آنتی ویروس Dr.Web مانند هر آنتی ویروس دیگری در سیستم عامل نسبت به سایر برنامه ها اولویت بیشتری دارد. این اولین بار است که هنگامی که رایانه شروع به کنترل راه اندازی برنامه ها و فرآیندها می کند، تمام اتصالات شبکه را کنترل می کند، عملکرد سیستم را به صورت بلادرنگ تجزیه و تحلیل می کند (نصب ها، به روز رسانی ها، راه اندازی ها، تنظیمات) و غیره.

با توجه به این ویژگی، کاربران، به خصوص مبتدیان، همیشه نمی توانند Doctor Web را به درستی حذف کنند. آنتی ویروس یا به طور کامل از "ترک کردن" ویندوز امتناع می ورزد، یا عناصر جداگانه (فایل) خود را ترک می کند که متعاقباً از نصب یک برنامه امنیتی دیگر جلوگیری می کند.

برای جلوگیری از چنین موقعیت های مشکل ساز - یعنی حذف کامل Dr.Web - توسعه دهندگان آنتی ویروس محبوب قویاً استفاده از روش های شرح داده شده در زیر را توصیه می کنند.

از طریق کنترل پنل ویندوز حذف نصب کنید

1. منوی «شروع» را باز کنید (روی نماد «ویندوز» در نوار وظیفه کلیک چپ کنید).

2. روی «کنترل پنل» کلیک کنید.

3. گزینه “Uninstall a program” را در قسمت “Programs” فعال کنید.

4. مکان نما را روی نماد Doctor Web قرار دهید و سپس روی دکمه سمت راست ماوس کلیک کنید.

5. برای راه اندازی Doctor Web Uninstaller، در منوی زمینه که ظاهر می شود، تابع "Uninstall" را اجرا کنید.

6. در پنجره Uninstaller، آنتی ویروس از شما می خواهد که مشخص کنید آیا تنظیمات و عناصر برنامه جداگانه باید پس از حذف ذخیره شوند یا خیر. در صورت لزوم، کادرهای کنار پارامترهای مشخص شده را علامت بزنید ("قرنطینه"، "تنظیمات دکتر وب..."، "کپی های محافظت شده...").

8. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. مطمئن شوید که آنتی ویروس در سینی (سمت راست نوار وظیفه) نباشد.

توجه! اگر نمی توانید آن را با استفاده از ابزار استاندارد سیستم دکتر وب حذف کنید، از ابزار ویژه Anti-Virus Remover استفاده کنید.

حذف Dr.Web با استفاده از ابزار Anti-Virus Remover

Anti-Virus Remover یک برنامه دستیار است که توسط متخصصان Doctor Web ایجاد شده است. طراحی شده برای رهایی کاربر از شرایط مشکل ساز زیر: برنامه آنتی ویروس حذف نشده است. "بقایای" نصب آسیب دیده مانع از نصب مجدد برنامه آنتی ویروس می شود. گزینه Uninstall ویندوز کار نمی کند و غیره.

1. وب سایت رسمی Doctor Web را در مرورگر خود باز کنید (Firefox، Google Chrome).

2. در منوی افقی (در بالای صفحه وب)، نشانگر را روی قسمت «دانلود» نگه دارید.

3. در پانل باز شده روی پانل “Sysadmin First Aid Kit” کلیک کنید.

5. برای حذف صحیح Dr.Web، Remover را به عنوان مدیر اجرا کنید (روی نماد ابزار کلیک راست کنید؛ از منوی زمینه اجرا کنید).

6. داده های نشان داده شده در تصویر را در قسمت "Enter numbers.." تایپ کنید. این مراحل باید برای اهداف امنیتی انجام شوند - به طوری که آنتی ویروس شما را به عنوان یک "کاربر زنده" شناسایی کند (گاهی اوقات ویروس ها به طور تصادفی برنامه حذف نصب را راه اندازی می کنند - آنها سعی می کنند Doctor Web را حذف کنند).

7. روی دکمه "حذف" کلیک کنید.

8. برای حذف همه فایل‌ها و پوشه‌های Dr.Web از رایانه، برنامه از شما اجازه راه‌اندازی مجدد ویندوز را می‌خواهد. در پنجره اطلاعات "برای خاموش کردن..." روی "بله" کلیک کنید.

پس از اینکه ابزار Anti-Virus Remover "کار کرد"، می توانید به راحتی آنتی ویروس دیگری را نصب کنید یا Dr.Web را دوباره نصب کنید.

حذف موفقیت آمیز برای شما خواننده عزیز!

03.08.2015 صریح 0 نظر

اخیراً توسعه دهندگان آنتی ویروس از جمله مجموعه dr.web سازمانی، فضای امنیتی و قرنطینه محافظت از محصولات خود را بسیار افزایش داده اند.

اکنون حذف آنها از رایانه یا لپ تاپ در ویندوز 7، ویندوز 8 یا ویندوز 10 به طور کامل، حتی تا حدی غیرممکن نیست.

چرا حذف برنامه dr.web از کامپیوتر من غیرممکن است؟ چرا گاهی اوقات کد خطا 902 را می بینید؟

اکنون آنتی ویروس dr.web (این مورد برای آخرین نسخه ها صدق می کند) تقریباً به طور یکسان با ویندوز 7، ویندوز 8 یا ویندوز 10 اجرا می شود و سیستم اجازه نمی دهد فایل های دارای فرآیندهای در حال اجرا از رایانه حذف شوند.

اگر در نهایت تصمیم گرفتید از شر برنامه ضد ویروس نصب شده dr.web خلاص شوید، انجام این کار خیلی سخت نیست.

در زیر چندین گزینه عالی برای حذف کامل انواع برنامه ها و فایل ها از رایانه شما شرح خواهم داد.

برنامه ای برای حذف فایل ها از جمله نسخه های قدیمی dr.web

در اینجا می خواهم یک برنامه عالی به زبان روسی و رایگان برای حذف فایل ها - "Revo Unistaler" را به اشتراک بگذارم، که دانلود کنید

در مورد dr.web، ممکن است آخرین نسخه ها با آن مطابقت نداشته باشند، سپس از توصیه های بخش آخر این مقاله استفاده کنید.

مزیت این برنامه این است که هیچ اثری از وجود فایل ها در رایانه باقی نمی گذارد - مانند جارو تمیز می شود.

برنامه ای برای حذف پوشه dr.web

یکی دیگر از خلاقیت های شگفت انگیز ابزاری برای حذف پوشه های غیر قابل حذف (فایل ها، برنامه ها) است - "Unlocker".

فقط باید آن را راه اندازی کنید و مجموعه ای از کاراکترها (اعداد) را وارد کنید تا برنامه مطمئن شود که ویروس نیستید.

صرف نظر از دلایل، گاهی اوقات این اتفاق می افتد و ممکن است برخی از مشکلات در این فرآیند ایجاد شود، زیرا آنتی ویروس در سیستم عامل معمولاً موقعیت ممتازی دارد. این به دلیل این واقعیت است که اقدامات آن به طور مستقیم در سیستم کامپیوتری جهانی انجام می شود.

همانطور که می دانید آنتی ویروس برنامه ای است که یکی از اولین برنامه هایی است که هنگام روشن کردن رایانه راه اندازی می شود. علاوه بر این، حقوق این برنامه بسیار بالاتر از سایرین است، زیرا تمام نرم افزارها تحت کنترل آن هستند. بر این اساس، حذف، به عنوان مثال، Doctor Web به منظور نصب آنتی ویروس از سازنده دیگری با استفاده از ابزارهای معمولی ویندوز امکان پذیر نخواهد بود.

اگر آنتی ویروسی را با استفاده از عملکرد استاندارد "حذف برنامه ها" حذف کنید، ممکن است ردپایی از خود بر جای بگذارد که از استفاده از یک برنامه آنتی ویروس دیگر جلوگیری کند.

گزینه هایی برای حذف آنتی ویروس Dr.Web

اگر آنتی ویروس از رایانه حذف نشد، می توانید گزینه های زیر را امتحان کنید:

1. حذف با استفاده از حالت ایمن. ورود به آن دشوار نیست - رایانه خود را برای راه اندازی مجدد بفرستید. وقتی بارگذاری شد، کلید F8 را در فواصل چند ثانیه نگه دارید و این کار باید قبل از بارگذاری سیستم عامل انجام شود، یعنی. تا لوگوی ویندوز ظاهر شود.

اگر الگوریتم دنبال شده باشد، گزینه ای از حالت بوت ظاهر می شود که در آن باید مورد "Safe Mode" را انتخاب کنید. پس از این، باید الگوریتم حذف از قبل شناخته شده را از طریق منو انجام دهید "کنترل پنل" - "حذف برنامه ها".

2. حذف با استفاده از ابزار ویژه ای که به طور خاص برای حذف آنتی ویروس Dr.Web طراحی شده است. این ابزار به شما امکان می دهد آنتی ویروس را بدون دردسر حذف کنید و این کار را طبق تمام قوانین انجام دهید، بدون اینکه به وضعیت سیستم آسیب برساند. می توانید این ابزار را به صورت رایگان از وب سایت رسمی توسعه دهنده با استفاده از پیوند انتهای مقاله دانلود کنید.

این ابزار نیازی به نصب ندارد، بنابراین بلافاصله پس از دانلود آن را اجرا کنید. طبق دستورالعمل ها، چند لحظه دیگر آنتی ویروس به طور کامل از رایانه پاک می شود. تنها کاری که باید انجام دهید این است که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بلافاصله آنتی ویروس دیگری را نصب کنید تا رایانه خود را بدون محافظت رها نکنید.

اگر آنتی ویروس قبلی به اشتباه حذف شده باشد، نصب آنتی ویروس جدید ممکن است دشوار باشد. اگر حذف ناقص باشد، ممکن است مشکلات دیگری مانند کندی سرعت یا خرابی رخ دهد. بسیاری از شرکت های آنتی ویروس از کاربران مراقبت می کنند حتی اگر محصول آنها نیاز به حذف نصب داشته باشد. این بار در مورد حذف صحیح آنتی ویروس Dr.Web صحبت خواهیم کرد.

به هر حال، شما همچنین می توانید آن را با استفاده از یک جزء استاندارد سیستم ویندوز حذف کنید. نصب و حذف برنامه ها» (« برنامه ها و کامپوننت ها"). با این حال، در مواقع اضطراری، یک ابزار ویژه برای حذف ارائه می شود. توصیه می شود زمانی که یک خطای سیستم رخ می دهد، از آن استفاده کنید، در نتیجه حذف دستی غیرممکن است یا به اشتباه انجام شده است.

حذف نادرست به معنای حذف جزئی برنامه است که پس از آن سیستم حاوی "بقایای" آنتی ویروس در قالب فایل ها و پوشه ها است. همچنین توصیه می شود در صورتی که حذف کننده آنتی ویروس در حین حذف با خطا مواجه شد یا اصلاً شروع به کار نکرد، از این ابزار استفاده کنید.

ابزار Dr.Web Remover و دستورالعمل های استفاده

همچنین یک ابزار ویژه برای این وجود دارد - Remover.

1. اینجا را کلیک کنید و برنامه را از وب سایت رسمی شرکت دانلود کنید. این ابزار کاملاً رایگان است و نیازی به نصب بر روی رایانه شخصی ندارد. همچنین شایان ذکر است که باید به عنوان یک مدیر اجرا شود. برای این کار با دکمه سمت راست ماوس روی میانبر برنامه کلیک کرده و مورد مناسب را انتخاب کنید.
2. پس از شروع برنامه یک کپچا (کد امنیتی) نمایش داده می شود که باید به درستی وارد شود. این با این واقعیت توضیح داده می شود که ممکن است این کاربر نباشد که سعی در حذف آنتی ویروس دارد، بلکه برنامه دیگری (معمولاً مخرب) است. کد امنیتی در این مورد به عنوان تأییدیه ای است که اقدامات توسط یک شخص انجام می شود.
3. پس از وارد کردن کپچا، روی "کلیک کنید" حذف" در صورت تمایل، کد را می توان به کد دیگری به روز کرد (اگر کد فعلی ناخوانا به نظر می رسد)، یا به آن گوش داد (برای افراد کم بینا).
4. پس از پایان کار با ابزار، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

با استفاده از این برنامه می توانید محصولات Dr.Web نسخه های زیر را حذف کنید: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0 و همچنین بخش مشتری مجموعه Enterprise.

گاهی اوقات حذف آنتی ویروس Doctor Web حتی زمانی که هیچ شکایتی در مورد آن وجود ندارد ضروری می شود. این به دلایل زیادی اتفاق می افتد. به عنوان مثال، کاربر تصمیم گرفت نسخه بعدی آنتی ویروس را روی سیستم عامل خود نصب کند، یا تصمیم گرفت آنتی ویروس دیگری را برای آزمایش نصب کند. دلیل آن نیز می تواند یک حمله ویروسی بزرگ به رایانه کاربر باشد که باعث اختلال در عملکرد برنامه شده است.

قبل از چگونه آنتی ویروس دکتر وب را به طور کامل از رایانه خود حذف کنیدلازم است تمام اطلاعاتی که ممکن است روند حذف را پیچیده کند، پیدا کنید.

روند حذف آنتی ویروس Doctor Web از رایانه می تواند تحت تأثیر سیستم عامل و خود آنتی ویروس باشد که به دلایلی نمی توان آنها را حذف کرد. یا به طور کامل حذف نشده است.

1. حذف یک آنتی ویروس با استفاده از نوار ابزار (روش کلاسیک حذف برنامه ها)

مانند هر برنامه دیگری، آنتی ویروس را می توان با استفاده از روش استاندارد با استفاده از منوی افزودن یا حذف برنامه ها حذف کرد. برای انجام این کار، روی دکمه "شروع" کلیک کنید و به "تنظیمات" بروید، سپس روی "کنترل پنل" و سپس "برنامه ها و ویژگی ها" کلیک کنید.

پس از ظاهر شدن لیست برنامه های نصب شده، Doctor Web را پیدا کرده و انتخاب کنید و روی "Uninstall" کلیک کنید. پس از کلیک کردن، فرآیند حذف آنتی ویروس شروع می شود. وقتی کاملا مطمئن شدید که دیگر از این آنتی ویروس استفاده نخواهید کرد، تنظیمات لازم را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا مراحل تکمیل شود.

برای حذف کامل آنتی ویروس Doctor Web از رایانه خود، پس از اتمام حذف استاندارد، باید به صورت دستی پوشه ها را با فایل های سرویس پاک کنید.

بیایید اولین پوشه - پوشه نصب را حذف کنیم. برای انجام این کار، به درایو "C" در "Program Files" بروید، پوشه "DrWeb" نامیده می شود. حالا بیایید پوشه مخفی را حذف کنیم. برای انجام این کار، به درایو "C" در بخش \Users\User\Application Data\ بروید و پوشه DrWeb را در آنجا پیدا کنید. این پوشه را می توان حذف کرد یا در جای خود گذاشت. این شامل اطلاعات سرویس است: تاریخ نصب آنتی ویروس، تاریخ حذف آنتی ویروس، داده های آماری مختلف.

سیستم را دوباره راه اندازی می کنیم.

2. آنتی ویروس را در حالت امن حذف کنید

آنتی ویروس Doctor Web را نیز می توان با بوت شدن رایانه در حالت ایمن حذف کرد. برای تکمیل این روش باید مراحل زیر را انجام دهید:

• کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید
• قبل از راه اندازی سیستم عامل، به طور مداوم کلید "F8" را فشار دهید. و سپس گزینه boot in safe mode را انتخاب کنید. حذف آنتی ویروس به روشی مشابه آنچه در بالا مورد بحث قرار گرفت انجام می شود.

اما گاهی اوقات این روش ها برای حذف کامل آنتی ویروس Doctor Web کمکی نمی کند. سپس از یک روش دیگر که توسط پشتیبانی فنی آنتی ویروس توصیه شده است استفاده خواهیم کرد.

3. حذف آنتی ویروس Doctor Web با استفاده از ابزار Anti-Virus Remover

Anti-Virus Remover یک ابزار دستیار ویژه است که توسط Doctor Web توسعه یافته است. این به طور خاص برای کاربرانی که در شرایط مختلف مشکل دارند ایجاد شده است: آنها نمی توانند یک برنامه آنتی ویروس را حذف کنند، رمز عبور آنتی ویروس را فراموش کرده اند، فایل های ذخیره شده یک آنتی ویروس حذف شده قبلی اجازه نصب برنامه آنتی ویروس را نمی دهند، هیچ راهی برای حذف وجود ندارد. با استفاده از روش استاندارد از طریق "کنترل پنل" و غیره.

مرورگر خود را باز کنید و به وب سایت رسمی دکتر http://www.drweb.ru/ بروید

در بالای صفحه، بخش «دانلود» را پیدا می کنیم و در پنلی که ظاهر می شود، «کیت کمک های اولیه Sysadmin» را انتخاب کنید. سپس با استفاده از پیوند "Removal Utility" برنامه Anti-Virus Remover را در رایانه خود دانلود کنید. یا با کلیک بر روی drw_remover.exe دانلود کنید

برای حذف صحیح آنتی ویروس Doctor Web، ابزار دانلود شده را به عنوان مدیر اجرا کنید، برای انجام این کار، روی نماد ابزار کلیک راست کنید تا از منوی زمینه اجرا شود.

داده هایی را که ظاهر می شود و در تصویر نشان داده شده است را در قسمت "Enter numbers.." وارد کنید. این باید به یک دلیل انجام شود: آنتی ویروس باید شما را به عنوان یک کاربر "زنده" شناسایی کند (زیرا ویروس ها گاهی اوقات سعی می کنند برنامه حذف نصب را اجرا کنند تا آنتی ویروس ها را حذف کنند).

ابزار Anti-Virus Remover از شما برای راه اندازی مجدد ویندوز اجازه می خواهد. با این کار تمام پوشه ها و فایل های Dr.Web حذف می شود. در پنجره اطلاعات «برای تکمیل کار»، روی «بله» کلیک کنید.

پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، می توانید هر آنتی ویروس دیگری را نصب کنید.