Telefonija je u suvremenom svijetu jedna od najvažnijih tehnologija, a situacija kada Skype se ne otvara može zbuniti mnoge korisnike. Razloga za neuspjeh aplikacije može biti više - od samog programa do problema u operativnom sustavu. U svakom slučaju, uvijek je moguće vratiti njegov ispravan rad.

Skype se ne otvara na računalu iz različitih razloga - od lako rješivih problema do problema koji zahtijevaju ponovnu instalaciju sustava. Članak ne implicira da postoje komunikacijski problemi u programu, samo greška pri pokretanju, izostanak odgovora pri kliku na prečac ili pokretanje s praznim prozorom.

Uobičajeni uzroci pada programa Skype:

• došlo je do kvara zbog korisničkih postavki;
• poremećaj je nastao zbog greške u Internet Exploreru, koji je odgovoran za prikaz mnogih elemenata programa;
• problem u postavkama sustava;
• sukob upravljačkog programa ili programa;
• prisutnost kvara nakon ažuriranja programa ili sustava Windows.

Prije bilo kakvih manipulacija, vrijedi provjeriti, vjerojatno je problem uočen među mnogim korisnicima i postoje kvarovi na poslužitelju. Ako je to pravi razlog, dovoljno je pričekati da se program obnovi, za to su odgovorni programeri.

Skype postavke padaju

Skype se ne otvara, što da prvo učinim? – Vrijedno je provjeriti ispravnost programa u području postavki. Ponekad korisnički podaci stvaraju pogreške i onemogućuju kvalitetno korištenje.

Da biste riješili problem, morate izvršiti jednostavnu manipulaciju:

1. Najčešće, čak i neaktivni program ima radni proces, da biste ga zatvorili, trebate pritisnuti Ctrl + Alt + Del i otići na odjeljak "Procesi". Ovdje vrijedi zatvoriti proces od proizvođača Skypea.
2. Sada biste trebali pritisnuti Win + R i unijeti tekst %appdata%\skype i Enter u redak - ova naredba će se prenijeti u odjeljak s korisničkim podacima.
3. U novom prozoru otvorit će se mapa u kojoj trebate locirati shared.xml datoteku i izbrisati je.

Brisanjem konfiguracijske datoteke trebalo bi doći do resetiranja i postoji velika vjerojatnost vraćanja programa. Ako metoda ne dovede do očekivanog rezultata, možete koristiti drugi algoritam, u kojem je prvi korak sličan, a zatim slijedi:

1. Win + R zalijepite %appdata% u red, zatim pritisnite Enter.
2. U katalogu pronađite odjeljak "Skype" i RMB.
3. Odaberite opciju “Preimenuj” i dodajte bilo koji broj na kraj imena.

Nedostatak manipulacije je brisanje razgovora i chatova; program bi se trebao pokrenuti kao novi, iako su kontakti pohranjeni na poslužitelju i, sukladno tome, bit će spremljeni.

Resetirajte postavke sustava i Skype

Razvijeni su posebni programi koji otkrivaju i uklanjaju sve privremene i beskorisne datoteke. Sve se radnje mogu izvršiti ručno, ali postoji rizik da zaboravite na neki odjeljak i to će potrajati puno vremena. Najbolji program koji će vam pomoći da se učinkovito nosite s ovim zadatkom je CCleaner.

Pogledajmo algoritam radnji pomoću CCleanera:

1. Preuzmite aplikaciju - https://ccleaner.org.ua/download/.
2. Na prvoj kartici "Cleaner" morate pokrenuti algoritam skeniranja pomoću gumba "Analiziraj", nakon što ste prethodno odabrali aplikacije koje je potrebno provjeriti.
3. Nakon analize potrebno je kliknuti na gumb “Run Cleaner”.

1. Pojavit će se prozor s prijedlogom (preporučljivo je to učiniti).
2. Zatim idite na odjeljak "Registar" i pokrenite analizu registra.

1. Nakon pretraživanja prikazat će se broj pronađenih pogrešaka i moći ćete započeti s rješavanjem problema.

Izvođenje ove manipulacije u nekim će vam slučajevima omogućiti vraćanje Skypea i ubrzavanje rada cijelog sustava Windows.

Potpuna ponovna instalacija programa

Često se za vraćanje pokretanja Skypea koristi ponovna instalacija programa. Važan uvjet za učinkovitost je potpuno uklanjanje prethodne verzije, inače metoda može biti beskorisna. Za to postoje posebni programi, na primjer, iObit Uninstaller.

Potpuno uklanjanje Skypea:

1. Preuzmite program https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ i zatim instalirajte;
2. U glavnom prozoru aplikacije pronađite Skype i kliknite gumb za brisanje;

1. Nakon standardne deinstalacije, od vas će se tražiti da izbrišete tragove aplikacije na računalu u svim područjima pohrane; morate pristati i stvoriti točku vraćanja.

Nakon postupka morat ćete preuzeti novu verziju Skypea i instalirati je.

Problem u Internet Exploreru

Sličan problem postoji već duže vrijeme, još od izdanja verzije 5.5, kada je Skype bio vezan za IE. Kada uđete u program, dolazi do autorizacije koja aktivira ActiveX i neke JavaScript okvire koji se nalaze u IE. Ako se postavke preglednika promijene zbog manipulacije korisnika ili drugih programa, Skype može prestati raditi. Ovu pogrešku karakteriziraju poteškoće pri dodavanju novih kontakata.

Za većinu popularnih sustava prije Windows 8 može se koristiti poseban popravak koji je izradio sam programer. Za neke korisnike dovoljno je samo ažuriranje preglednika.

Poništavanje postavki u IE pomaže u mnogim slučajevima, za ovo biste trebali:

1. Zatvorite sve IE prozore i druge kartice u Exploreru.
2. Ponovno pokrenite IE preglednik.
3. U odjeljku "Usluga" idite na stavku "Svojstva". Klikom na zupčanik možete otvoriti prozor s odjeljkom.
4. Zatim idite na odjeljak "Napredno" i kliknite na "Poništi".
5. Važno je označiti stavku "Izbriši osobne podatke": posjećene stranice, kolačiće, hash itd.

1. U novom prozoru trebate potvrditi radnju klikom na gumb "Reset".
2. Nakon završetka manipulacije, trebali biste zatvoriti program.

Kada su koraci dovršeni, vrijedi provjeriti radi li Skype ispravno; program bi trebao ponovno raditi.

Ako još uvijek imate pitanja na temu “Što učiniti ako se Skype ne otvori?”, možete ih postaviti u komentarima

if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>

Događa li se ovo? Što učiniti u ovom slučaju? Razumijevanje svega ovoga nije tako lako kao što se čini. Uostalom, problemi s računalnim softverom mogu se dogoditi iz različitih razloga. A predvidjeti ih je iznimno teško. Nitko nije imun na problem koji se proučava. U pravilu, korisnici obično prolaze kroz sve moguće opcije i pokušavaju ispraviti situaciju. Koji bi mogli biti razlozi zašto se Skype nije pokrenuo?

Instalacija "Krivulja".

Prvi scenarij je daleko od najopasnijeg. Ovo je neispravna instalacija aplikacije. Nakon toga se Skype ne otvara. Ili počinje kvariti. Ova vrsta inicijalizacije također se naziva "krivulja". Zašto se ovo događa? Čak i manji problemi i kvarovi koji su se pojavili tijekom instalacije aplikacije mogu dovesti do ovog problema. Kao rezultat toga, Skype se neće pokrenuti. Ili će početi kvariti. Situacija se može lako i jednostavno ispraviti - samo deinstalirajte program i ponovno ga instalirajte. Preporuča se da ne izvodite nikakve aktivnosti na računalu tijekom inicijalizacije. Skype se i dalje ne otvara? Tada razlozi mogu biti drugačiji.

Stara verzija

Na primjer, činjenica da je korisnik instalirao staru i u osnovi neradnu verziju aplikacije. Obično su samo najnovije verzije softvera objavljene na službenoj web stranici Skypea. Ponekad korisnici koriste postojeće programe za instalaciju koji su davno preuzeti. Otud problem. U pravilu, u ovom slučaju, aplikacija će izdati upozorenje da je potrebno ažurirati zbog nedostatka podrške za prethodno instaliranu verziju programa. Skype se ne otvara na vašem računalu? Što uraditi? Poslušajte preporuke koje operativni sustav daje i ažurirajte aplikaciju. Nema drugih opcija. Nije potrebno instalirati najnoviju verziju. Samo trebate obratiti pozornost na to da je inicijalizirani softver načelno podržan.

Nakon ažuriranja

Na što još treba obratiti pozornost? Skype je aplikacija koja često kvari. A korisnici bi trebali znati kako se nositi s ovim ili onim problemom kada se bave softverom. Ponekad se dogodi da se Skype prozor ne otvori odmah nakon ažuriranja. Ovdje se korisnicima nudi nekoliko rješenja. Koji će biti najučinkovitiji ne može se sa sigurnošću reći.

Prvo, možete jednostavno ponovno pokrenuti računalo. Ponekad ova tehnika djeluje. Obično nakon inicijalizacije ili ažuriranja trebate ponovno pokrenuti operativni sustav. Drugo, možete pokušati potpuno ukloniti program, a zatim ga ručno ponovno instalirati. Automatska ažuriranja često uzrokuju probleme u Skypeu. Stoga mnogi ne preporučuju prečesto korištenje ovoga.

Treće, predlaže se jedan lukav trik. Govorimo o brisanju vašeg računa iz aplikacijskog sustava. Često ovaj korak rješava problem s pokretanjem programa. Skype se ne otvara? Zatim ćete morati pronaći mapu %Appdata%/Skype. Tamo je potrebno odabrati mapu s nazivom korisničkog računa i kliknuti na gumb za brisanje. Sada preostaje samo pokrenuti program i unijeti svoje korisničko ime i lozinku u odgovarajuća polja.

Vozači

Skype se ne otvara? Daje poruku o pogrešci? Ili korisnik ima ovaj problem? Tada možete pokušati ponovno instalirati upravljačke programe. Pogotovo ako ste uspjeli vidjeti što je točno uzrokovalo problem. Ove informacije su šifrirane na "plavom ekranu smrti".

Ponovna instalacija upravljačkih programa ključ je uspjeha pri pokretanju većine programa. Možete jednostavno ažurirati na najnoviju verziju. Također se preporučuje instalirati ili ažurirati ActiveX, JavaScript i DirectX. Nakon toga možete ponovno pokrenuti računalo (ovo je važno), a zatim pokušati pokrenuti Skype. Najvjerojatnije će problem nestati. Pogotovo ako je na "plavom ekranu smrti" bilo moguće identificirati opremu koja je zahtijevala Skype se i dalje ne otvara? Što uraditi? Nije preostalo toliko najčešćih opcija koliko se čini!

Virusi

Sljedeći razlog problema je infekcija operativnog sustava virusima. Najčešći scenarij. Računalni softver odbija raditi u potpunosti zbog nekih virusa. Skype se možda neće pokrenuti ili raditi s prekidima. Što da napravim? Dovoljno je izliječiti računalo i problem će nestati sam od sebe. Morat ćete izvršiti duboko skeniranje sustava antivirusnim programima. Tada se svi tretiraju (u tu svrhu postoji poseban gumb u antivirusima). I briše se ono što se ne može ispraviti.

Ne zaboravite skenirati svoje računalo u potrazi za špijunskim softverom. Također ponekad mogu naškoditi sustavu i uzrokovati prestanak rada Skypea. Po analogiji s virusima, spyware se uklanja ili se tretiraju opasni objekti. Sada možete pokušati pokrenuti Skype. Preporuča se ponovno instalirati aplikaciju. Računalo je instaliralo program. Skype se i dalje ne otvara? Onda biste trebali isprobati još jedan mali trik. Ne radi onoliko često koliko bismo željeli, ali vrijedi uzeti u obzir.

Registar

Govorimo o čišćenju registra sustava. Ako s vremena na vrijeme ne provedete ovaj postupak, operativni sustav će početi kvariti. Kao rezultat toga, prije ili kasnije mnogi će programi odbiti raditi. Ni Skype nije iznimka. Preporuča se korištenje aplikacije pod nazivom CCleaner. Pomoći će vam da automatski provjerite registar računala i zatim ga očistite od nepotrebnih nagomilanih datoteka. Nakon toga pokušajte ponovo pokrenuti Skype. Nakon skeniranja možete poslati svoje računalo na ponovno pokretanje. Obično se nakon čišćenja registra sustava rad operativnog sustava poboljšava. I Skype počinje raditi u potpunosti.

Nekompatibilnost

Ali to nije sve. Skype se ne otvara? Daje poruku o pogrešci? Ako se svi gore navedeni problemi nisu pojavili, trebali biste provjeriti je li program kompatibilan s operativnim sustavom. Skype često odbija raditi na Windows 10. Situacija se može ispraviti samo ponovnim instaliranjem sustava Windows na stariju verziju. Srećom, nekompatibilnost nije često razlog zašto Skype odbija raditi.

Skype je jedan od najpopularnijih instant messengera na svijetu. Program je razvio Microsoft i distribuira se besplatno. Unatoč velikom broju bugova i grešaka povezanih s aplikacijom, milijuni ljudi je još uvijek koriste. U ovom ćete članku saznati sve najčešće razloge zašto se Skype ne pokreće i kako to popraviti.

Vrste razloga

Prije svega, pogledajmo glavne vrste razloga koji mogu uzrokovati probleme s izvedbom opisanog glasnika. Mogu se podijeliti u sljedeće kategorije:

• Problem sa softverom (ludo ažuriranje, izbrisane datoteke, nekompatibilnost softvera itd.).
• Hardverski problem.

Ako ste upravo instalirali Skype na svoje računalo i niste ga mogli pokrenuti, prvo provjerite kompatibilnost svog gadgeta prema službenim zahtjevima sustava. Ako je razlog povezan s hardverom, tada nećete moći riješiti problem pokretanja pomoću promjena softvera - pokušajte koristiti Skype na mobilnom uređaju ili drugom računalu.

PC zahtjevi

Iako glasnik nije previše zahtjevan za hardver, poput modernih igara, na primjer, ipak se preporučuje provjeriti sistemske zahtjeve. Ovo može biti jedan od razloga zašto se Skype ne pokreće. Za stabilan rad programa potrebno je:

• Operativni sustav Windows XP ili noviji.
• Procesor s frekvencijom od 1 GHz ili više.
• Minimalno 512 MB RAM-a.
• DirectX 9.

Ako vaše računalo ispunjava zahtjeve sustava, ali messenger i dalje ne radi, prijeđite na sljedeće razloge.

Ponovna instalacija

Prije svega pokušajte ponovno instalirati. Ponekad se dogodi da program prestane raditi zbog pogrešne instalacije ili zbog infekcije virusom. Ovo je najčešći razlog zašto se Skype ne pokreće na računalu.

Prvo morate ukloniti staru verziju programa. Da biste to učinili, idite na "Upravljačku ploču" i idite na odjeljak "Deinstaliraj programe". Zatim na popisu pronađite Skype i izbrišite ga.

Da biste preuzeli novu verziju i instalirali je, morate slijediti ove korake:

• Idite na službenu web stranicu Skypea.
• Na glavnoj stranici kliknite gumb "Preuzmi Skype".
• Odaberite karticu Računalo i kliknite Preuzmi.
• Pričekajte dok se ne preuzme instalacijska datoteka.
• Pokrenite datoteku i slijedite upute koje se pojavljuju.

Sada pokušajte ponovno pokrenuti program putem "Start" ili "Desktop". Prijavite se na svoj račun i provjerite njegovu funkcionalnost.

Vraćanje ažuriranja

Programeri često izdaju nove verzije ažuriranja koja su izuzetno nestabilna na računalima. S vremenom se pojavljuju zakrpe koje ispravljaju sve pogreške. Dok se ne objavi stabilna verzija glasnika, možete se vratiti na prethodnu. Da biste to učinili, morate pronaći arhivu s prethodnim ažuriranjem i instalirati je na svoje računalo. Na softverskim stranicama možete pronaći gotovo bilo koje ažuriranje Skypea različitih godina i verzija. Glavna stvar je preuzeti Skype koji je kompatibilan s arhitekturom vašeg operativnog sustava, tako da nema problema s pokretanjem i radom.

Druga opcija koja može riješiti problem je prijenosna verzija messengera. Portable ne treba instalirati - skinete exe datoteku i samo je pokrenete. Zatim otvorite datoteku i prijavite se svojim računom.

Provjera virusa

Ako vam gore opisane metode nisu pomogle, svakako skenirajte svoje računalo na viruse. To možete učiniti pomoću standardnog Windows Defendera ako koristite osam ili deset. Da biste to učinili, idite na "Postavke" i kliknite na odjeljak "Ažuriranje i sigurnost". Otvorite karticu Windows Defender i kliknite gumb Skeniraj sada.

Ako koristite Windows XP ili Vista, morat ćete koristiti antivirusni softver treće strane. Na Internetu možete pronaći veliki broj besplatnih antivirusnih programa koje možete izabrati.

Sada pogledajmo razloge zašto se Skype ne pokreće, koji su povezani s pojedinim generacijama operacijskog sustava Windows.

Za Windows XP, Vista i 7

Programeri su izdali posebnu zakrpu koju možete preuzeti na svoje računalo. Ako ova opcija ne pomogne pri pokretanju programa, morate ažurirati ili deinstalirati Internet Explorer.

Činjenica je da je u verziji 5.5 Skype vezan za IE preglednik u operativnim sustavima Windows XP i 7. Kada se pokrene, glasnik pristupa skriptama koje se nalaze u IE. Budući da korisnik može mijenjati postavke preglednika (to mogu učiniti i virusi), nastaje problem pri pokretanju i autorizaciji glasnika. Shvatili smo zašto se Skype ne pokreće na Windows XP-u. Sada moramo riješiti ovaj problem.

Da biste riješili problem, slijedite ove korake:

• Zatvorite sve programe i preglednik.
• Sada ponovno pokrenite IE.
• Pomoću gumba "Service" (poput zupčanika u gornjem kutu prozora) otvorite izbornik.
• Na izborniku odaberite "Internetske mogućnosti".
• U svojstvima idite na "Napredno" i kliknite na "Poništi".
• U izborniku koji se otvori odaberite opciju "Izbriši osobne postavke".
• Zatvorite preglednik i ponovno ga pokrenite. Sljedeći put kada uključite preglednik, postavke će se vratiti.

Sada pokušajte ponovno pokrenuti Skype i provjerite radi li. Ako ova metoda ne pomogne, slijedite ove korake:

• otvorite "Upravitelj zadataka" i zatvorite pokrenuti proces skype.exe;
• idite na sistemsku particiju tvrdog diska i otvorite mapu Program Files;
• u ovom direktoriju pronađite mapu Skype;
• desnom tipkom miša kliknite datoteku skype.exe i kliknite "Stvori prečac na radnoj površini";
• sada idite na svojstva prečaca putem RMB-a;
• idite na karticu "Prečac";
• u polje “Object” u ispisani redak dodajte naredbu /legacylogin;
• spremite promjene i pokrenite Skype prečac.

Zašto se Skype ne pokreće u sustavu Windows 7?

U operativnom sustavu Windows 7 često se javljaju problemi s radom Skypea nakon preuzimanja ažuriranja. Da biste riješili ovaj problem, trebate učiniti sljedeće:

• Otvorite prozor Pokreni putem izbornika Start ili kombinacijom tipki Win+R.
• Kopirajte naredbu %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ u redak i pritisnite Enter.
• U mapi koja se otvori pronađite direktorij s imenom vaše prijave i izbrišite sve datoteke u njemu.
• Sada ponovno pokrenite Skype.

Zašto se Skype ne pokreće na Windows 10?

Operativni sustav Windows 10 dolazi s novom verzijom Skypea koja radi prema zadanim postavkama. Mnogi korisnici negativno reagiraju na ovaj eksperiment, preferirajući klasičnu verziju. Idite na web mjesto Messenger i kliknite gumb "Preuzmi". Na stranici koja se otvori vidjet ćete bilješku da već imate novi Skype. Pomaknite stranicu prema dolje i odaberite gumb “Download” gdje se nudi instalacija klasične verzije programa.

Web verzija

Ako nijedna od metoda opisanih u članku nije pomogla, ali hitno morate otići do glasnika i započeti komunikaciju, upotrijebite mrežnu verziju usluge. Prijavite se na svoj račun pomoću svoje prijave, e-pošte ili broja telefona. Nakon unosa podataka kliknite na gumb “Prijava”. Jedina mana ove verzije je što ćete morati stalno držati otvoren preglednik. Na slabim računalima ovo rješenje može biti problem.

Poanta

Razmotrili smo zasebno sve mogućnosti rješavanja problema koje su prikladne za sve operativne sustave i glavni OS. Ako ne možete riješiti problem, obratite se podršci. Obrazac za ispunjavanje možete pronaći na službenoj Microsoftovoj stranici. Zaposlenici tvrtke pokušat će riješiti ovaj problem što je prije moguće i dati vam praktične savjete o pokretanju Skypea.

“Skype ne radi” - ove riječi mogu opisati cijeli niz problema koji dovode do toga da se aplikacija ne pokreće ili ne radi ispravno. Pogledajmo što je što i pokušajmo zajedno shvatiti.

Zašto Skype ne radi: glavne točke

Aplikacija se može srušiti iz raznih razloga. Ako uopće ne radi, provjerite ove točke:

1. Koristite zastarjelu verziju Messengera. Preporuka je ovdje jednostavna - potpuno ga uklonite i preuzmite novi. Najčešće, mnogi problemi nestaju sami od sebe.
2. Loš internetski signal ili su njegove postavke pogrešne. To se može riješiti pozivom vašem pružatelju usluga: što ako imaju nekakav veliki kvar na liniji ili su u popravcima na vašoj stranici.
3. Rijetko, ali ipak, događa se da greška leži u samom Skypeu. Ili je došlo do rasprostranjenog kritičnog kvara ili je službeni poslužitelj programera bio pokvaren.
4. Ako Skype ne radi na Windows računalu, vjerojatno ga ometa zlonamjerni softver, slučajno pokupljeni virusi ili sam operativni sustav koji je postao "bugljiv". Potrebno ga je “izliječiti” ako je moguće, a ako ne pomogne, morat ćete ga ponovno instalirati.
5. Aplikaciju blokiraju programi poput antivirusa ili vatrozida. Kako biste pokušali riješiti njihov sukob, isključite ih na neko vrijeme, a zatim ponovno pokrenite Messenger.
6. Ako je Messenger instaliran na Vašem radnom računalu u uredu, imajte na umu da menadžment IT stručnjaka često ograničava zaposlenicima pristup softveru koji ometa radni proces. U takvoj situaciji ništa se ne može učiniti.

Drugi problem je ako, - i o tome govorimo u našem drugom članku.

Što učiniti ako Skype ne radi, ali Internet radi?

Postoji jedan način - pokušajte promijeniti lozinku.

Zašto Skype ne radi u sustavu Windows?

Postoji još jedan izvorni hack - resetiranje postavki Internet Explorera. Čini se, kakve veze preglednik ima s tim? Međutim, on i messenger međusobno su ovisni softver.

Nastavite ovako:

Što učiniti ako Skype ne radi: piše "nema veze"

Ovo je vrlo čest problem, a korisniku se javlja kada je internet uključen i radi ispravno. Pomoć je sljedeća:

Svaki put kada deinstalirate aplikaciju, trebate očistiti registar pomoću uslužnih programa poput CCleanera.
Ovo je jednostavan proces koji neće oduzeti puno vremena: pokrenete napredno skeniranje, a sam program će ukloniti ostatke i nepotrebne fragmente Skypea.

Upute o tome što učiniti ako se to dogodi pronaći ćete u našem tematskom materijalu.

Skype ne radi nakon ažuriranja: pojavile su se pogreške

Ako Skype ne radi nakon ažuriranja, obratite pozornost na ove pogreške - možda će jedna od njih biti relevantna za vas.

"msvcp140 dll nedostaje"

Možda ćete naići na ovu pogrešku ne samo u Skypeu, pa imajte na umu da se pojavljuje zbog činjenice da:

• Ova datoteka nije na sustavu;
• Oštećen je: intervenirao je virus ili ga je drugi program promijenio;
• Skype postavke su pogrešne.

Morate ga ponovno instalirati.

"Pogreška 0xc000007b"

Javlja se iz sljedećih razloga:

Nakon ažuriranja, Skype ne radi: nema zvuka, nema video slike

Najčešće se ova sramota događa kada upravljački programi za web-kameru ili mikrofon (slušalice) nisu ažurirani. Ako se problem pojavi na vašem računalu, vjerojatno imate vrlo stari hardver. Vjerojatno je vrijeme da se razbacite i kupite novi, dobar i brz laptop ili PC.

Više o tome kada i zašto možete saznati iz našeg drugog materijala.

Optimalno rješenje za sve čak i bezizlazne situacije je web verzija messengera (idite na web.skype.com i isprobajte sami). Ova opcija ne zahtijeva instalaciju, vrlo je jednostavna za korištenje i velika je pomoć kada hitno morate stupiti u kontakt.

Zašto Skype ne radi na Androidu

Ako Skype ne radi na vašem telefonu, koraci će biti gotovo isti kao u slučaju računala:

• Provjerite kvalitetu svoje internetske veze
• Pokušajte ažurirati program
• Ili ponovo instalirajte
• Provjerite podržava li vaš uređaj najnoviju verziju programa

Popularni Skype messenger koristi veliki broj ljudi u svim krajevima planete. Nedavno je program postao vlasništvo Microsoft programa, što je davalo nadu da će se otkloniti nedostaci u nekim verzijama aplikacije zbog kojih nije uvijek ispravno radila. Međutim, ne može se reći da je Skype znatno poboljšan. Stoga se među korisnicima nastavlja pojavljivati ​​takav problem kao što je Skype koji ne radi. Pogledat ćemo kako to možemo riješiti.

Razlozi za grešku

Skype može prestati raditi iz nekoliko razloga. Samo utvrđivanjem što je točno uzrokovalo kvar možete pronaći pravo rješenje za rješavanje problema. Stoga oni koji pitaju "Skype ne radi, što da radim" trebaju obratiti pozornost na to kako se program ponaša. Ako imate problema s uređajima kao što su ili, trebali biste otići u postavke aplikacije. Ali razmotrit ćemo ozbiljnije slučajeve.

Uobičajeno, postoji nekoliko razloga zašto Skype ne radi. Kao rezultat greške možemo dobiti sljedeće:

• Skype se uopće ne otvara.
• Nakon pokretanja programa pojavljuje se prazan prozor.

Ako se vaš messenger ovako ponaša, onda je problem najvjerojatnije greška u pregledniku Internet Explorer.Činjenica je da je Microsoft aplikaciju “vezao” uz internetski preglednik i WSE programski jezik. Svaki put kada se Skype pokrene i prijavi, potreban mu je pristup skriptama koje se nalaze u IE. Stoga, kada mijenjate postavke internetskog preglednika, može doći do rušenja. Postoje situacije kada Skype radi, ali preglednik ne, što je najvjerojatnije zbog virusa koji je zarazio računalo.

Kako popraviti situaciju

Kako bismo vratili program u funkcionalnost, utvrđujemo uzrok problema. Ako je preglednik i dalje u kvaru, ažurirajte ga na najnoviju verziju. Ako ovo rješenje ne pomogne i Skype se i dalje ne pokreće, uklonite Internet Explorer i preuzmite ga ponovno.

Bilješka! Internet Explorer je zadani preglednik ugrađen u Windows OS. Stoga, čak i ako ga izbrišete na standardni način kroz Programs and Features, internetski preglednik će neke svoje mape ostaviti u sustavu. Ne preporuča se da ih sami uklonite, pogotovo ako ste novi u IT tehnologijama.

Pogledajmo druge načine vraćanja Skypea. Ako se problem pojavio nakon ažuriranja programa, morate resetirati njegove postavke. Da biste to učinili, jednostavno izbrišite konfiguracijsku datoteku. To se radi na sljedeći način:

Ako ovi koraci ne pomognu, pokušajte očistiti servisnu mapu programa. Da bismo to učinili, također koristimo traku za pretraživanje u sustavu.

1. Unesite naredbu %appdata%.
2. Pronađite mapu Skype.
3. Desnom tipkom miša kliknite na njega i preimenujte ga ili izbrišite.
4. Otvorite program, nakon čega će kreirati novu mapu sa zadanim postavkama.

Bilješka! Nakon dovršetka radnji, ne samo da će se parametri izbrisati, već i povijest poruka. Ako je trebate spremiti, nemojte brisati staru mapu, a zatim iz nje kopirati željenu datoteku u koju će biti spremljene potrebne informacije.

Sada pogledajmo kako provjeriti rad Skypea. Zapravo je vrlo jednostavno. Ako ste koristili bilo koju od gore navedenih metoda, morate vidjeti je li pomogla ili ne. Da biste to učinili, pokrenite messenger i pokušajte uspostaviti poziv. Ako ne želite ometati niti jedan od svojih kontakata, koristite posebnu uslugu provjere (Echo kontakt, koji će se pojaviti na popisu odmah nakon registracije vašeg računa).

Kao dodatni način rješavanja problema sa Skypeom, možemo vam savjetovati da počnete koristiti alternativni messenger, kojih danas ima dosta. Međutim, danas ne postoji idealan program za audio i video pozive, pa se problemi mogu pojaviti iu njihovom radu.