Ako ste otvorili web stranicu i umjesto uobičajenog sadržaja stranice vidite pogrešku 105 koja kaže "ne mogu pretvoriti DNS adresu poslužitelja", to znači da je došlo do neočekivanog/planiranog kvara sustava na strani pružatelja usluga ili vlasnik stranice.

Problem može nastati i kod vas. Proučit ćemo situaciju.

Često se to događa nakon instaliranja programa ili nakon deinstalacije antivirusnog softvera.

Prethodne mjere

Kako biste izbjegli uzaludno traženje nepostojećeg problema na vašem računalu, poduzmite niz preventivnih radnji koje će vam pokazati što trebate učiniti.

Prvo provjerite pojavljuje li se "ne može razriješiti dns adresu poslužitelja" kada se prijavljujete na jedan resurs ili na sve.

Ako je jedna stranica kriva, to znači da pružatelj ima problema ili vlasnici resursa mijenjaju postavke opreme.

U tom slučaju možete pokušati očistiti DNS predmemoriju putem naredbenog retka.

Idite na Start, potražite "run", a zatim upišite CMD naredbu (velikim slovima).

Kao odgovarajući softver možete koristiti bilo koji moderni antivirusni program koji je ažuriran na najnoviju verziju. Ili upotrijebite jednu od ovih opcija:

1. Bitdefender;
2. Kaspersky;
3. Panda.

Ovi programi imaju najveće šanse da se nakon čišćenja svi oštećeni parametri sustava vrate na prvobitne vrijednosti.

Drugim riječima, DNS problem će se automatski riješiti bez vaše intervencije.

Neki slučajevi mogu zahtijevati složenije intervencije, ali u velikoj većini slučajeva, ovaj jednostavan skup tehnika koji je opisan u članku pomoći će vam da ponovno dobijete pristup punom sadržaju internetskih stranica.

Važno! U nekim slučajevima, ako je DNS poslužitelj na vašem računalu registriran ručno, morat ćete nazvati davatelja koji pruža uslugu pristupa internetu. Također se možete posavjetovati s njim o prekidima u globalnoj mreži.

Ako vaša "omiljena" stranica ne radi, a vidite poruku "ERR_NAME_NOT_RESOLVED", koristite isti Internet kako biste točno saznali zašto je traženi resurs u stanju tehničkog rada.

U većini slučajeva informacije koje tražite možete dobiti na društvenim mrežama, forumima i web stranicama posvećenim pokrivanju takvih problema.

ŠTO UČINITI AKO Ne možete pronaći adresu DNS poslužitelja i stranica se ne učitava

Ne mogu pretvoriti DNS adresu poslužitelja: brzo rješenje problema

Ne često, naravno, ali ponekad se korisnici, kada pokušavaju pristupiti internetskim stranicama, suočavaju s činjenicom da preglednik instaliran na sustavu prikazuje poruku da DNS poslužitelj ne reagira. Ne zna svaki korisnik što učiniti kako bi riješio problem, ali postoji nekoliko jednostavnih rješenja o kojima će se dalje raspravljati.

Zašto su potrebni DNS poslužitelji?

Prvo, malo teorije. U biti, to je vrsta tumača koji omogućuje pretvaranje numeričkih adresa internetskih izvora u slovne oznake naziva domena.

Ovo štedi korisnika od složene procedure pamćenja i unosa adrese izvora u numeričkom smislu. Previše je nezgodno. Mnogima je poznato da se danas adresa upisuje u retku koji se sastoji od slova, brojeva i drugih simbola s dodatkom u obliku domene, što u praksi izgleda puno jednostavnije.

Mogući problemi s performansama

Sada pogledajmo neke probleme kada iz nekog razloga DNS poslužitelj ne odgovara. Što učiniti za rješavanje problema postat će jasno ako pogledate uzroke kvarova.

U pravilu, među svim stvarima koje mogu uzrokovati kvarove su problemi na strani provajdera, netočno postavljeni TCP/IP parametri, izloženost virusima, spontane promjene parametara od strane određenog softvera itd.

DNS poslužitelj ne odgovara: što učiniti (Windows 7)?

Prvo što treba učiniti kada se pojave takvi problemi je provjeriti aktivnost DNS klijenta. Da biste to učinili, upotrijebite odjeljak usluga, kojem možete pristupiti unosom naredbe services.msc u izborniku Run (Win + R).

Ovdje morate pronaći redak koji označava DNS klijenta i pogledati korištenu vrstu pokretanja. Vrijednost bi trebala biti postavljena na automatski. Ako je postavljeno nešto drugo, parametar će se morati promijeniti desnim klikom na izbornik gdje je odabrana linija svojstava.

Ali to nije sve što može ispraviti situaciju ako DNS poslužitelj ne odgovori. Što učiniti kada se pojavi odgovarajuća poruka? Morate provjeriti jesu li TCP/IPv4 parametri ispravni (ovaj protokol se najčešće koristi). Da biste to učinili, morat ćete ući u odjeljak mrežnih svojstava iz odjeljka upravljanja mrežom. Zatim otvorite prozor za promjenu svojstava adaptera, odredite željenu vezu i koristite svojstva veze, gdje trebate pronaći odgovarajući protokol.

Prilikom pozivanja njegovih svojstava, trebali biste pogledati postavljene parametre. U većini slučajeva pružatelj pruža usluge automatskog dodjeljivanja vrijednosti, no ponekad ih je potrebno unijeti ručno. U retke Preferirani i Alternativni DNS poslužitelj jednostavno unesete točne vrijednosti i spremite promjene konfiguracije.

DNS poslužitelj ne odgovara: što da radim? Rostelecom

Međutim, čak ni nakon toga problem možda neće nestati. To se posebno odnosi na davatelja usluga Rostelecom, koji pruža vlastite parametre za konfiguraciju. Ali možda neće raditi, a sustav će opet izdati upozorenje da DNS poslužitelj ne reagira. Što učiniti u ovom slučaju? Koristite drugu (alternativnu) konfiguraciju.

Na primjer, možete preurediti pristup određivanjem DNS poslužitelja Googleovih usluga. Da biste to učinili, u svojstvima gore navedenog protokola u redovima vrijednosti poslužitelja morate unijeti sljedeće parametre: za preferirani - dvije znamenke 8 i dvije znamenke 4, za alternativni - četiri znamenke 8. Nema ništa nije u redu s zamjenom vrijednosti za alternativni i preferirani poslužitelj.

Konačno, ako ova opcija ne radi, možete učiniti potpuno resetiranje i ažurirati konfiguraciju. Da biste to učinili, upotrijebite naredbeni redak pokrenut na razini administratora, u kojem se prvo ispisuje naredba ipconfig /flushdns, zatim ipconfig /registerdns, zatim ipconfig /release i na kraju ipconfig /renew. Nakon unosa svakog retka pritisnite tipku Enter.

Zaključak

Ostaje dodati da će barem jedno od gore navedenih rješenja eliminirati probleme s. Međutim, problemi vezani uz izloženost virusima ili činjenicu da neke vrste softvera koji zahtijevaju stalan pristup mreži mogu spontano promijeniti konfiguraciju (na primjer, prilikom stalne provjere licence) ovdje nisu razmatrane. Ovdje ćete morati koristiti potpuno različite metode.

DNS (Domain Name System) je sustav naziva domena koji je na poslužiteljima predstavljen u obliku određene hijerarhije. Prilikom rada na mreži možete naići na greške u radu domena, zbog čega će vas spasiti promjena korištenog poslužitelja. U Windows 7 je moguće konfigurirati DNS poslužitelj i mijenjati njegove parametre, što se radi vrlo jednostavno, u samo par koraka.

Svrha DNS-a

Računalni uređaji ne razumiju naš jezik, kao ni adresu koju upisujemo u tražilicu preglednika koji koristimo. Računalo razumije samo IP - kodnu oznaku klijenta (korisnika). Takve informacije se dostavljaju poslužitelju u obliku binarnog brojevnog sustava, na primjer, 00100010.11110000.00100000.11111110. Ovaj skup brojeva automatski se pretvara u decimalni sustav, za naše razumijevanje. U ovom slučaju s gornjim primjerom, to bi bilo 255.103.0.68.

Za klijente je izuzetno teško zapamtiti čak i takav skup. Stoga, prilikom registracije domene na odgovarajućim resursima, dolazimo do neke vrste oznake slova.

Nakon registracije domene dobivamo i abecedni izraz buduće stranice i numerički, predstavljen u obliku binarnog ili decimalnog brojevnog sustava.

Kada korisnik pošalje zahtjev poslužitelju (označuje adresu u traci za pretraživanje), on odlazi na DNS poslužitelj - gdje je pohranjena domena stranice. Sustav automatski traži podudaranja, a ako je sve u redu, dolazimo na stranicu.

Svi računalni zahtjevi se postavljaju pomoću DNS-a

Između ostalog, ova adresa korisniku osigurava sigurnost tijekom surfanja internetom. Na taj način se štitimo od raznih vrsta zlonamjernog softvera. Ako je ovaj parametar onemogućen na računalu, klijent neće moći pristupiti ovom ili onom resursu na mreži.

Kada biste trebali promijeniti svoju DNS adresu i gdje je nabaviti?

Prema zadanim postavkama na vašem je računalu omogućena opcija automatskog dobivanja DNS adrese. Ova postavka je optimalna za većinu korisnika. Samo u iznimnim situacijama treba ga mijenjati. Na primjer, kada trebate pristupiti određenom resursu na kojem ste blokirani.

Neki poslužitelji mogu biti smješteni dosta daleko od hostinga. To izravno utječe na brzinu učitavanja web stranica. Preporučljivo je koristiti besplatne adrese koje možete lako dobiti na mnogim tražilicama. Za mnoge korisnike ovo će biti najbolji izlaz iz ove situacije. Idealno: Yandex.DNS ili Google Public DNS. U tom slučaju, veza će se uspostaviti preko najbližeg poslužitelja.

Yandex.DNS ili Google Public DNS usluge besplatne su za korištenje i vrlo su pouzdane

Preporučljivo je promijeniti DNS adresu za vlasnike vlastitih resursa. Kada korisnik postavi ovu informaciju u domenu stranice, on automatski "govori" cijeloj globalnoj internetskoj zajednici o lokaciji izvora tako da ga se može pronaći, otvoriti i pročitati tamo pohranjene informacije.

Promjena DNS-a omogućit će vam pristup blokiranim stranicama.

Iste adrese Yandexa i Googlea nisu vezane nikakvim obvezama s Roskomnadzorom, za razliku od internetskih davatelja usluga koji vam pružaju mogućnost upravljanja mrežom.

Kako saznati DNS i gdje se nalazi

Kao i kod većine postavki sustava, informacije o DNS poslužitelju možete pronaći putem upravljačke ploče.

Otvorite izbornik Start i odaberite Control Panel.

Otvorite upravljačku ploču iz izbornika Start

U prozoru koji se pojavi otvorite karticu "Mreža i internet" i kliknite na "Prikaži status mreže i zadatke". Ovdje ćete pronaći odjeljak "Prikaz aktivnih mreža". Sadržat će sve mreže na koje je vaše računalo povezano. Kliknite na onu koja je odgovorna za povezivanje s internetom.

Odaberite aktivnu mrežu koja je odgovorna za povezivanje s internetom

Sada idite na svojstva odabrane mreže. Kliknite na "Svojstva"

Nakon što kliknete, pojavit će se prozor s mnogo opcija. Trebate "Internetski protokol verzije 4 (TCP/IPv4)". Odaberite ga mišem i otvorite Svojstva. Označite "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" i kliknite na "Properties"

Prozor koji se otvori sadržavat će sve informacije koje vas zanimaju. Prema zadanim postavkama, automatsko dohvaćanje adrese poslužitelja trebalo bi biti omogućeno.
Automatsko dobivanje IP adrese optimalno je za napredne korisnike

Da biste postavili novu adresu, trebate ponoviti gore navedene manipulacije (idite na svojstva “Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4)”).

Morate promijeniti potvrdni okvir s “Automatski nabavi adresu DNS poslužitelja” u “Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja” i unesite željenu adresu.

Označite "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja" i postavite potrebnu DNS adresu

Takve opcije treba mijenjati s velikim oprezom i pažnjom. Analizirajte DNS poslužitelje unaprijed i izbjegavajte korištenje malo poznatih.

Video: instaliranje DNS poslužitelja

DNS postavke

Postavljanje i promjena adrese provodi se na isti način kao i dobivanje podataka o njoj. Prvo morate ponovno otići na svojstva "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)". Možete konfigurirati i promijeniti DNS poslužitelj u kartici "Napredno...".

U kartici "Napredno" možete samostalno promijeniti redoslijed kojim klijent pristupa poslužiteljima

Trebali biste znati da su sve stranice i domene pohranjene na različitim poslužiteljima, a ima ih ogroman broj. Dakle, ako navedete određenu adresu, a ona nije na jednom poslužitelju, stroj se automatski prebacuje na drugi, i tako dalje, dok se ne pronađe željeni rezultat.

Možete konfigurirati DNS sufikse, ali osim ako je potrebno, bolje je ne mijenjati ništa u ovoj postavci

DNS sufiksi su potrebni isključivo pružateljima usluga mreže za pružanje različitih razina pristupa, budući da se adresa bilo kojeg mjesta može podijeliti na nekoliko dijelova.

Razine domene se broje od kraja, npr. u adresi server.domain.com postoje tri razine, a poslužitelj je treća.

Ovdje nema potrebe ništa konfigurirati, jer bi sve već trebalo biti učinjeno umjesto vas. Izlažete se opasnosti da ćete potpuno izgubiti pristup većini stranica i da ćete morati sve ponovno postaviti.

DNS poslužitelj ne reagira: kako riješiti probleme u sustavu Windows 7

Ovo je jedan od najpopularnijih problema s kojima se korisnici mogu susresti dok surfaju internetom. Usput, nije najugodnije, jer može biti mnogo razloga za njegovu pojavu. Takvi se problemi mogu riješiti na više načina.

Prije svega, trebate provjeriti je li odgovarajuća usluga aktivirana na vašem osobnom računalu.

Otvorite Upravljačku ploču i idite na Sustav i sigurnost.

U opciji Administracija odaberite Usluge.

Na prikazanom popisu pronađite unos "DNS klijent" i dvaput kliknite na njega lijevom tipkom miša.

U prozoru koji se pojavi promijenite vrstu pokretanja usluge u "Automatski".

Ako je tip automatskog pokretanja već postavljen, onda problem nije u vašem računalu, već na strani poslužitelja koji koristite. Možete se riješiti problema promjenom adrese, kao što je gore opisano.

Najbolje je koristiti adrese tražilica: adresa s Googlea je 8.8.8.8, a s Yandexa - 77.88.8.1.

Jedna od opisanih opcija svakako bi trebala pomoći. Ako se to i dalje ne dogodi, ažurirajte upravljačke programe mrežnog adaptera i provjerite kabelsku vezu s računalom. Ako to ne pomogne, nazovite svog pružatelja internetskih usluga.

Ako se čini da je pogreška netočna rezolucija imena DNS-a, također ćete morati promijeniti adresu.

Što je DHCP poslužitelj i kako se razlikuje od DNS-a

DNS je dio DHCP-a, koji je puno napredniji sustav. DHCP se bavi organizacijom mreže koja se koristi, distribucijom IP adresa i stvaranjem mrežnog ekosustava. Sadrži širok raspon informacija koje obrađuje i iskorištava u budućnosti: IP adresa glavnog računala, IP adresa pristupnika i informacije o DNS poslužitelju. Sve ove parametre sustav automatski konfigurira i njihova se promjena ne preporučuje.

DNS su dizajnirani za prijenos IP adresa, dobivanje podataka o resursima i povezivanje s njima. Ako je potrebno, svaki korisnik može promijeniti adresu kako bi ubrzao mrežu, zaštitio svoje računalo od neželjenih posljedica i općenito optimizirao rad stranica. Sve je to moguće promjenom poslužitelja domene.

Korisnici interneta ponekad se susreću sa situacijama u kojima ne mogu pristupiti mreži. Često se pojavljuje pogreška "DNS poslužitelj ne odgovara". Poteškoće se neće pojaviti ako znate uzroke problema i kako ih riješiti.

Što je greška i zašto se pojavljuje?

Svaki internetski resurs ima svoju IP adresu s koje DNS poslužitelj preusmjerava zahtjeve na domenu. Ako je pristup poslužiteljima zatvoren, kada se pokušate povezati s internetom, pojavljuje se prozor s pogreškom "DNS poslužitelj ne odgovara", a na programskoj traci možete vidjeti žuti trokut s uskličnikom unutra.

Metode rješenja

Ako nema duga prema dobavljaču i oprema radi, tada se kvar može ukloniti na nekoliko načina. Ali prvo morate otkriti uzrok problema.

Provjera usluge DNS klijenta

U operativnom sustavu Windows 7, 8, 10 postoji posebna usluga koja je odgovorna za ispravan rad DNS poslužitelja. Prvo provjerite:

Provjera svojstava veze

Ako se nakon postavljanja usluge pristup internetu ne pojavi i DNS pogreška ne nestane, provjerite svojstva veze i, ako je potrebno, promijenite postavke:

Brisanje DNS predmemorije

Postoji još jedan način za konfiguriranje poslužitelja - brisanje predmemorije. Obično za to koriste naredbeni redak koji se može pozvati istovremenim pritiskom na tipke Win i R, nakon čega:

Provjera virusa

Ponekad antivirusni program blokira pristup Internetu. Ovaj problem može biti uzrokovan virusom, u tom slučaju skenirajte sustav na prisutnost zlonamjernog softvera. Ali postoje situacije kada sam antivirusni program, zbog netočnih postavki, ne dopušta pristup nekim stranicama ili čak potpuno blokira poslužitelj. Kako biste provjerili ovu mogućnost, onemogućite sigurnosni softver na nekoliko minuta i spojite se na internet. Ako radi, onda trebate potražiti problem u postavkama antivirusnog programa.

Vatrozid blokira vezu

Vatrozid služi za zaštitu vašeg računala zatvaranjem stranica i resursa koje smatra štetnima. Zbog netočnih postavki može blokirati i DNS poslužitelje. Onemogućite ga na neko vrijeme da provjerite je li to uzrok. Ugrađeni vatrozid može se isključiti odlaskom na upravljačka ploča. Odaberite " Windows i sigurnost", zatim " WindowsVatrozid" Pretvorite sve vrijednosti u " OnemogućiVatrozid» i kliknite OK.

Problemi s upravljačkim programima mrežne kartice

Za ispravan rad moraju biti instalirani svi povezani uređaji upravljačke programe s najnovijim ažuriranjima. Zbog zastarjelih upravljačkih programa mrežne kartice pristup mreži također je ograničen. Da biste ih ažurirali, možete koristiti posebne uslužne programe, na primjer, Driver Booster. Samo ga preuzmite i pokrenite. Program će pronaći potrebne upravljačke programe i uputiti vas na poveznice s ažuriranjima.

Greške na računalu ili usmjerivaču

Mogu li pomoći resetirati računalo (PC) i ruter. Prvo odspojite usmjerivač s mreže i ostavite ga nekoliko minuta. Zatim ponovno pokrenite računalo i ponovo uključite usmjerivač.

Problemi s davateljem usluga

Ako nijedna od metoda nije pomogla u ispravljanju pogreške "DNS poslužitelj ili resurs ne reagira", bolje je kontaktirati tehnička služba pružatelja usluga. Problem s vezom vjerojatno je uzrokovan prekidom interneta. Stručnjaci bi trebali pomoći u rješavanju problema.

Korištenje DNS Jumpera

Da biste riješili pogrešku "DNS poslužitelj ne reagira", također možete koristiti poseban program za postavljanje DNS Jumpera. Ne zahtijeva instalaciju. Pokretanjem uslužnog programa moguće je unesite poslužitelj ručno ili neka program sam odabere. Ona će izabrati najbrži i server koji normalno radi. Dodatak TOČKAVPN Također vam omogućuje odabir zemlje iz koje možete pristupiti mreži.

Mogući problemi s TP-Link ruterom

Korisnici vrlo često koriste TP-Link usmjerivače. Ali neki uređaji povremeno postavke su izgubljene. Stoga se pogreška pristupa može riješiti resetiranjem usmjerivača na tvorničke postavke i ponovnim unosom potrebnih parametara.

Ako dođete do korijena problema, on se može riješiti. Nije potrebno pozvati tehničara za postavljanje ili odnijeti računalo u servis.

Pogreška "DNS poslužitelj ne reagira" može ukazivati ​​na probleme s vašim računalom i na globalnije probleme.

Sada ćemo navesti sve što korisnik može učiniti u tako teškoj situaciji.

Jednostavni načini rješavanja problema

Ponekad se problem koji se čini vrlo složen može riješiti vrlo jednostavno.

Evo što trebate učiniti od samog početka:

• Ponovno pokrenite računalo. Pronalaženje pravog uzroka ove pogreške može biti prilično teško. Sasvim je moguće da neki parametri operativnog sustava sprječavaju spajanje na Internet. Stoga je bolje započeti ponovno.
• Ponovno pokrenite usmjerivač. Isto vrijedi - neki parametri s vremena na vrijeme pogriješe. Možete ih pokušati pronaći i pravilno konfigurirati ili jednostavno ponovno pokrenuti sustav. Druga opcija je brža. Jednostavno isključite ruter iz utičnice i uključite ga nakon minute.
• Ako internet ne dolazi kroz usmjerivač, već izravno kroz kabel, provjerite njegov integritet. Ako je moguće, bolje je popeti se čak na krov kuće vidjeti što nije u redu s žicama - često ih, na primjer, huligani iz nekog razloga režu. Ako negdje postoji oštećenje, bolje je zamijeniti ili izolirati ovo područje.
• Ako se povežete putem usmjerivača, pokušajte se spojiti izravno. Na taj način možete razumjeti u čemu je pravi problem. Ako se veza ponovno uspostavi pri izravnom povezivanju, pokušajte upotrijebiti drugi usmjerivač. To će omogućiti da se uvjerite da je problem stvarno u starom usmjerivaču.
• Samo pričekaj malo. Vrlo je moguće da pružatelj nešto radi ili je iz nekog drugog razloga veza privremeno nedostupna. Tada samo trebate malo pričekati.

Postavke poslužitelja

Događa se da se izgube određene postavke za povezivanje s poslužiteljem, na primjer, njegova adresa. Stoga ih je potrebno ispraviti.

To se radi ovako:

• Pritisnite ikonu veze u traci (dolje desno) desnom tipkom miša. U padajućem izborniku odaberite " Centar za kontrolu mreže...».
• U prozoru koji se otvori kliknite na " Promijeniti postavke…» na ploči s lijeve strane.

• Na vezi koju koristite kliknite desnom tipkom miša i odaberite "Svojstva" s padajućeg izbornika.
• U prozoru koji se otvori kliknite jednom lijevom tipkom miša na stavku "IP verzija 4 (TCP/IPv4)". Malo niže kliknite gumb "Svojstva".

• Jednostavno rečeno, u sljedećem prozoru ne bi trebalo biti nikakvih adresa. Označite dva polja " Automatski primajte adresu", kliknite "U redu", ponovno pokrenite računalo i pokušajte se ponovo povezati.

Ako postavljanje automatskog primanja adresa nije pomoglo, pokušajte postaviti adrese Google poslužitelja na 8.8.4.4.

Ovo treba unijeti kao “Preferirani DNS poslužitelj” odnosno “Alternativni DNS poslužitelj”.

Brisanje predmemorije

Prilikom spajanja na DNS skuplja se puno različitih informacija, drugim riječima, predmemorija.

Trebali biste ga se riješiti, kao i svake druge vrste predmemorije.

Isto vrijedi i za razne privremene mrežne parametre.

Srećom, to se može učiniti vrlo jednostavno - trebate unijeti samo 4 naredbe:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registrdns
• ipconfig /obnovi
• ipconfig / izdanje

Treba ih unijeti u konzolu koja se pokreće unosom cmd naredbe u prozor za izvršavanje naredbi.

Podsjetimo, otvara se pritiskom na tipke “Win” i “R”.

Nakon unosa svake naredbe, pritisnite "Enter" da je izvršite.

Ažuriranje upravljačkog programa

U nekim slučajevima pomaže ažuriranje upravljačkih programa mrežne kartice. To se radi na sljedeći način:

• U izborniku Start upišite " Upravitelj vozača" u traci za pretraživanje. Pokrenite pronađeni program.
• Pronađite odjeljak " Mrežni adapteri" Može postojati nekoliko uređaja. Najbolje je slijediti ove korake za svaki od njih.
• Desnom tipkom miša kliknite uređaj i odaberite " Ažurirajte upravljačke programe».

• U prozoru ažuriranja prvo odaberite automatsko traženje upravljačkih programa. Ako su pronađene potrebne datoteke, instalirajte ih. A ako ništa drugo ne uspije, pokušajte pronaći upravljačke programe za odabrani uređaj na internetu. Da biste to učinili, jednostavno unesite upit poput " Upravljački programi [Naziv uređaja]." Zatim kliknite " Potražite upravljačke programe na ovom računalu" Ako ih sustav ne može pronaći, ručno odredite put do datoteka.

Nakon toga preporučljivo je ponovno pokrenuti računalo. Ali internet se može vratiti čak i nakon redovitog ažuriranja.

Onemogućavanje uslužnih programa

Računalo može imati instalirane određene programe koji rade s internetom.

Mogu koristiti određene priključke, neki potpuno blokiraju vezu s internetom ili je na neki način filtriraju ili ograniče.

Na primjer, mnogi antivirusi imaju značajku roditeljskog nadzora.

Omogućuje vam da na vrijeme “otkrijete” i ne otvarate stranice koje sadrže neprikladne materijale (pornografija, nasilje itd.).

Naravno, za obavljanje takve funkcije morate imati pristup vezi.

Drugi primjer je vatrozid. Doslovno filtrira sve materijale koji dođu do korisnika.

Ali u nekim slučajevima takvi programi ne rade ispravno. Na primjer, mogu potpuno blokirati internet, unatoč činjenici da im korisnik nije dao takav zadatak.

Neke postavke mogu biti izgubljene.

Stoga bi sve programe koji su na neki način povezani s internetom trebalo privremeno onemogućiti.

Ali važno je ne isključiti ih sve odjednom. U ovom slučaju nećete moći pronaći krivca. Bolje ih je odspojiti jednog po jednog i vidjeti je li veza ponovno uspostavljena.

Antivirus se obično lako isključuje - desnom tipkom miša kliknite njegovu ikonu u traci i odaberite "Izlaz" ili "Onemogući". Donja slika prikazuje ovaj proces za.

Isto vrijedi i za mnoge druge programe povezane s internetom. Svi oni uključuju stvaranje ikone na traci.

Ako to nije slučaj, idite izravno na cijeli program i tamo potražite gumb za isključivanje.

Što se tiče vatrozida (aka firewall), da biste ga isključili, učinite sljedeće:

• U prozoru koji se otvori kliknite na " Uključite ili isključite vatrozid za Windows».

• Stavite dva potvrdna okvira pored stavki " Onemogući Windows vatrozid (ne preporučuje se)" Pritisnite "OK".

Kao što vidite, u ovome nema ništa komplicirano.

Vraćanje sustava

Najvjerojatnije je jedna od nedavnih promjena u operativnom sustavu dovela do nedostatka veze.

Stoga je najbolje vratiti sustav u stanje kada je još sve bilo dobro.

Da biste dovršili ovaj zadatak, učinite sljedeće:

• U izborniku Start unesite upit "oporavak". Moći ćete pronaći program " Vraćanje sustava" Pokreni ga.
• U prvom prozoru kliknite "Dalje".

• Zatim ćete vidjeti dostupne točke vraćanja. Oslonite se na datum kada je sve bilo u redu s vezom. Kliknite na željenu opciju i kliknite na "Dalje".

• U sljedećem prozoru kliknite "Završi", potvrdite ovu radnju i pričekajte da se proces završi.

Ako je došlo do neke vrste greške u operativnom sustavu koja ga je spriječila u uspostavljanju veze, neće.

U svakom slučaju, nemojte se bojati nazvati pružatelja usluga i zahtijevati da vam tehničar dođe i riješi problem.

To je uključeno u popis njegovih odgovornosti. To posebno vrijedi za slučajeve kada nijedna od gore navedenih metoda ne pomaže.