Pozdrav svima!

Nedavno sam primijetio vrlo zanimljivu (čak smiješnu) sliku: na poslu jedan tip, kad mu je miš prestao raditi, stajao je i nije znao što da radi - nije znao ni kako ugasiti PC... U međuvremenu, reći ću vam, mnoge radnje koje korisnici rade s mišem - mogu se jednostavno i brzo obaviti s tipkovnicom. Reći ću čak i više - brzina rada značajno se povećava!

Usput, prilično brzo sam mu popravio miša - tako je, zapravo, rođena tema ovog članka. Ovdje želim dati nekoliko savjeta o tome što možete pokušati vratiti funkcionalnost miša...

Usput, pretpostavit ću da vaš miš uopće ne radi - tj. Pokazivač se ni ne miče. Stoga ću u svakom koraku dati gumbe koje je potrebno pritisnuti na tipkovnici da bi se izvršila ova ili ona radnja.

Problem #1 - pokazivač miša se uopće ne miče

Ovo je vjerojatno najgora stvar koja se može dogoditi. Budući da neki korisnici jednostavno nisu uopće bili spremni za ovo :). Mnogi ljudi uopće ne znaju kako ući u upravljačku ploču u ovom slučaju, ili pokrenuti film ili glazbu. S time ćemo se pozabaviti redom.

1. Provjera žica i konektora

Prvo što preporučujem je provjeriti žice i konektore. Kućni ljubimci često žvaču žice (mačke, na primjer, vole to raditi), slučajno ih savijaju itd. Mnogi miševi, kada ih spojite na računalo, počnu svijetliti (LED svijetli unutra). Obratite pozornost na ovo.

Također provjerite USB priključak. Nakon što ste ispravili žice, pokušajte ponovno pokrenuti računalo. Usput, neka računala također imaju priključke na prednjoj strani sistemske jedinice i na stražnjoj strani - pokušajte spojiti miš na druge USB priključke.

Općenito, osnovne istine koje mnogi zanemaruju...

2. Provjera baterije

Ovo se odnosi na bežične miševe. Pokušajte promijeniti bateriju ili je napuniti, a zatim ponovno provjerite.

3. Otklonite probleme s mišem pomoću čarobnjaka ugrađenog u Windows

Windows OS ima poseban čarobnjak koji je dizajniran za pronalaženje i automatsko rješavanje raznih problema s mišem. Ako LED dioda miša zasvijetli nakon što ga povežete s računalom, ali i dalje ne radi, onda trebate pokušati koristiti ovaj alat u Windowsima (prije kupnje novog miša :)).

1) Prvo otvorite liniju za izvršavanje: istovremeno pritisnite gumbe Win+R(ili gumb Pobijediti, ako imate Windows 7).

2) U retku za izvršavanje napišite naredbu Kontrolirati i pritisnite Enter.

3) Zatim pritisnite gumb nekoliko puta TAB (s lijeve strane tipkovnice, pored Caps Lock). Možete si pomoći sami strijele . Zadatak je ovdje jednostavan: trebate odabrati odjeljak " Oprema i zvuk ". Snimak zaslona u nastavku prikazuje kako izgleda odabrani odjeljak. Nakon odabira - samo pritisnite tipku Unesi(ovo će otvoriti ovaj odjeljak).

Upravljačka ploča - oprema i ozvučenje.

5) Dalje pomoću gumba TAB i strelica označite mišem i zatim pritisnite kombinaciju gumba Shift+F10 . Zatim biste trebali vidjeti prozor svojstava koji sadrži željenu karticu " Rješavanje problema "(pogledajte snimak zaslona u nastavku). Zapravo, otvori!

Za otvaranje istog izbornika: odaberite mišem (gumb TAB), zatim pritisnite gumbe Shift+F10.

Usput, nakon provjere možda neće biti nikakvih uputa za vas, ali će vaš problem biti riješen. Stoga na kraju provjere kliknite gumb završi i ponovno pokrenite računalo. Možda će nakon ponovnog pokretanja sve raditi...

4. Provjera i ažuriranje upravljačkog programa

Dešava se da Windows neispravno detektira miša i instalira "krivi upravljački program" (ili je jednostavno došlo do sukoba upravljačkih programa. Usput, prije nego što je miš prestao raditi, niste instalirali nikakav hardver? Možda već znate odgovor?!) .

Da biste utvrdili je li sve u redu s upravljačkim programom, morate otvoriti upravitelj uređaja .

1) Pritisnite gumbe Win+R , zatim unesite naredbu devmgmt.msc(snimka zaslona dolje) i pritisnite Enter.

2) Mora se otvoriti "upravitelj uređaja" . Obratite pozornost na to postoje li žuti uskličnici pored raznih vrsta opreme (osobito ispred miša).

3) Za ažuriranje upravljačkog programa: samo korištenje tipke sa strelicama i TAB označite svoj uređaj, a zatim pritisnite gumbe Shift+F10- i odaberite "ažuriraj upravljačke programe"(zaslon ispod).

4) Zatim odaberite automatsko ažuriranje i pričekajte da Windows provjeri i instalira upravljačke programe. Usput, ako ažuriranje ne pomogne, pokušajte ukloniti uređaj (i upravljački program zajedno s njim), a zatim ga ponovno instalirati.

Možda će vam moj članak s najboljim programima za automatsko ažuriranje biti koristan:

5. Testiranje miša na drugom računalu ili prijenosnom računalu

Zadnje što bih preporučio ako imate sličan problem je testirati miš na drugom računalu ili prijenosnom računalu. Ako tamo ne bude zaradila, velika je vjerojatnost da joj je to kraj. Ne, možete pokušati ući u njega pomoću lemilice, ali ono što se zove " igra - ne vrijedi svijeće«.

Problem br. 2 - pokazivač miša se zamrzava, kreće se brzo ili sporo, trzavo

Događa se da se pokazivač miša na neko vrijeme zamrzne, a zatim se nastavi pomicati (ponekad se pomiče trzavo). To se može dogoditi iz nekoliko razloga:

• : u ovom slučaju, u pravilu, računalo se općenito usporava, mnoge se aplikacije ne otvaraju itd. Opisao sam kako se nositi s opterećenjem procesora u ovom članku: ;
• prekidi sustava"rad", narušavajući stabilnost računala (više o tome na gornjoj vezi);
• problemi s tvrdim diskom, CD/DVD pogonom- računalo nikako ne može pročitati podatke (mislim da su to mnogi primijetili, pogotovo kada uklonite problematični medij - i računalo kao da visi). Mislim da će mnogima ova poveznica o procjeni stanja tvrdog diska biti korisna: ;
• neke vrste miševa“zahtijevaju” posebne postavke: na primjer, računalni miš za igre http://price.ua/logitech/logitech_mx_master/catc288m1132289.html - može se ponašati nestabilno ako potvrdni okvir nije poništen povećana točnost pokazivača. Osim toga, možda ćete morati instalirati uslužne programe koji se nalaze na disku koji ste dobili s mišem. (bolje ih je sve instalirati ako se uoče problemi) . Također preporučujem da odete u postavke miša i potvrdite sve kućice.

Kako provjeriti postavke miša?

Otvor upravljačka ploča, zatim idite na odjeljak " Oprema i zvuk". Zatim otvorite odjeljak "Miš" (zaslon u nastavku).

• brzina pokazivača: pokušajte ga promijeniti, često prebrzo pomicanje miša utjecat će na njegovu točnost;
• povećana točnost ugradnje pokazivača: Označite ili poništite okvir pored ove stavke i označite miš. Ponekad je ovaj potvrdni okvir kamen spoticanja;
• prikazati trag miša: Ako uključite ovaj potvrdni okvir, vidjet ćete kako kretanje miša ostavlja trag na ekranu. S jedne strane, nekim korisnicima će to čak biti zgodno (na primjer, možete brže pronaći pokazivač ili, ako nekome snimate video zaslona, ​​pokazati kako se pokazivač kreće) , s druge strane, mnogi ljudi ovu postavku smatraju "kočnicom" miša. Općenito, pokušajte Uključi, isključi.

Adapter za miš: usb->ps/2

Problem br. 3 - dupli (trostruki) klik radi (ili 1 tipka ne radi)

Ovaj problem se najčešće javlja kod starog miša koji je već dosta radio. I najčešće, moram napomenuti, to se događa lijevom tipkom miša - budući da cijelo glavno opterećenje pada na njega (čak iu igrama, čak i kada radite u Windows OS-u).

Usput, već sam imao bilješku o ovoj temi na svom blogu, u kojoj sam savjetovao kako se lako riješiti ove bolesti. Govorili smo o jednostavnoj metodi: zamijenite lijevu i desnu tipku na mišu. To se radi brzo, pogotovo ako ste ikada prije držali lemilo u rukama.

Promjena desne u lijevu tipku miša.

Ako niste, postoje dvije mogućnosti: pitajte susjeda ili prijatelja koji radi ovako nešto; ili odi u trgovinu po novi...

Usput, kao opciju, možete rastaviti tipku miša, zatim izvaditi bakrenu ploču, očistiti je i saviti. Ovo je detaljno opisano ovdje (iako je članak na engleskom, ali sve je jasno iz slika): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/

P.S

Usput, ako se vaš miš povremeno uključuje i isključuje (što, usput, također nije neuobičajeno) - 99% problema je u žici, koja se povremeno odvaja i veza se gubi. Pokušajte ga pričvrstiti trakom (na primjer) - tako će vam miš služiti još mnogo godina.

Također možete ući s lemilicom, nakon što ste prvo odrezali 5-10 cm žica na "pravom" mjestu (gdje je došlo do savijanja), ali to neću savjetovati, jer je za mnoge korisnike ovaj postupak više komplicirano nego otići u trgovinu po novi miš...

S savjet o novom mišu. EAko ste ljubitelj novonastalih pucačina, strategija i akcijskih igara, odgovarao bi vam neki moderni gaming miš. Dodatni gumbi na tijelu miša pomoći će povećati mikrokontrolu u igri i učinkovitije izdavati naredbe i kontrolirati svoje likove. Osim toga, ako jedan gumb "leti", uvijek možete prenijeti funkciju jednog gumba na drugi (tj. ponovno dodijeliti gumb (o tome sam pisao gore u članku)).

Instalacija sustava Windows 7 jednostavan je i pojednostavljen proces, ali je daleko od idealnog. Stoga se mogu pojaviti situacije kada čarobnjak za instalaciju jednostavno ne vidi određene računalne uređaje, sprječavajući korisnika da normalno dovrši započeti postupak. A ako imate takvih poteškoća, pročitajte sadržaj.

Windows 7 instalacija ne vidi USB miš i tipkovnicu (problem rješavamo postavkama BIOS-a)

Ako vaša instalacija sustava Windows 7 ne vidi miš ili drugi ulazni uređaj, prvo što trebate učiniti je provjeriti USB priključke u koje su ti periferni uređaji umetnuti.

Plavi priključci (USB3.0) može Nije podržano master, i stoga biste trebali barem tijekom instalacije premjestiti opremu na sive priključke ( USB 2.0 ).

U većini slučajeva problem će biti riješen. U suprotnom, učinite sljedeće redom: akcije uBIOS(kasnije u članku, te će radnje biti opisane korak po korak):

• Onemogući(jantel) "xHCI Način rada » u kartici « Napredna » ;
• Pokušajte s drugom vrijednošću artikla "USB Legacy Support" ;
• Resetirajte BIOS.

Nije potrebno raditi sva tri koraka odjednom.
Provjerite funkcionalnost vašeg miša i tipkovnice nakon svakog koraka, počevši od iz prve. Prvo morate ući u BIOS. Više detalja o tome kako se prijaviti BIOS na različitim uređajima (stolna računala ili različite marke prijenosnih računala) možete pogledati u ovom članku: kako ući u BIOS. Ponovno pokrenite računalo i na logotipu matične ploče unesite « Postaviti Jelovnik » pritiskom na tipku F1 (F2, F12, Izbrisati- ovisno o BIOS-u). A sada počnimo:

Korak 1 – onemogućite (Intel) xHCI način

Ovu opciju možete pronaći u kartici « Napredna » na jelovniku BIOS.

1. Idemo « Napredna » , navigacija strelicama na tipkovnici;
2. Promijenite način na « Onemogućeno » u točki « xHCI Način rada » ;

Slika 1. Postavite način xHCI na Onemogućeno.

1. Uštedjeti postavke odlaskom na karticu « Izlaz » i odabir " Izlaz Spremanje Promjene »;
2. Provjeravamo miš i tipkovnicu i ponovno pokušavamo instalirati OS.

Prva radnja pomaže u velikoj većini slučajeva. Prijeđite na sljedeći naslov ako:

• Crta « xHCI Način rada » odsutan;
• Izvršenje stavka « Radnja 1» nije dalo nikakav rezultat.

Korak 2 – prebacite način USB Legacy Support

Za razliku od gore opisanog, opcija « USB naslijeđena podrška" dostupan za uređivanje na velikoj većini sustava.

Također se nalazi uglavnom u kartici « Napredna " . Moramo promijeniti način ove funkcije u suprotan ( "Omogućeno" na « "Onemogućeno" ili obrnuto).

Slika 2. Promjena vrijednosti USB Legacy Support.
Ne zaboravi uštedjeti promjene u kartici « Izlaz » odabirom opcije " Izlaz Spremanje Promjene ", računalo će se automatski ponovno pokrenuti.

Svoje uređaje provjeravamo ponovnim pokretanjem Windows instalacije. Ako periferija i dalje ne radi, pokušajte resetirati postavke matične ploče.

Korak 3 – resetirajte BIOS (ako prethodni koraci ne pomognu)

Za vraćanje BIOS-a na tvorničke postavke morate:

1. Idi na karticu « Izlaz » (obično slijedi Čizma);
2. Odaberite stavku " Opterećenje Postaviti (optimalno) Zadane postavke » → potvrdite akciju pritiskom na « Da " Računalo će se ponovno pokrenuti.

Ovi koraci imaju velike šanse da vam pomognu u rješavanju problema s USB mišem i tipkovnicom. U suprotnom biste trebali provjeriti hardverske kvarove perifernih uređaja na drugom računalu. Također pokušajte spojiti druge uređaje.

Rješavanje problema pri korištenju PS/2 tipkovnice i miša

Kvarovi na ovim uređajima javljaju se prilično rijetko i uglavnom su povezani s BIOS-om i kvarovima hardvera. Prije nego učinite sljedeće Obavezno Isključite napajanje računala. Ova mjera opreza je zbog činjenice da luke P.S/2 Preporučljivo je ne dirati ga dok sustav radi. Ako koristite standardni P.S/2 periferije, trebali biste:

• Provjerite i očistite konektor/priključak tipkovnice i miša od raznih vrsta prljavštine;
• Isprobajte sličnu USB opremu;
• Zamijenite konektore miša i tipkovnice;
• Ažurirajte BIOS matične ploče na najnoviju verziju.

Ako sve gore navedeno ne pomogne, pokušajte koristiti drugi primjerak Windows 7. Nedostatak podrške P.S/2 uređaja može biti posljedica činjenice da određeni sklop zapravo ne sadrži zastarjele upravljačke programe za te uređaje (mogu se izrezati iz konačne slike).

Računalo ne vidi USB flash pogon za podizanje sustava i/ili druge USB uređaje prilikom instalacije sustava Windows 7

Rješenje ovog problema je u većini slučajeva prilično jednostavno. A prije nego počnete ulaziti u ovo poglavlje, trebate učiniti sljedeće: Ako instalacijaWindowsne vidiUSBuređajauopće, molimo kontaktirajte . Pruža neke općenite korake za rješavanje najčešćih problema.

Čarobnjak za postavljanje sustava Windows 7 ne vidi tvrdi disk (SSD) ili traži upravljačke programe

Prije nego počnete s izvođenjem radnji koje utječu na softver, morate provjeriti rade li pogoni i jesu li postavke računala ispravne. Bilješka. Sljedeći radnje su također relevantne zaSSD. Ako u prozoru za odabir diska za instalaciju odsutanželjeni “tvrdi disk” (tvrdi disk), pokušajte prvo:

• Ček HDD/SSD kabeli i nosači;
• Onemogući dodatni pogoni, ostavljajući samo onaj na kojem će biti instaliran OS;
• Sklopka način rada « SATA Način rada » S « AHCI » na « IDE » (bilo koje drugo dostupno);

Pogledajmo pobližetrećiparagraf. Da biste to učinili potrebno vam je:

1. Isključite računalo;
2. Uđite u BIOS (ili « Postaviti Jelovnik » ), pritiskom na tipku F1 (F2, F12, Delete) odmah nakon uključivanja računala u fazi kada se na ekranu prikaže logotip proizvođača vaše matične ploče;
3. Pomoću strelica pronađite stavku u izborniku « Konfigurirati SATA kao » ili « SATA Konfiguracija / Način rada » (ovisno o vašem BIOS-u);
4. Promjena načina rada « AHCI » na « IDE » ili « RAID » ;

Slika 3. Postavite vrijednost IDE za redak Configure SATA as.

1. Spremi postavke odabirom artikla « Izlaz Spremanje Promjene » u kartici « Izlaz » . Računalo će se ponovno pokrenuti s promijenjenom konfiguracijom.

Sada možete ponovno pokušati instalaciju. Nastavite na sljedeće poglavlje ako:

• Instalacija OS-a i dalje ne vidi vaš HDD ili SSD;
• Način rada « SATA Način rada » već je objavljeno na « IDE » .

Ručna instalacija HDD ili SSD drajvera

Preporuča se da prijeđete na ovo poglavlje nakon što u potpunosti pročitate prethodno. To će pomoći u uklanjanju nepotrebnih radnji.
U većini slučajeva instalacijska slika već sadrži softver za mnoge kontrolere pogona (SATA upravljački programi). Međutim, ako je model ploče vašeg računala/prijenosnog računala sasvim novi (ili, obrnuto, star), upravljački programi možda jednostavno nedostaju.

Stoga ih moramo sami "odrediti" u fazi odabira diska sustava. Sljedeće upute će detaljnije opisati ovaj proces. Započnimo.

KORAK 1 – Pronalaženje potrebnog softvera.
Preuzmite upravljačke programe s web stranice proizvođača prijenosnog računala ili matične ploče. Prije svega, fokusiramo se na datoteke koje uključuju jedan ili više primjera riječi: INF, SATA, RAID, RST.

KORAK 2 – raspakirajte i vratite na medij sa slikom OS-a.
Raspakirajte preuzetu datoteku u zasebnu mapu → kopirajte je na bilo koje mjesto na instalacijskom flash disku.
Bilješka da su nam potrebni upravljački programi ne smije sadržavati izvršni ". exe" datoteke. Samo će odgovarati raspakiran(takvi upravljački programi obično uključuju sljedeće mape: amd, x64 , kao i mnogi . inf datoteke).
KORAK 3 – navedite potreban softver u prozoru za odabir diska.
Umetnite flash pogon u računalo → dolazimo do faze odabira diska za ugradnju. Ovdje morate pronaći gumb(ili "Pregled" ) i kliknite na njega.

Otvorit će se istraživač u kojem trebate navesti potrebni upravljački program .
Slika 4. Odaberite željenu mapu s upravljačkim programom.
Tvrdi disk (SSD) bit će otkriven ako su odabrani odgovarajući upravljački programi. Sada možete nastaviti proces odabirom SSD diska koji se pojavi.

Upravljački programi su instalirani i pogon je prikazan. Međutim, čarobnjak ne vidi ili ne dopušta odabir željenog odjeljka

U ovom slučaju pokušajte ukloniti oznake HDD/SSD izravno u prozoru izbor diska. Pažnja! Sljedeće radnje dovode do oblikovanje disk i, posljedično, do potpunog gubitka podataka. Provjerite jesu li sve vaše važne datoteke spremljene na zasebnom pogonu.Da biste to učinili potrebno vam je:

1. pritisni gumb "Postavljanje diska" u fazi odabira diska;
2. "Izbrisati" sve dostupne particije za početak instalacije neraspoređeni prostor
3. Provjerite cjelovitost OS slike na instalacijskom disku;
4. Ponovno zapišite sliku na drugi disk minimalnom brzinom;
5. Koristiti flash pogon(po mogućnosti USB verzija 2.0) umjesto CD-a;
6. Provjerite radi li pogon: provjerite spoj, kontakte napajanja, funkcionalnost motora i pogona.
Gore navedeni koraci pomoći će u rješavanju vašeg problema. Inače resetiratiBIOS i pokušajte s drugom slikom/verzijama OS-a.

Također, u iznimno rijetkim slučajevima, ponovna instalacija upravljačkog programa za DVD pogon može pomoći. Detaljne informacije mogu se pronaći u poglavlju "", a upravljački programi za pogon mogu se pronaći na web stranici proizvođača.

Zaključak

Ako niti jedna od gore navedenih metoda ne pomogne, pokušajte potražiti problem u komponentama računala (sami ili uz pomoć stručnjaka).

Oh ova računala, uvijek se nešto radi. Još u vremenima kada je umjesto interneta postojao BBS (Bulletin Board System), koji je zamijenio sadašnje chat sobe, društvene mreže i file dumpove, rekao sam da računalu možete dati sve vrijeme koje imate. A sada, uz raširenu dominaciju interneta, ova je tema još aktualnija. A nevjerojatno je i kako neke naizgled elementarne stvari, ako u pomoć pozovete računalo, oduzimaju dosta vremena. Bila je to izreka. Bajka je pred nama.

Počnimo izdaleka. Kao što svi znate, računalo bez ulaznih uređaja kao što su tipkovnica i miš može imati zaslon osjetljiv na dodir (a neki imaju i joystick) - jednostavan komad hardvera koji zuji i troši električnu energiju. Dobio sam računalo koje je trebalo pogledati i malo reanimirati nakon što je tamo počeo igrati virus. Uzeo sam rezervni monitor s police, spojio rezervnu tipkovnicu, rezervni USB miš (ovo je važno), uključio ga, progurao se kroz postavke BIOS-a (osnovni ulazno/izlazni sustav), učitao Windows i jao, miš se ugasio . Upravo sam radio u BIOS-u, pokazivač se pomicao kao lud, ali nakon učitavanja Windowsa ne radi. Što dovraga?

Znamo da postoje najmanje dvije uobičajene vrste miševa (računala), koji se razlikuju po konektoru za povezivanje. To su PS/2 i USB. Ako se prva opcija koristi prvenstveno na stolnim računalima, onda se druga može koristiti posvuda, čak i spojena na moderne pametne telefone. I što je bitno Oh, USB konektor se može uključiti i isključiti u "vrućem" načinu rada, tj. kada je računalo uključeno, ali ako imate PS/2 konektor, bolje je ne riskirati, jer može jednostavno izgorjeti. Bolje je isključiti računalo, a zatim spajati i odspajati konektore. Starija računala imala su dva PS/2 konektora različitih boja. Zelena je za miša, a ljubičasta za tipkovnicu. Sada može biti samo jedan, ili čak nijedan.

Vratimo se mom računalu. Simptomi su sljedeći: Miš potpuno radi, radi dok se operativni sustav ne digne, radi cijelo vrijeme na drugom računalu, tj. to je stvar Windowsa. USB priključak također radi, ako na njega spojite tipkovnicu ili flash pogon, onda je sve u redu. Drugi USB miš također ne radi. Ali PS/2 miš radi savršeno. Kada je spojen na drugi USB priključak, sustav piše da je uređaj pronađen, upravljački program se instalira, upravljački program je uspješno instaliran, ali miš također ne radi.

Uređaje gledamo kroz upravitelj uređaja. U njemu nas zanimaju miševi i drugi pokazivački uređaji. Ako ne vidimo miša u kartici, postoji problem s upravljačkim programom*. A još jedan problem je što su USB miševi toliko standardni da poseban driver nije potreban i već je na popisu standardnih. Povezujemo miš, vidimo da se nešto novo pojavilo u odjeljku HID uređaji, stoga miš nije prepoznat kao miš, već kao nešto drugo. U isto vrijeme, nema nikakve razlike u koji je USB priključak miš priključen. Neće uspjeti. Da biste ispravili situaciju, morate ručno promijeniti upravljački program na HID uređaju. Na kontekstnom izborniku HID uređaja odaberite Ažurirajte upravljačke programe->Tražite i instalirajte upravljačke programe ručno->Odaberite među instaliranim upravljačkim programima->HID kompatibilni miš

Nakon toga, USB miš se pojavljuje na popisu miševa i počinje raditi. Čak i nakon odspajanja i ponovnog spajanja i ponovnog pokretanja računala.

*Driver je program koji vam omogućuje da izravno upravljate uređajem u operativnom sustavu. Budući da operativni sustav ne poznaje svu raznolikost uređaja, za puni rad proizvođači uređaja izdaju upravljački program koji postaje međusloj između uređaja i operativnog sustava. Ako je uređaj standardni, tada poseban upravljački program nije potreban, već je uključen u operativni sustav.