اصلاً مهم نیست که چاپگر شما از چه سازنده ای است، چه مدلی است و از چه روش چاپی استفاده می کند (لیزر یا جوهرافشان)، دلایل خرابی تجهیزات فقط می تواند دو نوع باشد: فنی و نرم افزاری. توسط دلایل فنیدر صورت وجود مشکل در ماژول های مختلف دستگاه نمی تواند کار کند. به عنوان مثال، مشکلات مربوط به اتصال، مکانیک، درایو الکتریکی، یا با کارتریج و غیره. اگر وجود دارد اشکالات نرم افزاری، سپس، به عنوان یک قاعده، آنها با تعامل تجهیزات چاپ با یک کامپیوتر مرتبط هستند.

در نگاه اول، این غیرقابل قبول به نظر می رسد، اما وقتی مشخص می شود که هیچ ارتباطی با چاپگر وجود ندارد، مشخص می شود که برخی از دارندگان این تجهیزات انجام کارهای اساسی را فراموش می کنند. به عنوان مثال، دستگاه را به شبکه وصل کنید یا با استفاده از کابل مخصوص به کامپیوتر متصل کنید.

اما، هنگامی که اتصال به درستی انجام شده است، و دستگاه هنوز چاپ نمی کند، قبل از هر چیز، باید مطمئن شوید که قابلیت سرویس دهی خود کابل USB. گاهی اوقات از کار می افتد و ممکن است پیامی روی صفحه رایانه ظاهر شود که سیستم عامل دستگاه را نمی شناسد.

در این مورد، شما باید یک کابل جدید، ترجیحا با کیفیت بالا، با محافظت در برابر تداخل خریداری کنید.

همچنین پس از اتصال دستگاه به رایانه شخصی، در خود سیستم لازم است چاپگر مورد نظر را انتخاب کنید، زیرا ویندوز (نسخه های 7، 8 و 10) ممکن است چندین دستگاه چاپ نصب شده باشد و برخی از آنها مجازی باشند.

کاربران پرینتر اغلب به دلیل بی توجهی یا عجله به انتخاب تجهیزات در لحظه ارسال سند برای چاپ توجهی نمی کنند. در تصویر بالا مشاهده می کنید که دستگاه سامسونگ نصب شده در سیستم عامل انتخاب شده است.

چاپگر پیش فرضرا می توان به روش دیگری انتخاب کرد:

• وارد "کنترل پنل" شوید؛
• LMB (دکمه سمت چپ ماوس) روی خط یا نمادی به نام «دستگاه‌ها و چاپگرها» کلیک کنید.
• پنجره ای باز می شود که تمام تجهیزات جانبی نصب شده روی رایانه شخصی را نشان می دهد.
• واحد مورد نیاز را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید (دکمه سمت راست ماوس)؛
• یک منو ظاهر می شود که در آن باید "استفاده به عنوان پیش فرض" را انتخاب کنید.

اگر دستگاه کار نمی کند، می توانید امتحان کنید مدیر چاپ را مجددا راه اندازی کنید. راه اندازی مجدد آن ساده است:

• کابل اتصال دستگاه چاپ را به رایانه شخصی جدا کنید.
• از طریق دکمه "شروع" روی صفحه رایانه شخصی به "کنترل پنل" بروید.
• در ادامه مسیر را دنبال کنید: "سیستم و امنیت"، "اداره"، "خدمات"؛
• در پنجره «خدمات»، خط «مدیر چاپ» را پیدا کنید و آن را برجسته کنید.

همچنین می توانید روی آیتم "Stop" در گوشه سمت چپ بالای پنجره کلیک کنید، پس از آن آیتم "Run" ظاهر می شود که باید روی آن نیز کلیک کنید. گزینه دیگر: روی "Print Manager" راست کلیک کرده و "Stop" و سپس "Start" را انتخاب کنید یا بلافاصله "Restart" را انتخاب کنید.

چک کردن درایورها

مشکل درایورها - برنامه های ویژه ای که تجهیزات متصل به رایانه شخصی را کنترل می کنند - می تواند دلیل توقف عملکرد عادی دستگاه باشد.

مشکل درایور بعد از این اتفاق می افتد:

• نصب مجدد یا به روز رسانی سیستم عامل؛
• خرابی نرم افزار با علت ناشناخته؛
• حمله ویروس؛
• اتصال لوازم جانبی جدید به رایانه شخصی که با تجهیزات چاپ متصل تضاد دارند.

در چنین شرایطی چه باید کرد؟ ابتدا باید دوباره به "کنترل پنل" بروید، نمایش نمادهای کوچک را روشن کنید و "مدیر دستگاه" را باز کنید. در مرحله بعد، در این پنجره، خط مربوط به تجهیزات چاپ خود را پیدا کنید. ممکن است نام های مختلفی داشته باشد. در شکل زیر خط «صف چاپ» نام دارد.

همچنین باید صفحه دیسپچر را بررسی کنید تا ببینید آیا تجهیزات مقابل وجود دارد یا خیر دایره یا مثلث با علامت تعجب. بنابراین، سیستم دستگاه هایی را که مشکل درایور دارند، علامت گذاری می کند. اگر نمادی در کنار نام چاپگر پیدا کردید، باید یک درایور برای آن نصب کنید. درایور یا از روی دیسک همراه دستگاه یا پس از دانلود آن از اینترنت نصب می شود.

به طور معمول، درایورها را می توان در وب سایت رسمی سازنده تجهیزات یافت.

هنگامی که هیچ نماد هشداری یافت نشد، اما دستگاه هنوز روشن نمی شود، همچنان توصیه می شود درایور را دوباره نصب کنید. برای این کار در مدیر دستگاه واحد مورد نظر را انتخاب کرده و در بالای این پنجره روی تصویر صفحه با علامت ضربدر کلیک کنید. این روش باعث حذف سخت افزار از سیستم می شود.

پس از حذف دستگاه از سیستم، باید درایورها را مجدداً نصب کنید. همانطور که قبلا ذکر شد، می توان این کار را از طریق دیسک نصب یا با اجرای فایل دانلود شده انجام داد. گاهی رانندگان فایل راه اندازی نصب نداریدو برای نصب آنها باید روی دکمه "Update hardware configuration" در پنجره مدیر کلیک کنید و خطی که با تجهیزات ظاهر می شود را پیدا کنید که در مقابل آن یک نماد (!) وجود دارد. در مرحله بعد، پس از انتخاب آن، روی نماد "به روز رسانی درایور" واقع در بالای پنجره کلیک کنید و دستورالعمل های ظاهر شده را دنبال کنید. سیستم از شما می خواهد درایورها را در اینترنت پیدا کنید یا آنها را از رایانه خود نصب کنید. پوشه ای را که درایورهای دانلود شده از اینترنت را در آن باز کرده اید، مشخص کنید. پس از نصب، توصیه می شود کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

تنظیم صف چاپ

دلیل بسیار رایجی که دستگاه چاپ شما از کار کردن خودداری می کند، خرابی است که مستقیماً به صف چاپ مربوط می شود. در این حالت، سیستم سند را در صف قرار می دهد، اما واحد شروع به کار نمی کند. این می تواند به دلیل افزایش برق در شبکه یا به دلایل نرم افزاری اتفاق بیفتد اگر دستگاه به عنوان یک دستگاه شبکه استفاده شود و به چندین رایانه متصل باشد. در این حالت فایل خاصی که توسط سیستم هنگام ارسال فایل برای چاپ توسط کاربر ایجاد می شود آسیب می بیند. با این حال، تجهیزات اغلب خطای چاپ می دهد.

برای رفع خطا باید موارد زیر را انجام دهید.

پس از انجام این روش ساده، تجهیزات چاپ در بیشتر موارد به حالت کار باز می گردد. اما، اگرچه به ندرت، وضعیتی پیش می آید که صف چاپ پاک نمی شود و خطای چاپ همچنان ظاهر می شود. در این مورد، می توانید به روش زیر متوسل شوید:

• کابل های متصل کننده دستگاه چاپ و رایانه شخصی را جدا کرده و دستگاه را از شبکه جدا کنید.
• همانطور که در بالا نشان داده شد به "سرویس ها" بروید و "مدیر چاپ" را متوقف کنید.
• در مرحله بعد، Windows Explorer را باز کنید و C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS را در نوار آدرس قرار دهید، سپس Enter را فشار دهید.
• در پوشه ای که باز می شود، فایل های موجود در آن را حذف کنید.
• کامپیوتر را خاموش کنید؛
• قبل از اتصال دستگاه چاپ به شبکه، مطمئن شوید که حداقل 60 ثانیه گذشته است. پس از جدا کردن آن از پریز؛
• پس از اتصال کابل دستگاه به رایانه شخصی، باید دستگاه را با دکمه در نظر گرفته شده برای این کار روشن کنید.
• پس از روشن کردن رایانه شخصی، صبر کنید تا سیستم عامل به طور کامل بوت شود.
• اکنون می توانید فایل را برای چاپ ارسال کنید.

اگر این روش نیز ناکارآمد بود و سند قابل چاپ نبود، توصیه می شود از برنامه های خاصی که سازنده تجهیزات برای کاربران تجهیزات خود ارائه می دهد استفاده کنید. به عنوان مثال، برای دستگاه های چاپ HP، وجود دارد برنامه “HP Print and Scan Doctor”که به صورت رایگان از وب سایت رسمی HP قابل دانلود است.

به طور معمول، این برنامه ها به طور خودکار مشکلات مربوط به تجهیزات را جستجو و اصلاح می کنند.

چک کردن جوهر و کاغذ

وقتی دستگاه از چاپ امتناع می کند یا با برگه های خالی بیرون می آید، ممکن است جوهر آن تمام شده باشد. اگرچه برنامه خود عیب‌یابی تجهیزات با موفقیت این واقعیت را تشخیص می‌دهد و هشداری با کد خطا ایجاد می‌کند، در برخی شرایط ممکن است هشداری وجود نداشته باشد، برای مثال، اگر از CISS استفاده شود یا تعداد سطح تونر روی کارتریج ثابت باشد.

تعیین سطح جوهر در جوهر افشان

اگر از کارتریج های اورجینال استفاده می کنید، برای اینکه بفهمید سطح جوهر چاپگر جوهر افشان در چه مرحله ای است، می توانید از برنامه سرویس ارائه شده به همراه تجهیزات چاپ استفاده کنید. با استفاده از دستگاه Epson به عنوان مثال، این برنامه "Status Monitor" است. برای باز کردن این برنامه کافیست آیکون چاپگر را که در سینی قرار دارد پیدا کنید و با LMB روی آن دوبار کلیک کنید. بعد، در تب "سرویس"، "Status Monitor" را انتخاب کنید.

اگر نماد سینی را پیدا نکردید، می توانید سخت افزار را در Control Panel با رفتن به Devices and Printers پیدا کنید.

برای دستگاه های HPهمچنین باید روی نماد واحد در سینی دوبار کلیک کنید. به علاوه:

• شما باید "تنظیمات" را انتخاب کنید و پنجره "توابع" را باز کنید.
• در برگه ای که ظاهر می شود، روی دکمه "خدمات چاپگر" کلیک کنید.
• پس از آن، برگه "Ink Level Information" را انتخاب کنید.

برای واحدهای کانناقدامات مشابه مواردی است که برای دستگاه های Epson توضیح داده شده است، فقط در برگه "سرویس" باید خط "وضعیت چاپگر" را انتخاب کنید، پس از آن پنجره ای ظاهر می شود که در آن داده های مربوط به سطح جوهر نمایش داده می شود.

در مورد استفاده از CISS، سطح جوهر در ظروف به صورت بصری تعیین می شود، زیرا آنها شفاف هستند.

تعیین مقدار تونر در پرینتر لیزری

اگر نیاز به تعیین سطح تونر در چاپگر لیزری دارید که در آن تراشه "یخ زده" است، این کار را نیز می توان انجام داد. به صورت بصری: دستگاه ضعیف چاپ می شود (تصویر یا متن روی صفحات محو می شود)، رگه های سفید ظاهر می شود یا یک صفحه خالی به طور کلی بیرون می آید. این علائم نشان می دهد که کارتریج تونر رو به اتمام است.

اگر استفاده می کنید کارتریج اصلی یا خود صفر می شودهنگام شمارش مقدار تونر، موارد زیر را انجام دهید:

• دکمه "Print Screen"، "Print"، "Cancel" (بسته به سازنده تجهیزات) را فشار دهید و حداقل 5-7 ثانیه نگه دارید.
• در نتیجه، دستگاه صفحه‌ای را با گزارشی چاپ می‌کند که در آن باید خط «تونر باقی مانده» را پیدا کنید که به عنوان «تونر باقی مانده» ترجمه می‌شود.

لازم به یادآوری است که این اطلاعات نادرست است و خطا می تواند تا 50٪ مقدار واقعی پودر برسد.

گاهی اوقات، اگر دستگاه شما هنگام چاپ شروع به تولید کیفیت پایین می کند، روش زیر کمک می کند: کارتریج را بردارید و آن را تکان دهید، سپس آن را دوباره در چاپگر لیزری قرار دهید. این روش گاهی اوقات زمانی کمک می کند که، طبق همه نشانه ها، تونر در حال اتمام است، و سند نیاز فوری به چاپ دارد.

بررسی کاغذ در دستگاه

اگر دستگاه چاپ را به دلیل تمام شدن کاغذ یا گیر کردن متوقف کند، باید یک هشدار با کد خطا ظاهر شود. اما گاهی اوقات این اتفاق نمی افتد، بنابراین شما باید "داخل" واحد را بررسی کنید.

گیر کردن کاغذ اغلب به این دلیل رخ می دهد که کاربر برای صرفه جویی در هزینه از آن استفاده می کند. ورق های استفاده شدهبه عنوان مثال، با چاپ اطلاعات در سمت عقب. چنین کاغذهایی در برخی موارد ممکن است چروک، پیچ خوردگی و غیره داشته باشند. بنابراین، همیشه نمی توان آن را در یک پشته یکنواخت در سینی کاغذ قرار داد. در حین کار دستگاه، هنگامی که ورقی گرفته می شود، ممکن است کج و له شود و به همین دلیل تجهیزات متوقف می شود.

اگر می بینید که کاغذ گیر کرده است، باید آن را با احتیاط، بدون تلاش یا تکان زیاد جدا کنید. کاربران گاهی اوقات مرتکب این اشتباه می شوند که در نتیجه ممکن است در قاب دستگاه باقی بمانند. تکه های کوچک کاغذ، که نمی توان بلافاصله مکان آن را تعیین کرد. این ممکن است باعث تصادف شود. برای پیدا کردن یک تکه کاغذ، باید درپوش دستگاه را باز کنید و کارتریج را از روی آن جدا کنید (اگر چاپگر لیزری است)، یا در حالی که دستگاه خاموش است، کالسکه را با کارتریج حرکت دهید (اگر چاپگر جوهر افشان دارید). ). پس از یافتن تکه های کاغذ، آنها را با دقت از بدنه دستگاه جدا کنید. آنها معمولاً روی یک شفت یا غلتک قرار دارند.

شما باید متن یا عکس را چاپ کنید، اما برای اولین بار از چاپگر استفاده می کنید و نمی دانید از کجا شروع کنید. از نکات ساده برای تنظیم چاپگر HP برای چاپ استفاده کنید.

ویدیوی زیر در مورد تمام تنظیمات چاپ HP به شما اطلاعات بیشتری می دهد:

اگر نیاز به چاپ تصاویر یا عکس های رنگی دارید، باید تنظیمات اندازه و کمیت آنها را در منوی "انتخاب طرح بندی" تنظیم کنید. سپس روی Next کلیک کنید تا چاپگر HP شروع به چاپ کند.

اگر دستگاه چاپ قبلاً به رایانه متصل نشده است و نمی دانید چگونه چاپگر را برای چاپ خود تنظیم کنید، از نکات زیر استفاده کنید.

ترتیب صحیح نصب و راه اندازی چاپگر برای چاپ

آخرین نسخه‌های ویندوز به اسکن تجهیزات جدید متصل به رایانه و تنظیم خودکار چاپگر برای چاپ نیاز دارند. اما گاهی اوقات پس از پیکربندی خودکار، چاپگر هنوز چاپ نمی‌کند، و Epson CX4300 MFP اسناد را کپی نمی‌کند. چرا تنظیمات خودکار رایانه برای چاپ کار نمی کند و چرا دستگاه به طور عادی کار نمی کند؟ سعی کنید Epson CX4300 خود را برای چاپ خود تنظیم کنید.

اگر دیسک گم شد یا پس از مدتی خوانش متوقف شد، باید درایورها را از وب سایت رسمی اپسون دانلود کنید، چاپگر یا مدل MFP مورد نظر را از لیست انتخاب کنید، همچنین نسخه و عمق بیت نصب شده را انتخاب کنید.پنجره ها.

اگر می‌خواهید یک درایور برای اپسون دانلود کنید، اما نمی‌دانید کجا و چگونه، ویدیو را تماشا کنید:

درایورهای چاپگرهای HP، Brother و سایر شرکت ها را می توان به همین روش دانلود کرد؛ فقط باید به وب سایت رسمی مربوطه بروید.

1. در «جادوگر نصب» که باز می‌شود، تمام مراحل راه‌اندازی را با دنبال کردن دستورات سیستم طی کنید.
2. پس از تکمیل فرآیند، سعی کنید متن یا عکس را برای چاپ، طبق روش بالا ارسال کنید.

برای کمک به نصب، ویدیو زیر را تماشا کنید:

گاهی اوقات ممکن است هنگام چاپ با چاپگر Brother با مشکل مواجه شوید، که قبلاً متن و عکس ها به طور مکرر روی آن چاپ می شد، اما پس از خرابی یا نصب مجدد ویندوز، دستگاه چاپ از کار افتاد.

چرا برادر از چاپ امتناع می کند یا دیگر کپی نمی کند

برای اینکه بفهمید چرا چاپگر چاپ از رایانه را متوقف کرده است، باید به طور مداوم تمام مشکلات احتمالی را از بین ببرید.

با سلام خدمت کارکنان محترم اداری و کاربران خانگی! من فکر می کنم که بسیاری از شما اغلب با عصبانیت عبارت زیر را در قلب خود فریاد می زدید، و شاید در واقعیت: چرا چاپگر چاپ نمی کند؟از کامپیوتر؟

من متعهد می شوم که این را فقط به این دلیل بیان کنم که حداقل در کار من چنین عبارتی مرتب شنیده می شود. من می خواهم بگویم که به ویژه زنان جنگ آشتی ناپذیری با فناوری چاپ دارند. خوب، وقتی جعبه پلاستیکی بدبخت مثل یک شوهر مست گناهکار سکوت می کند، آنها را عصبانی می کند. ; — )

این دستورالعمل جهانی خواهد بود. برای حل مشکلات مارک های مختلف چاپگرها و MFP ها مانند HP، Canon، Kyocera و بسیاری دیگر مناسب است.

بنابراین، اگر کار چاپی را ارسال کردید و هیچ اتفاقی نیفتاد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید چاپگر به طور کلی در دسترس است و توسط رایانه قابل مشاهده است. طبیعتاً در این مورد منظور ما این است که رانندگان قبلاً آنجا بودند.

با استفاده از ویندوز XP خوب قدیمی به عنوان مثال، به نظر می رسد این است. مسیر را دنبال می کنیم:

• شروع - چاپگرها و فکس ها

سپس به وضعیت دستگاه نگاه می کنیم. در حالت ایده آل باید در حالت آماده باشد:

در این صورت، روی نماد چاپگر کلیک راست کرده و مطمئن شوید که هیچ کادری در کنار مواردی مانند «چاپ تاخیری» یا «مکث چاپ» وجود ندارد. در صورت وجود، حتما آنها را حذف کنید:

همچنین به تیک سبز رنگ کنار نماد توجه کنید. این نشان می دهد که این چاپگر پیش فرض است. اگر یکی ندارید، باید با انتخاب موردی به همین نام در منوی اضافی، یکی را دریافت کنید:

پس از این، منطقی است که به بخش "خواص" بروید (تصویر بالا را ببینید) و سعی کنید "چاپ آزمایشی" را انجام دهید. اگر کار نمی کند، اغلب یک راه اندازی مجدد ساده کامپیوتر کمک می کند:

پس در نهایت به چه چیزی می رسیم؟ اگر چاپگر مهر و موم کرد، خوب است، اما اگر نه، به خواندن مقاله ادامه دهید. اما اکنون اجازه دهید در مورد وضعیتی صحبت کنیم که وضعیت دستگاه به عنوان Not Connected تعریف می شود. اینم یه عکس غمگین:

سپس باید توجه کنید که آیا چاپگر با دکمه پاور روشن می شود یا خیر. یعنی حداقل چند چراغ و نشانگر روی آن می درخشد؟ بله، دوستان، چنین حوادثی اغلب اتفاق می افتد. به عنوان مثال، شما یک همکاردر پایان روز می خواستم قهوه بنوشم و کتری را به جای جعبه چاپ به پریز وصل کردم.

همچنین، هنگام تمیز کردن دفاتر، کابل USB که کامپیوتر و چاپگر را به هم متصل می کند، اغلب قطع می شود. شما هم باید به این موضوع توجه کنید. در اصل، این تنها کاری است که یک کاربر معمولی در چنین شرایطی می تواند انجام دهد. اگر بعد از این دستگاه "آماده نیست"، برای تجزیه و تحلیل وضعیت به یک متخصص واجد شرایط نیاز است.

حالا بیایید به این واقعیت برگردیم که چاپگر موجود است، اما هنوز چاپ نمی شود. شما چه کار دیگه ای میتوانید انجام دهید. ابتدا، یک بار دیگر توجه کنید که آیا همان مدل را در برنامه ای که می خواهید کار چاپ را از آن ارسال کنید، انتخاب می کنید:

و پس از کلیک بر روی دکمه "OK"، نماد چاپگر را در سینی سیستم در کنار ساعت پیدا کرده و روی آن کلیک کنید تا صف چاپ باز شود. در بخش چاپگر، لطفاً به این نکته توجه کنید بردر مقابل آیتم های "مکث چاپ" و "به طور مستقل کار کنید"، دوباره هیچ کادری وجود نداشت. یعنی این موارد باید غیرفعال شوند:

پس از این مراحل، دوباره سعی می کنیم صفحه ارزشمند را چاپ کنیم. اگر ناموفق بود، مورد "Clear print queue" را انتخاب کنید و مطمئن شوید که این صف، motherfucker، واقعا پاک شده است. این همان چیزی است که پنجره کوئست باید کاملاً تمیز باشد:

اگر پس از این، اسنادی با وضعیت "حذف" و موارد مشابه همچنان در لیست باقی می مانند، به این معنی است که صف چاپ ثابت است. به عنوان یک قاعده، با راه اندازی مجدد رایانه، که خیلی راحت نیست، این مشکل تضمین می شود.

بنابراین، در حال حاضر، من به شما خواهم گفت که چگونه می توان این کار را به سرعت و به راحتی بدون هیچ گونه هموروئید غیر ضروری انجام داد. پس منتظر به روز رسانی وبلاگ باشید. و با این کار، مقاله در مورد اینکه چرا چاپگر از رایانه چاپ نمی کند به پایان می رسد. همانطور که می گویند من هر چه می دانستم به شما گفتم.

فقط باید اضافه کنیم که اگر کسی در یافتن برگه دستگاه های چاپ نصب شده، به عنوان مثال، در ویندوز 10 مشکل دارد، آن را در مختصات زیر جستجو کنید:

• شروع - تنظیمات - مرتبط دستگاه ها - دستگاه هاو چاپگرها

همین، رفقا! هنوز سوالی دارید؟ از آنها در نظرات بپرسید و نظر خود را به اشتراک بگذارید. ما در مورد چیز جالب بحث می کنیم یا یادداشت می کنیم. و در پایان می خواهم بگویم یک زن و شوهر کلمات به افرادی کهآنها این راهنما را خواندند، اما موفق نشدند.

مردم، شاد باشید! شما سالم تر خواهید بود! اگر کسی دقیقاً نمی‌داند در حال حاضر در مورد چه چیزی صحبت می‌کنم، پیشنهاد می‌کنم یک ویدیوی بسیار آموزنده را تماشا کند. فکر می کنم خیلی ها شوکه خواهند شد.

در حمایت از یک شرکت با شعبه های متعدد، در طول روز ده ها بار در طول تماس ها این جمله را شنیدم که "چاپگر من چاپ نمی کند، چه کار کنم؟" دلایل زیادی وجود دارد که چرا چاپگر چاپ را متوقف می کند و در مقاله امروز قسمت اصلی آنها را شرح می دهیم و نحوه عیب یابی چاپگر را شرح می دهیم.

یک روز کارمندی با من تماس می گیرد:

ساشا، چاپگر من چاپ نمی کند، چه کار کنم؟

روی صفحه چاپگر چه نوشته شده است؟

میگه تونر کمه کارتریج رو عوض کن پس چیکار کنم؟؟؟;

و به معنای واقعی کلمه بعد از 5 ثانیه او شروع به خندیدن می کند :) مشکل در بالا بود، فقط تونر تمام شده بود... این اغلب اتفاق می‌افتد، ما متوجه چیزهای کوچک نمی‌شویم، و امروز سعی می‌کنیم به موارد کوچکی که باعث چاپ نشدن چاپگر می‌شوند، توجه کنیم.

اولین چیز: همانطور که می گویند "آن را خاموش و روشن کن"، بسیاری از مردم اگر چیزی کار نکرد کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنند، اما شما سعی می کنید دوباره چاپگر را خاموش و روشن کنید. کمک نکرد؟ - بریم جلو :)

صفحه وضعیت چاپگر را بررسی کنید

اگر چاپگر با صفحه دارید، ممکن است بگوید: باید کارتریج را تعویض کنید، یا گیر کرده اید و باید صفحه گیر کرده را پیدا کنید (آن را بیرون بکشید)، یا ممکن است صفحه تاریک باشد، یعنی چاپگر روشن نیست، یا ممکن است روی آن خطایی بنویسید، می توانید علت مشکل را در اینترنت پیدا کنید.

آیا چاپگر متصل است؟

اگر اسنادی را برای چاپ ارسال می کنید، اما هیچ اتفاقی نمی افتد، اتصال چاپگر را بررسی کنید. دو کابل از چاپگر می آید، یکی به پریز و دیگری به کامپیوتر. هر دوی این کابل ها را بررسی کنید که آیا به طور معمولی وارد شده اند یا خیر، می توانید آنها را مخدوش کنید (یعنی آنها را بیرون بکشید و دوباره وارد کنید). اگر از منبع تغذیه مطمئن هستید و چراغ‌های چاپگر روشن هستند، می‌توانید سیمی را که به رایانه می‌رود به یک رابط USB دیگر وصل کنید؛ گاهی اوقات یکی از ورودی‌های USB کار نمی‌کند و گاهی اوقات خود کابل چاپگر از کار می‌افتد. به USB می میرد.

برای درک اینکه آیا رایانه چاپگر را می بیند یا خیر، به مدیر دستگاه بروید:

1 . در نوار جستجو یا در منوی Run (Run با کلیدهای Win+R فراخوانی می شود) دستور را بنویسید devmgmt.mscو کلید Enter را فشار دهید.

2 . اگر چاپگر شما در «دستگاه‌های دیگر» فهرست شده است، باید درایورهای آن را نصب کنید. یعنی وب سایت این دستگاه را پیدا کنید، درایورها را بر اساس مدل پیدا کنید و نصب کنید. جزئیات بیشتر به

3 . اگر «دستگاه های دیگر» وجود ندارد، به دنبال چاپگر نصب شده باشید. به‌طور پیش‌فرض، دستگاه‌های چاپگر مخفی هستند، اما برای دیدن آنها به «مشاهده» => «نمایش دستگاه‌های مخفی» بروید.

4 . اگر هیچ چاپگری در «دستگاه‌های دیگر» وجود ندارد و مورد «چاپگرها» ظاهر نمی‌شود، باید کانکتور USB یا سیم را از چاپگر به رایانه تغییر دهید؛ همچنین ممکن است مشکلی در کانکتور روی دستگاه وجود داشته باشد. خود چاپگر اگر مورد "چاپگرها" ظاهر شد، اما همچنان چاپ نشد، ادامه دهید.

چاپگر پیش فرض خود را بررسی کنید

اگر بیش از یک چاپگر روی این رایانه نصب شده باشد، ممکن است چاپگر شما پیش‌فرض نباشد و ممکن است همه اسناد خروجی به برخی از چاپگرهای غیرفعال ارسال شوند. اگر چاپگرهای دیگری را نصب نکرده‌اید، همچنان باید این مورد را بررسی کنید، زیرا ویندوز خود چاپگرهای اضافی نصب می‌کند و بر این اساس چاپگرهای دیگر ممکن است به طور پیش‌فرض باشند:

Windows XP: Start => Printers and Faxes (یا Start => Settings => Printers and Faxes);

Windows 7: Start => Devices and Printers;

در ویندوز XP، 7 - به طور پیش فرض یک تیک روی چاپگر وجود دارد، اگر شما اینطور نیست - روی آن کلیک راست کرده و "Set as default" را انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که چاپگرهایی که با آنها ارتباطی وجود ندارد (آنها غیرفعال هستند) سبک تر هستند و پرینترهای کار کنتراست بیشتری دارند.

ویندوز 8، 8.1، 10: «دستگاه ها و چاپگرها» را در نوار جستجو وارد کنید و آنها را از لیست انتخاب کنید.

چاپگر پیش‌فرض دارای یک علامت است؛ اگر چاپگر شما ندارد، روی آن کلیک راست کرده و «Set as default» را انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که چاپگرهایی که با آنها ارتباطی وجود ندارد (آنها غیرفعال هستند) سبک تر هستند و پرینترهای کار کنتراست بیشتری دارند.

راه دیگری برای انتخاب چاپگر پیش فرض در ویندوز 8، 8.1، 10: تنظیمات (در 10 در Start هستند، در 8.1 در سمت راست پانل "Computer Settings" است) => Devices => Printers and Scanners => انتخاب کنید چاپگر مورد نظر را با دکمه سمت چپ ماوس و روی "تنظیم به عنوان پیش فرض" کلیک کنید.

چاپ آزمایشی

همانطور که در پاراگراف قبلی به “Printers and Scanners” بروید، چاپگر خود را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید => در پنجره باز شده، “Printer Properties” => را در تب “General” انتخاب کنید، “Test Print” را انتخاب کنید.

اگر چاپگر چاپ می کند، باید در برنامه ای که از آن چاپ می کنید به دنبال مشکل باشید؛ به احتمال زیاد، چاپگر اشتباهی برای چاپ در برنامه انتخاب شده است. یعنی در برنامه‌ای که نمی‌توانید از آن پرینت بگیرید، «Print» (کلیدهای چاپ Ctrl+P تقریباً در همه برنامه‌ها) را انتخاب کنید و ببینید کدام چاپگر انتخاب شده است، چاپگری را که پیش‌فرض شماست (آنی که صفحه آزمایشی را چاپ کرده است» انتخاب کنید. ).

اگر چاپگر چاپ نمی کند، باید دلیل آن را در خود چاپگر جستجو کنید. نکات زیر را انجام می دهیم

مشاهده صف چاپ

دقیقاً مانند موارد بالا، باید به «دستگاه‌ها و چاپگرها» بروید و با دوبار کلیک کردن (یا کلیک راست و انتخاب «مشاهده صف چاپ») چاپگر خود را باز کنید. در اینجا تمام اسنادی که برای چاپ ارسال شده اند را مشاهده می کنید؛ اتفاق می افتد که سند بزرگ است و در اینجا بافر می شود (یعنی پنجره نشان می دهد که سند در حال بارگیری برای چاپ بر حسب درصد است، زمانی که بارگذاری می شود، چاپ آغاز خواهد شد). همچنین ممکن است یکی از اسناد خطا داشته باشد، می توانید روی آن کلیک راست کرده و آن را مجددا راه اندازی کنید یا آن را حذف کنید. چاپگر ممکن است "مکث چاپ" را نیز انتخاب کرده باشد. همچنین در این پنجره می توانید تمام کارها را حذف کرده و چاپ را از سر بگیرید.

کاغذ را بررسی کنید

اگر صفحه نمایش ندارید، بیایید ببینیم چه دلایل دیگری ممکن است چاپگر از کار بیفتد. به عنوان مثال: کاغذ وجود ندارد، یا شاید کاغذ گیر کرده است - باید کارتریج را بیرون بکشید و به گیر کردن اطراف، در همه طرف چاپگر نگاه کنید. ممکن است باز هم کاغذ مصرف نشود، اما اگر چاپگر شروع به چاپ کند و سعی کند کاغذ بگیرد، در مورد آن خواهید شنید، اما هیچ اتفاقی نمی افتد، پس از چندین بار تلاش، خطایی ظاهر می شود. چگونه با چیزی که کاغذ نمی گیرد برخورد کنیم؟ اغلب این مشکل به دلیل آلوده بودن چاپگر به تونر است، یعنی باید کارتریج را بیرون بکشید و همه چیز را از تونر تمیز کنید، از جمله مکانیسمی که کاغذ را می گیرد. شما می توانید آن را با یک برس، یک دستمال، همان کاغذ تمیز کنید، اما سخت تر.

تونر یا جوهر را بررسی کنید

اغلب، اگر تونر (یا جوهر) تمام شود، یک چاپ کم رنگ مشاهده می کنید، اما همچنان، اگر جوهر (یا تونر) به طور کامل تمام شود، چاپگر ممکن است چاپ را متوقف کند. اگر پرینتر صفحه داشته باشد، در آنجا نوشته می شود که کارتریج باید تعویض شود، اگر صفحه نمایش وجود ندارد، ساده ترین راه این است که کارتریج یدکی را وارد کنید، آیا شما کارتریج یدکی ندارید؟ - اغلب ابزارهایی که با چاپگر نصب می شوند میزان تونر را نشان می دهند. هر چاپگر ابزارهای کاربردی خاص خود را دارد و می توانید آنها را در Start - All Programs بیابید، یا سعی کنید روی چاپگر خود در "Devices and Printers" راست کلیک کنید => به "Properties" بروید و به دنبال تب کنترل جوهر بگردید.

همچنین، اگر چاپگر 3 در 1، یعنی MFP دارید، می‌توانید سند را Xerisis کنید؛ اگر Xeritising است، همه چیز با تونر خوب است.

اگر بعد از تمام این مراحل چاپگر شروع به چاپ نکرد، ممکن است یک خطای سخت افزاری باشد و بهتر است کمک بگیرید.

اگر چیزی را فراموش کردید، یا کسی اضافات یا سوالی داشت، نظرات خود را بنویسید! موفق باشی :)

همه دارندگان چاپگر دیر یا زود با مشکلی مواجه می شوند که چاپگر به دلایل نامعلومی از چاپ خودداری می کند. یا به سادگی به دستور چاپ واکنش نشان نمی دهد یا شروع به کار می کند و بلافاصله متوقف می شود. اگر این اتفاق برای شما افتاد، عجله نکنید که ناراحت شوید و چاپگر خود را برای تعمیر ببرید. در بیشتر موارد، نقص فوق نتیجه یک خرابی جدی نیست و توسط خود کاربر قابل اصلاح است.

دلایل اصلی چاپ نشدن چاپگر

ممکن است دلایل مختلفی برای چاپ نشدن چاپگر وجود داشته باشد و همه آنها بسیار ساده هستند. البته این لیست دلایل واضحی مانند وصل نشدن دستگاه به منبع تغذیه و کامپیوتر یا کمبود کاغذ در سینی چاپگر را شامل نمی شود.

• مربا کاغذ. این اغلب اتفاق می افتد، به خصوص زمانی که صحبت از استفاده مکرر از چاپگر و حجم زیاد چاپ می شود. اولین قدم این است که چاپگر را بررسی کنید تا ببینید آیا کاغذ گیر کرده است یا خیر و آیا نشانگر گیر کردن کاغذ روی چاپگر چشمک می زند. اگر می توانید بخشی از ورقه گیر کرده را با دستان خود بگیرید، سعی کنید به آرامی آن را بیرون بکشید. اگر کاغذ داخل چاپگر گیر کرده است، باید درب پشتی محصول را باز کرده و ورق را با دقت جدا کنید. توصیه می شود قبل از برداشتن کاغذ، کارتریج های چاپ یا درام تصویر را بردارید. همچنین اغلب در سینی تغذیه کاغذ گیر می کند.
• بدون رنگ. وقتی جوهر چاپگر تمام می‌شود، بسته به طراحی آن، یا برگه‌های خالی چاپ می‌کند یا به‌کلی چاپ را متوقف می‌کند. برای اطلاع از میزان جوهر باقی مانده در چاپگر، باید به کنترل پنل ویندوز بروید و بخش را باز کنید. دستگاه ها و چاپگرها. شایان ذکر است که ویندوز ممکن است همیشه میزان جوهر را به درستی تعیین نکند، بنابراین بهتر است آن را ایمن کنید و کارتریج را بررسی کنید. بهتر است یک CISS (سیستم تامین جوهر پیوسته) نصب کنید که نظارت بر سطح جوهر را بسیار راحت می کند.
• چاپگر نادرست انتخاب شده است. گاهی اوقات اتفاق می افتد که در تنظیمات چاپ یک ویرایشگر متن، چاپگر انتخاب شده کاملاً با چاپگر متصل به رایانه متفاوت است. اغلب این اتفاق پس از نصب مجدد یا بازیابی سیستم عامل رخ می دهد. در این صورت باید به تنظیمات برنامه و در قسمت بروید مهرچاپگر را به درستی مشخص کنید.
• صف چاپ معلق است. یک مشکل بسیار رایج، برای حل آن باید صف چاپ را پاک کنید. می توانید یاد بگیرید که چگونه از صف چاپ گیر کرده خلاص شوید.
• خرابی درایور. مشکلات درایور یکی دیگر از دلایل رایج چاپ نشدن چاپگر است. برای تعیین اینکه آیا درایور چاپگر از کار افتاده است یا خیر، به کنترل پنل ویندوز بروید مدیریت دستگاهو ببینید آیا علامت تعجب زرد یا قرمز در قسمت چاپگرها وجود دارد یا خیر. در صورت وجود، باید درایور را دوباره نصب کنید. این را می توان یا از طریق دیسک یا به روش های دیگر انجام داد که در مورد بحث قرار گرفته است.

چاپگر به صورت راه راه چاپ می کند

یکی دیگر از مشکلات "محبوب" زمانی است که چاپگر به صورت راه راه چاپ می کند. اگر این اتفاق با چاپگر لیزری بیفتد، دلیل آن واضح است - دستگاه به سادگی تونر تمام می شود و باید جایگزین شود. با این حال، هنگامی که نیاز به چاپ سریع چند صفحه دیگر دارید، می توانید به یک ترفند کوچک متوسل شوید - کارتریج را از چاپگر خارج کرده و کمی تکان دهید (مراقب باشید کثیف نشود). پس از این، چاپگر تا مدتی قادر به چاپ عادی خواهد بود.

هنگامی که یک چاپگر جوهر افشان به صورت رگه‌ای چاپ می‌کند، فهرست مشکلات به تمام شدن جوهر محدود نمی‌شود. در چاپگرهای جوهر افشان، نازل های سر چاپ اغلب مسدود می شوند. برای رفع این مشکل، باید به پنجره مدیریت چاپگر بروید و عملکرد تمیز کردن خودکار کارتریج را اجرا کنید.

همچنین، چاپگر جوهر افشان ممکن است به دلیل کابل معیوب یا آسیب به هد چاپ، راه راه چاپ کند. متأسفانه، رفع چنین مشکلاتی توسط خودتان بسیار دشوار است، بنابراین در صورت بروز آنها، بهتر است با یک مرکز خدمات تماس بگیرید.

هنوز سوالی دارید؟ - ما به صورت رایگان به آنها پاسخ خواهیم داد