چرا Steam باز نمی شود؟ چه باید کرد؟ Steam صفحات را بارگذاری نمی کند. چه باید کرد؟ Steam صفحات را نمایش نمی دهد

برای کار کامل با Steam، به اتصال دائمی اینترنت نیاز دارید. با این حال، حتی با آن، این سرویس همیشه محتوای وب لازم را بارگیری نمی کند: با استفاده از مرورگر وب داخلی یا از طریق رابط برنامه. چرا Steam صفحات را بارگذاری نمی کند؟ بیایید سعی کنیم آن را بفهمیم.

چگونه مشکل بارگذاری صفحه در استیم را حل کنیم.

این آدرس ها توسط گوگل به صورت رایگان توزیع می شوند و با کمک آنها می توانید تنظیمات اتصال خود را کمی تغییر دهید.

آنتی ویروس و فایروال

اطمینان حاصل کنید که دسترسی به شبکه Steam توسط نرم افزار آنتی ویروس مسدود نشده است؛ به همین دلیل، "فروشگاه" و صفحات دیگر را نیز بارگیری نمی کند. اگر اخیراً یک برنامه آنتی ویروس جدید نصب کرده اید و پس از آن سرویس بارگیری صفحات را متوقف کرده است، به احتمال زیاد مشکل از آنجاست. هر یک از این برنامه ها دارای تنظیمات دسترسی به اینترنت هستند. آنها را پیدا کنید و یا Steam را به استثناها اضافه کنید، یا برعکس، آن را رفع انسداد کنید.

بررسی اینکه آیا فایروال مقصر است یا نه، آسانتر است.

اشکال در سرویس

اغلب اتفاق می افتد که Steam خود باگ است. این می تواند ناشی از خرابی فایل یا تنظیمات نادرست باشد. ابتدا سعی کنید Steam را مجددا راه اندازی کنید: از حساب خود خارج شوید و دوباره وارد شوید. همچنین کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. سپس می توانید به اقدامات فعال تر بروید.

سرویس بازی را باز کنید و روی دکمه Steam در آن که در گوشه سمت چپ بالا قرار دارد کلیک کنید.
در منوی زمینه، "تنظیمات" را انتخاب کنید.
بخش "Interface" را باز کنید.
علامت «فعال کردن Direct Write برای بهبود نمایش فونت...» را بردارید.
تغییرات را ذخیره کنید.

پس از این، برای برخی از بازیکنان در Steam، صفحات دوباره شروع به بارگذاری کردند. اگر این اتفاق نیفتاد، ادامه دهید.

پوشه "Program Files/Steam" را باز کنید.
فایل هایی با پسوند blob را در آنجا پیدا کرده و حذف می کنیم.

مهم. نیازی به نگرانی در مورد این فایل ها نیست. خود Steam وقتی متوجه گم شدن آنها شود آنها را بازیابی می کند. اگر آسیب ببینند، می توانند خطاهای مختلفی ایجاد کنند و خدمات آنلاین را متوقف کنند.

نرم افزار ویروس

احتمال وجود بدافزار در رایانه شما را نباید رد کرد. سیستم خود را با یک آنتی ویروس خوب بررسی کنید. اگر اینطور نباشد، یک Windows Defender ساده این کار را انجام می دهد، اگرچه نمی توان گفت که آیا قادر به شناسایی تهدیدات خواهد بود یا خیر.

نصب مجدد Steam

در نهایت، اگر همه چیز شکست خورد، می‌توانید دوباره خود سرویس بازی را نصب کنید. برای جلوگیری از از دست دادن بازی های خود، پوشه «steamapps» و فایل «userdata» را به مکان دیگری منتقل کنید. و سپس Steam را حذف کنید. پس از نصب مجدد، آنها را با جایگزین به پوشه برنامه برگردانید. چنین اقدام ریشه ای اغلب به اصلاح بیشتر اشتباهات کمک می کند، اگرچه افراد کمی جرات انجام آن را دارند.

اینها دلایلی است که Steam اغلب از بارگیری صفحات خودداری می کند. روش های پیشنهادی را برای حل مشکل امتحان کنید. به احتمال زیاد یکی از آنها می تواند شما را در کمترین زمان به صورت آنلاین بازگرداند. اکنون می‌دانید که اگر Steam نتواند برخی از کارهای خود را انجام دهد، چه باید بکنید.

اگر مرورگر تصاویر را نمایش نمی دهد و در عوض فقط مربع های خالی با ضربدر می بینید، باید بفهمید چه اتفاقی افتاده است. بیایید سعی کنیم دریابیم که چه چیزی می تواند باعث این مشکل شود و برای حل آن چه باید کرد. در واقع، دلایل احتمالی زیادی وجود ندارد و بیشتر آنها کاملاً بی ضرر هستند.

همانطور که می دانید مرورگر هنگام مرور اینترنت صدها فایل موقت را روی هارد دیسک شما می نویسد. این به سرعت بارگذاری سایت ها و "به خاطر سپردن" کارهایی که در منابع مختلف انجام داده اید کمک می کند. با این حال، اگر به صورت دوره ای حافظه را پاک نکنید، با گذشت زمان برنامه شروع به کند شدن می کند و به اشتباه کار می کند، که گاهی اوقات منجر به عدم نمایش تصاویر در مرورگر می شود.

هنگامی که یک مرورگر به یک سایت متصل می شود، مرورگر در سایت نمایش داده می شود. برخی از سایت ها فقط به مرورگرهای خاصی پاسخ می دهند و از ارائه خدمات عادی به سایر کاربران خودداری می کنند. از آنجایی که مرورگرها دائما در حال تکامل هستند، گاهی اوقات انتظارات طراحان وب سایت منجر به اثرات غیرقابل پیش بینی مرورگر می شود.

برای تغییر نمایش مرورگر، روی سایت کلیک راست کنید، "Site Settings" را انتخاب کنید - یک کادر محاوره ای باز می شود. ممکن است لازم باشد ماسک را به عنوان مرورگر دیگری انتخاب کنید. این به ندرت ضروری است، اما گاهی اوقات در مورد سایت هایی با طراحی بسیار ضعیف کمک می کند.

راه حل:

لازم است فایل های کش و کوکی هایی که در طول زمان جمع شده اند را حذف کنید. برای انجام این کار، تاریخچه صفحات بازدید شده را باز کنید (از طریق منو یا ترکیب داغ Ctrl+H)، روی دکمه "Clear" کلیک کنید و موارد مناسب را انتخاب کنید. در نهایت توصیه می شود برنامه را مجدداً راه اندازی کنید.

اشکال در سرویس

آدرس سایت، نظر شما و مقادیر برخی تنظیمات اولیه به ما ارائه شده است. ما از این پیام ها برای بررسی چگونگی حل مشکل استفاده می کنیم. هیچ چیز به طور کامل از اینترنت ناپدید نمی شود. این که آیا صفحه وب فقط چند دقیقه قبل از حذف قابل مشاهده بود یا چندین سال پیش، راه هایی برای مشاهده مجدد آن وجود دارد.

وقتی صفحه وب بارگیری نمی شود، روی دکمه برگشت در مرورگر وب خود کلیک کنید. روی فلش سمت راست آدرس صفحه وب کلیک کنید و روی Cache کلیک کنید تا کپی قدیمی را ببینید. اگر صفحه به کندی بارگیری می شود، روی پیوند "نسخه متنی" در بالای صفحه ذخیره شده کلیک کنید. صفحه وب بلافاصله بارگیری می شود، اما شما تصاویر را نخواهید دید. آنها در بالای صفحه ظاهر می شوند.

دلیل شماره 2: حالت توربو

تقریباً همه مرورگرهای مدرن دارای حالت خاصی هستند که برای سرعت بخشیدن به بارگذاری صفحه در سرعت های پایین اینترنت طراحی شده است. بسته به تنظیمات، ممکن است به طور خودکار روشن شود یا نیاز به تأیید داشته باشد. در این حالت محتوای چندرسانه ای از جمله محتوای اسلایدرها و ویدئوها اصلا لود نمی شود و گاهی به همین دلیل تصاویر در مرورگر نمایش داده نمی شوند.

آدرس کامل صفحه وب مورد نظر خود را در کادر قرار دهید و روی «Browse History» کلیک کنید. اگر می خواهید آخرین نسخه ذخیره شده یک صفحه وب را مشاهده کنید، می توانید روی تاریخ در بالای صفحه آرشیو کلیک کنید. اگر نسخه قدیمی‌تری می‌خواهید، می‌توانید سال و تاریخ را انتخاب کنید تا ببینید صفحه وب چگونه مشاهده شده است. می توانید روی پیوندهایی که پس از بارگیری در صفحه ظاهر می شوند کلیک کنید تا سایر صفحات وب را همانطور که در آن تاریخ ظاهر می شوند مشاهده کنید. این ابزار به شما امکان می دهد تمام وب سایت هایی را که ناپدید شده اند یا تغییرات زیادی کرده اند را مشاهده کنید.

راه حل:

در مرورگرهای وب که از این عملکرد پشتیبانی می کنند، نماد "حالت توربو" در نوار وضعیت یا درست در کنار نوار آدرس وجود دارد (به عنوان مثال، در Yandex.Browser این یک سفینه فضایی مینیاتوری است). اگر دکمه فعال است، کلیک کنید و بارگذاری سریع صفحه را غیرفعال کنید.

زمان آن فرا رسیده است که به این نکته اشاره کنیم که مرورگر به عنوان یک به روز رسانی نسخه انتقالی طراحی نشده است، بلکه به عنوان یک نرم افزار کامل طراحی شده است. اگر در حال حاضر حوصله ندارید، می توانید نسخه بتا را از این لینک دانلود کنید. به نظر می رسد که این شرکت می خواهد این فرآیند را حتی سریعتر تکمیل کند و به سمت فناوری های وب مدرن تر حرکت کند. امروزه در صنعت فناوری کمی خاص تر است زیرا موتور جستجو را راه اندازی می کند، بدون آن بسیاری از ما نمی توانیم آنچه را که می خواهیم آنلاین پیدا کنیم و زمان خود را سازماندهی کنیم.

تاریخچه طولانی این شرکت تنها 19 سال پیش در یک گاراژ کوچک در منلو پارک، کالیفرنیا آغاز شد. امروزه محبوب ترین موتور جستجو به بیش از 5 میلیارد کاربر از 160 کشور مختلف که به 123 زبان مختلف صحبت می کنند خدمات می دهد. برای هر یک از آنها، اگر به موتور جستجوی مورد علاقه خود دسترسی نداشته باشند، زندگی روزمره آنها یکسان نخواهد بود. آنها برای جشن تولد 19 سالگی خود، سورپرایز ویژه ای را برای مصرف کنندگان تدارک دیدند. هنگامی که آنها روی ابله ها کلیک می کنند، می توانند یک چرخ مخصوص بچرخانند تا 19 بازی ویژه انتخاب شده را در مرورگر سرگرم کنند.

دلیل شماره 3: نمایش تصویر غیرفعال است

همچنین امکان مسدود شدن نمایش تصاویر در تنظیمات برنامه وجود دارد. در این حالت مرورگر تصاویر را در همه سایت ها نمایش نمی دهد.

راه حل:

به گزینه های پیشرفته (پیشرفته) مرورگر وب خود بروید و "تنظیمات محتوا" یا "تنظیمات محتوا" را پیدا کنید. کادر کنار «همیشه تصاویر نشان داده شود» را علامت بزنید، تغییرات را اعمال کنید و برنامه را مجدداً راه اندازی کنید.

دلیل شماره 1: کش و کوکی پر است

دلیل شماره 4: استفاده از پسوند AdBlock

با وجود این واقعیت که مسدود کننده های تبلیغات زندگی را بسیار آسان تر می کنند، گاهی اوقات منجر به نمایش نادرست محتوای سایت ها می شوند - به عنوان مثال، تصاویر در مرورگر نمایش داده نمی شوند. چرا این اتفاق می افتد؟ واقعیت این است که چنین برنامه‌های افزودنی، تکه‌های کد معمولی برای واحدهای تبلیغاتی را پنهان می‌کنند و بر پایگاه داده‌هایشان تمرکز می‌کنند. گاهی علاوه بر تبلیغات مختلف، تصاویر معمولی نیز مورد هجمه قرار می گیرند.

راه حل:

سعی کنید AdBlock را غیرفعال کنید و مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر تصاویر ظاهر می شوند، باید تنظیمات خود را تغییر دهید یا یک برنامه افزودنی مسدودکننده تبلیغات جایگزین دانلود کنید.

دلیل شماره 5: تنظیمات آنتی ویروس

همه احتمالاً با نرم افزار بیش از حد "پارانوئید" روبرو شده اند. اکثر آنتی ویروس های مدرن فعالیت مرورگر را به منظور نظارت و مسدود کردن سریع تهدیدات احتمالی نظارت می کنند. با این حال، گاهی اوقات به دلیل تنظیمات کش ترافیک اینترنت، محتوای سایت ها تا حدی نمایش داده نمی شود.

در حال حاضر آزمایش‌هایی با تعداد کمی از کاربران انجام می‌شود که فقط چند بار می‌توانند روی پروفایل ۲۸۰ کاراکتری خود توییت کنند. این ویژگی جدید همچنین از بازخورد این پلتفرم اجتماعی از کاربران خود الهام گرفته شده است.

مشخص می شود که محدودیت 140 کاراکتر ویژگی است که بیشترین غم را در بین آنها ایجاد می کند. یک واقعیت جالب این است که امروزه دقیقاً 9٪ از تمام توییت ها 140 کاراکتر هستند. این تصادفی نیست، اما به این معنی است که کاربران در حال نوشتن و ویرایش پست های خود برای عبور از این محدودیت هستند. همین امر نباید به عنوان مشاوره حقوقی یا پیشنهاد برای یک معامله خاص تفسیر شود. با توجه به قوانین قابل اجرا و پارامترهای معامله خاص، ممکن است یک تراکنش خاص به طور کامل یا در شرایط خاصی با ویژگی ها و شرایط ارسال شده در این سایت متفاوت باشد. کلیه اطلاعات سایت به شکلی ارائه می شود که بدون اطلاع قبلی قابل تغییر است. این اطلاعات مطابق با قوانین قابل اجرا بدون هیچ گونه تضمینی در مورد مناسب بودن آن برای یک هدف خاص، یکپارچگی یا امنیت ویروس های رایانه ای یا سایر تهدیدات ارائه شده است. مسئولیت درک و تفسیر صحت، کامل بودن و مفید بودن اطلاعات موجود در سایت بر عهده کاربر است. CREDISIMO JSC دسترسی بدون مانع و بدون وقفه به این وب سایت را تضمین نمی کند. با آنها ما کیفیت خدمات خود را بهبود می بخشیم. علاوه بر عناصر ناوبری استاندارد که هر صفحه دارد، اطلاعات منحصر به فرد خود را دارد که در بخش اصلی صفحه نمایش داده می شود.

با این حال، حتی با آن، این سرویس همیشه محتوای وب لازم را بارگیری نمی کند: با استفاده از مرورگر وب داخلی یا از طریق رابط برنامه. چرا Steam صفحات را بارگذاری نمی کند؟ بیایید سعی کنیم آن را بفهمیم.

چگونه مشکل بارگذاری صفحه در استیم را حل کنیم.

به طور معمول، این اطلاعات دارای پیوندهایی به صفحات دیگر است. در صورت استفاده از افراد دیگر، ظاهر ممکن است متفاوت باشد. نمونه ای از نوار کناری در سمت چپ صفحه. نوار کناری در سمت چپ صفحه زیر لوگوی سایت ظاهر می شود. این نوار کناری به شما امکان دسترسی به صفحات مهم ویکی مانند تغییرات اخیر یا آپلود فایل را می دهد.

با کلیک بر روی لوگوی خود به صفحه اصلی ویکی باز می گردید. پیوندهای موجود در برگه پیمایش در سمت راست به صفحات ویکی مهم هستند. این لینک ها توسط مدیران سایت قابل پیکربندی هستند. ابزارها شامل مجموعه ای از پیوندها هستند که بسته به نوع صفحه ای که مشاهده می کنید تغییر می کنند.

این آدرس ها توسط گوگل به صورت رایگان توزیع می شوند و با کمک آنها می توانید تنظیمات اتصال خود را کمی تغییر دهید.

آنتی ویروس و فایروال

در تمام صفحات. "What Points To" شما را به صفحه ویژه ای می برد که حاوی لیستی از صفحات این ویکی است که پیوندی به صفحه فعلی دارند. دانستن اینکه به چه چیزی ارجاع داده می شود می تواند هنگام ویرایش صفحات ویکی مفید باشد، و باید بررسی کنید که پس از تغییرات در صفحه فعلی، همه پیوندهای آن صفحه همچنان مرتبط هستند. ابزار Linked Changes تمام تغییرات اخیر در تمام صفحاتی را که پیوندی به صفحه فعلی دارند فهرست می کند. آخرین تغییرات در تمام قالب های مرتبط نیز در لیست گنجانده شده است. Related Changes شامل، اما نه محدود به، گزینه Hide Minor Changes است که می تواند در تنظیمات کاربر تنظیم شود. "آپلود فایل" صفحه خاصی را نشان می دهد که به کاربران ثبت نام شده اجازه می دهد عکس ها و سایر فایل ها را در ویکی آپلود کنند. آپلود فایل ها، مشاهده فایل ها در سرور، اتصال آنها به صفحات ویکی و مدیریت فایل های آپلود شده در بخش مدیریت فایل این راهنما مورد بحث قرار گرفته است. عملکرد و استفاده از صفحات پیش فرض استاندارد را می توان در بخش صفحات ویژه این راهنما یافت.

این هنگام جستجو برای صفحات مرتبط از اطلاعات مفید است.
اگر دانلود فعال نباشد این پیوند ظاهر نمی شود.

به طور پیش فرض، برگه ها در بالای صفحه قرار دارند.

بررسی اینکه آیا فایروال مقصر است یا نه، آسانتر است.

اشکال در سرویس

شکستگی صفحه در بالای صفحه در سمت راست لوگوی سایت ظاهر می شود. این برگه ها به شما امکان می دهند اقداماتی را انجام دهید یا صفحات مربوط به صفحه فعلی را مشاهده کنید. اقدامات پیش فرض احتمالی: مشاهده، ویرایش و بحث در مورد صفحه فعلی. بخش‌های خاصی که در صفحات شما ظاهر می‌شوند به این بستگی دارد که آیا شما وارد ویکی شده‌اید یا خیر و آیا حقوق مدیریت ویکی را دارید یا خیر. در صفحات خاص فقط تب فضای نام نمایش داده می شود.

پیش فرض برای همه کاربران به طور پیش فرض، لینک های سفارشی در بالای صفحه قرار دارند. لینک های کاربر در گوشه سمت راست بالای صفحه ظاهر می شوند. این برگه ها به کاربر ثبت نام شده اجازه می دهد تا صفحات سفارشی و تنظیمات ویکی خود را مشاهده و ویرایش کند. علاوه بر این، پیوندهای سفارشی به کاربر این امکان را می دهد که به سرعت به مشارکت های ویکی خود دسترسی پیدا کند و از سیستم خارج شود.

سرویس بازی را باز کنید و روی دکمه Steam در آن که در گوشه سمت چپ بالا قرار دارد کلیک کنید.
در منوی زمینه، "تنظیمات" را انتخاب کنید.
بخش "Interface" را باز کنید.
علامت «فعال کردن Direct Write برای بهبود نمایش فونت...» را بردارید.
تغییرات را ذخیره کنید.

این شما را به صفحه کاربری خود می برد که در آن می توانید اطلاعاتی درباره خود ارسال کنید. اطلاعاتی را که می خواهید به خاطر بسپارید یا هر چیزی که دوست دارید ذخیره کنید. "مکالمه" به مکالمه ای منجر می شود که در آن افراد می توانند برای شما پیام بگذارند. "تنظیمات" به شما امکان می دهد تنظیمات شخصی را در سایت تغییر دهید. "فهرست تماشا" فهرستی از تمام صفحاتی که مشاهده می کنید.

برنامه فرم های الکترونیکی حمایت اجتماعی دولتی و مراقبت از خانواده برای تسهیل ارتباط با سازمان های دولتی و نهادهای مجاز است. این به شما امکان می دهد فرم ها را مستقیماً در رایانه خود پر کنید، ورودی های خود را بررسی کنید و سپس فرم را چاپ یا ذخیره کنید. همچنین می‌توانید فرم‌های خالی را از داخل برنامه چاپ یا ذخیره کنید. فرم های انتخابی را می توان به صورت الکترونیکی با امضای الکترونیکی تولید شده از گواهی واجد شرایط یا ارسال از طریق سامانه پستی ارسال کرد.

پس از این، برای برخی از بازیکنان در Steam، صفحات دوباره شروع به بارگذاری کردند. اگر این اتفاق نیفتاد، ادامه دهید.

پوشه "Program Files/Steam" را باز کنید.
فایل هایی با پسوند blob را در آنجا پیدا کرده و حذف می کنیم.

الزامات نرم افزاری

الزامات ارسال الکترونیکی در صفحه مشخصات در بخش ارسال الکترونیکی ذکر شده است. الزامات ارسال فرم از جعبه داده در همان صفحه در قسمت ارسال از جعبه داده توضیح داده شده است. در صفحه "شرایط فنی" - توصیه می کنیم قبل از استفاده از برنامه برای اولین بار، این شرایط را بررسی کنید. گواهی ریشه این CA در اکثر مرورگرها توسط فروشنده مرورگر از قبل نصب شده است و سرورهایی که با این گواهی امضا شده اند به طور خودکار قابل اعتماد در نظر گرفته می شوند.

نرم افزار ویروس

نصب مجدد Steam

گاهی اوقات موقعیت هایی اتفاق می افتد که استیم بارگذاری صفحات را متوقف می کند: فروشگاه، بازی ها، اخبار و غیره. این مشکل اغلب در بین بازیکنان در سراسر جهان رخ می دهد، بنابراین تصمیم گرفتیم در این مقاله به شما بگوییم که چگونه با آن مقابله کنید.

این به احتمال زیاد به دلیل آسیب رساندن ویروس به سیستم است. اگر با این مشکل مواجه شدید، حتما سیستم خود را با یک آنتی ویروس اسکن کرده و تمامی فایل هایی که ممکن است تهدید کننده باشند را پاک کنید.

Steam صفحات را بارگذاری نمی کند. چگونه رفع کنیم؟

بعد از اینکه سیستم را با آنتی ویروس تمیز کردید، می توانید شروع به کار کنید. ما چندین راه برای حل این مشکل پیدا کرده ایم.

DNS را مشخص کنید

ابتدا سعی می کنیم DNS را به صورت دستی مشخص کنیم. در بیشتر موارد، این روش کمک می کند.

1. از طریق منوی Start یا با کلیک بر روی نماد شبکه در گوشه سمت راست پایین، کلیک راست کرده و به Network and Sharing Center بروید.

2. سپس بر روی اتصال خود کلیک کنید.

3. در آنجا، در خواص، در انتهای لیست، مورد "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)" را پیدا کنید و دوباره روی "Properties" کلیک کنید.

آماده! پس از انجام چنین دستکاری ها، احتمال زیادی وجود دارد که همه چیز دوباره کار کند. اگر نه، ادامه دهید!

پاکسازی میزبان

1. حالا بیایید سعی کنیم هاست را تمیز کنیم. برای این کار به مسیر مشخص شده رفته و با استفاده از Notepad فایلی به نام hosts را باز کنید:

C:/Windows/Systems32/drivers/و غیره

2. اکنون می توانید آن را پاک کنید یا متن استاندارد را جایگذاری کنید:

# حق چاپ (ج) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# این یک نمونه فایل HOSTS است که توسط Microsoft TCP/IP برای ویندوز استفاده می شود.
#
# این فایل شامل نگاشت آدرس های IP به نام هاست است. هر یک
# ورودی باید در یک خط جداگانه نگه داشته شود. آدرس IP باید
# در ستون اول و سپس نام میزبان مربوطه قرار می گیرد.
# آدرس IP و نام میزبان باید با حداقل یکی از هم جدا شوند
#فضا.
#
# علاوه بر این، نظرات (مانند اینها) ممکن است در مورد فردی درج شود
# خط یا دنبال کردن نام ماشین که با علامت "#" مشخص شده است.
#
# مثلا:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # سرور منبع
# 38.25.63.10 x.acme.com # x میزبان مشتری
# وضوح نام لوکال هاست در خود DNS کنترل می شود.
لوکال هاست # 127.0.0.1
# :: 1 میزبان محلی

توجه!

ممکن است اتفاق بیفتد که فایل میزبان نامرئی باشد. در این صورت باید به تنظیمات پوشه رفته و قابلیت مشاهده فایل های مخفی را روشن کنید.

نصب مجدد Steam

همچنین، نصب مجدد Steam به برخی از بازیکنان کمک می کند. برای انجام این کار، با استفاده از هر ابزاری که می شناسید، برنامه را حذف نصب کنید تا هیچ فایلی باقی نماند و سپس Steam را دوباره نصب کنید. این احتمال وجود دارد که این روش به شما کمک کند.

امیدواریم حداقل یکی از این روش ها به شما کمک کرده باشد و بتوانید همچنان از وقت خود در بازی لذت ببرید.

سرویس Steam یکی از محبوب ترین ها در بین گیمرها است. هر کسی می تواند بازی های مختلف را دانلود کند. بسیاری از آنها رایگان هستند، اگرچه اکثر آنها با پرداخت هزینه منتشر می شوند. علاوه بر این، استیم یک شبکه اجتماعی واقعی برای گیمرها است. با این حال، گاهی اوقات بسیاری از کاربران با مشکلاتی مواجه می شوند که به دلیل آن نمی توانند وارد Steam شوند. در این مقاله به ریشه های مشکلات و راه حل آنها خواهیم پرداخت. عمدتاً به پاسخ دادن به این سؤال اختصاص داده می شود - چرا Steam شروع نمی شود؟

مشکلات راه اندازی Steam

بنابراین، بیایید سعی کنیم آن را کشف کنیم.

دلیلی که می توان آن را اصلی نامید، عدم تطابق نیازهای سیستم است. واقعیت این است که Steam مانند هر نرم افزاری، الزامات خاص خود را دارد. کاربری که تصمیم می گیرد از برنامه Steam برای بازدید از این سرویس استفاده کند، ممکن است رایانه ای داشته باشد که این الزامات سیستم را برآورده نمی کند. حداقل سیستم مورد نیاز برای Steam به شرح زیر است: 512 رم (حافظه دسترسی تصادفی)، یک پردازنده با قدرت بیش از 1 گیگاهرتز، یک سیستم عامل قدیمی تر از ویندوز XP.
دلیل دیگر می تواند تداخل در سرویس باشد. معمولاً علت تداخل یک برنامه یا چندین برنامه است که هنگام راه اندازی برنامه Steam نقش پشتیبانی را ایفا می کنند. آنها معمولاً Steam.exe، Steamwebhelper.exe نام دارند. می توانید آنها را در Task Manager پیدا کنید. تمام این فرآیندها را پایان دهید و برنامه را مجددا راه اندازی کنید.
همچنین، دلیل ممکن است در مجموعه کار با فایل های ریشه نهفته باشد. برای حل این مشکل باید به "local drive C" => "program files x86" => "Steam" بروید. دو فایل tier0_s64.dll و tier0_s.dll را انتخاب کرده و حذف کنید.

همچنین، کاربران اغلب با خطایی مانند این مواجه می شوند: "Steam.exe (استثنای اصلی): رجیستری توسط فرآیند دیگری در حال استفاده است، مهلت زمانی منقضی شده است." در این حالت باید از خط فرمان استفاده کنید.

البته این گزینه برای من مناسب نبود، من می خواستم در اوقات فراغت خود با CS بازی کنم، اما اینطور نبود، Valve به من سورپرایز کرد.

دلایل احتمالی عدم کارکرد Steam

من فکر می‌کنم تقریباً هر بازیکنی با این وضعیت مواجه شده است، و دلایل زیادی برای لود نشدن Steam وجود دارد. در زیر موارد اصلی را خواهم نوشت.

اگر Steam بارگیری نشد و پنجره خطای اتصال ظاهر شد:

این گاهی اوقات به دلیل خطای خود سرویس اتفاق می افتد: ممکن است کار فنی روی سرورهای Steam یا نوعی تصادف، اضافه بار یا حمله DDoS وجود داشته باشد. به عنوان یک قاعده، چنین مشکلاتی نسبتاً سریع حل می شوند. در این بین، فیلم تماشا کنید، پیاده روی کنید، سطل زباله را دور بریزید و در نهایت دست به کار شوید.
اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید. اغلب این خطا زمانی ظاهر می شود که اتصال شبکه وجود ندارد. حتی اگر شبکه به عنوان یک اقدام پیشگیرانه کار می کند، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و از آنها در مورد وقفه ها بپرسید.
فایروال و آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید. شاید Steam به نوعی در لیست منابع مسدود شده قرار بگیرد.
سعی کنید دفتر را باز کنید. وب سایت Steam و به دنبال راه حلی برای مشکل در انجمن باشید و همچنین آخرین اخبار https://support.steampowered.com/ را بخوانید. اگر حتی سایت آنها لود نمی شود، قطعا سرورها مشکل دارند.
این اتفاق می افتد که فرآیند شروع می شود، اما پوسته Steam وجود ندارد. Task Manager را راه اندازی کنید و ببینید آیا فرآیند در آنجا مورد نیاز است یا خیر. اگر بله، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و کلاینت را دوباره راه اندازی کنید، شاید این یک مشکل موقتی بوده است.

اگر کلاینت Steam اصلا لود نشود:

ممکن است فایل های سرویس گیرنده در رایانه شما آسیب دیده باشد. نصب کننده را از Steam دانلود و دوباره نصب کنید.
مشکل در پیکربندی سیستم شاید سرویس گیرنده Steam با سیستم عامل شما یا نرم افزارهای دیگر درگیری داشته باشد. اگر Steam قبلاً به طور معمول کار می کرد، اما پس از نصب یک به روز رسانی/برنامه جدید به طور ناگهانی از کار افتاد، احتمالاً این دلیل است. برنامه را حذف نصب کنید\سیستم را به نسخه قبلی برگردانید.
ویروس ها همچنین ممکن است اتفاق بیفتد که کلاینت در نتیجه عفونت ویروسی کامپیوتر آسیب دیده باشد. یک اسکن کامل سیستم را با یک آنتی ویروس انجام دهید و پس از تمیز کردن، سرویس گیرنده Steam را مجدداً نصب کنید. فراموش نکنید که بلافاصله پس از این کار رمز عبور خود را تغییر دهید.
همچنین ایده خوبی خواهد بود که فایل میزبانی را که تروجان‌ها در آن ریدایرکت می‌نویسند بررسی کنید. در Windows\System32\drivers\etc قرار دارد. میزبان را در یک ویرایشگر متن باز کنید و تمام محتویات آن را حذف کنید، سپس خالی ذخیره کنید.

همچنین اتفاق می افتد که خود مشتری Steam کار می کند، اما برخی از بازی ها در آن راه اندازی نمی شوند یا حالت آنلاین روشن نمی شود، به عنوان مثال Dota 2 یا CS. این بدان معنی است که نسخه بازی به احتمال زیاد در حال حاضر در حال به روز رسانی است، فقط کمی صبر کنید و دوباره امتحان کنید.

استیم امروزه پرکاربردترین پلتفرم بازی در جهان است. عملکرد اصلی این ابزار فعال سازی بازی های مختلف ارائه شده در فروشگاه در طیف نسبتاً گسترده ای است. اما در عین حال، گاهی اوقات موقعیتی پیش می آید که استیم راه اندازی نشود و بسیاری نمی دانند در چنین شرایطی چگونه عمل کنند.

بسیاری از مردم در مورد نیازهای سیستم صحبت می کنند، اما در واقع آنقدر کم هستند که می توانید Steam را روی هر دستگاهی اجرا کنید.

چه باید کرد؟

اگر متوجه شدید که چرا Steam راه اندازی نمی شود، ابتدا باید توجه داشته باشید که اساساً برای شما کار نمی کند یا گاهی اوقات روشن می شود و گاهی اوقات نمی توانید آن را راه اندازی کنید. اگر مورد شما مورد دوم است، در این مورد مشکل خاصی در اینجا وجود ندارد و به احتمال زیاد در این واقعیت نهفته است که پس از بسته شدن برنامه، روند آن همچنان در حال اجرا است. برای کسانی که نمی دانند اگر Steam در چنین شرایطی شروع به کار نکرد چه کاری انجام دهند، دستورالعمل های مختصری را می نویسیم:

در اکثر موارد، این به مقابله با مشکل کمک می کند و به شما امکان می دهد بلافاصله برنامه را دوباره راه اندازی کنید. اگر می خواهید یک راه اندازی مجدد سریع انجام دهید و ببینید که Steam راه اندازی نمی شود، می توانید از این روش استفاده کنید.

شما نباید از این روش سوء استفاده کنید و در حین کار عادی از آن برای بسته شدن سریع استفاده کنید، زیرا ممکن است عملکرد بعدی برنامه را مختل کنید.

اگر این کار کمکی نکرد، در این صورت باید فایل‌های tier0_s64.dll و tier0_s.dll را که در پوشه اصلی این برنامه قرار دارند حذف کنید. پس از حذف آنها، حتما سطل بازیافت را خالی کنید، زیرا در غیر این صورت ممکن است همچنان در پوشه ظاهر شوند و استیم سعی کند از آنها استفاده کند.

اگر هیچ یک از روش های بالا به شما کمک نکرد، در این صورت می توانید به سادگی برنامه را دوباره نصب کنید و به احتمال زیاد، این به شما کمک می کند تا آن را به طور معمول بدون هیچ گونه عملیات غیر ضروری شروع کنید.

امروز وضعیتی را بررسی خواهیم کرد که در آن Steam راه اندازی نمی شود. مسئله این است که این یک مشکل نسبتاً رایج است که اغلب بسیاری از کاربران را آزار می دهد. بیایید سعی کنیم دریابیم که چه چیزی می تواند باشد و همچنین چگونه با وظیفه ای که پیش روی ما قرار گرفته است مقابله کنیم. گاهی اوقات حتی یک کاربر پیشرفته نمی تواند با چنین شکست هایی کنار بیاید. ارزش آن را دارد که به سرعت شروع به تجزیه و تحلیل دلایل آن کنیم

بدون اینترنت

بنابراین، اولین و نسبتاً رایج سناریوی عدم وجود اینترنت در رایانه است. به عنوان مثال، اگر اتصال باید به صورت دستی برقرار شود، اما برنامه به طور خودکار شروع می شود. این بی ضررترین گزینه است.

وقتی اصلاً اینترنت روی رایانه نباشد اوضاع بدتر می شود. سپس استیم و بازی های دیگری را دارید که نیاز به اتصال آنلاین دارند. می توانید با استفاده از نماد دسترسی ویژه بررسی کنید که آیا همه چیز درست است یا خیر. علاوه بر این، می توانید با خیال راحت مرورگر را راه اندازی کنید و سعی کنید از هر صفحه ای بازدید کنید. نتیجه نداد؟ یعنی اینترنت وجود ندارد.

در این شرایط، شما باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و سپس متوجه شوید که آیا همه چیز خوب است یا خیر. شاید شما گم شده اید و در ایستگاه تصادفی رخ داده است. در مواردی که همه چیز در نظم کامل است، اما Steam شروع نمی شود، باید به دنبال گزینه های دیگری برای توسعه رویدادها باشید.

به روز رسانی و نگهداری

خوب، ما با شما جلو خواهیم رفت. در واقع، دلایل زیادی وجود دارد که چرا Steam راه اندازی نمی شود. به عنوان مثال، اگر متقاعد شده اید که همه چیز با اینترنت در نظم کامل است، ممکن است سازندگان به روز رسانی یا کارهای تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده را انجام دهند.

در این مورد، به عنوان یک قاعده، می توانید اخبار را در وب سایت رسمی Steam تماشا کنید. به عنوان یک قاعده، آنها از قبل در مورد تعمیر و نگهداری انجام شده و زمان تقریبی عدم اتصال به برنامه به شما اطلاع می دهند. صبور باشید و تا زمان مشخص شده صبر کنید. پس از آن، به عنوان یک قاعده، همه چیز دوباره شروع به کار می کند.

متأسفانه در مورد کارهای فنی و به روز رسانی هیچ چیز به خواسته شما بستگی ندارد. کاری کنید که زمان بگذرد. تنها پس از اتمام تمام دستکاری ها در سرور اصلی، همه چیز مانند قبل کار می کند. اما این تنها مواردی نیستند که Steam در آن راه اندازی نمی شود. تعدادی گزینه بسیار جالب دیگر وجود دارد. و اکنون با همه آشنا خواهیم شد.

شکستن

یکی دیگر از سناریوهای بسیار ناخوشایند، در واقع هک شدن حساب شما است. به همین دلیل نمی توانید وارد سیستم شوید. این بدان معنی است که استیم شروع نمی شود.

هک حساب در حال حاضر بسیار رایج و رایج است. دلیل این امر ممکن است استفاده از کرک ها، هکرها برای بازی ها و همچنین تقلب در هدایا در خود برنامه باشد. همانطور که می بینید، لحظات خطرناک و وسوسه انگیز زیادی وجود دارد.

اگر متوجه شدید که قربانی هک شده اید، می توانید سعی کنید حساب خود را بازگردانید. برای انجام این کار، باید یک نامه ویژه به پشتیبانی فنی بنویسید. اگر موفق به اثبات حقوق خود در نمایه شوید، مجدداً به آن دسترسی خواهید داشت. پس از این بهتر است از استفاده از محتوای غیرمجاز و برنامه های مشکوک خودداری کنید.

در غیر این صورت باید یک پروفایل جدید برای خود بسازید. پس از آن، بررسی کنید که اوضاع با Steam چگونه پیش می رود. هنوز شروع نمی شود؟ این بدان معناست که دلیل در چیز دیگری نهفته است. و اکنون ما سعی خواهیم کرد بفهمیم موضوع چیست. این کار آنقدرها هم که در نگاه اول به نظر می رسد دشوار نیست.

خرابی برنامه

Steam برای شما راه اندازی نمی شود؟ در این شرایط چه باید کرد؟ به طور طبیعی، اگر دلایل به هیچ وجه در هک حساب، اینترنت و کارهای فنی نباشد، شاید شما به سادگی در برنامه ای که راه اندازی می کنید، نوعی نقص سیستم را تجربه کرده اید. این یک مشکل رایج است که به راحتی و به سادگی قابل رفع است. و اکنون دقیقاً چگونگی آن را خواهیم فهمید.

اولین روشی که باید استفاده شود، راه اندازی مجدد ساده Steam است. بنابراین، اگر Steam Mac OS راه اندازی نمی شود (یا در هر سیستم عامل دیگری)، فقط باید برنامه را کاملاً ببندید و سپس سعی کنید دوباره آن را روشن کنید. گاهی اوقات این گزینه بسیار مؤثر و کارآمد است.

سناریوی دوم نصب مجدد کامل برنامه است. برای انجام این کار، باید کلاینت Steam را با استفاده از کنترل پنل به طور کامل حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید. آخرین نسخه را همیشه می توان از وب سایت رسمی دانلود کرد. به عنوان یک قاعده، خود را به هیچ کار فنی وام نمی دهد، که به کاربر اجازه می دهد دائما با این منبع اینترنتی تعامل داشته باشد. اکنون که همه کارها را انجام داده اید، سعی کنید Steam را راه اندازی کنید و وارد آن شوید. اتفاق افتاد؟ سپس می توانید شادی کنید. Steam هنوز راه اندازی نمی شود؟ در این صورت باید دلایل را در جای دیگری جستجو کنید. پس از همه، در حال حاضر تعداد زیادی از آنها وجود دارد.

ویروس ها

به عنوان مثال، یک سناریوی نسبتاً رایج معمولاً وجود ویروس در رایانه است. آنها معمولاً به ما اجازه نمی دهند که به طور معمول با سیستم عامل کار کنیم.

تشخیص وجود عفونت کامپیوتری می تواند بسیار بسیار دشوار باشد. به خصوص اگر تصمیم دارید از برنامه های آنتی ویروس استفاده نکنید. در این صورت، باید برنامه های کاربردی تخصصی را دانلود و نصب کنید که به شناسایی، گرفتن و حذف جاسوس افزارها و تروجان ها کمک می کند.

البته در اینجا آنتی ویروس موثرترین روش مبارزه است. صادقانه بگویم، بدون او دشوار خواهد بود. به طور کلی، اگر در راه اندازی Steam با مشکلی روبرو هستید، منطقی است که سیستم عامل را برای وجود عفونت رایانه بررسی کنید. چیزی پیدا کردی؟ سپس به سادگی تمام فایل های مخرب را ضد عفونی کنید و مواردی را که قابل درمان نیستند حذف کنید. به هر حال، برنامه های آنتی ویروس یک دکمه مخصوص برای این کار دارند.

نتیجه

بنابراین ما متوجه شدیم که به چه دلایلی ممکن است Steam راه اندازی نشود و همچنین با راه های ممکن برای مقابله با مشکلات آشنا شدیم. همانطور که می بینید، همه چیز، به استثنای موارد نادر (هک)، بسیار آسان و ساده است.

در مواردی که هیچ کمکی نمی کند، و حتی مشکلاتی در برنامه های دیگر ظاهر می شود، بهتر است سیستم عامل را دوباره نصب کنید. خیلی مراقب باش. سعی کنید قبل از وقوع چنین عواقب ناخوشایندی وضعیت را اصلاح کنید.

Steam یکی از محبوب ترین پلتفرم های بازی آنلاین در جهان به حساب می آید. به لطف ویژگی های بسیار مفید و سهولت استفاده، توسط تعداد زیادی از طرفداران بازی های آنلاین استفاده می شود. بنابراین، به محض اینکه کاربر نمی تواند وارد سیستم شود، این سوال را می پرسد: "چرا Steam کار نمی کند؟" دلایل می تواند بسیار متفاوت باشد. بیایید به رایج ترین آنها نگاه کنیم.

چرا Steam کار نمی کند؟

اول از همه، باید بدانید که برای اجرای Steam به پارامترهای کامپیوتری خاصی نیاز دارید:

رم کمتر از 512 مگابایت؛
پردازنده باید حداقل 1 گیگاهرتز باشد.
سیستم عامل نصب شده روی کامپیوتر باید حداقل ویندوز XP باشد.

اگر رایانه شخصی شما تمام الزامات توصیف شده را برآورده می کند، اما Steam اکنون کار نمی کند، باید دلیل خاصی را جستجو و اصلاح کنید.

فرآیند معلق است

گاهی اوقات در مرحله راه اندازی برنامه از کار می افتد و به Steam وارد نمی شود. هنگامی که مدیر وظیفه را باز می کنید، می بینید که سیستم عامل قادر به پردازش وظیفه تعیین شده نیست. در این مورد، شما باید فرآیند فعال را غیرفعال کنید. شما می توانید این کار را به این صورت انجام دهید:

با استفاده از ترکیب دکمه های Ctrl+Alt+Delete، Task Manager را باز کنید.
در لیستی که باز می شود، Steam فعال را پیدا کنید.
با کلیک بر روی دکمه سمت راست ماوس، کار را با انتخاب "پایان فرآیند" علامت گذاری کنید. پس از آن، می توانید دوباره Steam را باز کنید.

حذف فایل ها

اگر در منیجر حذف کرده اید که همه وظایف فعال هستند، اما Steam هنوز شروع نمی شود، سعی کنید چندین فایل را که در دایرکتوری اصلی برنامه هستند حذف کنید. برای این:

دایرکتوری ریشه Steam را باز کنید - ج:\برنامه فایل ها\ پوشه Steam.
در اینجا فایل‌های tier0_s.dll و همچنین tier0_s64.dll را پیدا می‌کنیم. به عنوان یک قاعده، آنها همیشه در این نزدیکی خواهند بود.
هنگامی که این فایل ها را پیدا کردید، باید آنها را انتخاب و حذف کنید.

پس از آن، استیم را راه اندازی کنید. ابتدا فایل های خود را به روز می کند و پس از آن برنامه باید باز شود.

خطای "Timeout منقضی شد".

اگر هنگام اجرای برنامه با خطای Timeout expired مواجه شدید، از الگوریتم زیر برای رفع آن استفاده کنید:

ابتدا باید پنل تنظیمات را باز کنید. برای انجام این کار، از کلید ترکیبی Win+R استفاده کنید، جایی که باید msconfig را وارد کنید.
برگه "عمومی" باز می شود، جایی که باید راه اندازی انتخابی را بررسی کنید و نمایش خدمات مایکروسافت را غیرفعال کنید.
با باز کردن برگه "سرویس ها"، علامت های کنار همه موارد را بردارید.
روی «اعمال» کلیک کنید.
کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.

در بیشتر موارد، این برای ورود به Steam کافی است.

مشکلات رجیستری

اگر پس از امتحان تمام روش‌های مورد بحث، باز هم نمی‌توانید Steam را راه‌اندازی کنید، رجیستری سیستم را بررسی کنید، شاید مشکل در همین جاست. برای مقابله با آن:

ویرایشگر رجیستری را با استفاده از میانبر صفحه کلید Win+R باز کنید و دستور regedit را وارد کنید.
HKEY_CLASSES_ROOT را پیدا کنید، جایی که باید زیربخش استیم را حذف کنید.
ما HKEY_CURRENT_USERS را پیدا می کنیم، جایی که به همین ترتیب پوشه ای به نام Valve را حذف می کنیم.

توصیه می شود قبل از این روش یک نسخه پشتیبان از کل رجیستری تهیه کنید، زیرا اگر به طور تصادفی اشتباهی مرتکب شوید، ممکن است باعث از کار افتادن کل عملکرد سیستم عامل رایانه شخصی خود شوید.

برنامه آنتی ویروس

برنامه های ضد ویروسی مانند Avast وجود دارند که می توانند به طور مستقل آن را در مرحله نصب Steam قرنطینه کنند و کاربر را از چنین حرکتی مطلع نکنند. برای رفع این مشکل، باید فایل steam.exe را ثبت کنید، بنابراین آن را به استثناها اضافه کنید. برای انجام این:

تنظیمات برنامه آنتی ویروس را باز کنید و تب امنیتی را پیدا کنید.
دسته «آنتی ویروس» را پیدا کنید.
در پنجره جدید، "Exception" را پیدا کرده و انتخاب کنید.
پنجره دیگری باز می شود که در آن باید "Browse" و "Delete" را پیدا کنید. با کلیک بر روی “Browse” مسیر سند مورد نظر را وارد کنید.

مشکلات اینترنت

گاهی اوقات مشکل راه اندازی Steam ممکن است در دسترسی به اینترنت باشد. این برنامه الزامات سختگیرانه ای برای سرعت اتصال ندارد و حتی اگر فقط 56 کیلوبایت بر ثانیه باشد می تواند کار کند. اما، اگر اینترنت بسیار کندی دارید، ممکن است تا 10 دقیقه طول بکشد تا Steam به طور کامل بارگیری شود. فقط افزایش سرعت اتصال به حل این مشکل کمک می کند.

Steam یک بازار بزرگ برای بازی های رایانه ای و بزرگترین شبکه اجتماعی برای گیمرها در سراسر جهان است. این اپلیکیشن راحت برای کامپیوتر شما نه تنها به شما امکان می دهد بازی ها را دانلود کرده و با استفاده از لانچر اجرا کنید، بلکه یک مرورگر تمام عیار با قابلیت مشاهده صفحات فروشگاه، پروفایل بازیکن، اخبار و غیره است. Steam همچنین دارای یک مرورگر مجزا است که به شما امکان می دهد در حین بازی مستقیماً سایت های شخص ثالث را باز کنید. بیایید بفهمیم اگر استیم صفحات را بارگیری نکرد، چه باید کرد و چرا این مشکل رخ می دهد.

دلایل ممکن

تمام دلایلی که باعث می شود این سرویس بارگذاری صفحات را در برنامه متوقف کند را می توان به انواع زیر تقسیم کرد:

مشکلات اینترنت کاربر؛
مشکلات خود برنامه نصب شده؛
مشکلات از طرف Valve.

بیایید هر سناریو را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

مشکلات اینترنت

اولین چیزی که به ذهن متبادر می شود، خرابی اتصال از جانب کاربر است - سرعت ضعیف، قطع شدن شبکه و غیره. بنابراین، توصیه می کنیم که پایداری اینترنت را در برنامه های دیگر (مثلاً در مرورگر) بررسی کنید. ممکن است هنگام بازی آنلاین با دوستان (زمانی که معمولاً از یک برنامه مکالمه نیز استفاده می شود) کل کانال اینترنت بارگیری می شود، به همین دلیل است که برنامه به سادگی قادر به باز کردن صفحات در مرورگر برنامه نیست.

سرعت اتصال خود را بررسی کنید. اگر همه چیز به درستی کار کرد، به گزینه بعدی بروید.

مشکلات سرورهای Valve

Valve به طور مرتب تعمیر و نگهداری سرور را انجام می دهد که در طی آن سرویس گیرنده Steam و همه بازی های آنلاین در دسترس نیستند. می توانید پروژه های تکی را برای تکمیل راه اندازی کنید، اما نمی توانید از فروشگاه و مرورگر استفاده کنید. در این صورت باید تا رفع مشکل یا پایان پیشگیری صبر کنید.

خرابی ها اغلب به دلیل انتشار محصولات اصلی جدید رخ می دهد، زمانی که اکثر کاربران شروع به دانلود فایل های بازی به طور همزمان می کنند. در چنین لحظاتی، استیم صفحات را بارگذاری نمی کند، دسترسی به سرورها و غیره را فراهم نمی کند.

بر اساس تمرین، این مدت طولانی نیست. پشتیبانی فنی Steam به سرعت به هر مشکلی پاسخ می‌دهد، بنابراین بازیکنان نیازی به انتظار زمان زیادی ندارند.

مشکلات با مشتری

اکنون باید بررسی کنید که آیا صفحات Steam از طریق مرورگر بارگیری می شوند یا نه. برای این کار به صفحه اصلی آن بروید و عملکرد فروشگاه را بررسی کنید. اگر سرویس به درستی باز شود، مشکل در خود سرویس گیرنده Steam است که روی رایانه نصب شده است.

ابتدا برنامه را به طور کامل از رایانه شخصی خود حذف کنید. برای انجام این کار، می توانید از برنامه استاندارد ویندوز - "افزودن یا حذف برنامه ها" استفاده کنید که در "کنترل پنل" یافت می شود. در لیست همه نرم افزارهای نصب شده، Steam را پیدا کرده و روی دکمه «حذف نصب» کلیک کنید.

اکنون باید کلاینت را دوباره نصب کنید. وب سایت رسمی یک لینک برای دانلود نصب کننده دارد که چندین مگابایت وزن دارد. برای شروع دانلود فایل های برنامه، آن را باز کنید. پس از اتمام دانلود، Steam به طور خودکار تمام فایل ها را روی هارد دیسک شما باز می کند و پس از آن می توانید با آن کار کنید. مشتری را راه اندازی کنید و با وارد کردن اطلاعات حساب خود وارد شوید. اکنون بررسی کنید که آیا استیم صفحات را در مرورگر بارگذاری می کند یا خیر.

اگر کمکی نکرد چه باید کرد؟

اگر هیچ یک از روش های توضیح داده شده به شما کمک نکرد و تمام صفحات دوستان شما به درستی بارگیری می شوند، باید با پشتیبانی Steam تماس بگیرید.

شما می توانید این کار را به صورت زیر انجام دهید. به وب سایت Steam بروید، بخش "پشتیبانی" را باز کنید و با حساب خود وارد شوید. در مرحله بعد، باید دلیل و موضوع درخواست را انتخاب کنید، سپس فرم دقیق را پر کنید و اطلاعات تماس را ارائه دهید. بدون مجوز در سایت، به بازخورد کارمندان دسترسی نخواهید داشت. اکنون می‌دانید که اگر استیم صفحات را بارگیری نکرد، چه کاری باید انجام دهید.