Ve světě informačních technologií se využívá jen malá část všech vynálezů. Ale většina věcí je vyvinuta právě proto, aby nám usnadnila život. Je to jedno z těchto vylepšení, o kterém budeme hovořit v článku. Toto jsou Push Notifications. Jaké to jsou a kde je lze použít? Push notifikace – co to jsou? iPhone, Android, běžné telefony – kde se konfigurují a jak je povolit/zakázat?

Meet – Push Notifications

Co je to název pro krátká vyskakovací upozornění, která se zobrazují na dotykových obrazovkách (tablety, telefony) a hlásí důležité aktualizace a události. V případě potřeby je lze použít jako jednoduchou formu dialogu mezi prodávajícím a kupujícím, což vedlo k jejich širokému využití v oblasti marketingu.

Pokud tedy zvážíme variantu s aplikací, tak zde je hlavním úkolem informovat o aktualizacích, novém obsahu (nebo jen připomenutí, že již dlouho nebyla používána). Jak vytvořit oznámení Push pro aplikaci? K tomu je potřeba použít aplikační programovací rozhraní, které existuje pro konkrétní telefon (ve skutečnosti pro použitý operační systém).

Důvodem pro vznik této technologie byla touha odborníků podporovat okruh uživatelů jejich vývoje. Nastavení Push notifikací není složité. Na konci článku jsou informace o funkcích jejich povolení/zakázaní na různých operačních systémech.

Možnosti použití oznámení Push

Kde lze tuto technologii využít? Podívejme se trochu na statistiky, kterými se mohou Push notifikace pochlubit. Co nám to dá, zvážíme později. Tak:

1. Nejvíce ze všeho (41 %) slouží k upozornění na vydání nových aplikací nebo aktualizací těch stávajících.
2. Dále (24 %) je zde newsletter o speciálních nabídkách.
3. K informování o novém obsahu, který se v programu objevil, se používá ve 14 % případů.
4. Nejméně cílené (12 %) se používají k zasílání reklamních a/nebo doporučujících odkazů.
5. Zbývajících 9 % pochází z jiných typů informací.

Pokud nedostáváte oznámení Push od přihlášených a v nastavení se nic nezměnilo, neznamená to, že k nim vůbec nedojde. Možná byla příčinou problému pouze selhání připojení. Pokud jste vývojář, pak bylo v samotných aplikacích něco nesprávně nakonfigurováno.

Nový marketingový kanál

Než se podívám na to, jak interagovat s touto technologií z pohledu uživatele, dovolte mi věnovat trochu více času mluvení o konceptu Push Notifications v marketingu. Při použití takového vývoje je třeba dávat pozor, abyste nepřekročili tenkou hranici, která odděluje spolupráci od dotěrnosti. Pokud toto čte obchodník nebo někdo ze školení, pamatujte, že by to mělo poskytnout cenné informace, které se pozitivně odrazí na následných interakcích.

Push oznámení by měla obsahovat včasný a relevantní obsah. Takže v aplikaci, která je zaměřena na děti, bude reklama na kávu velmi nemístná, což zase s největší pravděpodobností povede ke ztrátě popularity.

Příklad použití

Je populární používat takovou technologii ke stručnému informování přátel o jejich akcích. Vzhledem k tomu můžeme připomenout Twitter, který informuje své uživatele o změnách, ke kterým dochází v profilech přátel.

Některé společnosti používají GPS ke zjištění, kde se jejich zákazníci nacházejí, a pokud je jejich prodejna poblíž, pošlou příslušné upozornění. Je důležité obdržet zprávu včas. Implementační funkcí je, že Push notifikace nevyžadují přístup k internetu, protože často jsou všechny potřebné informace uloženy v samotné aplikaci (zpravidla).

Vlastnosti použití

Pokud jste se tedy rozhodli používat Push Notifications jako součást svého marketingového plánu, pak by bylo dobré se ujistit, že splňují následující podmínky:

1. Poskytovaný obsah musí být aktuální a relevantní.
2. Měla by existovat možnost odhlášení.
3. Je vhodné odkazovat na sociální sítě, aby uživatelé měli možnost diskutovat.
4. Svou kvantitativní politiku byste měli volit moudře – nikdo nechce dostávat 20 upozornění denně.

Nyní můžeme přejít k aktivaci takové technologie. Pro snazší pochopení bude postup rozdělen v závislosti na operačním systému nainstalovaném v mobilním zařízení. Jak tedy nastavit Push Notifications?

Android

Jedná se o nejoblíbenější operační systém, který svůj status získal díky bezplatné distribuci a neustálému vylepšování. Jak se na něm povolují/zakazují Push notifikace? Chcete-li jej zakázat, musíte provést několik akcí v tomto pořadí:

1. Přejděte do nastavení telefonu.
2. Přejděte na svůj účet, poté na oznámení a tam uvidíte informace o Push.
3. Vyberte požadovaná nastavení, omezení příjmu - obecně udělejte vše tak, jak chcete.

Co byste ale měli dělat, pokud chcete povolit/zakázat Push notifikace ne pro všechny, ale pouze pro jednu aplikaci? Pro tento případ existuje také algoritmus:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na položku, například „Oznámení“.
3. Zobrazí se zde všechny aplikace nainstalované na vašem dotykovém telefonu a kliknutím na ni byste měli vybrat svou položku.
4. Zakažte nebo povolte funkci příjmu zpráv z tohoto programu.

Jak vidíte, při provádění těchto akcí není nic složitého, a to nejen v operačním systému Android. Push notifikace lze stejně snadno povolit/zakázat na jiných zařízeních.

iPhone a iPad

Jak jej zapnout zde a iPad se nijak zásadně neliší. Zde budeme uvažovat operace s touto technologií podle předchozího principu. Chcete-li tedy zakázat nebo povolit zprávy přijaté z konkrétních programů, musíte provést následující posloupnost akcí:

1. Přejděte na hlavní obrazovku svého zařízení a najděte tlačítko, které vypadá jako dvojitý kruh, ve kterém je prototyp silnice rozbíhající se ve dvou směrech pod úhlem 90 stupňů.
2. Najděte tlačítko "Oznámení" a poté aplikaci, která vás zajímá.
3. U položky „Povolit upozornění“ uvidíte tlačítko umístěné na posuvníku. Chcete-li povolit/zakázat upozornění, klikněte na něj. Pokud je bílá, znamená to, že příjem zpráv je aktuálně zakázán. Pokud je tlačítko zelené, již dostáváte upozornění z tohoto programu.

Jak mohu takové zprávy úplně vypnout? Chcete-li to provést, proveďte následující posloupnost akcí:

1. Jdi do nastavení.
2. Přejděte na svůj účet.
3. Přejděte na oznámení.
4. Přejděte do sekce Push.
5. Nakonfigurujte si dle vlastního přání.

Zde je návod, jak povolit Push Notifications na iPhone. Vzhledem k tomu, že se jejich nastavení příliš nemění, neměly by nastat problémy se změnou parametrů na různých verzích.

Multifunkční telefon

Nutno podotknout, že v tomto případě můžete s Push notifikacemi pracovat pouze u určitých modelů a zde se tato funkce příliš neprosadila. Ale pokud jste vlastníkem takového zařízení, doporučujeme vám, abyste se seznámili s tím, jak takový doplněk telefonu povolit/zakázat. Upozorňujeme, že cesta se může lišit v závislosti na modelu, takže pokud díky návodu v článku nenajdete to, co potřebujete, měli byste se podívat na jiná místa:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nabídka.
2. Vyberte Nastavení a vyhledejte Push Notifications. Mohou být umístěny v samostatné podnabídce nebo v části „Nastavení telefonu nebo komunikace“.
3. Přizpůsobte si tuto technologii podle svého vkusu.

Závěr

Podívali jsme se tedy na Push notifikace, co to jsou a proč jsou potřeba. Nakonec si připomeňme dříve zapomenuté body. Oznámení push jsou z marketingového hlediska poměrně cenná a při rozumném použití mohou podniku přinést značné výhody a usnadnit život spotřebitelům. Ve všem byste se ale měli držet zlaté střední cesty.

Push notifikace jsou také cenná, protože i když některá aplikace nevyžaduje neustálé zasílání informací jejím jménem, ​​lze toho využít pro reklamní účely a poskytnout tak příležitost dalším vývojářům nebo podnikům (společnostem) informovat uživatele o nových událostech. Ale v tomto případě je důležité vzít v úvahu aktuálnost poskytovaných informací.

Na Androidu je několik zbytečných upozornění, jak je vypnout. Řekněte mi, jak připojit nové?

Odpovědi (2)

Na Androidu, stejně jako na zařízeních s jinými operačními systémy, se používají push notifikace – malé zprávy, které se zobrazují v horní části obrazovky a aplikace nemusí fungovat na pozadí. Tento mechanismus snižuje zatížení paměti RAM.

Snadný způsob, jak vypnout upozornění na Androidu:

• V obecných nastaveních telefonu přejděte do podsekce aplikace;
• Klikněte na položku programu, jehož upozornění chcete vypnout;
• zrušte zaškrtnutí políčka vedle aktivace „zobrazit upozornění“;



• Klikněte na „ok“ v okně s upozorněním, že můžete přeskočit aktualizace.

Pokud je obtížné zjistit, ke které aplikaci oznámení patří, postupujte takto:

• stáhněte závěs;
• klikněte na oznámení a podržte na něm prst, dokud se nezobrazí informační okno aplikace „informace o aplikaci“;



• Klikněte na něj, poté se zobrazí nastavení programu;
• zrušte zaškrtnutí políčka, jak je popsáno výše.

1. Na zařízeních s verzí 5.0 a vyšší jsou poskytovány inovace - na zamykací obrazovce je upozornění, přesnější nastavení. Kromě toho můžete v Lollipop upozorňovat na tichá Android.

   Změna upozornění na telefonu nebo tabletu této verze se provádí takto:

   • klikněte na vozík hlasitosti, objeví se stupnice ovládání hlasitosti a tři body, z nichž jeden musíte vybrat;
   • „vše“ - je povolen režim, ve kterém se budou zobrazovat oznámení a budou doprovázena zvukem;
   • Další možností je „nerušit“ – v tomto případě budou oznámení viditelná pouze bez zvuku. V tomto režimu je zvuk upozornění vypnutý;
   • Nejpohodlnější režim je „důležitý“, před jeho použitím je třeba nastavit upozornění na Androidu.

   Chcete-li odstranit zbytečné systémové zprávy:

   • otevřít nastavení zařízení;
   • přejděte do sekce zvuky a upozornění;
   • přejděte do podsekce oznámení aplikace;
   • Zobrazí se seznam aplikací, klepněte na tu, kterou potřebujete;
   • Klikněte na přepínač v položce bloku.

   Chcete-li zcela vypnout oznámení systému Android, musíte:

   • v části zvuky a upozornění klepněte na položku na zamčené obrazovce;
   • objeví se okno;
   • V něm vyberte „nezobrazovat oznámení“.

A aplikace mají své vlastní seznamy oblíbených klientů a projektů. Milujeme naše zákazníky, zvláště ty, kteří kromě hotového produktu na konci chtějí samostatně rozumět technologiím a vyšvihnout se na úroveň specialisty. Používají se jakékoli metody, ale obzvláště populární je „mučení otázkami“ (jakýkoli tester odpočívá).

Technický portrét vyvíjené aplikace

Vytvářeli jsme mobilní aplikaci pro obchod s oblečením, jejíž architektura byla postavena na základní Aktivitě (úlomky slouží k zobrazování informací). Ke stažení dat ze serveru byla použita knihovna Retrofit a k jejich uložení byla použita vestavěná závislá databáze SQLite. Zavaděče byly vybrány pro provádění požadavků na server a pro načítání z databáze.

Aby byla aplikace interaktivní a umožnila vám výměnu zpráv, povolili jsme push notifikace. V tomto případě se VK a Facebook SDK používají k implementaci autorizace/registrace prostřednictvím sociálních sítí a vypadá to takto: když uživatel odešle zprávu, odešle požadavek s touto zprávou na náš server. Vygeneruje požadavek se zprávou a údaji o uživateli, kterému byla zpráva určena, a odešle všechny informace na server Google. Z tohoto požadavku vygeneruje push notifikaci a odešle ji do zařízení uživatele. Naše aplikace tento push přijme, analyzuje (zpracuje) a zobrazí v chatu - komunikace je realizována.

Nastal problém: kdy se aplikace spustí na pozadí nebo proč se push notifikace dostávají až po spuštění?

S touto otázkou za námi přišel klient, protože na základě zkušeností stál před následujícím dilematem: při spuštění z druhého zařízení aplikace funguje dobře, ale jak potom funguje „autoload“?

Promluvme si. Aplikace začne pracovat na pozadí ihned po instalaci a přihlášení k odběru push notifikací se provádí po registraci do aplikace.

Pokud se do něj uživatel nezaregistruje, tak mu push notifikace nebudou fungovat.

Je třeba zvážit další vysvětlení:

1. Push notifikace fungují prostřednictvím služby GCM (Google Cloud Messaging), takže pokud zařízení nemá Služby Google Play, jejich provoz je nestabilní nebo výrobce provedl úpravy jejich fungování, pak push notifikace nebudou fungovat úplně nebo budou přerušení jejich provozu. Pokud služby Google Play nejsou ve vašem telefonu dostupné, nebudete se moci ani zaregistrovat k odběru oznámení push. To lze samozřejmě provést i „násilně“: pokud je po registraci přihlášení k odběru push notifikací na serveru neúspěšné, musíte to zkoušet při každém přihlášení do aplikace, dokud nebude výsledek úspěšný. Důvodem této situace mohou být problémy s provozem služeb Google Play - v tomto případě nemusí pokus o předplatné skončit ničím.
2. Příčina nesprávného fungování spočívá v neideálním pracovním prostředí. Našim klientům doporučujeme k otestování a nazýváme to ideální prostředí, používání telefonů Google Nexus (běží na nich „čistý“ Android beze změn a OS a služby na něm ideálně fungují), stabilní provoz serveru a internetu spojení. Za těchto podmínek budou požadavky vyřizovány správně, bez chyb a co nejrychleji. V takovém případě aplikace rychle načte nová data, zobrazí je a nebudou problémy s nesprávným zobrazením informací. U ostatních telefonů (s upraveným operačním systémem - čínské značky, Samsung, HTC atd.) lze očekávat nejen nestabilní provoz serveru, ale také omezené možnosti vyvíjené aplikace (kvůli systémovému odstranění mnoha metod-funkcí) - ano, push -notifikace nemusí být poskytovány vůbec.
3. Nezapomeňte na to hlavní – push notifikace přicházejí pouze v případě stabilního připojení k internetu. Pokud tomu tak není, zpráva přijde, jakmile bude spojení obnoveno.

souhrn

• Ideální je ideální prostředí (bezchybný internet, „čistá“ platforma), upozorněte proto klienty na všechny možné chyby a omezení funkčnosti aplikace.
• Nebojte se dotazů klientů – budou pečlivě hledat nedostatky ve vaší práci a najdou je! Děkuji a rychle opravte chyby.
• V první řadě vytvořte aplikaci pro uživatele, zaměřte se na jejich technické možnosti a nevytvářejte zbytečné věci.

Pravděpodobně dostáváte upozornění e-mailem: přejděte do svého e-mailového klienta a podívejte se na příchozí dopisy. V tomto případě se jedná o technologii pull, tzn. přejdete na web a „vytáhnete“ z něj data, když je potřebujete.

V případě push notifikací vám zdroj podá nová data sám. Zároveň okamžitě obdržíte nejnovější data, protože tato technologie nemá konkrétní období ověřování dat, přichází online. Pomocí push notifikací nemusíte nutně dostávat upozornění. Pomocí technologie push můžete například synchronizovat data, pokud byla aktualizována.

Oznámení jsou:

• Prohlížeč - přes push api nebo přes doplněk
• Mobil - přes mobilní aplikaci
• Na PC přes aplikaci, bez ohledu na prohlížeč

Okamžitě můžete začít vytvářet kanál oznámení Push,

Push oznámení prohlížeče (webu).

Do prohlížeče přicházejí z webu, ke kterému je uživatel přihlášen. Mohou být doručeny jak na počítači, tak na zařízení Android v prohlížeči Chrome, ale zařízení iOS nemohou za žádných okolností přijímat webové push.

Takto vypadají různé typy oznámení v prohlížeči Chrome

První oznámení se provádí prostřednictvím standardního rozhraní API pro oznámení, druhý provádí se přes Push API. Tato upozornění nezmizí – ale na mnoha platformách nemají aplikované vyhlazování obrazu. (vidíte na kvalitě fotek)
Třetí push byl proveden prostřednictvím Rich Notification. Tato upozornění přicházejí prostřednictvím rozšíření, mohou obsahovat další informace, tlačítka nebo obrázek pod upozorněním. Možností je více – ale jsou automaticky skryté, i když možná v budoucnu budou dostupné z „připnutí“.
Jedná se o oznámení v prohlížeči Chrome, ale existují také oznámení ve Firefoxu a Safari.

Firefox

Safari

Mnoho webových služeb push notifikace poskytuje tyto typy upozornění. My vám to však chceme vysvětlit samotné zasílání upozornění je zdarma. Tato upozornění se zasílají prostřednictvím:

GCM: Google, zcela zdarma, stačí si vytvořit klíč ve vývojářské konzoli
APNS: Apple vyžaduje certifikát od jakéhokoli vývojáře, kterého znáte, nebo si jej za 100 $ ročně můžete vzít sami
MSP: Mozilla Push Service, zcela zdarma. Nepotřebujete ani registraci. Otevřený standard.

Varujeme vás, že za počet upozornění nebo předplatitelů nemusíte platit několik tisíc rublů. Vzhledem k tomu, že samotná poštovní služba je bezplatná (na rozdíl například od SMS, kde musíte platit operátorovi), můžete si účtovat peníze pouze za zprostředkovatelské služby, pohodlí, statistiky atd. Ale nestojí to za několik tisíc rublů, zvláště když počet předplatitelů roste. Ano, zátěž milionem upozornění za hodinu bude značná – za taková čísla se dá zaplatit, protože... váš server to nemusí zvládnout. Ale věřte, že posílat i 100 tisíc notifikací denně je nesmysl. Prostřednictvím GCM můžete odeslat více než 5-7 tisíc push notifikací v 5-7 paketech za sekundu. Mnoho webových služeb push vyžaduje 1 000 rublů měsíčně nebo dokonce více. Za 1 sekundu malého skriptu.
PushAll podporuje všechny tyto typy upozornění a umožňuje vám zasílat newslettery zcela zdarma a bez omezení.

Mobilní push notifikace

Jedná se o upozornění, která přicházejí na váš mobilní telefon z různých aplikací. Například upozornění na Androidu prostřednictvím aplikace PushAll vypadají takto
A takhle je to na iOS v naší aplikaci

Tato upozornění nebudete moci připojit „nativně“ ke svému webu. Přes Chrome je možné přijímat upozornění prohlížeče na Androidu, ale tato upozornění jsou velmi těžkopádná a nekvalitní, rozdíl lze ocenit na příkladu níže:

Porovnání upozornění

Můžete například odeslat upozornění prostřednictvím telegramu (1) , ale potom nebudete mít ikonu pro svůj web a po kliknutí bude uživatel přesměrován do dialogu a ne okamžitě k vašemu zdroji. (2) Toto je pouze upozornění prohlížeče na Androidu, na tomto snímku obrazovky není tak patrné, ale obrázek je nižší kvality, další tlačítko s nastavením a řádek s adresou webu. Navíc se kvůli aktualizacím obsahu může objevit zbytečné upozornění. (4) . Nativní řešení prostřednictvím aplikace (3) je pro uživatele nejatraktivnějším řešením.
Push notifikace na chytrých hodinkách Moto 360:

Rozdíl je nejvíce patrný na chytrých hodinkách. Horní upozornění na web, upozornění na spodní aplikaci

Oznámení na Androidu v nejnovější verzi naší aplikace lze také seskupit podle kanálů:

Seskupování oznámení na Androidu Android Historie v aplikaci pro iOS

Exotická upozornění

Již výše jste viděli, že oznámení z naší služby mohou přijít i prostřednictvím telegramu. Díky tomu se mohou uživatelé, kteří aktivně používají Telegram, snadno připojit. Upozornění zasíláme také e-mailem. V tomto případě upozornění přicházejí „v dávkách“ v nastavených intervalech.

V důsledku toho se ukazuje, že poskytujeme bezpečný „most“ mezi uživatelem a službou třetí strany. Uživatel může svůj e-mailový účet svěřit zprostředkujícímu subjektu, kterému je jistý a nemusí se bát, že jeho e-mailový účet bude kompromitován nebo že skončí na seznamu spamů. Zároveň odesílající stránka také neplatí za zásilky stejně jako za všechny ostatní typy upozornění.

Dopisy přicházejí ve stylu oznámení

Jaké typy upozornění jsou nejoblíbenější?

Se zasíláním push notifikací máme bohaté zkušenosti, odeslali jsme jich více než 60 milionů. Níže jsou uvedeny údaje o 33 214 zařízeních v našem systému a také o tom, která zařízení a způsoby připojení uživatelé preferují:

• 11936 35 % – aplikace pro Android
• 6992 22 % – doplněk Chrome
• 6204 18 % - WebPush
• 3514 11 % - Telegram
• 2688 8 % - E-mail
• 1465 4% - SocketPush
• 227 1 % – iOS
• 188 1 % - Safari

Jak můžete vidět, asi 60 % uživatelů volí nativní řešení, která jsou nainstalována na jejich zařízeních. Jednodušší neznamená lepší. Pouze 18 % uživatelů volí upozornění jedním kliknutím, s největší pravděpodobností kvůli předchozím špatným zkušenostem na jiných webech. Telegram používá 11 % uživatelů – většina z nich jsou uživatelé iOS, kteří dříve čekali na nativní řešení.

V důsledku toho chceme našim čtenářům sdělit, že implementace webových push notifikací na váš web pokryje pouze 18 % potřeb vašeho publika, přicházíte o mobilní uživatele, přicházíte o ty, kteří měli špatnou zkušenost s webovými push notifikacemi a mnohem více.
Zajímavý je také vysoký podíl Emailu a SocketPush. Pro uživatele je to nejbezpečnější metoda, kdy si může otevřít stránku a dostávat upozornění ze služeb a pak ji zavřít a přestanou ho obtěžovat. Zároveň musíte pochopit, že zde funguje stejný princip jako v jiných Push notifikacích - když se uživatel objeví online - přijdou všechna zmeškaná upozornění. Z nějakého důvodu mnoho webových služeb push notifikace prezentuje tuto funkci jako inovaci, ale ta je již zahrnuta v protokolech GCM a APNS.

Zajímavé je vidět statistiky za poslední 2 týdny, faktem je, že jsme nedávno vydali aplikaci pro iOS a aktualizovali jsme aplikaci pro Android a vše se poněkud změnilo.
Je třeba vzít v úvahu, že během této doby nebyly přidány žádné nové velké kanály - to znamená, že se jedná o čistě pasivní příliv nových uživatelů - 950 zařízení.

• 202 20 % - WebPush
• 72 8 % – iOS
• 38 4 % - E-mail
• 3 asi 0 % - Safari
• 1 asi 0 % - SocketPush

Tyto statistiky ukazují, že WebPush pasivně roste jako nejjednodušší způsob předplatného pro malý počet kanálů. 70 % však používá nativní řešení. Aplikace pro iOS se navíc instalují častěji, než se do Telegramu přidává robot.

Co když na svém webu stále potřebuji čistá webová oznámení push?

Začněme tím, co budete potřebovat:
1. SSL certifikát. Dá se získat zdarma, ale jeho hlavním problémem není to, že se dá koupit nebo získat. Hlavním problémem je zatížení. Faktem je, že při vytváření šifrovaného připojení je spotřebováno mnoho serverových zdrojů. To znamená, že pokud váš server zvládl zátěž bez SSL, ale byl zatížen na 50 %, s největší pravděpodobností budete muset koupit 2-3 další servery nebo provést velkou optimalizaci. Také během rozesílání zpráv budete muset poskytnout obsah (záhlaví a text) oznámení všem uživatelům, kteří jej přijmou. To znamená, že pokud máte 100 tisíc odběratelů, pak na váš server přijde několik tisíc požadavků za 10 sekund a všechny budou vyžadovat SSL Handshake.

2. Řízení zařízení a databáze. Budete muset zaznamenat každého uživatele a jeho klíč, ujistit se, že je nový (občas se aktualizuje), odstranit stará data, sbírat statistiky sami atd.

3. Klíč pro GCM v konzoli Google je zdarma. Chcete-li posílat upozornění na Safari, potřebujete vývojářský účet – stojí 100 $ ročně.

Nesprávné používání oznámení, zejména pokud zavoláte okno žádosti okamžitě, když uživatel vstoupí na web, může vést ke katastrofálním následkům

Uživatelé iGuides jsou „skutečně nadšení“ pro upozornění

Faktem je, že mnoho uživatelů aktivuje výstrahy, aniž by chápali, o co se jedná. Ve skutečnosti, pokud uživatel nepotvrdil svou touhu dostávat e-maily od vás (v jeho správné mysli), a vy mu posíláte obsah, pak je to ze zákona spam. To znamená, že každý uživatel, který na vašem webu omylem klikne na „Povolit“ a vy ho na svém webu neupozorníte, že mu budete posílat upozornění, vás může zažalovat za spam.

Upozornění si můžete implementovat sami a my to zde nebudeme úplně přepisovat (pouze pokud později, podrobně, samotné pokyny s kódem)

Existují hotová řešení pro upozornění prohlížeče?

Pokud sami neumíte implementovat notifikace, ale potřebujete upozornění prohlížeče na svůj web, můžete zkusit například OneSignal. Poskytují slušná upozornění a bezplatné plány by měly stačit.

Nikdy nepoužívejte služby, které po vás žádají peníze za počet předplatitelů. Jde o to, že postupem času bude tato upozornění na vašem webu deaktivovat stále více uživatelů. Zjistíte, že určité procento vašich upozornění neprojde. Nejprve to bude 30 %, pak 40 % a může dosáhnout i 80 %. V tomto případě po vás budou požadovat částku za plný počet předplatitelů.

Pozor také na malý text – některé služby omezují upozornění. Například limit 30 notifikací měsíčně na uživatele. Co to znamená? To znamená, že můžete poslat 1 oznámení denně všem uživatelům. Pokud máte na svém webu články, není to tak špatné – můžete jeden důležitý zvýraznit a odeslat. Pokud potřebujete posílat osobní zprávy a někdy i více než 1 upozornění za den, je to nepřijatelné. Tyto služby budou vyžadovat, abyste zaplatili celý měsíční poplatek za každých 30 upozornění – u bezplatných upozornění.

Výsledek

Push notifikace jsou užitečný nástroj, ale je potřeba s nimi umět pracovat a znát úskalí. Tento trh se nyní teprve rozvíjí, objevují se služby, které vyžadují peníze „na novinku“. Ve skutečnosti se ale v celém civilizovaném světě notifikace používají odedávna a tam už jsou z velké části zdarma. Je také třeba vzít v úvahu zájmy uživatelů a neomezovat je ve výběru metod pro příjem upozornění.

Poskytli jsme vám přesvědčivé důkazy o tom, že upozornění se používají na více platformách a že uživatelé tento přístup milují. A pokud budou uživatelé spokojeni, budou oznámení vnímána pozitivně. Uživatelé od vás obdrží nejužitečnější informace ve formě, která je pro ně vhodná, což rozšíří aktivní publikum vašeho zdroje.