Жиргээ

Хэрэв танд хэрэгтэй шийдлийг эндээс олохгүй бол эндээс асуулт асуугаарай ВКонтакте групп, би туслахыг хичээх болно.

Ерөнхий асуудлууд

Компьютер удааширч, хөлддөг. Юу хийх вэ?

Компьютер удаашрах олон шалтгаан бий. Эхлээд бид хамгийн тод томрууныг нь хасах хэрэгтэй - бид ашиглаж байгаа вирусыг шалгадаг.

Мөн хамгийн сүүлийн үеийн драйверуудыг суулгасан эсэхээ шалгаарай. Жишээлбэл, тоглоом удааширч байгаа бол шалтгаан нь видео драйверт байж магадгүй юм. Жолооч нарын талаар дэлгэрэнгүй ярилаа

Тоормосны шалтгаан нь ажиллаж байгаа програмууд байж болно. Би танд стартапаа цэвэрлэхийг зөвлөж байна. Мөн дэлгэцийн баруун доод буланд анхаарлаа хандуулаарай - цагийн ойролцоо зарим ажиллаж байгаа програмын дүрс байгаа тул хаа.

Компьютерээ хурдасгах өөр нэг сайн зөвлөгөө бол.

Програм нь алдаа гаргадаг. Үүнийг яаж засах вэ?

Маш нийтлэг асуулт. Харамсалтай нь хэрэглэгчид энэ асуултыг телепатад зориулаагүй гэдгийг ойлгохгүй байна. гэж асуухад Заавалта алдааны текстийг үгчлэн зааж өгөх ёстой, үйлдлүүдЭнэ нь алдаа гаргахад хүргэсэн, хувилбарсуулгасан үйлдлийн систем.

Ихэвчлэн Google-ээс алдааны текстийг хайх нь асуудлыг шийдэх хэд хэдэн шийдлийг олох болно.

Компьютерээ хэрхэн хурдасгах вэ?

Зөвлөмжүүд нь компьютерийг удаашруулахтай адил юм. Миний вэбсайтад зориулагдсан хэд хэдэн нийтлэл бий.

Таны компьютерийг хурдасгах програмууд байдаг уу?

Хариулт - Үгүй. Зөвхөн компьютерийн тооцоолох чадавхийг бүрэн харуулах боломжийг олгодог багц л байдаг. Бүх төрлийн хурдасгуур нь худал биш юмаа гэхэд илт хууран мэхлэлт юм. Гайхамшиг гэж байдаггүй. Компьютерээ хурдан ажиллуулахын тулд илүү хурдан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг суулгана уу.

Тоглоом тоглож байх үед компьютер дахин асдаг. Юу хийх вэ?

Олон шалтгаан бий. Хамгийн түгээмэл:

1. Хэт халалт -
2. Драйвер буруу ажиллаж байна (драйверыг дахин суулгах тухай).
3. Техник хангамжийн асуудал. Энэ нь видео картыг өөр компьютерт оруулах замаар илрүүлж болно - хэрэв дахин ачаалах юм бол видео карт эвдэрсэн гэсэн шалтгаан юм. Эсвэл дахин хэлье, хэт халсан тул эхлээд хэт халсан эсэхийг шалгаарай.

Компьютер өөрөө дахин асдаг. Энэ асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

Хамгийн магадлалтай шалтгаан нь BSOD. Энэ юу вэ, үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар уншина уу

Энэ нь бас хэт халсан байж болно (дээрх асуултыг үзнэ үү).

Компьютер аяндаа унтардаг нийтлэг шалтгаанууд:

1. аливаа холболтын богино холболт;
2. залгуураас системийн нэгж рүү гүйх сул утас;
3. газардуулга байхгүй (тиймээ, залгуурт байгаа фаз ба саармаг байдлаас гадна ердийн газардуулгатай компьютерт холбохыг зөвлөж байна);
4. цахилгаан сүлжээнд хүчдэлийн өсөлт (тогтворжуулагч шаардлагатай);
5. буруу цахилгаан хангамж эсвэл эх хавтан.

Сүүлийнх нь гэртээ оношлоход хэцүү байдаг. Хэрэв та бусад бүх шалтгааныг хассан бол оношилгооны үйлчилгээний төвд аваачна.

Компьютер нь цагаан текст бүхий цэнхэр дэлгэцийг харуулж байна. Энэ юу вэ?

Компьютер хэт халж байна. Юу хийх вэ?

Дуу байхгүй бол яах вэ?

Дууны картын драйвер суулгаагүй байх магадлалтай. Миний суулгах зөвлөгөө

Файлуудыг флаш диск рүү хуулахын тулд администраторын эрх шаардлагатай. Юу хийх вэ?

Хамгийн хялбар арга бол флаш дискийг FAT32 форматаар форматлах бөгөөд асуудал арилах болно. Тус бүр нь 4 ГБ-аас их хэмжээтэй файлуудыг флаш диск рүү шилжүүлэх шаардлагатай үед - .

Windows-тэй холбоотой асуудлууд

Windows 8-ийг хэрхэн суулгах вэ?

Windows 8-ийг хаанаас татаж авах вэ?

Windows 7-г хэрхэн суулгах вэ?

Windows 7-г хаанаас татаж авах вэ?

Windows 7-д хэр хэмжээний RAM хэрэгтэй вэ?

Хамгийн багадаа - 512 MB. Мэдээжийн хэрэг, илүү их байх тусмаа сайн. Windows 7 системийн шаардлагуудын талаар илүү ихийг мэдэж аваарай

Windows суулгацтай USB флаш дискийг хэрхэн үүсгэх вэ?

Windows-ийг флаш дискнээс суулгахын тулд та үүнийг бэлтгэх хэрэгтэй.Заавр нь Windows 7 болон Windows 8-д хамаарна.

Ачаалах диск эсвэл флаш дискнээс хэрхэн ачаалах вэ?

Нэг компьютер дээр хоёр ба түүнээс дээш Windows хэрхэн суулгах вэ?

Та Windows-г өөр хатуу дискний хуваалтууд эсвэл өөр хатуу дискүүд дээр суулгах хэрэгтэй. Энэ талаар дэлгэрэнгүй уншина уу Интернет дээр энэ сэдвээр маш олон заавар байдаг.

Хэрэв Windows шинэчлэлтүүдийг татаж авахгүй бол яах вэ?

Ихэвчлэн алдааны кодыг мэдээлдэг. Үүнийг Google-д бичээрэй - магадгүй шийдэл аль хэдийн байгаа байх.

Вирусын хамгаалалт, аюулгүй байдал

Би хаанаас үнэгүй антивирус татаж авах вэ?

Програмууд

Сонирхолтой хөтөлбөрүүдийг хаанаас татаж авах вэ?

Тохиромжтой програмын лавлах жагсаалт байрладаг

Ямар програмыг устгах боломжтой, аль нь боломжгүй вэ?

Энэ бүхэн таны болон зөөврийн компьютерын хэрэгцээ шаардлагаас хамаарна. Ороорой Хяналтын самбар - Програм ба онцлогууд, жагсаалтыг үзнэ үү. Хэрэв суулгасан програмуудын аль нэг нь танд мэдэгдэхгүй бол Google эсвэл Yandex-д нэрийг нь бичнэ үү. Үүний зорилгыг мэдсэнээр та устгах эсэхээ шийдэж болно.

Шаардлагагүй файлуудаас компьютерээ хэрхэн цэвэрлэх вэ?

Үүнд зориулсан сайн хөтөлбөр бий.

Програм нь администраторын эрхийг шаарддаг. Юу хийх вэ?

Програмын товчлол/файл дээр хулганы баруун товчийг дарна уу - Администратороор ажиллуул. Энэ нь яагаад шаардлагатай вэ, үүнийг хэрхэн хялбарчлах талаар бичсэн болно

Вирус нь флаш дискнээс файлуудыг устгасан. Хэрхэн сэргээх вэ?

Хамгийн хялбар арга бол үнэгүй програм ашиглах явдал юм. Гэсэн хэдий ч файлуудыг устгаагүй, зүгээр л нуусан байж магадгүй юм. Тэднийг хэрхэн "буцах" болон энэ үйл явцыг хэрхэн хялбарчлах талаар би хэлсэн.

Флаш дискийг хэрхэн форматлах вэ?

Хөтөчүүд

Google Chrome дахь вэб сайтууд нь Flash Player-г шинэчлэхийг шаарддаг ч хамгийн сүүлийнх нь аль хэдийн суулгасан байна. Юу хийх вэ?

Хуудсыг нээнэ үү chrome://plugins/, баруун талд дарна уу Илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг, дараа нь хамгийн сүүлийн хувилбараас бусад бүх Flash тоглуулагчийг идэвхгүй болго (та аль хувилбар нь хамгийн сүүлийн үеийн болохыг тоогоор харах болно).

Линуксийн асуултууд

Би Линукс суулгахыг оролдох уу?

Миний бодлоор энэ нь шаардлагатай хэмжээнээс илүү юм. Линуксийн гэр бүлийн нэг ч түгээлт танд тохирохгүй байсан ч (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux гэх мэт) та туршлага, өөрийн гэсэн үзэл бодлыг олж авах болно.

Линуксийн олон түгээлтүүд (өөрөөр хэлбэл угсралт) байдаг. Ихэнхдээ шинэхэн хэрэглэгчид өөрсдийн даалгаварт тохирохгүй түгээлтийг сонгож, сөрөг бодолтой болж, Линуксыг муу зүүд мэт мартдаг. Үнэн хэрэгтээ өргөн хүрээний даалгаварт зориулсан маш олон хуваарилалт байдаг. Түгээлт нь цөмийн хувилбараас эхлээд суулгасан програмуудын багц хүртэл бүх зүйлээр ялгаатай байдаг. Гаднах байдлаар, интерфэйс нь өөр өөр "ширээний орчин" -ын улмаас ихээхэн ялгаатай байдаг: зарим нь Gnome, бусад нь KDE, бусад нь XFCE эсвэл Openbox, IceWM...

OpenSUSE бол Линуксийн маш сайн түгээлт юм. Юуны өмнө би маш уян хатан суулгах програмыг тэмдэглэхийг хүсч байна, үүний ачаар та зөвхөн шаардлагатай програмуудыг суулгаж, шаардлагагүй програмуудыг хаях боломжтой. Мэдээжийн хэрэг, суулгасны дараа Линуксийн аль ч хувилбарт програм суулгахад (эсвэл устгах) юу ч саад болохгүй, гэхдээ энэ нь үндсэндээ цаг хугацаа алдах болно. OpenSUSE суулгагч нь цаг хугацаа хэмнэдэг. Та OpenSUSE-г татаж авах хуудаснаас татаж авах боломжтой.

Windows-тэй Линуксыг хэрхэн суулгах вэ?

Нэг талаас, энд ямар ч төвөгтэй зүйл байхгүй - миний энд тайлбарласны дагуу хатуу диск дээрээ сул зай үүсгээд, дараа нь Линукс суулгагч руу суулгахын тулд энэ байршлыг зааж өгнө үү. Нөгөөтэйгүүр, маш олон бэрхшээл бий - эсвэл суулгах програм нь алдаатай байх болно, эсвэл хэтэрхий ойлгомжгүй байх болно, эсвэл өөр зүйл байх болно ... Тиймээс би уншихыг зөвлөж байна - Ubuntu-г жишээ болгон суулгаж болно. Линукс түгээлтүүд.

Асуулт

Сайн уу. Надад хэлээч, надад RAM-д зориулсан 4 үүр байгаа. Хоёр цагаан, хоёр цэнхэр. Одоо надад 2 ба 4 ГБ хэмжээтэй хоёр зөөгч байна. Би 2 ба 4 ГБ хэмжээтэй яг ижил хоёр санах ойн модулийг худалдаж авахыг хүсч байна. Тэдгээрийг хэрхэн зөв холбох вэ? Тэгэхээр одоо яаж суулгасан бэ: цэнхэр холбогчдод 2 ба 4 ГБ, цагаан холбогчдод шинийг суулгах уу? Эсвэл салгах шаардлагатай юу: ижил эзэлхүүнтэй модулиудыг ижил өнгийн холбогч болгон холбох уу?

Асуулт

Надад ASUS B-350 plus эх хавтан, AMD Ryzen™ 5 1600X процессортой. Компьютер асаах үед хар дэлгэц. Би системийн самбар дээрх батерейг 15 минутын турш гаргаад бүх зүйл ажиллана! Хэсэг хугацааны дараа ижил асуудал! Үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

Асуулт

Өдрийн мэнд. Би орон сууцны байшинд амьдардаг. Аав, ээж хоёр маань дээрх давхарт амьдардаг бөгөөд интернетэд холбогддог. Би тэднээс өөр рүүгээ кабель татаад компьютерт холбосон. Орон сууцанд Wi-Fi чиглүүлэгч суурилуулж, эцэг эхээс ирсэн кабелиар холбогдох боломжтой юу? Интернет ажиллах уу?

Асуулт

Би RAM модулиудыг нэмэхийг хүсч байна, гэхдээ надад ямар эх хавтан байгаа, хэрхэн харагдахаа мэдэхгүй байна. Миний худалдаж авсан хоёр дахь модулийг суулгах боломжгүй эсвэл ажиллахгүй байж болох уу?

Асуулт

Сайн байна уу, намайг Артём гэдэг.
Асуудал нь ийм байна: би асаах товчийг дарж, Windows ачаалах хүртэл компьютер асдаг, дараа нь харанхуй дэлгэц асдаг, тэгээд л болоо. Би компьютерээ задалж, бүх зүйлийг сайтар цэвэрлэж, дулааны оо солих шаардлагатайг олж мэдсэн боловч одоогоор сонголт байхгүй байна. Би бүх зүйлийг буцааж тавиад, асаах товчийг дарна уу - бүх фенүүд эргэлдэж, компьютер асааж эхлэх шиг байна, гэхдээ тэр даруй унтарна. Дараа нь дахин асч, дахин унтрах гэх мэт тойрог хэлбэрээр үргэлжлэх болно.
Надад хэлээч, юу хийх ёстой вэ?

Онлайнаар компьютерийн програмистаас асуулт асуугаарай

Онлайнаар асуулт асууж, компьютерийн мэргэжилтний зөвлөгөөг бүрэн үнэ төлбөргүй аваарай!

Тавтай морил онлайн чат компьютерийн тусламж. Эндээс та програмист (компьютер судлаач) -аас ямар ч үнэ төлбөргүй асуулт асууж болно. Чатад орохын өмнө асуултаа зөв бодож, томъёолоорой. Сайн асуусан асуулт бол аль хэдийн хагас дутуу хариулт гэдгийг санаарай. Компьютерийн тусламжийн чат нь мэргэжилтнүүдээс гадна компьютерийн технологийн үйл ажиллагааны зарчмын талаар тодорхой бус ойлголттой хэрэглэгчид зочилж болох тул ийм хүмүүсийн зөвлөгөөнд сохроор найдаж болохгүй гэдгийг анхаарна уу.

Чатыг хэрхэн ашиглах вэ?

Компьютерийн тусламж авах онлайн чат нь бүртгүүлэх шаардлагагүй. Англи хэлээр нэрээ оруулна уу. layout, асуулт асуугаад Enter дарна уу. Холбоос болон спамыг хориглоно.

Чатаас хариулт олсонгүй юу? Компьютерийн тусламжийн онлайн форумд зочилно уу!

Украины хамгийн шилдэг нь: техник хангамж, компьютер угсралтын форум, програмистуудад зориулсан компьютерийн тусламж, компьютерийн шинжлэх ухаан. Туршлагатай хэрэглэгчид болон мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдээс асуулт асууж, зөвлөгөө аваарай.

Програмисттай онлайн зөвлөгөө өгөх нь ихэнх тохиолдолд эм биш гэдгийг би онцгойлон тэмдэглэхийг хүсч байна. Компьютерийн мэргэжилтэн бол илбэчин биш - хэрэглэгч асуудлыг нарийвчлан тодорхойлсон тохиолдолд л зөвлөгөө, тусламжийг үнэ төлбөргүй өгөх боломжтой. "... ажиллахгүй, дэлгэцэн дээр ямар нэгэн зүйл бичдэг" гэсэн асуулт нь зохих хариулттай байх болно, учир нь миний дээр бичсэнчлэн зөв асуусан асуулт аль хэдийн хагас бэлэн хариулт юм. Туршлага багатай, компьютер хэрхэн ажилладаг талаар мэдлэг нь тэг болох хандлагатай байгаа хэрэглэгчдийн хувьд онлайн зөвлөгөө авахын оронд компьютерийн мэргэжилтэнтэй шууд холбоо барих нь илүү хялбар байдаг, гэхдээ хамгийн ойрын үйлчилгээний төвд шууд ханддаг.

Компьютерийн техникчтэй өргөтгөсөн зөвлөгөө

Компьютерийн тусламж - онлайн зөвлөх: 098 294-02-77

Асуудлыг тодорхойлох, оношлоход хэцүү байдаг тул компьютерийн мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөхөөс зайлсхийх боломжгүй байдаг. Хэрэглэгч бүр мэргэжлийн оношлогооны хэрэгслийг хялбархан ашиглаж чадахгүй. Тусгай компьютерийн тусламжийн үйлчилгээ энд танд туслах болно. Алсын зайн хандалтын програмыг ашиглан компьютерийн мэргэжилтэн нь үйлчлүүлэгчийн компьютер дээр шаардлагатай оношлогооны програм хангамжийг ажиллуулж, эвдрэлийн талаархи мэдээллийг цуглуулж, үр дүнг үйлчлүүлэгчид мэдээлэх боломжтой (зарим тохиолдолд алсаас засвар хийх боломжтой).

Мэдээжийн хэрэг, компьютерийн мэргэжилтэнтэй ийм онлайн зөвлөгөө өгөх нь бүрэн засвар биш, гэхдээ үнэндээ энэ нь аль хэдийн тал хувь нь юм, учир нь Аливаа тоног төхөөрөмжийн засвар нь 50% чадварлаг оношлогооноос бүрддэг.

Компьютерийн үндсэн асуудлууд

Windows эхлэхгүй байна, би яах ёстой вэ?

Хариулт: Хэрэв компьютер асаалттай бол энэ нь аль хэдийн сайн байна, магадгүй та Windows-г дахин суулгах хэрэгтэй бөгөөд бүх зүйл ажиллах болно.

Би компьютераа асаахад хэдхэн секундын турш ажиллаж эхлээд унтардаг, би яах ёстой вэ?

Хариулт: техникийн асуудал байна, өөрөөр хэлбэл зарим хэсэг нь бүтэлгүйтсэн байх магадлалтай. Энэ нь ихэвчлэн эх хавтан эсвэл цахилгаан хангамж юм. Тэдгээрийг бараг хэзээ ч засдаггүй, хэрэв тэд хийвэл үнэтэй, хэрэв тэд хийвэл ямар ч тусгай баталгаагүйгээр (хэдхэн сар), энэ хэсэг хэр удаан үргэлжлэх вэ. Мэдээжийн хэрэг, жижиг засварууд байж болох ч энэ нь ховор тохиолддог, ихэвчлэн эвдрэл нь ноцтой байдаг.

Би компьютерийг асаахад энэ нь ачаалж, хэсэг хугацаанд хэвийн ажиллаж, дараа нь дахин ачаалах эсвэл унтрах, ямар асуудал байна вэ?

Хариулт: Энд хэд хэдэн сонголт байна. Нэгдүгээрт, хэрэв антивирус шинэчлэгдээгүй эсвэл ажиллахгүй байгаа бол энэ нь вирус байж магадгүй юм. Хэрэв вирусны эсрэг бүх зүйл хэвийн байгаа бол үйлдлийн системийг удаан хугацаанд дахин суулгаагүй байх магадлалтай бөгөөд үүний үр дүнд янз бүрийн програмууд болон тэдгээрийн дараа үлдсэн зүйлсээр дүүрэн байх болно. Мөн драйверуудыг буруу суулгасан байж болзошгүй. Эсвэл системийн нэгжийн доторхи тоосны улмаас хэт халах. Энэ бүхнийг манай мэргэжилтнүүд суулгаж, дахин суулгах замаар шийдэж болно.

Би "С" диск дээр ямар ч програм суулгаж чадахгүй байна, эсвэл програмууд зүгээр л эхлэхгүй байна, би яах ёстой вэ?

Хариулт: Энд шалтгаан нь "С" дискний хоосон зай дууссан тул та үүнийг арилгах эсвэл хэмжээг нь нэмэгдүүлэх хэрэгтэй, үүнийг хэрхэн хийх вэ, C дискийг хэрхэн цэвэрлэх тухай нийтлэлийг уншина уу.

Миний компьютер эсвэл зөөврийн компьютер хэт чанга байна, би яах ёстой вэ?

Хариулт: шалтгаан нь компьютерийн эд ангиудын тоос шороо, дулаан дамжуулагч зуурмаг хатаж байна. Системийн нэгжийг тоосноос цэвэрлэж, шинэ дулааны оо түрхэх замаар энэ асуудлыг шийдэж болно. Зөөврийн компьютерийг тоосноос цэвэрлэх асуудлыг хэрхэн шийдэх вэ, зөөврийн компьютерийг тоосноос цэвэрлэх нийтлэлийг уншина уу; компьютерт ажиллах зарчим нь ижил төстэй боловч техникийн хувьд мэдэгдэхүйц ялгаатай байдаг.

Компьютер ажиллаж байгаад гэнэт унтарсан, ямар асуудал байна вэ?

Хариулт: хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Нэгдүгээрт, энэ нь үндсэн хэсгүүдийн хэт халалт юм. Эдгээр хэсгүүдийг цэвэрлэж, тохируулах замаар үүнийг шийдэж болно. Хоёрдугаарт, нэг буюу хэд хэдэн хэсгийн эвдрэл. Эхлээд та яг юу эвдэрсэнийг олж мэдээд дараа нь энэ хэсгийг солих хэрэгтэй. Энэ нь зүгээр л өчүүхэн цахилгааны өсөлт байж болох бөгөөд компьютер хамгаалалтын горимд шилжсэн.

Аянга цахилгаан цахиж, компьютер гэнэт унтарсан, юу болсон бэ?

Хариулт: Цахилгааны сүлжээнд хүчдэлийн уналтаас болж цахилгааны огцом өсөлт гарсан бөгөөд хэрэв танд тасалдалгүй тэжээлийн нэгж байхгүй бол компьютер ихэвчлэн унтардаг эсвэл дахин ачаалдаг. Ихэнхдээ энэ нь нийтлэг аюултай нөхцөл байдал бөгөөд компьютер нь хүчдэлийн өсөлтөөс хамгаалагдсан тул эд анги нь шатахгүй. Энэ нь зүгээр л асаагаад үргэлжлүүлэн ажиллах ёстой.

Гэхдээ энэ нь асаахыг хүсэхгүй байгаа тул тохиргоог дахин тохируулах замаар үүнийг шийдэж болно. Үүнийг хийхийн тулд та цахилгааны утсыг залгуураас салгаж, батерейг эх хавтангаас салгаж, хэдэн минут хүлээгээд бүх зүйлийг буцааж тавих хэрэгтэй. Энэ нь ажиллах ёстой, хэрэв энэ нь тус болохгүй бол зарим хэсэг нь эвдэрсэн байж магадгүй юм. Гэмтсэн хэсгийг тодорхойлохын тулд системийн нэгжийг оношлох замаар үүнийг аль хэдийн шийдэх хэрэгтэй.

Та компьютерээ хэр олон удаа цэвэрлэж, засвар үйлчилгээ хийх ёстой вэ?

Хариулт: Ойролцоогоор зургаан сараас нэг жил тутамд, яг энэ хугацаанд системийн нэгж тоос шороо болж, эвдрэлд хүргэж болзошгүй юм. Үүнээс гадна та компьютер эсвэл зөөврийн компьютерын хамгийн халуун хэсгүүдийг хөргөх боломжийг олгодог хатаасан дулаан дамжуулагч зуурмагийг өөрчлөх хэрэгтэй. Ер нь компьютерын зарим эд анги эвдрэх гол шалтгаан нь тоос шороо байдаг.

Мөн компьютерээ цэвэрлэж, зөөврийн компьютерээ тоосноос цэвэрлэх нь тэдний урт хугацааны үйл ажиллагааны түлхүүр гэдгийг мартаж болохгүй. Хэрэв та дуу чимээтэй холбоотой асуудалтай тулгарвал таны компьютер дээр дуу алга болсон гэсэн нийтлэлийг уншихыг зөвлөж байна. Янз бүрийн шалтгааны улмаас дуу чимээ ихэвчлэн алга болдог бөгөөд энэ тохиолдолд юу хийхээ мэдэх нь сайхан байх болно.

Эдгээр бүх доголдлыг бидэнтэй хамт арилгах боломжтой, утсаар холбогдоорой, бид таны асуудлыг шийдэх болно

Ихэнх шинэхэн хэрэглэгчдийн хувьд компьютерийн талаар их бага ойлгодог хүн бараг л компьютерийн ямар ч асуудлыг шийдэж чадах гуру шиг санагддаг гэдгийг би ойлгож байна. Гэхдээ би чамайг урам хугарах гэж яарч байна - энэ нь үнэн биш юм!

Би хариултаа ижилхэн захидал хүлээн авдаг - хангалттай мэдээлэл байхгүй, дэлгэцийн агшин илгээх, эхний, хоёр дахь, гурав дахь гэх мэтийг тодруулах. гэх мэт.

Ийм захидал харилцаа нь асар их цаг хугацаа шаарддаг.

Энэ нийтлэлд би яагаад гэдгийг тайлбарлахыг хүсч байна Таны асуултыг буруу асуувал би ч, өөр хэн ч хариулж чадахгүй(тэмдэглэлийн төгсгөлд би саяхан хүлээн авсан ижил төстэй хэд хэдэн асуултыг өгөх болно).

Тиймээс, цогц хариулт авахын тулд хэрхэн зөв асуулт асуухыг ойлгохыг хичээцгээе.

Таны компьютерт ямар нэг зүйл тохиолдсон бөгөөд энэ нь хэвийн бус ажиллаж эхэлсэн, эвдрэл, алдаа гарсан. Таны компьютер өвчтэй байна гэж бид хэлж чадна.

Та өвдсөн үедээ юу хийдэг вэ?

Та клиникийн мэргэжилтэн дээр очиж, үзлэгийн үеэр тэр онош тавьж, эмчилгээний алгоритмыг зааж өгдөг, тийм үү?

Компьютерийн нөхцөл байдал 100%тохиромжтой!

Асуудлыг шийдэхийн тулд та компьютерийг харж, туршиж үзэх, алдааг өөрийн нүдээр харах ёстой ...

Гэхдээ энэ нь боломжгүй зүйл бол, жишээлбэл, та интернетээр алсаас тусламж авах гэж оролдох үед яах вэ?

Та эмчийн зөвлөгөөг эмнэлэгт биш, утсаар авч байна гэж төсөөлөөд үз дээ.

Хэрэв бид эмчтэй утсаар ярих, надаас тусламж хүсэх хоёрын хооронд зүйрлэвэл ихэнх тохиолдолд нөхцөл байдал дараах байдалтай байна.

— Сайн уу, эмч ээ! Миний ___ өвдөж байна! Туслаач!

Тэгээд л энэ... Эмч үүнд юу гэж хариулах вэ? Түүний хүлээн авсан мэдээлэл түүнд хангалттай байх болов уу? Хариулт нь ойлгомжтой! Тэр чамаас хэдэн арван хоёр асуулт асуух болно - юу өвдөж байна (гар, хөл, толгой), хаана өвдөж байна (тохой, ташаа, чихний ард), чи унасан уу, цохисон уу, өөрийгөө зүссэн үү, өвдөлтөөс өмнө юу байсан, гэх мэтээр нөхцөл байдлаас шалтгаална. Энэ мэдээлэлгүйгээр тэр танд тусалж чадахгүй бөгөөд энэ нь ойлгомжтой, тийм үү?

Гэхдээ дахин хэлэхэд энэ бол утсаар шууд харилцах явдал юм. Skype эсвэл утсаар хүн бүрт зөвлөгөө өгөх боломж надад байхгүй бөгөөд тусламж хүссэний хариуд би маш их цаг хугацаа шаарддаг тэргүүлэх асуултуудын нэлээд урт жагсаалтыг бичих хэрэгтэй ...

Ингээд дээр дурдсан зүйлсийг тоймлон хүргэе.

Хэрэв таны компьютерт асуудал тулгараад, надтай холбогдож тусламж авахаар шийдсэн бол асуудлыг тайлбарлахдаа эмнэлэгт ирж байгаа юм шиг бичээрэй - нөхцөл байдал, үйлдлээ нарийвчлан тайлбарлана уу.

• Энэ мэдээлэл нь маш чухал байдаг тул аль үйлдлийн систем дээр ажиллаж байгаагаа зааж өгөх хэрэгтэй.
• Асуудлыг шийдэхийн тулд та аль хэдийн юу хийсэн бэ?
• Асуудлаас өмнө юу байсан бэ? (Та ямар нэг програм, Windows шинэчлэлт эсвэл өөр зүйл суулгасан эсвэл устгасан байж магадгүй)
• Асуудал ямар харагдаж байна вэ? дэлгэцийн агшин ШААРДЛАГА!Асуудлыг үгээр тайлбарлах нь хангалтгүй юм! Ихэнхдээ хэрэглэгчид миний сонирхдог текстийг анхаарч үздэггүй.

Алдаатай цонхны скриншотыг авбал маш их цаг хэмнэнэ!!!

Би давтахаас залхдаггүй - Зуун удаа сонсож, уншсанаас нэг удаа харсан нь дээр.

Хэрэв та дэлгэцийн агшин гэж юу болохыг мэдэхгүй бол .

Хэрэв компьютер хөлдөж, алдаатай цонх эсвэл дэлгэцийн дэлгэцийн агшинг авах боломжгүй бол камер (камертай гар утас) ашиглан асуултаа support@site хаягаар илгээж, захидалдаа зураг хавсаргана уу. .

Хэрэв та дээрх бүх зүйлийг дагаж мөрдвөл таны асуудлыг шийдэх магадлал эрс нэмэгдэх болно!

За, төгсгөлд нь би саяхан хүлээн авсан хэдэн захидлыг иш татъя (үг үсгийн дүрэм, дүрэм хадгалагдсан). Захидал бүрийн доор би өөрийн сэтгэгдлээ нэмсэн:

Би Windows 7-г олж чадахгүй байна

Сэтгэгдэл: Энэ бол бүхэл бүтэн мессеж юм :) Ийм асуултанд хэрхэн хариулах вэ? Надаас явуулсан хүн юу хүлээж байгаа юм бэ? Асуулт асуухаасаа өмнө өөрөөсөө асуугаарай - чи надаас юу мэдмээр байна вэ? Магадгүй би Windows 7 дээр ном эсвэл курс санал болгож болох юм. Тэгвэл асуултыг ингэж томъёолох ёстой...

Би сэрүүлэггүйгээр зүгээр л удирдаж чадна. Гэхдээ шуудангүйгээр хийх боломжгүй юм. Миний ирсэн имэйл огт ажиллахгүй байна. Сарын өмнөх мэдээлэл байгаа бөгөөд бүх зүйл царцсан дараалалтай байна. Yandex мэйл дээр The Bad програмыг хайж олох, суулгах, тохируулахад би таны тусламжид найдаж байна. Надад Windows XP суулгасан.

Сэтгэгдэл: Сайт дээр сэрүүлэгтэй цагны програмын тухай видео нийтлэгдсэний дараа би энэ мессежийг шууд хүлээн авсан. Энэ захидлыг хүлээн авсны дараа би маш огцом хариулсан, магадгүй миний буруу байсан, гэхдээ та санал нийлэх ёстой - тэр хүн тусламж хүсч байгаа нь маш чухал бөгөөд энэ хүн надад энэ болон дараагийн хэд хэдэн мессежийг хэрхэн бичсэн нь, Зөөлөн хэлэхэд ойлгомжгүй, тааламжгүй юм.

Найзууд аа, би тусламжийг сонирхолгүй, өөрөөр хэлбэл үнэ төлбөргүй үзүүлдэг. Бие биенээ хүндэлцгээе. Бид бүгдийн өдөр тутмын амьдралдаа мөрддөг эелдэг байдлын үндсэн дүрмүүд байдаг ч яагаад ч юм бид үүнийг интернетэд мартдаг...

Энэ хүн үүнтэй төстэй байдлаар компьютерийн цехэд харилцан яриа эхлүүлэх үү? Үгүй гэж бодож байна. Тэр ядаж эхлээд сайн уу гэж хэлнэ. Ийм жижиг зүйлүүд няцаахаас илүүтэй харилцан яриа өрнүүлдэг...

Андрей, надад асуудал байна ... миний компьютер дээр ямар нэгэн вирусны эсрэг програм гарч ирэв ... Хятад эсвэл өөр ямар нэг зүйл, би мэдэхгүй ... иероглиф ... Би үүнийг арилгаж чадахгүй ... би чадна' программуудаас олохгүй. Үүнээс болоод компьютер удааширч эхлэв... яаж устгах вэ... надад хэлээч... баярлалаа.