Ve všech fázích lidské civilizace zaujímalo rychlé a spolehlivé doručování informací důležité místo. Dnes se nejdramatičtěji změnilo doručování písemností, balíků a balíků. Hlavními účastníky tohoto procesu jsou specializované přepravní společnosti, jejichž rozsah služeb zahrnuje doručení klientovi:

• dokumenty
• poštovní zásilky
• malá hmotnost a velikost nákladu

Jednou z takových společností je dopravní společnost SPSR-EXPRESS z Petrohradu. Doplňkovou službou společnosti spsr express je sledování celé trasy a práce podle nejspolehlivějšího schématu z ruky do ruky na světě. Servis této společnosti pokrývá nejen celé území republiky, ale i zahraničí.

Nejnovější technologie pro doručování obchodní korespondence

Pro společnost SPSR je expresní sledování individuálním řešením, které bude pro konkrétního zákazníka nejoptimálnější. Klient má možnost nezávisle si vybrat nákladový tarif po přečtení podmínek spolupráce se společností na jejím zdroji. Pro klienty společnosti jsou dnes k dispozici následující balíčky služeb:

• Dodávka kolibříků "od dveří ke dveřím"
• Doručování gepardů „z ruky do ruky“
• Dodávky bizonů a pelikánů
• Náklad
• Online
• Splnění
• Vyvoz dovoz

Z výše uvedeného výčtu vyplývá, že společnost SPSR-EXPRESS pokrývá celý sektor služeb pro doručování nejen drobného nákladu, poštovních zásilek a obchodní korespondence, ale pokud si klienti zvolí „nákladní“ balík, odešle i velké hmotnosti a nadrozměrný náklad do jakéhokoli místa v Rusku za podmínek uvedených ve smlouvách. A v případě balíku „export/import“ obratem doručí dokumenty nebo zboží určenému adresátovi mimo Rusko nebo ze zahraničí.

Seznam doplňkových služeb poskytovaných SPSR-EXPRESS

Společnost SPSR-EXPRESS spolupracuje s Čínou, v jejímž rámci jsme psali v našich novinkách.

Mezi těmito možnostmi si zákazníci této společnosti mohou vybrat expresní sledování objednávek spsr. V tomto případě bude klient přesně vědět, kde se jeho náklad nebo dokumentace v daný čas nachází. To je pohodlné a umožňuje vám to lépe plánovat vaše obchodní aktivity. V ceně dopravy je zahrnuto i pojištění odpovědnosti dopravce, pokud tuto možnost klient preferuje. Při sledování zásilek jsou odesílatel a příjemce informováni zaměstnanci prostřednictvím SMS. Zde je vše provedeno spolehlivě a důkladně, s maximální mírou spolehlivosti a bezpečnosti pro zásilky klienta. V případě potřeby bude obchodní korespondence odesílatele zabalena dodatečně.

Dnes musíme zjistit, jaký druh zpětné vazby „SPSR“ dostává. Co je to vůbec za společnost? Jaké služby a jak dobře poskytuje? Kde je? Vyplatí se v té či oné míře s firmou spolupracovat? To vše vám pomohou pochopit četné názory klientů, ale i zaměstnanců organizace. Odrážejí integritu společnosti. Na co si dát pozor? Do jaké míry je SPSR Express svědomitou a odpovědnou organizací?

Popis

Umístění kanceláří

SPSR Express LLC si nevede dobře při výběru umístění doručovacích kanceláří. Mnoho zákazníků odkazuje na tuto funkci. Najít pošty prý není tak snadné, jak se zdá. Někdy musíte zavolat doručovací službu a požádat operátora, aby podrobně a jasně vysvětlil, kde se konkrétní místo vyzvednutí nachází.

Zpravidla se „SPSR“ nachází někde ve dvorech nebo na nenápadných místech. Zákazníci si často stěžují, že parkování v takových oblastech je problematické. Zaměstnanci SPSR ale rychle vysvětlí, jak najít tu či onu kancelář. Vše se děje s maximální zdvořilostí.

Umístění kanceláří organizace není výraznou nevýhodou, ale této vlastnosti, jak již bylo zmíněno, je často věnována pozornost. Pokud máte problémy s nalezením konkrétního místa vyzvednutí, doporučujeme vám telefonicky kontaktovat zaměstnance SPSR.

Postoj ke klientům

Na jaké další funkce návštěvníci věnují pozornost? Doručovací služba SPSR Express dostává smíšené recenze ohledně přístupu zaměstnanců k zákazníkům. Jde o to, že někteří návštěvníci si stěžují na neférovou, nevlídnou až neslušnou komunikaci s návštěvníky na odběrných místech. Existují dokonce fráze jako „nedaleko od ruské pošty“. A to vše přesto, že operátoři komunikují po telefonu velmi civilizovaně a slušně.

Existují však i recenze naznačující svědomité a přátelské zacházení se zaměstnanci SPSR. Navíc to platí jak pro zaměstnance kanceláře, tak pro kurýry. Po komunikaci se zaměstnanci zůstává příjemná pachuť. Zdá se, že SPSR skutečně myslí na své klienty. A proto chci se službou znovu a znovu komunikovat.

Čemu věřit? Nedá se předvídat, jaké zkušenosti bude mít člověk s doručovací službou. Všude totiž pracují různí zaměstnanci. Někteří lidé jsou opravdu přátelští, ale někteří mohou být hrubí. Lidský faktor nelze zrušit. Proto stojí za zvážení, že SPSR Express LLC klientům obecně vyhovuje v otázkách přístupu zaměstnanců k návštěvníkům, ale ojediněle se zde lze setkat i s hrubostí.

Bezpečnost

Důležitým bodem je bezpečnost doručení nákladu. Co můžete říci o této složce SPSR? Recenze nedávají jasnou odpověď na položenou otázku.

Někteří říkají, že pošta SPSR Express funguje nejen rychle, ale také bezpečně. Náklad je doručen bez poškození, bezpečný a zdravý. Ani krabice nebudou pomačkané. To je přesně to, co klienti při spolupráci s logistickými organizacemi potřebují.

Neexistují také nejlepší recenze. „SPSR“ podle některých klientů zachází se zásilkami nedbale. Náklad dorazí nejen se zpožděním, ale i poškozený, v promáčknutých krabicích, někdy dokonce neúplný. Někdo srovnává práci této služby s Ruskou poštou a říká, že bezpečnost není silnou stránkou SPSR. A že je lepší se do zkoumané organizace nezapojovat.

Neexistuje žádné potvrzení pozitivních nebo negativních recenzí. Přesto je doručování SPSR Express využíváno obyvatelstvem i internetovými obchody poměrně často. Můžeme tedy říci, že obecně je bezpečnost nákladu a balíků zajištěna. I když proti škodě se pojistit nemůžete. Vždy existuje možnost, že se balík během přepravy poškodí.

Sledování

"SPSR Express" nabízí sledování nákladu všem svým klientům. A to, jak již bylo řečeno, potěší. Kdykoli můžete zkontrolovat, kde se konkrétní zásilka nachází. Stačí mít připojení k internetu.

Sledování se provádí pomocí oficiální stránky doručovací služby. Při objednávce je klientovi přiděleno číslo pro sledování přepravy nákladu. Mnoho lidí poukazuje na to, že sledování SPSR Express funguje skvěle. Všechny informace jsou zobrazeny bez zpoždění nebo selhání.

Jak již bylo řečeno, po doručení nákladu obdrží občan SMS upozornění, že zásilka je připravena k převzetí. To vše mi dělá radost. Zdá se, že přepravní společnosti skutečně záleží na tom, aby bylo pro zákazníky pohodlné sledovat polohu jejich zásilek.

Někdy nedostanete nejlepší recenze. „SPSR“ někdy zveřejňuje informace o situaci určitého nákladu se zpožděním. To je normální, ale některé zákazníky to rozčiluje. Naštěstí k takovým poruchám nedochází příliš často. Obecně platí, že systémy oznámení a sledování balíků fungují skvěle.

O době dle smlouvy

Příspěvek "SPSR Express" nabízí dodání zboží do určitého času. Přítomnost této příležitosti zákazníky těší. Jen si na ni lidé často stěžují. Proč?

Existují názory, které naznačují problémy při zajišťování doručení v té či oné době. Je těžké se domluvit na vhodné chvíli pro klienta. To musí být provedeno předem. V opačném případě kurýr jednoduše nebude schopen doručit zásilku do určitého času. Prostě ji obsadí jiný zákazník.

Někteří také říkají, že kurýrní služba SPSR Express někdy doručuje zboží se zpožděním. Ale práce kurýrů a center doručování balíků neprobíhá hladce. Nikdo nemůže s jistotou říci, jak dlouho bude zaměstnanec zdržen, pokud bude balíček doručen pozdě o určitou dobu.

Nikdo není imunní vůči takovým situacím. Dohodnout se na dodání v konkrétní čas totiž není tak jednoduché, jak se zdá. A kurýři nemusí být schopni doručit zásilku včas kvůli okolnostem, které nemohou ovlivnit. Tohle je fajn. Celkově ale není mnoho stížností.

Ceny

SPSR dostává od klientů smíšené recenze. Zejména pokud jde o náklady na služby. Někteří občané říkají, že ceny organizace jsou příznivé pro rozpočet. Můžete využít služby doručování nákladu za přijatelné ceny, s vysokou rychlostí a naprostou bezpečností. "SPSR" s tím pomůže. Pečlivý a pozorný přístup vás potěší a ceny nebudou litovat vynaložených peněz. Mnoho lidí říká, že studovaná společnost je služba doručování rozpočtu.

Existují však také recenze naznačující vysoké náklady na služby SPSR. Někteří klienti zdůrazňují, že spolupráce s doručovací službou, která je studována, ponechává mnoho přání. Kvalita poskytovaných služeb nestojí tolik, kolik organizace požaduje.

Obecně platí, že SPSR nenabízí nejvyšší ceny. Tuto organizaci nelze nazvat rozpočtovou, ale ceny jsou zde podle recenzí nižší než ceny většiny logistických společností. Chcete-li ušetřit peníze, můžete kontaktovat SPSR.

Obecné dojmy

Co můžete říci o studované společnosti jako celku? Jaké jsou nejčastější zkušenosti zákazníků? "SPSR" dostává různé recenze. Jsou mezi nimi dobré i ne tak dobré názory.

Většina klientů klade důraz na rychlou práci společnosti, nízké ceny a slušné zaměstnance. Potěší je bezpečnost přepravy a také možnost informovat o stavu zboží a jeho doručení k vyzvednutí. Rád bych znovu a znovu využíval služeb SPSR.

Někteří zdůrazňují nepříliš přátelský přístup pracovníků a kurýrů. Je třeba poznamenat, že v některých případech pracovníci neříkají, že plánují doručit zboží na konkrétní adresu, neexistuje žádná dohoda o této vlastnosti s příjemcem. To má za následek, že balíčky někdy obdrží stav „Nedoručeno“. A musíte si znovu objednat ten či onen produkt nebo sami odstranit náklad z kanceláře. Občas je zdůrazněn nepříliš opatrný přístup k balíkům a dokonce i ztráta předmětů.

Ukazuje se, že klienti se o SPSR vyjadřují nejednoznačně. Celkově je to dobrá organizace, ale má řadu nedostatků. Není to nejlepší v Rusku, ale mnoho lidí to používá. Zejména při objednávání zboží přes internetové obchody.

Adresa

Kde se tato společnost nachází? Pobočky se nacházejí v různých městech Ruska. A to ve velkém množství. Co Rusko nabízí? „Express SPSR“ je v Petrohradě nejčastěji považován za doručovací službu. O pobočky v tomto městě se zajímá mnoho lidí. Kde najdu pobočky doručovacích služeb?

Dnes jsou v Petrohradu 3 kanceláře SPSR. Jsou umístěny na následujících adresách:

• Druhý horní jízdní pruh, budova 10;
• ulice Shatelena, dům 3;
• Liteiny Prospekt, budova 60.

Právě na těchto adresách najdete SPSR Express. Petrohrad je velké město, ale jsou zde pouze 3 body uvedené doručovací služby. Na Chateleně je oddělení expedice, na - oddělení služeb zákazníkům a 2. horní pruh je adresa centrály organizace. To vše je třeba vzít v úvahu.

Telefony

Telefonní číslo „SPSR Express“ není ani zdaleka jednotné. Existuje číslo horké linky. Hovory jsou přijímány ve všech městech Ruska. Abyste mohli toto číslo používat, musíte vytočit číslo 8 800 555 54 45.

A pokud mluvíme o pobočkách Petrohradu, tak klientům jsou nabízeny pouze 2 samostatné pokoje. Které přesně? SPSR můžete volat na:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Tyto kombinace jsou vhodné pro všechny pobočky v Petrohradě. Není tak těžké se k nim dostat, operátoři pracují rychle a bez zbytečné negativity. Je příjemné komunikovat se zaměstnanci.

O vyhlídkách na zaměstnání

Rusko není známé jako nejlepší zaměstnavatelé. Je Express SPSR dobrý šéf nebo ne? Zkoumaná společnost nabízí dobré služby obyvatelstvu. Ale jak svědomitý je tento zaměstnavatel?

Mnozí říkají, že SPSR Express (adresa v Petrohradu je již známá) nabízí oficiální strukturu a vyhlídky na částečný úvazek. Zvláště pokud mluvíme o kariéře kurýra. Neoficiální důkazy naznačují, že zkoumaná společnost najímá některé pracovníky neoficiálně.

V organizaci je kariérní růst, ale ne na všech pozicích. Ale profesní rozvoj probíhá. Je třeba poznamenat, že zaměstnanci budou neustále pracovat a zdokonalovat své dovednosti v té či oné oblasti. Den za dnem se provádějí úkony, které vám jen pomohou lépe plnit vaše pracovní povinnosti.

SPSR Express je ruská logistická společnost s celosvětovou reputací. Hlavní specializací společnosti je rychlé dodání zboží po celém Rusku i mimo něj. Dopis, balíková pošta nebo velkorozměrový náklad - všechny tyto typy položek jsou k dispozici pro odeslání společností "High-Speed ​​​​Postal and Special Solutions".

Logistická společnost registrovaná v roce 2001 dosáhla v uplynulém období významných úspěchů, včetně:

• komplexní pokrytí všech předmětů Ruské federace;
• společnost je zařazena do registru celních makléřů, což výrazně zjednodušuje postup a načasování celní kontroly a minimalizuje rizika na straně klientů;
• SPSR je prvním specializovaným operátorem pro doručování kreditních karet v Rusku;
• implementace vlastního komplexního řešení pro e-commerce. Celý proces od vytvoření internetového obchodu až po zajištění doručení objednávek kupujícímu pomocí „PickandPack“ se stává maximálně jednoduchým;
• společnost přímo spolupracuje s mnoha evropskými, americkými a čínskými maloobchodníky, jako jsou eBay, ASOS a další; tento přístup zajišťuje rychlé a bezpečné doručení objednávek konečnému příjemci;
• všichni kurýři jsou vybaveni mobilními terminály pro pohodlné placení za služby poštovních společností kreditními kartami;
• mezi společníky společnosti - (od roku 2017 došlo ke sloučení organizací) a.

SPSR: Sledování a kontrola

Stejně jako mnoho logistických společností vám i SPSR Express umožňuje sledovat všechny typy zásilek přímo na webu. Chcete-li zjistit, kde se váš balík nachází, přejděte na hlavní stránku služby. V samostatném okně budete muset zadat číslo zásilky (můžete sledovat až 20 čísel současně). Kliknutím na tlačítko „Sledovat“ obdržíte všechny aktuálně dostupné informace o zásilce nebo nákladu.

Společnost také poskytuje možnost nastavit další upozornění prostřednictvím SMS a e-mailu. Oznámení aktivuje odesílatel. Bohužel, pokud internetový obchod nemá nastaveno SMS upozornění pro zákazníky, bude problematické tuto službu sami aktivovat.

SPSR Express: sledování pomocí webu

Univerzální metodou pro sledování poštovních zásilek jsou doplňkové služby, jako např. Zde můžete sledovat nejen SPSR, ale i další poštovní operátory: atd. Po jednoduché registrační proceduře vám služba umožňuje uložit a sledovat až 30 čísel skladeb současně na vašem osobním účtu. Oznámení o stavu jsou k dispozici ve formě e-mailových zpravodajů a oznámení push.

Pro ty, kteří upřednostňují mobilní zařízení před desktopovými řešeními, byla vytvořena pohodlná aplikace, která zachovává všechny funkce hlavní verze a také umožňuje přijímat okamžitá upozornění na změny stavu zásilky.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se sledování zásilky, přejděte prosím do sekce. Naši odborníci shromáždili odpovědi a řešení nejčastějších problémových situací.

V tomto článku se budeme zabývat jedním ze způsobů doručování balíků z Aliexpress - Express SPSR | SPSR-Express.

Tato společnost doručuje různé zásilky po celém Rusku. Jeho hlavní výhodou je mnoho výdejních míst a ještě více balíkomatů.

Express SPSR – překlad

Zkratka SPSR Express v překladu znamená:

• Sčůrat — Rychlost
• P osobní přístup - Osobní přístup
• S afety — bezpečnost
• R racionalita - Racionalita

Pochopíte tak, že společnost slibuje individuální přístup ke každému klientovi a rychlé dodání v jednom kuse.

Samotná společnost zahájila svou činnost již v roce 2001 a zabývá se rychlým doručováním zboží a dopisů. Služba je poskytována v 6 tisících městech Ruska. Spolupráce s Aliexpress SPSR-Express začala teprve v roce 2013.

Kde mohu obdržet balíček z Aliexpress zaslaný SPSR-Express?

Chcete-li použít tento způsob doručení, při výběru parametrů produktu vyberte příslušnou položku.

Po zaplacení a potvrzení objednávky prodejcem budete muset potvrdit údaje o pasu, aby balík bez problémů prošel celním úřadem. O nutnosti tohoto postupu budete informováni emailem a ve stejném emailu bude odkaz na formulář k vyplnění.

Když je vše připraveno, stačí počkat, až zboží dorazí na dodací terminál - PickPoint nebo schránka na balíky. Zpravidla zastavují v obchodních centrech po městě. To vám umožní rychle a pohodlně obdržet vaši objednávku.

Při příjmu zboží není nic složitého:

• Musíte jít do balíkomatu a zadat své telefonní číslo
• Dále vám na telefon přijde SMS s potvrzovacím kódem, který musíte zadat do speciálního pole.
• Poté vyberte "Přijmout balíček" a otevře se buňka, kde byla zadána vaše objednávka

Existují i ​​jiné způsoby příjmu balíků. Kurýr vám ho může přivézt domů nebo budete muset navštívit jedno z výdejních míst. Pro účely sledování budete muset vzít s sebou také cestovní pas.

Express SPSR Monitoring: jak sledovat zásilku s doručením zdarma z Aliexpress na oficiálních stránkách?

Abyste mohli zásilku sledovat, musíte nejprve obdržet . Můžete jej najít následujícím způsobem:

• OTEVŘENO "Mé objednávky"

"Moje objednávky" Aliexpress

• Vedle požadovaného produktu vyberte "Více informací"

• Otevře se nové okno, kde uvidíte podrobnosti objednávky, vč

• Zkopírujte jej a pokračujte ve sledování

Chcete-li zahájit sledování:

• Přejděte na web SPSR-Express
• Dále do řádku pro zadání čísla zásilky zadejte sledovací číslo a klikněte "sledování"
• Poté se vám zobrazí informace o tom, kde se váš balík nachází.

Můžete také využít univerzální služby, např. Post2Go. Princip fungování webu je stejný. Musíte vložit číslo stopy do speciálního řádku a kliknout na "sledování":

Proč SPSR-Express požaduje pasová data a jak je poskytnout?

Údaje o pasu pro doručení z Aliexpress

Jak jsme uvedli výše, při použití tohoto způsobu doručení jsou vyžadovány pasové údaje. Pokud nebudou poskytnuty, nebude zboží vpuštěno na hranici. Nebojte se o bezpečnost svých dat, as SPSR Express je spolehlivým dodavatelem a má vlastní zásady ochrany osobních údajů, aby byla zaručena bezpečnost.

Po zadání objednávky je tedy potřeba vyplnit speciální formulář, který vám bude zaslán do vaší emailové schránky. O odeslání dopisu jsou kupující zpravidla dodatečně informováni prostřednictvím SMS.

Při vyplňování je potřeba uvést osobní údaje, údaje o pasu a zkontrolovat doručovací adresu. Ujistěte se, že jste si přečetli zásady ochrany osobních údajů společnosti.

Poté se vaše objednávka začne pohybovat směrem k vám a vy ji budete moci sledovat.

Dodací lhůty pomocí SPSR Express v poslední době lámou všechny rekordy. Dokonce i Ruská pošta a EMS doručují do 2 týdnů. A z nějakého důvodu tato kurýrní služba potřebuje 3-4 týdny na doručení od. Zdálo se, že už jsem se s touto sovětskou službou smířil a dokonce jsem o ní dobře mluvil.

Pak ale přišlo překvapení. Jednoduše se mi nesnažili zavolat ohledně posledního balíku. A není to poprvé, co se to stalo. E-mailová zpráva samozřejmě obsahuje odkaz na http://www.spsr.ru/dostavka, ale když jsem zadal číslo faktury, objevila se chyba „Služba bohužel není momentálně dostupná! Kontaktujte prosím pracovníka SPSR “ -EXPRESS telefonicky 8-800-555-54-45". Zároveň jsem neměl chuť volat z mobilu na údajně bezplatné federální číslo a půl hodiny poslouchat hudbu. Navíc cena objednávky je pouze 100 USD.

Záhadou také zůstává, proč nebylo možné vytvořit odkaz na volbu doručovací adresy, která již obsahuje číslo faktury (nebo sledovací číslo). I když pokud služba nefunguje, na tom nezáleží.

Celou dobu jsem měl někoho doma, nikdo se vlastně ani nepokusil balík doručit. Ve skutečnosti sledování ukazuje, že nedošlo k žádné neúspěšné dodávce. Ale poslední stav je jen píseň, konkrétně: „Položka byla odeslána odesílateli.“

S UPS jsem měl ještě lepší stav – „Vykolejení vlaku“.

Ale buržoazie si poradila s živly v La Crosee (Wisconsin), postavila vlak na koleje a doručila rozkaz. O takových detailech si samozřejmě při sledování zásilek můžeme nechat jen zdát.

Aktualizace (19. února 2014)
Vzhledem k tomu, že zásilka byla zaslána zpět, kontaktoval jsem SPSR „Službu kontroly kvality“ prostřednictvím webových stránek této kurýrní služby, protože na zavolání do kanceláře bylo příliš pozdě a korespondence e-mailem mohla trvat příliš dlouho.

Hned druhý den ráno mi zavolali zpět. Zároveň oznámili, že zásilka byla odeslána zpět do prodejny. Zeptal jsem se, proč se ji nepokusili doručit a ani nezavolali. Řekli mi, že to vyřeší. Také se zeptali, zda zásilku ještě doručit, na což jsem odpověděl kladně. Výsledkem bylo, že po 9 dnech byl balík doručen. Zároveň při sledování zásilky již není viditelný stav „Položka odeslána odesílateli“. Termíny byly výborné: 19. ledna - připraveno k doručení, 19. února - vystaveno kurýrovi a doručeno. Možná si nevšimnete, že měsíce mají různá čísla.