MTS 교환원에게 연락하는 방법. MTS 핫라인 MTS 교환원에게 보내는 질문

자신과 고객을 존중하는 모든 회사에는 자체 24시간 지원 센터가 있습니다. 물론 MTS도 예외는 아닙니다. 이 운영자의 각 가입자는 언제든지 무료로 고객 지원 전문가에게 문의할 수 있습니다. 도움말 센터에 전화하면 거의 모든 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 문제는 많은 사람들이 MTS 교환원에게 전화하는 방법을 모른다는 것입니다. 지원 전문가에게 문의할 수 있는 전화번호가 여러 개 있습니다. 모두 무료이며 하루 24시간 이용 가능합니다.
다음 번호 중 하나를 사용하여 MTS 교환원에게 전화할 수 있습니다.

  • 0890
  • 8 800 250 08 90
  • +7 495 766 01 66 - 국제 로밍 시 MTS 교환원에게 연락하기 위한 번호
  • 8 800 250 09 90 - 기업 고객을 위한 지원 번호
  • 0 800 400 000 - (어떤 번호로든 무료 통화) 또는 111 (MTS 네트워크 내에서만) - MTS 우크라이나 연락 센터;
  • +375 17 237 98 98 - MTS 벨로루시 운영자 번호.

보시다시피 MTS 지원 서비스는 상당히 많은 숫자를 제공합니다. MTS 교환원에게 전화하기 전에 이 기사 전체를 읽어 보시기 바랍니다. 사실 위의 방법 중 하나를 호출하면 전문가의 답변을 듣지 못할 것입니다. 처음에는 자동 음성 메뉴로 이동한 다음 특정 숫자 조합을 입력해야 하며 그 후에만 질문을 할 수 있습니다.전문가의 답변을 기다리는 데 오랜 시간이 걸리는 경우가 많다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 교환원에게 더 빨리 연락하는 방법을 알려드리고 지원팀에 연락하는 다른 방법도 고려해 보겠습니다.

MTS 러시아 교환원에게 전화하는 방법

MTS는 벨로루시와 우크라이나 등 여러 국가에서 서비스를 제공하지만 가장 많은 고객이 러시아에 있습니다. 이것이 러시아인들이 MTS에서 교환 원에게 전화하는 방법에 대해 가장 자주 생각하는 이유입니다. 러시아의 모든 지역에서 MTS SIM 카드를 구입한 경우 아래 번호를 통해 MTS 도움말 센터 전문가로부터 조언을 얻을 수 있습니다. 안타깝게도 전 세계 어디에서나 무료로 교환원에게 연락할 수 있는 단일 전화번호는 없습니다. 따라서 모든 도움말 센터 번호와 목적을 알아야 합니다.
물론 교환원에게 연락하기 전에 가능하다면 스스로 문제를 해결하도록 노력해야 합니다. 예를 들어, 알고 싶으시면 별도의 리뷰를 읽어보실 수 있습니다. 저희 웹사이트에는 교환원의 응답을 기다리느라 시간을 낭비하지 않도록 도와주는 기타 유용한 기사도 많이 포함되어 있습니다. 또한 개인 계정을 통해 번호를 관리할 수 있다는 사실을 잊지 마세요. 그런데 이 문제는 나중에 다시 다루겠지만 지금은 기사의 주요 주제로 넘어가겠습니다.

MTS 러시아 교환원 번호:

  • 0890 - MTS Russia 번호로 걸려오는 전화에만 해당됩니다.
  • 8 800 250 08 90 - 다중 채널 연방 번호(모든 교환원 및 집 전화 번호로 전화할 수 있음)
  • +7 495 766 01 66 - 국제 로밍 시 MTS 교환원에게 연락하기 위한 번호입니다.

즉, MTS 번호로 전화하는 경우 단축 번호 0890을 사용하여 교환원에게 연락할 수 있습니다. , 유선전화나 이동통신사 전문가에게 연락해야 하는 경우 해당 번호가 적절해야 합니다(위 번호 참조). 해외에 계시다면 +7 495 766 01 66으로 전화하세요. , 이것이 고객센터 전문가와 소통하고 통화료를 지불하지 않을 수 있는 유일한 방법입니다.

숫자의 차이에도 불구하고 모두 단일 음성 메뉴를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 즉, 전문가와의 직접 연결이 즉시 이루어지지 않는다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 살아있는 사람의 목소리를 들으려면 교환원에게 연락하기 위해 어떤 번호를 눌러야 하는지 알려주는 자동 신고자의 말을 들어야 합니다. 또한 컨설턴트의 응답을 기다리는 데 시간을 소비해야 합니다. 그렇기 때문에 MTS 교환원에게 전화하기 전에 직접 문제를 해결해 보는 것이 좋습니다. 전문가의 도움 없이는 할 수 없다면 아래 지침을 사용하여 최소한 응답 대기 시간을 줄이십시오.

MTS 교환원에게 연락하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 0890으로 전화하세요 , 8 800 250 08 90 또는 +7 495 766 01 66 (언제, 어떤 번호를 사용해야 하는지는 위에 표시되어 있습니다)
  2. 자동 알림음의 음성이 들리면 숫자 1을 누른 다음 0을 누르십시오.
  3. 해당 숫자를 클릭하여 운영자 작업의 품질을 평가할지 여부를 선택하십시오.
  4. 운영자의 응답을 기다리십시오. 대략적인 대기 시간을 알려드립니다.

교환원이 오랫동안 응답하지 않으면 나중에 다시 전화를 시도하거나 연락 센터에 연락하는 다른 방법을 사용할 수 있습니다. 현재 대체 방법에 대한 정보는 기사 끝 부분에 제공됩니다.

벨로루시 및 우크라이나의 MTS 운영자 번호


이동통신사 MTS는 막대한 고객 기반을 보유하고 있습니다. MTS는 러시아뿐만 아니라 다른 국가에도 가입자를 보유하고 있습니다. 예를 들어 벨로루시와 우크라이나에는 충분한 수가 있으므로 이러한 국가에서 MTS 교환 원에게 전화하는 방법을 알려야합니다.

MTS 벨로루시 교환원 번호:

  • 0880 - MTS 네트워크에 있을 때 교환원에게 연락할 수 있는 무료 전화번호
  • +375 17 237 98 98 - 유선 전화를 포함한 어떤 전화번호로든 지원 센터에 전화할 수 있는 무료 전화번호입니다.

표시된 번호로 전화하시면 서비스를 관리하고 잔액을 확인하실 수 있으며 전문가의 조언도 받으실 수 있습니다. 운영자의 응답 시간은 네트워크 부하에 따라 다릅니다.

MTS 우크라이나 운영자 번호:

  • 111 - MTS 번호로 걸려오는 전화를 위한 짧은 번호
  • 0 800 400 000 - 어느 전화에서나 교환원에게 연락할 수 있는 번호
  • +38 050 508 11 11 - 해외 로밍 시 헬프 센터 번호
  • 555 - 교환원과의 빠른 연결을 위한 번호(비용 - 통화당 0.47 UAH).

보시다시피 MTS 우크라이나 가입자는 운영자의 응답을 기다리는 데 시간을 낭비하지 않고 즉시 조언을 받을 수 있지만 서비스는 유료입니다. 얼마 전에 비슷한 일이 러시아에서도 시행되었습니다. 별도의 전화번호는 없었지만 가입자에게 대기 시간을 알려주는 자동 알림기는 유료로 차례대로 조언을 받도록 제안했습니다.

교환원에게 연락하는 다른 방법

MTS 교환 원에게 전화하는 방법을 알려 드렸습니다. 이제 현재 숫자를 모두 알 수 있습니다. 여기서 끝낼 수 있을 것 같지만 문제가 있습니다. 전문가의 답변을 기다리는 중입니다. 안타깝게도 MTS 교환원에게 신속하게 연락하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 때로는 대기 시간이 10분 이상 지속될 때도 있습니다. 모든 사람이 그렇게 오래 기다릴 인내심을 갖고 있는 것은 아닙니다. 기다리지 않으려면 아래 방법 중 하나를 사용하여 문제를 해결해 보세요. 또한 MTS 개인 계정을 통해 언제든지 문제를 직접 해결할 수 있습니다.

다음 방법 중 하나로 MTS 교환원에게 연락할 수 있습니다.

  1. "My MTS" 애플리케이션을 사용하여 채팅 모드에서 도움말 센터 전문가에게 질문하세요.
  2. 이메일로 질문하세요 [이메일 보호됨]. 이메일을 요청하거나 다시 전화할 수 있습니다.
  3. 콜백 서비스를 이용하세요. 서비스가 어떤 방식으로든 연결되거나 관리되지 않습니다. 일반적으로 자동 알림은 모든 전문가가 바쁠 때 사용하도록 제안합니다.

가장 매력적인 방법은 "My MTS" 애플리케이션을 사용하는 첫 번째 방법입니다. 이 애플리케이션을 통해 완전히 무료로 컨설턴트와 연락할 수 있습니다.

지난 몇 년 동안 러시아 시장에서 이동통신 서비스를 제공하는 회사들은 고객 지원 서비스 업무를 대폭 조정했습니다. MTS도 예외는 아니었습니다. 이전에는 가입자들이 주로 상담센터 직원에게 의존하여 문제를 해결했다면 이제는 소셜 네트워크와 개인 계정(PA)을 사용하여 스스로 답변을 찾아야 하는 경우가 늘어나고 있습니다. 그럼에도 불구하고 오늘날 몇 가지 뉘앙스를 알고 있다면 MTS 교환 원에게 쉽게 전화할 수 있습니다. 따라서 MTS 운영자에게 전화하는 방법-아래에서 현재의 모든 통신 방법을 수집했습니다!

챗봇과 자동 알림 기능으로 제시되는 인공지능이 해결하지 못하는 문제가 엄청나게 많다는 말에는 동의하지 않을 수 없다. 때로는 사람만이 문제의 원인을 파악하고 신속하게 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 다음은 휴대폰이나 유선 전화로 교환원에게 전화할 수 있는 몇 가지 효과적인 방법과 MTS 헬프 데스크에 연락하는 대체 방법입니다.

  1. MTS 교환원 사용자를 위한 짧은 전화번호로 전화하세요.가입자들이 궁금한 점을 마주하면 가장 먼저 하는 일은 0890번 콜센터를 통해 궁금증을 해결하는 것이다. 하지만 이전에는 총 통화 시간이 5분 미만이었다면 이제는 교환원이 응답할 때까지 오랫동안 음성 메뉴를 탐색하거나 멜로디를 들을 수 있습니다. "실시간" 컨설턴트와의 연결 프로세스 속도를 높이려면 자동 알림을 듣는 동안 숫자 2를 누르고 몇 초 후에 0을 누르는 것이 좋습니다. 또한 다른 변형(처음에는 5개, 그 다음에는 0개)을 시도해 볼 가치가 있습니다.
  2. 휴대폰으로 MTS 교환원에게 전화하세요.최근에는 짧은 서비스 전화번호로 상담원과 빠르게 연락이 불가능한 경우가 흔히 발생하고 있습니다. 따라서 다른 통신사의 SIM 카드에서 전화할 수 있도록 항상 예비 번호를 가지고 있어야 합니다. MTS 연락 센터에 연락하려면 무료 전화번호 8-800-250-08-90을 이용하세요. Megafon, Beeline 또는 Tele2 SIM 카드에서 호출하면 가입자는 음성 메뉴로 이동하여 2를 누른 다음 0을 눌러야 합니다. 그 후에는 교환원의 응답을 기다리면 됩니다.
  3. 유선 전화번호로 MTS에 전화하세요.유선 전화에서 "실시간" 교환원에게 전화하려면 전화번호 8-800-250-08-90을 누르고 이전 단락과 유사한 작업을 수행해야 합니다. 이 경우 발신 전화에도 요금이 부과되지 않습니다.
  4. 로밍 중에 휴대폰으로 MTS 교환원에게 전화를 겁니다.해외로 여행하기 전에 각 가입자는 로밍 중에 MTS 기술 지원 교환원에게 연락할 수 있도록 전화번호부에 연락 센터 번호 +7-495-766-01-66을 적어야 합니다. 필요한 경우 이웃 벨로루시와 먼 베트남에서 모두 전화할 수 있습니다. 방문하는 국가에 관계없이 지정된 번호로 교환원에게 연락하는 것은 무료입니다. 그건 그렇고, MTS 공식 웹 사이트에서는이 번호가 전국 로밍 가입자에게도 제공된다고합니다.

MTS 운영자에게 연락하는 다른 방법

운영자의 기술 지원에 전화하여 연결하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 따라서 MTS는 고객에게 사이트 메인 페이지에 있는 피드백 양식을 작성하도록 제안합니다. 여기에서는 질문을 할 수 있을 뿐만 아니라 사기 신고나 불만 사항을 남길 수도 있습니다. 질문하기 전에 간단한 양식을 작성하고 교환원의 전화, SMS 메시지 또는 이메일 등 응답 전달 방법을 선택해야 합니다. 그런데 답변을 얻기 위한 첫 번째 옵션은 실시간 채팅을 하고 몇 가지 질문을 더 하는 좋은 방법입니다.

개인 계정을 통해

개인 계정 서비스와 My MTS 애플리케이션을 사용하는 모든 사람은 상황을 독립적으로 해결할 수 있습니다. 사용자의 개인 계정은 요금제, 연결된 서비스 및 기타 기능을 관리하기 위한 강력한 사용자 도구 역할을 합니다.

우편으로

기술 지원을 받기 위해 MTS 가입자일 필요는 없습니다. 그냥 편지를 보내세요 [이메일 보호됨]문제에 대한 자세한 설명과 함께.

소셜 네트워크 및 MTS

러시아 전 지역 거주자를 위한 MTS 가입자 서비스의 연락처 정보 및 전화번호, MTS "개인 계정"에 대한 액세스 및 운영자의 지원 센터에 연락하는 기타 방법.

MTS 교환원을 위한 통합 무료 고객 지원 번호:

8800 250 0890 /

개인정보 취득, 서비스 관리, 요금 변경 등을 위해서는 핫라인 직원에게 여권 정보를 제공할 준비를 하시기 바랍니다. 일부 추가 서비스는 이동통신사의 요금제에 따라 요금이 부과될 수 있습니다. MTS 콜센터 운영자?

MTS 그룹 회사를 위한 단일 무료 지원 전화번호:

8800 250 8 250

이 번호는 MTS 셀룰러 통신, MTS 인터넷 및 텔레비전 클라이언트 및 ""에 대한 지원을 제공합니다. 해당 번호로 걸려오는 모든 통화 8 800 250 0890 MTS에서 지불합니다. 러시아에 등록된 유선전화나 휴대전화를 사용하는 경우 8800번 전화는 완전 무료입니다.

모스크바 및 해외 전화 지원 번호:

+7 495 766 0166

러시아 이외의 지역에서 MTS 로밍을 하는 경우 휴대폰에서 +7 495 766 0166번으로 교환원에게 완전히 무료로 전화할 수 있습니다.

컨택센터 유선전화번호로 전화 +7 495 766 0166 다른 이동통신 사업자(Megafon, Beeline 및 Tele2 포함)의 전화 및 지역 전화번호의 경우 통신 사업자의 요금표에 따라 지불됩니다. 국제 로밍 중이거나 외국 번호로 MTS에 전화하려는 경우 이 번호를 사용하십시오. 반드시 +7부터 국제형식의 헬프데스크 번호로 전화를 걸어 국제전화 요금을 확인하세요. 이는 호텔 방에서 전화로 전화하는 경우 특히 중요합니다.

MTS 가입자 서비스는 서비스 연결 및 연결 해제(유료 및 무료), 요금제 변경, 계정 정보 제공, SIM 카드 차단 및 기타 요청 문제에 대해 고객에게 상담 및 지원을 제공합니다. 하루 24시간 지원팀에 문의하실 수 있습니다.

MTS 가입자 개인 계정

MTS 그룹은 MTS 모바일 커뮤니케이션, 그리고 세 가지 영역을 결합합니다. 그들 각각은 별도의 개인 계정을 가지고 있습니다. 귀하가 클라이언트인 MTS 부서에 따라 귀하의 개인 계정을 선택하십시오.

고객의 개인 계정 MTS Russia 운영자의 공식 웹사이트에서 이용 가능합니다. 개인 계정 연결 가능성 및 절차에 대한 정보를 얻으려면 운영에 대한 요청 및 의견이 있으면 "모바일 텔레 시스템" 지원 번호로 문의하십시오. 8800 250 0890 또는 모바일 MTS에서 0890.

MTS 온라인 고객 지원

MTS 교환원 헬프 데스크에 신속하게 연락할 수 없습니까? 그런 다음 MTS 웹사이트의 특별 피드백 섹션을 통해 문의해 주세요. 이 섹션에서는 이동통신사의 업무 및 공식 사무실 및 전시실 서비스와 관련하여 궁금한 사항을 질문하고, 불만을 제기하고, 감사를 표하고, 소원을 남길 수 있습니다. 공식 주소로 이메일을 보내 MTS 셀룰러 네트워크(청구, 서비스, 요금)에 관한 질문을 할 수도 있습니다. 이 이메일 주소는 스팸봇으로부터 보호됩니다. 해당 내용을 보려면 JavaScript가 활성화되어 있어야 합니다.. 회사의 전문가가 가능한 한 빨리 귀하의 요청에 답변하도록 노력할 것입니다.

MTS 가입자 서비스 직원은 가장 인기 있는 소셜 네트워크인 MTS 그룹에서 가입자와 항상 소통할 수 있습니다. 접촉 중, 에 오드노클라스니키 , V 페이스북 그리고 구글 플러스 . MTS와의 이러한 통신 채널을 통해 신속한 응답을 기대할 수 있습니다.

MTS 운영자의 최신 뉴스를 보다 간결한 형식으로 팔로우하고 싶으십니까? MTS는 소셜 네트워크 계정 외에도 공식 마이크로 블로그를 운영하고 있습니다. 트위터 구독자를 위한 모든 최신 뉴스와 유용한 정보가 간결한 형태로 정기적으로 게시됩니다.

MTS가 운영되는 도시

MTS 고객 지원러시아의 다음 지역 및 도시에서 운영됩니다.

모스크바(모스크바) 및 상트페테르부르크(상트페테르부르크), 아디게아 공화국(마이코프), ​​알타이 영토(바르나울), 아무르 지역(블라고베쉬첸스크), 아르한겔스크 지역(아르한겔스크), 아스트라한 지역(아스트라한), 벨고로드 지역(벨고로드) , 브랸스크 지역(Bryansk), 부랴티아 공화국(울란우데), 블라디미르 지역(블라디미르), 볼고그라드 지역(볼고그라드), 볼로그다 지역(볼로그다), 보로네시 지역(보로네시), 다게스탄 공화국(마하치칼라), 유대인 자치 오크루그 (비로비잔), 바이칼 횡단 영토(치타), 이바노보 지역(이바노보), 잉구세티아 공화국(마가스), 이르쿠츠크 지역(이르쿠츠크), 카바르디노발카르 공화국(날치크), 칼리닌그라드 지역(칼리닌그라드), 칼미키아 공화국(엘리스타) ), 칼루가 지역(칼루가), 캄차카 지역(페트로파블로프스크-캄차츠키), 카라차이-체르케스 공화국(체르케스크), 카렐리아 공화국(페트로자보스크), 케메로보 지역(케메로보), 키로프 지역(키로프), 코미 공화국(식팁카르), 코스트로마 지역(코스트로마), 크라스노다르 지역(크라스노다르, 소치, 노보로시스크), 크라스노야르스크 지역(크라스노야르스크), 쿠르간 지역(Kurgan), 쿠르스크 지역(쿠르스크), 레닌그라드 지역(비보르크, 루가), 리페츠크 지역(리페츠크), 마가단 지역( 마가단), 마리엘 공화국(요시카르올라), 모르도비아 공화국(사란스크), 모스크바 지역(Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), 무르만스크 지역(Murmansk), Nenets Autonomous Okrug(Naryan) -3월), 니즈니노브고로드 지역(Nizhny Novgorod), 노브고로드 지역(Veliky Novgorod), 노보시비르스크 지역(Novosibirsk), 옴스크 지역(Omsk), 오렌부르크 지역(Orenburg), 오룔 지역(Oryol), 펜자 지역(Penza), 페름 지역(페름), 프리모르스키 지역(블라디보스토크), 프스코프 지역(프스코프) ), 알타이 공화국(고르노알타이스크), 바시키르토스탄 공화국(우파), 로스토프 지역(로스토프나도누), 랴잔 지역(랴잔), 사마라 지역(사마라), 사라토프 지역(사라토프), ​​사할린 지역(유즈노사할린스크 ), 스베르들롭스크 지역(예카테린부르크), 북오세티아 공화국 - 알라니아(Vladikavkaz), 스몰렌스크 지역(스몰렌스크), 스타브로폴 지역(스타브로폴), 탐보프 지역(탐보프), 타타르스탄 공화국(카잔), 트베리 지역(트베리), 톰스크 지역(톰스크), 툴라 지역(툴라), 티바 공화국(키질), 튜멘 지역(튜멘), 우드무르트 공화국(이젭스크), 울리야놉스크 지역(울야놉스크), 하바롭스크 영토(하바롭스크), 하카시아 공화국(아바칸), 한티만시 자치 오크루그 – 유그라(한티만시스크), 첼랴빈스크 지역(첼랴빈스크), 체첸 공화국(그로즈니), 추바시 공화국(체복사리), Chukotka Autonomous Okrug(Anadyr), Sakha 공화국(Yakutsk), Yamalo-Nenets Autonomous Okrug(Salekhard) 및 야로슬라블 지역(Yaroslavl) .

특별 MTS 요금표 및 당사 웹사이트에 대한 추가 정보. 프리미엄 요금을 적용받는 가입자에게는 우선순위에 따라 순서대로 서비스가 제공됩니다.

연락처, 요금표, 공식 웹사이트 주소, 이동통신사의 위치가 변경될 수 있습니다. 24시간 모바일 텔레 시스템 핫라인(통신 회사의 참조 및 정보 서비스) 8800 250 0890으로 전화하거나 회사 공식 웹사이트 www.mts.ru에서 현재 참조 정보를 확인하세요. 다중 채널 전화번호에 대한 정보입니다. 링크는 2019년 4월 현재 최신 상태입니다.

고객 서비스 품질을 관리하기 위해 MTS 가입자 서비스 상담 센터 운영자와의 모든 대화가 녹음됩니다. 녹음 시 고객 서비스 품질 관리를 위해 필요한 부분이므로 양해 부탁드립니다. “ ” 또는 “MTS 교환원 번호가 무엇입니까” 등의 추가 질문을 모두 고려하여 MTS 지원 서비스 및 통신사의 공식 웹사이트를 통해 신속한 답변을 받으실 수 있습니다.

최근 몇 년간 이동통신사 MTS는 시대의 흐름에 맞춰 컨설턴트의 도움 없이 가입자들에게 스스로 문제를 해결하도록 가르쳐 왔습니다. 이를 위해서는 World Wide Web을 탐색하고, MTS 운영자 웹사이트의 계정에 등록하고, 소셜 네트워크에서 제공업체 페이지를 방문해야 합니다. 이는 지원 서비스에 대한 부담을 줄여주지만 때로는 가입자의 삶을 매우 어렵게 만듭니다. 왜냐하면 모든 것을 예측할 수 없고 모든 복잡한 사례에 대한 솔루션이 고객의 관심을 끌 수 없기 때문입니다.

필요한 경우 실시간 헬프데스크 운영자에게 연락하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

"실시간" MTS 교환원에게 전화하는 방법

인공지능은 상황을 분석하는 능력에서 큰 발전을 보이고 있다. 그는 인간의 말을 인식하고 많은 질문에 적절하게 대답하는 법을 배웠습니다. 그러나 비정형적인 상황에서 기계는 포기하며, 기계의 알고리즘은 "인간" 문제를 해결하도록 설계되지 않았습니다. 따라서 전문가와 연결하고 소통할 수 있는 기회는 여전히 중요합니다. 다음은 표준 자동 응답을 우회하고 기술 지원 담당자에게 신속하게 문의하는 방법입니다.

어떤 핫라인 전화번호를 사용할 수 있는지 살펴보겠습니다.

    0890은 MTS 가입자를 위한 단축번호입니다.이해할 수 없는 상황이 발생하면 우선 그것을 기억하고 콜센터 직원과 소통하려고 노력합니다. 하지만 이전에는 그 욕구가 아주 쉽게 이루어졌습니다. 이제 메뉴 구석구석을 헤매다 보면 “대화 내용이 교환원에게 전달됩니다.”라는 소중한 문구를 들을 수 있습니다. 일단 찾은 알고리즘을 사용하면 검색 속도를 높일 수 있습니다.
    – 제안된 옵션 중 2nd를 선택한 후 0을 누르세요.
    – 이전 버전과 동일하지만 포인트 순서는 5-0입니다.
    두 옵션 모두 실험적으로 발견되었으며 항상 작동한다는 것은 사실이 아니라는 점은 주목할 가치가 있습니다.

    모든 교환원과 도시는 8-800-250-08-90으로 전화하세요.다른 교환원의 휴대폰에서 MTS 헬프라인에 전화하려면 이 번호를 사용해야 합니다. 오늘날 짧은 번호를 사용하여 직원과 통신하기가 매우 어렵지만 많은 사람들이 휴대폰에 SIM 카드를 두 개 가지고 있는 경우 이 옵션은 교환원과 대화할 수 있는 생명을 구할 수 있는 기회가 될 수 있습니다. 모든 휴대폰 번호에 대해 전화를 거는 것은 무료입니다. 자동 알림의 답변을 듣고 첫 번째 메뉴 항목을 선택한 다음 "0"을 누릅니다. 유선전화로 전화할 때도 동일한 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 추가 작업에 대한 알고리즘은 휴대폰 통화와 동일합니다. 유선 전화를 통한 통화도 무료입니다.

  1. +7-495-766-01-66 - 해외에서 전화할 수 있는 전화번호입니다.국제 로밍 여행자를 위해 설계되었습니다. 입력할 때 8로 시작하지 않고 "+7"로 시작한다는 점을 고려해야 합니다. 이는 다른 국가에서 교환원에게 전화를 걸기 위한 전제 조건입니다. MTS 가입자의 경우 통화는 무료입니다. Mobile Telesystems 웹사이트에 게시된 정보에 따르면 러시아에 있는 동안 사용할 수 있습니다.

MTS 기술 지원에 문의하는 다른 방법

나열된 전화번호를 사용하여 기술 지원에 문의할 수 없는 경우 다른 방법으로 행운을 시험해 볼 수 있습니다.

  • MTS 웹사이트에 피드백 양식이 있습니다. 여기에서는 흥미로운 질문을 하거나, 청구를 하거나, 사기 행위에 대해 불만을 제기할 수 있는 기회가 있습니다. 이러한 방법으로 도움을 받으려면 먼저 양식을 작성하고 응답을 받는 방법(SMS, 이메일 주소로 보내는 편지(제공해야 함) 또는 전화)을 선택해야 합니다.
    실시간 대화를 나눌 수 있는 이 기회에 주목하세요. 사실, 이 경우 답변은 기다려야 할 것입니다.
  • MTS 고객이 아닌 경우 이메일 주소 블로그 @ mts.ru에 질문을 작성하고 답변을 받을 수 있습니다.
  • 통신 사업자는 소셜 네트워크 OK, FB, VK 및 Google Plus에 자체 계정을 가지고 있습니다. 귀하의 질문에 대한 답변은 소셜 네트워크를 통해 직접 지원팀에 문의하여 얻을 수 있습니다.
  • 운영자 웹 사이트에 등록하면 개인 계정 또는 "My MTS"서비스를 이용할 수 있으며 여러 어려운 상황에서 독립적으로 솔루션을 찾을 수 있습니다. 요금을 관리하고, 서비스를 연결 및 연결 해제하고, 기타 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 마지막 기회는 가장 가까운 MTS 사무실을 방문하는 것입니다. 여기에서 실시간 커뮤니케이션과 문제에 대한 해결책을 받으실 수 있습니다.

이동 통신 회사를 위한 다양한 전문 24시간 지원 번호는 네트워크 가입자에게 즉각적인 지원을 제공하기 위해 특별히 설계되었습니다. 그러나 많은 고객이 휴대폰이나 유선 전화에서 실시간 MTS 교환원에게 전화하는 방법을 점점 더 궁금해하고 있습니다.

MTS 지원팀에 문의

용이하게!매우 어렵다!

휴대폰에서 MTS 교환원에게 무료로 전화하는 방법

24시간 지원 서비스는 회사의 이동통신 서비스를 사용하는 모든 가입자에게 특별히 제공됩니다.

  • 전화 키패드를 사용하여 짧은 번호로 전화를 겁니다. 08-90 ;
작은 메모 또는 MTS가 침묵하는 내용: 번호 0890의 지원은 모스크바 시간으로 오전 8시부터 오후 10시까지 가입자에게 제공됩니다. 나머지 시간에는 로봇이 이 번호에 대한 가입자의 표준 질문에 답변합니다. 명심하세요. 오후 10시부터 오전 8시까지 전화번호로 전화주세요 8-800-250-08-90 .

MTS 지원 서비스 작업과 고객에 대한 운영자의 태도에 대한 비디오

MTS 지원 서비스에 전화를 걸 때 가입자가 끊임없이 자주 발생하는 문제를 고려하여 소셜 네트워크의 공식 커뮤니티 중 하나에서 운영자 지원의 도움을 받는 것이 좋습니다. 다행스럽게도 사용자의 90%가 여기에 계정을 가지고 있습니다. MTS 그룹 VKontakte그리고 Odnoklassniki의 MTS 커뮤니티. 도움을 요청한 구독자들의 리뷰를 보면 매우 빠르게 응답합니다.

휴대폰이나 유선전화에서 무료로 MTS 교환원에게 전화하는 방법

24시간 지원 서비스는 다른 회사의 휴대폰 서비스를 사용하는 모든 가입자 또는 유선 전화 번호로 전화하는 경우 사용할 수 있습니다.

  • 8-800-250-82-50 ;
  • 음성 메뉴를 끝까지 듣고 상담원과의 자동 연결을 기다리시면 됩니다.
  • 자동화 시스템의 프롬프트를 듣고 싶지 않다면 키보드의 2번과 0번 뒤의 버튼을 누르세요.
  • 연결하기 전에 가입자는 지원 서비스 작업을 평가하라는 메시지를 받게 됩니다.
  • 평가를 거부하거나 동의하려면 사용자는 해당 키를 눌러야 합니다.
  • 모든 직원이 바쁜 경우 일정 시간 동안 대기한 후 무료 컨설턴트와 연결될 수 있습니다.
생활 꿀팁 #1: 0890으로 전화가 연결되지 않아 긴급하게 도움이 필요한 경우, 근처에 다른 통신사의 SIM 카드가 있는 전화기가 있으면 해당 번호로 전화하세요. 8-800-250-82-50 다른 통신사에 연결된 전화에서. MTS는 다른 운영자의 가입자가 전환에 대해 전화할 수 있고 실시간 지원 직원과 매우 빠르게 "연결"될 수 있다고 "생각"합니다. 나는 이 방법을 여러 번 직접 테스트했습니다. 공장.

생활 꿀팁 #2:지원팀에 전화하세요. 8-800-250-08-90 , 그런 다음 자동 알림을 듣고 숫자 "1"(이동 통신)이 아닌 숫자 "2", "3"또는 "4"(가정 인터넷, MTS 지갑 또는 위성 TV)를 누릅니다. 이러한 방향에서는 일반적으로 부하가 적습니다. 따라서 교환원과 더 빨리 연결될 수 있습니다. 그리고 "실시간" 지원 직원에게 모바일 통신을 통해 문제를 해결하는 담당자와 연결하도록 요청하세요. 대부분의 경우 이 방법은 대기열을 "우회"하는 데 도움이 됩니다.

연방 번호를 사용하여 휴대폰에서 MTS 교환원에게 전화하는 방법

24시간 지원 서비스는 회사의 추가 서비스(온라인 뱅킹, 홈 인터넷 및 TV)를 사용하거나 유선 전화로 전화하는 모든 가입자에게 제공됩니다.

  • 전화 키패드를 사용하여 전화번호를 누르세요. 8-800-250-08-90 ;
  • 음성 메뉴를 끝까지 듣고 상담원과의 자동 연결을 기다리시면 됩니다.
  • 모든 직원이 바쁜 경우 일정 시간 동안 대기한 후 무료 컨설턴트와 연결될 수 있습니다.

법인 및 기업 고객의 경우 해당 번호를 사용하세요.