آیا ایمیل های تبلیغاتی دریافت کرده اید؟ آره؟ سپس می دانید که هرزنامه چیست. امروزه تقریباً همه افراد در جهان مقدار زیادی بودجه برای مبارزه با هرزنامه ها اختصاص می دهند. توسعه دهندگان انواع برنامه ها و اسکریپت ها را ایجاد می کنند که به آنها امکان می دهد پیام های تبلیغاتی را شناسایی کرده و آنها را مسدود کنند و همچنین فرستندگان آنها را مسدود کنند.

با وجود این، نامه های مشابه همچنان می رسد. برخی از آنها در واقع شناسایی می شوند و به طور خودکار به پوشه Spam منتقل می شوند (اکنون هر ارائه دهنده ایمیل یکی دارد). بقیه ممکن است در واقع به بخش "صندوق ورودی" بیایند.

در این مقاله درباره ایمیل، چرایی ارسال و نحوه برخورد با آن بیشتر به شما خواهیم گفت.

اسپم چیست؟

به طور کلی کلمه اسپم از نام گوشت چرخ کرده تند (گوشت خوک و گاو) می آید که نام آن در یک سریال کمدی در سال 1971 استفاده شد. طبق ایده فیلمنامه نویس، در یک کافه بازدیدکنندگان آنقدر تهاجمی این محصول را تبلیغ می کردند که به معنای واقعی کلمه استفاده از کلمه "SPAM" را متوقف نکردند. معنی دقیقاً در تکرار مداوم، بیش از حد و در عین حال پرخاشگرانه کلمه مشخص شده بود.

امروزه «اسپم» نامی است که به ارسال خودکار انبوه مکاتبات تبلیغاتی داده می شود. برخلاف تبلیغات ساده، چنین نامه‌هایی هیچ تأثیری ندارند - آنها بدون هدف خاصی برای تعداد زیادی از افراد ارسال می‌شوند: به سادگی به این امید که بخش کوچکی از گیرندگان به پیشنهاد علاقه مند شوند.

در عصر فناوری الکترونیک، همه ما می دانیم که هرزنامه چیست. در ایمیل، پیامک، در شبکه‌های اجتماعی و حتی در صندوق‌های پستی معمولی، می‌توانیم پیام‌های زیادی را پیدا کنیم که از طرف شرکت‌هایی که خدمات خود را ارائه می‌دهند ارسال می‌شوند.

هرزنامه می تواند بسیار سرزده و گاهی اوقات حتی برای گیرنده خطرناک باشد. در ادامه با جزئیات بیشتری در این مورد صحبت خواهیم کرد. در ضمن، بیایید در مورد کسانی که از چنین نامه‌هایی سود می‌برند، دقیق‌تر صحبت کنیم.

چه کسی اسپم می فرستد؟

همانطور که قبلا ذکر شد، ما پیشنهادات تبلیغاتی غیرهدف زیادی دریافت می کنیم. همه این نامه ها (اسپم) اغلب به نفع شرکت هایی است که آنها را تبلیغ می کنند (تامین کنندگانی که در پیشنهاد توضیح داده شده اند). در برخی موارد، ارسال هرزنامه می تواند با هدف دستیابی به نتیجه معکوس انجام شود - ترساندن مصرف کننده به منظور آزار دادن رقیب.

البته، اگر نامه ای در صندوق پستی خود پیدا کردید که یک فروشگاه کفش را تبلیغ می کند، این بدان معنا نیست که خود فروشگاه چنین نامه هایی را ارسال می کند. به احتمال زیاد، پیام ها از یک سرور ویژه که برای چنین اهدافی طراحی شده است ارسال شده است. و صاحب فروشگاه به سادگی می تواند چنین خبرنامه ای را سفارش دهد.

موقعیت دیگر زمانی است که آنها سعی می کنند برای شما هرزنامه ای با یک درخواست یا حاوی پیشنهادات تقلبی آشکار ارسال کنند. به عنوان مثال، اینها "نامه های زنجیره ای" معروف هستند که نشان می دهد برخی از اقوام ثروتمند دور میلیون ها دلار به عنوان ارث بر جای گذاشته اند و شما باید 200 تا 300 دلار کمیسیون بپردازید. نامه هایی از این نوع به احتمال زیاد فقط توسط گروهی از افراد ارسال می شود که به وسایل لازم دسترسی دارند (به عنوان مثال، این می تواند یک برنامه هرزنامه، یک سرور و یک لیست پستی باشد).

چه چیزی را تبلیغ می کنند؟

اگر در مورد آنچه در ایمیل های اسپم تبلیغ می شود صحبت کنیم، تعداد زیادی گزینه وجود دارد. خبرنامه می تواند یک شرکت، محصول یا خدمات، فروشگاه آنلاین یا خدمات خاص را تبلیغ کند. البته در این مورد اسپمرها سعی می کنند مخفیانه عمل کنند تا به ارائه دهنده خدمات آسیبی نرسانند. به عنوان مثال، شرکت های قانونی به دلیل غیرقانونی بودن هرزنامه ارسال نمی کنند. برای این، آنها می توانند از یک سایت چیدمان یا یک فروشگاه جلویی استفاده کنند.

در موارد دیگر، هرزنامه ممکن است حاوی پیوندهایی به سایت های مختلف حاوی ویروس باشد. برنامه هایی که می توانند به رایانه شما آسیب برسانند، مطالب مستهجن، درخواست های مختلف افراد جعلی. چنین پست هایی دقیقاً توسط گروه هایی از مردم انجام می شود که به سادگی از راه های غیرقانونی درآمد کسب می کنند. حتی ممکن است هکرها - متخصصانی با دانش ویژه در این زمینه باشند.

آیا سودآور است؟

بر اساس تحقیقات غیر رسمی، ارسال کنندگان هرزنامه سالانه میلیون ها دلار از فعالیت های خود درآمد کسب می کنند. آنها سایت های بزرگسالان، فروشگاه های دارویی را تبلیغ می کنند و ویروس ها و پیام های کلاهبرداری مختلف را برای میلیون ها نفر ارسال می کنند. تصور کنید علیرغم اینکه بسیاری از هرزنامه ایمیلی چیست و چقدر برای گیرنده مضر است آگاه هستند، مردم همچنان به آنچه نوشته می‌شود باور می‌کنند و پول ارسال می‌کنند، دسترسی به وب‌سایت‌ها، تبلت‌ها و حتی نصب برنامه‌ها را خریداری می‌کنند.

اگر پاسخ خاصی بدهید، بله - هرزنامه بسیار سودآور است. در غیر این صورت آنها این کار را نمی کردند. فقط روی دیگر سکه این است که انجام پستی از نظر هزینه های پولی چقدر دشوار است. از این گذشته، حتی یک فرد غیرمستقیم هم می‌داند که یک برنامه هرزنامه (یا برخی از اسکریپت‌های خاص) و سرورهایی که از طریق آنها ارسال پستی انجام می‌شود، و همچنین بسیاری از تفاوت‌های فنی دیگر، هزینه‌های اضافی هستند که باید از سود آن جبران شود. از پیام های ارسال شده بنابراین، نمی توان گفت که ارسال هرزنامه یک فعالیت ساده است. بسیاری از مردم این کار را انجام می دهند، اما تنها بخش کوچکی از آن موفق به کسب درآمد واقعاً بزرگ در اینجا می شود.

هرزنامه در ایمیل

در ایمیل، احتمالاً ابتدا هرزنامه ظاهر می شود. البته، این ابزار به ویژه در ابتدای توسعه فناوری های اینترنتی بود. در آن زمان، مردم هنوز نمی‌دانستند هرزنامه چیست، با نامه‌های دریافتی چه باید بکنند، که هیچ ارثی در واقع وجود ندارد، و اینکه پولی که با استفاده از جزئیات مشخص شده ارسال می‌شود، فراموش می‌شود.

البته بعدها سرویس های پستی با مشکل اسپم مواجه شدند. آنها مجبور شدند اولین مکانیسم های مسدود کننده هرزنامه را معرفی کنند که بعداً با موفقیت حل شد. در چند سال گذشته، صنعت ضد هرزنامه به این صورت عمل کرده است: کسانی که نامه های پستی می فرستند، چیز جدیدی را ارائه می دهند. و وظیفه سرویس های پستی ایجاد فیلتری است که از رسیدن نامه ها به کاربران جلوگیری کند.

همه شرکت های اینترنتی مدرن، از جمله Yandex، با پدیده مورد بحث در این مقاله دست و پنجه نرم می کنند. هرزنامه به دشمن اصلی آنها تبدیل شده است، بنابراین تیم توسعه موتور جستجو چندین سال است که به طور مداوم روش های انتخاب نامه های تبلیغاتی را بهبود می بخشد. آنها تاکنون موفقیت های متفاوتی داشته اند، زیرا نامه های ناخواسته همچنان می رسد.

هرزنامه در سایر خدمات

علاوه بر نامه، بسیاری از خدمات دیگر نیز وجود دارد که در آن اسپمرها تجارت می کنند. اساساً، اینها انجمن های مختلف، وبلاگ ها، وب سایت های معمولی، تابلوهای پیام، شبکه های اجتماعی، منابع متروکه هستند که دیگر روی آنها کار نمی شود. این نشان می دهد که، با وجود مبارزه با این پدیده، هیچ کس نمی داند چگونه هرزنامه ها را حذف کند.

مگر اینکه بتوانید از تجربه پیشرفته ترین بازیگران فن آوری در بازار فناوری اطلاعات - بزرگترین شبکه های اجتماعی (فیس بوک، توییتر)، که در آن هرزنامه ها به طور مداوم شناسایی و حذف می شوند، درس بگیرید. و سپس - حتی در آنجا می توانید مقدار زیادی اسپم پنهان (و نه چندان پنهان) پیدا کنید.

چگونه مبارزه کنیم؟

این سوال پیش می آید: چگونه با چنین پدیده منفی برخورد کنیم؟ آیا می توان کاری کرد که هرزنامه مرورگر باعث آزار کاربران عادی که در بیشتر موارد علاقه ای به محصولات ارائه شده ندارند، نگیرد؟

مبارزه با پیام های مزاحم ضروری است، اما هنوز نمی توان مفهوم هرزنامه را از بین برد. مؤثرترین ابزارها صرفاً کنترل خودکار و دستی بر آنچه که کاربران برای یکدیگر ارسال می کنند و همچنین محدودیت هایی است که می توان از آنها برای کاهش افزایش تعداد پیام های هرزنامه استفاده کرد.

به عنوان مثال، جیمیل دارای فیلترهایی است که پیام های حاوی لینک هایی را که در حجم زیاد برای افراد مختلف ارسال می شود، رد می کند. چنین حساب هایی خیلی سریع مسدود می شوند و نامه های هرزنامه به دست گیرندگان آنها نمی رسد.

مشکل این تکنیک، تنوع زیاد در اشکال هرزنامه است. به طور کلی، می توان آن را نه تنها در قالب پیوند و نه از یک حساب ارسال کرد. در واقع، مهاجمان می توانند چندین حساب در آدرس های IP مختلف ایجاد کنند تا نیت واقعی خود را پنهان کنند. تشخیص چنین فعالیتی برای خدمات پستی دشوارتر خواهد بود.

چه اقداماتی در حال انجام است؟

علاوه بر ایجاد فیلترها، سرویس‌های پستی در حال انجام بسیاری از پیشرفت‌های نوآورانه هستند که تشخیص هرزنامه‌ها را به یک شکل ممکن می‌سازد. با کمک آنها، کاربران مجبور نخواهند بود به نحوه حذف هرزنامه فکر کنند و این کار با ایمیل را بسیار راحت تر می کند.

با این حال، هیچ کس نمی داند چنین راه حل هایی چگونه کار می کنند و چرا هنوز پیام های تبلیغاتی مزاحم را از دست می دهند. فقط این است که در بخش اخبار فناوری، گاهی اوقات ارائه دهندگان ایمیل بزرگ اطلاعاتی در مورد آزمایش مکانیسم های امنیتی جدید منتشر می کنند. و با گذشت زمان، می توانید ببینید که چگونه تعداد پیام های هرزنامه در واقع کاهش می یابد. روش های کار چنین مکانیسم هایی راز باقی مانده است.

شما هرزنامه دریافت کرده اید. چه باید کرد؟

اگر ایمیلی ناخواسته در صندوق ورودی خود مشاهده کردید که آشکارا ماهیت تبلیغاتی (یا تقلبی) دارد، نترسید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که روی دکمه "علامت گذاری به عنوان هرزنامه" کلیک کنید (اگر ارائه دهنده ایمیل شما یکی دارد) تا به سرویس در مورد ماهیت تبلیغاتی پیام اطلاع دهید. اگر دکمه «این هرزنامه است» ندارید، به سادگی ایمیل را حذف کنید.

به هیچ عنوان لینک های ارائه شده در آنجا را دنبال نکنید و فایل های پیوست را دانلود نکنید! فراموش نکنید که هرزنامه ایمیل چیست! این می تواند برنامه ای باشد که می تواند داده های شما را بدزدد یا رایانه شما را آلوده کند.

مسئولیت ارسال پستی

اگر به طور ناگهانی می خواهید خودتان سعی کنید هرزنامه ارسال کنید، ما عجله می کنیم به شما هشدار دهیم که این یک فعالیت مجرمانه است، از جمله در کشور ما. بنابراین توصیه نمی کنیم آن را امتحان کنید.

مطمئناً هر یک از ما هنگام باز کردن صندوق پستی خود، بروشورهای رنگارنگ حاوی اطلاعات تبلیغاتی را پیدا کردیم. در آنجا به شما پیشنهاد دادند که از یک استراحتگاه دیدن کنید، یک میلیون درآمد کسب کنید، از چشم بد درمان شوید و غیره.

و تنها تعداد کمی با خواندن این جزوات، آنها را برای خود مفید یافتند. این نوع ارسال اطلاعات است که به آن تبلیغات ناخواسته، ارسال هرزنامه یا صرفاً هرزنامه گفته می شود.

اصطلاح "هرزنامه" در درجه اول به ایمیل ها اشاره دارد. اغلب، تقریباً تمام ایمیل هایی که گیرندگان درخواست نکرده اند، به عنوان هرزنامه طبقه بندی می شوند. اخیراً کارشناسان انواع اسپم ها را بررسی کرده اند و در نتیجه به این نتیجه رسیده اند که اگر همه نامه های ناخواسته یا تبلیغاتی به طور گسترده به عنوان هرزنامه طبقه بندی شوند، خطر از دست دادن نامه های تجاری وجود دارد.

برای درک بهتر اسپم چیست، بیایید نگاه کنیم

انواع اصلی هرزنامه

وقتی به برخی از سایت‌ها می‌روید، نمی‌توانید توجه نکنید پنجره های پاپ آپ با تبلیغاتاز ماهیت متفاوت چنین پنجره های تبلیغاتی برای نویسنده سایت درآمد ایجاد می کند. برای افزایش درآمد، گاها چندین مورد از این پنجره های پاپ آپ روی سایت نصب می شود.

نوع بعدی هرزنامه، ارسال مکرر پیام ها در خبرنامه ها است (به اصطلاح " ارسال هرزنامه"). هر یک از این خبرنامه ها معمولاً به موضوع خاصی اختصاص داده می شود. بازدید کننده به امید دریافت اطلاعات مورد علاقه خود در آن مشترک می شود. طبق قوانین چنین پست هایی، پیام های تبلیغاتی مجاز هستند، اما با محدودیت های خاص (مثلاً بیش از یک بار در هفته).

با این حال، کسانی که هرزنامه می فرستند علاقه چندانی به این قوانین ندارند. آنها روزانه تبلیغات خود را به چندین لیست پستی ارسال می کنند. در عین حال اسپمرها هیچ توجهی به موضوع نمی کنند. وضعیت مشابهی در مورد پست های هرزنامه را می توان در اتاق های گفتگو، انجمن ها و تابلوهای پیام مختلف یافت.

نوع دیگری از هرزنامه - پر کردن کتاب مهمان با تبلیغات. برخی از منابع ممکن است حاوی کتاب‌های مهمان باشند تا بازدیدکنندگان بتوانند پیام‌های خود (آرزوها، نظرات، پیشنهادات و غیره) را در آنها بگذارند. با این حال، ارسال کننده های هرزنامه موفق می شوند در اینجا نیز اثر خود را به جا بگذارند. آنها اصلاً علاقه ای به محتوای سایت ها ندارند، آنها به سادگی پیوندهایی به کتاب های مهمان پیدا می کنند و تبلیغات خود را در آنجا قرار می دهند.

یک نوع رایج از هرزنامه، نظرات هرزنامه به مقالات در وب سایت ها و وبلاگ ها است. چنین نظراتی، به عنوان یک قاعده، با موضوع مقاله در سایت مطابقت ندارد، اما همیشه حاوی پیوندهایی به منابع خارجی است. چنین پیوندهایی می تواند هم در متن نظر و هم در نام نویسنده نظر وجود داشته باشد.

ویژگی بارز چنین نظراتی این است که ماهیت کلی دارند و بنابراین برای هر سایتی مناسب هستند. به عنوان مثال، "این یک مقاله جالب است" یا "مقاله مفید است، اما الگوریتم بسیار پیچیده است" و پیوندی به صفحه هرزنامه شما باید پیوست شود.

برخی از وب مسترها برای جذب بازدیدکننده به سایت خود سعی در فریب موتورهای جستجو دارند. آنها صفحات منبع خود را با متن نامرئی پر می کنند که حاوی محبوب ترین کلمات (رایگان، دانلود و غیره) است. متن نامرئیرنگی مشابه پس زمینه اصلی سایت دارد، بنابراین بازدیدکننده سایت نمی تواند آن را ببیند. کاربر عبارت "دانلود رایگان موسیقی" را در موتور جستجو تایپ می کند، در نهایت در سایتی با محتوای مشکوک قرار می گیرد و طبیعتاً چیزی را که می خواهد پیدا نمی کند.

با این حال، رایج ترین نوع اسپم ارسال اطلاعات تبلیغاتی از طریق ایمیل است. اگر آدرس ایمیل شما در "فهرست پستی هرزنامه" گنجانده شده است، "بنویسید - از بین رفته است"، زیرا لغو اشتراک از چنین نامه هایی اغلب چندان آسان نیست و گاهی اوقات غیرممکن است.

چگونه با اسپم مبارزه کنیم؟

چگونه از ایمیل های اسپم لغو اشتراک کنیم؟ این امکان وجود دارد اگر یک لینک در انتهای نامه وجود داشته باشد. لغو عضویت"، یا "لغو اشتراک". با کلیک بر روی این لینک می توانید ایمیل خود را از پایگاه داده هرزنامه حذف کنید. متأسفانه، چنین پیوندی ممکن است در دسترس نباشد، بنابراین اجازه دهید به گزینه دوم در مورد اینکه چگونه می‌توانید با ایمیل‌های هرزنامه "مشکل" کنید، برویم.

نظرات سایت حاوی هرزنامه باید توسط نویسنده سایت به صورت دستی یا با استفاده از یک افزونه خاص حذف شود.

بهتر است به هیچ وجه از سایت های دارای محتوای مشکوک با یک سری پنجره های پاپ آپ بازدید نکنید تا از احتمال جمع آوری ویروس ها در رایانه خود جلوگیری کنید که ممکن است توسط هر آنتی ویروسی از دست برود ("حتی یک پیرزن هم می تواند دریافت کند. پیچ شده»).

چگونه در ایمیل Mail.ru با هرزنامه مبارزه کنیم؟

قبل از شروع مبارزه با هرزنامه، می خواهم تاکید کنم که برخی از ایمیل های مهم و ضروری به اشتباه به اسپم ختم می شوند. بنابراین، گاهی اوقات مفید است که به پوشه Spam نگاه کنید، به خصوص اگر منتظر نامه ای هستید، اما باز هم نمی آید.

می توانید به سرور ایمیل خود در mail.ru توضیح دهید که چنین نامه هایی باید به هرزنامه ارسال شوند.
بیایید آن را بفهمیم

علامت گذاری به عنوان هرزنامه به چه معناست؟

ابتدا باید حرف را با علامت زدن کادر کنار آن انتخاب کنید (شماره 1 در شکل 1، روی تصویر کلیک کنید تا بزرگ شود):

برنج. 1 یک نامه را به عنوان هرزنامه در ایمیل Mail_ru علامت گذاری کنید

اکنون بر روی دستور Spam (شماره 2 در شکل 1) کلیک کنید. این دستور فقط روی حروفی عمل می کند که در کنارشان علامت تیک دارند (یعنی روی حروف انتخاب شده). در نتیجه، نامه به پوشه Spam منتقل می شود و سرور ایمیل mail.ru فرستنده را به عنوان یک هرزنامه به خاطر می آورد. روش دستی "علامت گذاری به عنوان هرزنامه" به این صورت است.

در صورت تمایل می توانید با کلیک بر روی دستور Clear (شماره 3 در شکل 1) نامه ای را از پوشه Spam حذف کنید، البته پس از 30 روز نامه های پوشه Spam به طور خودکار حذف می شوند.

می خواهم توجه داشته باشم که روش ارسال نامه به Spam ممکن است چندین بار تکرار شود. زیرا سرور ایمیل ممکن است از بار اول (و حتی بار دوم) متوجه نشود که می خواهید به او آموزش دهید که نامه های این فرستنده را مستقیماً به Spam ارسال کند. بی جهت نیست که آنها می گویند "تکرار مادر یادگیری است"؛ این قانون در مورد سرورهای ایمیل نیز صدق می کند.

چگونه در ایمیل Yandex.ru با هرزنامه مبارزه کنیم؟

دقیقاً همان روشی که در بالا توضیح داده شد برای Mail.ru برای علامت گذاری یک نامه به عنوان هرزنامه برای صندوق پستی Yandex.ru مناسب است.

برنج. 2 نامه را به عنوان هرزنامه در نامه Yandex.ru علامت گذاری کنید

برای علامت گذاری ایمیل به عنوان هرزنامه، باید این کار را انجام دهید

• ابتدا کادر کنار حرف (شماره 1 در شکل 2) را علامت بزنید.
• بر روی دکمه "This is spam" کلیک کنید (شماره 2 در شکل 2)،
• روی براش کلیک کنید تا پوشه Spam پاک شود (شماره 3 در شکل 2). اما این ضروری نیست، زیرا پس از 30 روز چنین نامه هایی به طور خودکار از پوشه Spam حذف می شوند.

آیا اگر خبرنامه قبلا مفید بود، باید به عنوان هرزنامه علامت گذاری کنم؟

خبرنامه هایی وجود دارد که خودتان در آنها مشترک شده اید. مدتی بود که این خبرنامه برای شما مفید و جالب بود. زمان گذشته است، اطلاعات خبرنامه خسته کننده، خسته کننده، غیر جالب و غیره شده است. آیا چنین نامه هایی باید به عنوان هرزنامه علامت گذاری شوند؟

با علامت گذاری یک نامه به عنوان هرزنامه، به سرور ایمیل (در Yandex، Mail ru و غیره) سیگنال می دهید تا نامه های این نویسنده را به هرزنامه ارسال کند. بنابراین، سرور ایمیل برای همه کاربران اینترنت (نه فقط شما) نامه هایی از چنین نویسنده ای به اسپم ارسال می کند.

این همیشه برای سایر کاربران اینترنت که ممکن است به این اطلاعات نیاز داشته باشند منصفانه نیست. در چنین مواردی عادلانه و عادلانه خواهد بود بدون علامت گذاری به عنوان هرزنامه، اشتراک چنین نامه هایی را لغو کنید.
از مطالب فوق چه نتیجه ای می توان گرفت؟

هرزنامه اطلاعاتی است که ما درخواست نکرده‌ایم، مشترک نشده‌ایم و به ما تحمیل می‌شود.

با این حال، فراموش نکنیم که "وقتی جنگل قطع می شود، تراشه ها پرواز می کنند." بنابراین، لازم است گاهی اوقات به پوشه Spam نگاه کنید، زیرا ممکن است به طور تصادفی حروف مهم در آنجا ظاهر شوند.

ما به بهترین شکل ممکن با هرزنامه های دیگر مبارزه می کنیم. اغلب بهتر است اشتراک نامه ای را که نامربوط شده است لغو کنید تا اینکه آن را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کنید.

امروزه هر کاربر اینترنتی کلمه "اسپم" را می شناسد. علاوه بر این، او نه تنها می داند، بلکه اغلب آن را در صندوق ورودی ایمیل خود می بیند. اما همه نمی دانند که خود کلمه "هرزنامه" زمانی به هیچ وجه با اینترنت یا ایمیل مرتبط نبود.

هرزنامه مخفف، یک کلمه مرکب است. از "ژامبون ادویه دار" کوتاه - "ژامبون با ادویه جات"، "سوسیس با فلفل"، "ژامبون فلفل" تشکیل شد. بنابراین، ترجمه مستقیم انگلیسی "هرزنامه" را می توان چیزی مانند "spetchina" - "ادویه ها" به علاوه "ژامبون" در نظر گرفت.

تاریخچه این "ژامبون" به شرح زیر است: در سال 1937، شرکت آمریکایی Hormel Foods سوسیس چرخ کرده را از گوشت سوم تازه "غیر مایع" که در کارخانه انباشته شده بود تولید کرد. آمریکایی ها این محصول بی اشتها را نخریدند، بنابراین صاحب شرکت، آقای هورمل، کمپین بازاریابی گسترده ای را راه اندازی کرد، محصول خود را به طور گسترده تبلیغ کرد و شروع به عرضه کنسروهای خود به ادارات نظامی و نیروی دریایی کرد.

در سال 1937، هورمل فودز، نیروهای آمریکایی و متفقین را با محصولات خود تغذیه کرد. حتی در انگلستان پس از جنگ، در بحبوحه بحران اقتصادی، هرزنامه غذای اصلی بریتانیایی ها بود. "تکه های صورتی گوشت" که توسط اورول در سال 1984 توصیف شد، هرزنامه های سال 1948 بودند. بنابراین این کلمه معنای چیزی ناپسند، اما اجتناب ناپذیر را به دست آورد.

در دسامبر سال 1970، در قسمت 25 از طرح سیرک پرنده مونتی پایتون، افراد ناهارخوری خود را در رستورانی می‌بینند که در آن هر ظرف حاوی ژامبون اسپم است. پیشخدمت مزایای اسپم را شرح می دهد. یک گروه کر که لباس وایکینگ‌ها را به تن می‌کند، در پس‌زمینه غرش می‌گوید: «هرزنامه، هرزنامه، هرزنامه!»، که مکالمات مشتریان را کاملاً خفه می‌کند. بنابراین، اصطلاح "هرزنامه" با اطلاعات ناخواسته، آزاردهنده و زائد همراه شد که حتی پیام های مفید را "پاره می کند".

اصطلاح "هرزنامه" به معنای جدید (ایمیل وسواسی، نامه ناخواسته) در سال 1993 ظاهر شد.

اصطلاح "هرزنامه" به معنای جدید (ایمیل وسواسی، نامه ناخواسته) در سال 1993 ظاهر شد. مدیر شبکه کامپیوتری Usenet، ریچارد دیپیو، برنامه ای نوشت که خطای آن در 31 مارس 1993 باعث شد تا دویست پیام مشابه به یکی از کنفرانس ها ارسال شود. همکارهای ناراضی او به سرعت نام مناسبی برای پیام های مزاحم پیدا کردند - "هرزنامه".

همچنین می توان به یکی از اولین "پست های هرزنامه" انبوه اشاره کرد: در آوریل 1994، شرکت حقوقی Canter & Siegel برنامه نویسی را استخدام کرد که یک برنامه ساده نوشت و خدمات مشکوک دفتر را در کل کنفرانس همان شبکه Usenet تبلیغ کرد.

امروزه، اصطلاح "هرزنامه" (و همچنین مشتقات مختلف آن - "هرزنامه"، "هرزنامه"، و غیره) به طور کامل به سمت ایمیل تغییر جهت داده و به طور گسترده مورد استفاده قرار گرفته است، علیرغم اینکه سوسیس هورمل با این نام هنوز در آمریکا تولید می شوند.

UCE و UBE

قبل از ارائه تعریف خود از اصطلاح "هرزنامه"، باید چند کلمه در مورد هرزنامه به طور کلی و نحوه درک دقیق آن در کشورهای دیگر بگوییم.

هرزنامه (اطلاعات درخواست نشده توسط کاربر)، بسته به اهداف و اهداف فرستنده (اسپمر)، ممکن است حاوی اطلاعات تجاری باشد یا ربطی به آن نداشته باشد. بنابراین، بر اساس محتوای پیام، بین هرزنامه های "تجاری" - "ایمیل تجاری ناخواسته" (مخفف رایج - UCE) و "غیر تجاری" - "ایمیل انبوه ناخواسته" (UBE) تمایز قائل می شود. .

در ایالات متحده، قانون هر ایالت اغلب نامه های ناخواسته (تجاری) را به طور متفاوتی تعریف می کند، و وضعیت حقوقی هر ایالت برای هرزنامه تفاوت های ظریف خاص خود را دارد. اکثر قوانین ایالتی فقط ارسال ایمیل های تجاری ناخواسته را محدود می کنند - UCE (ایمیل تجاری ناخواسته). با این حال، در تعدادی از ایالت‌ها (به عنوان مثال، کانکتیکات، دلاور، آیداهو، آیووا، لوئیزیانا) محدودیت‌هایی برای UCE و UBE اعمال شد. برای ارسال انبوه هرگونه پیام الکترونیکی ناخواسته، صرف نظر از ماهیت آنها.

از نقطه نظر سازماندهی متن یک ایمیل، هرزنامه ممکن است در قسمت "موضوع" اطلاعاتی در مورد اینکه پیام چیست (مثلاً حاوی اطلاعات تبلیغاتی است) و در متن نامه - نشانی از چرا فرستنده بدون رضایت قبلی با گیرنده تماس می گیرد، همچنین اطلاعاتی در مورد اقداماتی که گیرنده باید انجام دهد تا در آینده پیامی از فرستنده دریافت نکند، به عنوان مثال، حاوی اطلاعاتی در مورد یک آدرس ایمیل، یک منبع اینترنتی یا تلفن ( معمولاً یک شماره تلفن رایگان) که برای لغو اشتراک (خاتمه اشتراک) از اطلاعات ناخواسته در نظر گرفته شده است (عملکرد "انصراف").

این علائم (نشان در فیلد موضوع و وجود مکانیزم لغو اشتراک) نشان می‌دهد که فرستنده می‌داند اطلاعاتی که ارائه می‌کند به گیرندگان تحمیل می‌شود و او با حسن نیت تلاش می‌کند تا تأثیر منفی احتمالی روی آنها را کاهش دهد. اما اغلب اوقات، ارسال کننده هرزنامه نه تنها تمایلی به کاهش ناراحتی هرزنامه ندارد، بلکه با جعل آدرس فرستنده، استفاده از آدرس شخص ثالث و جعل هدر پیام، مسئولیت اعمال خود را نیز رد می کند. همه اینها به این منظور انجام می شود که شناسایی فرستنده و اقدامات مناسب علیه او تا حد امکان دشوار شود.

تعریف اسپم

طبق تعریف آزمایشگاه کسپرسکی، هرزنامه، ارسال ناشناس انبوه ناخواسته است.

در این تعریف، هر کلمه گنجانده شده مهم است.

ناشناس: همه افراد عمدتاً از ارسال خودکار با آدرس بازگشت مخفی یا جعلی رنج می برند.

دعوت نشده: بدیهی است که لیست های پستی اشتراک و کنفرانس ها نباید تحت تعریف ما قرار گیرند (اگرچه شرط ناشناس بودن تا حد زیادی این را تضمین می کند).

تعریف هرزنامه اغلب شامل کلمات "تبلیغات" یا "پیشنهاد تجاری" است. این کاملاً درست نیست - بخش قابل توجهی از هرزنامه ها اهداف تبلیغاتی یا تجاری را انجام نمی دهند. نامه‌های هرزنامه سیاسی وجود دارد، نامه‌های هرزنامه "خیرستانی" وجود دارد، تقلبی ("نیجریه"، فیشینگ)، "نامه‌های زنجیره‌ای" وجود دارد - نامه‌هایی با درخواست برای ارسال به دوستان (داستان‌های ترسناک، "نامه‌های زنجیره‌ای")، ویروسی و سایرین که یک شرکت تجاری نیستند.

بنابراین، ما همه پیشنهادات ناخواسته را که در جعبه قرار می گیرند به زیر تقسیم می کنیم:

1. هرزنامه ای که دارای تمام نشانه های ارسال انبوه ناشناس است،
2. پیشنهادات تجاری هدفمند

طبق سیاست شرکت، اولین ها باید فیلتر شوند و گاهی اوقات بلافاصله حذف شوند. دومی را نیز می توان فیلتر کرد، اما باید با دقت بیشتری رفتار کرد.

هرزنامه عبارت است از ارسال نامه های تبلیغاتی با ماهیت سیاسی یا تجاری به افرادی که مشترک آن نیستند. هرزنامه به ایمیل های دریافت شده در ایمیل کاربر، تلفن، برنامه های اجتماعی مانند whats app، skype و بسیاری دیگر اشاره دارد. موضوع اصلینامه ها می توانند متفاوت باشند: از بازدید از یک استراحتگاه گرفته تا پیشنهادی برای کسب درآمد کلان یا دریافت جایزه برای عملی که کاربر هرگز انجام نداده است.

اولین قسمت ارسال هرزنامه در قرن نوزدهم اتفاق افتاد. در سال 1864، سیاستمداران بریتانیایی تلگراف هایی دریافت کردند که خدمات دندانپزشکی را از طریق تلگراف تبلیغ می کرد. در قرن بیستم، اصطلاح مشابهی برای نشان دادن علامت تجاری Hormel Foods Corporation استفاده شد. این مخفف بود SPAM مخفف SPiced hAM است که در ترجمه به معنای "ژامبون تند" است. پس از جنگ، تبلیغات در مورد کنسروهای مصرف نشده در هر نقطه پخش می شد - از رادیو، دکه های روزنامه فروشی، در تراموا و اتوبوس. طرحی در یک برنامه تلویزیونی در بریتانیا به نام "SPAM" وجود داشت. نام مدرن از اینجا آمده است.

گاهی اوقات هرزنامه از نامه های بی ضرر به روابط عمومی سیاه واقعی تبدیل می شود. برای مثال، با کمک آن، یک شرکت می‌تواند با ارسال پیام‌هایی به کاربران اینترنتی و تلفنی که اعتبار شرکت دومی را بی‌اعتبار می‌کند، شرکت دیگری را بدنام کند. با کمک چنین پست هایی، هرزه نگاری، مواد مخدر و خیلی چیزهای دیگر تبلیغ می شود که طبق قانون ممنوع است.

به عنوان هرزنامه پوشانده شده است کلاهبرداری پول. به عنوان مثال، زنی از طریق پست پیامی دریافت می کند که پسرش تصادف کرده است و درخواست می کند برای یک عملیات پیچیده پول ارسال کند و شماره ای که پس انداز باید ارسال شود. آن دسته از زنانی که هرگز با چنین اقداماتی مواجه نشده اند، باور می کنند و پول می فرستند. و بعد معلوم می شود که پسر سالم است و هیچ اتفاقی برای او نیفتاده است. در ادامه به انواع آن با جزئیات بیشتری پرداخته خواهد شد.

انواع اسپم

رایج ترین نوع آن است تبلیغات. شرکت ها با کمک تبلیغات خدمات می فروشند و کالا عرضه می کنند. چنین تبلیغاتی در سطح قانونگذاری مجاز است. اما بسیاری از گیرندگان هنوز محتاط هستند.

نوع دیگر " حروف نیجریه" این نام به دلیل دریافت تعداد زیادی پیام مشابه در نیجریه شکل گرفت. به گیرنده چنین نامه ای وعده مبلغ زیادی پول داده می شود، اما باید حساب باز کرد و هزینه های پستی را باز کرد که ظاهراً کلاهبردار فقط زمانی که گیرنده پول را برای او ارسال می کند، پرداخت می کند.

از نظر ظاهر تقریباً یکسان است " فیشینگ" گفته می شود، اگر گیرنده مشخصات خود را ارسال نکند و داده های سایتی را که لینک سایت اسپمرها در آن پنهان شده است، تایید نکند، اداره بانک حساب کاربری او را مسدود می کند. به این ترتیب، کلاهبرداران تمام داده های لازم را برای انتقال پول در حساب گیرنده به خود دریافت می کنند.

نامه های شادیکه در بین دانش آموزان و بزرگسالان رایج است، در کشور ما نیز یکی از انواع آن است. آنها بر اساس نیاز به ارسال پیام به هر چه بیشتر دوستان هستند. و در عوض معجزه ای در زندگی گیرنده ظرف چند روز اتفاق می افتد. گاهی ممکن است چنین پیام هایی حاوی محتوای منفی باشند. مثلاً اگر شخصی تعداد معینی نامه را برای دوستانش ارسال نکند، تهدید به عذاب بهشتی کنید.

تمامی این اقدامات قانونی و غیرقانونی توسط افرادی به نام اسپمر انجام می شود. آنها می توانند خدمات پستی، گردآورندگان پایگاه داده، تولیدکنندگان نرم افزار یا حتی یک کاربر معمولی باشند. اگر شخصی بخواهد چیزی را بدون درخواست یا رضایت آنها به بسیاری از افراد منتقل کند، به طور خودکار تبدیل به یک هرزنامه می شود.

این نوع پست برای مشتریان نامه مزایایی به همراه دارد. مبارزه با این گونه دشوار است، اما ممکن است.

نحوه مبارزه با اسپم

خودتان می توانید با ارسال نامه ها مقابله کنید. اگر اغلب پیام هایی از یک گروه یا کاربر خاص دریافت می کنید، همیشه می توانید آن شخص را به آن اضافه کنید لیست سیاهو مطمئن شوید که پیام ها در یک بلوک خاص قرار می گیرند. در وب سایت mail.ru یا Yandex.Mail به آن "هرزنامه" می گویند.

برای کاربری که می خواهد از خود در برابر هرزنامه ها محافظت کند، توصیه نمیشودآدرس پستی خود را در وب سایت های قابل دسترس عموم منتشر کنید. یا اگر مجبور به ثبت نام در گروه ها و جوامع غیرقابل اعتماد هستید، یک جعبه خاص ایجاد کنید. توصیه نمیشود به پیام های مشابه پاسخ دهیدیا لینک های موجود در آنها را دنبال کنید. شاید پیوند قبلاً حاوی اسکریپتی باشد که در بهترین حالت رایانه یا تلفن شما را مسدود کند. در بدترین حالت، او به کارت ها و حساب های بانکی شما دسترسی پیدا می کند.

نرم افزار خاصی وجود دارد که از ارسال های مزاحم محافظت می کند. به طور معمول، چنین ماژول های ضد هرزنامه در آنتی ویروس ساخته می شوند یا به طور جداگانه نصب می شوند. Kaspersky Lab، Antispam، Countersspam بهترین این برنامه ها هستند.

توصیه می شود چنین فرستنده هایی را در لیست سیاه گوشی ها قرار دهید. نامه ها وارد خواهند شد بلوک جداگانهبا تلفن "Antispam" تماس گرفت. و اگر گیرنده بخواهد، می تواند به آن نگاه کند، در غیر این صورت، می تواند تنظیم کند که پس از چند روز به طور خودکار حذف شود.

نمونه هایی را می توانید در تصاویر زیر مشاهده کنید. اینا اینجوری هستن پست های بی ضرردر اینترنت اسپم نیز نامیده می شود.

اینها نمونه هایی از پست های کاربران عادی هستند. شرکت‌های کاملی وجود دارند، به‌عنوان مثال، تعمیر رایانه، نصب پنجره، که در پست‌های مشابه شرکت می‌کنند، پیوندهایی را به صفحات خود در نام کاربری یا کلمات وارد می‌کنند. در زیر یک مثال آورده شده است:

با ایمیل های اسپم چه کنیم

اسپم چقدر خطرناک است؟

اول از همه، خطرناک است زیرا در انبوهی از پست های مختلف باید مدت طولانی به دنبال نامه ای واقعاً مفید از یک دوست یا از محل کار باشید. با باز کردن یک ایمیل اسپم و کلیک بر روی پیوند، خود و شبکه شرکتی خود را در معرض آلودگی با ویروس های مختلف قرار می دهید. سوم، بار اضافی در شبکه.

ظاهر مدرن قوطی

کلمه "SPAM" در ابتدا در شهر ظاهر شد و مخفف SPiced hAM (ژامبون تند) بود و علامت تجاری کنسرو گوشت Hormel Foods، یک سوسیس تند گوشت خوک بود. اصطلاح هرزنامه زمانی که برای تبلیغات آزاردهنده به کار می‌رود به دلیل طرح معروف به همین نام از نمایش معروف "سیرک پرواز مونتی پایتون" (1969) توسط گروه کمیک مونتی پایتون، شهرت جهانی پیدا کرد. نکته طرح این است که در یک کافه همه غذاهای موجود در منو حاوی "SPAM" هستند، برخی حتی چندین بار. وقتی شخصیت اصلی طرح که با همسرش به این کافه آمده است، از او می‌خواهد که یک ظرف بدون «اسپم» برای او بیاورد، پیشخدمت به او ظرفی با «مقدار کمی اسپم» پیشنهاد می‌کند. مشتری خشمگین است و یک گروه کر از وایکینگ ها که در میزهای مجاور نشسته اند شروع به خواندن آهنگ ستایش "SPAM" می کنند، که پس از آن طرح در هرج و مرج فرو می رود. در پایان طرح، همسر قهرمان فریاد می زند: من اسپم را دوست ندارم! (انگلیسی) "من هرزنامه را دوست ندارم!"). کلمه "SPAM" نیز به نام شخصیت های تیتراژ اضافه شد. در کل این کلمه بیش از صد بار در طرح ذکر شده است.

رایج ترین انواع اسپم

تبلیغات

برخی از مشاغل قانونی محصولات یا خدمات خود را با استفاده از هرزنامه تبلیغ می کنند. آنها می توانند آن را خودشان توزیع کنند، اما اغلب آن را به شرکت ها (یا افراد) که در این زمینه تخصص دارند سفارش می دهند. جذابیت چنین تبلیغاتی در هزینه نسبتا کم و (احتمالا) دسترسی زیاد به مشتریان بالقوه آن نهفته است. چنین تبلیغات ناخواسته ای همچنین می تواند اثر معکوس با بیگانگی گیرندگان داشته باشد، و حتی می تواند مترادف با تبلیغات مزاحم شود، همانطور که در مورد ژامبون اتفاق افتاد، آنها در واقع می توانند فروش را بدون مزاحمت بیش از حد دریافت کنندگان افزایش دهند. شرایط اصلی سود متقابل برای گیرنده و سازمان دهنده پست عبارتند از:

• ترکیب نقش های سازمان دهنده لیست پستی و ارائه دهنده خدمات ایمیل؛
• بهبود کیفیت مخاطبان هدف هر نامه پستی تبلیغاتی خاص؛
• هشدار دادن به مشتریان توسط ارائه دهنده مبنی بر ارسال نامه های تبلیغاتی؛
• ارائه ابزارهای مناسب برای مسدود کردن ایمیل های ناخواسته

تبلیغ محصولات غیرقانونی

هرزنامه اغلب برای تبلیغ محصولاتی استفاده می‌شود که نمی‌توانند به روش‌های دیگر ارتباط برقرار کنند - به عنوان مثال، پورنوگرافی، کالاهای تقلبی (تقلبی)، داروهایی که محدودیت‌هایی در گردش دارند، اطلاعات طبقه‌بندی شده به‌طور غیرقانونی (پایگاه‌های داده)، نرم‌افزارهای تقلبی.

ضد تبلیغات

"نامه های نیجریه"

گاهی اوقات از اسپم برای جذب پول از گیرنده نامه استفاده می شود. متداول ترین روش "حروف نیجریه" نام داشت زیرا تعداد زیادی از این حروف از نیجریه آمده بودند. چنین نامه ای حاوی این پیام است که گیرنده نامه می تواند به نحوی مقدار زیادی پول دریافت کند و فرستنده می تواند در این امر به او کمک کند. سپس فرستنده نامه به بهانه مثلا تکمیل مدارک یا افتتاح حساب از او می خواهد مقداری پول به او منتقل کند. اخاذی این مبلغ هدف کلاهبرداران است.

نام محدودتری برای این نوع کلاهبرداری است کلاهبردارییا کلاهبرداری 419(براساس شماره ماده در قانون جزایی نیجریه).

فیشینگ

روش های توزیع

پوشه هرزنامه در پنجره سرویس گیرنده ایمیل

پست الکترونیک

بیشترین جریان هرزنامه از طریق پست الکترونیکی (ایمیل) توزیع می شود. در حال حاضر، بر اساس تخمین های مختلف، سهم ویروس ها و هرزنامه ها در کل ترافیک ایمیل ها بین 70 تا 95 درصد است. رایج ترین محتوای هرزنامه تبلیغات محصولات نامطلوب است: ویاگرا و غیره. .

مبارزه با هرزنامه

ایدئولوژی

بدیهی است که هرزنامه منافع اقتصادی برای مشتریان خود به همراه دارد. این بدان معناست که کاربران، با وجود بیزاری از اسپم، همچنان از خدماتی که از طریق اسپم تبلیغ می شوند استفاده می کنند. تا زمانی که بازگشت از هرزنامه بیش از هزینه شکست دفاع باشد، هرزنامه از بین نخواهد رفت. بنابراین، مطمئن ترین راه برای مبارزه با این امر، امتناع از خدمات تبلیغ شده از طریق هرزنامه است. پیشنهادهایی برای استفاده از محکومیت عمومی، تا زمان قطع ارتباط، علیه افرادی که کالاها و خدماتی را که توسط هرزنامه تبلیغ می‌شوند، خریداری می‌کنند، وجود دارد.

سایر روش ها با هدف ایجاد مشکل برای ارسال کننده های هرزنامه به کاربران است.

اقدامات حفاظتی پیشگیرانه

مطمئن ترین راه برای مبارزه با هرزنامه این است که از یافتن آدرس ایمیل شما توسط هرزنامه ها جلوگیری شود. این یک کار دشوار است، اما می توان برخی اقدامات احتیاطی را انجام داد.

همه روش‌های پنهان کردن آدرس یک اشکال اساسی دارند: آنها نه تنها برای هرزنامه‌های ادعایی، بلکه برای گیرندگان واقعی نیز ناراحتی ایجاد می‌کنند. علاوه بر این، اغلب لازم است آدرس را منتشر کنید - برای مثال، اگر آدرس تماس یک شرکت باشد.

فیلتراسیون

از آنجایی که ایمیل‌های تبلیغاتی بسیار متفاوت از ایمیل‌های معمولی هستند، یک روش رایج برای مقابله با آنها فیلتر کردن آنها از جریان ایمیل دریافتی است. در حال حاضر این روش اصلی ترین و پرکاربردترین روش است.

فیلترینگ خودکار

نرم افزاری برای تشخیص خودکار اسپم (به اصطلاح فیلترهای اسپم) وجود دارد. این می تواند برای کاربران نهایی یا برای استفاده در سرورها در نظر گرفته شود. این نرم افزار از دو رویکرد اصلی استفاده می کند.

اول اینکه محتوای نامه تحلیل می شود و نتیجه گیری می شود که آیا اسپم است یا خیر. نامه ای که به عنوان هرزنامه طبقه بندی شده است از سایر مکاتبات جدا می شود: می توان آن را علامت گذاری کرد، به پوشه دیگری منتقل کرد یا حذف کرد. چنین نرم افزاری می تواند هم بر روی سرور و هم بر روی کامپیوتر مشتری اجرا شود. در مورد دوم، کاربر هرزنامه فیلتر شده را نمی بیند، اما همچنان هزینه های مربوط به دریافت آن را متحمل می شود، زیرا نرم افزار فیلتر هر نامه را دریافت می کند و تنها پس از آن تصمیم می گیرد که آن را نشان دهد یا نه. از طرفی اگر نرم افزار روی سرور اجرا شود، کاربر متحمل هزینه های انتقال آن به کامپیوتر خود نمی شود.

روش دوم استفاده از روش های مختلف برای شناسایی فرستنده به عنوان یک هرزنامه بدون نگاه کردن به متن نامه است. این نرم افزار فقط می تواند روی سروری اجرا شود که مستقیماً حروف را دریافت می کند. با این رویکرد، ترافیک اضافی فقط توسط سرور صرف برقراری ارتباط با برنامه‌های ایمیل اسپم (یعنی امتناع از پذیرش نامه‌ها) و تماس با سرورهای دیگر (در صورت نیاز) در حین تأیید می‌شود.

همچنین خدمات آنلاین تخصصی وجود دارد، به عنوان مثال، Kaspersky Lab (سرویس امنیتی میزبانی Kaspersky)، Outcom (SPAMOREZ)، INKAP (Antispam-Post)، که محافظت پرداختی ضد هرزنامه را ارائه می دهد. تغییر رکورد MX در نام دامنه تجاری (نگاه کنید به

یکی دیگر از مشکلات فیلترینگ خودکار این است که می تواند به اشتباه پیام های مفید را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کند. بنابراین، بسیاری از سرویس‌ها و برنامه‌های ایمیل، بنا به درخواست کاربر، ممکن است پیام‌هایی را که فیلتر هرزنامه می‌داند حذف نکنند، بلکه آنها را در یک پوشه جداگانه قرار دهند.

روش های فیلترینگ خودکار

برنامه های فیلترینگ خودکار از تجزیه و تحلیل آماری محتوای ایمیل برای تصمیم گیری در مورد هرزنامه بودن آن استفاده می کنند. بیشترین موفقیت با استفاده از الگوریتم های مبتنی بر قضیه بیز به دست آمده است. برای اینکه این روش ها کار کنند، لازم است فیلترها با ارسال حروف مرتب شده به صورت دستی برای شناسایی ویژگی های آماری حروف عادی و هرزنامه ها، از قبل آموزش داده شوند.

این روش هنگام مرتب‌سازی پیام‌های متنی بسیار خوب عمل می‌کند (از جمله نمونه موفق می‌شود تا 95-97٪ از هرزنامه‌ها را قطع کند. برای دور زدن چنین فیلترهایی، ارسال‌کنندگان هرزنامه گاهی محتوا را در یک تصویر پیوست شده به نامه قرار می‌دهند، اما متن یا از دست رفته است. یا تصادفی، که به فیلتر اجازه نمی دهد تا آماری را برای شناسایی چنین ایمیل هایی جمع آوری کند. در این صورت، باید از برنامه های تشخیص متن استفاده کنید (اکثر برنامه های ایمیل مدرن این را پشتیبانی نمی کنند)، یا از روش های دیگر استفاده کنید.

کلید عملکرد قابل اعتماد روش بیزی آموزش اضافی مداوم فیلتر و اشاره به خطاها به آن است. برای این منظور، برنامه‌های پستی قابلیت علامت‌گذاری دستی پیام‌ها را به‌عنوان «هرزنامه/غیر هرزنامه» معرفی می‌کنند و در سرویس‌های پست الکترونیکی در اینترنت، دکمه «گزارش هرزنامه» معرفی می‌شود.

فیلتر کردن دستی

بسیاری از برنامه ها و سرویس های ایمیل در اینترنت به کاربر این امکان را می دهند که فیلترهای خود را تنظیم کند. چنین فیلترهایی ممکن است از کلمات یا، کمتر رایج، عبارات منظم تشکیل شده باشد، بسته به حضور یا عدم وجود آنها یک پیام در سطل زباله ختم می شود یا خیر. با این حال، چنین فیلترینگی کار فشرده و غیر قابل انعطاف است و همچنین کاربر را ملزم به آشنایی با رایانه می کند. از طرف دیگر، به شما این امکان را می دهد که به طور موثر برخی از هرزنامه ها را فیلتر کنید و کاربر دقیقاً می داند که کدام پیام ها و چرا فیلتر می شوند.

لیست های سیاه

مالکیت، استفاده، اثربخشی

این شامل:

• لیستی از آدرس‌های IP رایانه‌هایی که برای ارسال هرزنامه شناخته شده‌اند.
• (به طور گسترده استفاده می شود) لیستی از رایانه هایی که می توانند برای ارسال پستی استفاده شوند - "رله های باز" و "پراکسی های باز"، و همچنین لیست هایی از "Dialups" - آدرس های مشتری که نمی توانند سرورهای پستی داشته باشند.
• (استفاده ممکن) یک لیست محلی یا لیستی که توسط شخص دیگری نگهداری می شود.
• (به دلیل سهولت اجرا گسترده شده است) لیست سیاه که از طریق سرویس DNSBL پرس و جو شده است ( DNS بعدم L ist). در حال حاضر این روش چندان موثر نیست. ارسال‌کنندگان هرزنامه سریع‌تر از آن‌که بتوانند در لیست سیاه قرار بگیرند، رایانه‌های جدید را برای اهداف خود پیدا می‌کنند. علاوه بر این، تعداد کمی از رایانه‌هایی که هرزنامه ارسال می‌کنند می‌توانند کل دامنه یا زیرشبکه ایمیل را در معرض خطر قرار دهند و هزاران کاربر قانونمند به طور نامحدود قادر به ارسال نامه به سرورهایی با استفاده از چنین لیست سیاهی نیستند.
• (وجود دارد) لیستی از افرادی که نظریه های نسبتاً افراطی را تبلیغ می کنند (به عنوان مثال، معادل سازی پیام های ویروسی با هرزنامه های مخرب و غیره).

سوء استفاده

اغلب، استفاده غیرمسئولانه و نادرست از لیست سیاه توسط مدیران منابع منجر به مسدود شدن تعداد زیادی از کاربران بی گناه می شود.

مثال: استفاده از لیست‌ها بدون نمایش دقیق آدرس‌هایی که در آن گنجانده شده و چگونه، استفاده از لیست سیاه ایمیل برای منابع وب و غیره.

استفاده غیر مسئولانه

مثال: عدم ارائه اطلاعات مربوط به لیست به کاربر (یا مدیر) یک آدرس مسدود شده (از آنجایی که تعداد زیادی از آنها وجود دارد) یا در اقدامات آنها با اصل فرض گناه هدایت می شوند.

راکت توسط مدیران لیست سیاه

اخیراً، شکایات بیشتری به صورت آنلاین علیه مدیران لیست سیاه ظاهر شده است که با امتناع از حذف آدرس‌های IP که ممکن است یک بار هرزنامه از آن‌ها ارسال شده باشد، از ارائه‌دهندگان اینترنت و ارائه‌دهندگان میزبان باج می‌زنند (آدرس‌ها بر اساس شکایات ناشناس در لیست سیاه قرار می‌گیرند، که اغلب غیرممکن است. تایید کنید). علاوه بر این، بسیاری از صاحبان آدرس IP برای حذف ورودی‌ها از لیست سیاه به «کمک مالی» نیاز دارند.

مجوز سرورهای پست الکترونیکی

روش های مختلفی برای تأیید اینکه رایانه ارسال کننده نامه واقعاً مجاز به انجام این کار است (شناسه فرستنده، SPF، شناسه تماس گیرنده، Yahoo DomainKeys، MessageLevel) پیشنهاد شده است، اما هنوز به طور گسترده مورد استفاده قرار نگرفته اند. علاوه بر این، این فناوری‌ها برخی از انواع رایج عملکرد سرورهای پستی را محدود می‌کنند: تغییر مسیر خودکار مکاتبات از یک سرور ایمیل به سرور دیگر غیرممکن می‌شود.

این یک خط مشی رایج در بین ارائه دهندگان است که مشتریان فقط مجاز به ایجاد اتصالات SMTP با سرورهای ارائه دهنده هستند. در این حالت، استفاده از برخی مکانیسم های مجوز غیرممکن می شود.

لیست های خاکستری

روش فهرست خاکستری بر اساس این واقعیت است که "رفتار" نرم افزار طراحی شده برای ارسال هرزنامه با رفتار سرورهای ایمیل معمولی متفاوت است، یعنی برنامه های هرزنامه زمانی که یک خطای موقت رخ می دهد تلاش نمی کنند نامه را دوباره ارسال کنند، همانطور که توسط پروتکل لازم است.

ساده ترین نسخه فهرست خاکستری به شرح زیر عمل می کند. همه سرورهای SMTP ناشناخته قبلی در لیست خاکستری در نظر گرفته می شوند. نامه از چنین سرورهایی پذیرفته نمی شود، اما به هیچ وجه رد نمی شود - یک کد خطای موقت به آنها برگردانده می شود ("بعداً برگرد"). اگر سرور ارسال کننده حداقل پس از مدتی دوباره تلاش کند تی g(این زمان نامیده می شود تاخیر انداختن، سرور در لیست سفید قرار می گیرد و ایمیل پذیرفته می شود. بنابراین نامه های معمولی (نه اسپم) گم نمی شوند، بلکه تحویل آنها فقط با تاخیر انجام می شود (در یک صف در سرور فرستنده می مانند و پس از یک یا چند تلاش ناموفق تحویل داده می شوند). برنامه‌های هرزنامه یا نمی‌دانند چگونه نامه‌ها را دوباره ارسال کنند، یا سرورهایی که از آنها استفاده می‌کنند موفق می‌شوند در زمان تأخیر روی رایانه‌ای که نامه از آن ارسال می‌شود و غیره در لیست سیاه قرار بگیرند. با استفاده از این اقدامات، فقط ابتدایی‌ترین هرزنامه‌ها حذف می‌شوند - تعداد کمی. از پیام ها با این حال، صفر نیست، بنابراین استفاده از آنها هنوز منطقی است.

مرتب سازی ایمیل ها بر اساس محتویات فیلدهای هدر ایمیل، خلاص شدن از شر مقدار مشخصی از هرزنامه ها را ممکن می سازد. برخی از برنامه های مشتری (مثلاً موزیلا تاندربرد یا خفاش!) امکان تجزیه و تحلیل هدرها را بدون دانلود کل نامه از سرور فراهم می کنند و در نتیجه در ترافیک صرفه جویی می کنند.

سیستم های پاسخ به چالش کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که فرستنده یک شخص است و نه یک برنامه ربات. استفاده از این روش مستلزم انجام برخی اقدامات اضافی توسط فرستنده است که اغلب ممکن است نامطلوب باشند. بسیاری از پیاده سازی های چنین سیستم هایی بار اضافی بر روی سیستم های پست ایجاد می کنند، در بسیاری از موارد آنها درخواست ها را به آدرس های جعلی ارسال می کنند، بنابراین چنین راه حل هایی در محافل حرفه ای مورد احترام قرار نمی گیرند. علاوه بر این، چنین سیستمی نمی تواند رباتی را که هرزنامه می فرستد از هر ربات دیگری، مانند رباتی که اخبار ارسال می کند، تشخیص دهد.

سیستم های تعیین نشانه های پیام های انبوه، مانند