Με την ανάπτυξη της αγοράς διαδικτυακών αγορών, το μερίδιο των ταχυδρομικών αντικειμένων σε σχέση με αγαθά έχει αυξηθεί σημαντικά. Ναι, και τα συνηθισμένα δώρα μπορούν να σταλούν στην οικογένεια και τους φίλους σας κυρίως μέσω ταχυδρομικών συνδέσεων. Ωστόσο, συχνά συμβαίνουν υπερβολές στις εργασίες του ταχυδρομείου και στη συνέχεια πρέπει να ξέρετε τι να κάνετε αν ανοίξει το δέμα. Τα Russian Post και οι υπηρεσίες παράδοσης δεν ανταποκρίνονται πάντα σωστά σε τέτοιες περιπτώσεις. Για να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας, πρέπει να γνωρίζετε τις νομικές διατάξεις και τον αλγόριθμο ενεργειών.

Αλγόριθμος ενεργειών κατά την παραλαβή ενός δέματος

Προτού μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν έχει ανοίξει ένα ρωσικό ταχυδρομικό δέμα, πρέπει να γνωρίζετε τους γενικούς κανόνες για τη λήψη δεμάτων.

Ακολουθώντας αυτές τις απλές οδηγίες, μπορείτε να μειώσετε σημαντικά τον κίνδυνο τέτοιων περιστατικών, καθώς και να απλοποιήσετε τη διαδικασία απόδειξης του τι συνέβη και τη διαδικασία λήψης αποζημίωσης στο μέλλον.

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι πρέπει να ενεργείτε ήρεμα και εντός των ορίων της εθιμοτυπίας. Δεν χρειάζεται να υψώνετε τη φωνή σας ή να μιλάτε αγενώς στους ταχυδρομικούς υπαλλήλους. Μιλώντας με ήρεμο και μετρημένο τόνο, το άτομο ξεκαθαρίζει ψυχολογικά ότι γνωρίζει τα δικαιώματά του και είναι σίγουρος για τη θετική έκβαση της υπόθεσης.

Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν σαφείς κανόνες και προθεσμίες για την εξέταση παραπόνων από ιδιωτικές εταιρείες, συνιστάται στην ίδια την καταγγελία (αίτηση) να αναφέρεται η περίοδος εντός της οποίας η ταχυδρομική διεύθυνση πρέπει να αντιδράσει και να απαντήσει. Σύμφωνα με τις γενικές διατάξεις του αστικού δικαίου, μια τέτοια προθεσμία πρέπει να είναι εύλογη. Δηλαδή, είναι αδύνατο να καθοριστεί χρονικό διάστημα 3 ημερών, αφού σε τέτοιο χρονικό διάστημα είναι αδύνατο να διαπιστωθεί το γεγονός και το εύρος της παράβασης.

Ορισμένες πτυχές της εξέτασης μιας καταγγελίας στο δικαστήριο

Όταν απευθύνεστε στις δικαστικές αρχές, πρέπει να έχετε σαφή και αδιαμφισβήτητα στοιχεία. Αυτά θα περιλαμβάνουν όλα τα έγγραφα που συλλέχθηκαν στα προηγούμενα στάδια.

Όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι πρωτότυπα. Και τα αντίγραφά τους πρέπει να επισυνάπτονται στη δήλωση αξίωσης. Ελλείψει πρωτότυπων εγγράφων, το δικαστήριο μπορεί να τα κηρύξει απαράδεκτα ως αποδεικτικά στοιχεία. Σε αυτή την περίπτωση, θα είναι δύσκολο να αποδειχθεί το άνοιγμα και η απώλεια του δέματος.

Επίσης, ένας από τους τρόπους απόδειξης του ανοίγματος ενός δέματος είναι η βιντεοσκόπηση της διαδικασίας παραλαβής και αποσυσκευασίας του δέματος.

Αλλά υπάρχουν μερικές αποχρώσεις εδώ:

• η εγγραφή βίντεο πρέπει να αναγνωριστεί από το δικαστήριο ως αποδεκτή ως αποδεικτικό στοιχείο·
• το παραδεκτό των αποδεικτικών στοιχείων αξιολογείται από τον δικαστή σύμφωνα με την εσωτερική του πεποίθηση·
• Όταν πραγματοποιείτε βιντεοσκοπήσεις, είναι απαραίτητο να αποφεύγετε τη μαγνητοσκόπηση ατόμων, καθώς μπορεί να το θεωρήσουν παραβίαση των δικαιωμάτων τους.

Αλλά, γενικά, η εγγραφή βίντεο είναι δυνατή, απλά πρέπει να λάβετε υπόψη ορισμένες αποχρώσεις και να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι το δικαστήριο μπορεί να μην το δεχτεί ως αποδεικτικό στοιχείο.

Η κατάθεση μαρτύρων μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως αποδεικτικό στοιχείο.

Σίγουρα ο παραλήπτης δεν θα είναι ο μόνος επισκέπτης στο ταχυδρομείο. Έχοντας παρατηρήσει σημάδια παράνομου ανοίγματος της συσκευασίας, μπορείτε να τραβήξετε την προσοχή άλλων επισκεπτών και να τους ζητήσετε να παρακολουθήσουν τη διαδικασία παραλαβής και αποσυσκευασίας της συσκευασίας.

Πρέπει να παρέχονται στους μάρτυρες τα στοιχεία ταυτότητάς τους και επικοινωνίας και να καταγράφονται.

Συνιστάται να συμφωνήσετε αμέσως με τους μάρτυρες ότι, εάν χρειαστεί, μπορούν να κληθούν στο δικαστήριο. Οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να μείνουν μακριά από αυτό το είδος πραγμάτων. Για να τους πείσετε, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να τους προσφέρετε ανταμοιβή ή να τους ασκήσετε πίεση.

Η παρουσία και των τριών τύπων αποδεικτικών στοιχείων (έγγραφα, βιντεοσκοπήσεις και καταθέσεις μαρτύρων) θα ενισχύσει σημαντικά τη θέση. Επομένως, αξίζει να φροντίσετε για την παροχή τους.

Εάν η απώλεια ενός δέματος ή μέρους αυτού διαπιστωθεί μετά την παραλαβή

Όλοι οι αλγόριθμοι που περιγράφονται παραπάνω είναι ένας οδηγός για το πώς πρέπει να είναι. Ωστόσο, συχνά προκύπτουν οι λεγόμενες «εξαιρετικές» καταστάσεις όταν ανακαλύπτεται η απώλεια ενός δέματος μετά την παραλαβή του.

Κατάσταση 1. Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι σας ζητούν να υπογράψετε πρώτα έγγραφα παραλαβής και μόνο μετά παραδίδουν το δέμα. Το δέμα αποσυσκευάζεται αμέσως στο ταχυδρομείο και διαπιστώνεται ότι λείπει όλο ή μέρος του περιεχομένου του.

Φυσικά, μια τέτοια κατάσταση δεν μπορεί να επιτραπεί. Αλλά αν συμβεί αυτό, τότε τι να κάνουμε;

Δεν χρειάζεται να απελπίζεστε. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να καλέσετε μάρτυρες να βοηθήσουν. Και πάλι, απευθυνθείτε στην ανθρωπιά τους, ζητήστε τους να γίνουν μάρτυρες και φροντίστε να καταγράψετε τις επαφές τους και τα πλήρη ονόματά τους.

Οι επιτόπιες καταθέσεις μαρτύρων μπορούν να καταγραφούν αμέσως σε χαρτί και στη συνέχεια αντίγραφά τους μπορούν να επισυναφθούν σε καταγγελίες και δηλώσεις αξίωσης.

Εάν δεν υπάρχουν άλλα άτομα στο ταχυδρομείο αυτή τη στιγμή, τότε υπάρχει μια άλλη ευκαιρία να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Πρόκειται για λήψη φωτογραφιών ή βίντεο. Η ημερομηνία και η ώρα θα εμφανίζονται στη φωτογραφία ή το βίντεο. Συγκρίνοντάς τα με την ημερομηνία και την ώρα της ειδοποίησης, μπορείτε έμμεσα να αποδείξετε ότι έχει περάσει πολύ λίγος χρόνος από την παραλαβή του δέματος και, επιπλέον, η ανακάλυψη της απώλειας έγινε στο ταχυδρομείο.

Κατάσταση 2. Το έγγραφο που επιβεβαιώνει την παραλαβή του δέματος υπογράφηκε, το περιεχόμενο του δέματος βρέθηκε να λείπει στο σπίτι.

Αυτή η κατάσταση είναι η πιο δύσκολη. Στην πραγματικότητα, υπογράφεται ένα έγγραφο, το οποίο επιβεβαιώνει ότι το δέμα παραλήφθηκε άθικτο, χωρίς φθορές, σύμφωνα με το βάρος κ.λπ. Δεν υπάρχουν πρακτικά έγγραφα ή μάρτυρες που να επιβεβαιώνουν το γεγονός της απώλειας.

Η εγγραφή βίντεο δεν θα έχει επίσης αποδεικτική αξία.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στα εξουσιοδοτημένα κρατικά όργανα σχετικά με την παραβίαση των δικαιωμάτων των καταναλωτών από τους ταχυδρομικούς εργαζομένους. Εάν με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου βεβαιωθούν παραβάσεις, τότε υπάρχει πιθανότητα να προχωρήσει η υπόθεση με τα δέματα που λείπουν.

Κατάσταση 3. Το δέμα παρασχέθηκε μαζί με την πράξη στ.51.

Μερικές φορές συμβαίνει ότι το ταχυδρομικό τμήμα ανιχνεύει μόνο του το άνοιγμα ενός δέματος κατά τη διαδικασία παράδοσης.

Σύμφωνα με τον εσωτερικό κανονισμό του ταχυδρομείου, υποχρεούνται να ανοίξουν τέτοια δέματα και να συντάξουν αντίστοιχη πράξη στ.51 με αναλυτική περιγραφή της διαδικασίας ανοίγματος του δέματος και του περιεχομένου του. Περαιτέρω, φτάνει ήδη στον παραλήπτη με την καθορισμένη πράξη.

Σε αυτή την κατάσταση, αυτή η πράξη είναι ήδη απόδειξη.

Δεν χρειάζεται να βιαστείτε να υπογράψετε έγγραφα. Πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά το περιεχόμενό τους, να αξιολογήσετε το νόημα των γραμμένων και να αποφασίσετε μόνοι σας: να παραλάβετε ή να αφήσετε το δέμα.

Εάν το περιεχόμενο του δέματος διατηρείται εν μέρει και εξακολουθεί να ενδιαφέρει τον παραλήπτη, τότε μπορεί να παραληφθεί, αφήνοντας την κατάλληλη κράτηση κατά την υπογραφή της ειδοποίησης.

Εάν το δέμα έχει χαθεί εντελώς, μπορείτε να αρνηθείτε να το αποδεχτείτε κάνοντας επίσης τις κατάλληλες επιγραφές στο έγγραφο.

Κατάσταση 4. Το δέμα παραδόθηκε στο σπίτι σας με υπηρεσία ταχυμεταφορών.

Συχνά, όταν αγοράζετε αγαθά μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων, το πακέτο παραδίδεται απευθείας στην πόρτα σας.

Επίσης, δεν πρέπει να υπογράψετε κανένα έγγραφο εδώ. Ο παραλήπτης έχει το δικαίωμα να εξοικειωθεί με το περιεχόμενο των εγγράφων και επίσης να επιθεωρήσει την εξωτερική συσκευασία του δέματος.

Αν βρείτε ίχνη παραποίησης, θα πρέπει να αρνηθείτε να το παραλάβετε και να πάτε με τον κούριερ απευθείας στο ταχυδρομείο. Εκεί, παρουσία των προϊσταμένων του τμήματος, απαιτήστε την αποσυσκευασία του δέματος με τη σύνταξη έκθεσης.

Όποια και αν είναι η έκβαση της υπόθεσης που σχετίζεται με το άνοιγμα του δέματος, πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να αντλήσετε ανεκτίμητη εμπειρία από αυτήν την κατάσταση, να γίνετε ικανός καταναλωτής και να είστε σε θέση να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας.

Ημερομηνία δημοσίευσης: 04/12/2018

Η πληρωμή για μια παραγγελία κατά την εξ αποστάσεως αγορά γίνεται συνήθως με προπληρωμή ή με αντικαταβολή. Μας ενδιαφέρει η τελευταία περίπτωση. Και το κύριο ερώτημα που προκύπτει με αυτό το σύστημα πληρωμής: είναι δυνατόν να ανοίξετε και να ελέγξετε το δέμα στο ταχυδρομείο πριν πληρώσετε με αντικαταβολή.

Με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι η αντικαταβολή είναι ο καλύτερος τρόπος για έναν αγοραστή να πληρώσει έναν πωλητή. Εξάλλου, η πληρωμή για τα εμπορεύματα γίνεται αμέσως κατά τη στιγμή της παραλαβής στο ταχυδρομείο. Εάν ο πωλητής αποδειχθεί ότι είναι απατεώνας και δεν στείλει το παραγγελθέν αντικείμενο, ο παραλήπτης δεν χάνει τίποτα, ή μάλλον, δεν χάνει το κύριο πράγμα - χρήματα. Εάν το ταχυδρομικό αντικείμενο έχει φτάσει, ο παραλήπτης θα το πληρώσει και θα το παραλάβει και ο χειριστής θα μεταφέρει τα ληφθέντα χρήματα στον πωλητή.

Πώς μπορεί όμως ο αγοραστής να είναι σίγουρος ότι το κουτί περιέχει το πραγματικό αντικείμενο που παρήγγειλε; Η άφιξη ενός δέματος δεν αποτελεί εγγύηση ότι το περιεχόμενό του θα ανταποκριθεί στις προσδοκίες του ατόμου που έκανε την παραγγελία. Είναι δυνατόν να ανοίξετε το δέμα και να ελέγξετε το περιεχόμενό του πριν κάνετε την πληρωμή; Δυστυχώς όχι! Είναι αλήθεια ότι υπάρχουν δύο εξαιρέσεις, τις οποίες θα συζητήσουμε περαιτέρω.

Επιλογές για τον έλεγχο του δέματός σας στο ταχυδρομείο

Μπορείτε να ανοίξετε και να ελέγξετε μόνο εκείνα τα στοιχεία αλληλογραφίας που στάλθηκαν με περιγραφή του συνημμένου. Το απόθεμα συνημμένου είναι ένα ειδικό έγγραφο στο οποίο ο αποστολέας υποδεικνύει τα περιεχόμενα του ταχυδρομικού αντικειμένου και τη δηλωμένη αξία κάθε αντικειμένου. Εάν οποιοδήποτε αντικείμενο καταστραφεί κατά την αποστολή, το ταχυδρομείο πρέπει να καταβάλει αποζημίωση, η οποία καθορίζεται από τη δηλωθείσα αξία.

Σύμφωνα με τους ταχυδρομικούς κανόνες, κάθε αντικείμενο που λαμβάνεται με περιγραφή του συνημμένου, κατόπιν αιτήματος του παραλήπτη, μπορεί να ανοιχτεί και να ελεγχθεί για τη συμμόρφωση του περιεχομένου με αυτό το έγγραφο.

Επομένως, εάν είστε δυνητικός αγοραστής και θέλετε να αγοράσετε αγαθά στο πλαίσιο αυτού του συστήματος, ζητήστε από τον πωλητή να το στείλει με αντικαταβολή με περιγραφή του συνημμένου. Λάβετε όμως υπόψη ότι αυτή η υπηρεσία πληρώνεται. Η τιμή εξαρτάται από την περιοχή και κυμαίνεται από 42-65 ρούβλια. Κατά συνέπεια, ο αποστολέας μπορεί να σας ζητήσει να επιστρέψετε τα έξοδα.

Η δεύτερη επιλογή όταν μπορείτε να ανοίξετε μια αποστολή που λάβατε στο όνομά σας είναι εάν η ακεραιότητα της συσκευασίας της συσκευασίας έχει καταστραφεί ή το βάρος διαφέρει σημαντικά από το αρχικό βάρος. Σε αυτή την περίπτωση, το κουτί πρέπει να ανοίξει από τον ίδιο τον υπάλληλο παρουσία σας, μετά την οποία συντάσσεται έκθεση.

Παραλαβή δέματος με αντικαταβολή, έλεγχος του περιεχομένου πριν από την πληρωμή

Είναι δυνατόν να ανοίξετε ένα δέμα με αντικαταβολή στο ταχυδρομείο πριν την πληρωμή;

Μερικές φορές το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λαμβάνει ερωτήσεις όπως αυτή:

"Πώς μπορώ να ελέγξω το δέμα σας πριν πληρώσω με αντικαταβολή; Μου έστειλαν ό,τι χρειαζόμουν και μου έστειλαν τίποτα και όχι ένα τούβλο;" Εν ολίγοις, πώς να μην αγοράσετε ένα "γουρούνι στο σακί";

Ενημερώσαμε την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση για το 2017, λαμβάνοντας υπόψη πρόσφατους νόμους, κανόνες και κανονισμούς, αλλά θα απαντήσουμε στα πιο ανυπόμονα: ΜΠΟΡΩ!

Και τώρα όλα είναι σημείο προς σημείο και με τη σειρά.

Και έτσι στο κυβερνητικό διάταγμα, που αφορά και το 2017 με ημερομηνία 26/09/97 1239 ΠΕΡΙ ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΚΑΝΟΝΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, μελετάμε την ενότητα ΙΙΙ και συγκεκριμένα την παράγραφο 101, δεύτερο εδάφιο. Ιδού το πλήρες περιεχόμενό του:

Τα ταχυδρομικά αντικείμενα με αντικαταβολή με περιγραφή του περιεχομένου, καθώς και ελαττωματικά, πρέπει να ανοιχτούν από ταχυδρομικό υπάλληλο κατά την παράδοση στον παραλήπτη.

Μπορώ να ανοίξω το δέμα πριν πληρώσω για Russian Post;

Σε αυτές τις περιπτώσεις, το ποσό της αντικαταβολής δεν εισπράττεται μέχρι το άνοιγμα του ταχυδρομικού αντικειμένου.

Εάν κατά τον έλεγχο της επένδυσης αποδειχθεί ότι είναι άθικτη και αντιστοιχεί στην απογραφή, η πράξη δεν συντάσσεται. Ο παραλήπτης χρεώνεται το ποσό της αντικαταβολής και το τέλος αποστολής του εμβάσματος χρημάτων και στη συνέχεια το ταχυδρομικό αντικείμενο εκδίδεται με τον προβλεπόμενο τρόπο.

Οι σκεπτικιστές εξακολουθούν να έχουν ερωτήσεις;

Το μόνο πράγμα που απομένει να κάνετε όταν αγοράζετε ένα προϊόν σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι να ζητήσετε πειστικά από τον πωλητή να στείλει την αγορά σας με δέμα ή ταχυδρομείο απογραφή του συνημμένουκαι είναι επιτακτική ανάγκη να υπάρχει σχετική ένδειξη στο ταχυδρομικό αντικείμενο. Το 100% επιχείρημά σας σε μια συνομιλία με το κατάστημα θα είναι η φράση: "αν το δέμα είναι χωρίς απόθεμα, θα αρνηθείτε να το παραλάβετε στο ταχυδρομείο." Νομίζω ότι κανένα κατάστημα δεν θα θέλει να έχει επιπλέον απώλειες, γιατί... Το κατάστημα έχει ήδη επιβαρυνθεί με τα έξοδα συσκευασίας και παράδοσης του δέματος στον αγοραστή, συν ο ίδιος θα πρέπει να πληρώσει τα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων.

Καλές αγορές σε όλους και ευγενικοί πωλητές!

Δείτε πώς ακούγονται:

24.3. Τα RPO με δηλωμένη αξία, που αποστέλλονται με αντικαταβολή και απογραφή του περιεχομένου, ανοίγονται πριν από την παράδοση στον παραλήπτη. Το συνημμένο του ταχυδρομικού αντικειμένου συγκρίνεται με το απόθεμα του συνημμένου στ. 107.

24.3.1. Εάν, κατά τον έλεγχο της επένδυσης, αποδειχθεί ότι είναι άθικτη και αντιστοιχεί στο απόθεμα f. 107, δεν συντάσσεται έκθεση αυτοψίας. Το ποσό της αντικαταβολής συλλέγεται από τον παραλήπτη και η αποστολή εκδίδεται με τον προβλεπόμενο τρόπο.

24.3.2. Εάν μετά τον έλεγχο του προσαρτήματος αποδειχθεί άθικτο και αντιστοιχεί στο απόθεμα f. 107, αλλά ο παραλήπτης αρνείται να πληρώσει με αντικαταβολή και να παραλάβει την αποστολή, ο υπάλληλος της ταχυδρομικής υπηρεσίας υποχρεούται να συντάξει πράξη στ. 51-v σχετικά με το άνοιγμα του αντικειμένου σε 2 αντίγραφα σύμφωνα με τη Διαδικασία εγγραφής και παράδοσης ελαττωματικών ταχυδρομικών αντικειμένων.

Και τέλος, στην ιστοσελίδα του Υπουργείου Συγκοινωνιών (ο οργανισμός αυτός επιβλέπει τις εργασίες του ταχυδρομείου) υπάρχει εξήγηση για την έκδοση συστημένων αντικειμένων με απογραφή. Διαβάστε τις δύο τελευταίες παραγράφους:

Σύμφωνα με την παράγραφο 216 των ταχυδρομικών κανόνων που εγκρίθηκαν από το Συμβούλιο Επικεφαλής Διοικήσεων Επικοινωνιών της Περιφερειακής Κοινοπολιτείας στον Τομέα των Επικοινωνιών στις 22 Απριλίου 1992 (όπως τροποποιήθηκε στις 14 Νοεμβρίου 1992), τα δέματα με απογραφή του περιεχομένου είναι υπόκειται σε άνοιγμα παρουσία του παραλήπτη κατά την παράδοση.

Επομένως, εάν είναι απαραίτητο να ελέγξετε τα περιεχόμενα του συνημμένου κατά την παραλαβή ενός ταχυδρομικού αντικειμένου, συνιστούμε κατά την παραγγελία αγαθών μέσω εξ αποστάσεως πώλησης, να επικοινωνήσετε με τον πωλητή των αγαθών για να στείλετε το ταχυδρομικό αντικείμενο με περιγραφή του συνημμένου.

Εάν ένα δέμα έχει φτάσει με συμφωνημένη πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση, τότε επίσημα εκπρόσωποι της υπηρεσίας express αποδέχονται την πληρωμή για τα εμπορεύματα, συσκευάζοντας και σφραγίζοντας το απαιτούμενο ποσό και μόνο τότε δίνουν τα απαιτούμενα αγαθά στον πελάτη. Ο πελάτης (αγοραστής) επιθεωρεί τα αγορασμένα αγαθά και εάν διαπιστωθεί ζημιά (διάφορες ασυνέπειες με τα παραγγελθέντα προϊόντα), συντάσσεται πιστοποιητικό άρνησης του κατάλληλου εντύπου και μόνο τότε τα χρήματα επιστρέφονται στον αγοραστή και τα αγαθά αποστέλλονται πίσω στον πωλητή, μόνο το συντομότερο δυνατό (αυτό συμβαίνει συχνά) μόνο παράδοση εκεί και Ο αγοραστής επιστρέφει και ο πωλητής δεν μένει με κανένα επιπλέον κόστος. Από προσωπική εμπειρία, πρέπει να επιθεωρήσετε και να ελέγξετε το προϊόν πολύ προσεκτικά.

Δεν ξέρω πώς είναι τώρα, αλλά είχα μια περίπτωση (πριν από 3 χρόνια) όταν έλαβα ένα δέμα με αντικαταβολή και ήταν δυνατή η προβολή του μόνο μετά την πληρωμή. Και αν δεν σας αρέσει το πακέτο κατά την προβολή του, μπορείτε να το στείλετε μόνο με δικά σας έξοδα. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να παραλάβω ένα δέμα με περιεχόμενο που δεν ήταν απολύτως αναμενόμενο. Διαφορετικά, η πληρωμή θα ήταν μεγαλύτερη. Δεδομένου ότι για αντικαταβολή τα χρήματα θα μπορούσαν να επιστραφούν όταν το δέμα φτάσει σε αυτόν που το έστειλε.

Καλή μέρα! Όλα εξαρτώνται από την καλή θέλησή σας και, φυσικά, από αυτούς που κάθονται στο ταχυδρομείο. Αν ρωτήσεις καλά, μάλλον θα ανοίξουν το πακέτο, γιατί ο νόμος έχει ένα τικ σε αυτό το σημείο. Από τη δική μου εμπειρία μπορώ να πω ότι σε πολλές περιπτώσεις δεν θέλουν πραγματικά να το κάνουν αυτό. Κάθε ταξίδι στο ταχυδρομείο είναι μια χαλασμένη διάθεση. Ο Θεός να ευλογεί τα Russian Post!

Φυσικά, μπορείτε Ζητήστε από τους ταχυδρομικούς υπαλλήλους να ανοίξουν το αντικείμενο για να ελέγξουν το περιεχόμενό του με την περιγραφή στην ετικέτα διεύθυνσης (απόθεμα συνημμένων).

Δημοσιεύτηκε στις 30 Νοεμβρίου 2017 από. Αυτή η καταχώρηση δημοσιεύτηκε στο όνομα κατηγορίας. Προσθέστε σελιδοδείκτη τον μόνιμο σύνδεσμο.

ΔΩΡΕΑΝ ΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ

Μόσχα +74999384765, Αγία Πετρούπολη: +78124256482, Γενικά: +78003332987

Αρχική Νομικές διαβουλεύσεις

Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι έχουν το δικαίωμα να επιθεωρούν δέματα;

Πριν χρησιμοποιήσετε ένα δείγμα, κατά κανόνα, πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά τις διατάξεις των άρθρων της νομοθεσίας που ορίζονται σε αυτό. Με τα χρόνια πιθανότατα θα μπορούσαν να χάσουν τη δύναμή τους. Ένα σωστά διαμορφωμένο πρότυπο θα βοηθήσει στην εξάλειψη της ταλαιπωρίας κατά τη σύνταξη ενός επίσημου εγγράφου. Αυτός θα είναι ένας πιο κοντινός τρόπος εξοικονόμησης χρημάτων στις αμοιβές δικηγόρου. Τα επιπλέον χρήματα δεν είναι ποτέ επιπλέον.

Ο νόμος της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας «για τις ταχυδρομικές επικοινωνίες» ορίζει στο άρθρο 13 ότι το κράτος είναι ο εγγυητής του απορρήτου της αλληλογραφίας και όλοι οι εργαζόμενοι στην επικοινωνία είναι υποχρεωμένοι να διασφαλίζουν τη συμμόρφωσή τους. Τι σημαίνει μυστική αλληλογραφία;

Αυτό περιλαμβάνει τα ακόλουθα δεδομένα: - διευθύνσεις ταχυδρομικών χρηστών. — ταχυδρομικά αντικείμενα και το περιεχόμενό τους· - τυχόν μηνύματα που εμπίπτουν στο πεδίο δραστηριότητας των ταχυδρομικών υπαλλήλων: τηλεγραφήματα, επιστολές, μεταφορές κ.λπ.

Όλες οι πληροφορίες που ενδιαφέρουν για τα παραπάνω θέματα μπορούν να ληφθούν μόνο από τα ακόλουθα πρόσωπα: - αποδέκτες ή νόμιμους εκπροσώπους τους. - δημόσιες αρχές, σε περιπτώσεις που αναφέρονται στο Νόμο.

Παρεμπιπτόντως, υπάρχουν δύο κουτιά στον πόρο του Διαδικτύου που βρίσκεται στη διεύθυνση: http://2koroba.ru/ Μπορείτε να παραγγείλετε: ταχυδρομικά κουτιά, ταχυδρομικές τσάντες, υλικά συσκευασίας και όλα όσα χρειάζεστε για να στείλετε αλληλογραφία, επιστολές, δέματα και ούτω καθεξής, μέσω ταχυδρομείου Ρωσία.

Ο πάροχος ταχυδρομικών υπηρεσιών έχει κάθε δικαίωμα να καθυστερήσει την παράδοση αλληλογραφίας που, κατά τη γνώμη του, περιέχει απαγορευμένες ουσίες ή αντικείμενα. Σε αυτή την περίπτωση, έχει κάθε δικαίωμα να καταστρέψει μια τέτοια αποστολή εάν: - απαγορεύεται η αποστολή. — έχει κάποιο κίνδυνο για τους ταχυδρομικούς εργαζόμενους· - επικίνδυνο για τη ζωή και την υγεία των πολιτών, ρυπαίνει το περιβάλλον κ.λπ.

Ρώτησες. Υπάρχει δυνατότητα επιθεώρησης δεμάτων στο ταχυδρομείο;

«Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι έχουν το δικαίωμα να επιθεωρούν δέματα;» - ρωτά η Nina Fedorovna Panteleenko από την οδό Rokossovsky.

Σύμφωνα με τις πληροφορίες του ταχυδρομικού κέντρου της πόλης, στο Νόμο της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας «Περί ταχυδρομικών επικοινωνιών», τα θέματα απορρήτου των ταχυδρομικών επικοινωνιών ρυθμίζονται από το άρθρο 13. Πρώτον, το κράτος εγγυάται το απόρρητο. Δεύτερον, όλοι οι φορείς εκμετάλλευσης υποχρεούνται να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση. Αυτό το άρθρο περιέχει επίσης αναφορές σε περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορούν να ανοίξουν αντικείμενα αλληλογραφίας. Έτσι, εάν υπάρχουν υποψίες για την παρουσία ουσιών ή αντικειμένων που απαγορεύονται για αποστολή σε ένα ταχυδρομικό αντικείμενο, ο χειριστής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον αποστολέα να παρουσιάσει το ταχυδρομικό αντικείμενο σε ανοιχτή μορφή. Σε περίπτωση διαφωνίας, έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή της αποστολής.

Εάν ταυτόχρονα οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι έχουν το δικαίωμα να επιθεωρούν τις αποστολές;

Ο Artemov ήταν 54 ετών. Οι υπάλληλοι, μετά από συνεννόηση με την ιατρική επιτροπή του ιατρικού οργανισμού υπό υποταγή, αναπτύσσουν πονοκέφαλο και αυξημένη ευερεθιστότητα. Ο προμηθευτής που πληρώνει ΦΠΑ έχει το δικαίωμα να χρεώσει 0 ΦΠΑ για αγαθά που πωλούνται μόνο στην περίπτωση Dt 002.

Είναι προφανές ότι ένα άτομο με αναπηρία, για παράδειγμα, είναι διαχειριστής. Στον εργαζόμενο Μέσες ημερήσιες αποδοχές δείχνει τις μέσες ημερήσιες αποδοχές του ασφαλισμένου, τις οποίες δεν μπορείτε να διακρίνετε τις κύριες από τις δευτερεύουσες.

Δεύτερον, έχοντας τα απαραίτητα μέσα για αυτό, οι θετοί γονείς ή διαχειριστής, ή ελλείψει τέτοιας συγκατάθεσης, η πρώην σύζυγος κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης περαιτέρω. Εάν είναι απαραίτητο να ολοκληρωθεί η εξέταση των απαιτήσεων των πιστωτών, εάν η πρώτη συνέλευση των πιστωτών δεν έχει αποφασίσει να εισαγάγει μία από τις διαδικασίες πτώχευσης σε σχέση με στρατηγική επιχείρηση ή οργανισμό και δεν έχει εντοπιστεί ένας οργανισμός αυτορρύθμισης, δύο δικαστές των διαιτητικών δικαστηρίων ή στον μέσο μισθό στη Ρωσική Ομοσπονδία, εάν το εισόδημα δεν έχει ο οφειλέτης, η υιοθεσία θα ακυρωθεί μόνο από την 1η Οκτωβρίου 2007.

Οι υποχρεώσεις διατροφής στη Ρωσική Ομοσπονδία εκτιμώνται μετά τη συμπλήρωση του 18ου έτους της ηλικίας. Όσοι πληρώνονται από τον οικογενειακό προϋπολογισμό για ψάρεμα ή εξόρυξη στα δάση πρέπει να την εκπληρώνουν μόνο εντός των ορίων της πραγματικής αξίας του ακινήτου που του μεταβιβάστηκε, μείον το μέρος των χρεών του διαθέτη που πέφτει πάνω του.

Άρνηση δεμάτων με αντικαταβολή

Άτυπες μέθοδοι απειλής, νομίζω, δεν θυμάμαι ακριβώς.

gezidimo έγραψε στις 6 Νοεμβρίου 2014 στις 01:02 μμ:

gexec έγραψε στις 11/09/2014 στις 00:28:

Φανταστείτε, ο αέρας στην πόλη είναι καθαρός, η μητέρα του μπορεί να κάνει αίτηση διατροφής και εσείς θα λάβετε μόνο το 1/6 του εισοδήματός του.

Ο fiwodopah έγραψε στις 15/11/2014 στις 00:39:

Τίποτα δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί στην εξωτερική τάξη της ζωής, για παράδειγμα, όταν εξετάζεται μια υπόθεση, δεν μπορούν να εισέλθουν άτομα που σχετίζονται μεταξύ τους.

Το duviseg έγραψε στις 24/11/2014 στις 02:31:

Ο επικεφαλής του οφειλέτη, δηλαδή, συμμετέχει στην πρώτη συνέλευση των πιστωτών χωρίς δικαίωμα ψήφου.

Ο rejuso έγραψε στις 27 Νοεμβρίου 2014 στις 05:29:

Ας υποθέσουμε ότι είναι δυνατό να παραλληλιστεί η ενημέρωση των εγγραφών συνόλων.

Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι έχουν το δικαίωμα να επιθεωρούν δέματα;

Το απόρρητο της αλληλογραφίας προστατεύεται από το νόμο, ωστόσο, αυτό το είδος εμπιστευτικότητας έχει και τα όριά του. Επομένως, δεν πρέπει να αγανακτείτε ή να εκπλαγείτε εάν ένας ταχυδρομικός υπάλληλος σας ζητήσει να αποκαλύψετε ένα δέμα ή αλληλογραφία μπροστά του. Υπάρχει μια νόμιμη εξήγηση για αυτό.

Ο νόμος της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας «για τις ταχυδρομικές επικοινωνίες» ορίζει στο άρθρο 13 ότι το κράτος είναι ο εγγυητής του απορρήτου της αλληλογραφίας και όλοι οι εργαζόμενοι στην επικοινωνία είναι υποχρεωμένοι να διασφαλίζουν τη συμμόρφωσή τους.

Τι σημαίνει μυστική αλληλογραφία;

Αυτό περιλαμβάνει τα ακόλουθα δεδομένα:

— διευθύνσεις ταχυδρομικών χρηστών·

— ταχυδρομικά αντικείμενα και το περιεχόμενό τους·

- τυχόν μηνύματα που εμπίπτουν στο πεδίο δραστηριότητας των ταχυδρομικών υπαλλήλων: τηλεγραφήματα, επιστολές, μεταφορές κ.λπ.

Όλες οι πληροφορίες που ενδιαφέρουν για τα παραπάνω θέματα μπορούν να ληφθούν μόνο από τα ακόλουθα άτομα:

— τους αποδέκτες ή τους νόμιμους εκπροσώπους τους·

- δημόσιες αρχές, σε περιπτώσεις που αναφέρονται στο Νόμο.

Δυστυχώς, υπάρχουν και περιπτώσεις που ο παραλήπτης λαμβάνει δύο ήδη ανοιχτά κουτιά. Σε ποιες περιπτώσεις ένας ταχυδρομικός υπάλληλος έχει το δικαίωμα να ανοίξει την αλληλογραφία κάποιου άλλου; Εάν υπάρχουν υποψίες ότι απαγορευμένες ουσίες ή αντικείμενα αποστέλλονται με επιστολή ή δέμα, σε οποιοδήποτε ταχυδρομικό αντικείμενο.

2koroba.ru/ Μπορείτε να παραγγείλετε: ταχυδρομικά κουτιά, ταχυδρομικές τσάντες, υλικά συσκευασίας και όλα όσα χρειάζεστε για να στείλετε αλληλογραφία, επιστολές, δέματα και ούτω καθεξής, μέσω της Russian Post.

Ο πάροχος ταχυδρομικών υπηρεσιών έχει κάθε δικαίωμα να καθυστερήσει την παράδοση αλληλογραφίας που, κατά τη γνώμη του, περιέχει απαγορευμένες ουσίες ή αντικείμενα. Σε αυτή την περίπτωση, έχει κάθε δικαίωμα να καταστρέψει μια τέτοια αποστολή εάν:

- Απαγορεύεται η αποστολή.

— έχει κάποιο κίνδυνο για τους ταχυδρομικούς εργαζόμενους·

- επικίνδυνο για τη ζωή και την υγεία των πολιτών, ρυπαίνει το περιβάλλον κ.λπ.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, για να διεξαχθεί η διαδικασία ανοίγματος μιας τέτοιας «Επικίνδυνης» αλληλογραφίας, καταφεύγουν στη βοήθεια αστυνομικών, υπηρεσιών κρατικής ασφάλειας και άλλων αρχών.

Επόμενα άρθρα:

Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ηλεκτρονικά καταστήματα πρέπει να έχουν απόθεμα - τότε μπορείτε να τα ανοίξετε πριν από την πληρωμή.

Ένας κάτοικος του Αικατερινούπολης, ο Βίκτορ Πέτροβιτς, είδε ένα DVR στον ιστότοπο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μόνο με το 30% του κόστους του. Ευχαριστημένος με την τιμή, ο άνδρας το παρήγγειλε αμέσως με παράδοση στο ταχυδρομείο με αντικαταβολή. Όπως είπε στο NASH, αυτή είναι ήδη η τέταρτη αγορά του στο Διαδίκτυο - δεν έχουν γίνει απάτες στο παρελθόν.

Αντί για DVR - ένα σαπούνι

Στο ταχυδρομείο, πριν πληρώσει για το δέμα με αντικαταβολή, ο Βίκτορ Πέτροβιτς, γυρίζοντας το κουτί στα χέρια του, αμφέβαλλε: ήταν πολύ ελαφρύ. Όμως, ένας ταχυδρομικός υπάλληλος στον αυτοκινητόδρομο της Σιβηρίας δεν επέτρεψε στον άνδρα να ανοίξει το δέμα για να ελέγξει το περιεχόμενό του χωρίς να πληρώσει. Έχοντας πληρώσει τελικά 3.100 ρούβλια (300 για ταχυδρομικά τέλη, 300 για προμήθεια αλληλογραφίας, τα υπόλοιπα για το ίδιο το προϊόν), ο κάτοικος του Εκατερίνμπουργκ έλαβε ένα κουτί. Και αντί για την παραγγελθείσα συσκευή, υπήρχε μέσα σαπούνι.

Μπορώ να ελέγξω το περιεχόμενο του δέματος με αντικαταβολή πριν από την πληρωμή;

Ζήτησε από την ταχυδρομική να μην στείλει χρήματα στο ηλεκτρονικό κατάστημα για τα εμπορεύματα, αλλά εκείνη αρνήθηκε να τον συναντήσει στα μισά του δρόμου.

Ως αποτέλεσμα, ο Βίκτορ Πέτροβιτς έπρεπε να γράψει μια δήλωση στην αστυνομία για απάτη και επίσης να επικοινωνήσει με τον τοπικό αστυνομικό αρκετές φορές. Δυστυχώς, ο άνδρας δεν θυμόταν ούτε το όνομα ούτε την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Στο κουτί αναγραφόταν μόνο το επώνυμο με τα αρχικά και ο αριθμός του ταχυδρομείου, καθώς και η γραμμή "Poste restante". Αφού τηλεφώνησε στον αριθμό τηλεφώνου από τον οποίο επικοινώνησαν οι πωλητές, μπήκε σε έναν τηλεφωνητή που ηχογραφούσε.

Τώρα ο κάτοικος του Αικατερινούμπουργκ έχει μια πλάκα σαπουνιού αξίας 3.100 ρούβλια και η αστυνομία ερευνά την υπόθεσή του. Όμως, χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία, είναι πολύ δύσκολο να βρεις τον ιδιοκτήτη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος που δεν έστειλε τα παραγγελθέντα αγαθά και δεν τον προσαγάγει στη δικαιοσύνη.

Το δέμα πρέπει να είναι με απογραφή

Πώς να ενεργήσετε σε αυτήν την περίπτωση, ώστε όταν παραγγέλνετε αγαθά μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος να μην εξαπατηθείτε από απατεώνες, η OUR ενημερώθηκε από το Τμήμα της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Συνοριοφυλακής της Περιφέρειας Sverdlovsk. Σημείωσαν ότι εάν το δέμα αποσταλεί με αντικαταβολή, τότε πριν από την πληρωμή και την παραλαβή ο πελάτης έχει το δικαίωμα να το ανοίξει σε δύο περιπτώσεις:

• όταν υπάρχουν παραβάσεις, ελαττώματα στον ταχυδρομικό φάκελο του αντικειμένου, που υποδηλώνουν το άνοιγμα του,
• όταν η αποστολή συνοδεύεται από απογραφή του περιεχομένου.

«Εάν ο αποστολέας, σε αυτήν την περίπτωση ηλεκτρονικό κατάστημα, αποστέλλει δέματα με αντικαταβολή, αλλά χωρίς απογραφή των περιεχομένων, ο ταχυδρομικός φορέας δεν έχει λόγο να ανοίξει μια τέτοια αποστολή πριν από την πληρωμή, οπότε ο πελάτης λαμβάνει άρνηση», Η υπηρεσία τύπου Russian Post διευκρίνισε.

Εάν το δέμα περιέχει απόθεμα, τότε πρέπει να το ανοίξετε πριν από την πληρωμή, να βεβαιωθείτε και να δείξετε στον ταχυδρομικό υπάλληλο ότι τα περιεχόμενα δεν ταιριάζουν. Εάν το δέμα ανοιχτεί στο γραφείο του χειριστή και το περιεχόμενο δεν αντιστοιχεί σε αυτό που δήλωσε ο πωλητής, ο παραλήπτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση σε δύο αντίγραφα. Ο πελάτης δίνει ένα αντίγραφο στον επικεφαλής του ταχυδρομείου.

Η Russian Post συμβουλεύει να παραγγέλνετε προϊόντα μόνο από αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα

Μετά από καταγγελία πελάτη, εξειδικευμένες ταχυδρομικές υπηρεσίες διενεργούν έρευνα και, εάν χρειαστεί, εμπλέκονται και αστυνομικοί.

— Εφιστούμε την προσοχή των πελατών ότι όταν πραγματοποιείτε μια αγορά στο Διαδίκτυο, πριν παραγγείλετε, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι αξιόπιστο, ειδικά όταν κάνετε μια μεγάλη αγορά. Το κριτήριο αξιοπιστίας μπορεί να είναι η υψηλή βαθμολογία στις μηχανές αναζήτησης στο Διαδίκτυο, η παρουσία στον ιστότοπο πλήρεις νομικές λεπτομέρειες, «φυσικές» διευθύνσεις και αριθμοί τηλεφώνου και άλλα δεδομένα», σχολίασε το ίδρυμα για το περιστατικό.

Εάν γίνατε μάρτυρες κάποιου συμβάντος ή έχετε φωτογραφίες/βίντεο από τη σκηνή, παρακαλούμε να το αναφέρετε μέσω email [email προστατευμένο]ή στο τηλέφωνο 3-615-515. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο WhatsApp ή στο Viber στο +79221815515. Για ένα μήνυμα που γίνεται θέμα δημοσίευσης, πληρώνουμε έως και 2.000 ρούβλια.

Περισσότερα άρθρα για το θέμα

Άνοιγμα δέματος στο ταχυδρομείο

08:48 / 16 Αυγούστου. 2017

Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ηλεκτρονικά καταστήματα πρέπει να έχουν απόθεμα - τότε μπορείτε να τα ανοίξετε πριν από την πληρωμή.

Ένας κάτοικος του Αικατερινούπολης, ο Βίκτορ Πέτροβιτς, είδε ένα DVR στον ιστότοπο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος μόνο με το 30% του κόστους του. Ευχαριστημένος με την τιμή, ο άνδρας το παρήγγειλε αμέσως με παράδοση στο ταχυδρομείο με αντικαταβολή. Όπως είπε στο OUR, αυτή είναι ήδη η τέταρτη αγορά του στο Διαδίκτυο - δεν έχουν ξαναγίνει απάτες.

Αντί για DVR - ένα σαπούνι

Στο ταχυδρομείο, πριν πληρώσει για το δέμα με αντικαταβολή, ο Βίκτορ Πέτροβιτς, γυρίζοντας το κουτί στα χέρια του, αμφέβαλλε: ήταν πολύ ελαφρύ. Όμως, ένας ταχυδρομικός υπάλληλος στον αυτοκινητόδρομο της Σιβηρίας δεν επέτρεψε στον άνδρα να ανοίξει το δέμα για να ελέγξει το περιεχόμενό του χωρίς να πληρώσει. Έχοντας πληρώσει τελικά 3.100 ρούβλια (300 για ταχυδρομικά τέλη, 300 για προμήθεια αλληλογραφίας, τα υπόλοιπα για το ίδιο το προϊόν), ο κάτοικος του Εκατερίνμπουργκ έλαβε ένα κουτί. Και αντί για την παραγγελθείσα συσκευή, υπήρχε μέσα σαπούνι. Ζήτησε από την ταχυδρομική να μην στείλει χρήματα στο ηλεκτρονικό κατάστημα για τα εμπορεύματα, αλλά εκείνη αρνήθηκε να τον συναντήσει στα μισά του δρόμου.

Ως αποτέλεσμα, ο Βίκτορ Πέτροβιτς έπρεπε να γράψει μια δήλωση στην αστυνομία για απάτη και επίσης να επικοινωνήσει με τον τοπικό αστυνομικό αρκετές φορές. Δυστυχώς, ο άνδρας δεν θυμόταν ούτε το όνομα ούτε την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Στο κουτί αναγραφόταν μόνο το επώνυμο με τα αρχικά και ο αριθμός του ταχυδρομείου, καθώς και η γραμμή "Poste restante". Αφού τηλεφώνησε στον αριθμό τηλεφώνου από τον οποίο επικοινώνησαν οι πωλητές, μπήκε σε έναν τηλεφωνητή που ηχογραφούσε.

Τώρα ο κάτοικος του Αικατερινούμπουργκ έχει μια πλάκα σαπουνιού αξίας 3.100 ρούβλια και η αστυνομία ερευνά την υπόθεσή του. Όμως, χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία, είναι πολύ δύσκολο να βρεις τον ιδιοκτήτη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος που δεν έστειλε τα παραγγελθέντα αγαθά και δεν τον προσαγάγει στη δικαιοσύνη.

Το δέμα πρέπει να είναι με απογραφή

Πώς να ενεργήσετε σε αυτήν την περίπτωση, ώστε όταν παραγγέλνετε αγαθά μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος να μην εξαπατηθείτε από απατεώνες, η OUR ενημερώθηκε από το Τμήμα της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Συνοριοφυλακής της Περιφέρειας Sverdlovsk. Σημείωσαν ότι εάν το δέμα αποσταλεί με αντικαταβολή, τότε πριν από την πληρωμή και την παραλαβή ο πελάτης έχει το δικαίωμα να το ανοίξει σε δύο περιπτώσεις:

• όταν υπάρχουν παραβάσεις, ελαττώματα στον ταχυδρομικό φάκελο του αντικειμένου, που υποδηλώνουν το άνοιγμα του,
• όταν η αποστολή συνοδεύεται από απογραφή του περιεχομένου.

Εάν ο αποστολέας, σε αυτήν την περίπτωση ηλεκτρονικό κατάστημα, στείλει δέματα με αντικαταβολή, αλλά χωρίς περιγραφή του περιεχομένου, ο ταχυδρομικός φορέας δεν έχει λόγο να ανοίξει μια τέτοια αποστολή πριν από την πληρωμή, οπότε ο πελάτης λαμβάνει άρνηση, η υπηρεσία τύπου διευκρίνισε τα Russian Post.

Εάν το δέμα περιέχει απόθεμα, τότε πρέπει να το ανοίξετε πριν από την πληρωμή, να βεβαιωθείτε και να δείξετε στον ταχυδρομικό υπάλληλο ότι τα περιεχόμενα δεν ταιριάζουν. Εάν το δέμα ανοιχτεί στο γραφείο του χειριστή και το περιεχόμενο δεν αντιστοιχεί σε αυτό που δήλωσε ο πωλητής, ο παραλήπτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αξίωση σε δύο αντίγραφα. Ο πελάτης δίνει ένα αντίγραφο στον επικεφαλής του ταχυδρομείου.

Η Russian Post συμβουλεύει να παραγγέλνετε προϊόντα μόνο από αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα

Μετά από καταγγελία πελάτη, εξειδικευμένες ταχυδρομικές υπηρεσίες διενεργούν έρευνα και, εάν χρειαστεί, εμπλέκονται και αστυνομικοί.

Εφιστούμε την προσοχή των πελατών ότι όταν κάνετε μια αγορά στο Διαδίκτυο, πριν παραγγείλετε, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι αξιόπιστο, ειδικά όταν κάνετε μια μεγάλη αγορά. Κριτήριο αξιοπιστίας μπορεί να είναι η υψηλή βαθμολογία στις μηχανές αναζήτησης στο Διαδίκτυο, η παρουσία στον ιστότοπο πλήρεις νομικές λεπτομέρειες, «φυσικές» διευθύνσεις και αριθμοί τηλεφώνου και άλλα δεδομένα», σχολίασε το ίδρυμα για το περιστατικό.

Μερικές φορές το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λαμβάνει ερωτήσεις όπως αυτή:

"Πώς μπορώ να ελέγξω το δέμα σας πριν πληρώσω με αντικαταβολή; Μου έστειλαν ό,τι χρειαζόμουν και μου έστειλαν τίποτα και όχι ένα τούβλο;"Εν ολίγοις, πώς να μην αγοράσετε ένα "γουρούνι στο σακί";

Ενημερώσαμε την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση για το 2017, λαμβάνοντας υπόψη πρόσφατους νόμους, κανόνες και κανονισμούς, αλλά θα απαντήσουμε στα πιο ανυπόμονα: ΜΠΟΡΩ!

Και τώρα όλα είναι σημείο προς σημείο και με τη σειρά.

Και έτσι στο κυβερνητικό διάταγμα, που αφορά και το 2017 με ημερομηνία 26/09/97 1239 ΠΕΡΙ ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΚΑΝΟΝΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, μελετάμε την ενότητα ΙΙΙ και συγκεκριμένα την παράγραφο 101, δεύτερο εδάφιο. Ιδού το πλήρες περιεχόμενό του:

Τα ταχυδρομικά αντικείμενα με αντικαταβολή με περιγραφή του περιεχομένου, καθώς και ελαττωματικά, πρέπει να ανοιχτούν από ταχυδρομικό υπάλληλο κατά την παράδοση στον παραλήπτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το ποσό της αντικαταβολής δεν εισπράττεται μέχρι το άνοιγμα του ταχυδρομικού αντικειμένου.

Εάν κατά τον έλεγχο της επένδυσης αποδειχθεί ότι είναι άθικτη και αντιστοιχεί στην απογραφή, η πράξη δεν συντάσσεται. Ο παραλήπτης χρεώνεται το ποσό της αντικαταβολής και το τέλος αποστολής του εμβάσματος χρημάτων και στη συνέχεια το ταχυδρομικό αντικείμενο εκδίδεται με τον προβλεπόμενο τρόπο.

Οι σκεπτικιστές εξακολουθούν να έχουν ερωτήσεις;

Το μόνο πράγμα που απομένει να κάνετε όταν αγοράζετε ένα προϊόν σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι να ζητήσετε πειστικά από τον πωλητή να στείλει την αγορά σας με δέμα ή ταχυδρομείο απογραφή του συνημμένουκαι είναι επιτακτική ανάγκη να υπάρχει σχετική ένδειξη στο ταχυδρομικό αντικείμενο. Το 100% επιχείρημά σας σε μια συνομιλία με το κατάστημα θα είναι η φράση: « εάν το δέμα είναι χωρίς απόθεμα, θα αρνηθείτε να το παραλάβετε στο ταχυδρομείο" Νομίζω ότι κανένα κατάστημα δεν θα θέλει να έχει επιπλέον απώλειες, γιατί... Το κατάστημα έχει ήδη επιβαρυνθεί με τα έξοδα συσκευασίας και παράδοσης του δέματος στον αγοραστή, συν ο ίδιος θα πρέπει να πληρώσει τα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων.

Καλές αγορές σε όλους και ευγενικοί πωλητές!

Δείτε πώς ακούγονται:

24.3. Τα RPO με δηλωμένη αξία, που αποστέλλονται με αντικαταβολή και απογραφή του περιεχομένου, ανοίγονται πριν από την παράδοση στον παραλήπτη. Το συνημμένο του ταχυδρομικού αντικειμένου συγκρίνεται με το απόθεμα του συνημμένου στ. 107.

24.3.1. Εάν, κατά τον έλεγχο της επένδυσης, αποδειχθεί ότι είναι άθικτη και αντιστοιχεί στο απόθεμα f. 107, δεν συντάσσεται έκθεση αυτοψίας. Το ποσό της αντικαταβολής συλλέγεται από τον παραλήπτη και η αποστολή εκδίδεται με τον προβλεπόμενο τρόπο.

24.3.2. Εάν μετά τον έλεγχο του προσαρτήματος αποδειχθεί άθικτο και αντιστοιχεί στο απόθεμα f. 107, αλλά ο παραλήπτης αρνείται να πληρώσει με αντικαταβολή και να παραλάβει την αποστολή, ο υπάλληλος της ταχυδρομικής υπηρεσίας υποχρεούται να συντάξει πράξη στ. 51-v σχετικά με το άνοιγμα του αντικειμένου σε 2 αντίγραφα σύμφωνα με τη Διαδικασία εγγραφής και παράδοσης ελαττωματικών ταχυδρομικών αντικειμένων.

Και τέλος, στην ιστοσελίδα του Υπουργείου Συγκοινωνιών (ο οργανισμός αυτός επιβλέπει τις εργασίες του ταχυδρομείου) υπάρχει εξήγηση για την έκδοση συστημένων αντικειμένων με απογραφή. Διαβάστε τις δύο τελευταίες παραγράφους:

Σύμφωνα με την παράγραφο 216 των ταχυδρομικών κανόνων που εγκρίθηκαν από το Συμβούλιο Επικεφαλής Διοικήσεων Επικοινωνιών της Περιφερειακής Κοινοπολιτείας στον Τομέα των Επικοινωνιών στις 22 Απριλίου 1992 (όπως τροποποιήθηκε στις 14 Νοεμβρίου 1992), τα δέματα με απογραφή του περιεχομένου είναι υπόκειται σε άνοιγμα παρουσία του παραλήπτη κατά την παράδοση.

Επομένως, εάν είναι απαραίτητο να ελέγξετε τα περιεχόμενα του συνημμένου κατά την παραλαβή ενός ταχυδρομικού αντικειμένου, συνιστούμε κατά την παραγγελία αγαθών μέσω εξ αποστάσεως πώλησης, να επικοινωνήσετε με τον πωλητή των αγαθών για να στείλετε το ταχυδρομικό αντικείμενο με περιγραφή του συνημμένου.

Μπορώ να ελέγξω το περιεχόμενο του δέματος με αντικαταβολή πριν από την πληρωμή;

Εάν ένα δέμα έχει φτάσει με συμφωνημένη πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση, τότε επίσημα εκπρόσωποι της υπηρεσίας express αποδέχονται την πληρωμή για τα εμπορεύματα, συσκευάζοντας και σφραγίζοντας το απαιτούμενο ποσό και μόνο τότε δίνουν τα απαιτούμενα αγαθά στον πελάτη. Ο πελάτης (αγοραστής) επιθεωρεί τα αγορασμένα αγαθά και εάν διαπιστωθεί ζημιά (διάφορες ασυνέπειες με τα παραγγελθέντα προϊόντα), συντάσσεται πιστοποιητικό άρνησης του κατάλληλου εντύπου και μόνο τότε τα χρήματα επιστρέφονται στον αγοραστή και τα αγαθά αποστέλλονται πίσω στον πωλητή, μόνο το συντομότερο δυνατό (αυτό συμβαίνει συχνά) μόνο παράδοση εκεί και Ο αγοραστής επιστρέφει και ο πωλητής δεν μένει με κανένα επιπλέον κόστος. Από προσωπική εμπειρία, πρέπει να επιθεωρήσετε και να ελέγξετε το προϊόν πολύ προσεκτικά.

Δεν ξέρω πώς είναι τώρα, αλλά είχα μια περίπτωση (πριν από 3 χρόνια) όταν έλαβα ένα δέμα με αντικαταβολή και ήταν δυνατή η προβολή του μόνο μετά την πληρωμή. Και αν δεν σας αρέσει το πακέτο κατά την προβολή του, μπορείτε να το στείλετε μόνο με δικά σας έξοδα. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να παραλάβω ένα δέμα με περιεχόμενο που δεν ήταν απολύτως αναμενόμενο. Διαφορετικά, η πληρωμή θα ήταν μεγαλύτερη. Δεδομένου ότι για αντικαταβολή τα χρήματα θα μπορούσαν να επιστραφούν όταν το δέμα φτάσει σε αυτόν που το έστειλε.

Καλή μέρα! Όλα εξαρτώνται από την καλή θέλησή σας και, φυσικά, από αυτούς που κάθονται στο ταχυδρομείο. Αν ρωτήσεις καλά, μάλλον θα ανοίξουν το πακέτο, γιατί ο νόμος έχει ένα τικ σε αυτό το σημείο. Από τη δική μου εμπειρία μπορώ να πω ότι σε πολλές περιπτώσεις δεν θέλουν πραγματικά να το κάνουν αυτό. Κάθε ταξίδι στο ταχυδρομείο είναι μια χαλασμένη διάθεση. Ο Θεός να ευλογεί τα Russian Post!

Φυσικά, μπορείτε Ζητήστε από τους ταχυδρομικούς υπαλλήλους να ανοίξουν το αντικείμενο για να ελέγξουν το περιεχόμενό του με την περιγραφή στην ετικέτα διεύθυνσης (απόθεμα συνημμένων).

Η Russian Post είναι σήμερα ένας από τους σημαντικότερους μεσάζοντες μέσω των οποίων πραγματοποιούνται εργασίες αποστολής και λήψης πολύτιμων δεμάτων. Η υπηρεσία αντικαταβολής υπάρχει όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά και στο εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένου του εσωτερικού κράτη όπωςΛευκορωσία και Ουκρανία. Για να λάβετε αντικαταβολή στη Russian Post, πρέπει να γνωρίζετε τους βασικούς κανόνες για την παροχή της υπηρεσίας.

Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής του δέματος κατά την παραλαβή;

Οι ισχύοντες κανόνες της Russian Post ορίζουν την έννοια της αντικαταβολής, η οποία καθιστά δυνατή την πληρωμή του δέματος με έξοδα του παραλήπτη κατά τη στιγμή της παραλαβής. Με αυτήν την επιλογή, ο αποστολέας δίνει εντολή στον ταχυδρομικό υπάλληλο να εισπράξει ένα ορισμένο ποσό από τον παραλήπτη του πολύτιμου φορτίου κατά την παραλαβή, το οποίο ονομάζεται αντικαταβολή.

Η μέθοδος της αντικαταβολής χρησιμοποιείται συχνά από πωλητές που πωλούν αγαθά μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων ή εξ αποστάσεως. Κατά τη χρήση αυτής της μεθόδου, ο αγοραστής αγαθών έχει την ευκαιρία να πληρώσει για τα αγαθά αργότερα, δηλαδή να μην προβεί σε προπληρωμή προκαταβολών, αλλά να πληρώσει για τα αγαθά που έλαβε μόνο μετά την άμεση παραλαβή στο ταχυδρομείο. Στη Russian Post, ο ίδιος ο παραλήπτης ή ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός του μπορεί να πληρώσει για το δέμα κατά την παραλαβή.

Τι σημαίνει αντικαταβολή;

Η αντικαταβολή είναι ουσιαστικά ο συνήθης τρόπος παράδοσης πολύτιμου φορτίου στον παραλήπτη. Την ίδια στιγμήΜε την παραλαβή του δέματος στο ταχυδρομείο, ο παραλήπτης κάνει ένα προκαθορισμένο ποσό αντικαταβολής, το ποσό του οποίου επιστρέφεται στον αποστολέα των εμπορευμάτων μέσω μεταφοράς χρημάτων με μεταφορά σε κάρτα ή παράδοση μετρητών στο ταχυδρομείο. Η κατάθεση αυτού του ποσού σημαίνει ότι ένα άτομο πραγματοποιεί πληρωμή με αντικαταβολή. Επιπλέον, καταβάλλεται ένα ορισμένο ποσό προμήθειας για την υπηρεσία παράδοσης πολύτιμου φορτίου στον παραλήπτη.

Επιπλέον, μπορεί να αφαιρεθούν ποσά για την αποθήκευση του φορτίου στο ταχυδρομείο. Εάν ο παραλήπτης δεν εμφανιστεί μετά την πρώτη ειδοποίηση, οι τραπεζικοί υπάλληλοι εκδίδουν δεύτερη ειδοποίηση. Εάν μετά από 5 ημέρες ο παραλήπτης δεν παρέλαβε το αντικείμενο και δεν ήρθε στο ταχυδρομείο, τότε μπορεί να χρεωθεί ένα ορισμένο ποσό πληρωμής για κάθε ημέρα αποθήκευσης, αλλά όχι περισσότερο από 30 ημέρες.

Ποια είναι η ταχυδρομική προμήθεια για την παραλαβή ενός δέματος με αντικαταβολή;

Τα τιμολόγια για την παράδοση δεμάτων υπολογίζονται με βάση μεθόδους που έχουν εγκριθεί από τον οργανισμό. Το μέγεθός του επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες, με κυριότερους την απόσταση και το κόστος των εμπορευμάτων που αποστέλλονται. Επί του παρόντος, οι πελάτες υποχρεούνται να πληρώσουν τις ακόλουθες τιμές:

• έως 1.000 ρούβλια - 80 ρούβλια συν προμήθεια 5%.
• από 1.000 έως 5.000 - 90 ρούβλια συν 4%.
• από 5.000 έως 20.000 - 190 ρούβλια συν 2%.
• από 20.000 έως 500.000 - 290 ρούβλια συν 1,5.

Σε ορισμένες περιοχές της Ρωσίας, τα Russian Post χρεώνουν ένα επιπλέον ποσοστό, το λεγόμενο τέλος τοπικής μεταφοράς. Αυτή η πρακτική υπάρχει στο Amur, Tomsk, Krasnoyarsk και μια σειρά από άλλες ρωσικές περιοχές. Μπορείτε να μάθετε τα τρέχοντα τιμολόγια στο ταχυδρομείο ή στον ιστότοπο του οργανισμού.

Κανόνες παραλαβής δεμάτων με αντικαταβολή και επιστροφής τους

Οι κανόνες παραλαβής δεμάτων με αντικαταβολή σάς επιτρέπουν να στέλνετε μόνο δέματα που έχουν καταχωρηθεί και έχουν λάβει τη δηλωμένη αξία από τον αποστολέα. Εάν παραβιαστούν οι κανόνες αποστολής, το ταχυδρομείο έχει το δικαίωμα να επιβάλει απαγόρευση παράδοσης. Το ποσό της αντικαταβολής δεν μπορεί να υπερβαίνει την αξία του. Είναι αυτό το ποσό που χρεώνεται από τον παραλήπτη κατά την παράδοση του δέματος και θα πρέπει να ελεγχθεί η επάρκεια των κεφαλαίων πριν πάτε να παραλάβετε το δέμα. Ένα άτομο εισάγει σαφώς τα απαραίτητα δεδομένα του παραλήπτη· είναι αδύνατο να επεξεργαστεί ή να κάνει αλλαγές σε αυτά που αναγράφονται στη φόρμα.

Το ποσό της αξίας δηλώνεται σε ισοδύναμο ρούβλι και εξαρτάται από την αξία ολόκληρου του συνόλου των επενδύσεων. Η Russian Post δημιουργεί μια λίστα κατηγοριών ταχυδρομικών αντικειμένων και καθορίζει το μέγιστο ποσό των μετρητών κατά την παράδοση και τη δηλωμένη αξία κατά την παραλαβή. Για παράδειγμα, το μέγιστο ποσό αντικαταβολής και αξίας για ένα δέμα είναι 10.000 ρούβλια, για ένα δέμα τυπικής κατηγορίας 50.000 ρούβλια.

Οι οδηγίες του οργανισμού αναφέρουν ότι τα δέματα που παραδίδονται με αντικαταβολή εκδίδονται στον παραλήπτη μόνο μετά την πλήρη εξόφληση του εμβάσματος με αντικαταβολή και εξόφληση των εξόδων αποστολής. Πριν από αυτό, ο εργαζόμενος είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει έλεγχο, να πραγματοποιήσει ζύγιση ελέγχου και να βεβαιωθεί ότι το βάρος που προκύπτει αντιστοιχεί στην τιμή που καθορίζεται στο συνοδευτικό έγγραφο. Εάν το πακέτο των εγγράφων περιέχει Έντυπο 107, τότε αυτό θα πρέπει να σημαίνει ότι υπάρχει απογραφή των συνημμένων. Σε αυτή την περίπτωση, ο υπάλληλος θα πρέπει να ανοίξει το περιεχόμενο του δέματος και να ελέγξει το περιεχόμενο για συμμόρφωση με το έγγραφο.

Για να πληρώσετε και να παραλάβετε το φορτίο, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε ένα έγγραφο ταυτοποίησης με τη μορφή διαβατηρίου πολίτη. Μόλις παραληφθεί το φορτίο, δεν μπορεί να επιστραφεί. Ταυτόχρονα, η Russian Post δεν αποδέχεται αξιώσεις από τον παραλήπτη της αποστολής σχετικά με το εσωτερικό περιεχόμενο της αποστολής διατηρώντας την ακεραιότητα της συσκευασίας.

Ο παραλήπτης μπορεί να αρνηθεί να παραλάβει το δέμα, οπότε θα το κάνει επιστρέφει στα δικά τουστον αποστολέα. Το δικαίωμα να μην εξαργυρωθεί ένα δέμα ορίζεται από το νόμο και ο ευκολότερος τρόπος είναι να αγνοήσετε την ανάγκη να έρθετε στο ταχυδρομείο. Οι υπάλληλοι της τράπεζας διασφαλίζουν ότι το αντικείμενο αποθηκεύεται για 30 ημέρες, μετά τις οποίες επιστρέφεται. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον αποστολέα, εκτός εάν έχει συναφθεί προσύμφωνο μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή που αναφέρει κυρώσεις για τον αγοραστή σε περίπτωση άρνησης.

Διαδικασία παραλαβής δεμάτων με αντικαταβολή στο ταχυδρομείο

Η διαδικασία παραλαβής ταχυδρομικού φορτίου ρυθμίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τους εσωτερικούς κανόνες του οργανισμού. Για να παραλάβει ένα δέμα στο ταχυδρομείο, ο παραλήπτης πρέπει να λάβει ειδοποίηση ότι το δέμα έφτασε στο ταχυδρομείο. Ένα τέτοιο έγγραφο, μαζί με το διαβατήριό σας, πρέπει να προσκομιστεί σε τραπεζικό υπάλληλο που ελέγχει τη δυνατότητα έκδοσης του φορτίου σε ιδιώτη. Είναι δυνατή η σωστή παραλαβή του δέματος στον παραλήπτη χωρίς ειδοποίηση μετά τη λήψη επαναλαμβανόμενης ειδοποίησης ή αντιγράφου αυτής.

Εάν δεν υπάρχουν παρεξηγήσεις, γίνεται έλεγχος ζύγισης της αποστολής. Αφού πληρώσει για την παράδοση του δέματος, ο πελάτης κάνει μια σημείωση στο πίσω μέρος του εντύπου 116, το οποίο για το ταχυδρομείο είναι ένα είδος απόδειξης που δείχνει ότι ο παραλήπτης έχει λάβει το πολύτιμο φορτίο.

Τα δέματα με την ένδειξη «απογραφή κατάσχεσης» υπόκεινται σε άνοιγμα και η αντικαταβολή δεν καταβάλλεται μέχρι το άνοιγμα και την επιθεώρηση από τον παραλήπτη.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη διαδικασία επαλήθευσης· σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να υπογράψει το έντυπο στην πίσω πλευρά στην ενότητα πληροφοριών διεύθυνσης σχετικά με τη λήψη μιας τέτοιας απόφασης.

Το άνοιγμα πραγματοποιείται από ταχυδρομικό υπάλληλο παρουσία του παραλήπτη και ελέγχεται το περιεχόμενο. Σε περίπτωση αξιώσεων εκ μέρους του πελάτη σχετικά με την ακεραιότητα του περιεχομένου ή του περιεχομένου του, συντάσσεται έκθεση στο έντυπο 51-Β σε 4 αντίγραφα, βάσει του οποίου η διεύθυνση του ταχυδρομείου κινεί στη συνέχεια τη διαδικασία έρευνας. . Μία πράξη παραμένει στον διαχειριστή, ένα αντίγραφο η καθεμία λείψανααπό τον υπάλληλο και τον παραλήπτη και η τελευταία επιλογή αποστέλλεται στον τόπο παραλαβής του δέματος. Το σωστά παραδοθέν φορτίο παραδίδεται στον παραλήπτη μετά την πληρωμή.

Πώς να λάβετε αντικαταβολή μέσω ταχυδρομείου χωρίς ειδοποίηση

Η πληρωμή με αντικαταβολή χωρίς προειδοποίηση μπορεί να ληφθεί εάν είχε εκδοθεί προηγουμένως, αλλά για ορισμένους λόγους δεν παραδόθηκε από τον ταχυδρόμο στον παραλήπτη. Σε αυτή την περίπτωση, αρκεί να έρθετε στο ταχυδρομείο και να ζητήσετε την έκδοση επαναληπτικού εγγράφου. Ο ταχυδρομικός υπάλληλος θα πρέπει να βρει τον αριθμό ταχυδρομικής παραγγελίας με βάση το επώνυμο του παραλήπτη.

Πώς να παραλάβετε ένα δέμα με αντικαταβολή χωρίς απάτη

Η αποστολή αγαθών με αντικαταβολή χρησιμοποιείται συχνά από ηλεκτρονικά καταστήματα και πωλητές εξ αποστάσεως. Ο κύριος κίνδυνος με αυτήν τη μέθοδο παράδοσης είναι η πιθανή απειλή λήψης αγαθών χαμηλής ποιότητας ή προϊόντων που δεν είναι κατάλληλοςδεδομένα που αναφέρονται κατά την παραγγελία του προϊόντος. Κατά την παραγγελία, ο αγοραστής δεν έχει καμία εγγύηση ότι το δέμα θα περιέχει ακριβώς το επιθυμητό αντικείμενο για το οποίο ο αγοραστής επιθυμούσε να κάνει μια αγορά. Τα κύρια παράπονα στις περισσότερες περιπτώσεις σχετίζονται με τα ακόλουθα σημεία:

• κακής ποιότητας;
• μη συμμόρφωση με τα αναφερόμενα χαρακτηριστικά·
• ακατάλληλο μέγεθος, χρώμα ή άλλα χαρακτηριστικά του προϊόντος για τον καταναλωτή·
• ελλιπής εξοπλισμός?
• παρουσία ελαττωμάτων.

Για να αποφύγετε τέτοιες παρεξηγήσεις, δεν πρέπει να αγοράζετε αγαθά από μη επαληθευμένους πωλητές και να πληρώνετε άγνωστα άτομα. Σήμερα υπάρχει αρκετά μεγάλοο αριθμός των δικτυακών τόπων που πωλούν αγαθά μέσω Διαδικτύου, οι οποίοι εργάζονται στον τομέα των ηλεκτρονικών πωλήσεων εδώ και πολύ καιρό και έχουν καλή φήμη. Πριν παραγγείλετε ένα προϊόν, συνιστάται να μελετήσετε κριτικές από προηγούμενους πελάτες όχι μόνο σχετικά με τον πωλητή, αλλά και σχετικά με το προϊόν που πωλείται. Συνιστάται να μάθετε ποιες μέθοδοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πληρωμή της παραγγελίας.

Κατά την αλληλεπίδραση με ένα ιδιώτη, συνιστάται να ζητάτε να στείλετε πραγματικές φωτογραφίες του προϊόντος και να προσπαθήσετε να μάθετε τα βασικά σημεία εκ των προτέρων, έτσι ώστε ο πωλητής να έχει λιγότερες πιθανότητες να εξαπατήσει. Αξίζει να θυμηθούμε τον κύριο κανόνα ότι μόλις ο παραλήπτης του δέματος πληρώσει, δεν θα είναι πλέον δυνατή η επιστροφή του περιεχομένου ούτε στον πωλητή ούτε στο ταχυδρομείο. Από αυτή την άποψη, συνιστάται να σκεφτείτε εκ των προτέρων πώς μπορείτε να παραλάβετε τα αγαθά με αντικαταβολή, ώστε να μην εξαπατηθείτε.