Үйл ажиллагаа, тав тухтай байдлаас шалтгаалан энэ нь хүмүүс, ялангуяа залуучуудын дунд улам бүр түгээмэл болж байна. Үнэн хэрэгтээ WhatsApp бол ердийн гар утасны харилцааны тохиромжтой хувилбар бөгөөд ингэснээр та нэмэлт мөнгө зарцуулахгүйгээр дуудлага хийх, мессеж илгээх, файл илгээх боломжтой. Бүртгэлийг холбогдох утасны дугаарыг ашиглан идэвхжүүлдэг. Блоклох нь хэрэглэгчийн хүсэлтээр эсвэл програмын удирдлагын шийдвэрээр, жишээлбэл, спам илгээх зорилгоор хийгддэг.

Хэрэглэгч техникийн дэмжлэгтэй холбоо барьж бүртгэлийг царцаах үйлчилгээг ашиглаж болно. Энэ нь таны утас гээгдүүлсэн эсвэл хулгайд алдсан тохиолдолд тохиромжтой. Таны данс руу нэвтрэхийг оролдсон хэн бүхэн түүний функцийг ашиглах боломжгүй болно. Энэ тохиолдолд хэрэглэгч өөрөө түүнийг утасны дэвтэрт оруулсан хүмүүсийн жагсаалтад харагдах болно. Энэ хаяг руу мессежүүд өмнөх шигээ илгээгдэх боловч хэрэглэгч WhatsApp хаягаа сэргээсний дараа л унших боломжтой болно.

Бүртгэлээ сэргээхэд ямар бэрхшээл тулгарч болох вэ?

WhatsApp-ыг хэрхэн сэргээх вэ гэдэг асуулт маш энгийнээр шийдэгддэг. Гэсэн хэдий ч бүх захидал харилцаа хаашаа явдаг вэ? Үүнийг сэргээх боломжтой юу? Бүртгэлээ царцаах үед хэрэглэгч ямар нэг чухал зүйлийг алдах уу?

Чухал: Бүх захидал харилцааг данс идэвхжүүлсэн төхөөрөмж дээр шууд хадгалдаг. Тиймээс харамсалтай нь хэрэглэгчдийн хувьд өөр төхөөрөмжөөс бүртгэл сэргээсний дараа бүх хуучин захидал харилцаа бүрмөсөн устах болно.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв та өөрийн бүртгэлтэй холбогдсон Google акаунттай бол дотоод санах ойн кэшээс хадгалсан хуулбарыг хайж болно. Данс царцсаны улмаас хүргэгдээгүй бүх мессежүүд серверт нэг сарын турш хадгалагдана. Хэрэв та дансаа цаг тухайд нь тайлсан бол тэдгээрийг уншиж болно.

Хэрэв та өмнө нь царцаасан дансаа сэргээхийг хүсвэл шууд удирдлага руу бичнэ үү. Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ нь таны хүсэлтийг аль болох хурдан хянаж, гэсгээх шийдвэр гаргахыг хичээх болно. Үүнийг хийхийн тулд та спамын эсрэг баталгаажуулалтын процедурыг давж, таны данстай холбогдсон дугаар үнэхээр таных мөн гэдгийг баталгаажуулах шаардлагатай болно. Та бүртгэлээ царцаах боломжгүйтэй адил хэн нэгний дугаараас идэвхжүүлэх боломжгүй. Хэрэв та SIM картаа алдсан бол хуучин утасны дугаараа сэргээх үйлчилгээг ашиглан шинээр худалдаж авах шаардлагатай болно. Энэ тохиолдолд түгжээг тайлах үед танд төвөг учруулахгүй.

Заримдаа гар утасны төхөөрөмжүүдийн хэрэглэгчид суулгасан програмуудыг устгадаг. Үүний шалтгаан нь төхөөрөмжийг үйлдвэрийн тохиргоонд нь оруулах, анивчих эсвэл шинэ утас худалдаж авах зэрэг байж болно. Ийм тохиолдолд та зөвхөн програмуудыг дахин суулгахаас гадна өгөгдлийг сэргээх хэрэгтэй.

Android

Андройд дээр програмыг өөрөө сэргээх нь маш энгийн. Та play market руу ороод дахин WhatsApp татаж авах хэрэгтэй. Татаж авсны дараа таны оршин суугаа улс, утасны дугаарыг харуулсан програм нээгдэнэ. Дараа нь WhatsApp нь нэвтрэх код бүхий SMS мессеж илгээх болно. Энэ кодыг баталгаажуулах талбарт оруулах ёстой. Сэргээх сүүлчийн алхам бол нэвтрэх явдал юм. Бусад хэрэглэгчид таныг энэ нэрээр олох боломжтой болно.

Хэрэв таны утас эсвэл Google Drive дээр чатын нөөц хуулбар байгаа бол WhatsApp үүнийг ашиглан захидал харилцааг сэргээхийг санал болгоно. Үүнийг хийхийн тулд "Сэргээх" товчийг дарна уу. Одоо та өгөгдлийг алдалгүйгээр програмыг үргэлжлүүлэн ашиглах боломжтой.

iPhone

IPhone платформ дээрх гаджетуудын хувьд WhatsApp програмыг програмын дэлгүүрээр дамжуулан татаж авахыг зөвлөж байна. Хөтөлбөр нь таны оршин суугаа улс, утасны дугаарыг асуух болно. Та энэ өгөгдлийг оруулж, заасан дугаар руу SMS хэлбэрээр илгээх кодыг ашиглан баталгаажуулах шаардлагатай. Дараагийнх нь нэвтрэлт юм.

Таны iPhone дээрх чатуудын нөөц хуулбарыг iCloud-д хадгална. Дахин суулгасан WhatsApp-г ажиллуулсны дараа програм нь архиваас чатыг сэргээхийг санал болгоно. Энэ үйлдлийг баталгаажуулснаар чат болон дуудлагын талаарх мэдээллийг сэргээх боломжтой болно.

Хэрэв утсаа алдсан эсвэл хулгайд алдсан бол WhatsApp-ыг хэрхэн сэргээх вэ (дугааргүй)?

Хэрэв таны гар утасны төхөөрөмж алдагдсан бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол SIM картынхаа хүчинтэй хугацааг хурдан хязгаарлах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд та дэмжлэг рүү залгаж, SIM картыг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Өөр утаснаас мессенжерийг сэргээх нь хоёр аргаар хийгддэг. Эхний тохиолдолд та SIM картыг хуучин дугаараар сэргээж, програмыг ашиглан идэвхжүүлж болно. Хоёрдахь хувилбарт та "Алдагдсан/Хулгайлагдсан: Миний бүртгэлийг идэвхгүй болго" гэсэн гарчигтай WhatsApp имэйл илгээх шаардлагатай бөгөөд текстэнд хуучин утасны дугаарыг олон улсын форматаар зааж өгөх хэрэгтэй. Үүний дараа та WhatsApp дансаа шинэ мэдээллээр идэвхжүүлж болно.

Хэрэв чатуудын нөөц хуулбарыг Android-д зориулсан Google Drive эсвэл iPhone-д зориулсан iCloud дээр хадгалсан бол шинэ дансны захидал харилцааны өгөгдлийг сэргээх боломжтой болно.

Бүртгэлийг устгасны дараа WhatsApp бүртгэлийг хэрхэн сэргээх вэ?

Устгасны дараа WhatsApp бүртгэлийг сэргээх боломжгүй юм. Энэ функц нь Google Драйв эсвэл iCloud-аас чатын нөөцлөлт зэрэг хадгалсан бүх өгөгдлийг бүрмөсөн устгадаг. Хэрэв таны бүртгэл устгагдсан бол нэвтрэх эрхийг сэргээх боломжгүй.

Хуучин дугаартай өөр утсан дээр WhatsApp-ыг хэрхэн сэргээх вэ?

Хуучин дугаартай шинэ утсан дээр WhatsApp-ийг сэргээхийн тулд та төхөөрөмжийн платформоос хамааран Play Market эсвэл програмын дэлгүүрээр дамжуулан програмыг татаж авах хэрэгтэй. Дараа нь програмыг идэвхжүүлж, Google Drive эсвэл iCloud-аас нөөцлөлтөөр дамжуулан чатыг сэргээнэ үү.

WhatsApp алга болсон, би яах ёстой вэ?

Заримдаа програм эсвэл төхөөрөмжид алдаа гардаг бөгөөд whatsapp дүрс алга болж магадгүй юм. Ийм тохиолдолд дараах алхмууд тус болно. Нэгдүгээрт, та утсаа дахин асааж эсвэл 30 секундын турш унтрааж, зайгаа аваад дахин асааж болно. Хэрэв эдгээр алхмууд тус болохгүй бол та програмыг гаджет дээр суулгасан эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв WhatsApp суулгасан програмуудын жагсаалтад байхгүй бол та үүнийг дахин суулгаж, нөөц хуулбараас чатыг сэргээх хэрэгтэй.

WhatsApp мессенжер нь дэлхийн өнцөг булан бүрт дуудлага хийх, мессеж, зураг, аудио эсвэл видео файл илгээх боломжтой тул гар утасны хэрэглэгчдийн дунд маш их алдартай. Мэдээжийн хэрэг, таны бүх захидал харилцааг хадгалах боломжгүй бөгөөд бид бүх шаардлагагүй мессежийг устгадаг. Гэхдээ ямар нэг чухал зүйлийг санамсаргүйгээр устгавал яах вэ? Гарах арга зам байгаа бөгөөд өнөөдөр бид Android дээр WhatsApp-ыг хэрхэн сэргээх талаар ярилцах болно.

Нэгдүгээрт, бидний ярих процедурын механизмын талаар хэдэн үг хэлье. WhatsApp дээр захидал харилцааны чухал хэсгүүдийг хадгалахын тулд та имэйлээ ашиглаж болно. Энэ нь маш энгийн, гэхдээ энэ арга нь зөвхөн шаардлагатай өгөгдлийг архивлах боломжийг танд олгоно, шаардлагатай үед буцаж очоод дахин уншиж болно, гэхдээ та ирээдүйд чат ашиглах боломжгүй болно.

Тэгэхээр бид яах ёстой вэ. Бид WhatsApp руу орж, хүссэн чатаа олоод цэс рүү залгана (үндсэндээ эдгээр нь дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах гурван босоо цэг юм). Нээгдэх боломжит үйлдлүүдийн жагсаалтаас "Дарна уу. илүү"болон сонгох" Чатыг шуудангаар илгээнэ үү". Дараа нь бид медиа файл эсвэл зүгээр л текст хэрэгтэй эсэхийг шийдэж, тохирох товчийг дарна уу:

Үүний дараа нээгдэх талбарт имэйл хаягаа оруулаад " талбарыг бөглөнө үү. Хэнд". Үйлдлийг "-ээр баталгаажуулна уу. Бэлэн"(байж магадгүй" БОЛЖ БАЙНА УУ"). Энэ бол шаардлагатай мессежийн хуулбар нь манай шуудан дээрх файл хэлбэрээр байх бөгөөд шаардлагатай бол хэвлэх боломжтой. Энэ аргыг загвар, үйлдлийн системээс үл хамааран ямар ч төхөөрөмж дээр ашиглаж болно.

WhatsApp-ыг сэргээж байна

Ихэнх ухаалаг гар утасны загварууд нь алдагдсан яриаг сэргээх боломжийг олгодог стандарт хэрэгслүүдтэй байдаг. Зөвхөн чатыг устгасан төхөөрөмж дээр л сэргээх боломжтой гэдгийг энд анхаарч үзэх нь чухал юм. Баримт нь програм нь бүх захидал харилцааг өдөр бүр автоматаар хадгалдаг бөгөөд энэ нь SD картанд долоон хоногийн турш хадгалагдах болно, хэрэв бид устгасан өгөгдлийг сэргээх шаардлагатай бол энэ нь үүрд алга болно.

Энэ тохиолдолд бид юу хийх ёстой вэ. Эхлээд програмыг өөрөө устгана уу. Үүнийг хийхийн тулд " Тохиргоо"хэсэгт очих" Хэрэглээ", олж нээх" whatsapp". Үүний дараа " товчийг дарна уу. Устгах"болон үйлдлийг баталгаажуулна уу:

Нээх" Дамжуулагч"(зарим төхөөрөмж дээр ийм байж магадгүй" Диспетчер"), талбарыг идэвхжүүлэх " Гадаад санах ой" (эсвэл " SD карт") болон хавтас олоорой " whatsapp«:

Түүнд өөр хавтас байх болно - " Өгөгдлийн сан"Бид үүнийг нээнэ. Энд бид заасан хугацаанд чат хадгалдаг долоон файлыг харах болно, найм дахь нь " msgstore.db.", одоогийн түүх байрладаг, үүнийг тэмдэглэгээгээр сонгоод цэсийн товчийг дарна уу (дүрмээр бол эдгээр нь дэлгэцийн дээд талд, баруун талд босоо байрлалтай гурван цэг юм). Санал болгож буй үйлдлүүдээс "-г сонгоно уу. Нэрээ өөрчлөх«:

Одоо бид файлын нэрэнд ямар нэгэн үсэг эсвэл тоо нэмж (дэлгэцийн агшинд 1) ""-ээр үйлдлээ баталгаажуулах хэрэгтэй. БОЛЖ БАЙНА УУ". Энэ нь одоогийн мэдээллийн санг хадгалахын тулд хийгддэг. Дараа нь бид буцаж очоод сэргээх огноотой файлыг шалгаад цэсийг дахин дуудаж, "Дарна уу" Нэрээ өөрчлөх«:

Энд та бүх огнооны өгөгдлийг устгах хэрэгтэй бөгөөд зөвхөн нэрний үндсэн хэсгийг үлдээх хэрэгтэй ( msgstore.db.crypt8), дэлгэцийн агшингийн эхний хэсэгт заасны дагуу. Дараа нь WhatsApp-г дахин суулгана уу (Google Play-ээс эсвэл). Бид програмыг нээж, нөөц хуулбар олдсон тухай мессеж гарч ирэхийг хараад програм үүнийг сэргээхийг санал болгоно, бид зөвшөөрч байна:

Энэ бол үнэндээ. Одоо та Android дээр WhatsApp-ыг хэрхэн яаж сэргээхээ мэддэг болсон, гэхдээ танд асуулт байвал бид үргэлж туслахад бэлэн байна. Амжилт хүсье!

WhatsApp мессенжер нь мессежийн түүх, аудио файл, зургийг сервер дээрээ хадгалдаггүй. Тэд зөвхөн хэрэглэгчдийн утсан дээр л үлддэг. Нэг талаас, энэ нь хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг баталгаажуулдаг бол нөгөө талаас ухаалаг гар утсыг цэвэрлэх эсвэл түүхийг санамсаргүйгээр устгахад тодорхой хүндрэл учруулдаг.

Гэсэн хэдий ч ийм нөхцөл байдал заримдаа WhatsApp дээр устгасан мессежийг хэрхэн сэргээх талаар гайхдаг хэрэглэгчдэд тохиолддог. IPhone эзэмшигчдийн хувьд энэ сонголтыг iCloud үйлчилгээ үзүүлдэг. Энэ нь хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс клоуд руу өгөгдлийг хуулах зориулалттай. WhatsApp-аас ирсэн бүх мессежүүд мөн тэнд ачаалагддаг.

Ухаалаг утасны тохиргоо руу очоод iCloud хэсгийг сонгоно уу. Холбогдсон бүртгэлээ нээнэ үү. Одоо та WhatsApp-тай үүлэн синхрончлолыг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв асаалттай бол бүх зүйл хэвийн байна. Үгүй бол харамсалтай нь устгасан мессежийг буцаах боломжгүй, учир нь тэдгээр нь мессенжер серверт хадгалагдахгүй, зөвхөн дотоодод л хадгалагддаг.

ICloud дээр нөөц хуулбар байгаа бол iPhone дээрх WhatsApp захидал харилцааг хэрхэн сэргээх вэ? Мессенжерийн тохиргоог нээгээд "Чат, дуудлага" хэсгийг нээгээд "Хуулбарлах" дээр дарна уу. Дэлгэц нь iCloud сервер дээрх таны мэдээллийн аюулгүй байдлын талаарх мэдээллийг харуулах болно.

Нүүр товчийг дараад дэлгэцэн дээрх WhatsApp дүрсийг олоод удаан дарна уу. Устгахыг сонгоод баталгаажуулна уу. Энэ тохиолдолд таны өгөгдөл устахгүй. Одоо програмыг App Store-оос дахин суулгах шаардлагатай. Өмнөх гар утасны дугаараа ашиглан нэвтэрнэ үү. Систем нь хуулбараас өгөгдлийг сэргээхийг санал болгоно, зөвшөөрч байна.

Боломжит асуудлуудыг шийдвэрлэх

Заримдаа мессенжерийн өгөгдлийг сэргээх ажиллагаа амжилтгүй болдог. Энэ тохиолдолд асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах хэд хэдэн арга хэмжээ байдаг. Тэдгээрийг бүгдийг нь програм хөгжүүлэгч үр дүнтэй гэж тэмдэглэсэн байдаг. Алхмуудыг гарч ирэх дарааллаар нь дагана уу. Хэрэв нөөцлөлтийг үнэхээр тохируулсан бол тэдгээрийн аль нэг нь туслах болно.

Юуны өмнө та WhatsApp-тай холбогдсон iCloud профайлаас сэргээлт хийгдсэн эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд та өмнөх дугаараасаа програм руу нэвтрэх шаардлагатай.

Тайлбар: Сүлжээний холболтоос болж сэргээлт амжилтгүй болсон байж магадгүй. Хэрэв та гэрийнхээ Wi-Fi-тай ихэвчлэн ажилладаг бол үүлнээс өгөгдөл татаж авахын тулд үүнтэй холбогдож үзээрэй.

Заримдаа асуудал нь iPhone дээрх санах ой хангалтгүй байгаатай холбоотой байдаг. Та тохиргооноос шаардлагатай мэдээллийг харах боломжтой. Тэнд "Ерөнхий" хэсэгт очоод "Энэ төхөөрөмжийн тухай" хэсгийг нээнэ үү. Хэрэв санах ой бага бол ашиглагдаагүй програмуудыг устгаж эсвэл хувийн файлуудаа компьютер дээрээ шилжүүлээрэй.

Хэрэв энэ нь асуудал биш бол асуудал нь iCloud Drive үйлчилгээ унтарсан байж магадгүй юм. Та түүний статусыг ижил нэртэй тохиргооны хэсгээс харах боломжтой. iOS 7 төхөөрөмжүүдийн хувьд үүнийг Documents & Data гэж нэрлэх болно. Энд нэг чухал нюанс байна: энэ програм хангамжтай iPhone-д сэргээх боломжгүй. Та 8-аас доошгүй iOS хувилбар руу шинэчлэх хэрэгтэй.

Үүнтэй төстэй өөр нэг хязгаарлалт байдаг. Хэрэв хоёулаа эсвэл аль нэг нь iOS 7 ба түүнээс доош хувилбартай бол iCloud Drive нь ижил Apple ID-ийн дор олон төхөөрөмжтэй зэрэг ажиллах боломжгүй. Дээрх тохиолдлын нэгэн адил програм хангамжийг шинэчлэх шаардлагатай болно.

Андройд дээр захидал харилцааг сэргээхийн тулд iPhone-д дээр дурдсантай ижил төстэй механизмыг ашигладаг.

Та WhatsApp-ыг устгаад дахин суулгах шаардлагатай бөгөөд бүртгүүлсний дараа та өгөгдлийн хуулбарыг сэргээхийг хүсэх болно.

Сэргээхийг зөвшөөрч, процесс дуусахыг хүлээнэ үү.

Андройд дээр өмнөх захидал харилцааг сэргээж байна

Дээр дурдсан арга нь хэрэв та утсаа сольсон эсвэл түүн дээрх бүх тохиргоо, өгөгдлийг дахин тохируулсан тохиолдолд захидал харилцааг сэргээхэд тохиромжтой. Гэхдээ та өөрөө устгасан мессежээ сэргээхийг хүсвэл яах вэ?

Гарах арга бий, гэхдээ бага зэрэг хязгаарлалттай - та зөвхөн сүүлийн долоон өдрийн мессежийг сэргээх боломжтой.

Юуны өмнө утаснаасаа WhatsApp-г устгана уу. Дараа нь утсаа компьютерт холбож, WhatsApp/Өгөгдлийн сангийн лавлах руу очно уу. Энэ нь 8 файлыг агуулдаг - сүүлийн долоон өдрийн чатуудын 7 нөөц хуулбар (файлын нэр нь хуулбарыг хийсэн огнооны мэдээллийг агуулдаг), чат, бүлгүүдийн одоогийн мэдээллийг хадгалдаг нэг үндсэн файл юм.

Үндсэн файл шаардлагатай msgstore.db.crypt8үүнийг компьютер руугаа шилжүүлээрэй (ямар ч тохиолдолд). Дараа нь бид 2017 оны 9-р сарын 23-ны өдөр захидал харилцааг сэргээхээ шийдэх хэрэгтэй.

Анхаар! Огнооны жишээг дээрх дэлгэцийн зургаас авсан бөгөөд таны утсан дээрх огноонууд өөр байх болно.

Файл msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12гэж нэрлэх msgstore.db.crypt8. Тиймээс бид чатуудын нөөц хуулбарыг гол болгон хийсэн.

- түр зуурын зүйл: тэр зүгээр л тэнд байсан бөгөөд гэнэт алга болсон. Гэхдээ дүрмээр бол үүрд биш. Хэрэв алдагдал харьцангуй саяхан гарсан бол ихэнх тохиолдолд устгасан өгөгдлийг хадгалах боломжтой.

Өнөөдөр бид Android болон iOS үйлдлийн системтэй гар утасны төхөөрөмж, түүнчлэн компьютер, хөтөч (WhatsApp Web) хувилбарт WhatsApp мессенжер дэх мессежийг хэрхэн сэргээх талаар ярилцах болно.

Android дээр

Нөөц бол бүх зүйл юм

WhatsApp хэрэглэгчдийн 70% нь үүнийг Android ухаалаг гар утсан дээр ажиллуулдаг тул мессенжерийн Android хувилбар нь устгасан захидал харилцааг хадгалах, сэргээх хамгийн олон аргыг дэмждэг. Анхдагч байдлаар WhatsApp нь таны бүх чатуудын нөөц хуулбарыг төхөөрөмжийн санах ойд хадгалдаг. Энэ нь өдөр бүр 2 цагт тохиолддог бөгөөд интернет холболтоос хамаардаггүй. Орон нутгийн хуулбар нь сүүлийн 7 хоногийн захидал харилцааны түүхийг хадгалдаг.

Нэмж дурдахад, Android дээрх WhatsApp хэрэглэгчид Google Drive-д чат үүсгэх, хадгалах боломжтой. Үүл драйв нь таны утасны санах ойноос олон мессежийг багтаах боломжтой. Хэрэв та жилд дор хаяж нэг удаа нөөцлөхөө мартаагүй бол энэ нь таны захидал харилцааны бүх түүхийг хязгааргүй хугацаанд хадгалах болно. Жилийн дотор шинэчлэгдээгүй хуулбарууд автоматаар устгагдана.

Хуулбарыг хэрхэн тохируулах вэ:

• Мессенжерээ ажиллуулаад гурван цэг бүхий товчлуурын ард нуугдсан үндсэн цэс рүү очоод " Тохиргоо" "хэсэг рүү очно уу" Чат».

• "Товшино уу" Чатын нөөцлөлт" Сүүлчийн локал нөөцлөлтийг хадгалсан цагийг дэлгэцийн дээд хэсэгт харуулна. Харамсалтай нь та үүнийг өөрчлөх боломжгүй, гэхдээ хэрэв хүсвэл "" товчийг дарж хуулбарыг гараар шинэчлэх боломжтой. Нөөц».

• Доорх ижил хэсэгт Google Drive үүл рүү хуулах тохиргоо байдаг. Үүнд давтамж (өдөр бүр, долоо хоног бүр, сар бүр, гарын авлага, хэзээ ч), данс, сүлжээний холболтын арга (зөвхөн Wi-Fi эсвэл бусад) болон видео файл нэмэх зэрэг орно.

Google Drive-д өгөгдөл хадгалах нь зөвхөн интернетэд холбогдсон тохиолдолд л боломжтой. Өмнө нь үүсгэсэн нөөцлөлтийг нөхөж баршгүй устгаж, шинээр сольсон..

Устгасан мессежүүдийг сэргээхийн өмнө нөөцлөх товчийг дарж болохгүй!

Нөөцөөс мессежийг хэрхэн сэргээх вэ

Whatsapp-д хадгалсан чатын түүхийн хамгийн сүүлийн хувилбарт хандахын тулд програмыг төхөөрөмжөөсөө устгаад дахин суулгана уу. Утасны дугаарыг баталгаажуулсны дараа (заавал өмнө нь ашиглаж байсан) захидал харилцааг сэргээхийг танд санал болгоно. Ижил нэртэй товчлуурыг дарснаас хойш хагас минутын дараа өгөгдөл мессенжерт байршуулагдах болно.

Хэрэв аппликешн нь Google Drive-д хадгалагдсан нөөц файлыг харахгүй байвал ухаалаг утасныхаа интернет холболтыг шалгаж, Google Play үйлчилгээг системд суулгасан эсэх, мөн хуулбарыг хадгалсан бүртгэлээр нэвтэрсэн эсэхээ шалгаарай. . Орон нутгийн Android сангаас нөөцлөлтийг илрүүлэх, ачаалахад асуудал нь зөөвөрлөгч (SD карт) эвдэрсэн эсвэл өгөгдлийн файл өөрөө гэмтсэний улмаас үүсдэг. Сэргээх явцад алдаа гарах нь сул зай байхгүй эсвэл утсанд хортой програмаар халдварлагдсантай холбоотой байж болно.

Орон нутгийн нөөцлөлтийн өмнөх хувилбараас түүхийг сэргээхийн тулд (та санаж байгаагаар энэ нь сүүлийн долоо хоногийн захидал харилцааг агуулдаг) дараах зүйлийг хийнэ үү:

• Ямар ч Explorer-г ажиллуулж (доорх дэлгэцийн зураг дээр Root Explorer-г харуулсан боловч үүнд root эрх шаардлагагүй) фолдерыг нээнэ үү. /WhatsApp/Мэдээллийн сан. Энэ нь төхөөрөмжийн санах ой эсвэл SD картны үндсэн директорт байрладаг.

• Файлын нэрийг өөрт хэрэгтэй дугаар болгон өөрчлөх, жишээ нь " msgstore-2018-10-09.1.db.crypt12"V" msgstore.db.crypt12».

• Мессенжерийг дахин суулгана уу. Утасны дугаараа баталгаажуулсны дараа "Дарна уу" Сэргээх" Хэрэв нөөцлөлт гэмтээгүй бол устгасан мессежүүд програмд ​​ачаалагдах болно.

iPhone дээр

iPhone-д зориулсан WhatsApp хувилбар нь зөвхөн Google Drive-д биш, харин iCloud-д хадгалагдсан мессежүүдийг нөөцлөлтөөс сэргээх боломжтой. Цорын ганц нөхцөл бол iCloud үүлтэй холбогдсон ижил Apple ID-ийн зөвшөөрөл, хангалттай хэмжээний үнэгүй хадгалах зай юм. Энэ функцийг iOS 7 болон түүнээс хойшхи хувилбаруудад ашиглах боломжтой.

WhatsApp-ийн түүхийг iPhone дээр хадгалахын тулд мессенжерийн тохиргоог нээгээд " Чат"Ба" Хуулбарлах" Товчлуур дээр дарна уу Хуулбар үүсгэх" Автоматаар хуулахын тулд ижил нэртэй зүйлийн хажууд байгаа шилжүүлэгчийг идэвхжүүлж, хүссэн давтамжаа тохируулна уу.

Нөөцлөлтийг iCloud-д хадгалахын тулд ухаалаг утас интернетэд холбогдсон байх ёстой. Хэрэв та нөөцлөлтийг зөвхөн Wi-Fi-аар хийхийг хүсвэл "Тохиргоо" хэсэгт очно уу. үүрэн"гэж iCloud-д ашиглах зөвшөөрлийг цуцална уу.

Устгасан захидал харилцааны түүхийг хэрхэн сэргээх вэ:

• WhatsApp-ыг устгаад дахин суулгана уу.
• Таны утасны дугаарыг баталгаажуулсны дараа мессенжер чатынхаа түүхийг өмнө нь хадгалсан бол сэргээхийг санал болгоно.
• "Дарна уу Хуулбараас сэргээх».

WhatsApp вэб дэх мессежийг сэргээх

Мессенжерийн нэмэлт хувилбар болох WhatsApp вэб нь компьютер, iPad дээр суулгаж, хөтөч дээр ажиллуулахад зориулагдсан бөгөөд харамсалтай нь чатын түүхийг хадгалах, сэргээх функц байхгүй. Гэсэн хэдий ч, та зөвхөн утсан дээрх програмтай синхрончлох замаар өөрийн данс руу нэвтрэх боломжтой. Өөрөөр хэлбэл, WhatsApp вэбээр дамжуулан илгээсэн болон хүлээн авсан мессежийг утсанд шилжүүлж, нөөц хуулбарт хадгалдаг бөгөөд тэдгээрийг тайлбарласан аргуудын аль нэгийг ашиглан олж авах боломжтой.

Түүнчлэн, чатын захидлын хуулбар таны ярилцагчтай үлддэг бөгөөд та заримдаа тусламж хүсч болно гэдгийг бүү мартаарай. Чамайг татгалзахгүй гэж найдаж байна.

Мөн сайт дээр:

WhatsApp дээрх мессежийг хэрхэн сэргээх вэшинэчлэгдсэн: 2018 оны 10-р сарын 10-нд: Жонни Мнемоник