به دلیل کارایی و راحتی، محبوبیت روزافزونی در بین مردم به ویژه جوانان دارد. در واقع، WhatsApp جایگزین مناسبی برای ارتباطات معمولی تلفن همراه است، بنابراین می توانید بدون صرف هزینه اضافی تماس برقرار کنید، پیام ها و فایل ها را ارسال کنید. حساب با استفاده از شماره تلفن مرتبط با آن فعال می شود. مسدود کردن به درخواست کاربر یا با تصمیم مدیریت برنامه، به عنوان مثال، برای ارسال هرزنامه انجام می شود.

کاربر می تواند با تماس با پشتیبانی فنی از سرویس مسدود کردن حساب استفاده کند. اگر گوشی شما گم یا دزدیده شود، این کار مناسب است. هر کسی که بخواهد به حساب شما نفوذ کند به سادگی نمی تواند از عملکردهای آن استفاده کند. در این صورت خود کاربر در لیست افرادی که او را در دفترچه تلفن خود وارد کرده اند نمایش داده می شود. پیام‌ها مانند قبل به این حساب ارسال می‌شوند، اما کاربر تنها پس از بازیابی حساب واتس‌اپ خود می‌تواند آنها را بخواند.

چه مشکلاتی ممکن است هنگام بازیابی حساب شما ایجاد شود؟

سوال نحوه بازیابی واتس اپ به سادگی حل شده است. با این حال، تمام مکاتبات به کجا می رود؟ آیا امکان بازیابی آن وجود دارد؟ آیا کاربر در زمانی که حساب کاربری او مسدود است، چیز مهمی را از دست می دهد؟

مهم: تمام مکاتبات مستقیماً در دستگاهی که حساب در آن فعال شده است ذخیره می شود. بنابراین، متأسفانه برای کاربران، پس از بازیابی یک حساب کاربری از یک دستگاه دیگر، تمام مکاتبات قدیمی برای همیشه حذف می شوند.

با این حال، اگر یک حساب Google متصل به حساب خود دارید، می توانید نسخه های ذخیره شده را در حافظه پنهان حافظه داخلی جستجو کنید. تمام پیام های تحویل نشده به دلیل مسدود شدن حساب به مدت یک ماه در سرور ذخیره می شوند. اگر حساب خود را به موقع آزاد کنید، می توانید آنها را بخوانید.

اگر می‌خواهید حسابی که قبلاً مسدود شده است را بازیابی کنید، مستقیماً به مدیریت بنویسید. خدمات پشتیبانی فنی سعی می کند در سریع ترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی کرده و در مورد یخ زدایی تصمیم گیری کند. برای انجام این کار، باید یک روش تأیید ضد هرزنامه را طی کنید و تأیید کنید که شماره ای که حساب شما به آن پیوند شده است واقعاً متعلق به شما است. شما نمی توانید از شماره شخص دیگری فعال سازی کنید، همانطور که نمی توانید حساب خود را مسدود کنید. اگر سیم کارت خود را گم کرده اید، باید با استفاده از سرویس بازیابی شماره سیم کارت، سیم کارت جدید خریداری کنید. در این صورت هنگام باز کردن قفل هیچ مشکلی نخواهید داشت.

گاهی اوقات کاربران ابزارهای تلفن همراه برنامه های نصب شده را حذف می کنند. دلیل این امر ممکن است بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه، فلش کردن آن یا خرید یک گوشی جدید باشد. در چنین مواقعی، نه تنها باید برنامه ها را دوباره نصب کنید، بلکه داده ها را نیز بازیابی کنید.

اندروید

بازیابی خود برنامه در اندروید بسیار ساده است. باید به play market بروید و واتس اپ را دوباره دانلود کنید. پس از دانلود، برنامه باز می شود و کشور محل اقامت و شماره تلفن شما را نشان می دهد. در مرحله بعد، واتس اپ یک پیام کوتاه با کد دسترسی ارسال می کند. این کد باید در قسمت تایید وارد شود. آخرین مرحله بازیابی ورود به سیستم است. سایر کاربران می توانند شما را با این نام پیدا کنند.

اگر یک نسخه پشتیبان از چت در تلفن یا Google Drive شما وجود داشته باشد، واتس اپ پیشنهاد می کند مکاتبات را با استفاده از آن بازیابی کند. برای انجام این کار، روی دکمه "بازیابی" کلیک کنید. اکنون می توانید بدون از دست دادن اطلاعات به استفاده از برنامه ادامه دهید.

آیفون

برای گجت های روی پلتفرم آیفون، پیشنهاد می شود واتس اپ را از طریق فروشگاه اپلیکیشن دانلود کنید. برنامه کشور محل اقامت و شماره تلفن شما را می خواهد. باید این داده ها را وارد کرده و با استفاده از کدی که به صورت پیامک به شماره مشخص شده ارسال می شود، آن را تأیید کنید. بعدی ورود است.

یک نسخه پشتیبان از چت های آیفون شما در iCloud ذخیره می شود. پس از راه اندازی مجدد واتس اپ، برنامه بازیابی چت ها از آرشیو را پیشنهاد می کند. تأیید این عمل به شما امکان می دهد اطلاعات مربوط به چت ها و تماس ها را بازیابی کنید.

چگونه در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی (بدون شماره) واتس اپ را بازیابی کنیم؟

اگر دستگاه تلفن همراه شما گم شد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که به سرعت اعتبار سیم کارت خود را محدود کنید. برای این کار باید با پشتیبانی تماس بگیرید و سیم کارت را غیرفعال کنید. بازیابی یک پیام رسان از یک گوشی دیگر به دو صورت انجام می شود. در حالت اول می توانید سیم کارت را با شماره قدیمی بازیابی کنید و با استفاده از آن برنامه را فعال کنید. در گزینه دوم، باید یک ایمیل واتس اپ با عنوان «گمشده/دزدیده شده: اکانت من را غیرفعال کنید» ارسال کنید و در متن شماره تلفن قدیمی را با فرمت بین المللی مشخص کنید. پس از این، می توانید اکانت WhatsApp خود را با داده های جدید فعال کنید.

اگر یک نسخه پشتیبان از چت ها در Google Drive برای Android یا iCloud برای iPhone ذخیره شده باشد، بازیابی اطلاعات مکاتبات برای یک حساب جدید امکان پذیر خواهد بود.

چگونه پس از حذف حساب کاربری واتس اپ را بازیابی کنیم؟

بازیابی حساب واتساپ پس از حذف غیرممکن است. این ویژگی تمام داده‌های ذخیره‌شده، از جمله پشتیبان‌گیری از چت را از Google Drive یا iCloud برای همیشه حذف می‌کند. اگر حساب شما حذف شود، دسترسی به آن قابل بازیابی نیست.

چگونه واتس اپ را در گوشی دیگری با شماره قدیمی بازیابی کنیم؟

برای بازیابی واتس اپ در تلفن جدید با شماره قدیمی، ابتدا باید بسته به پلت فرم دستگاه، برنامه را از طریق Play Market یا فروشگاه برنامه دانلود کنید. در مرحله بعد، برنامه را فعال کنید و چت ها را از طریق یک نسخه پشتیبان از Google Drive یا iCloud بازیابی کنید.

واتس اپ ناپدید شد، چه کار کنم؟

گاهی اوقات مشکلی در برنامه یا دستگاه وجود دارد و ممکن است نماد whatsapp ناپدید شود. در چنین مواردی، مراحل زیر ممکن است کمک کند. ابتدا می توانید گوشی را ریستارت کنید یا آن را به مدت 30 ثانیه خاموش کنید، باتری را خارج کرده و وارد کنید و دوباره روشن کنید. اگر این مراحل کمکی نکرد، باید ببینید آیا برنامه روی گجت نصب شده است یا خیر. اگر WhatsApp در لیست برنامه های نصب شده نیست، باید آن را دوباره نصب کنید و چت ها را از یک نسخه پشتیبان بازیابی کنید.

پیام رسان واتس اپ در بین کاربران دستگاه های تلفن همراه بسیار محبوب است زیرا می توان از آن برای برقراری تماس در سراسر جهان، ارسال پیام، عکس، فایل های صوتی یا تصویری استفاده کرد. البته ذخیره تمامی مکاتبات شما غیرممکن است و ما تمامی پیام های غیر ضروری را حذف می کنیم. اما اگر چیزی مهم به طور تصادفی حذف شود چه؟ راهی برای خروج وجود دارد و امروز در مورد نحوه بازیابی واتس اپ در اندروید صحبت خواهیم کرد.

ابتدا چند کلمه در مورد مکانیسم این روش که در مورد آن صحبت خواهیم کرد. برای ذخیره هر بخش مهم از مکاتبات در واتس اپ، می توانید از ایمیل خود استفاده کنید. این بسیار ساده است، اما این روش فقط به شما امکان می دهد داده های لازم را بایگانی کنید، می توانید به آن بازگردید و در صورت نیاز دوباره آن را بخوانید، اما در آینده نمی توانید از چت استفاده کنید.

خب ما باید چی کار کنیم. ما به WhatsApp می رویم، چت مورد نظر را پیدا می کنیم، منو را فرا می خوانیم (در اصل، اینها سه نقطه عمودی در گوشه سمت راست بالای نمایشگر هستند). در لیست اقدامات احتمالی که باز می شود، روی «کلیک کنید. بیشتر"و انتخاب کنید" ارسال چت از طریق پست". بعد، تصمیم می گیریم که آیا به فایل های رسانه ای نیاز داریم یا فقط متن، و روی دکمه مناسب کلیک می کنیم:

پس از آن در فیلدی که باز می شود آدرس ایمیل خود را وارد کرده و فیلد “ به چه کسی". عمل را با " تایید کنید آماده" (شاید " خوب"). این همه است، یک کپی از پیام مورد نیاز به صورت یک فایل در ایمیل ما خواهد بود که در صورت لزوم می توان آن را چاپ کرد. این روش را می توان بر روی هر دستگاهی، صرف نظر از مدل یا سیستم عامل، استفاده کرد.

بازیابی واتس اپ

اکثر مدل های گوشی های هوشمند دارای ابزارهای استانداردی هستند که به شما امکان می دهد مکالمه از دست رفته را احیا کنید. در اینجا مهم است که در نظر بگیرید که بازیابی فقط در دستگاهی که چت از آن حذف شده است امکان پذیر است. واقعیت این است که برنامه هر روز تمام مکاتبات را به طور خودکار ذخیره می کند و به مدت هفت روز روی کارت SD ذخیره می شود، این دوره ای است که در صورت نیاز به بازیابی اطلاعات حذف شده باید با آن روبرو شویم، در غیر این صورت برای همیشه از دست خواهند رفت.

در این مورد چه کاری باید انجام دهیم. ابتدا خود برنامه را حذف کنید. برای انجام این کار از طریق " تنظیمات"رفتن به بخش" برنامه های کاربردی"، پیدا کردن و باز کردن" واتساپ". پس از این، دکمه " را فشار دهید حذف"و عمل را تایید کنید:

باز کن " رهبر ارکستر" (در برخی از دستگاه ها ممکن است" دیسپچر")، فیلد را فعال کنید" حافظه خارجی" (یا " کارت SD") و پوشه را پیدا کنید" واتساپ«:

پوشه دیگری در آن وجود خواهد داشت - " پایگاه های داده"ما آن را باز می کنیم. در اینجا ما هفت فایل را می بینیم که چت ها را برای تاریخ های مشخص شده ذخیره می کنند و هشتمین این است. msgstore.db."، که داستان فعلی در آن قرار دارد، آن را با یک علامت انتخاب کنید و دکمه منو را فشار دهید (اینها، به طور معمول، سه نقطه به صورت عمودی در سمت راست، در بالای صفحه هستند). از اقدامات پیشنهادی، " تغییر نام دهید«:

اکنون باید هر حرف یا عددی را به نام فایل اضافه کنیم (1 در تصویر) و عمل خود را با " تایید کنیم. خوب". این کار برای ذخیره پایگاه داده فعلی انجام می شود. در مرحله بعد، به عقب برمی گردیم و فایل را با تاریخی که بازیابی می کنیم بررسی می کنیم، دوباره منو را فراخوانی می کنیم و همچنین روی " کلیک می کنیم. تغییر نام دهید«:

در اینجا باید تمام داده های تاریخ را حذف کنید و فقط قسمت اصلی نام را باقی بگذارید ( msgstore.db.crypt8، همانطور که در قسمت اول تصویر نشان داده شده است. سپس واتس اپ را دوباره نصب کنید (از گوگل پلی یا). ما برنامه را باز می کنیم و می بینیم که پیامی در مورد یک نسخه پشتیبان پیدا شده ظاهر می شود ، برنامه پیشنهاد می کند آن را بازیابی کند ، ما موافقت می کنیم:

این همه، در واقع. اکنون دقیقاً می دانید که چگونه واتس اپ را در اندروید بازیابی کنید، با این حال، اگر سؤالی دارید، ما همیشه آماده کمک هستیم. موفق باشید!

پیام رسان واتس اپ تاریخچه پیام، فایل های صوتی و تصاویر را در سرورهای خود ذخیره نمی کند. آنها فقط در تلفن های کاربران باقی می مانند. از یک سو، این امر ایمنی اطلاعات شخصی را تضمین می کند، از سوی دیگر، هنگام تمیز کردن تلفن هوشمند یا حذف تصادفی تاریخچه، مشکلات خاصی را ایجاد می کند.

با این حال، گاهی اوقات چنین موقعیت هایی برای کاربرانی اتفاق می افتد که پس از آن تعجب می کنند که چگونه پیام های حذف شده در واتس اپ را بازیابی کنند. برای دارندگان آیفون، این گزینه توسط سرویس iCloud ارائه شده است. این برای کپی داده ها از یک دستگاه تلفن همراه به ابر طراحی شده است. تمام پیام‌های واتس‌اپ نیز در آنجا بارگذاری می‌شوند.

به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید، بخش iCloud را انتخاب کنید. حساب پیوندی خود را باز کنید. اکنون باید همگام سازی ابری با WhatsApp را بررسی کنید. اگر روشن باشد، پس همه چیز خوب است. در غیر این صورت، متأسفانه، بازگشت پیام های حذف شده غیرممکن است، زیرا آنها در سرورهای پیام رسان ذخیره نمی شوند، بلکه فقط به صورت محلی ذخیره می شوند.

در صورت وجود نسخه پشتیبان در iCloud چگونه مکاتبات WhatsApp را در آیفون بازیابی کنیم؟ تنظیمات را در خود پیام رسان، بخش «چت ها و تماس ها» باز کنید، در آنجا روی «کپی» ضربه بزنید. صفحه نمایش اطلاعاتی در مورد ایمنی داده های شما در سرورهای iCloud نمایش می دهد.

دکمه Home را فشار دهید، نماد WhatsApp را روی صفحه پیدا کنید و روی آن ضربه طولانی بزنید. حذف را انتخاب و تایید کنید. در این صورت اطلاعات شما پاک نخواهد شد. اکنون برنامه باید دوباره از اپ استور نصب شود. با استفاده از شماره موبایل قبلی خود وارد شوید. سیستم پیشنهاد می کند داده ها را از یک نسخه بازیابی کند، موافقت کنید.

حل مشکلات احتمالی

گاهی اوقات بازیابی اطلاعات پیام رسان با شکست مواجه می شود. در این مورد، تعدادی از اقدامات وجود دارد که به حل مشکل کمک می کند. همه آنها توسط توسعه دهنده برنامه به عنوان موثر علامت گذاری شده اند. مراحل را به ترتیبی که ظاهر می شوند دنبال کنید. اگر پشتیبان گیری واقعاً تنظیم شده باشد، یکی از آنها قطعا کمک خواهد کرد.

اول از همه، باید بررسی کنید که بازیابی از نمایه iCloud که به واتس اپ لینک شده است انجام شود. در این صورت باید از شماره قبلی وارد اپلیکیشن شوید.

توجه: همچنین ممکن است که بازیابی به دلیل اتصال به شبکه ناموفق باشد. اگر اغلب با Wi-Fi خانگی خود کار می کنید، سعی کنید به آن متصل شوید تا داده ها را از ابر دانلود کنید.

گاهی اوقات مشکلات مربوط به کمبود حافظه آزاد کافی در آیفون است. می توانید اطلاعات لازم را در تنظیمات مشاهده کنید. در آنجا، به بخش "عمومی" بروید و "درباره این دستگاه" را باز کنید. اگر حافظه کم است، برنامه های استفاده نشده را حذف کنید یا برخی از فایل های شخصی خود را به رایانه شخصی خود منتقل کنید.

اگر مشکل این نیست، ممکن است مشکل از خاموش بودن سرویس iCloud Drive باشد. می توانید وضعیت آن را در قسمت تنظیمات به همین نام مشاهده کنید. برای دستگاه‌های iOS 7، اسناد و داده‌ها نامیده می‌شود. و در اینجا یک نکته مهم وجود دارد: بازیابی برای آیفون های با این سیستم عامل در دسترس نیست. شما باید نسخه iOS را کمتر از نسخه 8 به روز کنید.

محدودیت مشابه دیگری نیز وجود دارد. اگر هر دو یا یکی از آنها iOS 7 یا پایین‌تر داشته باشند، iCloud Drive نمی‌تواند به طور همزمان با چندین دستگاه تحت یک Apple ID کار کند. همانطور که در مورد بالا، به روز رسانی سیستم عامل مورد نیاز خواهد بود.

برای بازیابی مکاتبات در Android، تقریباً همان مکانیزمی اعمال می شود که در بالا برای آیفون توضیح داده شد.

باید واتس اپ را حذف کنید و دوباره نصب کنید و پس از ثبت نام، از شما خواسته می شود یک کپی از داده ها را بازیابی کنید.

با بازسازی موافقت کنید و منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

بازیابی مکاتبات قبلی در اندروید

روشی که در بالا توضیح داده شد در مواردی خوب است که اگر تلفن خود را تغییر دهید مکاتبات را بازیابی می کنید یا به سادگی تمام تنظیمات و داده های موجود در آن را بازنشانی می کنید. اما اگر بخواهید پیام هایی را که خودتان حذف کرده اید بازیابی کنید چه؟

یک راه خروج وجود دارد، اما با یک محدودیت کوچک - فقط می توانید پیام های هفت روز گذشته را بازیابی کنید.

ابتدا واتس اپ را از گوشی خود حذف کنید. در مرحله بعد، گوشی خود را به رایانه خود وصل کنید و به دایرکتوری WhatsApp/Databases بروید. این شامل 8 فایل است - 7 نسخه پشتیبان از چت ها برای هفت روز گذشته (نام فایل حاوی اطلاعات مربوط به تاریخ ایجاد کپی است) و یک فایل اصلی که اطلاعات فعلی چت ها و گروه ها را ذخیره می کند.

فایل اصلی مورد نیاز است msgstore.db.crypt8آن را به کامپیوتر خود انتقال دهید (فقط در مورد). بعد، باید تصمیم بگیریم که در چه تاریخی مکاتبات را بازیابی کنیم، بگذارید 23 سپتامبر 2017 باشد.

توجه! مثال تاریخ از اسکرین شات بالا گرفته شده است، تاریخ های گوشی شما متفاوت خواهد بود.

فایل msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12تغییر نام به msgstore.db.crypt8. بنابراین، ما یک نسخه پشتیبان از چت ها به عنوان نسخه اصلی تهیه کردیم.

- یک چیز زودگذر: فقط آنجا بود و ناگهان ناپدید شد. اما، به عنوان یک قاعده، نه برای همیشه. اگر از دست دادن نسبتاً اخیراً رخ داده باشد، اغلب داده های حذف شده را می توان ذخیره کرد.

امروز در مورد نحوه بازیابی پیام ها در پیام رسان WhatsApp در دستگاه های تلفن همراه دارای Android و iOS و همچنین در نسخه رایانه ها و مرورگرها (WhatsApp Web) صحبت خواهیم کرد.

در اندروید

پشتیبان گیری همه چیز است

70 درصد از کاربران واتس اپ آن را بر روی تلفن های هوشمند اندرویدی اجرا می کنند، بنابراین نسخه اندرویدی این پیام رسان از بیشترین راه ها برای ذخیره و بازیابی مکاتبات حذف شده پشتیبانی می کند. به‌طور پیش‌فرض، WhatsApp نسخه‌های پشتیبان تمام چت‌های شما را در حافظه دستگاه ذخیره می‌کند. این هر روز ساعت 2 بامداد اتفاق می افتد و به اتصال اینترنت بستگی ندارد. نسخه محلی تاریخچه مکاتبات 7 روز گذشته را ذخیره می کند.

علاوه بر این، کاربران واتس‌اپ در اندروید این گزینه را دارند که چت‌ها را در Google Drive ایجاد و ذخیره کنند. درایو ابری می تواند پیام های بسیار بیشتری نسبت به حافظه تلفن شما در خود جای دهد. اگر به یاد داشته باشید حداقل سالی یک بار یک نسخه پشتیبان تهیه کنید، کل تاریخچه مکاتبات شما را به طور نامحدود ذخیره می کند. کپی هایی که ظرف یک سال به روز نشده اند به طور خودکار حذف می شوند.

نحوه تنظیم کپی:

• مسنجر را راه اندازی کنید، به منوی اصلی که پشت دکمه با سه نقطه پنهان شده است بروید و " را باز کنید. تنظیمات" برو به بخش " چت ها».

• ضربه زدن " پشتیبان چت" زمانی که آخرین نسخه پشتیبان محلی ذخیره شده است در بالای صفحه نمایش داده می شود. متأسفانه، شما نمی توانید آن را تغییر دهید، اما در صورت تمایل، می توانید با کلیک بر روی "، کپی را به صورت دستی به روز کنید. پشتیبان گیری».

• در زیر در همان بخش تنظیماتی برای کپی کردن در فضای ابری Google Drive وجود دارد. این موارد عبارتند از فرکانس (روزانه، هفتگی، ماهانه، دستی و هرگز)، حساب، روش اتصال به شبکه (فقط Wi-Fi یا هر کدام) و افزودن فایل های ویدیویی.

ذخیره داده ها در Google Drive تنها در صورتی امکان پذیر است که به اینترنت دسترسی داشته باشید. پشتیبان ایجاد شده قبلی به طور غیر قابل برگشتی از بین می رود و با یک نسخه جدید جایگزین می شود..

قبل از تلاش برای بازیابی پیام های حذف شده روی دکمه پشتیبان کلیک نکنید!

نحوه بازیابی پیام ها از یک نسخه پشتیبان

برای دسترسی به آخرین نسخه تاریخچه چت ذخیره شده خود در Whatsapp، کافی است برنامه را از دستگاه خود حذف نصب کرده و مجدداً نصب کنید. پس از تأیید شماره تلفن (الزاماً همان شماره ای که قبلاً استفاده می شد) به شما پیشنهاد می کند مکاتبات را بازیابی کنید. نیم دقیقه پس از فشار دادن دکمه ای به همین نام، داده ها در پیام رسان آپلود می شوند.

اگر برنامه فایل پشتیبان ذخیره شده در Google Drive را نمی بیند، اتصال تلفن هوشمند خود به اینترنت را بررسی کنید، مطمئن شوید که سرویس های Google Play روی سیستم نصب شده است و با همان حسابی که نسخه ها در آن ذخیره شده اند وارد سیستم شده اید. . مشکلات شناسایی و بارگیری یک نسخه پشتیبان از حافظه محلی Android به دلیل عملکرد نادرست رسانه (کارت SD) یا آسیب به خود فایل داده رخ می دهد. در حین بازیابی ممکن است به دلیل کمبود فضای خالی یا آلوده شدن تلفن به بدافزار رخ دهد.

برای بازیابی تاریخچه از نسخه قبلی یک پشتیبان محلی (همانطور که به یاد دارید، حاوی مکاتبات هفته گذشته است)، موارد زیر را انجام دهید:

• هر اکسپلورر را راه اندازی کنید (تصویر زیر Root Explorer را نشان می دهد، اگرچه حقوق ریشه برای این مورد نیاز نیست) و پوشه را باز کنید /واتساپ/پایگاه های داده. در فهرست اصلی حافظه دستگاه یا کارت SD قرار دارد.

• نام فایل را به شماره مورد نیاز خود تغییر دهید، به عنوان مثال، " msgstore-2018-10-09.1.db.crypt12"V" msgstore.db.crypt12».

• مسنجر را دوباره نصب کنید پس از تایید شماره تلفن خود، روی "کلیک کنید" بازگرداندن" اگر نسخه پشتیبان آسیب نبیند، پیام های حذف شده در برنامه بارگذاری می شوند.

در آیفون

نسخه واتس‌اپ برای آیفون‌ها همچنین می‌تواند پیام‌های پشتیبان‌گیری را بازیابی کند، فقط پیام‌هایی که نه در Google Drive، بلکه در iCloud ذخیره شده‌اند. تنها شرایط مجوز تحت همان Apple ID است که به ابر iCloud مرتبط است و مقدار کافی فضای ذخیره سازی رایگان. این ویژگی در iOS 7 و نسخه های بعدی موجود است.

برای ذخیره تاریخچه WhatsApp در iPhone، تنظیمات پیام رسان را باز کنید، به " چت ها"و" کپی 🀄" روی دکمه ضربه بزنید یک کپی ایجاد کنید" برای کپی خودکار، سوئیچ کنار موردی به همین نام را فعال کرده و فرکانس مورد نظر را تنظیم کنید.

برای ذخیره نسخه پشتیبان در iCloud، گوشی هوشمند باید به اینترنت متصل باشد. اگر می خواهید پشتیبان گیری فقط از طریق Wi-Fi انجام شود، به بخش تنظیمات بروید. سلولیو اجازه استفاده از آن را برای iCloud لغو کنید.

نحوه بازیابی تاریخچه مکاتبات حذف شده:

• واتس اپ را حذف و دوباره نصب کنید.
• پس از تأیید شماره تلفن خود، پیام رسان به شما پیشنهاد می کند که سابقه چت خود را در صورتی که قبلاً ذخیره شده بود، بازیابی کنید.
• کلیک " بازیابی از کپی».

بازیابی پیام ها در واتس اپ وب

نسخه اضافی پیام رسان - WhatsApp Web که برای نصب بر روی رایانه، iPad و راه اندازی در مرورگرها طراحی شده است، متأسفانه عملکرد ذخیره و بازیابی تاریخچه چت را ندارد. با این حال، فقط می توانید با همگام سازی با برنامه تلفن خود وارد حساب خود شوید. یعنی پیام های ارسال و دریافت شده از طریق واتس اپ وب به گوشی منتقل شده و در نسخه های پشتیبان ذخیره می شوند و از آنجا با استفاده از یکی از روش های توضیح داده شده قابل بازیابی هستند.

همچنین، فراموش نکنید که یک نسخه تکراری از مکاتبات چت نزد همکار شما باقی می‌ماند، که گاهی اوقات می‌توانید برای کمک به او مراجعه کنید. امیدوارم رد نشوید

همچنین در سایت:

نحوه بازیابی پیام ها در واتس اپبه روز رسانی شده: 10 اکتبر 2018 توسط: جانی یادگاری