Grūti uzreiz pateikt, kāpēc telefonā nedarbojas internets. Ir diezgan daudz iemeslu, kas var ietekmēt interneta kvalitāti. Problēma var būt saistīta ar pašu aprīkojumu, sliktu tīkla signālu, nepieciešamo iestatījumu trūkumu utt. Protams, nav universāla veida problēmas risināšanai. Pirms problēmas novēršanas jums ir jānoskaidro, kāpēc nav interneta, tas ir, jānosaka konkrētais iemesls.

Šī pārskata ietvaros mēs jums pateiksim, kāpēc var nebūt interneta un kā izveidot savienojumu ar tīklu. Norādījumi būs svarīgi neatkarīgi no tā, kuru operatoru izmantojat. Nav svarīgi, vai internets nedarbojas MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 vai Yota, mēs, protams, centīsimies jums palīdzēt novērst problēmu, ja iespējams.

Interneta trūkuma iemesli un problēmas risināšanas veidi

Mūsdienu cilvēki ir atkarīgi no interneta, un daudziem cilvēkiem ir grūti tikt galā, ja tālrunis nevēlas izveidot savienojumu ar tīklu vai pārāk lēni ielādē lapas. Nesteidzieties krist panikā, iespējams, problēmu var ātri novērst un viss atgriezīsies savās vietās. Mēs esam sagatavojuši sarakstu ar visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kāpēc internets var nedarboties. Katra iemesla dēļ ir sagatavotas atsevišķas instrukcijas, pēc kurām jūs varat atrisināt problēmu.

Internets var nebūt pieejams šādu iemeslu dēļ:

• Iestatījumi ir zaudēti;
• Abonents atrodas ārpus tīkla pārklājuma zonas;
• No operatora puses notiek tehniskais darbs;
• Ierīce ir sabojājusies;
• Tālruņa bilancē nav naudas;
• Jūsu tarifā pieejamā interneta trafika ir beigusies;
• Datu pārsūtīšana tālrunī ir atspējota;
• Automātiskā reģistrācija tīklā nenotika.

Kā redzat, interneta trūkumam ir daudz iemeslu, un mēs katru no tiem apsvērsim sīkāk. Protams, ir iespējami arī citi iemesli; mēs esam uzskaitījuši visizplatītākos. Ja jums ir grūti noteikt, kāpēc jūsu gadījumā internets nedarbojas jūsu tālrunī, izlasiet visu rakstu un pārbaudiet visus iemeslus.

• Uzmanību

Dažos gadījumos abonents nevar ietekmēt ar interneta trūkumu saistītās problēmas risinājumu. Piemēram, ja iemesls ir pašā ierīcē vai to izraisa tehnisks darbs operatora pusē.

Trūkst interneta iestatījumu

Visticamāk, ka internets nedarbojas nepieciešamo iestatījumu trūkuma dēļ. Nesteidzieties norakstīt šo iemeslu, pat ja iepriekš piekļuvāt internetam no savas ierīces, bet noteiktā brīdī savienojums ar tīklu kļuva neiespējams. Iestatījumi var vienkārši pazaudēt. Jebkurā gadījumā iesakām pārbaudīt interneta iestatījumus tālrunī. Ja jums nav nepieciešamo zināšanu, operators jums palīdzēs. Sazinieties ar palīdzības centru vai pasūtiet iestatījumus pats, izmantojot īpašu komandu vai SMS.

Interneta iestatījumu pieprasījums populārākajiem operatoriem:

• Beeline. Zvaniet 06503 ;
• MTS. Nosūtiet tukšu SMS uz 1234;
• Megafons. Sūti SMS ar tekstu 1 uz numuru 5049;
• Tele 2. Zvaniet uz 679 ;
• Yota. Pasūtiet iestatījumus, izmantojot .

Ja izmantojat cita mobilo sakaru operatora pakalpojumus, zvaniet palīdzības centram, lai pasūtītu iestatījumus. Lūdziet speciālistam nosūtīt jums automātiskos interneta iestatījumus. Pēc iestatījumu atjaunināšanas joprojām nav interneta? Pārejiet pie nākamā iemesla!

Internets tiek atspējots pēc operatora iniciatīvas

Vai jums nav ne jausmas, kāpēc jūsu tālrunī nedarbojas internets? Iespējams, jums vienkārši pietrūka trafika un jūsu operators ir pārtraucis piekļuvi internetam līdz norēķinu perioda beigām. Daudzi šo iemeslu uzskatīs par pārāk triviālu, bet ticiet man, tas bieži vien ir iemesls interneta trūkumam.

Iespējams, nav jēgas paskaidrot, kā šajā gadījumā labot situāciju. Jums jāgaida nākamā satiksmes pakete ieskaitīšana vai jāpasūta papildu interneta pakotne no sava operatora. Ja nezināt, cik liela trafika jums ir pieejama, iegūstiet šo informāciju, izmantojot savu personīgo kontu vai īpašu komandu.

Pieprasīt informāciju par atlikušo trafiku populārākajiem operatoriem:

• Beeline. Zvaniet 06745 ;
• MTS. Sastādiet USSD komandu * 111 * 217 # ;
• Megafons. Sastādiet USSD komandu * 158 #
• Tele 2. Izmantojiet komandu * 155 # .

Ja pēc informācijas pieprasīšanas par atlikušo trafiku izrādās, ka līdz norēķinu perioda beigām pieejamo internetu jau esat izmantojis, pieslēdziet papildu paketi. Papildu interneta trafika pakotņu aprakstu un komandas to savienošanai var atrast mūsu vietnē vai jūsu operatora oficiālajā resursā.

Citi interneta trūkuma iemesli

Joprojām neesat spējis saprast, kāpēc internets nedarbojas jūsu tālrunī? Iespējams, iemesls ir tik triviāls, ka jūs pat nevarat par to domāt, piemēram, jums ir negatīvs atlikums vai datu pārsūtīšana ir atspējota. Tālāk ir norādīti iespējamie interneta trūkuma iemesli.

1. Datu pārraide ir atspējota. Pārbaudiet, vai jūsu tālrunī ir iespējoti dati. Atkarībā no tālruņa modeļa ceļš uz šo funkciju var atšķirties. Lielākajā daļā ierīču, kurās darbojas operētājsistēma Android, datu pārsūtīšana ir iespējota īpašā izvēlnē, kuru var izsaukt, velkot ar pirkstu no ekrāna augšdaļas uz leju.
2. Bilancē naudas nav. Interneta un mobilā tālruņa pakalpojums nedarbojas? Šādā situācijā pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt līdzsvaru. Iespējams, ir noticis plānotais debets (kāda veida maksas abonementa klātbūtnes dēļ). Ja atlikums ir negatīvs, tad, lai atjaunotu piekļuvi tīklam, jums vienkārši jāpapildina konts.
3. Slikts tīkla signāls. Ja nevarat izveidot savienojumu, nebrīnieties par interneta trūkumu. Diemžēl mobilie sakari vēl nav aptvēruši visus valsts nostūrus, tāpēc tas ir iemesls.
4. Tehniskais darbs operatora pusē vai liela slodze tīklā. Diezgan bieži interneta trūkumu izraisa kāda paša operatora rīcība. Piemēram, var turpināties tehniskais darbs, un tāpēc internets nedarbosies. Tāpat neaizmirstiet par tādu niansi kā tīkla pārslodze. Šos iemeslus nevar noteikt neatkarīgi, pamatojoties uz jebkādām pazīmēm. Zvaniet uz atbalsta centru un uzziniet, kas izraisa interneta trūkumu.
5. Radās problēma ar ierīci. Tehnoloģija nav mūžīga un agri vai vēlu sabojājas. Iespējams, nevarēsit piekļūt internetam, jo ​​tālrunis to vairs neatbalsta. Šo iemeslu ir grūti noteikt bez noteiktām zināšanām par tālruņa struktūru, tāpēc vispirms ir jāpārbauda visi iepriekš minētie iemesli. Ja nekas cits neizdodas, ir lietderīgi pārbaudīt ierīci, sazinoties ar atbilstošu speciālistu.

Mēs ceram, ka jūs uzzinājāt, kāpēc internets nedarbojas jūsu tālrunī, un atrisinājāt problēmu. Protams, ir arī citi iespējamie interneta trūkuma iemesli, taču nav iespējams tos visus izskatīt vienā pārskatā.

Visi mūsdienu viedtālruņu modeļi atbalsta 3G, lielākā daļa 4G, Wi-Fi standartu, ar kuriem lietotājs var ērti piekļūt internetam gandrīz jebkurā pasaules vietā, ja vien ir Wi-Fi punkts vai pārklājuma zona no mobilā operatora. Mūsdienās Android lietotāju ir daudzkārt vairāk nekā iOS, un lielākā daļa jautājumu rodas par Android operētājsistēmu. Viens no tiem ir tas, kāpēc internets nedarbojas Android tālrunī un kas cilvēkam jādara šajā situācijā?

Patiesībā šai problēmai ir daudz kļūmju un risinājumu. Mēs detalizēti apskatīsim visbiežāk sastopamās problēmas, kas saistītas ar interneta piekļuves trūkumu viedtālrunī, kurā darbojas operētājsistēma Android OS.

Problēmas var aptuveni iedalīt 2 kategorijās:

Kāpēc internets nedarbojas Android tālrunī?

1. Ja jums nav 3G, 4G interneta

Apsvērsim iespējamos cēloņus un veidus, kā tos atrisināt šajā gadījumā:

2. Ja jūsu internets nedarbojas, izmantojot Wi-Fi

Tagad apskatīsim interneta trūkuma problēmas, kad ir izveidots savienojums, izmantojot Wi-Fi.

Ko darīt, ja operētājsistēmā Android nedarbojas internets

Mēs aprakstījām galvenās problēmas ar 3G, 4G un Wi-Fi savienojumiem. Ja visas aprakstītās metodes jums nepalīdz un jūs nezināt, kā rīkoties šajā gadījumā, iesakām sazināties ar servisa centru, kur jūsu ierīce tiks pārbaudīta un diagnosticēta.

Iespējamās problēmas:

• Wi-Fi modulis nedarbojas;
• Modulis, kas atbild par 3G un 4G bezvadu savienojumiem, nedarbojas;
• Pēc nomešanas vai lietošanas lietū tālrunī paliek ūdens pilieni, tāpēc daži dēļi nedarbojas pareizi.
• Jūsu programmatūras vai operētājsistēmas programmaparatūra ir radusies nepareizi (operētājsistēmā Android par katru opciju ir atbildīga atsevišķa programma apk formātā). Jūs varat.

Ja viedtālruņa garantijas termiņš vēl nav beidzies, varat pieprasīt bezmaksas ierīces remontu vai nomaiņu. Ja garantijas laiks ir beidzies, tad remonts jums izmaksās diezgan santīmu!

Svarīgs! Viena no visbiežāk sastopamajām situācijām, kad Wi-Fi nedarbojas, ir ierīces nomešana no augstuma vai tāpēc, ka tai ir vecas programmatūras versijas. Dažos gadījumos palīdz viedtālruņa restartēšana vai Wi-Fi ieslēgšana un izslēgšana iestatījumos.

Mūsdienu cilvēka dzīvi bez mobilā tālruņa ir gandrīz neiespējami iedomāties. Mūsdienās šis sīkrīks tiek pastāvīgi izmantots personiskai un biznesa saziņai, un viedtālruņa iespējas ir lieliski piemērotas sērfošanai internetā, izklaidei utt.

Žēl, ka visnepiemērotākajā brīdī šī ierīce pārstāj ieslēgties.

Mobilā tālruņa darbības traucējumu veidi:

• mehāniski bojājumi;
• problēmas ar elektroniskajiem komponentiem;
• nepareiza programmatūras darbība;
• uztura problēmas.

Jebkuras ierīces darbības traucējumi var rasties dažādu iemeslu dēļ, tostarp mobilo tālruņu dēļ. Faktori, kas var radīt problēmas ar ierīci, ir atkarīgi no markas un modeļa.

Tajā pašā laikā varat noteikt galvenos izplatītākos iemeslus, kāpēc tālrunis neieslēdzas, un mēģināt tos novērst, pirms pats sazināties ar servisa centru.

Apskatīsim galvenos mobilo tālruņu problēmu iemeslus, kuru dēļ tas var pārstāt ieslēgties:

• izlādējies vai bojāts akumulators;
• problēmas ar lādētāju;
• problēmas ar barošanas pogu;

  

• programmatūras kļūdas;
• mitruma iekļūšana;
• mehāniski bojājumi.

Akumulatora pārbaude

Pirmā lieta, kas jums jādara, ja sīkrīks nereaģē uz barošanas pogas nospiešanu, ir pārbaudīt akumulatoru.



Galvenās problēmas, kas var rasties ar mobilā tālruņa akumulatoru, ir:

• zems uzlādes līmenis;
• nolietojums;
• pietūkums un citi bojājumi;

Zems akumulatora uzlādes līmenis var neļaut ierīcei ieslēgties. Atkarībā no atlikušās uzlādes līmeņa to var nebūt pilnībā vai var parādīties tikai dažas ierīces dzīves pazīmes. Problēmu var viegli atrisināt, savienojot tālruni ar lādētāju.

Svarīgs! Daži modeļi neieslēdzas uzreiz pēc lādētāja izlādes un pievienošanas. Šajā gadījumā ir nepieciešams atstāt ierīci uzlādēt ilgāku laiku, piemēram, 1-2 stundas.

Ja nevarat atrisināt problēmu, vienkārši pievienojot lādētāju, jums ir jāatver ierīces aizmugurējais vāciņš un jāpārbauda akumulators. Ja tas ir pietūkušas, tas ir jānomaina.



Kad akumulators nolietojas, ierīce parasti ieslēdzas, bet akumulators ātri izlādējas. Ja nepieciešams, var pārbaudīt, vai akumulators nav nolietojies, izmērot spriegumu un strāvu.

Padoms. Varat arī pārbaudīt akumulatoru, uzstādot to citā līdzīga modeļa ierīcē. Ja tur viss darbojas, tad problēmu ar akumulatoru var izslēgt.

Lādētājs

Ja pēc pieslēgšanas tīklam tālrunis neuzlādējas, tad daudzos gadījumos pie vainas nav akumulators, bet gan lādētājs.



• pārbaudiet sprieguma klātbūtni rozetēs;
• nomainiet kabeli;
• izmantojiet citu lādētāju.

Pirmkārt, jums ir jāpārliecinās, vai kontaktligzdā, kurai ir pievienots lādētājs, ir strāva. Neatkarīgi no tā, cik smieklīgi tas nešķistu, šī ir visizplatītākā problēma, kas rodas, uzlādējot jebkuru sīkrīku. Tāpēc lielo uzņēmumu atbalsta speciālisti sarunu sāk ar jautājumu, vai lietotājs ir pārliecināts, ka kontaktligzdā ir spriegums.



Lādētāja kabelis tālruņa pievienošanai cieš daudz biežāk nekā pats adapteris. Tas ir saistīts ar neuzmanīgu darbību, mājdzīvnieku sabojāšanu vadu un citu iemeslu dēļ. Lielākā daļa mūsdienu mobilo tālruņu uzlādējas, izmantojot mini-USB vai mikro-USB savienotāju, un ļauj nomainīt kabeli, nemainot adapteri.

Kā iestatīt IPTV, izmantojot maršrutētāju ZYXEL KEENETIC START? Atbilde ir šeit.

Šādu kabeli var iegādāties jebkurā sakaru veikalā vai datoru veikalā, turklāt lietotājam mājās parasti ir vairāki identiski kabeļi.

Padoms. Lādētāja darbību bieži var pārbaudīt, uzlādējot ierīci no datora. Ja process norit bez problēmām, tad noteikti ir nepieciešams nomainīt adapteri.

Ieslēgšanas poga

Ieslēgšanas poga var radīt problēmas arī mobilo tālruņu īpašniekiem. Tas var neizdoties, piemēram, pēc trieciena. Dažkārt problēmas ar pogu var pamanīt ārējās apskates laikā, bet citos gadījumos problēmu pašam noteikt ir grūti.



Lielākā daļa lietotāju nevarēs atrisināt problēmu ar barošanas pogu mājās, tādēļ, ja jums ir aizdomas, ka klausule tā dēļ neieslēdzas, jums jāsazinās ar servisa centru.

Atjauninājumi

Atjauninājumu instalēšana ir paredzēta, lai atrisinātu konstatētās problēmas ar ierīci. Praksē šī operācija var izraisīt neparedzamas sekas. Tas jāveic tikai pēc visu risku izpratnes un ņemšanas vērā. Piemēram, tālruņi, kuros darbojas operētājsistēma Android, pēc atjaunināšanas bieži sāk ātrāk patērēt akumulatora enerģiju.

Dažos gadījumos atjauninājums izraisa sīkrīka pilnīgu ieslēgšanos. Daudzi lietotāji ar šo problēmu saskārās 2015. gadā, kad viņi mēģināja atjaunināt Android operētājsistēmu uz jaunākajām versijām.



Apskatīsim galvenos veidus, kā atrisināt problēmas, kas rodas pēc atjaunināšanas:

• atcelšanas versija vai atjauninājumi;
• citas versijas instalēšana;
• ierīces atjaunošana, izmantojot īpašu režīmu.

Ja kādu no metodēm nav iespējams pielietot pašam, tad būs jāmeklē palīdzība pie speciālistiem.

Svarīgs. Dažos gadījumos atjauninājums var ievērojami uzlabot sīkrīka veiktspēju, piemēram, palielinot akumulatora darbības laiku. Tāpēc pirms šīs operācijas veikšanas ir jāizvērtē iespējamie plusi un mīnusi.

Video: risinājums pieredzējušiem lietotājiem

Mehāniski bojājumi

Ļoti bieži tālruņu lietotāji saskaras ar startēšanas problēmām pēc dažādiem mehāniskiem bojājumiem. Tās rodas, kad tālrunis tiek nomests vai iekritis ūdenī.

Daudzi sīkrīku īpašnieki pat nepamana kritienus vai arī tie notiek pat bez viņu ziņas, piemēram, bērniem lietojot viedtālruni. Bet visizplatītākās sekas - problēmas ar ekrānu - ir diezgan acīmredzamas.



Mehānisku bojājumu gadījumos remontdarbus pašiem veikt nav iespējams un ir jāsazinās ar speciālistiem. Jāpatur prātā, ka dažu detaļu nomaiņas izmaksas var būt salīdzināmas ar ierīces cenu.

Ja lietotājs nejauši noslīcina tālruni, tajā nokļūst mitrums, kas var sabojāt kontaktus un citas elektriskās daļas. Šajā gadījumā jums pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar servisa centru. Šajā gadījumā jums nevajadzētu mēģināt ieslēgt ierīci. Tas var radīt tikai papildu kaitējumu.



Mitrums tālrunī var iekļūt ne tikai nokļūstot ūdenī. Pietiek ar ierīci vairākas stundas nogulēt mitrā telpā un sekas var būt neatgriezeniskas. Tas jāņem vērā, ekspluatējot ierīces.

Mūsdienu mobilais tālrunis ir diezgan sarežģīta ierīce, kuru gandrīz neiespējami patstāvīgi remontēt mājās. Lietotājs, ja ierīce neieslēdzas, var mēģināt atrisināt tikai nelielas problēmas, piemēram, nomainot akumulatoru vai lādētāju.

Citos gadījumos jums būs jāsazinās ar specializētu servisa centru. Tajā pašā laikā viņa izvēlei jāpievērš īpaša uzmanība, jo tirgū ir ļoti daudz uzņēmumu, un ne visi no tiem var nodrošināt kvalitatīvu remontu. Turklāt tālruņa remonts var būt dārgs. Bieži vien tas ir praktiski tikai dārgiem modeļiem.

Mēs esam pieraduši vienmēr būt tiešsaistē, tāpēc situācija, kad viedtālrunī nedarbojas mobilais internets, daudziem liek justies neērti. Zvanu, sakaru, spēļu un straumēšanas pakalpojumu lietojumprogrammām ir nepieciešams nepārtraukts savienojums ar tīklu. Un, tiklīdz savienojums apstājas, mēs uzreiz nonākam “tīkla vakuumā”, kur kartes nedarbojas, nav iespējas zvanīt caur internetu vai pārbaudīt laikapstākļus. Turklāt dažreiz atvienojums no tīkla notiek nepareizā laikā, un problēma ir ātri jānovērš. Šajā rakstā esam apkopojuši visbiežāk sastopamos iemeslus, kāpēc internets pārstāj darboties, un, pats galvenais, risinājumus.

Kontā nav pietiekami daudz līdzekļu vai ir beigusies pakešu trafiks

Mobilo sakaru operatoru tarifu plānos bieži ir iekļauta bezmaksas satiksme vai labvēlīgi nosacījumi paketes ar trafiku pasūtīšanai. Ja patēriņš netiek kontrolēts, lietojumprogrammas ātri iztērēs piešķirto MB. Ja galvenajā kontā nav naudas, tad internets nedarbosies.

Risinājums: pārbaudiet galveno bilanci un/vai atlikušo pakešu trafiku. Ierobežojiet datu apmaiņu starp lietotnēm, kad mobilais tīkls ir aktīvs.

Vājš pārklājums vai tā trūkums

Tas ir izplatīts iemesls, kad mobilais internets tālrunī pārstāj darboties. Dažās vietās signāls no mobilo sakaru torņiem nesasniedz vai ir pietiekams pārklājums tikai zvaniem.

Risinājums: pārbaudiet signāla līmeni, mainiet pozīciju. Dažreiz 5-10 metru nobīde ļauj noķert vāju signālu.

Datu pārsūtīšana ir atspējota

Tā kā tas nav nepieciešams, lietotāji bieži vien automātiski izslēdz datu pārraidi savā viedtālrunī. Vai arī šo darbību veic lietojumprogrammas, lai taupītu akumulatora enerģiju.

Risinājums: pārbaudiet, vai ir iespējota datu pārsūtīšana. Pārbaudiet lietojumprogrammas ar enerģijas taupīšanas funkcijām, kurās var rasties interneta izslēgšanās.

Vīrusu klātbūtne ierīcē

Dažas ļaunprātīgas programmatūras apzināti bloķē piekļuvi tīklam.

Risinājums: pārbaudiet, vai ierīcē nav vīrusu.

Fiksēta tīkla tips

Vietās ar sliktu pārklājumu mūsdienu tīkla standarts nedarbojas. 4G vietā darbojas tikai 3G vai 2G. Ja iestatījumi ir iestatīti uz piespiedu darbību ar 4G LTE, viedtālrunis nepārslēgsies uz citu interneta savienojuma standartu.

Risinājums: Neizmantojiet fiksētā tīkla veidu apgabalos ar vāju pārklājumu. Ļaujiet viedtālrunim automātiski atlasīt tīklu.

Instrukcijas:

1. Atveriet sistēmas iestatījumus, izvērsiet sadaļu “Vairāk” vai “Papildu”.
2. Atveriet vienumu “Tīkla veids”, kur atlasiet globālo režīmu.

Nepareizi vai trūkstoši mobilā interneta iestatījumi

Negaidīta kļūme izraisa izmaiņas interneta iestatījumos. Ja kādu laiku tika izmantota cita karte, tālrunis var mainīt piekļuves punktu.

Risinājums: Pārbaudiet, vai jūsu tālruņa interneta iestatījumi ir pareizi. Pārliecinieties, vai izmantojat piekļuves punktu, kas atbilst jūsu mobilo sakaru operatoram.

Instrukcijas:

1. Atveriet ierīces iestatījumus, izvērsiet sadaļu “Vairāk” vai “Papildu”.
2. Sadaļā Bezvadu tīkli atlasiet Mobilie tīkli.
3. Atveriet vienumu "APN piekļuves punkti".
4. Ja piekļuves punkts ir atlasīts pareizi, izsauciet slēpto kontekstizvēlni, lai skatītu piekļuves punkta iestatījumus. Pārbaudiet, vai iestatījumi ir pareizi.

Operatora pārtraukumi

Dažreiz telekomunikāciju operatori saskaras ar neparedzētām situācijām iekārtu bojājumu veidā. Ja zvani un citi servisi strādā, bet nav interneta, iespējams, iekārtu darbībā ir traucējumi.

Risinājums: zvaniet operatoram un pajautājiet, kāpēc telefonā nedarbojas internets. Uzziniet, vai jūsu numuram, izmantojot piekļuvi internetam, ir ierobežojumi.

Mobilās ierīces kļūme

Aparatūras vai programmatūras problēmas ir izplatīta saziņas trūkuma vai pārtraukuma parādība. Ja problēma ir aparatūra - saistīta ar iekšējām sastāvdaļām vai viedtālruņa bojājumu, tad tikai kvalificēti speciālisti servisa centrā varēs diagnosticēt problēmu. Programmatūras problēmu gadījumā radio modulis var neizdoties. Bieži vien problēma tiek atrisināta, mainot programmaparatūru, pēc kuras mobilais internets tālrunī sāk darboties kā līdz šim.

Risinājums: pārbaudiet SIM kartes funkcionalitāti citā ierīcē. Ierīcē ievietojiet arī citu tā paša operatora SIM karti. Ja ar ierīci rodas problēma, mainiet programmaparatūru. Kā pēdējo līdzekli sazinieties ar servisa centru.

Problēma ar SIM karti

Mobilo sakaru operatora kartēs ir atmiņa un citas sastāvdaļas. Laika gaitā karte kļūst nelietojama, pārstāj darboties vai neizdodas, līdz tā pilnībā neizdodas. Gadās, ka tālrunī nav interneta tieši šī iemesla dēļ.

Risinājums: Ja rodas problēmas ar karti citā ierīcē un jaunā karte darbojas pareizi, sazinieties ar operatora klientu apkalpošanas centru un nomainiet karti. Ērtības un laika taupīšanas labad zvaniet operatoram, noskaidrojiet tuvākā servisa centra atrašanās vietu, kā arī kādus datus nepieciešams sniegt, lai apmainītu karti.

Secinājums

Bieži vien internets pārstāj darboties operatora vai mobilās ierīces darbības traucējumu dēļ, kas bieži tiek atrisināts ar vienkāršu atsāknēšanu. Un dažreiz problēma ir sarežģīta un sastāv no vairākiem cēloņiem. Ja jūsu internets nedarbojas, iesakām izmantot iepriekš sniegtos norādījumus, sākot ar vienkāršām darbībām, nevis nekavējoties mainīt programmaparatūru vai nevest ierīci uz servisa centru.

Ar katru gadu mobilais internets kļūst labāks un ātrāks. Taču tehnoloģija kļūst sarežģītāka, kā rezultātā pieaug kļūmju un darbības traucējumu iespējamība. Tāpēc mēs vēlamies jums pastāstīt, kā rīkoties, ja mobilais internets nedarbojas jūsu Android ierīcē.

Ir daudz iemeslu, kāpēc tālrunis nevar izveidot savienojumu ar internetu operatora tīklā: iespējams, tas vienkārši nav konfigurēts vai arī esat saskāries ar tīkla moduļa aparatūras darbības traucējumiem. Apskatīsim problēmas novēršanas cēloņus un metodes secībā.

1. iemesls: kontā nepietiek līdzekļu

Visizplatītākais iemesls, kāpēc mobilais internets nedarbojas, ir vienkārši naudas trūkums kontā. Varbūt jūs vienkārši nepievērsāt tam uzmanību un nepapildinājāt to laikā. Pārbaudiet naudas summu ar USSD pieprasījumu no sava operatora:

• Krievijas Federācija: MTS, Megafon - *100#; Beeline - * 102 #; Tele2 - *105#;
• Ukraina: Kyivstar, Lifecell — *111#; MTS, Vodafone - *101#;
• Baltkrievijas Republika: Velcom, MTS, dzīve;) — *100#;
• Kazahstānas Republika: Kcell — *100#; Beeline - *102# vai *111#; Tele2 - *111#.

Ja atklājat, ka jūsu kontā nav pietiekami daudz naudas, vienkārši papildiniet savu bilanci, izmantojot jebkuru pieejamo metodi.

2. iemesls: tīklā nav reģistrēts pārklājums vai ierīce

Otrs interneta trūkuma iemesls ir tas, ka atrodaties ārpus tīkla pārklājuma zonas. To var pārbaudīt, apskatot indikatoru statusa joslā: ja uz indikatora redzat krustiņa ikonu, visticamāk, nevarēsit izveidot savienojumu ar internetu vai veikt zvanus.

Risinājums šai problēmai ir acīmredzams - dodieties uz vietu, kur tīkls ķeras labāk. Ja atrodaties vietā ar uzticamu uztveršanu, bet tīkla bez tīkla ikona nepazūd, visticamāk, mobilo sakaru tornis neatpazīst jūsu ierīci. Parasti tā ir nejauša viena kļūme, ko var viegli novērst, restartējot ierīci.

Problēmas var būt arī ar SIM karti, kuru galvenās problēmas un to risināšanas veidi ir aprakstīti tālāk esošajā rakstā.

3. iemesls: ir ieslēgts lidmašīnas režīms

Gandrīz kopš mobilo tālruņu parādīšanās tiem ir īpašs režīms, kas paredzēts lietošanai lidmašīnās. Kad šis režīms ir aktivizēts, tiek atspējoti visi datu pārraides veidi (Wi-Fi, Bluetooth, sakari ar mobilo tīklu). To ir ļoti viegli pārbaudīt – skatiet statusa joslu. Ja tīkla indikatora vietā redzat lidmašīnas ikonu, jūsu ierīcē ir aktīvs bezsaistes režīms. Tas izslēdzas ļoti viegli.

Pēc šo darbību veikšanas pārbaudiet, vai mobilais internets darbojas. Visticamāk, tam vajadzētu ieslēgties un darboties normāli.

4. iemesls: datu pārsūtīšana ir atspējota

Vēl viens ļoti vienkāršs iemesls mobilā interneta savienojuma trūkumam. To var pārbaudīt šādi.

Varat arī ieslēgt mobilos datus, izmantojot slēdzi statusa joslā, ja tas ir jūsu tālrunī.

Mēs arī atzīmējam, ka dažos gadījumos datu pārraidi var traucēt ļaunprātīga programmatūra. Ja nevarat ieslēgt internetu, izmantojot iepriekš aprakstīto metodi, ir lietderīgi tālrunī instalēt piemērotu pretvīrusu un pārbaudīt, vai ierīce nav inficēta.

5. iemesls: nepareizi piekļuves punkta iestatījumi

Parasti, pirmo reizi ieslēdzot viedtālruni ar ievietotu SIM karti, tiek parādīts konfigurācijas ziņojums ar mobilā interneta piekļuves punkta iestatījumiem. Tomēr dažos gadījumos tas var nenotikt, it īpaši, ja izmantojat savai valstij retu vai nesertificētu ierīci.