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JSC "________________"의 총책임자

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에서 ___________________________________
_________________________________________

주장하다
OJSC "______"은 개인 계정 번호 ______________(구독자 번호 ______________)의 잘못으로 인해 발생한 것으로 추정되는 ___ 루블 __ 코펙 금액의 통신 서비스에 대한 부채 상환 요구를 나에게 제시했습니다.
그러나 나는 지정된 시간에 __________시에 부재 중이었기 때문에 _____________일에 통신 서비스 제공에 대한 계약을 체결하지 않았음을 알려드립니다.
또한 표시된 계약에는 내 기존 여권의 세부 정보가 포함되어 있으며 당연히 그것이 부족하여 계약 체결 시 제시할 수 없었습니다.
또한 계약서에는 통신 서비스 제공에 대한 계약을 체결하겠다는 의지를 나타낼 수 있는 본인의 서명이 포함되어 있지 않습니다.
예술에 따르면. 러시아 연방 민법 1064에 따라 시민의 개인 또는 재산에 발생한 피해 및 법인의 재산에 발생한 피해는 피해를 입은 사람이 전액 보상해야 합니다.
법률에 따라 피해를 배상할 의무는 피해의 원인이 아닌 사람에게도 부과될 수 있습니다.
법이나 계약은 가해자가 피해자에게 피해에 대한 보상을 초과하는 보상을 지불할 의무를 규정할 수 있습니다.
손해를 가한 사람은 손해가 자신의 잘못으로 인한 것이 아님을 입증하면 손해 배상에서 면제됩니다. 법은 가해자의 과실이 없더라도 피해에 대한 보상을 규정할 수 있습니다.
적법한 행위로 인해 발생한 손해는 법률에 규정된 경우 보상 대상이 됩니다.
피해자의 요구 또는 동의에 의해 피해가 발생하고, 가해자의 행위가 사회의 도덕 원칙에 위배되지 않는 경우에는 손해배상을 거부할 수 있습니다.
이와 관련하여 나는 ___ 루블 __ 코펙 금액의 부채 지불에 대한 OJSC "___"의 요구를 믿습니다. 내 죄책감이 없기 때문에 불법적이고 근거가 없습니다.
이 경우 사건의 상황은 할당된 업무를 부적절하게 수행하는 동안 업무에 과실과 무분별함을 보인 OJSC "___" 직원의 결과 부채에 대한 죄책감이 있음을 나타냅니다. 본인이 아닌 외부인이 제시한 유효하지 않은 문서를 사용한 통신 서비스 제공에 대한 계약입니다.
위 내용을 신고하면서 OJSC "___" 직원이 저지른 관료적 자의로부터 본인의 잘못 없이 발생한 부채 상환에 대한 불법적 요구, 실제로는 자금 강탈로부터 본인을 보호해 주시기 바랍니다. .
법이 정한 기한 내에 귀하의 결정을 저에게 알려주십시오.
그렇지 않으면 러시아 연방 헌법과 현행법이 보장하는 나의 권리와 정당한 이익을 보호하기 위해 법원과 검찰청에 가야 할 것입니다.

________________

" " 올해의 _______________

• 
  사무가 직원의 신체적, 정신적 상태에 부정적인 영향을 미친다는 것은 비밀이 아닙니다. 두 가지를 모두 확인하는 사실이 많이 있습니다.
• 
  모든 사람은 인생의 상당 부분을 직장에서 보내기 때문에 자신이 하는 일뿐만 아니라 누구와 소통해야 하는지도 매우 중요합니다.
• 
  직장에서의 험담은 일반적으로 믿어지는 것처럼 여성들 사이에서뿐만 아니라 매우 흔한 일입니다.

개인 고객을 위한 이동통신사 MTS의 서비스와 유사하게 이 회사는 법인에 새로운 셀프 서비스 기회를 제공합니다. 이제 기업 고객은 편리한 개인 계정 서비스를 통해 업무 연락처를 독립적으로 관리할 수 있습니다. 전화번호를 기업 형식으로 사용하기 위해서는 해당 등록 절차를 거쳐야 합니다.

기업용 MTS 운영자의 모바일 통신

• 새로운 통신 서비스 고객인 경우 이메일이나 팩스로 기업 서비스 요청을 제출해야 합니다.
• 네트워크의 일반 고객에게는 특별한 개인 계정 서비스가 제공되며 이를 통해 사용자는 기업 번호 활성화 신청서를 작성할 수 있습니다.
• 신청서 접수 및 처리 센터는 가입자 신청서를 제출한 후 24시간 이내에 필요한 서비스 활성화 또는 비활성화를 수행합니다.

소유자 데이터 변경 또는 번호 재등록

MTS 운영자의 모든 기업 번호에는 소유자 데이터 변경을 위한 추가 서비스가 있습니다.

1. 본 서비스는 이용자 개인계정의 셀프서비스 메뉴를 통해 언제든지 편리한 시간에 이용 가능합니다.
2. 이 서비스는 사용자 데이터의 일부 또는 전체 변경은 물론 기업에서 개인으로 전화를 다시 등록하는 데에도 사용할 수 있습니다.
3. 모든 종류의 등록 신청서를 제출한 후 계약 당사자는 모두 운영자의 공식 쇼룸에 나타나야 합니다.

기업 고객 서비스 계약 재발행

• 양도인은 운영자의 계좌에 있는 모든 현재 부채를 갚아야 합니다.
• 법인 번호 잔액의 모든 자금은 새 소유자에게 이전됩니다.
• 계약 재체결 서비스 비용은 거래 완료 시 소유자의 주 잔액에서 차감됩니다.
• 계약 당사자 간의 재정적 문제는 운영자의 참여 없이 해결됩니다.

계약 갱신에 필요한 서류

법인용 문서:

1. 계약 갱신 신청서 (MTS 운영자 웹 사이트의 개인 계정 서비스를 통해 다운로드 가능)
2. 회사 대표의 위임장에 그의 여권 정보가 표시된 대표자가 서명하고 날인한 위임장입니다.
3. 식별을 위한 소유자 또는 위임된 대리인의 문서.

수령인의 서류:

1. 개인의 경우 - 신분 증명서.
2. 법인의 경우:

• 지정된 양도인 또는 회사에 대한 계약 갱신 및 조건 수락 신청, 관리인의 서명 및 양수 회사의 인감
• 수령인을 대표하는 사람의 위임장으로 단체의 서명과 직인이 날인된 위임장
• 신분증
• 수신자가 MTS 네트워크 가입자가 아닌 경우(예: 번호 9143965354) 재등록을 완료하려면 추가 문서와 신청서가 필요하며 해당 목록은 개인 계정 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

"마이 넘버스" 프로그램 내에서 계약 갱신

개인 동아리 서비스는 모든 회사 직원에게 보다 유리한 조건과 기업 특별 요금으로 제공됩니다.

• 회사는 권리 할당 신청서와 계약을 공식화하기 위한 관리자의 소개서를 담당자에게 발행합니다(양식은 MTS 개인 계정 메뉴에서 다운로드할 수 있음).
• 조직은 개인 관리자에게 계약권 재등록 요청을 제출합니다.
• 수령 당사자는 조직의 요금제에서 개인 요금제로 전환하기 위한 서류와 신청서를 제출합니다.
• 수령인은 통신사업자 연락센터의 무료전화로 전화하여 계약이 재발행되었는지 확인할 수 있습니다.

명백한 이유로 인해 불만이 자주 발생합니다. 소비자제품뿐만 아니라 서비스에 대해서도 마찬가지입니다.

이동통신 사업자는 품질이 낮은 서비스를 제공하는 경우가 많습니다.

종종 많은 사용자는 자신이 속고 있음을 알지만 알지 못하고 조용히 견디고 있습니다. 그러한 문제는 거의 빛의 속도로 해결될 수 있습니다.

경우에는 그럴 것 같습니다. 제품이 만족스럽지 않은 경우종이 한두 장만 가지고 돈을 돌려주는 것은 매우 번거로운 일이 될 것입니다.

하지만 전문 변호사는 그렇게 하지 않을 수도 있습니다.

귀하의 권리를 보호할 수 있도록 구매 및 판매 분야에서상품과 서비스의 경우 일반 조항만 알면 됩니다.

초안 작성이 필요한 이유는 무엇입니까?

구매 인위적인즉, 우리는 그것이 내일 깨질 수도 있다는 사실을 생각하지 않는다는 뜻입니다.

우리는 꼭 필요한 물건을 얻게 되었다는 사실에 기쁨과 즐거움을 누리고 있습니다.

같은 일이 일어납니다 통신서비스 패키지 구매 시.

시민들은 유리한 조건으로 의사소통할 수 있는 기회에 너무 열중한 나머지 계약서를 읽는 것을 잊어버립니다.

그리고 거기에는 귀하의 의지에 반하여 어떤 이유로 귀하가 동의하는 이해할 수 없는 유료 제안이 나타납니다.

아니면 시간이 지나면서 모바일 청구서기하급수적으로 증가하기 시작하면 무엇이 그들에게 영향을 미쳤는지 알 수 없게 될 것입니다.

사람들은 기술 품목의 품질이 좋지 않은 구매에 대해 불만을 제기하기 위해 소비자 권리 센터를 찾는 경우가 많습니다.

판매 회사를 스스로 처리하는 것은 고마운 일입니다.

당신은 그것을 가지고 있습니다 - 첫 번째 나쁜 구매 경험, 귀하는 제품에 문제가 있는 십만 번째 고객입니다.

그러한 상점의 직원은 상점이 최소한의 손실로 벗어날 수 있도록 무엇을, 어디서 대답해야 하는지, 사람을 오도하는 방법을 마음 속으로 알고 있습니다.

결함이 있는 제품을 구매했는지 아니면 그냥 마음에 들지 않았는지, 통신 서비스가 신뢰를 정당화했는지 여부는 중요하지 않습니다. 가장 중요한 것은 구매한 제품과 완전히 다른 것을 기대했다는 것입니다.

당신은 단지 출구 2개상황이 해결되려면.

첫 번째이자 가장 쉬운 방법은 제품이나 서비스를 유지하다교환의 번거로움에 대해 걱정하지 마세요.

판매자와 문제를 해결하느라 시간을 낭비하지 않을 것이며 해결책을 찾기 위해 산더미 같은 정보를 뒤지지도 않을 것입니다.

당신은 단순히 불필요한 것을 당신에게 맡기고 당신이 돈을 버렸다는 것을 받아들일 것입니다.

두 번째 옵션은 판매자에게 물건을 반품하다귀하의 법적 권리를 주장합니다.

MTS에는 MTS 은행 카드 (MTS Bank) 제공 서비스도 있으며 청구도 제기할 수 있습니다. 이 은행으로.

통신 서비스 제공을 규제하는 문서는 무엇입니까?

오늘날 통신 서비스가 충족해야 할 사항이 많이 있습니다.

그들 모두는 법에 명시되어 있습니다 " 이동통신에 대하여».

그러나 그것을 읽으려고 애쓰는 사람은 거의 없었습니다. 그러한 법에 대해 아는 사람은 거의 없을 것입니다. 그런데 운영자에게 요구해야 할 사항이 나와 있습니다.

모든 사람은 아마도 휴대폰이 무엇인지 알고있을 것입니다.

오늘날 남녀노소 누구나 스마트폰을 가지고 있으며, 스마트폰에는 통신 기능 외에도 다양한 기능이 탑재되어 있습니다. 추가 기능.

전화, 문자 메시지, 사진 메시지 등을 포함하는 통신 서비스 패키지를 구매할 때 당사는 제공되는 서비스의 품질이 요구 사항을 충족하지 못할 수 있다는 사실을 고려하지 않으며, 우리에게 옳은 것을 요구할 권리가 있습니다.

통신서비스를 받을 때 가장 중요한 서류는 합의.

이 문서를 기반으로 운영자와의 협력은 자동으로 무기한 협력으로 간주됩니다.

또한 의도치 않게 문서에 서명함으로써 우리는 운영자에게 우리 자신에 대한 개인 데이터를 처리할 수 있는 권한을 부여하는데, 이는 가장 유쾌하지 않습니다. 협력의 순간.

모든 문서와 서류를 주의 깊게 읽어야 합니다. 그렇지 않으면 부도덕한 운영자의 피해자가 될 위험이 있습니다.

일반적으로 소규모 신생 기업은 무식한 업무 관행과 기회를 찾고 있는 사용자에 대한 체계적인 속임수로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 돈.

그들은 저렴한 서비스 가격으로 고객을 유치하지만 아시다시피 인색은 두 배의 비용을 지불하며 문서 하단의 작은 글씨에는 계획에 전혀 포함되지 않은 조건이 있습니다.

문서에 이동통신사의 권리와 의무가 명시되어 있으면 좋습니다.

연중무휴 외에도 컨설팅 클라이언트요금정보를 제공하는 경우, 귀하의 통신 서비스 제공업체는 귀하의 개인정보에 대한 비밀유지에 대한 책임을 져야 합니다.

또한 계약에는 청구 및 소송이 제기될 수 있는 조건도 명시되어 있어야 합니다.

또 다른 중요한 서류는 서비스 약관통신 서비스.

여기에는 귀하의 권리를 보호하기 위한 조건과 운영자의 귀하에 대한 의무가 더 자세히 설명되어 있어야 합니다.

예를 들어 통신 서비스 제공 조건을 생각해 봅시다. MTS 회사.

통신 제공 방법, 통신 서비스 제공업체가 보유하는 권리 및 수행할 책임에 대해 많은 문단이 설명되어 있으며, 청구의 형태와 제기할 수 있는 경우에 대한 세 가지 조항이 포함된 아주 작은 문단이 있습니다. .

실제로 통신 사업자는 항소 절차 전체를 너무 가려서 법에 대한 지식이없는 사람은 그러한 수량으로 무엇을해야하는지 이해하기 어려울 것입니다. 요구 사항 및 서비스.

그러나 실제로는 모든 것이 생각보다 간단합니다.

샘플 청구

공부한 공급자의 이용 약관통신 서비스에 대해 귀하는 이를 근거로 청구를 제기하지 않는다는 점을 이해하게 될 것입니다.

더욱이 그러한 문서를 작성하는 기본 규칙조차 없습니다.

변호사에게 연락하여 문제를 해결할 수 있습니다. 소비자 보호 협회또는 이 작업에 대해 스스로 생각함으로써.

예를 들어 인터넷의 샘플과 양식을 기반으로 MTS에 청구할 수 있으며 그 중 상당수가 있습니다.

또는 당사가 제공하는 샘플을 숙지하실 수도 있습니다.

따라서 헤더에 클레임이 누구에게 전달되는지 기록합니다.

귀하의 이름과 성을 알 필요는 없지만 (이 정보를 제공하려면 커뮤니케이션 상점이 필요하지만) 가장 중요한 것은 직위 측면에서 청구 대상, 즉 관리자에 대해 작성하는 것입니다.

두 번째 줄에는 이렇게 적어야 합니다. 어느 가입자에게서문서가 작성되었습니다.

이름과 성을 표시할 수 있지만, 법인인 경우에는 표시해야 합니다.

불만 사항의 ​​대상이 된 서비스를 제공한 통신 사업자의 번호를 기재하는 것을 잊지 마십시오.

줄 중간에 "운영자의 위반으로 인한 청구..."라고 적고, 무엇을 위반하는가, 이것은 귀하의 개별 사례입니다.

이는 설정된 서비스 기간일 수도 있고, 서비스 품질일 수도 있고, 심지어 서비스 비용일 수도 있습니다.

그것은 모두 귀하의 특정 상황에 따라 다릅니다.

다음으로 표시해야 할 사항 도시와 날짜불만 사항으로 커뮤니케이션 센터에 연락하십시오.

다음 부분은 설명입니다.

불만 사항 설명 부분에서 서비스에 불만족스러운 이유, 무엇을 설명해야 합니까? 운영자가 책임이 있다.

청구서는 법적 능력이 있는 언어로 작성해야 하지만, 상황을 간단한 이야기로 표현해도 괜찮습니다.

통신사에서 잘못한 부분을 자세히 기술할수록 분쟁 해결이 더 쉬워지므로 사건과 직접적인 관련이 있는 사실은 간과하지 마십시오.

청구가 끝나면 제안할 수 있습니다. 최적의 출력현재 상황에서.

청구서에 포함할 모든 문서를 나열하십시오.

서비스를 구매한 통신 매장에 청구서를 제출해야 합니다.

반드시 받아들여야 해, 그러나 조직에서 승인한 형식으로 청구서를 다시 작성해야 하는 약간의 추적에 대비하십시오.

청구서에 첨부된 서류

이제 작업의 절반이 완료되었습니다. 귀하는 불만 사항 작성을 마스터했으며 이제 불만 사항은 옆으로 치워져 기다리고 있습니다.

이제 우리는 무엇을 알아내야 합니다. 문서 패키지귀하의 청구에 포함되어야 합니다.

먼저, 가장 중요한 서류는 서비스 계약서입니다.

귀하와 운영자가 귀하의 서비스와 관련하여 관계를 맺은 것은 이 문서를 기반으로 하며 계약은 그들의 확인입니다.

문서 너랑 같아야 해, 통신 서비스 제공업체로부터.

사본을 분실한 경우에는 여권을 가지고 커뮤니케이션센터에 방문하여 사본을 요청해야 합니다.

이 요청을 거부합니다 그들은 할 수 없을 것이다, 하지만 누군가를 며칠 기다리게 만드는 것은 쉽습니다.

일반적으로 청구 제기 규칙은 "이동 통신에 관한 법률"에 설명되어 있지만 이것이 통신 부서 직원이 이에 대해 잘 알고 있다는 의미는 아니므로 법률과 일반적인 인간의 뻔뻔함에 따라야 합니다.

당일 계약이 이루어지지 않을 경우 민원서를 요구하고 이는 법에 저촉된다는 내용을 기재하시기 바랍니다.

청구서에도 첨부 현금 영수증, 구매 계약이 있는 경우 청구 내용에 따라 송장, 관세 등이 될 수 있습니다. 귀하의 질문과 관련된 모든 문서는 귀하가 수집하고 준비해야 합니다.

청구가 있는 경우에만 제공 서류 사본, 원본이 종종 손실되는 경우가 있는데, 어떤 이유인지 알 것입니다.

제출하는 방법?

몸소

청구서 제출 몸소-신뢰할 수 있지만 매우 긴장됩니다.

운영자의 커뮤니케이션 부서 직원은 청구 및 기타 문서에서 수백 개의 오류를 발견하고 귀하가 아이디어를 포기할 수 있도록 모든 노력을 다할 것이라는 사실에 대비하십시오.

당신의 입장을 고수결국 아무것도 아닌 것으로 끝나더라도 최소한 노력했다는 사실을 알게 될 것이다.

귀하의 청구는 커뮤니케이션 살롱에서 바로 수락되어야 합니다.

그들이 당신에게 말해야 해요 시간과 전화– 귀하의 청구 상태, 고려 여부, 청구에 대한 결정을 알아보기 위해 언제 어디서 전화할 수 있습니까?

대기시간과 갑자기 착해지지 않는 미용실 직원과의 대결은 이 프리젠테이션 방식의 가장 불쾌한 순간이다.

우편으로

우편으로 청구서를 제출하면 부정적인 감정으로부터 자신을 제한할 수 있지만 기다림이 길 것이다.

우체국 자체는 소포를 신속하게 배송하기 위해 서두르지 않으며 귀하의 청구가 가능한 한 오랫동안 고려된다는 점을 고려하면 이 프로세스는 지연될 것입니다 아주 오랫동안.

MTS 웹사이트를 통해

웹사이트를 통해 청구서를 제출하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

웹사이트를 통해 온라인으로 MTS에 청구서 제출 - 가장 빠른서비스 제공자와의 신속한 커뮤니케이션을 위한 솔루션입니다.

교환 원이 즉시 귀하에게 전화를 걸어 모든 상황을 다시 한 번 명확히 할 것입니다.

또한 MTS에는 청구 수락을 위한 이메일이 있습니다. [이메일 보호됨]. 거기에 쓰시면 됩니다.

이 방법을 사용하면 어딘가에 나가서 다른 사람과 실시간으로 소통할 필요가 없으며 사이트에 등록하면 청구 상태를 모니터링할 수 있다는 점이 좋습니다. 전화보다 훨씬 편해요.

응답 시간

주장을 고려해야합니다 영업일 기준 10일 이내즉, 공휴일과 주말은 포함되지 않습니다.

따라서 2주를 기다려도 결과가 나오지 않으면 안전하게 법원에 갈 수 있습니다.

어디서나 캐치를 찾아서는 안됩니다.

누구나 실수할 수 있으며, 운영자도 예외는 아닙니다.

온갖 종류의 서류와 위협으로 사무실을 가득 채우기 전에 다음을 시도해보세요. 문제를 평화적으로 해결하다.

통신 서비스 제공에 대한 청구를 제출할 때 운영자는 굉장한 경험그런 문제를 해결하려면 조심하세요. 그러면 반드시 승소할 수 있습니다.

당신의 권리를 옹호하세요그러면 다른 사람들도 그들을 존경하고 관찰하기 시작할 것입니다.

우리는 MTS가 제공하는 서비스 품질에 항상 만족하는 것은 아니며 여기에는 타당한 이유가 있습니다. 누구도 이동통신 사업자의 무례함, 속임수 및 기타 불법 행위를 용납할 의무가 없습니다. 잔액에서 부당하게 돈이 인출되거나, 자신도 모르게 쓸모없는 구독이 추가되거나, 유료 서비스를 전액 받지 못한 경우 청구서를 작성하여 정의를 실현해야 합니다. 문제는 많은 사람들이 MTS에 청구서를 작성하는 방법을 모르고 지원 센터에 전화하는 것만으로 제한된다는 것입니다. 안타깝게도 교환원에게 연락해도 원하는 결과를 얻을 수 없는 경우가 많습니다. 서면 진술이 훨씬 더 효과적일 것입니다.

이 검토의 일환으로 MTS에 불만 사항을 올바르게 작성하여 이를 고려하고 운영자가 즉시 적절한 조치를 취할 수 있도록 하는 방법을 알려드리겠습니다. 이 가이드는 불만 사항을 작성하는 이유가 정확히 무엇인지에 관계없이 유용합니다. 당신이 옳다고 확신한다면 정의를 구하십시오. 이 기사가 이에 도움이 될 것입니다.

MTS에 불만 사항을 작성하는 방법

각 교환원은 24시간 지원 센터를 운영하고 있으며 MTS도 예외는 아닙니다. 질문이 있는 경우 가입자는 무료 전화번호로 전화하여 지원 센터 전문가와 상담할 수 있습니다. 불행히도 종종 매우 어렵습니다. 헬프센터의 업무량이 많아 상담원의 답변을 오래 기다려야 합니다.

그러나 교환원에게 연락할 수 있더라도 그들이 도움을 줄 것이라는 보장은 없습니다. 이는 고객이 모르는 사이에 연결된 잔액 및 서비스에서 이해할 수 없는 차변이 발생하는 경우 특히 그렇습니다. 진지하다면 바로 지원서를 작성하는 것이 좋습니다. MTS에 불만 사항을 작성하는 방법을 알려 드리겠습니다.

MTS에 불만 사항을 접수할 수 있습니다.

• 8 800 250 0890번으로 MTS 콜센터에 전화(가장 효과적인 방법은 아님)
• 가장 가까운 MTS 살롱에 자유 형식으로 작성된 서면 청구서를 제출합니다. 유사한 청구서를 이메일로 보낼 수 있습니다. [이메일 보호됨]또는 [이메일 보호됨];
• 특별 청구 양식을 작성하는 것이 가장 효과적입니다. 양식에 대한 링크는 아래에 제공됩니다.

대부분의 경우 계좌에서 정기적으로 자금이 인출되는 것과 관련하여 청구가 제기됩니다. MTS가 뻔뻔스럽게 돈을 훔칠 가능성은 거의 없습니다. 운영자는 가입자로부터 돈을 벌 수 있는 보다 안전한 방법을 가지고 있습니다. 일반적으로 그 이유는 가입자가 알지 못하는 유료 구독 및 서비스가 있기 때문입니다. 우리는 그것에 대해 이야기했고 이 문제로 돌아오지 않을 것입니다. 연결된 서비스에 대해 본인도 모르게 환불을 받으려면 명세서를 작성해야 합니다.

MTS에 대한 샘플 청구

귀하의 불만을 교환원에게 전달하는 가장 효과적인 방법은 특별한 양식을 작성하는 것입니다. 자유 형식 설명은 덜 효과적입니다.

청구 양식은 다음 방법 중 하나로 운영자에게 보낼 수 있습니다.

• MTS 사무실로 직접 가져가세요.
• MTS 웹사이트 http://www.mts.ru/feedback/을 통해;
• 이메일로 [이메일 보호됨].

제공된 링크를 따라가서 Word 형식의 파일을 다운로드하세요. 유사한 문서는 공식 MTS 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 다운로드 후에는 파일을 열고 그에 맞게 채워야 합니다. 양식에 질문이 있는 휴대폰 번호, 성명을 표시해야 합니다. 가입자, 여권 정보, 개인 계좌 번호, 통신 서비스 제공을 위한 계약 번호, 결정에 관한 정보를 얻는 방법. 다음은 민원 내용이다. 여기서는 문제의 본질을 자세히 설명해야 합니다. 청구 내용은 자유 형식으로 작성됩니다. 계약번호를 모르시면 고객센터로 문의하세요.

작성된 청구 양식을 교환원에게 보내야 합니다. 앞서 언급했듯이 신청서를 이메일로 보내는 것이 가장 좋습니다. 이제 귀하가 해야 할 일은 MTS가 귀하의 문제에 대해 결정을 내릴 때까지 기다리는 것입니다. 환불에 관해 이야기하고 있다면 문제가 계속될 수 있습니다.