باز کردن بسته ها نحوه جلوگیری از گرفتار شدن توسط کلاهبرداران هنگام سفارش کالا در اینترنت: پست روسیه به مصرف کنندگان توصیه می کند که چگونه بسته را قبل از دریافت آن بررسی کنند. می توانید بسته را قبل از پرداخت توسط پست روسیه باز کنید

با توسعه بازار خرید آنلاین، سهم مرسولات پستی نسبت به کالاها افزایش چشمگیری داشته است. بله، و هدایای معمولی را می توان عمدتاً از طریق ارتباطات پستی برای خانواده و دوستان شما ارسال کرد. با این حال، افراط و تفریط اغلب در کار اداره پست رخ می دهد و سپس باید بدانید که در صورت باز شدن بسته چه کاری انجام دهید. پست روسیه و خدمات تحویل همیشه به چنین مواردی پاسخ مناسبی نمی دهند. برای دفاع از حقوق خود باید مقررات قانونی و الگوریتم اقدامات را بدانید.

الگوریتم اقدامات هنگام دریافت بسته

قبل از اینکه بدانید در صورت باز شدن بسته پستی روسیه چه کاری باید انجام دهید، باید قوانین کلی دریافت بسته ها را بدانید.

با پیروی از این دستورالعمل های ساده، می توانید خطر چنین حوادثی را به میزان قابل توجهی کاهش دهید و همچنین روند اثبات آنچه رخ داده و روند دریافت غرامت در آینده را ساده کنید.

مهم است که به یاد داشته باشید که باید با آرامش و در محدوده آداب رفتار کنید. نیازی نیست صدای خود را بلند کنید یا با کارکنان پست بی ادبانه صحبت کنید. با صحبت کردن با لحن آرام و سنجیده، فرد از نظر روانی به خوبی این موضوع را روشن می کند که حقوق خود را می داند و از نتیجه مثبت پرونده اطمینان دارد.

از آنجایی که ضوابط و مهلت مشخصی برای رسیدگی به شکایات توسط شرکت های خصوصی وجود ندارد، توصیه می شود در خود شکایت (ادعای) مدت زمانی که مدیریت پست باید واکنش نشان داده و پاسخ دهد، قید شود. مطابق مقررات عمومی قانون مدنی، چنین مدتی باید معقول باشد. یعنی نمی توان یک دوره 3 روزه را مشخص کرد، زیرا در چنین زمانی نمی توان واقعیت و دامنه تخلف را مشخص کرد.

برخی از جنبه های رسیدگی به شکایت در دادگاه

هنگام مراجعه به مراجع قضایی، باید مدارک واضح و غیرقابل انکاری داشته باشید. اینها شامل تمام اسناد جمع آوری شده در مراحل قبلی می شود.

تمامی مدارک باید اصل باشند. و رونوشت آنها باید ضمیمه اظهارنامه باشد. در صورت عدم وجود اسناد اصلی، دادگاه می تواند آنها را به عنوان مدرک غیرقابل قبول اعلام کند. در این صورت، اثبات باز شدن و مفقود شدن بسته دشوار خواهد بود.

همچنین یکی از راه های اثبات باز شدن بسته، فیلمبرداری از مراحل دریافت و بازکردن مرسوله است.

اما در اینجا چند تفاوت وجود دارد:

ضبط ویدئویی باید توسط دادگاه به عنوان مدرک قابل قبول شناخته شود.
قابل قبول بودن شواهد توسط قاضی بر اساس اعتقاد درونی او ارزیابی می شود.
هنگام ساخت فیلم های ضبط شده، لازم است از فیلمبرداری از افراد خودداری شود، زیرا ممکن است این کار را نقض حقوق خود بدانند.

اما، به طور کلی، ضبط ویدئو امکان پذیر است، فقط باید برخی از تفاوت های ظریف را در نظر بگیرید و برای این واقعیت آماده باشید که دادگاه ممکن است آن را به عنوان مدرک قبول نکند.

شهادت شاهد نیز می تواند به عنوان مدرک باشد.

مطمئناً گیرنده تنها بازدیدکننده اداره پست نخواهد بود. با مشاهده علائم باز شدن غیرقانونی بسته، می توانید توجه سایر بازدیدکنندگان را به خود جلب کنید و از آنها بخواهید که شاهد روند دریافت و بازکردن بسته باشند.

شهود باید مشخصات هویتی و اطلاعات تماس خود را ارائه کرده و ثبت شود.

توصیه می شود بلافاصله با شهود موافقت شود که در صورت لزوم می توان آنها را به دادگاه احضار کرد. اکثر مردم ترجیح می دهند از این نوع چیزها دوری کنند. برای متقاعد کردن آنها، تحت هیچ شرایطی نباید به آنها جایزه بدهید یا به آنها فشار بیاورید.

وجود هر سه نوع شواهد (اسناد، فیلم های ضبط شده و اظهارات شاهد) جایگاه را به میزان قابل توجهی تقویت می کند. بنابراین، ارزش مراقبت از تأمین آنها را دارد.

اگر گم شدن بسته یا قسمتی از آن پس از دریافت کشف شود

همه الگوریتم‌هایی که در بالا توضیح داده شد، راهنمایی برای چگونگی باید باشد. با این حال، موقعیت‌های به اصطلاح «فوق‌العاده» اغلب زمانی ایجاد می‌شوند که گم شدن یک بسته پس از دریافت آن کشف شود.

وضعیت 1. کارکنان پست از شما می خواهند که ابتدا اسناد رسید را امضا کنید و تنها پس از آن بسته را تحویل می دهند. بسته بلافاصله در اداره پست باز می شود و مشخص می شود که تمام یا بخشی از محتویات آن گم شده است.

البته نمی توان چنین شرایطی را مجاز دانست. اما اگر این اتفاق افتاد، پس چه باید کرد؟

نیازی به ناامیدی نیست. در این مورد، می توانید از شاهدان برای کمک دعوت کنید. باز هم به انسانیت آنها متوسل شوید، از آنها بخواهید که شاهد باشند و حتماً تماس ها و نام کامل آنها را ثبت کنند.

شهادت شهود در محل را می توان بلافاصله روی کاغذ ثبت کرد و سپس نسخه هایی از آنها را می توان به شکایات و اظهارات ادعایی پیوست کرد.

اگر در این زمان افراد دیگری در اداره پست وجود ندارند، فرصت دیگری برای حل این مشکل وجود دارد. این عکسبرداری یا فیلمبرداری است. تاریخ و زمان روی عکس یا فیلم نمایش داده می شود. با مقایسه آنها با تاریخ و ساعت اعلامیه، می توانید به طور غیرمستقیم ثابت کنید که زمان بسیار کمی از دریافت بسته گذشته است و علاوه بر این، کشف مفقودی در اداره پست اتفاق افتاده است.

وضعیت 2. سند تأیید دریافت بسته امضا شد، محتویات بسته در خانه گم شده بود.

این شرایط سخت ترین است. در واقع، سندی امضا می شود که تأیید می کند بسته سالم، بدون آسیب، مطابق با وزن و غیره دریافت شده است. عملاً هیچ سند یا شاهدی وجود ندارد که واقعیت گم شدن را تأیید کند.

فیلم ضبط شده نیز ارزش اثباتی نخواهد داشت.

در این صورت می توانید در مورد نقض حقوق مصرف کننده توسط کارکنان پست به ارگان های مجاز دولتی شکایت کنید. اگر بر اساس نتایج بازرسی، تخلفات تایید شود، احتمال ادامه پرونده با بسته های مفقود وجود دارد.

وضعیت 3. بسته به همراه قانون f.51 ارائه شده است.

گاهی اوقات پیش می آید که اداره پست در طول فرآیند تحویل، باز شدن یک بسته را به تنهایی تشخیص می دهد.

طبق قوانین داخلی اداره پست، آنها موظفند چنین بسته هایی را باز کرده و یک قانون مربوطه f.51 را با شرح دقیق روند باز کردن بسته و محتویات آن تنظیم کنند. علاوه بر این، از قبل با عمل مشخص شده به گیرنده می رسد.

در این شرایط، این عمل از قبل مدرک است.

نیازی به عجله در امضای اسناد نیست. شما باید محتویات آنها را با دقت بخوانید، معنای آنچه نوشته شده را ارزیابی کنید و خودتان تصمیم بگیرید: بسته را بردارید یا ترک کنید.

اگر محتویات بسته تا حدی حفظ شود و همچنان مورد علاقه گیرنده باشد، می توان آن را جمع آوری کرد و هنگام امضای اعلان، رزرو مناسب را ترک کرد.

اگر بسته به طور کامل گم شده است، می توانید با ایجاد نوشته های مناسب روی سند، از پذیرش آن خودداری کنید.

وضعیت 4. بسته با پیک به منزل شما تحویل داده شد.

اغلب هنگام خرید کالا از طریق فروشگاه های اینترنتی، بسته به طور مستقیم درب منزل شما تحویل داده می شود.

همچنین نباید هیچ سندی را در اینجا امضا کنید. گیرنده حق دارد با محتویات اسناد آشنا شود و همچنین بسته بندی بیرونی بسته را بازرسی کند.

اگر آثاری از دستکاری پیدا کردید، باید از دریافت آن خودداری کنید و مستقیماً با پیک به اداره پست بروید. در آنجا با حضور روسای ادارات تقاضای بازکردن بسته را با تنظیم گزارش کنید.

نتیجه پرونده مربوط به باز کردن بسته هر چه باشد، اول از همه، باید تجربه ارزشمندی را از این وضعیت استخراج کنید، به یک مصرف کننده شایسته تبدیل شوید و بتوانید از حقوق خود دفاع کنید.

تاریخ انتشار: 1397/04/12

پرداخت برای سفارش هنگام خرید از راه دور معمولاً با پیش پرداخت یا نقدی هنگام تحویل انجام می شود. ما به مورد دوم علاقه مندیم. و سوال اصلی که با این طرح پرداخت مطرح می شود: آیا می توان قبل از پرداخت نقدی هنگام تحویل، بسته را در اداره پست باز کرد و بررسی کرد.

در نگاه اول به نظر می رسد که پول نقد هنگام تحویل بهترین راه برای خریدار برای پرداخت به فروشنده است. پس از همه، پرداخت برای کالا بلافاصله در زمان دریافت در اداره پست انجام می شود. اگر فروشنده معلوم شود که کلاهبردار است و کالای سفارش داده شده را ارسال نمی کند، گیرنده چیزی را از دست نمی دهد، یا به عبارت بهتر، چیز اصلی - پول را از دست نمی دهد. در صورت رسیدن مرسوله پستی، مخاطب هزینه آن را پرداخت و تحویل می گیرد و اپراتور وجوه دریافتی را به فروشنده واریز می کند.

اما خریدار چگونه می تواند مطمئن شود که جعبه حاوی کالای واقعی است که سفارش داده است؟ ورود یک بسته تضمینی نیست که محتویات آن انتظارات شخصی را که سفارش داده است برآورده کند. آیا امکان باز کردن بسته و بررسی محتویات آن قبل از پرداخت وجود دارد؟ متاسفانه نه! درست است، دو استثنا وجود دارد که در ادامه به آنها خواهیم پرداخت.

گزینه هایی برای بررسی بسته خود در اداره پست

می‌توانید فقط آن دسته از نامه‌هایی را که با شرح پیوست ارسال شده‌اند، باز کرده و بررسی کنید. موجودی پیوست سند خاصی است که در آن فرستنده محتویات مرسوله پستی و ارزش اعلام شده هر مرسوله را نشان می دهد. در صورت آسیب دیدن هر مرسوله ای در حین حمل، پست باید غرامتی را پرداخت کند که با ارزش اعلام شده تعیین می شود.

طبق قوانین سرویس پست، هر مرسوله ای که با شرح پیوست دریافت می شود، بنا به درخواست مخاطب، قابل باز شدن و بررسی مطابقت مندرجات با این سند است.

بنابراین، اگر خریدار بالقوه ای هستید و می خواهید با استفاده از این طرح محصولی را خریداری کنید، از فروشنده بخواهید آن را به صورت نقدی با ذکر پیوست ارسال کند. اما در نظر داشته باشید که این سرویس پولی است. قیمت بستگی به منطقه دارد و از 42 تا 65 روبل متغیر است. بر این اساس، فرستنده ممکن است از شما بخواهد که هزینه ها را بازپرداخت کنید.

گزینه دوم هنگامی که می توانید یک محموله دریافتی به نام خود را باز کنید این است که یکپارچگی بسته بندی آسیب دیده باشد یا وزن آن به طور قابل توجهی با وزن اصلی متفاوت باشد. در این صورت، جعبه باید توسط خود کارمند در حضور شما باز شود و پس از آن گزارشی تهیه می شود.

دریافت بسته به صورت نقدی هنگام تحویل، بررسی محتویات قبل از پرداخت

آیا امکان بازکردن بسته با تحویل نقدی در اداره پست قبل از پرداخت وجود دارد؟

گاهی اوقات فروشگاه آنلاین ما سوالاتی مانند زیر دریافت می کند:

"چگونه می توانم بسته شما را قبل از پرداخت نقدی هنگام تحویل بررسی کنم؟ آیا آنها آنچه را که لازم داشتم برای من ارسال کردند و آیا اصلاً چیزی برای من ارسال کردند و نه یک آجر؟" به طور خلاصه، چگونه یک "خوک در یک پوک" نخریم؟

ما پاسخ این سوال را برای سال 2017 با در نظر گرفتن قوانین، قوانین و مقررات اخیر به روز کرده ایم، اما بی صبرانه ترین آنها را پاسخ خواهیم داد: می توان!

و حالا همه چیز نقطه به نقطه و به ترتیب است.

و لذا در مصوبه دولت که مربوط به سال 1396 مورخ 26/09/97 1239 در مورد تصویب مقررات ارائه خدمات پستی است، قسمت سوم و مشخصاً بند 101 بند دوم را مطالعه می کنیم. اینم محتوای کاملش:

مرسولات پستی با وجه نقد هنگام تحویل با شرح محتویات و همچنین موارد معیوب باید هنگام تحویل به مخاطب توسط کارمند پست باز شود.

آیا می توانم بسته را قبل از پرداخت هزینه پست روسیه باز کنم؟

در این موارد تا زمانی که مرسوله پستی باز نشود، مبلغ نقدی دریافت نمی شود.

اگر هنگام بررسی سرمایه گذاری، معلوم شود که دست نخورده است و با موجودی مطابقت دارد، عمل تنظیم نمی شود. مبلغ نقدی تحویل و کارمزد ارسال حواله از مخاطب دریافت می شود سپس مرسوله پستی به روش مقرر صادر می شود.

آیا شکاکان هنوز سوال دارند؟

تنها کاری که باید در هنگام خرید یک محصول در فروشگاه اینترنتی انجام دهید این است که به طور قانع کننده از فروشنده بخواهید خرید شما را از طریق بسته یا پست ارسال کند. موجودی پیوستو وجود علامتی در این مورد در مرسوله پستی ضروری است. استدلال 100٪ شما در گفتگو با فروشگاه این عبارت خواهد بود: "اگر بسته بدون موجودی باشد، از دریافت آن در اداره پست خودداری می کنید." فکر می کنم هیچ فروشگاهی نمی خواهد ضرر بیشتری متحمل شود، زیرا ... فروشگاه قبلاً هزینه های بسته بندی و تحویل بسته را به خریدار متحمل شده است به علاوه او باید هزینه های بازگشت کالا را بپردازد.

خرید مبارک همه، و فروشندگان سازگار!

صدای آنها این است:

24.3. RPO با ارزش اعلام شده، ارسال شده با نقدی در هنگام تحویل و موجودی محتویات، قبل از تحویل به مخاطب باز می شود. پیوست مرسوله پستی با موجودی ضمیمه f. 107.

24.3.1. اگر هنگام بررسی سرمایه گذاری، معلوم شود که دست نخورده است و با موجودی f مطابقت دارد. 107، گزارش کالبد شکافی تنظیم نشده است. مبلغ وجه نقد هنگام تحویل از مخاطب دریافت می شود و ارسال به روش مقرر صادر می شود.

24.3.2. اگر پس از بررسی پیوست معلوم شود که سالم است و با موجودی f مطابقت دارد. 107، اما مخاطب از پرداخت وجه نقد هنگام تحویل و دریافت مرسوله امتناع می ورزد، کارمند خدمات پستی موظف است اقدام به تنظیم ف. 51-v در مورد باز کردن مرسوله در 2 نسخه مطابق با روش ثبت و تحویل مرسولات پستی معیوب.

و در نهایت در سایت وزارت ارتباطات (این سازمان ناظر بر کار پست است) توضیحاتی در خصوص صدور اقلام ثبت شده با موجودی درج شده است. دو پاراگراف آخر را بخوانید:

بر اساس بند 216 قوانین پستی مصوب 22 آوریل 1992 توسط شورای روسای ادارات ارتباطات مشترک المنافع منطقه ای (با اصلاحیه 14 نوامبر 1992)، بسته های دارای فهرست محتویات. مشروط به باز شدن در حضور گیرنده هنگام تحویل.

بنابراین، در صورت نیاز به بررسی محتویات پیوست هنگام دریافت مرسوله پستی، توصیه می کنیم در هنگام سفارش کالا از طریق فروش از راه دور، با فروشنده کالا تماس بگیرید تا مرسوله پستی با شرح پیوست ارسال شود.

اگر بسته با پرداخت نقدی توافق شده در هنگام تحویل رسیده باشد، نمایندگان رسمی سرویس اکسپرس پرداخت کالا را می پذیرند، مقدار مورد نیاز را بسته بندی و مهر و موم می کنند و تنها پس از آن کالای مورد نیاز را به مشتری می دهند. مشتری (خریدار) کالای خریداری شده را بررسی می کند و در صورت مشاهده آسیب (مشکلات مختلف با کالای سفارش داده شده)، گواهی امتناع فرم مربوطه تنظیم می شود و تنها پس از آن وجه به خریدار عودت داده می شود و کالا پس داده می شود. به فروشنده، فقط در اسرع وقت (اغلب این اتفاق می افتد) فقط در آنجا تحویل داده می شود و خریدار بازپرداخت می کند و هیچ هزینه اضافی برای فروشنده باقی نمی ماند. از تجربه شخصی، باید محصول را با دقت بررسی و بررسی کنید.

نمی دانم الان چطور است، اما موردی داشتم (3 سال پیش) که یک بسته را به صورت نقدی تحویل گرفتم و فقط پس از پرداخت امکان مشاهده آن وجود داشت. و اگر هنگام مشاهده بسته را دوست ندارید، فقط می توانید آن را با هزینه شخصی ارسال کنید. در نتیجه، مجبور شدم بسته‌ای با محتوایی که کاملاً انتظار نمی‌رفت برمی‌داشتم. در غیر این صورت، پرداخت بیشتر خواهد بود. از آنجایی که برای دریافت نقدی هنگام تحویل، زمانی که بسته به شخصی که آن را ارسال کرده است، می توان پول را برگرداند.

روز خوب! همه چیز به حسن نیت شما و البته کسانی که در اداره پست می نشینند بستگی دارد. اگر خوب بپرسید، احتمالا بسته را باز می کنند، زیرا قانون در این مورد تیک دارد. از تجربه خودم می توانم بگویم که در بسیاری از موارد آنها واقعاً نمی خواهند این کار را انجام دهند. هر سفر به اداره پست یک روحیه خراب است. خدا رحمت کند پست روسیه!

طبیعتاً می‌توانید از کارکنان پست بخواهید که محتویات آن را با توضیحات روی برچسب آدرس (موجودی پیوست‌ها) باز کنند.

ارسال شده در 30 نوامبر 2017 توسط. این مطلب در نام دسته ارسال شده است. پیوند ثابت را نشانه گذاری کنید.

مشاوره حقوقی رایگان

مسکو +74999384765، سن پترزبورگ: +78124256482، عمومی: +78003332987

خانه مشاوره حقوقی

آیا کارکنان پست حق بازرسی بسته ها را دارند؟

قبل از استفاده از نمونه، به عنوان یک قاعده، باید مفاد مواد قانونی مندرج در آن را به دقت مطالعه کنید. با گذشت سالها آنها احتمالاً می توانند قدرت خود را از دست بدهند. یک الگوی درست ترکیب شده به از بین بردن ناراحتی هنگام ارائه یک سند رسمی کمک می کند. این یک راه نزدیک تر برای صرفه جویی در هزینه های وکیل خواهد بود. پول اضافی هرگز اضافی نیست.

قانون جمهوری بلاروس "در مورد ارتباطات پستی" در ماده 13 بیان می کند که دولت ضامن محرمانه بودن مکاتبات است و همه کارکنان ارتباطات موظفند از رعایت آن اطمینان حاصل کنند. منظور از مکاتبات محرمانه چیست؟

این شامل داده های زیر است: - آدرس کاربران پستی. - مرسولات پستی و محتویات آنها؛ - هرگونه پیامی که در حیطه فعالیت کارکنان پست باشد: تلگرام، نامه، انتقال و غیره.

تمام اطلاعات مورد علاقه در مورد موضوعات فوق فقط توسط افراد زیر قابل دریافت است: - مخاطبین یا نمایندگان قانونی آنها. - مقامات دولتی در موارد مندرج در قانون.

به هر حال، دو جعبه در منبع اینترنتی وجود دارد که در: http://2koroba.ru/ می توانید سفارش دهید: جعبه های پستی، کیسه های پستی، مواد بسته بندی و همه چیزهایی که برای ارسال نامه، نامه ها، بسته ها و غیره نیاز دارید، از طریق پست روسیه

اپراتور خدمات پستی حق دارد تحویل مکاتباتی را که به نظر او حاوی مواد یا اقلام ممنوعه است به تاخیر بیاندازد. در این صورت، او حق دارد چنین محموله ای را در صورتی که: - برای حمل و نقل ممنوع است، از بین ببرد. - خطر خاصی برای کارکنان پست دارد. - خطرناک برای زندگی و سلامت شهروندان، آلودگی محیط زیست و غیره.

پرسیدی آیا امکان بازرسی بسته ها در اداره پست وجود دارد؟

آیا کارکنان پست حق بازرسی بسته ها را دارند؟ - از نینا فدوروونا پانتلینکو از خیابان روکوسفسکی می پرسد.

بر اساس اطلاعات مرکز پست شهر، در قانون جمهوری بلاروس "در مورد ارتباطات پستی"، مسائل مربوط به محرمانه بودن ارتباطات پستی توسط ماده 13 تنظیم می شود. اولا، دولت رازداری را تضمین می کند. ثانیاً، همه اپراتورها ملزم به اطمینان از انطباق هستند. این مقاله همچنین حاوی ارجاعاتی به مواردی است که می توان موارد پستی را باز کرد. بنابراین، اگر در مرسوله پستی مشکوک به وجود مواد یا مرسولات ممنوعه برای حمل و نقل وجود داشته باشد، اپراتور حق دارد از فرستنده درخواست کند مرسوله پستی را به صورت باز ارائه کند. در صورت عدم توافق، او حق دارد از پذیرش مرسوله خودداری کند.

آیا در عین حال کارکنان پست حق بازرسی محموله ها را دارند؟

آرتموف 54 ساله بود، کارمندان پس از مشورت با کمیسیون پزشکی سازمان پزشکی زیر مجموعه، دچار سردرد و افزایش تحریک پذیری شدند. تامین کننده پرداخت کننده مالیات بر ارزش افزوده فقط در مورد Dt 002 حق دارد 0 مالیات بر ارزش افزوده از کالاهای فروخته شده دریافت کند.

کاملاً بدیهی است که یک فرد معلول مثلاً یک مدیر اداری است. در کارمند میانگین درآمد روزانه نشان دهنده میانگین درآمد روزانه بیمه شده است که شما قادر به تشخیص اصلی از ثانویه نیستید.

ثانیاً، داشتن وسایل لازم برای این امر، فرزندخوانده یا قیم یا در صورت عدم رضایت، زوجه سابق در دوران بارداری بیشتر. در صورت لزوم تکمیل رسیدگی به مطالبات طلبکاران، در صورتی که اولین جلسه بستانکاران تصمیمی مبنی بر معرفی یکی از مراحل ورشکستگی در رابطه با بنگاه یا سازمان راهبردی نداشته باشد و سازمان خود انتظام پذیر شناسایی نشده باشد. دو قاضی دادگاه های داوری یا به میانگین حقوق در فدراسیون روسیه، اگر درآمدی که بدهکار نداشته باشد، فرزندخواندگی فقط از اول اکتبر 2007 لغو می شود.

تعهدات نفقه در فدراسیون روسیه پس از اتمام 18 سال سن ارزیابی می شود. کسانی که از بودجه خانواده برای ماهیگیری یا استخراج معدن در جنگل ها پرداخت می شوند باید فقط در محدوده ارزش واقعی اموالی که به او منتقل شده است، منهای بخشی از دیون موصی بر عهده اوست.

امتناع از بسته ها با پرداخت نقدی هنگام تحویل

روش‌های غیررسمی تهدید، فکر می‌کنم، دقیقاً به خاطر ندارم.

gezidimo در 6 نوامبر 2014 ساعت 01:02 ب.ظ نوشته است:

gexec در 11/09/2014 ساعت 00:28 نوشت:

فقط تصور کنید هوای شهر تمیز است، مادرش هم می تواند درخواست نفقه بدهد و شما فقط 1/6 درآمدش را دریافت می کنید.

fiwodopah در 1393/11/15 ساعت 00:39 نوشت:

در نظم بیرونی زندگی نمی توان کاری انجام داد، مثلاً هنگام رسیدگی به یک مورد، اشخاصی که با یکدیگر فامیل هستند نمی توانند وارد شوند.

duviseg در تاریخ 1393/11/24 ساعت 02:31 نوشت:

رئیس بدهکار یعنی بدون حق رای در اولین جلسه بستانکاران شرکت می کند.

rejuso در 27 نوامبر 2014 ساعت 05:29 نوشت:

بیایید فرض کنیم که امکان موازی کردن به روز رسانی رکوردهای کل وجود دارد.

آیا کارکنان پست حق بازرسی بسته ها را دارند؟

محرمانه بودن مکاتبات توسط قانون محافظت می شود، اما با این وجود، این نوع محرمانه بودن نیز محدودیت هایی دارد. بنابراین، اگر یک کارمند پست از شما بخواهد یک بسته یا مکاتبه را در مقابل او فاش کنید، نباید خشمگین یا تعجب کنید. برای این یک توضیح قانونی وجود دارد.

قانون جمهوری بلاروس "در مورد ارتباطات پستی" در ماده 13 بیان می کند که دولت ضامن محرمانه بودن مکاتبات است و همه کارکنان ارتباطات موظفند از رعایت آن اطمینان حاصل کنند.

منظور از مکاتبات محرمانه چیست؟

این شامل داده های زیر است:

- آدرس کاربران پستی؛

- مرسولات پستی و محتویات آنها؛

- هرگونه پیامی که در حیطه فعالیت کارکنان پست باشد: تلگرام، نامه، انتقال و غیره.

تمام اطلاعات مورد علاقه در مورد موضوعات فوق فقط توسط افراد زیر قابل دریافت است:

- مخاطبان یا نمایندگان قانونی آنها؛

- مقامات دولتی در موارد مندرج در قانون.

متأسفانه مواردی نیز وجود دارد که گیرنده دو جعبه از قبل باز شده را دریافت می کند. در چه مواردی کارمند پست حق دارد مکاتبات شخص دیگری را باز کند؟ در صورت وجود شبهه مبنی بر ارسال مواد یا اشیای ممنوعه در نامه یا بسته، در هر مرسوله پستی.

2koroba.ru/ می توانید از طریق پست روسیه سفارش دهید: صندوق های پستی، کیسه های پستی، مواد بسته بندی و هر آنچه که برای ارسال نامه، نامه، بسته و غیره نیاز دارید.

اپراتور خدمات پستی حق دارد تحویل مکاتباتی را که به نظر او حاوی مواد یا اقلام ممنوعه است به تاخیر بیاندازد. در این صورت، او حق دارد چنین محموله ای را در صورتی که:

- برای حمل و نقل ممنوع است.

- خطر خاصی برای کارکنان پست دارد.

- خطرناک برای زندگی و سلامت شهروندان، آلودگی محیط زیست و غیره.

در برخی موارد، برای انجام مراحل باز کردن چنین مکاتبات "خطرناک"، آنها به کمک افسران پلیس، آژانس های امنیتی دولتی و سایر مقامات متوسل می شوند.

مقالات بعدی:

همه نامه‌های فروشگاه‌های آنلاین باید دارای موجودی باشند - سپس می‌توانید آنها را قبل از پرداخت باز کنید.

ویکتور پتروویچ، یکی از ساکنان یکاترینبورگ، یک دستگاه DVR را در وب سایت یک فروشگاه آنلاین تنها با 30٪ هزینه آن دید. مرد با خوشحالی از قیمت، بلافاصله آن را با تحویل به اداره پست از طریق تحویل نقدی سفارش داد. همانطور که او به NASH گفت، این چهارمین خرید او در اینترنت است - قبلاً هیچ کلاهبرداری وجود نداشته است.

به جای DVR - یک تکه صابون

ویکتور پتروویچ در اداره پست، قبل از پرداخت پول به صورت نقدی، در حالی که جعبه را در دستان خود می چرخاند، شک کرد: خیلی سبک بود. اما یک کارمند اداره پست در بزرگراه سیبری به مرد اجازه نداد بسته را باز کند تا محتویات آن را بدون پرداخت پول بررسی کند. ساکن اکاترینبورگ با پرداخت 3100 روبل در پایان (300 برای هزینه پست، 300 برای کمیسیون پست، بقیه برای خود محصول)، یک جعبه دریافت کرد. و به جای دستگاه سفارش داده شده، یک تکه صابون در آن بود.

آیا می توانم قبل از پرداخت، محتویات بسته را با پرداخت نقدی بررسی کنم؟

او از کارمند پست خواست که برای خرید کالا به فروشگاه اینترنتی پول ارسال نکند، اما او در نیمه راه حاضر به ملاقات با او نشد.

در نتیجه ، ویکتور پتروویچ مجبور شد در مورد کلاهبرداری بیانیه ای برای پلیس بنویسد و همچنین چندین بار با افسر پلیس محلی ارتباط برقرار کند. متأسفانه این مرد نه نام و نه وب سایت فروشگاه آنلاین را به خاطر نداشت. روی جعبه فقط نام خانوادگی با حروف اول و شماره پست و همچنین خط "پست restante" درج شده بود. پس از تماس با شماره تلفنی که فروشندگان از طریق آن با او تماس گرفتند، وارد یک دستگاه منشی تلفنی ضبط شد.

اکنون ساکن یکاترینبورگ یک صابون به ارزش 3100 روبل دارد و پلیس در حال بررسی پرونده او است. اما بدون هیچ داده خاصی، پیدا کردن صاحب یک فروشگاه اینترنتی که کالای سفارش داده شده را ارسال نکرده و او را به دست عدالت بسپارد، بسیار دشوار است.

بسته باید دارای موجودی باشد

چگونه در این شرایط عمل کنید تا هنگام سفارش کالا از طریق فروشگاه آنلاین فریب کلاهبرداران را نخورید، OUR توسط اداره خدمات گارد مرزی فدرال منطقه Sverdlovsk توصیه شده است. آنها خاطرنشان کردند که اگر بسته به صورت نقدی هنگام تحویل ارسال شود، مشتری حق دارد قبل از پرداخت و دریافت آن را در دو مورد باز کند:

در صورت وجود تخلف، نقص در پاکت پستی مرسوله که نشان دهنده باز شدن آن است.
زمانی که محموله با موجودی از محتویات همراه باشد.

"اگر فرستنده، در این مورد یک فروشگاه آنلاین، بسته ها را به صورت نقدی هنگام تحویل، اما بدون موجودی محتویات ارسال کند، اپراتور پست هیچ دلیلی برای باز کردن چنین محموله ای قبل از پرداخت ندارد، بنابراین مشتری امتناع می کند." سرویس مطبوعاتی پست روسیه توضیح داد.

اگر بسته حاوی موجودی است، باید قبل از پرداخت آن را باز کنید، مطمئن شوید و به کارمند پست نشان دهید که محتویات مطابقت ندارند. اگر بسته در دفتر اپراتور باز شود و محتویات آن با آنچه فروشنده اعلام شده مطابقت نداشته باشد، گیرنده حق دارد در دو نسخه ادعای خود را مطرح کند. مشتری یک نسخه را به رئیس اداره پست می دهد.

روسیه پست توصیه می کند که کالاها را فقط از فروشگاه های آنلاین قابل اعتماد سفارش دهید

پس از شکایت مشتری، خدمات پست تخصصی بررسی می شود و در صورت لزوم، مأموران انتظامی درگیر می شوند.

— توجه مشتریان را جلب می کنیم که هنگام خرید از طریق اینترنت، قبل از سفارش، باید از معتبر بودن فروشگاه اینترنتی مخصوصاً هنگام خرید بزرگ مطمئن شوید. ملاک قابلیت اطمینان می تواند رتبه بالا در موتورهای جستجوی اینترنتی، وجود جزئیات کامل حقوقی در سایت، آدرس و شماره تلفن «فیزیکی» و سایر داده ها باشد.»

اگر شاهد رویدادی بودید یا عکس/فیلم از صحنه دارید، لطفاً آن را از طریق ایمیل گزارش دهید [ایمیل محافظت شده]یا با تلفن 3-615-515. همچنین می توانید به واتس اپ یا وایبر با شماره 79221815515 + مکاتبه کنید. برای پیامی که موضوع یک نشریه می شود، حداکثر 2000 روبل پرداخت می کنیم.

مقالات بیشتر در مورد موضوع

باز کردن بسته در اداره پست

08:48 / 16 اوت. 2017

همه نامه‌های فروشگاه‌های آنلاین باید دارای موجودی باشند - سپس می‌توانید آنها را قبل از پرداخت باز کنید.

ویکتور پتروویچ، یکی از ساکنان یکاترینبورگ، یک دستگاه DVR را در وب سایت یک فروشگاه آنلاین تنها با 30٪ هزینه آن دید. مرد با خوشحالی از قیمت، بلافاصله آن را با تحویل به اداره پست از طریق تحویل نقدی سفارش داد. همانطور که او به OUR گفت، این چهارمین خرید او در اینترنت است - قبلاً هیچ کلاهبرداری وجود نداشته است.

به جای DVR - یک تکه صابون

بسته باید دارای موجودی باشد

در صورت وجود تخلف، نقص در پاکت پستی مرسوله که نشان دهنده باز شدن آن است.
زمانی که محموله با موجودی از محتویات همراه باشد.

اگر فرستنده، در این مورد یک فروشگاه آنلاین، بسته ها را به صورت نقدی هنگام تحویل ارسال کند، اما بدون شرح محتویات، اپراتور پست هیچ دلیلی برای باز کردن چنین محموله ای قبل از پرداخت ندارد، بنابراین مشتری رد می کند، سرویس مطبوعاتی پست روسیه تصریح کرد.

روسیه پست توصیه می کند که کالاها را فقط از فروشگاه های آنلاین قابل اعتماد سفارش دهید

پس از شکایت مشتری، خدمات پست تخصصی بررسی می شود و در صورت لزوم، مأموران انتظامی درگیر می شوند.

توجه مشتریان را جلب می کنیم که هنگام خرید از طریق اینترنت، قبل از سفارش، باید از معتبر بودن فروشگاه اینترنتی مخصوصاً هنگام خرید بزرگ اطمینان حاصل کنید. ملاک قابل اعتماد بودن می تواند رتبه بالا در موتورهای جستجوی اینترنتی، وجود جزئیات کامل حقوقی در سایت، آدرس و شماره تلفن «فیزیکی» و سایر داده ها باشد.»

گاهی اوقات فروشگاه آنلاین ما سوالاتی مانند زیر دریافت می کند:

"چگونه می توانم بسته شما را قبل از پرداخت نقدی هنگام تحویل بررسی کنم؟ آیا آنها آنچه را که لازم داشتم برای من ارسال کردند و آیا اصلاً چیزی برای من ارسال کردند و نه یک آجر؟"به طور خلاصه، چگونه یک "خوک در یک پوک" نخریم؟

و حالا همه چیز نقطه به نقطه و به ترتیب است.

مرسولات پستی با وجه نقد هنگام تحویل با شرح محتویات و همچنین موارد معیوب باید هنگام تحویل به مخاطب توسط کارمند پست باز شود. در این موارد تا زمانی که مرسوله پستی باز نشود، مبلغ نقدی دریافت نمی شود.

آیا شکاکان هنوز سوال دارند؟

تنها کاری که باید در هنگام خرید یک محصول در فروشگاه اینترنتی انجام دهید این است که به طور قانع کننده از فروشنده بخواهید خرید شما را از طریق بسته یا پست ارسال کند. موجودی پیوستو وجود علامتی در این مورد در مرسوله پستی ضروری است. استدلال 100٪ شما در مکالمه با فروشگاه این عبارت خواهد بود: اگر بسته بدون موجودی باشد، از دریافت آن در اداره پست خودداری خواهید کرد" فکر می کنم هیچ فروشگاهی نمی خواهد ضرر بیشتری متحمل شود، زیرا ... فروشگاه قبلاً هزینه های بسته بندی و تحویل بسته را به خریدار متحمل شده است به علاوه او باید هزینه های بازگشت کالا را بپردازد.

خرید مبارک همه، و فروشندگان سازگار!

صدای آنها این است:

آیا می توانم قبل از پرداخت، محتویات بسته را با پرداخت نقدی بررسی کنم؟

پست روسیه امروزه یکی از واسطه های اصلی است که از طریق آن عملیات ارسال و دریافت بسته های با ارزش انجام می شود. خدمات تحویل نقدی نه تنها در روسیه، بلکه در خارج از کشور از جمله در داخل وجود دارد کشورهایی مانندبلاروس و اوکراین برای دریافت پول نقد هنگام تحویل در پست روسیه، باید قوانین اولیه ارائه خدمات را بدانید.

آیا امکان پرداخت هزینه بسته در هنگام دریافت وجود دارد؟

قوانین فعلی روسیه پست مفهوم پول نقد هنگام تحویل را تعریف می کند که امکان پرداخت بسته را به هزینه مخاطب در زمان دریافت می کند. با این گزینه، فرستنده به کارمند پست دستور می دهد که در هنگام دریافت، مبلغی را از گیرنده محموله ارزشمند دریافت کند که به آن وجه نقد می گویند.

روش نقدی تحویل اغلب توسط فروشندگانی استفاده می شود که کالاها را از طریق فروشگاه های آنلاین یا از راه دور می فروشند. هنگام استفاده از این روش، خریدار کالا این امکان را دارد که مبلغ کالا را بعداً پرداخت کند، یعنی مبلغی را پیش‌پرداخت نکند، بلکه هزینه کالای دریافتی را فقط با دریافت مستقیم در اداره پست پرداخت کند. در روسی پست، خود مخاطب یا نماینده مجاز او می تواند پس از دریافت، هزینه بسته را پرداخت کند.

پرداخت نقدی به چه معناست؟

پول نقد هنگام تحویل اساساً روش معمول تحویل محموله با ارزش به گیرنده است. همزمانپس از دریافت بسته در اداره پست، گیرنده مبلغ از پیش تعیین شده وجه نقد در هنگام تحویل را انجام می دهد که مبلغ آن از طریق انتقال پول با انتقال به کارت یا تحویل نقدی در اداره پست به فرستنده کالا بازگردانده می شود. واریز این مبلغ برای یک فرد به معنای پرداخت نقدی هنگام تحویل است. علاوه بر این، برای خدمات تحویل محموله با ارزش به مخاطب، مبلغ مشخصی کمیسیون پرداخت می شود.

علاوه بر این، ممکن است مبالغی برای نگهداری محموله در اداره پست کسر شود. در صورت عدم حضور مخاطب پس از اولین اخطار، کارمندان بانک اخطاریه دوم را صادر می کنند. اگر پس از 5 روز مخاطب موفق به تحویل گرفتن کالا نشد و به اداره پست نیامد، ممکن است مبلغ مشخصی برای هر روز ذخیره سازی هزینه شود، اما حداکثر 30 روز.

پورسانت پستی برای دریافت مرسوله به صورت نقدی در زمان تحویل چقدر است؟

تعرفه های تحویل بسته بر اساس روش های تایید شده توسط سازمان محاسبه می شود. اندازه آن تحت تأثیر عوامل متعددی است که مهمترین آنها مسافت و هزینه کالای ارسالی است. در حال حاضر مشتریان ملزم به پرداخت نرخ های زیر هستند:

حداکثر 1000 روبل - 80 روبل به علاوه کمیسیون 5٪.
از 1000 تا 5000 - 90 روبل به علاوه 4٪؛
از 5000 تا 20000 - 190 روبل به علاوه 2٪؛
از 20000 تا 500000 - 290 روبل به علاوه 1.5.

در برخی از مناطق روسیه، پست روسیه یک درصد اضافی، به اصطلاح هزینه نقل و انتقال محلی، دریافت می کند. این عمل در آمور، تومسک، کراسنویارسک و تعدادی دیگر از مناطق روسیه. تعرفه های فعلی را می توانید در اداره پست یا در وب سایت سازمان پیدا کنید.

قوانین دریافت مرسولات به صورت نقدی هنگام تحویل و بازگرداندن آنها

قوانین دریافت بسته به صورت نقدی به شما این امکان را می دهد که فقط بسته هایی را ارسال کنید که ثبت شده و ارزش اعلام شده را از فرستنده دریافت کرده اند. در صورت نقض قوانین ارسال، اداره پست حق دارد منع ارسال را اعمال کند. مبلغ نقدی هنگام تحویل نمی تواند از ارزش آن بیشتر باشد. این مبلغ است که هنگام تحویل بسته از گیرنده دریافت می شود و قبل از رفتن به دریافت بسته باید کفایت وجوه بررسی شود. یک فرد به وضوح داده های لازم گیرنده را وارد می کند؛ ویرایش یا تغییر در آنچه در فرم نوشته شده غیرممکن است.

مقدار ارزش به معادل روبل اعلام می شود و به ارزش کل مجموعه سرمایه گذاری ها بستگی دارد. پست روسیه فهرستی از دسته بندی مرسولات پستی را ایجاد می کند و حداکثر مقدار پول نقد هنگام تحویل و ارزش اعلام شده را پس از دریافت تعیین می کند. به عنوان مثال، حداکثر مبلغ نقدی هنگام تحویل و ارزش برای یک بسته 10000 روبل و برای بسته کلاس استاندارد 50000 روبل است.

در دستورالعمل این سازمان آمده است که بسته های تحویلی به صورت نقدی تنها پس از پرداخت کامل حواله نقدی و پرداخت هزینه ارسال برای گیرنده صادر می شود. قبل از این، کارمند موظف است بررسی کند، توزین کنترلی را انجام دهد و مطمئن شود که وزن حاصل با مقدار مشخص شده در سند همراه مطابقت دارد. اگر بسته اسناد حاوی فرم 107 باشد، این بدان معناست که فهرستی از پیوست ها وجود دارد. در این صورت، کارمند ملزم خواهد بود که محتویات بسته را باز کند و محتویات آن را برای مطابقت با سند بررسی کند.

برای پرداخت و دریافت محموله، ارائه مدرک شناسایی در قالب گذرنامه شهروندی الزامی است. پس از دریافت محموله، قابل برگشت نیست. در عین حال، پست روسیه با حفظ یکپارچگی بسته بندی، ادعاهای دریافت کننده محموله را در مورد محتویات داخلی محموله نمی پذیرد.

گیرنده ممکن است از دریافت بسته خودداری کند، در این صورت به او برمی گرددبه فرستنده حق عدم بازخرید بسته توسط قانون تعریف شده است و ساده ترین راه نادیده گرفتن نیاز به مراجعه به اداره پست است. کارمندان بانک اطمینان حاصل می کنند که کالا به مدت 30 روز ذخیره می شود و پس از آن بازگردانده می شود. در این صورت هزینه های حمل و نقل به عهده فرستنده است، مگر اینکه توافق اولیه ای بین فروشنده و خریدار منعقد شده باشد که حاکی از تحریم خریدار در صورت امتناع باشد.

مراحل دریافت بسته ها به صورت نقدی هنگام تحویل در اداره پست

روش دریافت محموله پستی توسط قوانین جاری و قوانین داخلی سازمان تنظیم می شود. برای دریافت بسته در اداره پست، مخاطب باید اعلان دریافت بسته را دریافت کند. چنین سندی به همراه پاسپورت شما باید به کارمند بانک ارائه شود که امکان صدور محموله برای یک فرد را بررسی می کند. پس از دریافت اخطار مکرر و یا کپی از آن، امکان دریافت صحیح بسته بدون اطلاع به مخاطب وجود دارد.

در صورت عدم سوء تفاهم، کنترل وزن محموله انجام می شود. پس از پرداخت هزینه تحویل بسته، مشتری در پشت فرم 116 یادداشت می کند که برای پست نوعی رسید است که نشان می دهد مخاطب محموله با ارزش را دریافت کرده است.

بسته های دارای علامت "موجودی ضمیمه" مشمول بازگشایی هستند و تا زمان باز شدن و بازرسی توسط گیرنده وجه نقد پرداخت نمی شود.

مشتری این حق را دارد که از روند تأیید امتناع کند؛ در این صورت لازم است فرمی را که در قسمت پشتی آن در قسمت اطلاعات آدرس در مورد اتخاذ چنین تصمیمی قرار دارد امضا کند.

افتتاح توسط کارمند پست در حضور گیرنده انجام می شود و محتویات آن بررسی می شود. در صورت ادعایی از سوی مشتری در مورد یکپارچگی محتوا یا محتوای آن، گزارشی در فرم 51-B در 4 نسخه تنظیم می شود که بر اساس آن مدیریت اداره پست متعاقباً روند تحقیق را آغاز می کند. . یک عمل نزد مدیر باقی می ماند، هر کدام یک نسخه باقیاز طرف کارمند و گیرنده و آخرین گزینه به محل دریافت بسته ارسال می شود. محموله ای که به درستی تحویل داده شده است پس از پرداخت به گیرنده تحویل داده می شود.

نحوه دریافت وجه نقد هنگام تحویل از طریق پست بدون اطلاع رسانی

پرداخت نقدی هنگام تحویل بدون اطلاع قبلی در صورتی قابل دریافت است که قبلاً صادر شده باشد اما به دلایل خاصی توسط پستچی به گیرنده تحویل داده نشده باشد. در این صورت کافی است به اداره پست مراجعه کنید و درخواست صدور سند المثنی کنید. کارمند پست باید شماره سفارش پستی را بر اساس نام خانوادگی گیرنده پیدا کند.

نحوه دریافت بسته به صورت نقدی در هنگام تحویل بدون کلاهبرداری

ارسال کالا به صورت نقدی هنگام تحویل اغلب توسط فروشگاه های آنلاین و فروشندگان از راه دور استفاده می شود. خطر اصلی در این روش تحویل، تهدید بالقوه دریافت کالاهای بی کیفیت یا محصولاتی است که چنین نیستند مناسبداده های ذکر شده هنگام سفارش محصول هنگام سفارش، خریدار هیچ تضمینی ندارد که بسته دقیقاً حاوی کالای مورد نظر باشد که خریدار مایل به خرید برای آن بوده است. شکایات اصلی در بیشتر موارد به نکات زیر مربوط می شود:

کیفیت پایین؛
عدم رعایت مشخصات ذکر شده؛
اندازه، رنگ یا سایر ویژگی های محصول برای مصرف کننده نامناسب؛
تجهیزات ناقص؛
وجود نقص

برای جلوگیری از چنین سوء تفاهمی، نباید از فروشندگان تایید نشده کالا بخرید و به افراد ناشناس پول پرداخت کنید. امروز وجود دارد بسیار بزرگتعداد سایت های اینترنتی فروش کالا از طریق اینترنت که مدت هاست در زمینه فروش الکترونیک فعالیت می کنند و از شهرت خوبی برخوردارند. قبل از سفارش محصول، توصیه می شود نظرات مشتریان قبلی را نه تنها در مورد فروشنده، بلکه در مورد محصول در حال فروش نیز مطالعه کنید. توصیه می شود دریابید که از چه روش هایی می توان هزینه سفارش خود را پرداخت کرد.

هنگام تعامل با یک شخص خصوصی، توصیه می شود درخواست ارسال عکس های واقعی از محصول را داشته باشید و سعی کنید از قبل نکات ضروری را پیدا کنید تا فروشنده شانس کمتری برای فریب داشته باشد. شایان ذکر است این قانون اصلی را به خاطر بسپارید که به محض پرداخت توسط گیرنده بسته، دیگر امکان بازگرداندن محتویات به فروشنده یا اداره پست وجود نخواهد داشت. در این راستا توصیه می شود از قبل فکر کنید که چگونه می توانید کالا را به صورت نقدی تحویل بگیرید تا فریب نخورید.