Η τηλεφωνία στον σύγχρονο κόσμο είναι μια από τις πιο σημαντικές τεχνολογίες, και η κατάσταση όταν Το Skype δεν ανοίγειμπορεί να μπερδέψει πολλούς χρήστες. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την αποτυχία μιας εφαρμογής - από το ίδιο το πρόγραμμα μέχρι ένα πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα. Σε κάθε περίπτωση, είναι πάντα δυνατή η επαναφορά της σωστής λειτουργίας του.

Το Skype δεν ανοίγει στον υπολογιστή για διάφορους λόγους - από εύχρηστα προβλήματα έως προβλήματα που απαιτούν επανεγκατάσταση του συστήματος. Το άρθρο δεν υπονοεί ότι υπάρχουν προβλήματα επικοινωνίας στο πρόγραμμα, μόνο σφάλμα κατά την εκκίνηση, έλλειψη απόκρισης όταν κάνετε κλικ σε μια συντόμευση ή εκκίνηση με κενό παράθυρο.

Συνήθεις αιτίες σφαλμάτων Skype:

• προέκυψε μια αποτυχία λόγω των ρυθμίσεων χρήστη.
• η διακοπή προέκυψε λόγω σφάλματος στον Internet Explorer, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την εμφάνιση πολλών στοιχείων προγράμματος.
• πρόβλημα στις ρυθμίσεις συστήματος.
• διένεξη προγράμματος οδήγησης ή προγράμματος.
• η παρουσία αποτυχίας μετά την ενημέρωση ενός προγράμματος ή των Windows.

Πριν από οποιουσδήποτε χειρισμούς, αξίζει να ελέγξετε, πιθανώς το πρόβλημα παρατηρείται σε πολλούς χρήστες και υπάρχουν δυσλειτουργίες στον διακομιστή. Εάν αυτός είναι ο αληθινός λόγος, αρκεί να περιμένετε να αποκατασταθεί το πρόγραμμα· υπεύθυνοι για αυτό είναι οι προγραμματιστές.

Οι ρυθμίσεις του Skype διακόπτονται

Το Skype δεν ανοίγει, τι πρέπει να κάνω πρώτα; – Αξίζει να ελέγξετε τη δυνατότητα συντήρησης του προγράμματος στην περιοχή ρυθμίσεων. Μερικές φορές τα δεδομένα χρήστη δημιουργούν σφάλματα και εμποδίζουν την ποιοτική χρήση.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να εκτελέσετε έναν απλό χειρισμό:

1. Τις περισσότερες φορές, ακόμη και ένα ανενεργό πρόγραμμα έχει μια διαδικασία εργασίας· για να το κλείσετε, πρέπει να πατήσετε Ctrl + Alt + Del και να μεταβείτε στην ενότητα "Διαδικασίες". Εδώ αξίζει να κλείσετε τη διαδικασία από τον κατασκευαστή του Skype.
2. Τώρα πρέπει να πατήσετε Win + R και να εισαγάγετε το κείμενο %appdata%\skype και Enter στη γραμμή - αυτή η εντολή θα μεταφερθεί στην ενότητα με τα δεδομένα χρήστη.
3. Θα ανοίξει ένας φάκελος σε ένα νέο παράθυρο στο οποίο πρέπει να εντοπίσετε το αρχείο shared.xml και να το διαγράψετε.

Με τη διαγραφή του αρχείου διαμόρφωσης, θα πρέπει να γίνει επαναφορά και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα επαναφοράς του προγράμματος. Εάν η μέθοδος δεν οδηγεί στο αναμενόμενο αποτέλεσμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο αλγόριθμο, στον οποίο το πρώτο βήμα είναι παρόμοιο και στη συνέχεια ακολουθεί:

1. Win + R επικολλήστε το %appdata% στη γραμμή και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
2. Στον κατάλογο, βρείτε την ενότητα "Skype" και RMB.
3. Επιλέξτε την επιλογή «Μετονομασία» και προσθέστε οποιονδήποτε αριθμό στο τέλος του ονόματος.

Το μειονέκτημα της χειραγώγησης είναι η διαγραφή συνομιλιών και συνομιλιών· το πρόγραμμα θα πρέπει να ξεκινήσει ως νέο, αν και οι επαφές αποθηκεύονται στον διακομιστή και, κατά συνέπεια, θα αποθηκευτούν.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις συστήματος και Skype

Έχουν αναπτυχθεί ειδικά προγράμματα που εντοπίζουν και εξαλείφουν όλα τα προσωρινά και άχρηστα αρχεία. Όλες οι ενέργειες μπορούν να εκτελεστούν χειροκίνητα, αλλά υπάρχει ο κίνδυνος να ξεχάσετε κάποια ενότητα και αυτό θα πάρει πολύ χρόνο. Το καλύτερο πρόγραμμα που θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε αποτελεσματικά αυτήν την εργασία είναι το CCleaner.

Ας δούμε τον αλγόριθμο ενεργειών χρησιμοποιώντας το CCleaner:

1. Κατεβάστε την εφαρμογή - https://ccleaner.org.ua/download/.
2. Στην πρώτη καρτέλα "Cleaner", πρέπει να εκκινήσετε τον αλγόριθμο σάρωσης χρησιμοποιώντας το κουμπί "Analyze", έχοντας προηγουμένως επιλέξει τις εφαρμογές που πρέπει να ελεγχθούν.
3. Μετά την ανάλυση, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Run Cleaner".

1. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με μια πρόταση (συνιστάται να το κάνετε αυτό).
2. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Μητρώο" και εκτελέστε την ανάλυση μητρώου.

1. Μετά την αναζήτηση, θα εμφανιστεί ο αριθμός των σφαλμάτων που βρέθηκαν και θα μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Η εκτέλεση αυτού του χειρισμού θα σας επιτρέψει σε ορισμένες περιπτώσεις να επαναφέρετε το Skype και να επιταχύνετε την απόδοση ολόκληρου του συστήματος των Windows.

Πλήρης επανεγκατάσταση του προγράμματος

Συχνά, για την επαναφορά της εκκίνησης του Skype, χρησιμοποιείται επανεγκατάσταση του προγράμματος. Σημαντική προϋπόθεση για την αποτελεσματικότητα είναι η πλήρης αφαίρεση της προηγούμενης έκδοσης, διαφορετικά η μέθοδος μπορεί να είναι άχρηστη. Υπάρχουν ειδικά προγράμματα για αυτό, για παράδειγμα, το iObit Uninstaller.

Πλήρης κατάργηση του Skype:

1. Κατεβάστε το πρόγραμμα https://ru.iobit.com/advanceduninstaller/ και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το.
2. Στο κύριο παράθυρο της εφαρμογής, βρείτε το Skype και κάντε κλικ στο κουμπί διαγραφής.

1. Μετά την τυπική απεγκατάσταση, θα σας ζητηθεί να διαγράψετε ίχνη της εφαρμογής στον υπολογιστή σας σε όλους τους χώρους αποθήκευσης· πρέπει να συμφωνήσετε και να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς.

Μετά τη διαδικασία, θα χρειαστεί να κατεβάσετε τη νέα έκδοση του Skype και να την εγκαταστήσετε.

Πρόβλημα στον Internet Explorer

Ένα παρόμοιο πρόβλημα υπήρχε εδώ και πολύ καιρό, πίσω από την κυκλοφορία της έκδοσης 5.5, όταν το Skype ήταν συνδεδεμένο με τον IE. Όταν μπαίνετε στο πρόγραμμα, εμφανίζεται εξουσιοδότηση, η οποία ενεργοποιεί το ActiveX και ορισμένα πλαίσια JavaScript που βρίσκονται στον IE. Εάν οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης αλλάξουν λόγω χειραγώγησης από τον χρήστη ή άλλα προγράμματα, το Skype ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί. Αυτό το σφάλμα χαρακτηρίζεται από δυσκολίες στην προσθήκη νέων επαφών.

Για τα πιο δημοφιλή συστήματα πριν από τα Windows 8, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μια ειδική επιδιόρθωση, η οποία έγινε από τον ίδιο τον προγραμματιστή. Για ορισμένους χρήστες, αρκεί μόνο η ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης.

Η επαναφορά των ρυθμίσεων στον IE βοηθά σε πολλές περιπτώσεις, για αυτό θα πρέπει:

1. Κλείστε όλα τα παράθυρα IE και άλλες καρτέλες στον Explorer.
2. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης IE.
3. Χρησιμοποιώντας την ενότητα "Υπηρεσία", μεταβείτε στο στοιχείο "Ιδιότητες". Μπορείτε να ανοίξετε ένα παράθυρο με μια ενότητα κάνοντας κλικ στο γρανάζι.
4. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Για προχωρημένους" και κάντε κλικ στο "Επαναφορά".
5. Είναι σημαντικό να βάλετε μια επισήμανση δίπλα στο στοιχείο "Διαγραφή προσωπικών δεδομένων": σελίδες που έχετε επισκεφτεί, cookie, κατακερματισμός κ.λπ.

1. Στο νέο παράθυρο, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε την ενέργεια κάνοντας κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
2. Αφού ολοκληρώσετε τη χειραγώγηση, θα πρέπει να κλείσετε το πρόγραμμα.

Όταν ολοκληρωθούν τα βήματα, αξίζει να ελέγξετε ότι το Skype λειτουργεί σωστά· το πρόγραμμα θα πρέπει να λειτουργήσει ξανά.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με το θέμα "Τι να κάνετε εάν το Skype δεν ανοίξει;", μπορείτε να τις ρωτήσετε στα σχόλια

if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>

Συμβαίνει αυτό; Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Η κατανόηση όλων αυτών δεν είναι τόσο εύκολη όσο φαίνεται. Εξάλλου, προβλήματα με το λογισμικό υπολογιστή μπορεί να προκύψουν για διάφορους λόγους. Και είναι εξαιρετικά δύσκολο να τα προβλέψεις. Κανείς δεν είναι απρόσβλητος από το πρόβλημα που μελετάται. Κατά κανόνα, οι χρήστες συνήθως περνούν από όλες τις πιθανές επιλογές και προσπαθούν να διορθώσουν την κατάσταση. Ποιοι θα μπορούσαν να είναι οι λόγοι για τους οποίους το Skype αρνήθηκε να ξεκινήσει;

Εγκατάσταση "Curve".

Το πρώτο σενάριο απέχει πολύ από το πιο επικίνδυνο. Πρόκειται για λανθασμένη εγκατάσταση της εφαρμογής. Μετά από αυτό το Skype δεν ανοίγει. Ή αρχίζει να δυσλειτουργεί. Αυτός ο τύπος αρχικοποίησης ονομάζεται επίσης "καμπύλη". Γιατί συμβαίνει αυτό? Ακόμη και μικρές δυσλειτουργίες και δυσλειτουργίες που παρουσιάστηκαν κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να οδηγήσουν σε αυτό το πρόβλημα. Ως αποτέλεσμα, το Skype δεν θα ξεκινήσει. Ή θα αρχίσει να δυσλειτουργεί. Η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί εύκολα και απλά - απλώς απεγκαταστήστε το πρόγραμμα και εγκαταστήστε το ξανά. Συνιστάται να μην εκτελείτε καμία δραστηριότητα στον υπολογιστή κατά την προετοιμασία. Το Skype δεν ανοίγει ακόμα; Τότε οι λόγοι μπορεί να είναι διαφορετικοί.

Παλιά εκδοχή

Για παράδειγμα, το γεγονός ότι ο χρήστης εγκατέστησε μια παλιά και βασικά μη λειτουργική έκδοση της εφαρμογής. Συνήθως, μόνο οι πιο πρόσφατες εκδόσεις λογισμικού δημοσιεύονται στον επίσημο ιστότοπο του Skype. Μερικές φορές οι χρήστες χρησιμοποιούν υπάρχοντα προγράμματα εγκατάστασης που έχουν ληφθεί εδώ και πολύ καιρό. Εξ ου και το πρόβλημα. Κατά κανόνα, σε αυτήν την περίπτωση, η εφαρμογή θα εκδώσει μια προειδοποίηση ότι είναι απαραίτητη η ενημέρωση λόγω έλλειψης υποστήριξης για την προηγούμενη εγκατεστημένη έκδοση του προγράμματος. Το Skype δεν ανοίγει στον υπολογιστή σας; Τι να κάνω? Ακούστε τις συστάσεις που δίνει το λειτουργικό σύστημα και ενημερώστε την εφαρμογή. Δεν υπάρχουν άλλες επιλογές. Δεν είναι απαραίτητο να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Απλώς πρέπει να δώσετε προσοχή στο γεγονός ότι το αρχικοποιημένο λογισμικό υποστηρίζεται κατ 'αρχήν.

Μετά την ενημέρωση

Τι άλλο πρέπει να προσέξεις; Το Skype είναι μια εφαρμογή που συχνά δυσλειτουργεί. Και οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν πώς να αντιμετωπίζουν αυτό ή εκείνο το πρόβλημα όταν ασχολούνται με λογισμικό. Μερικές φορές συμβαίνει ότι το παράθυρο του Skype δεν ανοίγει αμέσως μετά την ενημέρωση. Εδώ προσφέρονται στους χρήστες διάφορες λύσεις. Ποια θα είναι η πιο αποτελεσματική δεν μπορεί να ειπωθεί με βεβαιότητα.

Αρχικά, μπορείτε απλά να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Μερικές φορές αυτή η τεχνική λειτουργεί. Συνήθως, μετά από οποιαδήποτε προετοιμασία ή ενημέρωση, πρέπει να επανεκκινήσετε το λειτουργικό σύστημα. Δεύτερον, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε εντελώς το πρόγραμμα και, στη συνέχεια, να το εγκαταστήσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο. Συχνά, οι αυτόματες ενημερώσεις προκαλούν προβλήματα στο Skype. Επομένως, πολλοί δεν συνιστούν να το χρησιμοποιείτε πολύ συχνά.

Τρίτον, προτείνεται ένα δύσκολο κόλπο. Μιλάμε για διαγραφή του λογαριασμού σας από το σύστημα εφαρμογών. Συχνά αυτό το βήμα λύνει το πρόβλημα με την εκκίνηση του προγράμματος. Το Skype δεν ανοίγει; Στη συνέχεια, θα πρέπει να βρείτε το φάκελο %Appdata%/Skype. Εκεί πρέπει να επιλέξετε το φάκελο με το όνομα του λογαριασμού χρήστη και να κάνετε κλικ στο κουμπί διαγραφής. Τώρα το μόνο που μένει είναι να εκκινήσετε το πρόγραμμα και να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στα κατάλληλα πεδία.

Οδηγοί

Το Skype δεν ανοίγει; Δίνει μήνυμα σφάλματος; Ή μήπως ο χρήστης αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα; Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης. Ειδικά αν μπορούσατε να δείτε τι ακριβώς προκάλεσε το πρόβλημα. Αυτές οι πληροφορίες είναι κρυπτογραφημένες στη «μπλε οθόνη του θανάτου».

Η επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης είναι το κλειδί της επιτυχίας κατά την εκκίνηση των περισσότερων προγραμμάτων. Μπορείτε απλά να ενημερώσετε στις πιο πρόσφατες εκδόσεις. Συνιστάται επίσης η εγκατάσταση ή ενημέρωση ActiveX, JavaScript και DirectX. Μετά από αυτό, μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας (αυτό είναι σημαντικό) και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το Skype. Το πιθανότερο είναι ότι το πρόβλημα θα φύγει. Ειδικά αν στη «μπλε οθόνη του θανάτου» ήταν δυνατό να εντοπιστεί ο εξοπλισμός που απαιτούσε το Skype και πάλι δεν θα ανοίξει; Τι να κάνω? Δεν έχουν απομείνει τόσες πολλές από τις πιο συνηθισμένες επιλογές όσο φαίνεται!

Ιούς

Ο επόμενος λόγος για το πρόβλημα είναι η μόλυνση του λειτουργικού συστήματος από ιούς. Το πιο συνηθισμένο σενάριο. Λόγω ορισμένων ιών, το λογισμικό υπολογιστή αρνείται να λειτουργήσει πλήρως. Το Skype ενδέχεται να μην ξεκινά ή να λειτουργεί κατά διαστήματα. Τι πρέπει να κάνω? Αρκεί να θεραπεύσετε τον υπολογιστή και το πρόβλημα θα φύγει από μόνο του. Θα χρειαστεί να εκτελέσετε μια βαθιά σάρωση του συστήματος με προγράμματα προστασίας από ιούς. Στη συνέχεια αντιμετωπίζονται όλοι (υπάρχει ειδικό κουμπί στα antivirus για αυτό το σκοπό). Και ό,τι δεν μπορεί να διορθωθεί διαγράφεται.

Μην ξεχάσετε να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για spyware. Μπορούν επίσης μερικές φορές να βλάψουν το σύστημα και επίσης να κάνουν το Skype να σταματήσει να λειτουργεί. Κατ' αναλογία με τους ιούς, το spyware αφαιρείται ή αντιμετωπίζονται επικίνδυνα αντικείμενα. Τώρα μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκινήσετε το Skype. Συνιστάται η επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Ο υπολογιστής εγκατέστησε το πρόγραμμα. Το Skype δεν ανοίγει ακόμα; Τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε ένα ακόμη μικρό κόλπο. Δεν λειτουργεί τόσο συχνά όσο θα θέλαμε, αλλά αξίζει να ληφθεί υπόψη.

Αρχείο

Μιλάμε για καθαρισμό του μητρώου συστήματος. Εάν δεν εκτελείτε αυτή τη διαδικασία από καιρό σε καιρό, το λειτουργικό σύστημα θα αρχίσει να αποτυγχάνει. Ως αποτέλεσμα, αργά ή γρήγορα πολλά προγράμματα θα αρνηθούν να λειτουργήσουν. Και το Skype δεν αποτελεί εξαίρεση. Συνιστάται η χρήση μιας εφαρμογής που ονομάζεται CCleaner. Θα σας βοηθήσει να ελέγξετε αυτόματα το μητρώο του υπολογιστή σας και στη συνέχεια να το καθαρίσετε από περιττά συσσωρευμένα αρχεία. Μετά από αυτό, δοκιμάστε ξανά να ξεκινήσετε το Skype. Μετά τη σάρωση, μπορείτε να στείλετε τον υπολογιστή σας για επανεκκίνηση. Συνήθως, μετά τον καθαρισμό του μητρώου συστήματος, η λειτουργία του λειτουργικού συστήματος βελτιώνεται. Και το Skype αρχίζει να λειτουργεί πλήρως.

Ασυμφωνία

Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Το Skype δεν ανοίγει; Δίνει μήνυμα σφάλματος; Εάν δεν παρουσιάστηκαν όλα τα παραπάνω προβλήματα, τότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα είναι συμβατό με το λειτουργικό σύστημα. Το Skype συχνά αρνείται να εργαστεί στα Windows 10. Η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί μόνο με επανεγκατάσταση των Windows σε παλαιότερη έκδοση. Ευτυχώς, η ασυμβατότητα δεν γίνεται συχνά ο λόγος για την άρνηση του Skype να εργαστεί.

Το Skype είναι ένα από τα πιο δημοφιλή instant messenger στον κόσμο. Το πρόγραμμα αναπτύχθηκε από τη Microsoft και διανέμεται δωρεάν. Παρά τον μεγάλο αριθμό σφαλμάτων και σφαλμάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή, εκατομμύρια άνθρωποι εξακολουθούν να τη χρησιμοποιούν. Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε όλους τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το Skype δεν ξεκινά και πώς να το διορθώσετε.

Τύποι λόγων

Πρώτα απ 'όλα, ας δούμε τους κύριους τύπους λόγων που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με την απόδοση του περιγραφόμενου messenger. Μπορούν να χωριστούν στις ακόλουθες κατηγορίες:

• Πρόβλημα λογισμικού (τρελή ενημέρωση, διαγραμμένα αρχεία, ασυμβατότητα λογισμικού κ.λπ.).
• Πρόβλημα υλικού.

Εάν μόλις εγκαταστήσατε το Skype στον υπολογιστή σας και δεν μπορέσατε να το εκκινήσετε, ελέγξτε πρώτα τη συμβατότητα του gadget σας σύμφωνα με τις επίσημες απαιτήσεις συστήματος. Εάν ο λόγος σχετίζεται με το υλικό, τότε δεν θα μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα εκκίνησης χρησιμοποιώντας αλλαγές λογισμικού - δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Skype σε φορητή συσκευή ή άλλο υπολογιστή.

Απαιτήσεις Η/Υ

Αν και το messenger δεν είναι πολύ απαιτητικό σε υλικό, όπως τα σύγχρονα παιχνίδια, για παράδειγμα, εξακολουθεί να συνιστάται ο έλεγχος των απαιτήσεων συστήματος. Αυτός μπορεί να είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους το Skype δεν ξεκινά. Για σταθερή λειτουργία του προγράμματος χρειάζεστε:

• Λειτουργικό σύστημα Windows XP ή μεταγενέστερο.
• Επεξεργαστής με συχνότητα 1 GHz ή μεγαλύτερη.
• Ελάχιστη μνήμη RAM 512 MB.
• DirectX 9.

Εάν ο υπολογιστής σας πληροί τις απαιτήσεις συστήματος, αλλά το messenger εξακολουθεί να μην λειτουργεί, προχωρήστε στους παρακάτω λόγους.

Επανεγκατάσταση

Πρώτα απ 'όλα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά. Μερικές φορές συμβαίνει ότι ένα πρόγραμμα μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί λόγω λανθασμένης εγκατάστασης ή λόγω μόλυνσης από ιούς. Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το Skype δεν ξεκινά σε υπολογιστή.

Πρώτα πρέπει να αφαιρέσετε την παλιά έκδοση του προγράμματος. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον "Πίνακα Ελέγχου" και μεταβείτε στην ενότητα "Κατάργηση εγκατάστασης προγραμμάτων". Στη συνέχεια στη λίστα, βρείτε το Skype και διαγράψτε το.

Για να κατεβάσετε τη νέα έκδοση και να την εγκαταστήσετε, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

• Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του Skype.
• Στην κύρια σελίδα, κάντε κλικ στο κουμπί "Λήψη Skype".
• Επιλέξτε την καρτέλα Υπολογιστής και κάντε κλικ στο Λήψη.
• Περιμένετε μέχρι να γίνει λήψη του αρχείου εγκατάστασης.
• Εκτελέστε το αρχείο και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται.

Τώρα δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά το πρόγραμμα μέσω του "Start" ή του "Desktop". Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ελέγξτε τη λειτουργικότητά του.

Επαναφορά ενημερώσεων

Οι προγραμματιστές κυκλοφορούν συχνά νέες εκδόσεις ενημερώσεων που είναι εξαιρετικά ασταθείς σε υπολογιστές. Με την πάροδο του χρόνου, εμφανίζονται ενημερώσεις κώδικα που διορθώνουν όλα τα σφάλματα. Μέχρι να κυκλοφορήσει μια σταθερή έκδοση του messenger, μπορείτε να επιστρέψετε στην προηγούμενη. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να βρείτε το αρχείο με την προηγούμενη ενημέρωση και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Σε ιστότοπους λογισμικού μπορείτε να βρείτε σχεδόν οποιαδήποτε ενημέρωση Skype διαφορετικών ετών και εκδόσεων. Το κύριο πράγμα είναι να κατεβάσετε το Skype που είναι συμβατό με την αρχιτεκτονική του λειτουργικού σας συστήματος, ώστε να μην υπάρχουν προβλήματα με την εκκίνηση και τη λειτουργία.

Μια άλλη επιλογή που μπορεί να λύσει το πρόβλημα είναι μια φορητή έκδοση του messenger. Το Portable δεν χρειάζεται να εγκατασταθεί - κατεβάζετε το αρχείο exe και απλώς το εκτελείτε. Στη συνέχεια, ανοίξτε το αρχείο και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.

Έλεγχος ιών

Εάν οι μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω δεν σας βοήθησαν, φροντίστε να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για ιούς. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας το τυπικό Windows Defender, εάν χρησιμοποιείτε οκτώ ή δέκα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" και κάντε κλικ στην ενότητα "Ενημέρωση και ασφάλεια". Ανοίξτε την καρτέλα Windows Defender και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Σάρωση τώρα.

Εάν χρησιμοποιείτε Windows XP ή Vista, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων. Στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε μια σειρά από δωρεάν προγράμματα προστασίας από ιούς για να διαλέξετε.

Τώρα ας δούμε τους λόγους για τους οποίους δεν ξεκινά το Skype, οι οποίοι σχετίζονται με μεμονωμένες γενιές του λειτουργικού συστήματος Windows.

Για Windows XP, Vista και 7

Οι προγραμματιστές έχουν κυκλοφορήσει μια ειδική ενημέρωση κώδικα που μπορείτε να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Εάν αυτή η επιλογή δεν βοηθά στην εκκίνηση του προγράμματος, τότε πρέπει να ενημερώσετε ή να απεγκαταστήσετε τον Internet Explorer.

Το γεγονός είναι ότι στην έκδοση 5.5, το Skype είναι συνδεδεμένο με το πρόγραμμα περιήγησης IE στα λειτουργικά συστήματα Windows XP και 7. Όταν εκκινείται, ο messenger έχει πρόσβαση σε σενάρια που βρίσκονται στον IE. Δεδομένου ότι ο χρήστης μπορεί να κάνει αλλαγές στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (οι ιοί μπορούν επίσης να το κάνουν αυτό), προκύπτει πρόβλημα κατά την εκκίνηση και την εξουσιοδότηση του messenger. Καταλάβαμε γιατί το Skype δεν θα ξεκινήσει στα Windows XP. Τώρα πρέπει να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Κλείστε όλα τα προγράμματα και το πρόγραμμα περιήγησης.
• Τώρα επανεκκινήστε τον IE.
• Χρησιμοποιώντας το κουμπί "Service" (όπως ένα γρανάζι στην επάνω γωνία του παραθύρου) ανοίξτε το μενού.
• Επιλέξτε "Επιλογές Internet" από το μενού.
• Στις ιδιότητες, μεταβείτε στο "Για προχωρημένους" και κάντε κλικ στο "Επαναφορά".
• Στο μενού που ανοίγει, επιλέξτε "Διαγραφή προσωπικών ρυθμίσεων".
• Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και κάντε επανεκκίνηση. Την επόμενη φορά που θα ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης, οι ρυθμίσεις θα αποκατασταθούν.

Τώρα δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά το Skype και ελέγξτε αν λειτουργεί. Εάν αυτή η μέθοδος δεν σας βοηθήσει, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• ανοίξτε το "Task Manager" και κλείστε τη διαδικασία skype.exe που εκτελείται.
• μεταβείτε στο διαμέρισμα συστήματος του σκληρού δίσκου και ανοίξτε το φάκελο Program Files.
• σε αυτόν τον κατάλογο, βρείτε το φάκελο Skype.
• κάντε δεξί κλικ στο αρχείο skype.exe και κάντε κλικ στο "Δημιουργία συντόμευσης στην επιφάνεια εργασίας".
• Τώρα μεταβείτε στις ιδιότητες συντόμευσης μέσω RMB.
• μεταβείτε στην καρτέλα "Συντόμευση".
• στο πεδίο "Object", προσθέστε την εντολή /legacylogin στη γραπτή γραμμή.
• αποθηκεύστε τις αλλαγές και ξεκινήστε τη συντόμευση Skype.

Γιατί δεν ξεκινά το Skype στα Windows 7;

Στο λειτουργικό σύστημα Windows 7, συχνά προκύπτουν προβλήματα με την απόδοση του Skype μετά τη λήψη ενημερώσεων. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Ανοίξτε το παράθυρο Εκτέλεση μέσω του μενού Έναρξη ή του συνδυασμού πλήκτρων Win+R.
• Αντιγράψτε την εντολή %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ στη γραμμή και πατήστε Enter.
• Στο φάκελο που ανοίγει, βρείτε τον κατάλογο με το όνομα της σύνδεσής σας και διαγράψτε όλα τα αρχεία σε αυτόν.
• Τώρα ξεκινήστε ξανά το Skype.

Γιατί δεν ξεκινά το Skype στα Windows 10;

Το λειτουργικό σύστημα Windows 10 συνοδεύεται από μια νέα έκδοση του Skype που εκτελείται από προεπιλογή. Πολλοί χρήστες απαντούν αρνητικά σε αυτό το πείραμα, προτιμώντας την κλασική έκδοση. Μεταβείτε στον ιστότοπο του messenger και κάντε κλικ στο κουμπί "Λήψη". Στη σελίδα που ανοίγει, θα δείτε μια σημείωση που δηλώνει ότι έχετε ήδη νέο Skype. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα και επιλέξτε το κουμπί «Λήψη» όπου μπορείτε να εγκαταστήσετε την κλασική έκδοση του προγράμματος.

Έκδοση Ιστού

Εάν καμία από τις μεθόδους που περιγράφονται στο άρθρο δεν βοήθησε, αλλά πρέπει επειγόντως να πάτε στο messenger και να αρχίσετε να επικοινωνείτε, χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική έκδοση της υπηρεσίας. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης, το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αφού εισαγάγετε τα δεδομένα, κάντε κλικ στο κουμπί «Είσοδος». Το μόνο μειονέκτημα αυτής της έκδοσης είναι ότι θα πρέπει να κρατάτε το πρόγραμμα περιήγησής σας ανοιχτό όλη την ώρα. Σε αδύναμους υπολογιστές, αυτή η λύση μπορεί να είναι πρόβλημα.

Συμπέρασμα

Εξετάσαμε όλες τις επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι κατάλληλες για όλα τα λειτουργικά συστήματα και το κύριο λειτουργικό σύστημα ξεχωριστά. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Μπορείτε να βρείτε τη φόρμα για συμπλήρωση στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft. Οι υπάλληλοι της εταιρείας θα προσπαθήσουν να λύσουν αυτό το ζήτημα όσο το δυνατόν γρηγορότερα και θα σας δώσουν πρακτικές συμβουλές για την εκκίνηση του Skype.

"Το Skype δεν λειτουργεί" - αυτές οι λέξεις μπορούν να περιγράψουν μια ολόκληρη σειρά προβλημάτων που οδηγούν στο να μην ξεκινά ή να μην λειτουργεί σωστά η εφαρμογή. Ας δούμε τι είναι τι και να προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε μαζί.

Γιατί το Skype δεν λειτουργεί: κύρια σημεία

Μια εφαρμογή μπορεί να διακοπεί για διάφορους λόγους. Εάν δεν λειτουργεί καθόλου, ελέγξτε αυτά τα σημεία:

1. Χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση του messenger. Η σύσταση εδώ είναι απλή - αφαιρέστε την εντελώς και κατεβάστε μια νέα. Τις περισσότερες φορές, πολλά προβλήματα εξαφανίζονται από μόνα τους.
2. Το κακό σήμα Internet ή οι ρυθμίσεις του έχουν πάει στραβά. Αυτό μπορεί να λυθεί καλώντας τον πάροχο σας: τι γίνεται αν έχουν κάποιο είδος μαζικής βλάβης στη γραμμή ή υποβάλλονται σε επισκευές στον ιστότοπό σας.
3. Σπάνια, αλλά παρ 'όλα αυτά, συμβαίνει ότι το σφάλμα βρίσκεται στο ίδιο το Skype. Είτε υπήρξε μια εκτεταμένη κρίσιμη αποτυχία είτε ο επίσημος διακομιστής του προγραμματιστή ήταν κατεστραμμένος.
4. Εάν το Skype δεν λειτουργεί σε υπολογιστή με Windows, πιθανότατα παρεμποδίζεται από κακόβουλο λογισμικό, ιούς που έχουν εντοπιστεί κατά λάθος ή από το ίδιο το λειτουργικό σύστημα, το οποίο έχει γίνει «λάθη». Είναι απαραίτητο να το "θεραπεύσετε" εάν είναι δυνατόν και εάν δεν βοηθήσει, θα πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά.
5. Η εφαρμογή μπλοκάρεται από προγράμματα όπως το antivirus ή το τείχος προστασίας. Για να προσπαθήσετε να επιλύσετε τη σύγκρουσή τους, απενεργοποιήστε τους για λίγο και μετά ξεκινήστε ξανά το messenger.
6. Εάν το messenger είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή εργασίας σας στο γραφείο, τότε έχετε κατά νου ότι πολύ συχνά η διαχείριση ειδικών πληροφορικής περιορίζει την πρόσβαση των εργαζομένων σε λογισμικό που παρεμβαίνει στη διαδικασία εργασίας. Σε μια τέτοια κατάσταση δεν μπορεί να γίνει τίποτα.

Ένα άλλο πρόβλημα είναι εάν, - και μιλάμε για αυτό στο άλλο άρθρο μας.

Τι να κάνετε εάν το Skype δεν λειτουργεί, αλλά το Διαδίκτυο λειτουργεί;

Υπάρχει ένας τρόπος - δοκιμάστε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Γιατί το Skype δεν λειτουργεί στα Windows;

Υπάρχει ένα άλλο πρωτότυπο hack - επαναφορά των ρυθμίσεων του Internet Explorer. Φαίνεται, τι σχέση έχει το πρόγραμμα περιήγησης; Ωστόσο, αυτό και ο αγγελιοφόρος είναι αλληλεξαρτώμενο λογισμικό.

Προχωρήστε ως εξής:

Τι να κάνετε εάν το Skype δεν λειτουργεί: λέει "δεν υπάρχει σύνδεση"

Αυτό είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα και εμφανίζεται στον χρήστη όταν το Διαδίκτυο είναι ενεργοποιημένο και λειτουργεί σωστά. Η βοήθεια είναι η εξής:

Κάθε φορά που απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή, πρέπει να καθαρίζετε το μητρώο χρησιμοποιώντας βοηθητικά προγράμματα όπως το CCleaner.
Αυτή είναι μια απλή διαδικασία που δεν θα πάρει πολύ χρόνο: ξεκινάτε μια προηγμένη σάρωση και το ίδιο το πρόγραμμα θα αφαιρέσει υπολείμματα και περιττά τμήματα του Skype.

Θα βρείτε οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε εάν συμβεί αυτό στο θεματικό μας υλικό.

Το Skype δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση: εμφανίστηκαν σφάλματα

Εάν το Skype δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση, δώστε προσοχή σε αυτά τα σφάλματα - ίσως ένα από αυτά θα είναι σχετικό με εσάς.

"Λείπει το msvcp140 dll"

Μπορεί να συναντήσετε αυτό το σφάλμα όχι μόνο στο Skype, επομένως έχετε κατά νου ότι εμφανίζεται λόγω του γεγονότος ότι:

• Αυτό το αρχείο δεν βρίσκεται στο σύστημα.
• Είναι κατεστραμμένο: παρενέβη ένας ιός ή άλλο πρόγραμμα τον άλλαξε.
• Οι ρυθμίσεις του Skype είναι λάθος.

Πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά.

"Σφάλμα 0xc000007b"

Εμφανίζεται για τους εξής λόγους:

Μετά την ενημέρωση, το Skype δεν λειτουργεί: χωρίς ήχο, χωρίς εικόνα βίντεο

Τις περισσότερες φορές, αυτό το αίσχος συμβαίνει όταν τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web ή του μικροφώνου (ακουστικά) δεν ενημερώνονται. Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται στον υπολογιστή σας, πιθανότατα έχετε πολύ παλιό υλικό. Πιθανότατα ήρθε η ώρα να ξεπουλήσετε και να αγοράσετε ένα νέο, καλό και γρήγορο φορητό υπολογιστή ή υπολογιστή.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πότε και γιατί από το άλλο υλικό μας.

Η βέλτιστη λύση για όλες ακόμη και απελπιστικές καταστάσεις είναι η web έκδοση του messenger (μεταβείτε στο web.skype.com και δοκιμάστε το μόνοι σας). Αυτή η επιλογή δεν απαιτεί εγκατάσταση, είναι πολύ εύκολη στη χρήση και είναι μεγάλη βοήθεια όταν χρειάζεται επειγόντως να έρθετε σε επαφή.

Γιατί το Skype δεν λειτουργεί σε Android

Εάν το Skype δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, τα βήματα θα είναι σχεδόν τα ίδια όπως στην περίπτωση ενός υπολογιστή:

• Ελέγξτε την ποιότητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο
• Δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα
• Ή εγκαταστήστε ξανά
• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας υποστηρίζει την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος

Ο δημοφιλής αγγελιοφόρος Skype χρησιμοποιείται από μεγάλο αριθμό ανθρώπων σε όλες τις γωνιές του πλανήτη. Πριν από λίγο καιρό, το πρόγραμμα έγινε ιδιοκτησία ενός προγράμματος της Microsoft, το οποίο έδωσε ελπίδα ότι θα εξαλειφθούν οι ελλείψεις σε ορισμένες εκδόσεις της εφαρμογής, λόγω των οποίων δεν λειτουργούσε πάντα σωστά. Ωστόσο, δεν μπορούμε να πούμε ότι το Skype έχει βελτιωθεί σημαντικά. Επομένως, ένα τέτοιο πρόβλημα όπως το Skype δεν λειτουργεί συνεχίζει να εμφανίζεται μεταξύ των χρηστών. Θα δούμε πώς μπορούμε να το λύσουμε.

Λόγοι για το λάθος

Το Skype μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί για διάφορους λόγους. Μόνο προσδιορίζοντας τι ακριβώς προκάλεσε την αποτυχία, μπορείτε να βρείτε τη σωστή λύση για να διορθώσετε το πρόβλημα. Επομένως, όσοι ρωτούν "Το Skype δεν λειτουργεί, τι πρέπει να κάνω" πρέπει να προσέξουν πώς συμπεριφέρεται το πρόγραμμα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με συσκευές όπως ή, τότε θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Θα εξετάσουμε όμως πιο σοβαρές περιπτώσεις.

Συμβατικά, υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους το Skype δεν λειτουργεί. Ως αποτέλεσμα του σφάλματος, μπορούμε να λάβουμε τα εξής:

• Το Skype δεν ανοίγει καθόλου.
• Μετά την εκκίνηση του προγράμματος, εμφανίζεται ένα κενό παράθυρο.

Εάν το messenger σας συμπεριφέρεται έτσι, τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα ένα σφάλμα στο πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer.Γεγονός είναι ότι η Microsoft «έδεσε» την εφαρμογή με το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο και τη γλώσσα προγραμματισμού WSE. Κάθε φορά που το Skype ξεκινά και συνδέεται, χρειάζεται πρόσβαση σε σενάρια που βρίσκονται στον IE. Επομένως, κατά την αλλαγή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο, ενδέχεται να προκύψει σφάλμα. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το Skype λειτουργεί αλλά το πρόγραμμα περιήγησης όχι, κάτι που πιθανότατα οφείλεται σε ιό που μόλυνε τον υπολογιστή.

Πώς να διορθώσετε την κατάσταση

Για να επαναφέρουμε το πρόγραμμα στη λειτουργικότητα, προσδιορίζουμε την αιτία του προβλήματος. Εάν το πρόγραμμα περιήγησης εξακολουθεί να φταίει, ενημερώστε το στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν αυτή η λύση δεν βοηθήσει και το Skype εξακολουθεί να μην ξεκινά, αφαιρέστε τον Internet Explorer και πραγματοποιήστε λήψη του ξανά.

Σημείωση! Ο Internet Explorer είναι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης που είναι ενσωματωμένο στο λειτουργικό σύστημα Windows. Επομένως, ακόμα κι αν το διαγράψετε με τον τυπικό τρόπο μέσω Προγραμμάτων και Δυνατοτήτων, το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο θα αφήσει ορισμένους από τους φακέλους του στο σύστημα. Δεν συνιστάται να τα αφαιρέσετε μόνοι σας, ειδικά εάν είστε νέος στις τεχνολογίες πληροφορικής.

Ας δούμε άλλους τρόπους επαναφοράς του Skype. Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την ενημέρωση του προγράμματος, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του. Για να το κάνετε αυτό, απλώς διαγράψτε το αρχείο διαμόρφωσης. Αυτό γίνεται ως εξής:

Εάν αυτά τα βήματα δεν βοηθήσουν, δοκιμάστε να καθαρίσετε το φάκελο σέρβις του προγράμματος. Για να το κάνουμε αυτό, χρησιμοποιούμε επίσης τη γραμμή αναζήτησης στο σύστημα.

1. Εισαγάγετε την εντολή %appdata%.
2. Βρείτε το φάκελο Skype.
3. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και μετονομάστε ή διαγράψτε το.
4. Ανοίξτε το πρόγραμμα και μετά θα δημιουργήσει έναν νέο φάκελο με προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Σημείωση! Μετά την ολοκλήρωση των ενεργειών, δεν θα διαγραφούν μόνο οι παράμετροι, αλλά και το ιστορικό μηνυμάτων. Εάν πρέπει να το αποθηκεύσετε, μην διαγράψετε τον παλιό φάκελο και στη συνέχεια αντιγράψτε το επιθυμητό αρχείο από αυτό, στο οποίο θα αποθηκευτούν οι απαραίτητες πληροφορίες.

Τώρα ας δούμε πώς να ελέγξετε τη λειτουργία του Skype. Στην πραγματικότητα είναι πολύ απλό. Εάν χρησιμοποιήσατε κάποια από τις παραπάνω μεθόδους, τότε πρέπει να δείτε αν βοήθησε ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το messenger και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Εάν δεν θέλετε να ενοχλήσετε καμία από τις επαφές σας, χρησιμοποιήστε μια ειδική υπηρεσία επαλήθευσης (επαφή Echo, η οποία θα εμφανιστεί στη λίστα αμέσως μετά την εγγραφή του λογαριασμού σας).

Ως πρόσθετος τρόπος επίλυσης του προβλήματος του Skype, μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε έναν εναλλακτικό αγγελιοφόρο, από τον οποίο υπάρχουν αρκετοί στις μέρες μας. Ωστόσο, σήμερα δεν υπάρχει ιδανικό πρόγραμμα για την πραγματοποίηση κλήσεων ήχου και βίντεο, οπότε ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα και στη λειτουργία τους.