч ирвэл төхөөрөмжийг дахин ачаална уу. Системийн бага зэргийн алдаанаас болж Play Market эхлэхгүй байж магадгүй бөгөөд үүнийг Android-г дахин эхлүүлэх замаар шийдэж болно. Утсаа дахин асаахын тулд:

1. Цахилгаан товчийг удаан дар.
2. Унтраах цонх гарч ирэх хүртэл барина уу.

Хэрэв та Play Market-ийг эхлүүлэхийг харвал интернет холболтоо шалгана уу. Холболт байхгүй байж магадгүй тул та програмын дэлгүүрт нэвтрэх боломжгүй байна. Интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд хөтчөө ажиллуулаад дурын вэбсайтад зочилно уу.

2018 оны 4-р сард Роскомнадзор Telegram-ыг хориглож эхэлсэн бөгөөд Google-ийн IP хаягийг онилсон. Үүний үр дүнд Play Market зэрэг зарим үйлчилгээ ОХУ-ын зарим оршин суугчдад боломжгүй болсон. Огнооноос үл хамааран энэ нь таны хэрэг биш эсэхийг шалгаарай, учир нь... ижил төстэй нөхцөл байдал өөр ямар ч үед давтагдаж болно.

Мөн огноо, цагийг зөв тохируулсан эсэхийг шалгаарай. Сүлжээний өгөгдлийг ашиглан автоматаар илрүүлэх эсвэл зөв огноог гараар тохируулахыг идэвхжүүлнэ үү.

Play Market бол Android програмуудын гол эх сурвалж юм. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол, жишээлбэл, "Алдаа RH-01" эсвэл "Нэвтэрч чадсангүй" гэж бичвэл хэрэглэгч шинэ програмыг хурдан суулгах чадваргүй болно. Алдаа дутагдлын шалтгаан нь өөр байж болох ч ихэнхдээ тэдгээрийг өөрөө тодорхойлж, арилгах боломжтой.

Google Бүртгэл болон Татаж авах менежерийг идэвхжүүлж байна

Play Market-ийг ажиллуулахын тулд Google бүртгэл болон Татаж авах менежер нь ажиллаж байгаа програмуудын жагсаалтад байх ёстой. Тэдгээрийг олохын тулд "Програм" хэсэгт "Бүгд" эсвэл "Системийн програмуудыг харуулах" таб руу очно уу.

Өсөх

Хэрэв програм ажиллахгүй бол "Идэвхжүүлэх" товчийг дарна уу. Үүний зэрэгцээ, хэрэв байгаа бол кэш болон өгөгдлийг цэвэрлэ.

Дансны асуудал

1. Тохиргоог нээгээд "Бүртгэл" хэсгийг олоорой.
2. Хүчинтэй Google бүртгэл сонгоно уу.
3. Google сервер дээр хадгалагдахын тулд бүх өгөгдлийг гараар синк хийнэ үү.
4. Өмнөх цэс рүү буцаж очоод "Устгах" гэснийг сонгоно уу.

Устгасны дараа нэвтрэх нэр, нууц үгээ оруулан дансаа дахин нэмнэ үү. Синхрончлогдсон өгөгдлийг таны утсанд автоматаар буцааж өгөх болно.

Хэрэглээний зөрчил

Лицензийн баталгаажуулалтыг алгасаж, үнэгүй гүйлгээ хийх Freedom програмыг суулгасны дараа асуудал гарсан бол та үүнийг арилгах хэрэгтэй.

1. Тохиргоо дотроос програмуудын жагсаалтыг нээгээд "Суулгасан" таб руу очно уу.
2. Эрх чөлөөг олоод Stop дээр дарна уу.
3. Зогсоосны дараа Эрх чөлөөг устгана уу
4. Төхөөрөмжөө дахин ачаална уу.

Өсөх

Эрх чөлөөний оронд өөр програм асуудал үүсгэж магадгүй. Хэрэв програм суулгасны дараа алдаа гарвал үүнийг идэвхгүй болгож, устгана уу.

Хост файлыг цэвэрлэж байна

Freedom болон бусад програмуудын ажиллагаа нь Google серверүүдтэй холбогдохыг хориглодог хост файлд оруулгуудыг нэмэх нь өөр асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Хязгаарлалтыг арилгахын тулд танд root эрх хэрэгтэй болно.

1. Root Explorer програмыг ажиллуулна уу
2. Системийн хавтсыг олоорой.
3. etc лавлах руу очоод R/W зөвшөөрлийг тохируулна уу.
4. Хост файлыг сонгоно уу.
5. Програмд ​​супер хэрэглэгчийн эрхийг олгох.
6. Бүх нэмэлт мөрүүдийг устгаад зөвхөн 127.0.0.1 localhost үлдээнэ үү.

Google Play програм, тоглоом, програмын дэлгүүр нь Андройд платформ дээрх гар утасны ямар ч эзэмшигч өнөөдөр хийх боломжгүй зүйл юм. Энэ бол ажил, зугаа цэнгэлийн зориулалтаар төлбөртэй эсвэл үнэ төлбөргүй, энгийн эсвэл нөөц шаарддаг аливаа тоглоом, программыг утас, таблет дээрээ суулгах хамгийн хялбар бөгөөд хурдан арга юм.

Алдааны гол шалтгаан нь програмыг буруу суулгасан эсвэл шинэчлэх явдал юм

Бидний хүн нэг бүр ямар нэгэн програм суулгах гэж оролдох үед Google Play төхөөрөмж дээр ажиллахгүй байгааг олж мэдсэн тохиолдол олон удаа тулгарч байсан байх. Хэрэг нь тааламжгүй, гэхдээ бүрэн шийдэгдэх боломжтой. Бид Android дээрх Play Market-тэй холбоотой хамгийн нийтлэг асуудлуудыг цуглуулсан бөгөөд одоо яагаад ийм зүйл тохиолддог, ийм тохиолдолд юу хийх хэрэгтэйг танд хэлэх болно.

Play Market ажиллахгүй байх шалтгаанууд

Хичнээн энгийн байсан ч хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол төхөөрөмжийг дахин ачаалах явдал юм. Ямар нэгэн асуудал гарсан тохиолдолд үүнийг хийх ёстой бөгөөд Play Market нь үл хамаарах зүйл биш юм. Ихэнх тохиолдолд дахин ачаалах нь Android системийн эвдрэлийг засах болно.

Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол интернет холболтоо шалгана уу. Боломжтой Wi-Fi сүлжээгээр холбогдох эсвэл мобайл интернетийг асаана уу. Энэхүү энгийн үйлдэл нь Play Market-тэй холбоотой асуудлыг шийдэж чадна.

Хэрэв төхөөрөмж дээрх системийн цаг эсвэл огноо нь таны цагийн бүсийн одоогийн утгатай тохирохгүй байвал зах зээл мөн алдаа гаргаж болзошгүй. Энэ нь гар утас/таблетыг удаан хугацаанд цэнэггүй орхисон, эсвэл таны халаасанд эсвэл дуудлагын үеэр дэлгэцийн түгжээг санамсаргүйгээр онгойлгож, мэдрэгч дээр санамсаргүй хүрснээр цагийн тохиргоо өөрчлөгдвөл ийм зүйл тохиолдож болно. Цагийг шалгаад төхөөрөмж дээрээ зөв утгыг тохируулна уу.

Гэхдээ Play Market яагаад цаг хугацаа, интернетийн холболт сайн байгаа үед эхлүүлэхээс татгалздаг вэ? Энэ тохиолдолд та дараах алхмуудыг нэг нэгээр нь хийж үзээрэй.

Дээрх алхмууд нь Play Market саяхан шинэчлэгдсэн эсвэл байнга ашиглагдаж байгаа тохиолдолд туслах болно. Ийм алдаа гарахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд кэшийг цэвэрлэж, өгөгдлийг үе үе устгахыг зөвлөж байна.

Дараагийн алхам бол Google бүртгэлээ баталгаажуулах явдал юм. "Тохиргоо" - "Бүртгэл" -ийг нээж, Android системд хүссэн данс байгаа, идэвхтэй, зөв ​​зөвшөөрөлтэй байгаа эсэхийг шалгаарай. Бүртгэлийг устгаад дахин үүсгэх нь ихэвчлэн тусалдаг. Устгахаас өмнө синхрончлолыг эхлүүлэхээ бүү мартаарай: хэрэв та үүнийг хийхгүй бол энэ профайлтай холбоотой харилцагчид, имэйлүүд болон бусад мэдээллээ алдаж болзошгүй.

Зарим тохиолдолд хэрэглэгч санамсаргүйгээр эсвэл санаатайгаар Татаж авах менежерийг унтраадаг тул Play Market-ийн програмуудыг гаджет руу татаж авах боломжгүй байдаг. Та үүнийг програмын тохиргоонд дахин засах боломжтой: "Бүх" таб дээрээс "Татаж авах менежер" -ийг олоод, нээгээд харгалзах товчлуураар асаана уу.

Эцэст нь "хүнд их буу". Дээрх аргууд тус болохгүй бол төхөөрөмжийн тохиргоог анхны байдалд нь оруулахад л үлддэг. Үүнийг "Тохиргоо" - "Нөөцлөх, дахин тохируулах" - "Тохиргоог дахин тохируулах" цэсээр дамжуулан хийнэ. Андройд систем анхны төлөв рүүгээ буцах бөгөөд ашиглалтын явцад гарсан аливаа доголдол аяндаа алга болно.

Асуудлыг алдааны дугаараар ангилах, тэдгээрийн шийдэл

Ихэнхдээ алдаа, алдаа гарсан тохиолдолд Google Play асуудлыг тоогоор тэмдэглэдэг. Яагаад энэ эсвэл тэр алдаа гарч байгааг яаж ойлгох вэ, энэ талаар юу хийх вэ? Товч тайлбар, шийдэл бүхий Play Market-ийн гол алдаануудын жагсаалтыг энд оруулав.

1. Алдаа 413. Хэрэгсэл эсвэл шаардлагатай шинэчлэлтүүдийг төхөөрөмжид татаж авдаггүй. Та Play Market болон Google Accounts програмуудын кэшийг цэвэрлэх хэрэгтэй.
   
   
2. Алдаа 919. Аппликейшнүүдийг татаж авах боловч эхлүүлэхгүй. Android системийн санах ой дүүрсэн байх магадлалтай тул шаардлагагүй програм, тоглоом эсвэл бусад файлуудыг устгаж үзээрэй.
   
   
3. Алдаа 491. Энэ нь Google акаунттай холбоотой асуудал байгааг тодорхой харуулж байна. Үүнийг утас/таблетын тохиргооноос устгаад, төхөөрөмжийг дахин ачаалж, одоо байгаа профайлаа сэргээж эсвэл таны зах зээл ажиллахгүй байгаа бол шинээр үүсгэнэ үү.
4. Алдаа 481. Шийдэл нь 491-тэй адилхан тул өөр данс ашиглахыг зөвлөж байна.
   
   
5. Алдаа 927. Бидний татаж авах эсвэл шинэчлэхийг хүссэн программ аль хэдийн шинэчлэгдэж байна. Энд та юу ч хийж чадахгүй, зөвхөн процесс дуусахыг хүлээх хэрэгтэй.
   
   
6. Алдаа 921. Програм нь утсанд татагдахгүй. Кэшийг цэвэрлэж, Play Market-ийн өгөгдлийг устгах нь тусалдаг; Андройдыг дахин эхлүүлсний дараа бүртгэлээ устгаж, сэргээх нь бас сайн санаа юм.
7. Алдаа 403. Тохиргоонд холбосон картанд төлбөр хийхэд хангалттай мөнгө байхгүй тохиолдолд та хэрэглүүрийг татаж авах төлбөрийг төлөхийг оролдох үед гарч ирнэ. Картаа цэнэглэх эсвэл тохиргоонд өөр картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу.
   
   
8. Алдаа 498. Татаж авах ажиллагаа дуусаагүй бөгөөд дуусна. Төхөөрөмжийн санах ой дүүрсэн байх магадлалтай. Шаардлагагүй файлуудыг устгаад, програмын кэшийг цэвэрлээд дахин оролдоно уу.

Бага түгээмэл боловч олддог 101 ба 24 дугаартай алдаанууд. Эдгээрийн эхнийх нь энэ утас эсвэл таблет дээр аль хэдийн хэт олон програм байгаа тул танд хэрэгтэй програмыг суулгах нь тасалдсан гэсэн үг юм. Та бүгдийг нь үнэхээр ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаад хэрэггүйг нь хас. Мөн 24 тоо гэдэг нь та өмнө нь энэ төхөөрөмж дээр суулгасан программыг суулгахыг оролдож байна гэсэн үг боловч одоо бүрэн устгагдаагүй байна. Системийн файлууд, өгөгдлийн хэсгүүд эсвэл заасан хэрэгсэлтэй холбоотой хавтаснууд санах ойд үлддэг. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд танд төхөөрөмжид root хандалт хэрэгтэй бөгөөд энэ нь файлын системд нэвтэрч, шаардлагагүй зүйлсийг устгах боломжийг олгоно.

Дүгнэлт

Энэ нийтлэлд жагсаасан аргууд нь Android дээрх Play Market-тэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно. Хэрэв та манай зааварт тусгагдаагүй зарим нэг хэвийн бус алдаатай тулгарвал нөхцөл байдлын талаар тайлбар дээр тайлбарлана уу, бид юу болсон, яагаад, энэ талаар юу хийхээ олж мэдэхэд тань туслахыг хичээх болно.

Бусад програмын нэгэн адил Google Play нь эвдрэлээс хамгаалагдаагүй. Энэ нь нээгдэхгүй, агуулгыг ачаалахгүй, царцах эсвэл алдаа гарсны улмаас эвдэрч болзошгүй. Энэ бүхэн ховор тохиолддог, гэхдээ ийм зүйл тохиолдвол та асуудлыг хэрхэн хурдан засахаа мэдэх хэрэгтэй. Нөхцөл байдлаас шалтгаалан шийдэл өөр байж болно. Хамгийн энгийн зүйлээс эхэлцгээе.

1. Асуудал хэрэглэгчийн талд байгаа эсэхийг шалгаарай

Хэрэв танд Google Play-тэй холбоотой асуудал гарвал хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол бусад төхөөрөмж дээрх үйлчилгээг шалгах явдал юм. Та дэлгүүрээ компьютер дээрээ хөтчөөр нээх эсвэл ойр дотны хэн нэгнээс ухаалаг утсан дээрээ програм нээхийг хүсэх боломжтой.

Хэрэв асуудал зөвхөн таны гаджет дээр гарсан бол юу ч хийх шаардлагагүй болно. Хажуу талд нь ямар нэгэн гэмтэл гарсан байх магадлалтай бөгөөд удахгүй засах болно. Хэрэв дэлгүүр нээгдээгүй эсвэл зөвхөн танд тохирохгүй байвал доорх жагсаалтаас нэг буюу хэд хэдэн үйлдлийг хийх шаардлагатай.

2. Google Play-г хүчээр хаах

Ихэнх тохиолдолд програмыг дахин эхлүүлэх нь тусалдаг. Та үүнийг идэвхтэй процессуудын жагсаалт эсвэл "Програм" тохиргооны хэсгээс хааж болно. Тэнд, хайлтанд та "Google Play Store" -ыг хайж олоод "Зогс" эсвэл "Хаах" дээр дарна уу.

3. Wi-Fi-г дахин эхлүүлнэ үү

Асуудал нь сүлжээний холболттой холбоотой байж магадгүй юм. Энэ сонголтыг хасахын тулд та ухаалаг гар утсаа дахин асааж, үүрэн холбооны операторын сүлжээнд холбогдоход асуудал байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Хэрэв таны ухаалаг утас интернетэд огт холбогдоогүй ч тогтвортой Wi-Fi холболттой байгаа бол та гэрийн утсаа дахин асаах хэрэгтэй.

4. Онгоцны горимыг асаана уу

Ихэнхдээ Google Play-г онгоцны горимд шилжүүлж, хэдхэн минутын дараа гарснаар зөв чиглэлд чиглүүлж болно. Гайхалтай нь, энэ нь ялангуяа програмын дэлгүүр ачаалах явцад хөлдсөн тохиолдолд үнэхээр тусалдаг.

Та "Утасгүй сүлжээ" хэсгийн систем эсвэл тохиргооноос онгоцны горим эсвэл "Онгоцонд"-ыг эхлүүлэх боломжтой.

5. Ухаалаг утсаа дахин ачаална уу

Хэрэв Android програмуудыг ажиллуулахад асуудал гарвал ухаалаг гар утсыг дахин ачаалах нь хэзээ ч илүүц байх болно. Google Play-тэй холбоотой бэрхшээлүүд үл хамаарах зүйл биш юм.

6. Кэш болон Google Play өгөгдлийг устгана уу

Ихэнх тохиолдолд асуудал нь Google Play програмаас хамааралгүй, түр зуурын мэдээлэл хуримтлуулахад оршдог. Тэднээс салахын тулд. Та ухаалаг гар утасны тохиргоонд "Програм" -ыг нээж, Google Play руу очоод "Санах ой" хэсгээс дахин тохируулах, цэвэрлэх хэсгийг сонгох хэрэгтэй.

Хэрэв та програмын өгөгдлийг устгавал дараагийн удаа Google Play-г нээхэд дахин нэвтрэх шаардлагатай болно гэдгийг анхаарах нь зүйтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол Google Play Services аппликейшнийг ижил аргаар цэвэрлэнэ үү.

7. Огноо, цагийн тохиргоогоо шалгана уу

Огноо, цаг синхрончлолтой холбоотой асуудал нь програмын дэлгүүрийн доголдолын шалтгаан байж болно. Сүлжээний цагийн ашиглалтыг идэвхжүүлэх эсвэл идэвхгүй болгох замаар та энэ хүчин зүйлийн нөлөөллийг шалгаж болно. Үүнийг "Огноо ба цаг" хэсэгт байрлах системийн тохиргооноос хийж болно.

8. Google Play шинэчлэлтүүдийг устгана уу

Та Google Play програмыг өөрөө стандарт аргаар устгах боломжгүй, гэхдээ та татаж авсан шинэчлэлтүүдээс салж болно. Ингэснээр та програмын хуучин хувилбар руу буцах боломжтой бөгөөд энэ нь илүү үр дүнтэй байж болох юм.

Та "Програм" тохиргооны хэсгээс шинэчлэлтүүдийг устгах боломжтой бөгөөд энд "Google Play Store" -ыг сонгоод "Шинэчлэлтүүдийг устгах" дээр дарна уу. Системээс хамааран энэ товчлуур нь баруун дээд буланд байрлах нэмэлт цэсэнд харагдах эсвэл нуугдаж болно.

9. Google Play-г гараар шинэчлэх

Хэрэв дээр дурдсан бүх аргууд нь програмын дэлгүүрийг сэргээхийг зөвшөөрөөгүй бол та Google Play-ийн хамгийн сүүлийн үеийн эсвэл бүр ижил хувилбарыг гараар суулгаж үзэх хэрэгтэй. Аль ч тохиолдолд програм нь одоогийн хувилбарыг шинэчлэх болно.

Гараар шинэчлэхийн тулд та Google Play APK файлыг татаж аваад ухаалаг утасны санах ойноос суулгах хэрэгтэй. Тохиргоонд та үл мэдэгдэх програмуудыг суулгахыг зөвшөөрөх шаардлагатай бөгөөд энэ нь систем таныг автоматаар асуух болно.

10. Google бүртгэлээ устгаад дахин нэвтэрнэ үү

Заримдаа ухаалаг утсан дээрээ дахин зөвшөөрөл олгох нь Google-ийн програмуудыг сэргээх боломжийг олгодог. Үүнийг хийхийн тулд та ухаалаг гар утасныхаа тохиргооноос "Хэрэглэгчид ба бүртгэл" хэсгийг нээж, Google бүртгэлээ сонгоод төхөөрөмжөөс устгах хэрэгтэй.

Асуудлыг шийдэхийн тулд доорх зааврыг дагана уу. Тэд дараах тохиолдолд тусалж чадна.

• Та Play Store-оос програм, тоглоом татаж авах, суулгах боломжгүй.
• Та Play Store-оос хөгжим, кино, ТВ цуврал болон бусад контентыг татаж авах боломжгүй.
• Play Store програм нээгдэхгүй эсвэл зөв ажиллахгүй байна.
• Та програмуудыг татаж авах эсвэл шинэчлэх боломжгүй.

Алхам 1: Сайн дохио бүхий Wi-Fi эсвэл гар утасны сүлжээнд холбогдоно уу

Хүчтэй дохиотой сүлжээ ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Боломжтой бол Wi-Fi-д холбогдоорой. Хэрэв та гар утасны сүлжээ ашиглаж байгаа бол дохионы чанарыг шалгана уу. Дараа нь програмыг дахин татаж аваад үзээрэй.

Андройд төхөөрөмж дээрх интернет холболтын асуудлыг хэрхэн засах талаар дэлгэрэнгүй үзнэ үү.

Алхам 2: Кэшийг цэвэрлэж, Play Store өгөгдлийг устгана уу

Зарим тохиолдолд энэ нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.

Алхам 3: Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү

Хэрэв асуудал шийдэгдээгүй бол төхөөрөмжөө дахин ачаална уу.

1. Товчлуурыг удаан дар тэжээлцэс нээгдэх хүртэл.
2. Сонго Унтраахэсвэл Дахин ачааллах.
3. Шаардлагатай бол товчлуурыг удаан дар тэжээлтөхөөрөмж асаах хүртэл.