دوباره به سیستم عامل اندروید و "ویژگی های" آن برمی گردم. این ویژگی های ناخوشایند در نامناسب ترین زمان ها ظاهر می شوند. خودت اینو میدونی اما آیا تا به حال برای شما اتفاق افتاده است که برنامه ها نخواهند روی گوشی شما نصب شوند یا ناگهان حافظه پر از چیزی کاملا نامفهوم شده است؟ آیا چیزی در مورد فایل های اسکچ شنیده اید؟ نه؟

در مورد کمبود ناگهانی فضا برای نصب برنامه ها و خطاهای نامفهوم، مکانیسم ایجاد فایل های ریز را مقصر می دانم. چندین بار نتوانستم برنامه های لازم را نصب کنم زیرا خطای نصب رخ داده است یا برنامه به دلیل فضای خالی کمی از دیسک از نصب خودداری می کند. و همچنین عکس های جالب زیادی نگرفتم. متأسفانه توصیه هایی از اینترنت برای حل این مشکل متناقض است یا اصلاً جواب نمی دهد.

واضح است که این باعث عصبانیت من شد. در زیر برش به شما خواهم گفت که چگونه به دنبال حافظه خوار گشتم و از شر آن خلاص شدم. داده های مرجع اولیه:

— آرشیو عکس برنامه Camera به طور پیش فرض روی گوشی /mnt/sdcard/DCIM/ قرار دارد (در صورت نصب برنامه ها و ذخیره عکس ها در کارت حافظه می توانید حافظه گوشی را ذخیره کنید. نحوه انجام این کار را در پستی درباره سوالات اساسی در مورد Android - “ “ ).

- فایل‌های ریز برای برنامه دوربین در تلفن در آدرس /mnt/sdcard/DCIM/.thumbnails/ قرار دارند.

من حقوق superuser (root) را تنظیم نکردم (با root همه چیز در دو ثانیه انجام می شود - حقوق دسترسی دقیقاً در تلفن تغییر می کند) ، اما دو برنامه نصب کردم و یک بار گوشی را به رایانه وصل کردم.

توجه! در ادامه 3 راه وجود دارد. شما می توانید همه چیز را از بین ببرید. برای من روی همه دستگاه ها درست کار می کنند. در Android 6.0.1، پوشه .thumbnails حذف می شود و فضا آزاد می شود (پایین پست را ببینید). روش سوم ساده تر است.

آماده سازی.ابتدا برنامه Android Assistant و Total Commander را نصب کردم. دستیار اندروید راه اندازی شد. در تب "Toolkit"، "Clean up the system" را انتخاب کردم. در خط "فایل های طرح" حجم 778.93 مگابایت را نشان دادم. ضعیف نیست، درسته؟ با کلیک بر روی علامت تعجب در مثلث، محتویات پوشه (کپی از عکس ها از گالری) و دایرکتوری فایل را مشاهده کردم. در اینجا می‌توانید با علامت زدن کادر کنار هر فایل، آن‌ها را به‌طور انتخابی حذف کنید، یا با علامت زدن کادر «اسکچ فایل‌ها»، می‌توانید کل پوشه طرح را یک‌باره پاک کنید. این کمک موقتی است. پس از مشاهده گالری، عکسبرداری، نصب برنامه ها، پوشه دوباره با فایل ها پر می شود.

روش 1.بعد، گوشی را به کامپیوتر وصل کردم (دو درایو جدید در Explorer ظاهر شد: حافظه داخلی گوشی و کارت حافظه نصب شده در گوشی) و پوشه DCIM را در ریشه درایو اول گوشی پیدا کردم - مسیر Sdcard. /DCIM/ (پوشه‌های DCIM عکس‌ها و فیلم‌ها را از دوربین گوشی ذخیره می‌کنند). همچنین یک پوشه .thumbnails در پوشه DCIM وجود دارد که این طرح ها در آن ذخیره می شوند که به طور ناگهانی در زندگی من اختلال ایجاد می کنند. علاوه بر عکس‌ها، پوشه .thumbnails نیز حاوی فایل .thumbdata4-1967290299 بود (شماره‌های مختلفی خواهید داشت). در اینجا به نظر می رسید:

ابتدا پوشه .thumbnails را حذف کردم.

به جای پوشه .thumbnails، یک فایل متنی خالی ایجاد کردم که نام آن را به thumbnails تغییر دادم، که برای آن ویژگی ها را روی «تنها خواندن» قرار دادم.

چرا یک فایل بند انگشتی ایجاد کردم؟ نکته این است که من یک فایل به همین نام در پوشه .thumbnails با اندازه صفر می سازم، اما نوشتن چیزی را در آن ممنوع می کنم. چرا قبل از ریز عکسها نقطه قرار ندادم؟ زیرا سیستم عامل ویندوز به شما اجازه نمی دهد با فایل هایی که نام آنها با نقطه شروع می شود کار کنید. از دیدگاه او، چنین فایلی نام ندارد، بلکه فقط پسوند .thumbnails دارد. اندروید مانند لینوکس و یونیکس اجداد خود، دوره ابتدای نام را کاملا تحمل می کند و چنین فایلی را مخفی می داند. حواسم پرت شد. به طور خلاصه، به آن پایان ندهید، اما در ویژگی های فایل، ویژگی های «فقط خواندنی» را مشخص کنید. حالا هیچ کس نمی تواند چیزی در این فایل بنویسد.

بعد گوشی رو از کامپیوتر جدا کردم وگرنه از گوشی به پوشه DCIM دسترسی نداشتم. حالا من Total Commander را روی گوشی راه اندازی کردم و به کارت SD و آنجا به پوشه DCIM رفتم و تصاویر کوچک را در آن پیدا کردم. با فشار کمی طولانی تر روی خط ریز عکسها، منوی زمینه ظاهر شد، جایی که «تغییر نام» را انتخاب کردم.

من عکس گرفتم، در اینترنت گشت و گذار کردم، برنامه ها را نصب کردم، اما پوشه .thumbnails دیگر ظاهر نشد، این همان چیزی است که برای شما آرزو می کنم. موفق باشید و مراقب حافظه خود باشید.

روش 2.

سلام! این موضوع بسیار محبوب بود، اما سؤالات باقی می ماند. بنابراین، من پیشنهاد می کنم گزینه دوم را برای حذف پوشه فایل های طرح - بدون رایانه امتحان کنید. فکر می کنم مطالب بالا را خوانده اید و به جزئیات آن نمی پردازم.

از فروشگاه Google Play من آن را روی گوشی هوشمند خود نصب کردم و

1. ES Explorer را باز کرد و به پوشه /mnt/sdcard/DCIM (مسیر در مورد من) رفت. یک فایل ریز عکسها (بدون نقطه) ایجاد کرد.

2. Total Commander را راه اندازی کرد، به آدرس /mnt/sdcard/DCIM رفت، پوشه هایی در آنجا وجود دارد: 100ANDRO، Сamera، .thumbnails و فایل ریز عکسها تازه ایجاد شده. پوشه ریز عکسها را حذف کردم، سپس نام فایل ریز عکسها را تغییر دادم (یک نقطه اضافه کردم).

من عکس گرفتم و فیلم گرفتم اما پوشه ظاهر نشد.

روش 3.

من Total Commander را راه اندازی می کنم، به آدرس /storage/sdcard0/DCIM می روم، پوشه های فعال برنامه Camera وجود دارد: 100ANDRO، Сamera، .thumbnails. پوشه .thumbnails را حذف کرد. با یک ضربه طولانی (فشار طولانی) روی پوشه دوربین، منویی را فراخوانی کردم که در آن یک آیتم "فایل متنی جدید" وجود داشت، آن را انتخاب کردم و یک فایل ریز عکس ها ایجاد کردم.

این چیزی است که بیرون آمد. نتیجه مشابه موارد قبلی است - تصاویر کوچک ایجاد نمی شوند، حافظه ناگهان تمام نمی شود.

سوالات رایج در مورد موضوع و پاسخ به آنها:

- آیا /mnt/sdcard/DCIM تنها مسیر برای ذخیره عکس است؟

خیر، هر دیسک می تواند مسیر sdcard، sdcard2 خود را داشته باشد و غیره. دیسک فعال دیسکی است که در تنظیمات به عنوان "دیسک ضبط پیش فرض" تعیین شده است.می توانید با گرفتن عکس و مشاهده اینکه در کدام پوشه /mnt/sdcard/DCIM یا mnt/sdcard2/DCIM قرار گرفته است، بررسی کنید. یک فایل فعال از thumbnails.thumbnails وجود خواهد داشت. مسیر را می توان به صورت storage/sdcard0/DCIM یا storage/sdcard1/DCIM نیز نوشت.

UPD. 6/11/2016در نظرات این پست، خوانندگان می نویسند که در دستگاه های دارای Android 6، حذف پوشه .thumbnails فضا را آزاد نمی کند. من یک فرضیه در این مورد دارم. فوراً می گویم که در Android 6.0.1 من پوشه حذف شده و فضا آزاد می شود. فقط بررسی شد. بنابراین، من همه چیز را حذف کردم و از طریق Total Commander به فضای آزاد نگاه کردم. من گمان می کنم که اگر یک پوشه را از طریق ES Explorer حذف کنید، متوجه افزایش فضای خالی نخواهید شد. چرا؟ زیرا برنامه ES File Explorer سطل زباله مخصوص به خود را دارد که در آن فایل ها را جابجا می کند اما آنها را حذف نمی کند. برای حذف دائمی، باید سطل زباله را خالی کنید. در یک پست در این مورد نوشتم.

به طور فزاینده ای، عکس ها در تلفن ذخیره می شوند. از یک طرف، راحت است. با این حال، با گذشت زمان، بازگرداندن نظم بیشتر و دشوارتر می شود؛ علاوه بر این، مشخص نیست که تصاویر دقیقاً در کجا ذخیره می شوند. بدترین چیز این است که کل آلبوم های عکس به این ترتیب ناپدید می شوند. کجا ذخیره می شوند، عکس ها کجا هستند و غیره. - ما به سوالات اساسی کاربران اندروید پاسخ خواهیم داد.

تصاویر در اندروید کجا ذخیره می شوند؟

عکس های گرفته شده با دوربین (برنامه استاندارد اندروید) بسته به تنظیمات برنامه روی کارت حافظه یا حافظه داخلی گوشی ذخیره می شوند.

مکان عکس ها همیشه یکسان است - پوشه DCIM\Camera. مسیر کامل به صورت زیر است:

• /storage/emmc/DCIM - اگر در حافظه تلفن باشد
• /storage/sdcard0/DCIM - اگر روی کارت حافظه باشد

چگونه به سرعت به این پوشه ها در اندروید برویم؟ هر مدیر فایل (به عنوان مثال ES Explorer یا Total Commander) را نصب کنید - ابزارهای داخلی سیستم عامل تلفن همراه برای پیمایش ناخوشایند هستند و در عملیات با فایل ها محدود هستند.

چرا DCIM؟

مخفف DCIM مخفف Digital Camera Images است. برای دوربین های دیجیتال این نام نوعی استاندارد است.

دستگاه های iOS و Android از مشخصات DCF پشتیبانی می کنند که در آن نام DCIM پذیرفته شده است. بنابراین اپلیکیشن های دسکتاپ و موبایل این پوشه را بدون مشکل باز می کنند.

اسکرین شات ها کجا ذخیره می شوند؟

اسکرین شات های گرفته شده به روش معمول (از طریق دکمه های سخت افزاری) در پوشه Pictures/Screenshot ذخیره می شوند. اگر برنامه جایگزینی برای گرفتن اسکرین شات نصب کرده اید، به تنظیمات بروید و مسیر ذخیره تصاویر را بررسی کنید.

پوشه ریز عکسها برای چیست؟

در این پوشه، با توجه به نام آن، تصاویر کوچک ذخیره می شود - یک نسخه کوچکتر از عکس ها، تصاویر دانلود شده (به عنوان مثال، از Whatsapp یا Skype). یک کپی کوچکتر به گوشی هوشمند کمک می کند تا به سرعت یک تصویر را از گالری باز کند.

تصاویر کوچک کجا ذخیره می شوند؟

فایل های ریز در داخل پوشه DCIM ذخیره می شوند:

• /storage/emmc/DCIM/.thumbnails (اگر فقط از حافظه داخلی استفاده شود)
• /storage/sdcard0/DCIM/.تصاویر ریز (اگر کارت SD در گوشی قرار داده شده باشد)

چگونه کش تصاویر کوچک را حذف کنیم؟

اغلب، فایل های بند انگشتی فضای بیش از حد تلفن را می خورند: این تعداد به گیگابایت می رود. خالی کردن محتویات پوشه ریز عکسها مفید و گاهی ضروری است. در این صورت چیزی از دست نمی دهید؛ فایل های لازم در صورت نیاز دوباره ایجاد می شوند.

دو راه برای پاک کردن فایل های بندانگشتی وجود دارد.

روش 1(به صورت دستی):

1. یک فایل منیجر در اندروید نصب کنید
2. مشاهده فایل های مخفی در گوشی خود را فعال کنید
3. به پوشه ریز عکسها بروید
4. با انتخاب همه فایل ها محتویات آن را حذف کنید

روش 2(بطور خودکار):

1. اپلیکیشن CCleaner را برای اندروید دانلود و نصب کنید
2. به بخش «پاک کردن کش» و حافظه بروید و روی «تجزیه و تحلیل» کلیک کنید.
3. در نتایج، کادر "Thumbnail Cache" را انتخاب کنید و روی "Clear" کلیک کنید.

پوشه dcim خالی است - چه کاری باید انجام دهم؟

این مشکل زمانی رخ می دهد که گوشی خود را از طریق کابل USB به کامپیوتر متصل می کنید. در پوشه dcim چیزی وجود ندارد، اما عکس ها همچنان از طریق گالری نمایش داده می شوند.

1. باید هر دو مکان را بررسی کنید - روی کارت حافظه و حافظه دستگاه Android (ممکن است لازم باشد فایل ها را از یک پوشه DCIM به پوشه دیگر منتقل کنید).
2. سپس حافظه پنهان را از برنامه External Storage و Media Storage حذف کنید.

• تنظیمات -> برنامه ها -> منوی سه نقطه
• نمایش برنامه های سیستم -> حافظه خارجی و ذخیره سازی رسانه
• داده ها و حافظه پنهان را حذف کنید
• گوشی خود را ریبوت کنید

پرسش و پاسخ

من به طور تصادفی عکس ها را از پوشه دوربین خود حذف کردم. در حافظه داخلی، موارد غیر ضروری را برای آزاد کردن فضا حذف می کردم و به طور تصادفی DCIM را برای پاک کردن انتخاب کردم. آیا می توانم یک عکس را بازیابی کنم؟ این اتفاق 5 روز پیش افتاد. پوشه Trash را در گالری بررسی کردم، اما فایل هایی را نشان می دهد که باز نمی شوند.

پاسخ. تصاویر کوچک پوشه DCIM را می توان حتی بدون روت بازیابی کرد، اما برای به دست آوردن عکس های اصلی لازم است. قبلاً در مورد موارد مشابه صحبت کرده ایم، موارد سایر کاربران را مطالعه کنید.

به من کمک کنید فایل های گوشیم را بازیابی کنم. هنگام اتصال به رایانه، عکس های موجود در پوشه DCIM (حافظه داخلی) قابل مشاهده نبودند، اگرچه عکس ها در تلفن مشاهده می شدند. من می خواستم آنها را در رایانه خود دانلود کنم. در نتیجه، او چیزی غیرقابل درک ایجاد کرد. حالا در این پوشه همه عکس ها به صورت مربع های خاکستری با علامت تعجب هستند. وقتی می‌خواهم آن را باز کنم، مکان‌نما ثابت می‌شود و می‌چرخد و سپس می‌نویسد که این فرمت پشتیبانی نمی‌شود. من به نوعی دو پوشه DCIM را ادغام کردم و آنها را جایگزین کردم. در نتیجه فضایی در حافظه داخلی گوشی آزاد شد. آیا در این صورت امکان احیای عکس و فیلم از این پوشه وجود دارد و اگر چنین است چگونه؟

من عکس‌ها و فیلم‌ها را در گوشی هوشمند Samsung Galaxy j5 خود گم کرده‌ام. دارم تو فایل هام میگردم تو پوشه DCIM چیزی نیست ولی حافظه اشغاله. اندروید اعلانی دریافت می کند که باید حافظه را آزاد کنید. چه باید کرد؟

من عکس ها رو از گوشیم به کارت حافظه انتقال دادم اما اونجا ناپدید شدند، در عوض مثلثی با علامت تعجب بود... من آنها را (به توصیه شما) در دوربین DCIM پیدا کردم، اما کیفیت آن چیز زیادی برای دلخواه باقی می گذارد (نه اصلاً وضوح!).

من عکس ها را از حافظه تلفن به کارت SD منتقل کردم. این عملیات از طریق یک کامپیوتر رومیزی با اتصال دستگاه به آن از طریق پورت USB انجام شد. دسترسی به گالری اندروید وجود دارد، عکس ها در پوشه DCIM/Camera هستند. اما دسترسی به عکس و فیلم از وایبر و واتس اپ وجود ندارد.

"من نمی توانم عکس ها را از تلفن خود مشاهده کنم. من DCIM را در رایانه خود دارم، اما دوربین ندارم. چگونه می توانم عکس ها را منتقل کنم؟ آن را مشاهده کنید؟"

سامسونگ فایل DCIM و اندروید روی کارت حافظه گوشی را پاک کرد! آیا در این صورت امکان بازیابی عکس و فیلم وجود دارد؟

سلام! به من بگویید، آیا می توان آن را طوری ساخت که عکس ها در پوشه DCIM نمایش داده شوند یا طوری که قابل مشاهده باشند، باید موارد لازم را منتقل کنم و هرزنامه ها و متون غیر ضروری را حذف کنم، چگونه می توان این کار را به راحتی خودکار کرد. برای اینکه چگونه چیزهایی را که نیاز دارید در واتس اپ ذخیره کنید و چیزهایی را که به آن نیاز ندارید را به یکباره برای پاک کردن حافظه خود حذف کنید، چه پیشنهادی دارید؟

این گوشی هوشمند یک دستگاه لوکس با قطعات قدرتمند و نرم افزار کاربردی است که با سایر مدل های پرچمدار همتراز است. با رابط کاربری تولید در حال اجرا بود و اخیراً به روز رسانی شده است. ویژگی بارز این گوشی هوشمند دوربین دوگانه پشتی باکیفیت آن است. متأسفانه مانند بسیاری دیگر از گوشی های هوشمند اندرویدی، این دستگاه نیز مستعد مشکلات خاصی است. در زیر برخی از آنها و گزینه های خلاص شدن از آنها را شرح خواهیم داد.

1. مسئله: امکان اتصال از طریق بلوتوث وجود ندارد یا اتصال قطع شده است

   یک مشکل رایج در اندروید. گزینه های حل آن مانند دستگاه های دیگر است.

   راه حل های بالقوه:

   • مطمئن شوید که گوشی هوشمند شما به آخرین نرم افزار به روز شده است.
   • در تنظیمات، مطمئن شوید بلوتوث روشن است. روی «ساعت» ضربه بزنید و روی گزینه «Swipe to turn off notifications» در پایین صفحه ضربه بزنید و مطمئن شوید که گزینه «Visibility» روشن است تا دستگاه شما پیدا و به آن متصل شود.
   • اگر می‌خواهید اطلاعات را به گوشی هوشمند دیگری منتقل کنید، مطمئن شوید که بلوتوث روی آن تلفن هوشمند نیز روشن است. همچنین بررسی کنید که از نوع فایلی که ارسال می کنید پشتیبانی می کند.
   • اگر می‌خواهید Huawei P9 خود را به دستگاه‌های جانبی مانند هدفون، اتومبیل یا بلندگو متصل کنید، بررسی کنید که آیا آنها به تلفن هوشمند دیگری متصل هستند، آیا باتری کافی دارند یا خیر و آیا به اندازه کافی نزدیک هستند تا اتصال برقرار شود.
   • گوشی هوشمند و دستگاه متصل خود را مجددا راه اندازی کنید.
   • با باز کردن حافظه نهان برنامه را پاک کنید مدیر تلفن هوشمند > بهینه سازی سیستم. در اینجا دستورالعمل های لازم به شما داده می شود که به شما امکان می دهد فایل ها را به صورت دستی پاک کنید و تنظیمات را انجام دهید. وقتی همه چیز آماده شد، روی دکمه "پایان" کلیک کنید.
   • حذف پارتیشن کش گوشی هوشمند خود را خاموش کنید، سپس دکمه روشن/خاموش و کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی هواوی ظاهر شود. از کنترل کاهش صدا برای پیمایش استفاده کنید و "Erase cache partition" را انتخاب کنید، دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا انتخاب شود. هنگامی که پارتیشن حذف شد، راه اندازی مجدد سیستم را انتخاب کنید.

2. مسئله: امکان افزودن حساب Google یا باز کردن فروشگاه Play وجود ندارد

   برخی از دارندگان هواوی P9 از عدم امکان افزودن حساب Google به تلفن، ورود به حساب موجود یا فروشگاه برنامه شکایت دارند. برنامه‌ها و سرویس‌های مرتبط با Google مانند Gmail، YouTube و Google نیز تحت تأثیر این مشکل قرار می‌گیرند، به طوری که برخی از برنامه‌ها بلافاصله پس از راه‌اندازی بسته می‌شوند یا به ضربه‌ها پاسخ نمی‌دهند.

   راه حل های بالقوه:

   • گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید.
   • اطمینان حاصل کنید که نام کاربری و رمز عبور حساب Google را درست وارد کرده اید. تغییر رمز عبور حساب منجر به این واقعیت می شود که برای مدتی نمی توانید در دستگاه جدید وارد آن شوید.
   • سعی کنید دوباره حساب خود را حذف و اضافه کنید. برای انجام این کار، تنظیمات > حساب‌ها را باز کنید.
   • باز کن تنظیمات > برنامه‌ها > (برنامه‌های Google کار نمی‌کنند) > پاک کردن حافظه پنهان/پاک کردن داده‌ها.
   • تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید. ابتدا باید از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، برای انجام این کار، آن را باز کنید تنظیمات > پشتیبان گیری > حافظه داخلی > بعدیو فایل های مورد نظر را برای کپی انتخاب کنید. پس از کپی، باز کنید تنظیمات > تنظیمات پیشرفته > پشتیبان گیری و بازنشانی > تنظیم مجدد تنظیمات. می توانید فلش مموری را فرمت کنید. پس از آن، بر روی دکمه کلیک کنید "بازنشانی تنظیمات". همچنین می‌توانید بر روی دکمه «Erase internal memory» کلیک کنید، که نسخه‌های پشتیبان را نیز حذف می‌کند. هنگامی که فرآیند ریست کامل شد، گوشی هوشمند راه اندازی مجدد می شود. با باز کردن پارتیشن، اطلاعات خود را بازیابی کنید بازیابی از حافظه داخلی > بعدی. یک نسخه پشتیبان را انتخاب کنید و روی دکمه کلیک کنید "شروع بهبودی".

3. مسئله: سیستم پرداخت Android Pay کار نمی کند

   هنگام تلاش برای استفاده از این سیستم پرداخت، برخی از کاربران پیام‌های «کارت پشتیبانی نشده» را روی صفحه خواندن NFC دریافت می‌کنند یا دستگاه اصلاً تلفن هوشمند را نمی‌شناسد.

   راه حل های بالقوه:

   • اگر مدل گوشی هوشمندی با دو اسلات سیم کارت دارید، از استاندارد ارتباطی NFC پشتیبانی نمی کند و کاری نمی توان انجام داد.
   • Android Pay در ماه مارس به روز شد. برنامه را به آخرین نسخه به روز کنید.
   • مطمئن شوید که Android Pay توسط بانک و کارت شما و همچنین فروشگاه‌هایی که می‌خواهید از آن استفاده کنید پشتیبانی می‌شود.
   • گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید و مطمئن شوید که به آخرین نرم افزار به روز شده است.
   • کارت ها را بردارید و دوباره اضافه کنید.
   • ممکن است مشکل از NFC Reader موجود در فروشگاه باشد.
   • اگر همه چیز شکست خورد، گوشی هوشمند خود را برای تعمیر یا تعویض به فروشگاه ببرید.

4. مسئله: پیام های خطا هنگام استفاده از برنامه دوربین

   برخی از کاربران هنگام کار با دوربین پیامی دریافت می کنند مبنی بر اینکه دوربین در حال ضبط صدا و "Com.google.android.googlequicksearchbox:interactor در حال حاضر نمی تواند باز شود".

   راه حل های بالقوه:

5. مسئله: گوشی هوشمند به اقدامات کاربر پاسخ نمی دهد

   برای برخی از کاربران، گوشی هوشمند آنها تبدیل به آجر می شود و نمی توانند آن را در زندگی بازگردانند. مشکل مشابهی در مدل های مختلف گوشی های هوشمند اندرویدی رخ می دهد. تعیین منبع دقیق مشکل دشوار است.

   راه حل های بالقوه:

   • هواوی برنامه ای به نام HiSuite دارد که می تواند در این شرایط کمک کند.
   • در انجمن های پشتیبانی فنی هواوی سوالی بپرسید.
   • گوشی هوشمند خود را برای تعمیر یا تعویض به فروشگاه ببرید.