Είναι αδύνατο να παρακολουθήσετε κανάλια, τίποτα δεν λειτουργεί - ίσως αυτό είναι ένα από τα πιο συχνά ζητήματα. Εδώ τα αναλύουμε όλα πιθανά λάθηδορυφορική τηλεόραση από την εταιρεία Tricolor. Την τελευταία φορά κοιτάξαμε την ερώτηση: .

Ο κωδικός σφάλματος 4 δεν εμφανίζεται από μόνος του, με σπάνιες εξαιρέσεις εάν έχουν γίνει επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων του δέκτη. Τι σημαίνει το σφάλμα 4 τρίχρωμη τηλεόραση; Αυτό το σφάλμαμπορεί να εμφανιστεί μετά την αναζήτηση καναλιών. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι προσπαθούσατε να πιάσετε κανάλια που δεν προορίζονται για αυτόν τον τύπο τηλεόρασης. Ίσως όμως να υπήρξε απλώς μια αστοχία όταν ο δέκτης αποσυνδέθηκε από την παροχή ρεύματος. Σε κάθε περίπτωση, το σφάλμα 4 πρέπει να διορθωθεί και μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας.

Εμφανίζεται το σφάλμα 4, τι να κάνετε και πώς να το διορθώσετε

Για να διορθώσετε το σφάλμα 4, δοκιμάστε τα εξής:

• Μεταβείτε στο μενού του δέκτη και επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
• Κλείστε τον δέκτη και αποσυνδέστε τον από την πρίζα για λίγα λεπτά.
• Τότε θα πρέπει να ξαναπιάσετε όλα τα κανάλια.

Εάν δεν μπορείτε να διαμορφώσετε τα κανάλια, ελέγξτε εάν η περιοχή σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Τα κανάλια θα πρέπει τώρα να εμφανίζονται αντί για σφάλμα ή ερωτηματικό. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, μπορεί να έχετε κάποιο ασυνήθιστο πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό.

Αν κάνατε μια ενημέρωση και μετά εμφανίστηκε το σφάλμα 4- αυτό σημαίνει ότι η ενημέρωση δεν ολοκληρώθηκε. Μεταβείτε στο κανάλι 333 και συνεχίστε την ενημέρωση.

Ανεξάρτητα από το πόσο αξιόπιστος είναι ο εξοπλισμός για δορυφορική τηλεόραση, εξακολουθούν να εμφανίζονται δυσλειτουργίες στη λειτουργία του. Ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι τόσο λανθασμένες ενέργειες χρήστη όσο και ελλείψεις του χειριστή που παρέχει τηλεοπτικές υπηρεσίες. Συγκεκριμένα, οι συνδρομητές αντιμετωπίζουν συχνά ένα μήνυμα από τον δέκτη: "Δεν υπάρχει πρόσβαση για προβολή Tricolor, σφάλμα 4". Τι προκάλεσε αυτή την αποτυχία και πώς να την αντιμετωπίσουμε; Ας το καταλάβουμε.

Τιμή σφάλματος

Τις περισσότερες φορές, το Tricolor εμφανίζει το σφάλμα 4 στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• μετά την αρχική εγκατάσταση της κεραίας.
• αφού ο συνδρομητής συντονίσει ανεξάρτητα την κεραία.
• μετά την ενημέρωση του λογισμικού στον δέκτη από τον δορυφόρο.
• μετά .

Είναι επίσης δυνατές καταστάσεις όταν εμφανίζεται ένα μήνυμα αποτυχίας μετά από μια μακρά περίοδο αδράνειας του εξοπλισμού.

Η ίδια η αποτυχία μπορεί να εκδηλωθεί με διαφορετικούς τρόπους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο αποκωδικοποιητής δεν λειτουργεί καθόλου, εμφανίζοντας ένα μήνυμα σφάλματος αμέσως μετά την ενεργοποίησή του. Σε άλλες περιπτώσεις, η μετάδοση μπορεί να μεταδοθεί για 5-15 λεπτά μετά την ενεργοποίηση της τηλεόρασης και στη συνέχεια να εξαφανιστεί. Αλλά τόσο οι λόγοι αυτού του σφάλματος όσο και ο μηχανισμός δράσης για την εξάλειψή του παραμένουν οι ίδιοι σε κάθε περίπτωση.

Τι σημαίνει το σφάλμα 4 στο Tricolor;

Το μήνυμα αποτυχίας No. 4 εμφανίζεται όταν ο δέκτης δεν μπορεί να προσδιορίσει τα πλήκτρα πρόσβασης για το συγκεκριμένο κανάλι στο οποίο είναι συντονισμένος αυτή τη στιγμή. Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει λόγω δύο περιστάσεων:

• τα κλειδιά ενεργοποίησης στην κονσόλα έχουν πέσει.
• Η κεραία λαμβάνει κανάλια από δορυφόρο που δεν ανήκει στην Tricolor.

Τις περισσότερες φορές, είναι ο δεύτερος παράγοντας που προκαλεί την εμφάνιση. Αλλά σε κάθε περίπτωση, πρώτα απ 'όλα, πριν από την εκτέλεση εργασιών για την εξάλειψη της αποτυχίας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε ένα μικρό διαγνωστικό.

Πρωτογενής διάγνωση

Έτσι, ο συνδρομητής βλέπει ένα μήνυμα από τον δέκτη Tricolor TV - σφάλμα 4. Τι να κάνετε πρώτα; Συνιστούμε να ελέγξετε το επίπεδο σήματος. Αυτό είναι απαραίτητο για να κατανοήσουμε εάν η βλάβη οφείλεται σε πρόβλημα με την κεραία ή σε παραβίαση λογισμικόστον ίδιο τον αποκωδικοποιητή.

Πώς να ελέγξετε το επίπεδο σήματος;

Πιθανώς κάθε συνδρομητής ξέρει πώς να ελέγξει το επίπεδο δορυφορικού σήματος. Ο μηχανισμός ελέγχου είναι απλός - πατήστε το πλήκτρο i στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, αξιολογήστε τις ενδείξεις της ζυγαριάς που εμφανίζονται στην οθόνη. Για κανονική λειτουργία, είναι απαραίτητο οι ενδείξεις και στα δύο να είναι τουλάχιστον 90%.

Εάν οι τιμές της κλίμακας είναι κάτω από 70, αυτό σημαίνει αυτόματα ότι θα πρέπει να συντονίσετε την κεραία. Ακόμα κι αν κανείς δεν το άγγιξε πριν συμβεί η αποτυχία, διάφοροι παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν μείωση της ικανότητας λήψης. Μερικές φορές φύλλα ή χιόνι συσσωρεύονται στην επιφάνεια του πιάτου, γεγονός που οδηγεί σε παραμόρφωση του σήματος. Μερικές φορές τα κατάφυτα δέντρα ή τα κοντινά κτίρια γίνονται εμπόδιο. Εν ολίγοις, αξίζει να το ελέγξετε.

Αλλά πρώτα, αξίζει να προσπαθήσετε να εκτελέσετε ορισμένες λειτουργίες με τον δέκτη. Θα μιλήσουμε για αυτούς παρακάτω.

Σπουδαίος! Οι μετρήσεις σήματος πρέπει να λαμβάνονται ακριβώς τη στιγμή που εμφανίζεται το μήνυμα αποτυχίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο δέκτης πρέπει να παραμείνει ενεργοποιημένος στο κανάλι στο οποίο εμφανίστηκε το σφάλμα.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα;

Όταν εμφανίζεται το μήνυμα "σφάλμα 4" στην τηλεόραση Tricolor, αυτό που συνέβη δεν είναι τόσο σημαντικό. Ο μηχανισμός δράσης θα είναι περίπου ο ίδιος σε κάθε περίπτωση. Αρχικά, οι λειτουργίες εγκατάστασης εκτελούνται με τον αποκωδικοποιητή και, στη συνέχεια, εάν η βλάβη παραμένει ή το επίπεδο σήματος είναι κάτω από το κανονικό, η κεραία ρυθμίζεται. Εάν δεν μπορείτε να αντεπεξέλθετε μόνοι σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τεχνική υποστήριξηδορυφορική εταιρεία ή στον αντιπρόσωπο από τον οποίο αγοράστηκε ο εξοπλισμός.

Οδηγίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων

Για να επιλύσετε την αποτυχία Νο. 4, πρέπει να προχωρήσετε ως εξής:

• ορίστε τις αρχικές παραμέτρους σύμφωνα με τις προτροπές του εξοπλισμού.
• ξεκινήστε την αναζήτηση καναλιών μέσω του μενού.
• αποθηκεύστε τα κανάλια που βρέθηκαν.

Έχουμε ήδη γράψει αναλυτικά για κάθε στάδιο στην ιστοσελίδα μας. Αυτά τα άρθρα μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως λεπτομερείς οδηγίες.

Tricolor σφάλμα 4 μετά την ενημέρωση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αποτυχία Νο. 4 εμφανίζεται μετά από ενημέρωση λογισμικού. Εάν το νέο λογισμικό έγινε λήψη από δορυφόρο, πρέπει να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

• αλλάξτε τον αποκωδικοποιητή στο κανάλι 333.
• περιμένετε ένα μήνυμα σχετικά με τη διαθεσιμότητα ενημερώσεων.
• συμφωνείτε με την προσφορά λήψης·
• περιμένετε μέχρι να γίνει λήψη και εγκατάσταση του νέου λογισμικού.

Η εκ νέου ενημέρωση συνήθως επιλύει το πρόβλημα. Εάν η αποτυχία επιμένει, αξίζει να ελέγξετε μια σημαντική λεπτομέρεια. Οι σύγχρονοι δέκτες εξοπλισμένοι με υποδοχή USB έχουν συχνά κάρτες flash για την εγγραφή προγραμμάτων. Κατά την ενημέρωση, η κάρτα πρέπει να αφαιρεθεί, διαφορετικά το λογισμικό ενδέχεται να μην εγγραφεί σωστά. Αφού αφαιρέσετε την κάρτα, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον εξοπλισμό (αποσυνδέστε τον από το τροφοδοτικό για 5-10 λεπτά και μετά ενεργοποιήστε τον ξανά). Στη συνέχεια, η ενημέρωση γίνεται ξανά λήψη και μόνο μετά από αυτό η μονάδα flash επιστρέφει στη θέση της.

Σπουδαίος! Εάν ο συνδρομητής κατέβασε νέο λογισμικό από μονάδα flash ή υπολογιστή, θα πρέπει να διασφαλίσετε την ποιότητα του λογισμικού. Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να ανανεώσετε τον δέκτη χρησιμοποιώντας έναν αποκωδικοποιητή που λειτουργεί. Εάν αυτά τα βήματα δεν βοηθήσουν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον οδηγό εγκατάστασης.

Προβλήματα με την έξυπνη κάρτα

Ένα μάλλον σπάνιο, αλλά μερικές φορές συναντάται μήνυμα από τον εξοπλισμό Tricolor είναι «χωρίς έξυπνη κάρτα, σφάλμα 4». Συνήθως προκαλεί σύγχυση, αφού, κατά κανόνα, εγκαθίσταται στον δέκτη μία φορά και δεν αφαιρείται ποτέ από αυτόν. Στην πραγματικότητα, το μήνυμα, πάλι, σηματοδοτεί ότι ο δέκτης απλά δεν μπορεί να ταιριάξει τους κωδικούς με το κανάλι στο οποίο είναι ενεργοποιημένος.

Εάν εμφανιστεί τέτοιο σφάλμα 4 στην τηλεόραση Tricolor, πώς να το διορθώσετε; Κατ 'αρχήν, όλες οι μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω θα είναι αποτελεσματικές. Η ίδια επαναφορά, η αναζήτηση καναλιών και η λήψη ενημερώσεων θα βοηθήσουν. Υπάρχουν τρεις εξαιρέσεις:

• ο συνδρομητής προσπάθησε πρόσφατα να κάνει flash τον δέκτη με παράνομο λογισμικό.
• Η έξυπνη κάρτα έχει λήξει.
• η κάρτα είναι κατεστραμμένη.

Εάν ο αποκωδικοποιητής αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας λογισμικό που έχει ληφθεί από το Διαδίκτυο, αξίζει να προσπαθήσετε να το αναβοσβήσετε από έναν δέκτη που λειτουργεί. Αυτό θα απαιτήσει ένα μηδενικό καλώδιο μόντεμ και περίπου μία ώρα χρόνου. Έχουμε ήδη γράψει με περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς να το κάνουμε αυτό.

Εάν όλα είναι εντάξει με το υλικολογισμικό, αξίζει να ελέγξετε την περίοδο ισχύος της έξυπνης κάρτας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό καλώντας την υπηρεσία υποστήριξης της Tricolor ή τον αντιπρόσωπο του εξοπλισμού σας. Χάρτης με έχει λήξειπρέπει να αντικατασταθεί η ημερομηνία λήξης. Το ίδιο θα πρέπει να γίνει με μια κάρτα που για κάποιο λόγο έχει αποτύχει - έχει καταστραφεί σωματικά ή ως αποτέλεσμα βλάβης λογισμικού. Η αντικατάσταση πιθανότατα θα κοστίσει μια χρέωση, αλλά θα βοηθήσει στην αποκατάσταση της πρόσβασης στην υπηρεσία.

Σπουδαίος! Σε όλες τις περιπτώσεις που δεν είναι δυνατό να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με πιστοποιημένους τεχνικούς της εταιρείας Tricolor ή με έναν από τους επίσημους αντιπροσώπους της. Δεν πρέπει να εμπιστεύεστε τον εξοπλισμό σας σε διαφημιζόμενους επισκευαστές. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν διαθέτουν τα απαραίτητα προσόντα και ο ίδιος ο δορυφορικός φορέας δεν θα πραγματοποιεί πλέον επισκευές με εγγύηση μετά την παρέμβασή τους.

Η TricolorTV είναι μια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες πρόσβασης σε ψηφιακά κανάλιακαι κανάλια UltraHD, παρέχει όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό σύμφωνα με το συμβόλαιο (ενοικίαση). Η ρύθμιση συνήθως γίνεται από τους ίδιους τους τεχνικούς της εταιρείας, αλλά λόγω της πολυπλοκότητας της όλης διαδικασίας σύνδεσης, ενδέχεται να βρείτε σφάλματα κατά την περιήγηση. Το σφάλμα 4 είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα, αλλά δεν καταλαβαίνουν όλοι οι συνδρομητές τι σημαίνει. Άλλωστε, αν υπάρχει «λάθος» σημαίνει ότι έκανες λάθος σε κάτι, έσπασες κάτι ή έκανες κάτι λάθος. Ας το δούμε αυτό με περισσότερες λεπτομέρειες.

Αυτός ο αριθμός κρύβει την απαγόρευση μετάδοσης ενός καναλιού σε μια συγκεκριμένη κωδικοποίηση. Το τέταρτο λάθος μας το δείχνει αυτό Το κανάλι στο οποίο προσπαθούμε να αποκτήσουμε πρόσβαση δεν υποστηρίζεται από την εκπομπή TricolorTV.

Δεδομένου ότι ο ανταγωνισμός στην αγορά ψηφιακών υπηρεσιών είναι πολύ έντονος, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι σκέφτηκαν να κρυπτογραφούν τα κανάλια τους, μεταδίδοντας τα σήματα τους με μια συγκεκριμένη υπογραφή.

Αυτό γίνεται για να σας αποτρέψει από το να συλλάβετε "κατά λάθος" ένα κανάλι που λειτουργεί από άλλο χειριστή χωρίς να πληρώσετε αυτόν τον χειριστή για πρόσβαση ή μετάβαση στην υπηρεσία του. Μερικές φορές, ωστόσο, συμβαίνουν αστοχίες - τελικά, ο εξοπλισμός όλων είναι σχεδόν ο ίδιος.

Αιτίες του προβλήματος

• Το σφάλμα 4 παρουσιάζεται όταν ο δέκτης, ο οποίος έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει και να εκπέμπει κανάλια με κωδικοποίηση Tricolor-TV, δυσλειτουργεί και αρχίζει να λαμβάνει κανάλια "όχι δικά του". Μια παρόμοια αποτυχία εμφανίζεται σε ξεπερασμένο εξοπλισμό, ο οποίος μερικές φορές απλώς «δεν καταλαβαίνει» ποιος είναι φίλος και ποιος εχθρός και αρχίζει να πιάνει όλα τα κανάλια οποιασδήποτε κωδικοποίησης ταυτόχρονα. Ταυτόχρονα, τα κανάλια «τους» εξαφανίζονται επίσης.

Ωστόσο, τις περισσότερες φορές, η βλάβη του εξοπλισμού δεν έχει καμία σχέση με αυτό, αλλά το όλο θέμα είναι ότι εσείς, οι συνδρομητές, έχετε βαρεθεί να παρακολουθείτε το ίδιο πράγμα. Και ένα ωραίο απόγευμα αποφάσισες να ψάξεις για κάτι νέο.

Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "αναζήτηση νέων καναλιών", θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτό μπορεί να οδηγήσει στο σφάλμα 4, όταν δώσατε στον δέκτη μια εντολή να λάβει κανάλια που απλά δεν μπορεί να μεταδώσει λόγω διαφορών στις κωδικοποιήσεις.

Ως αποτέλεσμα αυτού, ο δέκτης συνάντησε ένα κανάλι που μεταδίδεται από άλλο πάροχο και η προβολή του, φυσικά, είναι αδύνατη για εσάς - τελικά, επιλέξατε το Tricolor-TV και όχι έναν άλλο χειριστή.

• Επίσης, αυτό το σφάλμα μπορεί να παρουσιαστεί σε περιπτώσεις όπου πραγματοποιήσατε μια ενημέρωση και δεν την ολοκληρώσατε. Στη συνέχεια, ένα τέσσερα θα σήμαινε ότι πρέπει να ολοκληρώσετε την ενημέρωση πριν κάνετε αναζήτηση ή παρακολούθηση τηλεόρασης.

Τι να κάνετε και πώς να το διορθώσετε μόνοι σας

Φυσικά, αν φταίτε εσείς, τότε δεν θα θέλετε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη, ακόμα κι αν είναι πολύ φιλική και φιλόξενη. Οι περισσότεροι συμπατριώτες προτιμούν να αντιμετωπίζουν τέτοια προβλήματα μόνοι τους και έχουν δίκιο - τέτοια απλά λάθη στην τηλεοπτική μετάδοση μπορούν να διορθωθούν "επιτόπου", χωρίς να καταφύγουν σε ιδιαίτερα περίπλοκες οδηγίες.

• Η ίδια η Tricolor-TV συμβουλεύει την επαναφορά του δέκτη στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ωστόσο, πριν κάνετε ένα τόσο δραστικό βήμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε μια νέα αναζήτηση καναλιού. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να αναζητήσετε κανάλια Tricolor-TV (συγκεκριμένα τον πάροχο σας και όχι όλα). Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού του δέκτη σας χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο και επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή από τη λίστα.
• Μερικές φορές βοηθά επίσης να απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε τον δέκτη. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, κατά τη διάρκεια των οποίων ο εξοπλισμός θα απενεργοποιηθεί.

Και μόνο εάν αυτό δεν βοηθήσει, μπορείτε να "επαναφέρετε" τον δέκτη:

• Μεταβείτε στο κύριο μενού.
• Επιλέξτε "Ρυθμίσεις";
• Εισαγάγετε τον κωδικό 0000;
• Επιλέξτε το στοιχείο εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Πατήστε το κόκκινο κουμπί.

Μετά από αυτό, ο δέκτης θα ξεκινήσει την επανεκκίνηση του. Μετά την επανεκκίνηση, συνιστάται επίσης να απενεργοποιήσετε για λίγο τον δέκτη και μετά να τον ενεργοποιήσετε ξανά.

Ολα! Τώρα μπορείτε και πάλι να «αναζητήσετε κανάλια» που διαχειρίζεται η TricolorTV.

Σπουδαίος! Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τοποθεσίας. Ίσως κατά την πρώτη αναζήτηση χάθηκε η περιοχή εκπομπής σας και αυτό είναι που εμποδίζει τον δέκτη να πιάσει τα κανάλια της απαιτούμενης κωδικοποίησης.

Σε περίπτωση που το σφάλμα προέκυψε ως αποτέλεσμα ελλιπούς ενημέρωσης, πρέπει:

• Μεταβείτε στο κανάλι 333
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση για όλα όσα δεν έχουν ολοκληρωθεί.

Επικοινωνία με ειδικούς χειριστή

Εάν έχετε κάνει τα πάντα σύμφωνα με τις οδηγίες και η τηλεόραση εξακολουθεί να μην εμφανίζει κανάλια, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Ορισμένα σφάλματα ενδέχεται να οφείλονται σε τοπικά προβλήματα από την πλευρά του χειριστή.

Οι χειριστές θα πρέπει να σας ανακατευθύνουν σε ειδικούς που είτε θα σας συμβουλεύσουν για τον αλγόριθμο ενεργειών μέσω τηλεφώνου είτε θα έρθουν σε εσάς και θα διαμορφώσουν σωστά τον δέκτη.

Οι επαφές για τις υπηρεσίες υποστήριξης Tricolor-TV μπορούν να υποδεικνύονται στο συμφωνητικό παροχής υπηρεσιών ή στον επίσημο ιστότοπο. Συνήθως οι αριθμοί τηλεφωνική γραμμήδιαθέσιμο για κλήση από τις 9 π.μ. έως τις 10 μ.μ. ώρα Μόσχας. Μπορείτε επίσης να στείλετε μια επιστολή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τεχνικής υποστήριξης που υποδεικνύεται στον ιστότοπο.

Σπουδαίος! Επιλέγοντας τελευταία επιλογήνα θυμάστε ότι δεν θα σας απαντήσουν τόσο γρήγορα όσο μέσω τηλεφώνου.

Οδηγίες βίντεο για την επίλυση του προβλήματος

"Σφάλμα Tricolor TV 4 τι να κάνω;" – ένα δημοφιλές ερώτημα αναζήτησης μεταξύ των συνδρομητών των μεγαλύτερων Ρώσος χειριστήςδορυφορική τηλεόραση. Αυτό το σφάλμα αναφέρεται σε προβλήματα με τη μετάδοση ψηφιακών δεδομένων ενός καναλιού κατά τη διάρκεια της εκπομπής του και είναι από τα πιο συνηθισμένα. Αξίζει να εξεταστεί λεπτομερώς τι σημαίνει το σφάλμα 4, τους λόγους εμφάνισής του και τρόπους επίλυσης του προβλήματος. Η διάγνωση και η περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων μπορούν να γίνουν ανεξάρτητα.

Όταν ανοίγετε την τηλεόραση, μπορείτε να δείτε ένα παράθυρο συστήματος που σας ειδοποιεί ότι παρουσιάστηκε δυσλειτουργία. Ταυτόχρονα, το κανάλι δεν δείχνει την εικόνα.

Ο επίσημος ιστότοπος του χειριστή αποκρυπτογραφεί το σφάλμα ως αδυναμία λήψης ή ανάγνωσης τηλεοπτικού σήματος. Παρόμοια προβλήματα είναι κρυμμένα στον κωδικό 0-4, αλλά το σφάλμα 4 είναι το πιο συνηθισμένο.

Μπορεί να συμβεί λόγω:

• προβλήματα στο λογισμικό του δέκτη, που εμποδίζει την αποκρυπτογράφηση του καναλιού.
• Προσθήκη καναλιού που δεν μεταδίδεται από τον χειριστή·
• μη συμβατή κωδικοποίηση του εισερχόμενου σήματος για περαιτέρω αποκωδικοποίηση.

Κάθε λόγος επηρεάζεται από ορισμένους παράγοντες. Για να επιστρέψετε σε σταθερή λειτουργία, είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε συνεπή διαγνωστικά, τα οποία σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε με ακρίβεια το πρόβλημα.

Γρήγορη διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων

Πρώτα βεβαιωθείτε ότι η έξυπνη κάρτα είναι διαθέσιμη και σε κατάσταση λειτουργίας. Η πιο συνηθισμένη αιτία σφάλματος είναι μια εσφαλμένη μορφή των μεταδιδόμενων δεδομένων, η οποία δεν επιτρέπει περαιτέρω αποκωδικοποίηση.

Εάν ένα συγκεκριμένο κανάλι δεν λειτουργεί, μπορεί να οφείλεται στο ότι αυτό το κανάλι δεν είναι διαθέσιμο για το προπληρωμένο πακέτο σας. Πρώτα ελέγξτε τη λίστα των καναλιών που περιλαμβάνονται στο πακέτο με το επίσημο. Μπορείτε να το κατεβάσετε από τον κύριο ιστότοπο της Tricolor.

Το κανάλι είναι στη λίστα, αλλά το σύστημα γράφει "Σφάλμα Tricolor 4", πώς να διορθώσετε το πρόβλημα; Η δεύτερη πιο κοινή αιτία ασταθούς λειτουργίας είναι οι αποτυχίες λογισμικού. Για επαναφορά, θα επαναφέρουμε το σύστημα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και θα αναζητήσουμε ξανά κανάλια.

1. Μεταβείτε στο μενού του δέκτη.
2. Επιλέξτε «Επαναφορά ρυθμίσεων» και επιβεβαιώστε τις ενέργειές σας. Εάν το σύστημα ζητά κωδικό PIN, πληκτρολογήστε 0000.
3. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, εισαγάγετε τα σωστά δεδομένα - γλώσσα και περιοχή αναζήτησης. Περιμένετε να ενημερωθεί πλήρης λίσταψηφιακό δορυφορικά κανάλιακαι επανεκκινήστε τον δέκτη. Εάν μετά από μια επανεκκίνηση στο κύριο μενού δεν εμφανίζεται το σφάλμα 4, τότε τα κάνατε όλα σωστά.

Τι συνέβη αν καμία από τις μεθόδους δεν βοήθησε; Το πρόβλημα ενδέχεται να κρύβεται στο υλικολογισμικό των συσκευών σας. Δεν συνιστάται να κάνετε μόνοι σας το υλικολογισμικό, είναι καλύτερα να επικοινωνήσετε με έναν εξειδικευμένο κέντρο εξυπηρέτησης. Οι προγραμματιστές έχουν εισαγάγει τη δυνατότητα αυτόματη ενημέρωσηυλικολογισμικό. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με τον ακόλουθο τρόπο:

1. Ανοίξτε το κανάλι πληροφοριών "Telemaster".
2. Επιβεβαιώστε την προτεινόμενη λειτουργία.
3. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Αυτή η μέθοδος είναι σχετική μετά την ενημέρωση της έκδοσης λογισμικού στην πιο πρόσφατη. Το "Telemaster" κάνει τις απαραίτητες αλλαγές για να εξαλείψει τις αδυναμίες του αρχικού υλικολογισμικού.

Εάν κανένας χειρισμός δεν βοηθά στη διόρθωση του σφάλματος, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στη δυνατότητα συντήρησης των τεχνικών στοιχείων. Αυτή η ερώτηση πρέπει να απευθύνεται σε ειδικούς.