Орчин үеийн ертөнцөд телефон утас бол хамгийн чухал технологи бөгөөд нөхцөл байдал юм Skype нээгдэхгүйолон хэрэглэгчдийг төөрөлдүүлж болно. Програмаас эхлээд үйлдлийн систем дэх асуудал хүртэл програм амжилтгүй болох хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Ямар ч тохиолдолд түүний зөв ажиллагааг сэргээх нь үргэлж боломжтой байдаг.

Skype нь янз бүрийн шалтгааны улмаас компьютер дээр нээгддэггүй - шийдвэрлэхэд хялбар асуудлаас эхлээд системийг дахин суулгах шаардлагатай асуудлууд хүртэл. Уг нийтлэл нь програмд ​​​​харилцаа холбооны асуудал байгаа гэсэн үг биш, зөвхөн эхлүүлэх үед алдаа гарсан, товчлол дээр дарахад хариу өгөхгүй байх, эсвэл хоосон цонхоор эхлүүлэх явдал юм.

Skype гацах нийтлэг шалтгаанууд:

• хэрэглэгчийн тохиргооноос болж алдаа гарсан;
• програмын олон элементийг харуулах үүрэгтэй Internet Explorer-ийн алдааны улмаас тасалдсан;
• системийн тохиргоонд асуудал;
• драйвер эсвэл програмын зөрчил;
• програм эсвэл Windows-ийг шинэчилсний дараа алдаа гарсан эсэх.

Аливаа заль мэх хийхээс өмнө шалгах нь зүйтэй бөгөөд магадгүй асуудал олон хэрэглэгчдийн дунд ажиглагдаж, сервер дээр алдаа гарсан байх магадлалтай. Хэрэв энэ нь жинхэнэ шалтгаан бол програмыг сэргээхийг хүлээхэд хангалттай бөгөөд үүнийг хөгжүүлэгчид хариуцна.

Skype тохиргоо гацсан

Skype нээгдэхгүй, би юу хийх ёстой вэ? - Тохиргоо хэсэгт програмын ашиглалтын байдлыг шалгах нь зүйтэй. Заримдаа хэрэглэгчийн өгөгдөл нь алдаа үүсгэж, чанартай ашиглахаас сэргийлдэг.

Асуудлыг засахын тулд та энгийн заль мэхийг хийх хэрэгтэй.

1. Ихэнх тохиолдолд идэвхгүй програм ч гэсэн ажиллах процесстой байдаг тул үүнийг хаахын тулд Ctrl + Alt + Del дарж "Процессууд" хэсэгт очно уу. Энд Skype үйлдвэрлэгчээс үйл явцыг хаах нь зүйтэй.
2. Одоо та Win + R товчийг дарж, %appdata%\skype гэсэн текстийг оруулаад мөрөнд оруулна уу - энэ тушаал нь хэрэглэгчийн өгөгдөл бүхий хэсэг рүү шилжих болно.
3. Шинэ цонхонд та shared.xml файлыг олж устгах хэрэгтэй хавтас нээгдэнэ.

Тохиргооны файлыг устгаснаар дахин тохируулах шаардлагатай бөгөөд програмыг сэргээх магадлал өндөр байна. Хэрэв арга нь хүлээгдэж буй үр дүнд хүргэхгүй бол та эхний алхам нь ижил төстэй өөр алгоритмыг ашиглаж, дараа нь дараахь зүйлийг хийж болно.

1. Win + R мөрөнд %appdata%-г оруулаад Enter дарна уу.
2. Каталогоос "Skype" болон RMB хэсгийг олоорой.
3. "Нэр өөрчлөх" сонголтыг сонгоод нэрний төгсгөлд дурын тоог нэмнэ үү.

Засварын сул тал бол харилцан яриа, чатыг устгах явдал юм; харилцагчид сервер дээр хадгалагдаж, үүний дагуу хадгалагдах боловч програм шинээр эхлэх ёстой.

Систем болон Skype тохиргоог дахин тохируулна уу

Түр зуурын болон хэрэггүй бүх файлуудыг илрүүлж устгадаг тусгай программуудыг боловсруулсан. Бүх үйлдлийг гараар хийж болно, гэхдээ зарим хэсгийг мартах эрсдэлтэй бөгөөд энэ нь маш их цаг хугацаа шаардах болно. Энэ ажлыг үр дүнтэй даван туулахад туслах хамгийн сайн програм бол CCleaner юм.

CCleaner ашиглан үйлдлийн алгоритмыг харцгаая.

1. Програмыг татаж авах - https://ccleaner.org.ua/download/.
2. Эхний "Цэвэрлэгч" таб дээр та шалгах шаардлагатай програмуудыг сонгосны дараа "Шинжилгээ хийх" товчийг ашиглан сканнердах алгоритмыг эхлүүлэх хэрэгтэй.
3. Шинжилгээ хийсний дараа та "Цэвэрлэгчийг ажиллуулах" товчийг дарах хэрэгтэй.

1. Санал болгож буй цонх гарч ирнэ (үүнийг хийхийг зөвлөж байна).
2. Дараа нь "Бүртгэл" хэсэгт очиж бүртгэлийн шинжилгээг хийнэ үү.

1. Хайлтын дараа олдсон алдааны тоог харуулах бөгөөд та алдааг олж засварлаж эхлэх боломжтой болно.

Энэ заль мэхийг хийснээр зарим тохиолдолд Skype-г сэргээж, бүх Windows системийн ажиллагааг хурдасгах боломжтой болно.

Програмыг бүрэн дахин суулгана уу

Ихэнхдээ Skype-ийн ажиллагааг сэргээхийн тулд програмыг дахин суулгахыг ашигладаг. Үр дүнтэй байх чухал нөхцөл бол өмнөх хувилбарыг бүрэн устгах явдал юм, эс тэгвээс арга нь ашиггүй байж магадгүй юм. Үүнд зориулсан тусгай програмууд байдаг, жишээлбэл, iObit Uninstaller.

Skype-г бүрэн устгах:

1. https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ програмыг татаж аваад дараа нь суулгана уу;
2. Програмын үндсэн цонхонд Skype-г олоод устгах товчийг дарна уу;

1. Стандарт устгасны дараа компьютер дээрх бүх хадгалах хэсэгт байгаа програмын ул мөрийг устгахыг танаас хүсэх бөгөөд та зөвшөөрч, сэргээх цэг үүсгэх ёстой.

Процедурын дараа та Skype-ийн шинэ хувилбарыг татаж аваад суулгах хэрэгтэй болно.

Internet Explorer дээрх асуудал

Skype-г IE-тэй холбосон 5.5 хувилбарыг гаргах хүртэл үүнтэй төстэй асуудал удаан хугацаанд байсаар ирсэн. Таныг програм руу орох үед зөвшөөрөл үүсэж, ActiveX болон IE-д байрлах зарим JavaScript фреймворкуудыг идэвхжүүлдэг. Хэрэглэгч эсвэл бусад программуудын хийсэн үйлдлийн улмаас хөтчийн тохиргоог өөрчилсөн тохиолдолд Skype ажиллахаа больж магадгүй юм. Энэ алдаа нь шинэ харилцагч нэмэхэд бэрхшээлтэй байдаг.

Windows 8-аас өмнөх ихэнх алдартай системүүдийн хувьд хөгжүүлэгч өөрөө хийсэн тусгай засварыг ашиглаж болно. Зарим хэрэглэгчдийн хувьд хөтөчөө шинэчлэхэд л хангалттай.

IE дэх тохиргоог дахин тохируулах нь олон тохиолдолд тусалдаг тул та дараах зүйлсийг хийх хэрэгтэй:

1. Explorer дээрх бүх IE цонх болон бусад табуудыг хаа.
2. IE хөтчийг дахин ажиллуулна уу.
3. "Үйлчилгээ" хэсгийг ашиглан "Properties" хэсэгт очно уу. Та араа дээр дарж хэсэгтэй цонх нээж болно.
4. Дараа нь "Нарийвчилсан" хэсэгт очоод "Дахин тохируулах" дээр дарна уу.
5. "Хувийн мэдээллийг устгах" зүйлийн хажууд онцлон тэмдэглэх нь чухал: зочилсон хуудас, күүки, хэш гэх мэт.

1. Шинэ цонхонд та "Дахин тохируулах" товчийг дарж үйлдлийг баталгаажуулах хэрэгтэй.
2. Засвар хийж дууссаны дараа та програмыг хаах хэрэгтэй.

Алхамууд дууссаны дараа Skype зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэй бөгөөд програм дахин ажиллах ёстой.

Хэрэв танд "Skype нээгдэхгүй бол яах вэ?" Гэсэн сэдвээр асуулт байвал сэтгэгдэл дээр асууж болно.

if(функц_байгаа("үнэлгээ")) ( the_ratings(); ) ?>

Ийм зүйл тохиолддог уу? Энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Энэ бүхнийг ойлгох нь санагдсан шиг амар биш юм. Эцсийн эцэст, компьютерийн програм хангамжийн асуудал янз бүрийн шалтгааны улмаас үүсч болно. Мөн тэдгээрийг урьдчилан таамаглахад маш хэцүү байдаг. Судалж буй асуудлаас хэн ч дархлаагүй. Дүрмээр бол хэрэглэгчид ихэвчлэн бүх боломжит хувилбаруудыг үзэж, нөхцөл байдлыг засахыг хичээдэг. Skype эхлүүлэхээс татгалзсан шалтгаан юу байж болох вэ?

"Муруйн" суурилуулалт

Эхний хувилбар нь хамгийн аюултай биш юм. Энэ нь програмыг буруу суулгасан явдал юм. Үүний дараа Skype нээгддэггүй. Эсвэл буруу ажиллаж эхэлдэг. Энэ төрлийн эхлэлийг мөн "муруй" гэж нэрлэдэг. Яагаад ийм зүйл болж байна вэ? Аппликешныг суулгах явцад гарсан жижиг алдаа, доголдол ч гэсэн энэ асуудалд хүргэж болзошгүй юм. Үүний үр дүнд Skype эхлэхгүй. Эсвэл алдаа гарч эхэлнэ. Нөхцөл байдлыг амархан бөгөөд энгийн байдлаар засч залруулж болно - зүгээр л програмыг устгаад дахин суулгана уу. Эхлэх үед компьютер дээр ямар нэгэн үйлдэл хийхгүй байхыг зөвлөж байна. Skype нээгдээгүй хэвээр байна уу? Дараа нь шалтгаан нь өөр байж болно.

Хуучин хувилбар

Жишээлбэл, хэрэглэгч програмын хуучин, үндсэндээ ажиллахгүй хувилбарыг суулгасан. Ихэвчлэн Skype-ийн албан ёсны вэбсайт дээр зөвхөн хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийн хувилбаруудыг байршуулдаг. Заримдаа хэрэглэгчид аль эрт татаж авсан суулгагчийг ашигладаг. Эндээс асуудал үүссэн. Дүрмээр бол, энэ тохиолдолд програм нь програмын өмнө суулгасан хувилбарыг дэмжихгүй байгаа тул шинэчлэх шаардлагатай байгааг анхааруулах болно. Skype таны компьютер дээр нээгдэхгүй байна уу? Юу хийх вэ? Үйлдлийн системээс өгсөн зөвлөмжийг сонсож, програмаа шинэчилнэ үү. Өөр сонголт байхгүй. Хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгах шаардлагагүй. Та эхлүүлсэн програм хангамжийг зарчмын хувьд дэмждэг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Шинэчлэгдсэний дараа

Та өөр юуг анхаарах ёстой вэ? Skype бол ихэвчлэн алдаа гаргадаг програм юм. Мөн хэрэглэгчид програм хангамжтай ажиллахдаа энэ болон бусад асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэхээ мэддэг байх ёстой. Заримдаа шинэчлэлт хийсний дараа Skype цонх шууд нээгддэггүй. Энд хэрэглэгчдэд хэд хэдэн шийдлийг санал болгож байна. Аль нь хамгийн үр дүнтэй болохыг тодорхой хэлэх боломжгүй.

Нэгдүгээрт, та зүгээр л компьютерээ дахин эхлүүлж болно. Заримдаа энэ техник ажилладаг. Ерөнхийдөө аливаа эхлүүлсэн эсвэл шинэчлэлт хийсний дараа та үйлдлийн системийг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Хоёрдугаарт, та програмыг бүрэн устгаж, дараа нь гараар дахин суулгаж болно. Ихэнхдээ автомат шинэчлэлтүүд нь Skype-д асуудал үүсгэдэг. Тиймээс олон хүн үүнийг хэт олон удаа хэрэглэхийг зөвлөдөггүй.

Гуравдугаарт, нэг заль мэх санал болгож байна. Бид таны бүртгэлийг програмын системээс устгах тухай ярьж байна. Ихэнхдээ энэ алхам нь програмыг эхлүүлэхтэй холбоотой асуудлыг шийддэг. Skype нээгдэхгүй байна уу? Дараа нь та %Appdata%/Skype хавтсыг олох хэрэгтэй болно. Тэнд та хэрэглэгчийн дансны нэртэй хавтсыг сонгоод устгах товчийг дарах хэрэгтэй. Одоо зөвхөн програмаа эхлүүлж, хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ тохирох талбарт оруулахад л үлдлээ.

Жолооч нар

Skype нээгдэхгүй байна уу? Алдааны мэдэгдэл өгөх үү? Эсвэл хэрэглэгч ийм асуудалтай тулгараад байна уу? Дараа нь та драйверуудаа дахин суулгахыг оролдож болно. Ялангуяа та яг юунаас болж асуудал үүссэнийг харж чадсан бол. Энэхүү мэдээлэл нь "үхлийн цэнхэр дэлгэц" дээр шифрлэгдсэн байдаг.

Ихэнх програмуудыг эхлүүлэхэд драйверуудыг дахин суулгах нь амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Та зүгээр л хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчлэх боломжтой. Мөн ActiveX, JavaScript болон DirectX суулгах эсвэл шинэчлэхийг зөвлөж байна. Үүний дараа та компьютерээ дахин эхлүүлж болно (энэ нь чухал), дараа нь Skype-г эхлүүлэхийг оролдоорой. Асуудал арилах магадлал өндөр. Ялангуяа "үхлийн цэнхэр дэлгэц" дээр Skype шаардлагатай төхөөрөмжийг олж мэдэх боломжтой байсан бол одоо ч нээгдэхгүй байна уу? Юу хийх вэ? Хамгийн нийтлэг сонголтуудын нэг нь харагдахгүй байна!

Вирусууд

Асуудлын дараагийн шалтгаан нь үйлдлийн системийг вирусээр халдварлах явдал юм. Хамгийн түгээмэл хувилбар. Зарим вирусын улмаас компьютерийн программ бүрэн ажиллахаас татгалздаг. Skype үе үе эхлэхгүй эсвэл ажиллахгүй байж магадгүй. Би юу хийх хэрэгтэй вэ? Компьютерийг эмчлэхэд хангалттай бөгөөд асуудал өөрөө алга болно. Та вирусны эсрэг программуудын тусламжтайгаар системийн гүн скан хийх шаардлагатай болно. Дараа нь хүн бүр эмчилдэг (энэ зорилгоор антивирусын тусгай товчлуур байдаг). Мөн засах боломжгүй зүйлийг устгадаг.

Компьютерээ тагнуулын программаас хайхаа бүү мартаарай. Тэд заримдаа системд хор хөнөөл учруулж, Skype ажиллахаа болиход хүргэдэг. Вирустай адилтгах замаар тагнуулын программыг устгадаг эсвэл аюултай объектуудыг эмчилдэг. Одоо та Skype-г эхлүүлэхийг оролдож болно. Програмыг дахин суулгахыг зөвлөж байна. Компьютер програмыг суулгасан. Skype нээгдээгүй хэвээр байна уу? Дараа нь та өөр нэг жижиг заль мэхийг туршиж үзэх хэрэгтэй. Энэ нь бидний хүссэнээр ажилладаггүй, гэхдээ үүнийг анхаарч үзэх нь зүйтэй.

Бүртгэл

Бид системийн бүртгэлийг цэвэрлэх талаар ярьж байна. Хэрэв та энэ процедурыг үе үе хийхгүй бол үйлдлийн систем амжилтгүй болж эхэлнэ. Үүний үр дүнд эрт орой хэзээ нэгэн цагт олон хөтөлбөр ажиллахаас татгалзах болно. Мөн Skype нь үл хамаарах зүйл биш юм. CCleaner хэмээх програмыг ашиглахыг зөвлөж байна. Энэ нь таны компьютерийн бүртгэлийг автоматаар шалгаж, шаардлагагүй хуримтлагдсан файлуудаас цэвэрлэхэд тусална. Үүний дараа Skype-г эхлүүлэхийн тулд дахин оролдоно уу. Сканнердсаны дараа та компьютерээ дахин асаахаар илгээж болно. Ихэвчлэн системийн бүртгэлийг цэвэрлэсний дараа үйлдлийн системийн ажиллагаа сайжирдаг. Мөн Skype бүрэн ажиллаж эхэлдэг.

Тохиромжгүй байдал

Гэхдээ энэ нь бүгд биш юм. Skype нээгдэхгүй байна уу? Алдааны мэдэгдэл өгөх үү? Хэрэв дээрх бүх асуудал гараагүй бол програм нь үйлдлийн системтэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Skype ихэвчлэн Windows 10 дээр ажиллахаас татгалздаг. Нөхцөл байдлыг зөвхөн Windows-ийг хуучин хувилбарт дахин суулгах замаар засч залруулж болно. Аз болоход, үл нийцэх байдал нь Skype-д ажиллахаас татгалзах шалтгаан болдоггүй.

Skype бол дэлхийн хамгийн алдартай мессенжерүүдийн нэг юм. Уг программыг Майкрософт хөгжүүлсэн бөгөөд үнэ төлбөргүй түгээдэг. Аппликейшнтэй холбоотой олон тооны алдаа, алдаа гарсан ч сая сая хүмүүс үүнийг ашигласаар байна. Энэ нийтлэлээс та Skype яагаад эхлэхгүй байгаа хамгийн нийтлэг шалтгаанууд болон үүнийг хэрхэн засах талаар сурах болно.

Шалтгаануудын төрлүүд

Юуны өмнө тайлбарласан мессенжерийн гүйцэтгэлд асуудал үүсгэж болох үндсэн шалтгаануудыг авч үзье. Тэдгээрийг дараах ангилалд хувааж болно.

• Програм хангамжийн асуудал (галзуу шинэчлэлт, устгасан файлууд, програм хангамжийн үл нийцэх байдал гэх мэт).
• Техник хангамжийн асуудал.

Хэрэв та Skype-г компьютер дээрээ суулгасан бөгөөд үүнийг эхлүүлж чадаагүй бол эхлээд системийн албан ёсны шаардлагын дагуу гаджетынхаа нийцтэй байдлыг шалгана уу. Хэрэв шалтгаан нь техник хангамжтай холбоотой бол програм хангамжийн өөрчлөлтийг ашиглан эхлүүлэх асуудлыг шийдэж чадахгүй - гар утасны төхөөрөмж эсвэл өөр компьютер дээр Skype ашиглаж үзээрэй.

PC-ийн шаардлага

Хэдийгээр мессенжер нь орчин үеийн тоглоомууд шиг техник хангамжид тийм ч их шаардлага тавьдаггүй ч системийн шаардлагыг шалгахыг зөвлөж байна. Энэ нь Skype эхлэхгүй байгаа шалтгаануудын нэг байж магадгүй юм. Програмыг тогтвортой ажиллуулахын тулд танд дараахь зүйлс хэрэгтэй болно.

• Үйлдлийн систем Windows XP ба түүнээс дээш.
• 1 GHz ба түүнээс дээш давтамжтай процессор.
• Хамгийн багадаа 512 MB RAM.
• DirectX 9.

Хэрэв таны компьютер системийн шаардлагад нийцэж байгаа ч мессенжер ажиллахгүй байгаа бол дараах шалтгаануудыг ашиглана уу.

Дахин суулгах

Юуны өмнө дахин суулгаж үзээрэй. Заримдаа програм буруу суулгаснаас эсвэл вирусын халдвараас болж ажиллахаа больдог. Энэ нь Skype компьютер дээр ажиллахгүй байгаа хамгийн түгээмэл шалтгаан юм.

Эхлээд та програмын хуучин хувилбарыг устгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд "Хяналтын самбар" руу очоод "Хөтөлбөрийг устгах" хэсэгт очно уу. Жагсаалтын дараагийн хэсэгт Skype-г олоод устгана уу.

Шинэ хувилбарыг татаж аваад суулгахын тулд та дараах алхмуудыг хийх ёстой.

• Skype-ийн албан ёсны вэбсайт руу очно уу.
• Үндсэн хуудсан дээр "Skype татаж авах" товчийг дарна уу.
• "Компьютер" табыг сонгоод "Татаж авах" дээр дарна уу.
• Суулгах файлыг татаж авах хүртэл хүлээнэ үү.
• Файлыг ажиллуулаад гарч ирэх зааврыг дагана уу.

Одоо "Эхлүүлэх" эсвэл "Ширээний компьютер" -ээр дамжуулан програмыг дахин ажиллуулж үзнэ үү. Бүртгэлдээ нэвтэрч, түүний ажиллагааг шалгана уу.

Шинэчлэлтүүдийг буцааж байна

Хөгжүүлэгчид ихэвчлэн компьютер дээр тогтворгүй шинэчлэлтүүдийн шинэ хувилбаруудыг гаргадаг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд бүх алдааг засах засварууд гарч ирдэг. Мессенжерийн тогтвортой хувилбар гарах хүртэл та өмнөх хувилбар руугаа буцах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та өмнөх шинэчлэлттэй архивыг олж, компьютер дээрээ суулгах хэрэгтэй. Програм хангамжийн сайтууд дээр та өөр өөр жил, хувилбаруудын бараг бүх Skype шинэчлэлтийг олох боломжтой. Хамгийн гол нь үйлдлийн системийнхээ архитектурт тохирсон Skype-г татаж авах бөгөөд ингэснээр эхлүүлэх, ажиллуулахад асуудал гарахгүй.

Асуудлыг шийдэж чадах өөр нэг сонголт бол мессенжерийн зөөврийн хувилбар юм. Зөөврийг суулгах шаардлагагүй - та exe файлыг татаж аваад зүгээр л ажиллуулаарай. Дараа нь файлыг нээгээд бүртгэлээрээ нэвтэрнэ үү.

Вирус шалгах

Хэрэв дээр дурдсан аргууд танд тус болоогүй бол компьютерээ вирусын эсрэг шалгахаа мартуузай. Хэрэв та найм эсвэл арав ашигладаг бол стандарт Windows Defender ашиглан үүнийг хийж болно. Үүнийг хийхийн тулд "Тохиргоо" руу очоод "Шинэчлэлт ба аюулгүй байдал" хэсгийг дарна уу. Windows Defender табыг нээгээд Scan Now товчийг дарна уу.

Хэрэв та Windows XP эсвэл Vista ашигладаг бол гуравдагч талын вирусны эсрэг программ ашиглах шаардлагатай болно. Интернет дээр та хэд хэдэн үнэгүй вирусны эсрэг програмуудыг олох боломжтой.

Одоо Windows үйлдлийн системийн хувь хүний ​​үетэй холбоотой Skype яагаад эхлэхгүй байгаа шалтгааныг авч үзье.

Windows XP, Vista болон 7-д зориулагдсан

Хөгжүүлэгчид та компьютер дээрээ татаж авах боломжтой тусгай нөхөөсийг гаргасан. Хэрэв энэ сонголт програмыг эхлүүлэхэд тус болохгүй бол та Internet Explorer-г шинэчлэх эсвэл устгах хэрэгтэй.

Баримт нь 5.5 хувилбарт Skype нь Windows XP болон 7 үйлдлийн системүүдийн IE хөтчтэй холбогдсон байдаг. Ажиллаж эхлэхэд мессенжер нь IE дээр байрладаг скриптүүдэд ханддаг. Хэрэглэгч хөтчийн тохиргоонд өөрчлөлт оруулах боломжтой тул (вирусууд ч үүнийг хийх боломжтой) мессенжерийг эхлүүлэх, зөвшөөрөл олгоход асуудал гардаг. Skype яагаад Windows XP дээр ажиллахгүй байгааг бид олж мэдсэн. Одоо бид энэ асуудлыг засах хэрэгтэй байна.

Асуудлыг шийдэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

• Бүх програмууд болон хөтчүүдийг хаа.
• Одоо IE-г дахин эхлүүлнэ үү.
• "Үйлчилгээ" товчийг ашиглан (цонхны дээд буланд байгаа араа шиг) цэсийг нээнэ үү.
• Цэсээс "Интернет сонголтууд" -ыг сонгоно уу.
• Properties хэсэгт "Advanced" руу очоод "Reset" дээр дарна уу.
• Нээгдсэн цэснээс "Хувийн тохиргоог устгах" сонголтыг сонгоно уу.
• Хөтөчөө хаагаад дахин эхлүүлнэ үү. Дараагийн удаа хөтчөө асаахад тохиргоо сэргээгдэх болно.

Одоо Skype-г дахин ажиллуулаад ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв энэ арга нь тус болохгүй бол дараах алхмуудыг дагана уу.

• "Task Manager" -ийг нээж, ажиллаж байгаа skype.exe процессыг хаах;
• хатуу дискний системийн хэсэг рүү очоод "Program Files" хавтсыг нээнэ үү;
• энэ лавлахаас Skype хавтсыг олох;
• skype.exe файл дээр хулганы баруун товчийг дараад "Ширээний компьютер дээр товчлол үүсгэх" дээр дарна уу;
• одоо RMB-ээр дамжуулан товчлолын шинж чанарууд руу очно уу;
• "Товчлол" таб руу очно уу;
• "Объект" талбарт /legacylogin командыг бичсэн мөрөнд нэмнэ үү;
• өөрчлөлтүүдийг хадгалаад Skype товчлолыг ажиллуулна уу.

Skype яагаад Windows 7 дээр ажиллахгүй байна вэ?

Windows 7 үйлдлийн систем дээр шинэчлэлтүүдийг татаж авсны дараа Skype-ийн гүйцэтгэлтэй холбоотой асуудал ихэвчлэн гардаг. Энэ асуудлыг засахын тулд та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

• Start цэс эсвэл Win + R товчлуурын хослолоор Run цонхыг нээнэ үү.
• %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ командыг мөрөнд хуулж Enter дарна уу.
• Нээгдсэн хавтсанд нэвтрэх нэр бүхий лавлахыг олж, доторх бүх файлыг устгана уу.
• Одоо Skype-г дахин эхлүүлнэ үү.

Яагаад Skype Windows 10 дээр ажиллахгүй байна вэ?

Windows 10 үйлдлийн систем нь анхдагчаар ажилладаг Skype-ийн шинэ хувилбартай ирдэг. Олон хэрэглэгчид энэ туршилтанд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлж, сонгодог хувилбарыг илүүд үздэг. Мессенжерийн вэб сайт руу ороод "Татаж авах" товчийг дарна уу. Нээгдсэн хуудсан дээр та аль хэдийн шинэ Skype-тай болсон гэсэн тэмдэглэлийг харах болно. Хуудсыг доош гүйлгээд, програмын сонгодог хувилбарыг суулгахыг санал болгож буй "Татаж авах" товчийг сонгоно уу.

Вэб хувилбар

Хэрэв нийтлэлд дурдсан аргуудын аль нь ч тусалсангүй, гэхдээ та мессенжер рүү яаралтай очиж холбоо барьж эхлэх шаардлагатай бол үйлчилгээний онлайн хувилбарыг ашиглана уу. Нэвтрэх, имэйл эсвэл утасны дугаараа ашиглан данс руугаа нэвтэрнэ үү. Өгөгдлийг оруулсны дараа "Нэвтрэх" товчийг дарна уу. Энэ хувилбарын цорын ганц сул тал бол та хөтөчөө байнга нээлттэй байлгах хэрэгтэй болно. Сул компьютер дээр энэ шийдэл нь асуудал байж болно.

Доод шугам

Бид бүх үйлдлийн систем болон үндсэн үйлдлийн системд тохирсон алдааг олж засварлах бүх сонголтыг тусад нь авч үзсэн. Хэрэв та асуудлыг шийдэж чадахгүй бол тусламж үйлчилгээтэй холбоо барина уу. Та бөглөх маягтыг Microsoft-ын албан ёсны вэбсайтаас олж болно. Компанийн ажилтнууд энэ асуудлыг аль болох хурдан шийдвэрлэхийг хичээж, Skype-г эхлүүлэх талаар практик зөвлөгөө өгөх болно.

"Skype ажиллахгүй байна" - эдгээр үгс нь програмыг эхлүүлэхгүй эсвэл буруу ажиллахад хүргэдэг бүхэл бүтэн асуудлыг тодорхойлж чадна. Юу болохыг харцгаая, хамтдаа үүнийг олохыг хичээцгээе.

Яагаад Skype ажиллахгүй байна: гол санаанууд

Аппликейшн нь янз бүрийн шалтгааны улмаас эвдэрч болзошгүй. Хэрэв энэ нь огт ажиллахгүй бол дараахь зүйлийг шалгана уу.

1. Та мессенжерийн хуучирсан хувилбарыг ашиглаж байна. Энд байгаа зөвлөмж нь энгийн - үүнийг бүрэн устгаад шинээр татаж аваарай. Ихэнх тохиолдолд олон асуудал өөрөө алга болдог.
2. Интернэтийн дохио муу эсвэл түүний тохиргоо буруу болсон. Үүнийг үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгах замаар шийдэж болно: хэрэв тэд шугаман дээр ямар нэгэн том гэмтэл гарсан эсвэл танай сайт дээр засвар хийж байгаа бол яах вэ.
3. Ховор тохиолдолд, гэхдээ Skype-д алдаа гардаг. Өргөн хүрээний ноцтой алдаа гарсан эсвэл хөгжүүлэгчийн албан ёсны сервер эвдэрсэн.
4. Хэрэв Skype нь Windows үйлдлийн системтэй компьютер дээр ажиллахгүй бол энэ нь хортой программ хангамж, санамсаргүй байдлаар авсан вирус эсвэл үйлдлийн систем өөрөө "алдаатай" болсон байж магадгүй юм. Боломжтой бол үүнийг "эмчлэх" шаардлагатай бөгөөд хэрэв тус болохгүй бол дахин суулгах шаардлагатай болно.
5. Програмыг вирусны эсрэг эсвэл галт хана зэрэг программууд хаасан. Тэдний зөрчлийг шийдвэрлэхийн тулд тэдгээрийг хэсэг хугацаанд унтрааж, дараа нь мессенжерийг дахин эхлүүлнэ үү.
6. Хэрэв мессенжерийг оффисын ажлын компьютерт суулгасан бол мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн удирдлага ажилчдын ажлын явцад саад болох програм хангамжид хандах хандалтыг хязгаарладаг гэдгийг санаарай. Ийм нөхцөлд юу ч хийж чадахгүй.

Өөр нэг асуудал бол хэрэв, - мөн бид энэ тухай бусад нийтлэлдээ ярих болно.

Skype ажиллахгүй байгаа ч интернет ажиллаж байвал яах вэ?

Нэг арга бий - нууц үгээ солиод үзээрэй.

Яагаад Skype Windows дээр ажиллахгүй байна вэ?

Өөр нэг анхны хакерууд байдаг - Internet Explorer-ийн тохиргоог дахин тохируулах. Хөтөч үүнд ямар хамаатай юм шиг санагдаж байна. Гэсэн хэдий ч энэ болон мессенжер нь харилцан хамааралтай програм хангамж юм.

Дараах байдлаар үргэлжлүүлнэ үү:

Skype ажиллахгүй бол яах вэ: "холболт байхгүй" гэж бичсэн байна.

Энэ нь маш түгээмэл асуудал бөгөөд интернетийг асааж, зөв ​​ажиллаж байх үед хэрэглэгчдэд тохиолддог. Тусламж нь дараах байдалтай байна.

Програмыг устгах бүрдээ CCleaner гэх мэт хэрэгслүүдийг ашиглан бүртгэлийг цэвэрлэх хэрэгтэй.
Энэ бол маш их цаг хугацаа шаардахгүй энгийн процесс юм: та нарийвчилсан сканнерыг эхлүүлэх бөгөөд програм нь Skype-ийн үлдэгдэл болон шаардлагагүй хэсгүүдийг устгах болно.

Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол юу хийх тухай зааврыг та манай сэдэвчилсэн материалаас олох болно.

Шинэчлэгдсэний дараа Skype ажиллахгүй байна: алдаа гарлаа

Хэрэв шинэчлэлтийн дараа Skype ажиллахгүй бол эдгээр алдаануудад анхаарлаа хандуулаарай - магадгүй тэдгээрийн аль нэг нь танд хамааралтай байх болно.

"msvcp140 dll дутуу байна"

Та энэ алдаатай зөвхөн Skype-д биш тул тулгарч магадгүй тул энэ нь дараах шалтгааны улмаас гарч ирдэг гэдгийг санаарай.

• Энэ файл систем дээр байхгүй байна;
• Энэ нь гэмтсэн: вирус хөндлөнгөөс оролцсон эсвэл өөр програм өөрчилсөн;
• Skype тохиргоо буруу байна.

Та үүнийг дахин суулгах хэрэгтэй.

"Алдаа 0xc000007b"

Дараах шалтгааны улмаас үүсдэг.

Шинэчлэгдсэний дараа Skype ажиллахгүй байна: дуугүй, видео дүрс байхгүй

Ихэнхдээ ийм гутамшиг вэбкамер эсвэл микрофон (чихэвч) драйверуудыг шинэчлээгүй үед тохиолддог. Хэрэв асуудал таны компьютер дээр гарч ирвэл танд маш хуучин техник хангамж байгаа байх. Шинэ, сайн, хурдан зөөврийн компьютер эсвэл компьютер худалдаж авах цаг болсон байх.

Та хэзээ, яагаад гэдгийг манай бусад материалаас мэдэж болно.

Бүх найдваргүй нөхцөл байдлын хамгийн оновчтой шийдэл бол мессенжерийн вэб хувилбар юм (web.skype.com руу ороод өөрөө туршиж үзээрэй). Энэ сонголт нь суулгах шаардлагагүй, хэрэглэхэд тун хялбар бөгөөд яаралтай холбоо барих шаардлагатай үед маш сайн туслах болно.

Яагаад Skype Android дээр ажиллахгүй байна вэ?

Хэрэв Skype таны утсан дээр ажиллахгүй бол дараах алхамууд нь компьютерийнхтэй бараг ижил байх болно.

• Интернет холболтын чанарыг шалгана уу
• Програмаа шинэчилж үзээрэй
• Эсвэл дахин суулгана уу
• Таны төхөөрөмж програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг дэмждэг эсэхийг шалгаарай

Алдартай Skype мессенжерийг манай гаригийн өнцөг булан бүрт байгаа олон тооны хүмүүс ашигладаг. Тун удалгүй уг програм нь Майкрософт програмын өмч болсон бөгөөд энэ нь програмын зарим хувилбаруудын алдаа дутагдлыг арилгах болно гэсэн итгэл найдвар төрүүлэв. Гэсэн хэдий ч Skype-ийг ихээхэн сайжруулсан гэж хэлж болохгүй. Тиймээс Skype ажиллахгүй байна гэх мэт асуудал хэрэглэгчдийн дунд гарсаар байна. Бид үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар авч үзэх болно.

Алдаа гарсан шалтгаанууд

Skype хэд хэдэн шалтгааны улмаас ажиллахаа больж магадгүй юм. Зөвхөн яг юунаас болж бүтэлгүйтсэнийг тодорхойлсноор та асуудлыг засах зөв шийдлийг олж чадна. Тиймээс "Skype ажиллахгүй байна, би яах ёстой вэ" гэж асуусан хүмүүс програм хэрхэн ажиллаж байгааг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Хэрэв танд эсвэл гэх мэт төхөөрөмжүүдэд асуудал байгаа бол та програмын тохиргоо руу очих хэрэгтэй. Гэхдээ бид илүү ноцтой хэргийг авч үзэх болно.

Уламжлал ёсоор Skype ажиллахгүй байгаа хэд хэдэн шалтгаан бий. Алдааны үр дүнд бид дараахь зүйлийг олж авах боломжтой.

• Skype огт нээгдэхгүй.
• Програмыг эхлүүлсний дараа хоосон цонх гарч ирнэ.

Хэрэв таны мессенжер ийм байдлаар ажилладаг бол асуудал нь Internet Explorer хөтөч дээрх алдаа байж магадгүй юм.Баримт нь Microsoft програмыг интернет хөтөч болон WSE програмчлалын хэлтэй "уясан" явдал юм. Skype ажиллаж эхлэх бүртээ IE-д байрлах скриптүүдэд хандах шаардлагатай болдог. Тиймээс интернет хөтчийн тохиргоог өөрчлөх үед эвдрэл гарч болзошгүй. Skype ажилладаг боловч хөтөч ажиллахгүй байх тохиолдол байдаг бөгөөд энэ нь компьютерт халдварласан вирусын улмаас хамгийн их магадлалтай байдаг.

Нөхцөл байдлыг хэрхэн засах вэ

Хөтөлбөрийг ажиллагаатай болгохын тулд бид асуудлын шалтгааныг тодорхойлдог. Хэрэв хөтөч алдаатай хэвээр байвал хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчилнэ үү. Хэрэв энэ шийдэл нь тус болохгүй бөгөөд Skype эхлэхгүй хэвээр байвал Internet Explorer-г устгаад дахин татаж аваарай.

Анхаар! Internet Explorer бол Windows үйлдлийн системд суулгасан анхдагч хөтөч юм. Тиймээс, та програмууд болон функцуудаар дамжуулан стандарт аргаар устгасан ч гэсэн интернет хөтөч нь зарим хавтаснуудаа систем дээр үлдээх болно. Хэрэв та IT технологид шинээр орсон бол тэдгээрийг өөрөө устгахыг зөвлөдөггүй.

Skype-г сэргээх өөр аргуудыг авч үзье. Хэрэв програмыг шинэчилсний дараа асуудал гарсан бол та түүний тохиргоог дахин тохируулах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд тохиргооны файлыг устгахад л хангалттай. Үүнийг дараах байдлаар хийнэ.

Хэрэв эдгээр алхамууд тус болохгүй бол програмын үйлчилгээний хавтсыг цэвэрлэж үзээрэй. Үүнийг хийхийн тулд бид систем дэх хайлтын мөрийг бас ашигладаг.

1. %appdata% командыг оруулна уу.
2. Skype хавтсыг олоорой.
3. Үүн дээр хулганы баруун товчийг дараад нэрийг нь өөрчлөх эсвэл устгана уу.
4. Програмыг нээгээд дараа нь анхдагч тохиргоотой шинэ хавтас үүсгэх болно.

Анхаар! Үйлдлийг гүйцэтгэсний дараа зөвхөн параметрүүдийг устгахаас гадна мессежийн түүхийг устгах болно. Хэрэв та үүнийг хадгалах шаардлагатай бол хуучин хавтасаа устгаж болохгүй, дараа нь шаардлагатай мэдээллийг хадгалсан хүссэн файлаа хуулж ав.

Одоо Skype-ийн ажиллагааг хэрхэн шалгахыг харцгаая. Энэ нь үнэндээ маш энгийн. Хэрэв та дээрх аргуудын аль нэгийг ашигласан бол энэ нь тус болсон эсэхийг харах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд мессенжерээ ажиллуулаад дуудлага хийхийг оролдоорой. Хэрэв та харилцагчдаа саад учруулахыг хүсэхгүй байгаа бол тусгай баталгаажуулалтын үйлчилгээг ашиглана уу (Эхо холбоо барих хаяг нь таны бүртгэлийг бүртгүүлсний дараа жагсаалтад гарч ирнэ).

Skype-ийн асуудлыг шийдэх нэмэлт арга болгон бид танд өөр мессенжерийг ашиглаж эхлэхийг зөвлөж байна, одоо ч цөөнгүй байдаг. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр аудио болон видео дуудлага хийхэд тохиромжтой програм байхгүй тул тэдгээрийн үйл ажиллагаанд асуудал үүсч магадгүй юм.