Η υπηρεσία AliExpress είναι μια πλατφόρμα όπου μπορείτε να αγοράσετε αγαθά σε φθηνές τιμές, γεγονός που συμβάλλει σε μια μεγάλη εισροή πελατών από όλο τον κόσμο, πράγμα που σημαίνει απροσδόκητες διακοπές στην υπηρεσία, για παράδειγμα, καθυστερήσεις στην πληρωμή αγαθών. Για παράδειγμα, η περιγραφή της παραγγελίας σας μπορεί να εμφανίζει την κατάσταση "Πληρωμή σε αναμονή" στο AliExpress. Τι σημαίνει αυτό και τι πρέπει να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Γιατί εμφανίστηκε αυτή η κατάσταση;

Η επιγραφή "Πληρωμή σε αναμονή" σημαίνει ότι τα χρήματα έχουν χρεωθεί από τον λογαριασμό, αλλά δεν έχουν πιστωθεί ακόμη στο σύστημα.

Για να κατανοήσετε τι σημαίνει η κατάσταση "Πληρωμή σε αναμονή" στο AliExpress, πρέπει να μιλήσετε για τις πιθανές αιτίες της αποτυχίας:

• Ο διακομιστής της τράπεζας δεν μπορεί να αντιμετωπίσει αμέσως τα ληφθέντα χρήματα για ορισμένους λόγους και ως εκ τούτου καθυστερεί την έγκαιρη πληρωμή για τα αγαθά. Η κατάσταση μπορεί να εμφανίζεται για αρκετές ώρες, αλλά μετά την πίστωση των χρημάτων στον λογαριασμό, η επιγραφή θα εξαφανιστεί.
• Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και των μεγάλων διακοπών, ένα σύστημα, ακόμη και τόσο ισχυρό όσο αυτό του AliExpress, υποφέρει από τη ροή του κόσμου. Επομένως, η σελίδα ενημερώνεται αργά και η απάντηση του πωλητή έρχεται λίγο αργότερα. Αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει την κατάσταση των οικονομικών συναλλαγών, οι οποίες καθυστερούν όχι μόνο για μερικές ώρες, αλλά και για αρκετές ημέρες. Αλλά μην ανησυχείτε εκ των προτέρων, καθώς αυτό δεν σχετίζεται με το λάθος σας ή τις δόλιες ενέργειες της διοίκησης. Τα χρήματά σας εξοικονομούνται σε κάθε περίπτωση.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε δει ακριβώς ποια κατάσταση εμφανίζεται δίπλα στις πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που έχετε παραγγείλει. Αυτό μπορεί να είναι μια απλήρωτη αγορά ή μια επαλήθευση πληρωμής. Η υπηρεσία AliExpress προστατεύει τους πελάτες της από απάτες και γι 'αυτό τα χρήματα θα έρθουν στον πωλητή μόνο όταν παραλάβετε το δέμα. Οι πληρωμές δεν αποστέλλονται σε πωλητές, παρακολουθούν μόνο την κατάσταση της παραγγελίας: η πληρωμή μπορεί να εκκρεμεί ή να ολοκληρωθεί με επιτυχία.
• Πληροφορίες σχετικά με την "Αναμονή για πληρωμή" ενδέχεται να εμφανιστούν εάν το κόστος του παραγγελθέντος προϊόντος έχει αυξηθεί κατά τη διαδικασία αγοράς. Τι να κάνετε σε τέτοιες περιστάσεις; Μεταβείτε στην ενότητα πληρωμών και δείτε εάν το κόστος έχει προσαρμοστεί ή παραμένει το ίδιο.

Όπως δείχνει η πρακτική, ο πιο συνηθισμένος λόγος σχετίζεται με την περίοδο των πωλήσεων, η οποία επιβραδύνει τη λειτουργία της υπηρεσίας. Οι διακομιστές AliExpress δεν έχουν χρόνο να εξυπηρετήσουν κάθε πελάτη και να επεξεργάζονται έγκαιρα πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης των αναλήψεων από τραπεζικό λογαριασμό.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η εμφάνιση μιας τέτοιας κατάστασης συνδέεται με την ανάγκη να επιβεβαιώσει ο κάτοχος της κάρτας πληροφορίες ότι πραγματικά του ανήκουν. Εάν δεν σας έχουν αποσταλεί ειδοποιήσεις για περαιτέρω ενέργειες και αμφιβάλλετε αν θέλουν να σας ληστέψουν, μην στείλετε πληροφορίες για τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς πουθενά. Συνιστάται να επικοινωνήσετε με το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης σε τέτοιες περιπτώσεις.

Να θυμάστε ότι ο κωδικός CVV της κάρτας δεν πρέπει να κοινοποιείται σε κανέναν, ακόμα και στους διαχειριστές του ιστότοπου!

Τι να κάνετε όταν περιμένετε την πληρωμή

• Σταματήστε να πανικοβάλλεστε, που δεν θα σας βοηθήσει με κανέναν τρόπο, και περιμένετε μερικές μέρες.
• Οι πληροφορίες θα πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία εντός δύο ημερών. Εάν όμως το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το προσωπικό του ιστότοπου.

Μάλιστα, δεν απαιτείται πάντα η παρέμβαση της διοίκησης της πλατφόρμας συναλλαγών, γιατί τις περισσότερες φορές η κατάσταση λύνεται από μόνη της.

Τι να κάνετε εάν η κατάσταση δεν εμφανίζεται την πρώτη ημέρα

Ξεκινήστε επικοινωνώντας με την τεχνική υπηρεσία υποστήριξης πελατών του ιστότοπου. Σε περίπτωση που η κατάσταση δεν αλλάξει και αφού δουλέψουν για την επίλυση του προβλήματος, μπορείτε να ακυρώσετε με ασφάλεια την παραγγελία του προϊόντος και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.

Πιθανά σφάλματα κατά την πληρωμή

• Εάν δείτε ότι η πληρωμή δεν έχει ολοκληρωθεί και αναμένεται η πληρωμή, δεν μπορείτε να επαναλάβετε τη λειτουργία, ειδικά πολλές φορές.
• Να είστε ήρεμοι για πιθανές αποτυχίες. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί από τη διαχείριση του ιστότοπου, θα επιστραφεί ποσό ίσο με το κόστος του επιλεγμένου προϊόντος, αλλά όχι περισσότερο.
• Πληρώστε για αγορές χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά. Αυτό θα επιταχύνει τη συναλλαγή πληρωμής.

Τι να κάνετε εάν το προϊόν έχει πληρωθεί πολλές φορές

Εάν παρόλα αυτά διαπράξατε μια απροσδόκητη πράξη και πληρώσατε για τα αγαθά περισσότερες από μία φορές, μην απελπίζεστε αμέσως. Τα χρήματά σας ενδέχεται να επιστραφούν σε εσάς. Πώς να πάρω τα χρήματά μου πίσω; Χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο αλγόριθμο:

1. Περιμένετε όσο το προσωπικό του ιστότοπου AliExpress ελέγχει την παραγγελία σας και τις συναλλαγές πληρωμών για αυτήν.
2. Στη συνέχεια ελέγξτε ξανά τους λογαριασμούς σας. Υπάρχει πιθανότητα αν εντοπιστεί διπλή πληρωμή για ένα προϊόν, οι διαχειριστές να επιστρέψουν τα χρήματα.
3. Εάν αυτό δεν συμβεί, μην ανησυχείτε. Απλώς επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και εξηγήστε την κατάσταση.

Η υπηρεσία AliExpress προστατεύει τους πελάτες που, σε περίπτωση λάθους, υποχρεούνται να επιστρέψουν τα χρήματά τους. Επομένως, μην φοβάστε να παραγγείλετε πράγματα που σας αρέσουν στον ιστότοπο. Η αγορά αγαθών στο AliExpress είναι ασφαλής!

Η πλατφόρμα συναλλαγών Aliexpress προσφέρει προϊόντα των οποίων οι τιμές εκπλήσσουν ευχάριστα τους πελάτες, επομένως το σύστημα πληρωμών βρίσκεται υπό μεγάλη πίεση, πράγμα που σημαίνει ότι συχνά συμβαίνουν απροσδόκητες καταστάσεις, για παράδειγμα, η πληρωμή καθυστερεί.

Στη συνέχεια, πρέπει να δείτε την κατάσταση "αναμονή για πληρωμή" στην οθόνη της οθόνης. Αυτός δεν είναι λόγος ανησυχίας, εκνευρισμού ή συναγερμού. Ας δούμε τι σημαίνει αυτό και γιατί συμβαίνει αυτό.

Το status «κολλάει» ακόμα κι αν τα χρήματα έχουν διαγραφεί. Χιλιάδες online αγοραστές Aliexpress αντιμετωπίζουν συχνά αυτήν την κατάσταση· είναι μπερδεμένοι ως προς το γιατί τα χρήματα δεν έφτασαν εγκαίρως στον λογαριασμό του καταστήματος.

1. Οι διακομιστές της τράπεζας δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν και η πληρωμή δεν πραγματοποιείται εγκαίρως. Η κατάσταση μπορεί να παραμείνει για 5 ώρες ή περισσότερο. Όταν γίνει η πληρωμή, η κατάσταση θα καταργηθεί.
2. Πρέπει να προσέξετε τι κατάσταση έχει η παραγγελία. Μπορεί να είναι απλήρωτο ή "η πληρωμή επαληθεύεται". Το Aliexpress προστατεύεται αξιόπιστα από απατεώνες μέσω ενός συστήματος ασφαλείας, επομένως η πληρωμή γίνεται στον πωλητή μόνο όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία. Ο πωλητής δεν λαμβάνει την πληρωμή, μπορεί μόνο να δει εάν η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί ή εκκρεμεί.

1. Η κατάσταση "αναμενόμενη πληρωμή" μπορεί να εμφανιστεί εάν η τιμή της παραγγελίας έχει αυξηθεί. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να μεταβείτε στις «πληρωμές» και να δείτε εάν η τιμή έχει προσαρμοστεί ή όχι. Το Aliexpress έχει μια συνομιλία όπου μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις εάν η αναμονή για πληρωμή παραταθεί. Είναι αποτελεσματικό και λειτουργεί διαδικτυακά.

Μερικές φορές, εάν εμφανιστεί η κατάσταση "αναμονή για πληρωμή", πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι η τραπεζική κάρτα είναι δική σας. Εάν δεν σας έχουν αποσταλεί οι κατάλληλες οδηγίες, έχετε αμφιβολίες και διαπιστώσετε μια ανακρίβεια στη διεύθυνση της σελίδας, πιθανότατα προσπαθούν να σας εξαπατήσουν. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη και να μην βιαστείτε να στείλετε τα δεδομένα της κάρτας σας μέσω Διαδικτύου. Μην πείτε τον μυστικό σας κωδικό σε κανέναν, ακόμη και σε προσωπική αλληλογραφία με τη διοίκηση του καταστήματος. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να αποχαιρετήσετε ολόκληρο το ποσό στην κάρτα.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει και μέσω της εφαρμογής για κινητά. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να πληρώσετε για τα αγαθά πολύ πιο γρήγορα.

Προσοχή!Ορισμένοι αγοραστές στο Aliexpress κάνουν το ίδιο σοβαρό λάθος. Βλέποντας ότι δεν υπάρχει πληρωμή, επαναλαμβάνουν, μερικές φορές πολλές φορές, την πληρωμή. Η πληρωμή για την παραγγελία αυξάνεται σημαντικά, αφού ένα συγκεκριμένο ποσό αφαιρείται από την κάρτα κάθε φορά. Σε αυτή την περίπτωση, το κύριο πράγμα είναι η ηρεμία. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας, η Aliexpress θα σας επιστρέψει μόνο το κόστος του προϊόντος και τίποτα περισσότερο. Η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης του ηλεκτρονικού καταστήματος θα βοηθήσει σε μια τέτοια κατάσταση. Η τράπεζα μπορεί επίσης να βοηθήσει· εάν πάτε εκεί αμέσως, τα χρήματα μπορούν να επιστραφούν.

Αν κάτι πάει στραβά, να είστε υπομονετικοί και να εμπιστευτείτε πλήρως τη μεγαλύτερη πλατφόρμα συναλλαγών στον κόσμο Aliexpress.

Η καθυστέρηση στην επεξεργασία δεδομένων δεν θα πρέπει να οδηγήσει σε εξανθήματα, διαφορετικά μπορεί να προκύψει μια κατάσταση από την οποία θα είναι δύσκολο να βρεθεί η σωστή διέξοδος.

Παρακάτω είναι οι τιμές κατάστασης που μπορούν να αντιστοιχιστούν στην κράτησή σας.

Κατοχυρωμένα. Αναμονή πληρωμής στο πρακτορείο- Η κράτησή σας δημιουργήθηκε με επιτυχία. Αναμένεται η πληρωμή.

Κατοχυρωμένα. Αναμονή πληρωμής στην αεροπορική εταιρεία- η κράτησή σας δημιουργήθηκε με επιτυχία. Αναμένεται η πληρωμή. Στην περίπτωση αυτή, ο εμπνευστής της διαγραφής είναι η αεροπορική εταιρεία. Τα αεροπορικά εισιτήρια θα εκδίδονται αμέσως μετά την έγκριση της έκδοσης από την αεροπορική εταιρεία: συνήθως εντός 3 ωρών από τη στιγμή της δημιουργίας της παραγγελίας. Κατά τη στιγμή της εγγραφής, η αεροπορική εταιρεία μπλοκάρει τα χρήματα στην κάρτα σας. Το κόστος των εισιτηρίων χρεώνεται από την κάρτα πληρωμής, κατά κανόνα, εντός 30 ημερών από τη στιγμή που δεσμεύονται τα χρήματα (ξεχωριστά για κάθε εισιτήριο).

Αναμονή επεξεργασίας- η παραγγελία σας πληρώθηκε με επιτυχία. Ο αναμενόμενος χρόνος για την έκδοση ενός εισιτηρίου είναι έως και 3 ώρες από τη στιγμή που θα παραληφθούν τα χρήματα στον λογαριασμό του πρακτορείου ή θα εξουσιοδοτηθεί από την αεροπορική εταιρεία.

Κατά τη διαδικασία επιβεβαίωσης πληρωμής- έχει ξεκινήσει έλεγχος νομιμότητας χρήσης της κάρτας πληρωμής σας (έλεγχος κατά της απάτης).

Πληρώθηκε και εκδόθηκε- έχει ληφθεί η πληρωμή, έχει εκδοθεί ηλεκτρονικό εισιτήριο και έχει σταλεί απόδειξη δρομολογίου με πληροφορίες για το ηλεκτρονικό εισιτήριο στη διεύθυνση email σας που καθορίσατε κατά τη δημιουργία της κράτησης. Σας ευχόμαστε ένα ευχάριστο ταξίδι!

Ακυρώθηκε- το αεροπορικό εισιτήριο που κλείσατε έχει ακυρωθεί. Ο χρόνος αναμονής πληρωμής έχει λήξει (12 ώρες από τη στιγμή της κράτησης).

Ακυρώθηκεπρακτορείο- το αεροπορικό εισιτήριο που κλείσατε ακυρώθηκε από το πρακτορείο. Μια επιστολή με τους λόγους ακύρωσης θα σταλεί στο email σας.

Ακυρώθηκε από τον χρήστη- ακυρώσατε ανεξάρτητα το κρατημένο αεροπορικό εισιτήριο. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατή η επαναφορά μιας ακυρωμένης κράτησης, αλλά μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα κράτηση.

Πληρωμή μετά την ακύρωση- η παραγγελία σας ακυρώθηκε. Το σύστημα κατέγραψε την πληρωμή μετά τη λήξη της κράτησης. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Στη διαδικασία της επιστροφής- η αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων του αεροπορικού εισιτηρίου έχει ληφθεί και βρίσκεται υπό επεξεργασία. Ο κατά προσέγγιση χρόνος επεξεργασίας της αίτησης είναι 72 ώρες από τη στιγμή της υποβολής της. Οι χρόνοι επιστροφής χρημάτων ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής.

Επιστράφηκαν κεφάλαια- η αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων του αεροπορικού εισιτηρίου διεκπεραιώθηκε, η παραγγελία ακυρώθηκε, τα χρήματα έχουν σταλεί στον πληρωτή χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο με την οποία έγινε η πληρωμή της παραγγελίας.

Η πληρωμή δεν επιβεβαιώθηκε- Η πληρωμή για την παραγγελία σας δεν έχει επιβεβαιωθεί. Πιθανοί λόγοι:

• Δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στον λογαριασμό σας ή υπάρχει όριο στο ποσό των πληρωμών.
• Η κάρτα πληρωμής σας δεν έχει περάσει τον έλεγχο κατά της απάτης.
• για τεχνικούς λόγους.

Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην επιστολή που αποστέλλεται στο email σας.

Εν αναμονή επιβεβαίωσης από το πρακτορείο- η πληρωμή σας κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

Πληροφορίες επιστροφής σε εκκρεμότητα- αναμένουμε από εσάς να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην επιστολή που αποστέλλεται στο email σας.

Παρακαλώ σημειώστε!
Εάν προκύψουν ασυνήθιστες καταστάσεις που δεν περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, οι ειδικοί της Εξυπηρέτησης Πελατών θα επικοινωνήσουν μαζί σας.

Για να δείτε την τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας σας, ανανεώστε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησής σας ή ακολουθήστε τη λίστα αλληλογραφίας.

Επί AliexpressΟρισμένες καταστάσεις παραγγελιών εγείρουν ερωτήματα στους χρήστες. Ένα από αυτά είναι η κατάσταση - "Η πληρωμή αναμένεται". Τι σημαίνει?

Τι σημαίνει η κατάσταση "Αναμονή πληρωμής" στο Aliexpress;

Κατάσταση "Πληρωμή σε αναμονή" στο Aliexpress

Κατά κανόνα, αυτή η κατάσταση εμφανίζεται εάν η παραγγελία είναι Aliexpressέχετε ήδη ολοκληρώσει την παραγγελία, αλλά δεν έχετε πληρώσει ακόμα. Κατά συνέπεια, το σύστημα περιμένει να φτάσουν τα κεφάλαια. Για να κάνετε μια πληρωμή μπορείτε να κάνετε κλικ "Πλήρωσε τώρα".

Αξίζει να σημειωθεί ότι εάν δεν πληρώσατε αμέσως την παραγγελία, αλλά μόνο την κάνατε, τότε έχετε 20 ημέρες για να καταθέσετε τα χρήματα. Εάν αυτό δεν γίνει, η παραγγελία θα κλείσει και, εάν χρειαστεί, θα πρέπει να την υποβάλετε ξανά.

Ορισμένοι χρήστες, κυρίως κατά τη διάρκεια μεγάλων πωλήσεων, αντιμετωπίζουν το γεγονός ότι η πληρωμή έχει ήδη πραγματοποιηθεί, αλλά η κατάσταση παραμένει η ίδια "Η πληρωμή αναμένεται". Τι να κάνω?

Καταρχήν μην πανικοβληθείτε και σε καμία περίπτωση μην καταθέσετε ξανά χρήματα. Πρώτα, ελέγξτε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας· εάν τα χρήματα έχουν χρεωθεί, τότε περιμένετε λίγο. Κατά κανόνα, λίγα λεπτά αρκούν για να γίνει μια πληρωμή, αλλά πότε AliexpressΕάν υπάρχει μεγάλη πώληση, αυτή η περίοδος μπορεί να φτάσει τις τρεις ημέρες. Φυσικά, δεν αξίζει να περιμένεις τόσο πολύ. Αν την επόμενη μέρα δείτε ότι η πληρωμή δεν έχει πιστωθεί, τότε επικοινωνήστε Υπηρεσία υποστήριξης Aliexpressγια βοήθεια.

Βίντεο: Aliexpress. Καταστάσεις παραγγελιών. Πώς να μην χάσετε την ολοκλήρωση;

Καθημερινά χιλιάδες νέοι χρήστες κάνουν τις πρώτες τους αγορές στη διάσημη κινεζική ιστοσελίδα. Για τους νέους αγοραστές, τα πράγματα δεν πάνε πάντα ομαλά την πρώτη φορά. Για παράδειγμα, κάποιοι μπορεί να μην ξέρουν πώς να κάνουν μια παραγγελία σωστά. Άλλοι μπορεί να μην καταλαβαίνουν πώς να το πληρώσουν. Και υπάρχουν και εκείνοι που δεν μπορούν να κατανοήσουν την κατάσταση της παραγγελίας. Ειδικά μερικοί άνθρωποι αρχίζουν να κάνουν πολλές ερωτήσεις όταν αντιμετωπίζουν την κατάσταση "Πληρωμή σε αναμονή". Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο τι σημαίνει αυτή η κατάσταση.

Τι σημαίνει η κατάσταση αναμονής πληρωμής στο Aliexpress;

Εάν δείτε αυτήν την κατάσταση, σημαίνει τα εξής:

• Ξεκινήσατε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και στο στάδιο της πληρωμής της παραγγελίας, ξαφνικά συνειδητοποιήσατε ότι δεν χρειάζεστε αυτήν την παραγγελία και κάνατε κλικ στο ακύρωση.

Σε αυτήν την περίπτωση, η παραγγελία θα εμφανιστεί στη λίστα «Οι παραγγελίες μου» με την κατάσταση «Αναμονή πληρωμής». Εάν πραγματικά δεν το χρειάζεστε, κάντε κλικ στο κουμπί "Ακύρωση παραγγελίας". Επιλέξτε οποιονδήποτε λόγο για ακύρωση.


Μετά από αυτό, διαγράψτε τη συναλλαγή για να μην εμφανίζεται στις πληρωμένες παραγγελίες και να μην σας μπερδέψει. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων στην επάνω δεξιά πλευρά. Επιβεβαιώστε την ενέργεια κάνοντας κλικ στο κουμπί «Διαγραφή παραγγελίας».

• Δεν υπήρχαν επαρκή χρήματα στον λογαριασμό σας για να πληρώσετε για την αγορά. Μπορείτε να πληρώσετε ξανά για την ίδια παραγγελία μόλις έχετε χρήματα (ή να πληρώσετε χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο). Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί «Πληρωμή τώρα».

Μετά από αυτό, θα πρέπει να επιλέξετε τον απαιτούμενο τρόπο πληρωμής.


Αλλά προτού αρχίσετε να πληρώνετε, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να πληρώσετε για την αγορά. Μπορεί τα χρήματα να διαγράφηκαν, αλλά το καθεστώς εξακολουθεί να κρέμεται.

Εάν κάνατε μια παραγγελία χρησιμοποιώντας κουπόνι, αλλά δεν υπήρχαν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να πληρώσετε για την αγορά, μην ακυρώσετε την παραγγελία σε καμία περίπτωση. Το θέμα είναι ότι με τη νέα εγγραφή δεν θα υπάρχει πλέον κουπόνι. Επομένως, κάντε κλικ στο κουμπί «Πληρωμή τώρα» στην απλήρωτη παραγγελία και πληρώστε το ποσό που θα έπρεπε να χρεωθεί την πρώτη φορά.

• Μπορεί να έχετε κερδίσει κάποιο προϊόν σε ένα Freebie και τώρα πρέπει να πληρώσετε 0,01 $ ώστε ο πωλητής να σας στείλει τα κέρδη σας. Μέχρι να πληρώσετε, θα εμφανιστεί η κατάσταση "Αναμονή για πληρωμή".
• Πληρώσατε για την παραγγελία, τα χρήματα χρεώθηκαν, αλλά η κατάσταση "Αναμονή για πληρωμή" παραμένει. Θα εξετάσουμε τι πρέπει να κάνουμε σε αυτήν την περίπτωση στο επόμενο κεφάλαιο.

Τα χρήματα έχουν χρεωθεί, αλλά η κατάσταση της παραγγελίας είναι Αναμονή πληρωμής στο Aliexpress

Εάν τα χρήματα έχουν χρεωθεί από τον λογαριασμό σας, αλλά εξακολουθείτε να βλέπετε την κατάσταση "Πληρωμή σε αναμονή" για την παραγγελία σας, τότε αυτό μπορεί να σημαίνει τα εξής:

• Τις ημέρες εκπτώσεων ή πριν από τις αργίες, η διοίκηση ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αντιμετωπίσει το φόρτο και επομένως η πληρωμή σας ενδέχεται να μην εμφανίζεται αμέσως. Περιμένετε μερικές ώρες και ελέγξτε ξανά. Μην κάνετε νέα αγορά σε καμία περίπτωση.
• Η τράπεζα ή το σύστημα πληρωμών σας είναι πολύ υπερφορτωμένο. Δεν χρειάζεται να είστε νευρικοί, περιμένετε μερικές ώρες και πηγαίνετε ξανά στο "Οι παραγγελίες μου".
• Εάν η κατάσταση "Αναμονή για πληρωμή" παραμένει για περισσότερο από μία ημέρα, τότε γράψτε στην υπηρεσία υποστήριξης.

Αν δείτε την κατάσταση "Πληρωμή σε αναμονή" στην παραγγελία σας, μην πανικοβληθείτε. Αρχικά, ελέγξτε ξανά εάν τα χρήματα χρεώθηκαν από τον λογαριασμό σας. Ίσως απλά δεν είχατε αρκετά χρήματα για να πληρώσετε για την αγορά.

Καλές αγορές σε όλους!