Hvala puno, Mikhail, sve je urađeno brzo i što je najvažnije bilo mi je jasno... Pošto smo ti i ja našli zajednički jezik. Želio bih nastaviti komunicirati s vama u budućnosti. Nadam se plodnoj suradnji.

Olesya Mikhailovna - direktor tvrtke DOO "VKS"

U ime državnog jedinstvenog poduzeća "Sevastopoljsko zrakoplovno poduzeće" izražavamo zahvalnost na profesionalnosti i učinkovitosti vaše tvrtke! Želimo vašoj tvrtki daljnji prosperitet!

Guskova Liliya Ivanovna - upraviteljica. Državno unitarno poduzeće "SAP"

Hvala ti, Mikhail, puno na tvojoj pomoći oko dizajna. Vrlo kvalificirana djelatnica +5!

Nadiya Shamilyevna - poduzetnica IP Anoshkina

U ime tvrtke AKB-Auto iu svoje osobno ime izražavam zahvalnost Vama i svim djelatnicima Vaše tvrtke na produktivnom i kvalitetnom radu, osjetljivosti na zahtjeve klijenata i učinkovitosti u izvršenju naručenih poslova.

Nasibullina Alfira - viši menadžer"AKB-Auto"

Želio bih zahvaliti konzultantu Mikhailu na izvrsnom radu, pravovremenim i potpunim konzultacijama. Vrlo je pažljiv prema klijentovim problemima i pitanjima, promptno mi rješava najteže situacije. Zadovoljstvo je raditi sa Mihailom!!! Sada ću preporučiti vašu tvrtku svojim klijentima i prijateljima. Konzultanti tehničke podrške također su vrlo ljubazni, pažljivi i pomogli su s teškom instalacijom ključa. Hvala vam!!!

Olga Sevostjanova.

Kupnja ključa pokazala se vrlo jednostavnom, pa čak i ugodnom. Veliko hvala menadžeru Mikhailu na pomoći. Jezgrovito, ali vrlo jasno objašnjava složene i teško razumljive stvari. Osim toga, nazvao sam dežurnu liniju besplatna linija i ostavio prijavu online, zajedno s Mikhailom. Izradili su mi ključ za 2 radna dana. Općenito, preporučujem ga ako štedite svoje vrijeme, ali u isto vrijeme želite imati razumijevanje o tome što kupujete i što plaćate. Hvala vam.

Levicki Aleksandar Konstantinovič Krilati plod

Osobno zahvaljujem konzultantu Mikhailu Vladimirovichu za brze konzultacije i rad na ubrzanju primitka certifikata elektroničkog potpisa. Tijekom preliminarnog savjetovanja odabire se optimalan skup pojedinačnih usluga. Krajnji rezultat dobiva se odmah.

Stojanova N.L. - Glavni računovođa LLC "SITECRIM"

Hvala vam na brzom radu i stručnoj pomoći! Bio sam jako zadovoljan konzultacijama!

Dmitrij Fomin

Expert System LLC zahvaljuje konzultantu Mikhailu na njegovom brzom radu! Želimo Vašoj tvrtki rast i prosperitet!

Sukhanova M.S. - ProcjeniteljExpert System LLC, Volgograd

Hvala konzultantu, koji se predstavio kao Mikhail, za njegovu učinkovitost u radu s klijentima.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Veliko hvala konzultantu Mikhailu na pomoći u dobivanju digitalnog potpisa. Za brzi rad i savjetovanje o problemima koji nastanu tijekom registracije.

Leonid Nekrasov

Tvrtka, koju predstavlja konzultant Mikhail, čini nemoguće! Ubrzanje akreditacije za manje od 1 sata! Plaćanje prilikom isporuke usluge. Mislio sam da se ovo neće dogoditi. S punom odgovornošću mogu Vam savjetovati da se obratite Centru za izdavanje elektroničkih potpisa.

Ako se pogreška pojavi prilikom prijave, trebate slijediti ove korake da je riješite:

1. Provjerite je li medij s certifikatom umetnut (medij s certifikatom je obično disketa ili ruToken pametna kartica). Medij mora odgovarati odabranom certifikatu.

2. Otvorite Start / Upravljačka ploča / CryptoPro CSP /tab Servis/ dugme Uklonite zapamćene lozinke(vidi sliku 1). U prozoru koji se otvori odaberite stavku Korisnik U poglavlju Izbrišite sve zapamćene lozinke privatni ključevi i pritisnite tipku U REDU.

Riža. 1. Uklanjanje zapamćenih lozinki

3. Zatim morate ponovno instalirati osobni certifikat putem CryptoPro (pogledajte Kako instalirati osobni certifikat?).

Ako se prilikom ponovne instalacije certifikata pojavi prozor Odabir spremnika ključevaće biti prazan ili neće biti prikazan u njemu potreban spremnik, zatim upotrijebite sljedeće preporuke.

4. Ako se kao ključni medij koristi disketa, ne smije biti zaštićena od pisanja (na disketi zaštićenoj od pisanja oba utora koja se nalaze u kutovima medija su otvorena).

5. Ako se flash pogon čiji je naziv promijenjen koristi kao ključni medij, tada morate vratiti prethodni naziv.

6. Ako se kao spremnik ključa koristi disketa ili flash pogon, morate to osigurati u korijenu medija postoji mapa koja sadrži datoteke: zaglavlje, maske, maske2, ime, primarni, primarni2. Datoteke moraju imati ekstenziju .ključ, a format naziva mape trebao bi biti sljedeći: xxxxxx.000.

Ako neke datoteke nedostaju ili njihov format nije ispravan, spremnik privatnog ključa možda je oštećen ili izbrisan. Spremnik se također može oštetiti ako se te datoteke ne mogu kopirati, na primjer, na radnu površinu.

Ako se mapa s navedenim datotekama ne nalazi na disketi (flash pogonu), na njoj nedostaje certifikat. Morate provjeriti nalazi li se certifikat na drugim medijima.

Ako se tijekom rada u sustavu pojavi pogreška, morate slijediti ove korake kako biste je riješili:

1. Ako ovu poruku javlja se prilikom pokušaja otvaranja dokumenta, često ga prati greška prilikom dešifriranja podataka. Da biste to riješili, upotrijebite sljedeće preporuke.

2. Kada otvarate dokument, pokušajte nekoliko puta pritisnuti gumb Otkazati u prozoru ključnih medijskih zahtjeva koji se otvara.

3. Vjerojatno je dokument koji uzrokuje pogrešku pri otvaranju šifriran s više certifikata. Ako se jedan od ključnih medija sa zastarjelim certifikatom izgubi ili ošteti, tada se taj certifikat može izbrisati iz pohrane Osobno I Ostali korisnici.

Da biste to učinili, morate odabrati izbornik Start / Upravljačka ploča / Internetske mogućnosti. Idi na karticu Sadržaj i pritisnite tipku Certifikati(vidi sliku 2).

Riža. 2. Internetske mogućnosti.

Riža. 3. Kartica “Osobno”.

Nakon toga morate otići na karticu Ostali korisnici, ako na popisu postoje osobni certifikati, moraju se izbrisati. Na ovoj kartici trebaju ostati samo potvrde regulatornih tijela.
Uklonite certifikate iz pohrane Ostali korisnici također se može učiniti pomoću

Ako se pogreška pojavi prilikom prijave, morate slijediti ove korake kako biste je riješili

1. Provjerite je li medij s certifikatom umetnut (medij s certifikatom je obično disketa ili ruToken pametna kartica). Medij mora odgovarati odabranom certifikatu.

2. Otvorite “Start” > “Upravljačka ploča” > “CryptoPro CSP” > kartica “Alati” > gumb “Ukloni zapamćene lozinke”. U prozoru koji se otvori odaberite stavku "Korisnik" u odjeljku "Izbriši sve zapamćene lozinke privatnog ključa" i kliknite gumb "U redu".

Ako je prilikom ponovne instalacije certifikata prozor “Odaberite spremnik ključa” prazan ili u njemu nije prikazan traženi spremnik, tada koristite sljedeće preporuke.

4. Ako se kao ključni medij koristi disketa, ne smije biti zaštićena od pisanja (na disketi zaštićenoj od pisanja oba utora koja se nalaze u kutovima medija su otvorena).

5. Ako se flash pogon čiji je naziv promijenjen koristi kao ključni medij, tada morate vratiti prethodni naziv.

6. Ako se kao spremnik ključa koristi disketa ili flash pogon, morate se uvjeriti da u korijenu medija postoji mapa koja sadrži datoteke: zaglavlje, maske, maske2, naziv, primarni, primarni2. Datoteke moraju imati ekstenziju . ključ, a format naziva mape trebao bi biti sljedeći: xxxxxx.000 .

Ako neke datoteke nedostaju ili je njihov format neispravan, možda jest spremnik privatnog ključa je oštećen ili izbrisan. Spremnik se također može oštetiti ako se te datoteke ne mogu kopirati, na primjer, na radnu površinu.

Ako se mapa s navedenim datotekama ne nalazi na disketi (flash pogonu), na njoj nedostaje certifikat. Morate provjeriti nalazi li se certifikat na drugim medijima.

Ako se tijekom rada u sustavu pojavi pogreška, morate slijediti ove korake kako biste je riješili:

1. Ako se ova poruka pojavi prilikom pokušaja otvaranja dokumenta, često je popraćena greškom prilikom dešifriranja podataka . Da biste to riješili, upotrijebite sljedeće preporuke.

2. Prilikom otvaranja dokumenta pokušajte nekoliko puta kliknuti gumb "Odustani" u prozoru zahtjeva za ključnim medijskim sadržajem koji se otvori.

3. Vjerojatno je dokument koji uzrokuje pogrešku pri otvaranju šifriran s više certifikata. Ako se jedan od ključnih medija sa zastarjelim certifikatom izgubi ili ošteti, tada se ovaj certifikat može izbrisati iz pohrane “Osobno” i “Ostali korisnici”.

Da biste to učinili, odaberite izbornik Start > Upravljačka ploča > Internetske mogućnosti. Idite na karticu "Sadržaj" i kliknite na gumb "Certifikati".

Nakon toga morate otići na karticu "Ostali korisnici"; ako na popisu postoje osobni certifikati, potrebno ih je izbrisati. Na ovoj kartici trebaju ostati samo potvrde regulatornih tijela.
Možete ukloniti certifikate iz pohrane ostalih korisnika pomoću