Rakstiet atbalsta dienestam, jūsu pastā ir jābūt kvītēm par darījumiem pakalpojumā Steam (spēļu iegāde, apvalku iegāde, izmantojot tirdzniecības platformu utt.). Es to atguvu pēc 2 nedēļām.

Steam konts uzlauzts. Ko darīt?

Pat vismodernākā sistēma nav droša uzlaušanai, tāpēc iespējams, ka Steam varētu tikt pakļauts veiksmīgam hakeru uzbrukumam. Uzlaušanas noteikšana var izskatīties savādāk. Ja uzbrucēji nav ieguvuši piekļuvi jūsu e-pastam, jūs, visticamāk, varēsiet pieteikties savā kontā, taču, iespējams, atklāsiet, ka nauda no jūsu maka tika iztērēta dažādām spēlēm. Var būt arī citas uzlaušanas pazīmes.

Piemēram, jūsu draugu sarakstā var notikt izmaiņas vai dažas spēles var tikt noņemtas no Steam bibliotēkas. Ja hakeri ir ieguvuši piekļuvi jūsu e-pastam, tad situācija ir daudz sliktāka. Šādā gadījumā jums būs jāveic papildu darbības, lai atgūtu piekļuvi savam kontam. Ko darīt, ja jūsu Steam konts ir uzlauzts, lasiet tālāk.

Pirmkārt, apsveriet vienkāršu iespēju: hakeri uzlauza jūsu kontu un nedaudz sabojāja tā stāvokli, piemēram, viņi iztērēja naudu no jūsu maka.

Steam konta uzlaušana bez e-pasta uzlaušanas

Varat noteikt, ka jūsu konts ir uzlauzts, izmantojot vēstules, kas tiek saņemtas uz jūsu e-pastu: tajās ir ziņojums, ka jūsu kontam ir piekļūts no citām ierīcēm, tas ir, nevis no jūsu datora. Šajā gadījumā jums būs jāmaina tikai sava konta parole. Par to, kā mainīt Steam konta paroli, varat lasīt šajā rakstā.

Mēģiniet izdomāt pēc iespējas sarežģītāku paroli. Lai izvairītos no atkārtotas uzlaušanas, būtu ieteicams savam kontam savienot Steam Guard mobilo autentifikatoru. Tas palielinās konta aizsardzības līmeni. Par to, kā to izdarīt, varat lasīt šeit.

Tagad aplūkosim nopietnāku situāciju, kad hakeri ieguva piekļuvi ne tikai jūsu Steam kontam, bet arī e-pastam, kas ir saistīts ar šo kontu.

Steam konta uzlaušana vienlaikus ar e-pasta uzlaušanu

Ja uzbrucēji ir uzlauzuši jūsu e-pastu, kas ir saistīts ar jūsu kontu, viņi varēs mainīt jūsu konta paroli. Šajā gadījumā jūs pat nevarēsit pieteikties savā kontā. Ja hakeriem nebija laika mainīt jūsu e-pasta paroli, dariet to pats, cik ātri vien iespējams. Kad esat nodrošinājis savu e-pastu, jums atliek tikai atjaunot piekļuvi savam kontam. Par to, kā tas tiek darīts, varat lasīt šeit.

Piekļuves atjaunošana nozīmē esošās paroles aizstāšanu ar jaunu. Tādā veidā jūs aizsargāsiet savu Steam kontu. Ja uzlaušanas laikā zaudējāt piekļuvi savam e-pastam, nevajag izmisumā. Ja jūsu konts bija saistīts ar mobilā tālruņa numuru, mēģiniet atjaunot piekļuvi tam, izmantojot īsziņu ar atkopšanas kodu, kas tiks nosūtīts uz jūsu numuru.

Atkopšanas process ir līdzīgs piekļuves atjaunošanai kontam, izmantojot e-pasta adresi. Atkopšanas laikā tiks mainīta arī jūsu Steam konta parole, un hakeri zaudēs iespēju pieteikties jūsu profilā. Ja jūsu mobilais tālrunis nav saistīts ar jūsu Steam kontu, viss, kas jums jādara, ir sazināties ar Steam atbalstu. Par to, kā to izdarīt, varat lasīt šeit.

Jums būs jāiesniedz pierādījums, ka Steam piederēja jums. To var izdarīt, izmantojot jūsu Steam kontā aktivizēto spēļu aktivizācijas kodu fotoattēlus, un šiem kodiem ir jāatrodas uz iegādāto disku kastēm. Ja visas spēles iegādājāties digitāli, izmantojot internetu, varat pierādīt, ka uzlauztais konts pieder jums, norādot maksājuma informāciju, kuru izmantojāt, iegādājoties spēli Steam. Piemēram, derēs jūsu kredītkartes informācija.

Tiklīdz Steam darbinieki būs pārliecināti, ka jūsu konts ir uzlauzts, jums tiks atgriezta piekļuve tam. Tādējādi tiks mainīta konta parole. Steam tehniskais atbalsts arī lūgs jums norādīt e-pasta adresi, kas tiks saistīta ar jūsu kontu.

Lai izvairītos no konta uzlaušanas, ieteicams izdomāt pēc iespējas sarežģītāku paroli un Steam Guard izmantot mobilo autentifikatoru. Šajā gadījumā uzlaušanas iespējamībai ir tendence uz nulli.

Tagad jūs zināt, kā rīkoties, ja Steam ir uzlauzts. Ja zināt citus veidus, kā apkarot uzlaušanu, rakstiet par to komentāros.

Atsauksmes un paziņojumi par labākajām spēlēm vietnē Steam

Mans Steam konts tika nozagts, kā es varu to atgūt?

Nesen pats saskāros ar šo problēmu, devos atvaļinājumā, un, atgriežoties mājās, piesakoties Steam, ieraudzīju ziņojumu, ka parole nav piemērota. Pēc vairākiem ievades mēģinājumiem jūs nekad zināt, varbūt es kļūdījos un redzēju to pašu kļūdu.

Kā vēlāk izrādījās, uzbrucējs jau bija paspējis nomainīt savu e-pastu, kas man joprojām ir noslēpums, kā viņam tas izdevās, jo pastkaste, kurā tika reģistrēts Steam konts, netika uzlauzta.

Ja sākumā atrodaties tādā pašā situācijā, neuztraucieties, Steam konta atjaunošana ir iespējama un notiek diezgan ātri. Turklāt es steidzos jūs nomierināt, ja jūs savlaicīgi pamanījāt uzlaušanu, tad no tā nevar nozagt lietas, spēles un citas vērtslietas, jo Valve bloķē finanšu darījumus Steam kontos, kuros ir norādīta parole vai e-pasta adrese. nesen mainīts.

Pirms atkopšanas procesa sākšanas jums ir jāaizsargā sevi no turpmākiem uzlaušanas mēģinājumiem. Lai to izdarītu, datorā ir jāpārbauda vīrusi, pēc tam jums ir jāiziet no visām ierīcēm savā pasta profilā un jānomaina parole.

Piemēram, Yandex to var izdarīt šādi:

1. dodieties uz Yandex pases lapu: https://passport.yandex.ru
2. Izvēlieties "Atteikties visos datoros"
3. pēc tam mainiet paroli, atlasot atbilstošo vienumu

Norādījumi par atteikšanos no visām Google ierīcēm:

1. dodieties uz Gmail tīmekļa saskarni
2. ritiniet ekrānu līdz pašai apakšai, labajā pusē būs saite “Papildinformācija”
3. Atvērtajā logā noklikšķiniet uz pogas "Iziet no visām pārējām sesijām".
4. pēc tam nomainiet paroli

Pēc tam jums ir jāizveido konts Steam atbalsta sadaļā, izmantojot saiti: https://support.steampowered.com/, ja jums tāda vēl nav (tas ir jauns konts, kas nav saistīts ar jūsu Steam kontu, tikai ar to tiks atrisināti atbalsta jautājumi).

Pirms atjaunošanas jums ir jāsagatavo konta īpašumtiesību apliecinājums, tas var būt finanšu darījumu fotoattēli vai ekrānuzņēmumi:

American Express, Carte Bleue, Discover, JCB, MasterCard, Visa

Nesen pats saskāros ar šo problēmu, devos atvaļinājumā, un, atgriežoties mājās, piesakoties Steam, ieraudzīju ziņojumu, ka parole nav piemērota. Pēc vairākiem ievades mēģinājumiem jūs nekad zināt, varbūt es kļūdījos un redzēju to pašu kļūdu.

Kā vēlāk izrādījās, uzbrucējs jau bija paspējis nomainīt savu e-pastu, kas man joprojām ir noslēpums, kā viņam tas izdevās, jo pastkaste, kurā tika reģistrēts Steam konts, netika uzlauzta.

Ja sākumā atrodaties tādā pašā situācijā, neuztraucieties, Steam konta atjaunošana ir iespējama un notiek diezgan ātri. Turklāt es steidzos jūs nomierināt, ja jūs savlaicīgi pamanījāt uzlaušanu, tad no tā nevar nozagt lietas, spēles un citas vērtslietas, jo Valve bloķē finanšu darījumus Steam kontos, kuros ir norādīta parole vai e-pasta adrese. nesen mainīts.

Pasta sagatavošana

Pirms atkopšanas procesa sākšanas jums ir jāaizsargā sevi no turpmākiem uzlaušanas mēģinājumiem. Lai to izdarītu, datorā ir jāpārbauda vīrusi, pēc tam jums ir jāiziet no visām ierīcēm savā pasta profilā un jānomaina parole.

Piemēram, Yandex to var izdarīt šādi:

1. dodieties uz Yandex pases lapu: https://passport.yandex.ru
2. Izvēlieties "Atteikties visos datoros"
3. pēc tam mainiet paroli, atlasot atbilstošo vienumu

Norādījumi par atteikšanos no visām Google ierīcēm:

1. dodieties uz Gmail tīmekļa saskarni
2. ritiniet ekrānu līdz pašai apakšai, labajā pusē būs saite “Papildinformācija”
3. Atvērtajā logā noklikšķiniet uz pogas "Iziet no visām pārējām sesijām".
4. pēc tam nomainiet paroli

Izveidojiet kontu atbalstam

Pēc tam jums ir jāizveido konts Steam atbalsta sadaļā, izmantojot saiti: https://support.steampowered.com/, ja jums tāda vēl nav (tas ir jauns konts, kas nav saistīts ar jūsu Steam kontu, tikai ar to tiks atrisināti atbalsta jautājumi).

Pierādījumu sagatavošana

Pirms atjaunošanas jums ir jāsagatavo konta īpašumtiesību apliecinājums, tas var būt finanšu darījumu fotoattēli vai ekrānuzņēmumi:

• Kredītkartes
  American Express, Carte Bleue, Discover, JCB, MasterCard, Visa

• Bankas pārskaitījumi
  AliPay, BoaCompraGold, Giropay, iDEAL, PayPal, PaySafeCard, Krievijas termināļi, Sofortüberweisung, WebMoney, Yandex.Money
• CD atslēgas

Manā gadījumā es uzņēmu ekrānuzņēmumu no operācijas Yandex Money sistēmā.

Izveidojiet atbalsta biļeti

Tālāk mēs izveidojam biļeti, to varat izdarīt lapā https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366, noklikšķinot uz pogas labajā kolonnā “Sazināties ar atbalsta dienestu”.

Atvērtajā lapā atlasiet jebkuru spēli, kas bija mūsu kontā, un zem virsraksta “2. darbība” tiek parādīti papildu ievades lauki.

Tēmā rakstām “pazaudēts konts”. Jautājuma laukā aizpildiet kaut ko līdzīgu šim:

"Es nevaru piekļūt savam kontam, man ir aizdomas par uzlaušanas vai zādzības mēģinājumu. Lūdzu, atiestatiet savu paroli un e-pasta adresi (ja nepieciešams).

Papildinformācijas sadaļā aizpildiet “Steam konta pieteikšanās”, šeit mēs ierakstām nozagtā konta pieteikumvārdu.

Obligāti jāpierāda tiesības uz kontu; lai to izdarītu, noklikšķiniet uz “pievienot failu” un pievienojiet mūsu ekrānuzņēmumu, kuru mēs uzņēmām punktā “pierādījumu sagatavošana”; man tas bija ieraksts no Yandex Money.

Viss, kas jums jādara, ir jānoklikšķina uz “Uzdot jautājumu”, un jūsu darba daļa ir pabeigta; jautājums paliek Steam atbalsta pārstāvja ziņā. Jūs varat izsekot visām jūsu jautājuma izmaiņām vietnē https://support.steampowered.com/ticketlist.php . Tiklīdz atbalsta pārstāvis pieņems lēmumu, jūs to redzēsiet iepriekš izveidotajā biļetē, kā arī saņemsiet paziņojumu pa e-pastu. Mana problēma tika atrisināta burtiski 24 stundu laikā.

Veiksmīga konta atkopšana!

Paņemiet to pie sienas:

Steam ir universāls spēļu un specializētu programmu tiešsaistes veikals, kas lietotājiem piegādā produktus, izmantojot internetu. Pakalpojums ir neaizstājams spēlētājiem; ja sākotnēji Valve spēles bija pieejamas lietotājiem, šodien katrs izstrādātājs var pievienot savas spēles.

Pakalpojums palīdz lietotājiem lejupielādēt savu iecienītāko rotaļlietu jaunākos atjauninājumus un modifikācijas, kā arī nodrošina aizsardzību pret krāpšanās programmām pat neaizsargātos serveros. Lai izmantotu Steam, katrs lietotājs reģistrējas un saņem personīgo kontu ar individuālu pieteikumvārdu un paroli.

Bet, kā liecina prakse, pakalpojumu lietotāji bieži zaudē savus autorizācijas datus. Un tad rodas jautājums: ko darīt, ja esat aizmirsis savu Steam paroli?

Kā atgūt savu Steam paroli?

Steam konta atkopšana ir pilnīgi iespējama. Procedūrai ir raksturīgas dažas īpatnības, taču pēc tam lietotāji atgūs paroli no pakalpojuma, netērējot ievērojamu laiku.

Bieži vien ir situācijas, kad ievadāt savu paroli un pieteikšanos, noklikšķināt uz log in, un sistēma paziņo, ka dati ievadīti nepareizi. Šeit jums būs nepieciešama konta atkopšana. Procedūra nav īpaši sarežģīta, tā tiek veikta pašā veikalā vai tieši servisa vietnē.

Profila nosaukums ir zināms

Parasti lietotāji vienkārši aizmirst savu paroli. Ņemot vērā, ka pati programma to aizstāj, kad piesakāties, tāpēc jums nav jāievada dati katru reizi, šī ir diezgan izplatīta problēma. Lai atrisinātu šo problēmu, veikala saskarnē ir īpašs vienums. Lai atjaunotu kontu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Šī instrukcija ir atbilde uz jautājumu, kā atgūt Steam paroli. Visa procedūra ilgst no 5 līdz 10 minūtēm. Tomēr tas ir efektīvs tikai tad, ja atceraties savu profila vārdu.

Konta nosaukums nav zināms

Kā atgūt savu Steam paroli, ja esat aizmirsis savu profila vārdu? Šajā gadījumā varat arī atjaunot savu kontu, taču procedūra ir nedaudz sarežģītāka. Lai atgūtu savu Steam paroli, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

Tagad jūs zināt sava ieraksta nosaukumu, tāpēc varat izmantot pirmo norādījumu. Jums nav atkārtoti jāizveido jauns Steam konts vai jāiegādājas iecienītākās spēles.

Kā atgriezt nozagtu kontu

Vai esat jau iegādājies desmitiem spēļu un jūsu konts tika pārdroši nozagts? Lai to atgrieztu, jums jāsazinās ar Steam tehnisko atbalstu. Pirms to izdarīt, jums ir jāsagatavo informācija, kas apstiprinās faktu, ka esat šī profila īpašnieks. Ieteicams sniegt šādu informāciju:

• Uzlauztā Steam profila nosaukums.
• E-pasta adrese, ar kuru konts bija saistīts.
• Ja veicāt pirkumus, izmantojot PayPal vai bankas karti, varat norādīt kartes īpašnieka informāciju. Tas ietver vārdu un uzvārdu, numura pēdējos 4 ciparus vai tieši id numuru PayPal maksājumu sistēmā. Šī informācija palīdzēs atgūties.

Kad viss ir sagatavots, varat rakstīt Steam. Lai to izdarītu, dodieties uz vietni. Dodieties uz sadaļu "Atbalsts". Tajā jāatrod apakšsadaļa “Problēmas ar jūsu kontu” un pēc tam atlasiet rindu “Nozagta konta atgriešana”.

Noklikšķiniet uz pogas "Sazināties ar atbalsta dienestu". Tālāk jums jāapraksta sava problēma.

Servisa darbiniekiem vēstulē ieteicams ierakstīt pēc iespējas vairāk patiesas informācijas. Nav nepieciešams rakstīt atbalstam vairākas reizes. Tas ne tikai nekādā veidā nepaātrinās tā darbu, bet arī var izraisīt jūsu profila bloķēšanu saistībā ar surogātpastu.

Papildu pierādījums var būt fiziska spēles kopija. Uz diska kastes ir licences atslēga. Pievienojiet tam blakus sava atbalsta pieprasījuma biļetes numuru, nofotografējiet to un pēc tam pievienojiet to pieprasījumam. Tas ievērojami palielinās iespēju, ka konts tiks atgriezts jūsu kontrolē.

Svarīga nianse! Pieprasījumu servisam ieteicams rakstīt angļu valodā, jo Valve atrodas ASV. Ja atstājat ziņojumu krievu valodā, visticamāk, tas vienkārši netiks pieņemts izskatīšanai. Internetā var atrast adrešu piemērus angļu valodā. Kopējiet tos un pēc tam vienkārši aizstājiet savus datus.

Uzlaušanas aizsardzības metodes

Viens no visbiežāk uzdotajiem jautājumiem ir par to, kā aizsargāt iegādāto Steam kontu no atkopšanas. Neviens nevēlas zaudēt kontu ar daudzām spēlēm un tērēt laiku atveseļošanai. Kā jūs varat sevi pasargāt? Ir vairāki veidi.

Pirmā lieta, ko iesakām darīt, ir mainīt savu e-pasta adresi. Ja uzbrucējs iegūs piekļuvi jūsu e-pastam, viņam būs viegli nozagt jūsu profilu. Regulāri mainot pastkastes paroli, tiek samazināta iespēja, ka tā tiks uzlauzta. Tāpat nekad nevienam nesakiet savu Steam paroli. Uzmanieties no pikšķerēšanas vietnēm. Viņiem ir gandrīz identisks interfeiss un ļoti līdzīga adrese, taču tie ir izveidoti tikai, lai nozagtu jūsu datus.

Efektīva metode ir Steam Guard aktivizēšana. Šī ir īpaša aizsardzība, izmantojot pārbaudes metodi. Katru reizi, kad mēģināsit pieteikties savā profilā, jūs saņemsiet kodu pa e-pastu vai mobilo tālruni. Bez tā nebūs iespējams pieteikties savā kontā. Turklāt savā mobilajā sīkrīkā varat instalēt lietojumprogrammu Steam Guard Mobile Authenticator. Tas ievērojami palielinās jūsu profila aizsardzības līmeni.

Papildus visiem iepriekš aprakstītajiem padomiem instalējiet augstas kvalitātes antivīrusu. Ļaunprātīga programmatūra var nozagt konta informāciju un pēc tam nosūtīt to uzbrucējiem. Ja pretvīrusu programma darbojas pareizi, tā vienmēr brīdinās par bīstamu vietni vai inficēta faila lejupielādi. Visi šie padomi palīdzēs izvairīties no problēmām ar atveseļošanos ilgu laiku. Neviens zaglis nevar atņemt jūsu iecienītākās spēles.

Viena no nepatikšanām, ar ko bieži saskaras datoru lietotāji, ir tā, ka viņi ir aizmirsuši paroli saviem kontiem dažādos sociālajos tīklos. Diemžēl Steam nav izņēmums, un arī šīs spēļu platformas lietotāji bieži aizmirst savas paroles. Daudzus interesē jautājums - vai ir iespējams redzēt savu Steam paroli, ja esat to aizmirsis. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja esat aizmirsis Steam paroli un kā to atrast.

Patiesībā Steam paroli nav iespējams redzēt. Tas tiek darīts, lai pat paši Steam darbinieki šai spēļu platformai nevarētu izmantot citu cilvēku paroles. Visas paroles tiek glabātas šifrētā veidā. Šifrētus ierakstus nevar atšifrēt, tāpēc vienīgais veids, kā atgūt piekļuvi savam kontam, ja esat aizmirsis paroli, ir paroles atiestatīšana. Kad atkopsiet paroli, jums būs jāievada jauna konta parole. Vecā parole tiks aizstāta ar jaunu.

Atjaunojot, jums nebūs jānorāda vecā parole, kuru esat aizmirsis, kas ir loģiski. Lai atgūtu paroli, jums būs jāpiekļūst tikai e-pastam, kas ir saistīts ar jūsu kontu, vai tālruņa numuram, kas ir saistīts arī ar jūsu kontu. Jebkurā gadījumā uz jūsu e-pastu vai tālruni tiks nosūtīts paroles atkopšanas kods. Ievadiet šo kodu, un jums tiks prasīts ievadīt jaunu konta paroli. Pēc paroles maiņas jums ir jāpiesakās, protams, izmantojot šīs izmaiņas. Varat lasīt par to, kā atjaunot piekļuvi savam Steam kontam.

Līdzīgu aizsardzības sistēmu bieži izmanto arī citās lietojumprogrammās. Kā jau minēts, jūsu pašreizējo paroli nav iespējams apskatīt. Tas ir saistīts ar Steam kontu augsto aizsardzības pakāpi. Ja Steam būtu iespēja skatīt pašreizējo paroli, tas nozīmētu, ka paroles datu bāzē tiek glabātas nešifrētas. Un, ja šī datu bāze tiktu uzlauzta, uzbrucēji varētu piekļūt visiem Steam lietotāju kontiem, kas ir pilnīgi nepieņemami. Tātad visas paroles ir šifrētas, tāpēc pat tad, ja hakeri uzlauzuši Steam datu bāzi, viņi joprojām nevarēs piekļūt kontiem.

Ja turpmāk nevēlaties aizmirst savu paroli, vēlams to saglabāt teksta failā datorā vai pierakstīt piezīmju grāmatiņā. Varat arī izmantot īpašas programmas, piemēram, paroļu pārvaldnieku, kas ļauj saglabāt paroles datorā un aizsargātā formā. Tas aizsargās jūsu Steam kontu pat tad, ja jūsu datoru uzlauzis hakeris un viņš iegūs piekļuvi jūsu datorā esošajiem failiem.

Tagad jūs zināt, kā atjaunot piekļuvi savam kontam, ja esat aizmirsis paroli, un kāpēc jūs nevarat redzēt savu pašreizējo Steam paroli. Pastāstiet par to saviem paziņām un draugiem, kuri arī to izmanto.

Steam fanu katru dienu kļūst arvien vairāk. Šī utilīta ļauj spēlēt licencētas spēles tiešsaistē draugu vai svešinieku kompānijā. Sīkāk par programmas iespējām runāsim nedaudz vēlāk, bet tagad apskatīsim, kā Steam atgūt paroli. To nav grūti izdarīt. Jums nav nepieciešama programmatūra, tikai nedaudz pacietības un internets, vēlams ātrgaitas savienojums.

pakalpojumā Steam

Tāpēc vispirms mēģiniet atrast zaudētos datus. Pilnīgi iespējams, ka jūs kaut kur pierakstījāt paroli, bet papīra lapu ar to iemetāt atvilktnē, un tā pazuda. Lielākā daļa lietotāju izmanto vienas un tās pašas paroles saviem pastkastei, Steam vai sociālo tīklu kontiem. Bet, ja tas nepalīdz, tad apskatīsim atkopšanas procesu. Ja, mēģinot pieteikties, tiek parādīts ziņojums, ka parole ir nepareiza, noklikšķiniet uz “Atkopt kontu”. Pēc tam dodamies tālāk. Šeit jums ir jānorāda visdetalizētākā un precīzākā informācija par savu kontu. Ja jums ir pastkaste, tas ir lieliski. Ievadiet savu e-pasta adresi attiecīgajā laukā un iesniedziet atbalsta dienestam biļeti. Bet ar to viss nebeidzas, mums jāiet tālāk.

Atveseļošanās: nākamais posms

Lūdzu, ņemiet vērā, ka Steam atbalsta dienestam var paiet zināms laiks, līdz tiek apstrādāts jūsu pieprasījums, tāpēc nekrītiet panikā, ja nesaņemat atbildi stundas laikā. Dodieties uz savu e-pastu un gaidiet vēstuli. Jūs saņemsit ziņojumu ar pagaidu paroli. To var mainīt jebkurā laikā. Ielogojieties savā kontā. Ja neatceraties savu e-pasta adresi, situācija ir daudz sarežģītāka. Šādā gadījumā jāatceras atbilde uz drošības jautājumu un konta nosaukums, šādas biļetes speciālisti var izskatīt vairāku dienu laikā. Jebkurā gadījumā, ja cilvēks ir aizmirsis savu Steam paroli, tas neko nenozīmē - kontu var atgriezt. Varat izmēģināt citu metodi, piemēram, doties uz savu e-pastu un e-pasta meklēšanas joslā ievadīt Steam. Tur jūs varat uzzināt visu nepieciešamo un varbūt pat paroli. Bet tikai tad, ja neesat to mainījis kopš reģistrācijas.

pakalpojumā Steam

Tas ir tikpat jutīgs jautājums lietotājiem. Fakts ir tāds, ka pagaidu paroles izmantošana ir ārkārtīgi neērta. Tas ir saistīts ar faktu, ka tas sastāv no lieliem un maziem burtiem un cipariem, tāpēc to ir neticami grūti atcerēties. Dažreiz ir lietderīgi mainīt esošo paroli, ja neesat pārliecināts par tās uzticamību vai ja izmantojāt kontu spēļu klubos un aizmirsāt atteikties. Lai visu izdarītu, ar jūsu kontu ir jābūt saistītai e-pasta adresei. Atrodoties programmas galvenajā izvēlnē, noklikšķiniet uz “Iestatījumi” un dodieties uz sadaļu “Paroles un drošības jautājuma maiņa”. Šeit jūs redzēsit vairākas līnijas. Piemēram, “Es vēlos nomainīt savu paroli”, kas ir tieši tas, kas nepieciešams. Noklikšķinot uz Tālāk, jums būs jāievada esošā parole un pēc tam jaunā. Pēc tam jūs saņemsit e-pasta paziņojumu ar slepeno kodu, kas nepieciešams datu maiņai. Jums jāatgriežas Steam, jāievada saņemtais kods, pēc tam 2 reizes jāieraksta jauna parole un jāsaglabā izmaiņas.

Vēl dažas noderīgas informācijas

Gadās, ka no atmiņas izkrīt ne tikai parole, bet arī konta nosaukums. Fakts ir tāds, ka lielākā daļa programmu instalē automātiskai palaišanai, tāpēc sistēma atceras vārdu un paroli. Pēc Steam vai operētājsistēmas atkārtotas instalēšanas tas viss tiek izdzēsts. Bet neuztraucieties, situācija principā ir labojama. Tā kā Steam paroli var atgūt diezgan ātri, šī procedūra neaizņems daudz laika. Noklikšķiniet uz “Es neatceros sava konta nosaukumu” un turpiniet. Šeit jums tiks lūgts ievadīt visprecīzāko informāciju, ko varat atcerēties. Ja zināt saistīto pastkasti, tas vienkāršo situāciju. Kad atbalsta dienests būs pārskatījis jūsu biļeti, jūs atkal varēsiet izmantot savu kontu. Kā redzat, šeit viss ir pavisam vienkārši. Ieteicams izmantot interfeisu krievu valodā, tas ļaus daudz vieglāk saprast darbību secību.

Secinājums

Vēlos atzīmēt, ka konta zādzība ir diezgan izplatīta parādība. Fakts ir tāds, ka daudzi spēlētāji tajā ielej reālu naudu, un tas piesaista hakerus. Turklāt tur var būt jaunināti konti, un tos var pārdot par labu naudu. Tātad, iestatiet paroli, kuru nevar uzlauzt, uzminot, vismaz 6 cipari ar burtiem. Principā problēma “neatceros savu paroli Steam” rodas diezgan bieži, bet tā kā atbalsta dienestā strādā atbilstoši speciālisti, tad 90% gadījumu tiek atrisināts salīdzinoši ātri.Protams, ja konts ir nozagts, tad pierādi, ka jūs to iegādājāties legāli , tas nedarbosies. Tas ir saistīts ar faktu, ka pastāv mūža aizliegums pirkt/pārdot kontus. Nu, tas ir viss, ko var teikt par šīs problēmas atrisināšanu. Tagad jūs zināt, kā atgūt savu paroli Steam viss ir ārkārtīgi vienkāršs un skaidrs.

1. Steam klientam ir iebūvēts konta atgādinājuma rīks.
Logā, kurā tiek prasīts jūsu konta nosaukums un parole, noklikšķiniet uz Atjaunot kontu....

2. Parādītajā logā atlasiet Es nezinu konta nosaukumu. Pat ja atceraties konta nosaukumu, joprojām atlasiet šo opciju, lai tiktu atjaunots precīzs konts, kurā ir reģistrēta vajadzīgā spēle.

3. Nākamajā darbībā atlasiet vienumu Atceros preces kodu. Ievadiet kodu, kas norādīts spēles lodziņā.

4. Uz reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta vēstule, kurā tā tiks ierakstīta Vārds Jūsu konts. Ja vēstule nav atnākusi, pārbaudiet savas pastkastes surogātpasta sadaļu – iespējams, vēstule tur ir nonākusi.
Ja tas nenotiek, jūsu norādītā e-pasta adrese ir nepareiza: šī spēle tika reģistrēta citā kontā vai reģistrācijas laikā tika norādīta cita e-pasta adrese. Ja neatceraties nepieciešamo e-pasta adresi - izmantojiet šīs instrukcijas otro daļu.

5. Steam logā noklikšķiniet uz pogas Gatavs un atgriezties sākumā. Nospiediet vēlreiz Atjaunot kontu un parādītajā logā atlasiet Es zinu konta nosaukumu.

6. Ievadiet savu pieteikumvārdu nosūtīts jums pa e-pastu.

7. Uz to pašu e-pasta adresi, uz kuru saņēmāt sava konta nosaukumu, jānosūta vēstule, kurā tiks norādīts Drošības kods un tu Slepenais Jautājums. (nav atbilde)

8. Ievadiet apstiprinājuma kods Un atbildi uz slepeno jautājumu nepieciešamajos laukos. Klikšķis Tālāk

Uzmanību!
Atbildi uz drošības jautājumu var rakstīt tikai ar angļu alfabēta burtiem.
Turklāt ir svarīgi, lai tā precīzi atbilstu reģistrācijas laikā uzrakstītajai atbildei: pievērsiet uzmanību lielajiem burtiem.

9. Pēc tam Steam lūgs jums izvēlēties jaunu paroli. Lai apstiprinātu paroles maiņu, divreiz ievadiet jauno paroli un noklikšķiniet uz Tālāk.

Ja visi dati ir ievadīti pareizi, parole ir veiksmīgi jānomaina. Varat pieteikties savā Steam kontā, izmantojot savu jauno paroli.

Varat atjaunot savu kontu, izmantojot licencētu taustiņu no jebkuras jūsu kontā reģistrētas spēles.
Tas prasīs nedaudz vairāk laika un pūļu.

1. Vispirms jums būs jāpierāda, ka esat diska īpašnieks. Lai to izdarītu, fotografējiet atslēgu. Fotoattēlam jābūt skaidram, ar izšķirtspēju vismaz 1024x768. Jābūt iespējai nolasīt atslēgu.

Uzmanību!
Nekādā veidā nemainiet vai rediģējiet fotoattēlu.

2. Reģistrēties jauns e-pasts.
3. Reģistrējiet kontu vietnē tehniskā atbalsta vietne Steam, sekojot saitei https://support.steampowered.com/newticket.php, noklikšķinot uz pogas.

4. Kad esat aizpildījis visus reģistrācijai nepieciešamos laukus un noklikšķinājis uz pogas, uz e-pasta adresi, kuru norādījāt, reģistrējoties vietnē, jāsaņem vēstule ar lūgumu apstiprināt reģistrāciju. Lai to izdarītu, ir jāseko vēstulē norādītajai saitei (ja saite neatveras, iekopējiet to savas pārlūkprogrammas adreses joslā).

5. Kad esat apstiprinājis savu reģistrāciju, sekojiet šai saitei: https://support.steampowered.com/newticket.php un atvērtajā logā aizpildiet nepieciešamos laukus:
Pa kreisi:
Tavs jautājums- jūsu problēmas apraksts, piemēram: Sveiki, esmu aizmirsusi savu paroli un slepeno jautājumu. Lūdzu, palīdziet.
Pievienojiet pielikumu(pievienot pielikumu) - poga zem lauka ar problēmas aprakstu: noklikšķiniet uz tās un pievienojiet atslēgas fotoattēlu.
Pa labi:
Valoda(valoda) - atstāt Angļu
Tava epasta adrese(e-pasta adrese) - atstāt kā ir
Priekšmets(Tēma) - vēstules tēma, mūsu gadījumā rakstiet šādi: Pazaudēta parole un slepenais jautājums
Kategorija- izvēlēties Konta jautājums, tad - Paroles atiestatīšanas pieprasījums
Steam konta nosaukums- konta nosaukums, ja atceraties, ja nē, atstājiet to tukšu.
CD atslēga- spēles atslēga no kastes.
Operētājsistēma- atlasiet savu operētājsistēmu (pēc izvēles)

Pārliecinieties, vai viss ir izdarīts pareizi, un noklikšķiniet uz pogas: (pievienot jautājumu).

6. Ja viss ir izdarīts pareizi, tad pēc dažām minūtēm jūsu iesūtnē jāienāk automātiskai vēstulei, kurā teikts, ka jūsu pieprasījums tehniskajam atbalstam ir pieņemts.

Ja šī ir vēstule neatnāca pēc tam, kad esat nosūtījis pieprasījumu Steam tehniskajam atbalstam, tas nozīmē, ka kaut kas tika izdarīts nepareizi.

7. Pēc kāda laika (laika joslu atšķirību dēļ atbilde nāk naktī) uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta atbilde no tehniskā atbalsta. Ja viss tika izdarīts pareizi, vēstulē jums tiks lūgts apstiprināt, ka esat licencētā diska īpašnieks. Ja saņemat kaut ko nesaprotamu, pārsūtiet vēstuli uz vietni

Ziņojuma laukā ierakstiet jebkuru tekstu, piemēram, vārdu "Foto" un noklikšķiniet uz pogas

8. Pēc tam jums jāsaņem vēstule ar jūsu konta informāciju: pieteikšanās vārds un jauna parole. Ja jauna konta vietā jums tiek nosūtīts kaut kas nesaprotams, pārsūtiet vēstuli uz vietni.