Nyní je internetový marketing něčím víc než prodejem informačních produktů, nyní existuje obchod s informačním prostorem, softwarovými produkty, obchodními modely a mnoha dalším zbožím a službami. Společnosti jako Google, Yahoo a MSN povýšily a segmentovaly trh s online reklamou tím, že malým a středním podnikům nabízejí místní reklamní služby. Zvýšila se návratnost investic a snížily se náklady. Tento typ marketingu se stal základem moderního kapitalismu a umožňuje komukoli s nápadem, produktem nebo službou oslovit co nejširší publikum.

Použití termínu „internetový marketing“ obecně odkazuje na použití marketingových strategií přímé odezvy tradičně používaných v direct mailu, rozhlasových a televizních reklamách, pouze zde jsou aplikovány na internetový obchodní prostor.

Tyto metody se ukázaly jako velmi účinné při použití online díky schopnosti přesně sledovat statistiky ve spojení se schopností být v relativně neustálém kontaktu se spotřebiteli, ať už B2B nebo B2C. Tato schopnost přesné analýzy se nyní používá všude, a proto se tak často můžete setkat s pojmy jako ROI – návratnost investic, konverzní poměr – efektivní návštěvnost (známá také jako konverze stránek), a také okamžitě získat statistiky o prodeji, poptávce, atd. .

V roce 2012 byl podle výsledků studie RAEC reklamní trh: kontextová reklama - 37,55 miliardy rublů, mediální reklama - 19,20 miliardy rublů, video reklama - 1,74 miliardy rublů. Ve stejné době obsadil trh vyhledávacího marketingu 10,24 miliardy rublů a trh sociálního marketingu SMM - 4,67 miliardy dolarů.

Podle prognóz RAEC pro rok 2013 by se objem trhu kontextové reklamy měl zvýšit o 28 %, mediální reklamy o 16 % a videoreklamy o 72 %. Search marketing o 19 % a sociální o 32 %.

Obchodní modely

Internetový marketing je spojen s několika obchodními modely. Hlavními modely jsou business to business (B2B) a business to customer (B2C). B2B se skládá ze společností, které spolu obchodují, zatímco B2C zahrnuje přímý prodej konečnému spotřebiteli. Jako první se objevil model B2C. B2B schéma se ukázalo být složitější a začalo fungovat později. Mezi vzácnější modely patří model spotřebitel-spotřebitel (C2C), kdy běžní uživatelé internetu mezi sebou obchodují a prodávají si zboží. Příkladem může být mezinárodní aukce eBay nebo systém sdílení souborů Kazaa. A také model C2B - prodejcem produktu nebo služby je soukromá osoba a spotřebitelem je obchodní organizace.

Výhody

Internetový marketing poskytuje spotřebitelům především možnost získat informace o produktech. Každý potenciální spotřebitel může využít internet k získání informací o produktu a také k jeho nákupu. I když, pokud tam nejsou žádné informace o jednom produktu nebo je nenajde, pak s největší pravděpodobností koupí jiný produkt od konkurence.

Využití metod internetového marketingu je zaměřeno na úsporu finančních prostředků (na mzdách prodavačů a na inzerci), ale i na rozšíření aktivit firem (přechod z lokálního trhu na národní a mezinárodní). Velké i malé firmy mají přitom v boji o trh vyrovnanější šance. Na rozdíl od tradičních reklamních médií (tisk, rozhlas a televize) není vstup na trh přes internet příliš nákladný. Důležitým bodem je, že na rozdíl od tradičních marketingových metod propagace poskytuje internetový marketing jasný statistický obraz o efektivitě marketingové společnosti.

Ve srovnání s jinými druhy mediálního marketingu (tisk, rozhlas a televize) roste internetový marketing velmi rychle. Získává si stále větší oblibu nejen mezi podniky, ale i mezi běžnými uživateli, kteří chtějí propagovat svůj efektivní web nebo blog a vydělávat na něm peníze. Ve vyspělých zemích však náklady na online marketing a reklamu tvoří asi 5 % celkových nákladů na reklamu.

Omezení

Omezení v online marketingu způsobují problémy jak společnostem, tak spotřebitelům. Pokud má spotřebitel pomalé připojení k internetu, ztěžuje to použití animovaných videí, prezentačních filmů a kvalitní grafiky v reklamě, i když v zásadě je problém s rychlostí každým dnem méně a méně „pomalí“ uživatelé. Vysokorychlostní internet nahrazuje vytáčené připojení.

Další nevýhodou je, že internetový marketing neumožňuje spotřebitelům vyzkoušet si produkt před nákupem. Většina spotřebitelů však tento problém řeší jednoduše. V běžném obchodě se seznámí s produktem, o který mají zájem, a nakoupí v internetovém obchodě. Německo například v roce 2000 přijalo zákon (Fernabsatzgesetz, později sloučený s BGB), podle kterého může každý kupující vrátit zboží zakoupené online bez jakéhokoli vysvětlení a získat plnou náhradu. To je jeden z hlavních důvodů, proč je online obchodování v Německu tak rozvinuté.

Problém nemožnosti kupujícího „osahat si“ produkt lze vyřešit i jinak, například někteří majitelé internetových obchodů používají vysoce kvalitní fotografie produktu v rozlišení a snaží se zprostředkovat všechny detaily a vlastnosti svých produktů v obrazy. Na oblibě se těší i použití speciálního fotografického vybavení pro digitalizaci obrázků produktů ve 3D formátu (3D image), které umožňují návštěvníkovi internetového obchodu prohlédnout si produkt ze všech úhlů.

Dalším brzdícím faktorem jsou omezené platební metody, kterým spotřebitelé důvěřují. V zásadě však všechna tato omezení platí pouze pro B2C.

Bezpečnost

Jak pro společnosti, tak pro spotřebitele zapojené do online podnikání jsou otázky zabezpečení velmi důležité. Mnoho spotřebitelů se bojí nakupovat online, protože si nejsou jisti, že jejich osobní údaje zůstanou důvěrné. Již se vyskytly případy, kdy byly společnosti podnikající online přistiženy při prozrazení důvěrných informací o svých zákaznících. Někteří z nich na svých webových stránkách prohlásili, že zaručují důvěrnost informací pro spotřebitele. Prodejem informací o svých klientech takové společnosti porušují nejen své deklarované zásady, ale i zákony více států najednou.

Některé společnosti nakupují informace o spotřebitelích a poté nabízejí spotřebiteli peníze za odstranění těchto informací z databáze. Ať tak či onak, mnoho spotřebitelů si neuvědomuje, že jejich soukromé informace jsou sdíleny, a nejsou schopni zabránit bezohledným společnostem ve sdílení těchto informací.

Otázka bezpečnosti je pro společnosti, které berou online podnikání vážně, jednou z hlavních. Šifrování je jednou z hlavních metod používaných k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti přenášených dat na internetu.

Vliv internetového marketingu na podnikání

Internetový marketing má obrovský dopad na řadu oblastí podnikání, včetně hudebního průmyslu, bankovnictví, trhu přenosných elektronických zařízení (mobilní telefony, přehrávače atd.), tzv. „blešího trhu“ a především, reklamní.

V hudebním průmyslu začalo mnoho spotřebitelů nakupovat a stahovat hudbu ve formátu MP3 online místo nákupu .

Internetový marketing ovlivnil i bankovnictví. Stále více bank nabízí své služby online. Online bankovnictví je pro klienta pohodlnější, protože odpadá nutnost pokaždé navštěvovat banku nebo její pobočky. Ve Spojených státech dnes využívá služby online bankovnictví asi 50 milionů lidí. Online bankovnictví je jedním z nejrychleji rostoucích odvětví internetového podnikání. Mimořádně důležitou roli v tom hraje zvyšování rychlosti připojení k internetu. Ze všech uživatelů internetu využívá služby internetového bankovnictví asi 44 %.

Online aukce si získaly popularitu a bleší trhy bojují o přežití. Jedinečné předměty, které se dříve nacházely na bleších trzích, se nyní prodávají na internetových aukčních stránkách, jako je eBay. Také vývoj aukcí velmi ovlivnil ceny unikátů a starožitností. Pokud dříve bylo obtížné najít informace o ceně, nyní se můžete podívat na cenu podobného předmětu v aukci. A mějte alespoň obecnou představu o nákladech na produkt, protože vždy můžete zjistit, za kolik byla tato nebo ta položka prodána. Stále více prodejců těchto produktů provozuje své podnikání online z domova.

Vliv na reklamní průmysl byl a zůstává skutečně obrovský. Za pouhých pár let se online reklama vyšplhala na desítky miliard dolarů ročně. Inzerenti začali aktivně měnit své preference a internetová reklama dnes již zaujímá větší mezeru na trhu než reklama v rádiu (ve vyspělých zemích).

Dozvíte se podrobně o tom, co je internetový marketing, jaké nástroje se používají k jeho implementaci při podpoře podnikání a jak vypadají efektivní strategie. Co je podstatou každého jednotlivého reklamního nástroje a jaké jsou hlavní součásti moderního internetového marketingu? Podrobná analýza konceptu jednoduchými slovy.

Internet se stal nedílnou součástí každého podnikání. Každý podnikatel se snaží propagovat své zboží nebo služby na celosvětové síti, a to pomocí různých nástrojů. Každá druhá firma má své webové stránky. už se počítají v milionech.

E-commerce postupně začíná převažovat nad svým tradičním bratrem. Na internetu je nyní mnohem snazší přilákat více kupujících a klientů, propagovat společnost a zvýšit loajalitu cílového publika ke značce. K tomu stačí uchýlit se k internetovému marketingu.

Co je internetový marketing: podrobná analýza konceptu

Internetový marketing je soubor marketingových technik na internetu, jejichž cílem je přitáhnout pozornost cílového publika (potenciálních kupujících a klientů) ke zboží a službám. Umožňují vám propagovat vaše webové stránky, učinit je populárními, zvýšit loajalitu publika a získat více prodejů.

Internetový marketing je nejdůležitější složkou online obchodu. Bez něj není možné propagovat produkt nebo službu online a dosáhnout dobrého zisku.

„Internetový marketing je praktika využívání prvků klasického marketingu na internetu, která také ovlivňuje mix: produkt, cena, místo distribuce produktu a jeho propagace.“

Andrey Gavrikov – generální ředitel marketingové skupiny „Completo“

Marketing na internetu zahrnuje použití řady nástrojů:

• SEO propagace.
• Emailový marketing.
• Reklama na sociálních sítích.
• Bannerová reklama.
• Dopravní arbitráž.
• Video.

Abyste dosáhli nejlepších výsledků, musíte využít všechny dostupné online marketingové nástroje. Každý nástroj bude podrobně popsán níže.

Podrobná analýza všech nástrojů internetového marketingu

SEO propagace

SEO (optimalizace pro vyhledávače) je optimalizace webové stránky pro vyhledávače za účelem zvýšení její pozice ve výsledcích vyhledávání Yandex nebo Google pro určité klíčové fráze (vyhledávací dotazy). Hlavním úkolem SEO je zviditelnit web ve vyhledávači cílovému publiku.

Optimalizace pro vyhledávače je následující:

• Umístění textů (článků) relevantních k vyhledávacímu dotazu na webové stránky.
• Interní propojení všech stránek webu.
• Externí odkazy na stránky (zakoupené množství odkazů).
• Optimalizace obrázků na webových stránkách.
• Vytváření uživatelsky přívětivé použitelnosti.
• Snížená rychlost načítání stránky.
• Přizpůsobitelnost webu pro jakékoli zařízení (PC, notebook, smartphone, tablet atd.).

Výhodou SEO optimalizace je nízká cena SEO služeb, protože nejčastěji za službu platíte jednorázově. I když postupem času začnou vysoké hodnocení webu klesat, protože zdroje konkurentů se neustále objevují na internetu. A čas od času by měla být stránka analyzována. Kromě toho jsou analyzovány také webové stránky konkurentů, aby byl váš zdroj nakonec lepší než ten jejich.

Nevýhodou SEO optimalizace je, že je obtížné ji provést vlastními silami. A i když se snažíte porozumět všem složitostem SEO, bez patřičných zkušeností můžete svému zdroji pouze uškodit. Proto je vhodnější najmout si zkušeného optimalizátora.

E-mailový marketing (e-mailový newsletter)

Pomocí e-mailového marketingu můžete vytvářet a upevňovat spolehlivé vztahy se svou cílovou skupinou, kterou jsou potenciální nebo opakovaní kupující a klienti. Je to také skvělá příležitost studovat potřeby lidí a sbírat jejich názory na konkrétní oblast jejich činnosti.

E-mailový marketing má řadu výhod:

• Schopnost rychle shromáždit základnu zájemců, z nichž většina se stane klienty společnosti.
• Minimální investice do tohoto typu podpory podnikání. To znamená, že rozesílání můžete provádět sami, aniž byste zapojovali specialisty. Moderní služby navíc umožňují plně automatizovat e-mailový marketing – vytvořit sérii dopisů, které budou automaticky odeslány v daný čas.
• Email marketing není spam. Koneckonců sami předplatitelé se přihlásili k dopisům, což znamená, že mají zájem o jejich zasílání.
• Newsletter umožňuje „zahřát“ publikum, získat jeho důvěru a povzbudit je k akci – koupě produktu, objednání služeb, přihlášení na školení atd.
• Díky email marketingu mají zákazníci či klienti vždy přehled o nejnovějších novinkách či akcích konkrétní společnosti.
• Schopnost vytvářet komunikaci mezi společností a spotřebiteli služeb nebo zboží.
• Personalizace dopisů na základě informací o zákaznících umožňuje zvýšit efektivitu rozesílání.

Pokud jde o implementaci e-mailového marketingu, proces je poměrně jednoduchý. Stačí se zaregistrovat ve speciální poštovní službě, vytvořit sérii dopisů a umístit na web speciální formulář. Zájemci do něj zadají svá data (nejčastěji jméno a email).

Kromě automatických sérií e-mailů můžete vždy odeslat samostatný e-mail, například s informacemi o nových slevách a akcích nebo s užitečným obsahem.

kontextová reklama

• Kontextová reklama se zobrazuje v horní a dolní části výsledků vyhledávání pro konkrétní vyhledávací dotazy. Může být také zobrazen napravo od čísla.
• Kontextová reklama se zobrazuje v nabídce e-mailu.
• Kontextová reklama se zobrazuje na webových stránkách. Navíc může být umístěn na jakémkoli vhodném místě - hlavní věc je, že přitahuje pozornost a uživatel kolem něj nemůže projít.

Nejoblíbenějšími platformami nabízejícími služby kontextové reklamy jsou domácí Yandex.Direct a zahraniční Google.AdSense.

Nevýhodou je složitost nastavení reklamní kampaně. Pokud jej nakonfigurujete špatně, můžete přijít o celý reklamní rozpočet a nezískáte klienty. To se však dá jednoduše vyřešit – stačí najmout kompetentního ředitele.

Reklama na sociálních sítích (cílení)

Sociální sítě jsou jedním z nejlepších nástrojů pro přilákání cílového publika za účelem následného prodeje zboží a služeb. Používá je obrovské množství lidí, jejichž pozornost není tak těžké upoutat. Sociální sítě navíc otevírají řadu příležitostí pro firmy a podnikatele.

Za druhé, všichni uživatelé používají známé a jednoduché rozhraní, které zjednodušuje zpětnou vazbu od cílového publika a způsoby, jak předvést své produkty, služby, úspěchy, příklady práce, ceny atd.

Za třetí, sociální sítě umožňují poskytovat konzultace v reálném čase, rychle reagovat na dotazy v diskusích a také provádět různé průzkumy ke studiu spotřebitelské poptávky (marketingový průzkum) a preferencí cílového publika.

Za čtvrté, klienti a zákazníci mohou spolu komunikovat, a tím osvobodit správce komunity od řešení řady problémů.

Za šesté, můžete přilákat nové zákazníky a členy komunity prostřednictvím propagačních akcí a losování o ceny za určité akce.

Na sociální síti můžete využít i cílenou reklamu, která připomíná kontextovou reklamu. Reklamy se zobrazují na uživatelských stránkách. Zároveň je vidí pouze cílové publikum, které zajímá, co reklama nabízí.

Bannerová reklama na webových stránkách

Tento typ reklamy zahrnuje nákup prostoru na stránkách třetích stran pro reklamní banner požadované velikosti. Stránky jsou obvykle vybírány tak, aby tematicky souvisely s inzerovaným produktem, produktem nebo službou.

Na bannery nejčastěji klikají zájemci. To znamená, že na web nebo internetový obchod půjde pouze cílová skupina. To vše přispívá ke zvýšení prodeje. Přitom samotná reklama může být extrémně efektivní s měsíčními výdaji pouhých 5 000 rublů.

Video kanál na YouTube

Bezplatný videohosting YouTube je také účinným nástrojem pro reklamu společnosti. Zde je ale strategie úplně jiná.

Kanál zejména neustále potřebuje nahrávat videorecenze produktů a nových produktů, školicí videa, která lidem pomohou dozvědět se více o produktu a potvrdit odbornost společnosti. Zveřejňování videorecenzí od klientů a zákazníků se stalo velmi populární, protože vzbuzují větší důvěru než recenze v textovém formátu.

Pro přehlednost si můžete vzít společnost, která prodává elektronické cigarety a komponenty pro ně. V tomto případě můžete zveřejňovat nejen recenze produktů, ale také školicí videa o servisu parních generátorů. Tedy jak tekutinu správně plnit, jak regulovat její přísun, jak prodloužit životnost baterie, co by se nemělo dělat při provozu a údržbě elektronických cigaret atd.

Video by se nemělo prodávat. Potenciálním zákazníkům by měl zprostředkovat cenné informace. Pak budou mít plnou důvěru v kompetence a spolehlivost společnosti. Což bude mít v budoucnu pozitivní dopad na oblíbenost značky a počet prodejů.

Pokud však není touha, čas nebo příležitost provozovat komerční kanál na YouTube, stačí si objednat reklamu ve videích od špičkových vlogerů (video bloggerů). To také poskytne dobrý nárůst návštěvnosti webu a zvýší zisk z prodeje.

Dopravní arbitráž

Dopravní arbitráž vám umožňuje přilákat na váš web pouze cílené návštěvníky pomocí online reklamy, což vám umožní utrácet rozpočet na reklamu se ziskem. V tomto případě se používají affiliate programy, jejichž hlavním úkolem není získat více kliknutí nebo zobrazení, ale povzbudit člověka k nějaké akci.

Nejlevnější provoz nyní pochází ze sítí s upoutávkami. A v drtivé většině případů je tato návštěvnost cílená a solventní.

To znamená, že dopravní arbitráž v podstatě zahrnuje všechny existující nástroje pro reklamu na internetu:

• Kontextová reklama.
• Bannerová reklama.
• Cílená reklama.
• Inzerce prostřednictvím affiliate nebo upoutávkových sítí.

Proto je dopravní arbitráž pro nepřipraveného člověka poměrně náročná práce. Proto je vhodné přilákat zkušeného specialistu, aby provedl takovou všestrannou reklamní kampaň, aby byla jistota, že rozpočet vyčleněný na reklamu „nevypadne“.

Hlavní součásti efektivního internetového marketingu

Hlavní součásti obsahového marketingu jsou:

• Zboží, produkt nebo služba. Vše musí být kvalitní, konkurenceschopné a nejlépe jedinečné.
• Cena. Náklady na zboží na internetu by měly být nižší než offline.
• Webová stránka. Oficiální webový zdroj je místo prodeje zboží a služeb na internetu.
• Povýšení. Tedy využití všech možných a dostupných reklamních nástrojů na internetu za účelem zvýšení návštěvnosti stránek, přilákání více zákazníků a dobrého zisku z prodeje.

Neměli bychom zapomínat ani na cílovou skupinu, kterou je třeba komplexně studovat a analyzovat. Obsah, který vyplňuje stránky webu, si zaslouží zvláštní pozornost – měl by být optimalizován a obsahovat informace užitečné pro cílové publikum.

Nemůžete však dosáhnout dobrých výsledků, pokud správně nevypracujete strategii internetového marketingu.

Jak vypadají efektivní strategie internetového marketingu

Komplexní internetový marketing

V tomto případě se používá sada nástrojů k propagaci webu, produktů a služeb. To znamená, že se vytvoří oficiální web společnosti, vytvoří se skupina na sociálních sítích a spustí se kontextová reklama ve vyhledávačích.

Složitost by neměla být chápána jako použití všech nástrojů najednou. Ne všechny způsoby propagace jsou vhodné pro konkrétní podnikání. Proto před výběrem toho, co bude použito pro reklamu na internetu, je lepší tuto otázku konzultovat s kompetentním internetovým obchodníkem.

„Je potřeba detailně prostudovat byznys a pochopit, jak lze auditované obchodní cíle přenést a zda je vůbec lze přenést na internet. Jde o zkušenosti internetových marketérů a internetových marketingových společností, které pomáhají správně formulovat cíle a přenášet je do sítě.“

Vladimír Davydov je vedoucím projektového oddělení společnosti Kompleto.

Virální internetový marketing

V tomto případě mluvíme o vytvoření mediálního viru, který bude téměř zdarma distribuován cílovému publiku po síti. Mohou to být různé Flash animace, videa, originální a jedinečný obsah, který dosud nebyl publikován na více než jednom webu.

Takový „virus“ můžete umístit kamkoli – na web, blog, sociální sítě, YouTube a další internetové zdroje.

závěry

Internetový marketing je samozřejmě užitečným nástrojem každého podnikání. Musíte ji ale umět správně používat. Jakákoli chyba může vést k vážným následkům a pošpinit dobré jméno společnosti.

Propagace vlastního podnikání pomocí internetového marketingu je nesmírně obtížná. To zabere obrovské množství času. Proto je vhodné na takovou práci najmout internetového marketéra. Veškeré náklady za jeho služby se vyplatí do 1 měsíce.

Denis Saveljev

Co se stane, když posloucháte přátele

Zní povědomě? Stalo se vám to také?

Stalo se to. Neustále. Každý má. S největší pravděpodobností se to stalo i vám, pokud podnikáte a používáte internet jako hlavní generátor prodeje.

Myslíte si, že vám budu i nadále dokazovat, že všichni kolem se věnují „ošizování klientů o peníze“ a my jsme jediní na koni v husarském hávu a v parádě, že? Ne, budu k vám upřímný, také jsme byli v kůži toho chlapa v malinovém svetru. A stále jsme čas od času na jeho místě. Hořká pravda. Kočky škrábou, když to přiznám. Ale já to dělám. Dělám to, abych ukázal, jak to všechno jde dohromady a proč.

Účelem článku ale není ospravedlnění. V každém případě za neúspěchy může zhotovitel (přinejmenším za to, že do projektu vstoupil, aniž by plně propočítal výsledek). Účelem článku je jednoduchým a přístupným jazykem říci, co je internetový marketing a jak funguje. A proč dochází k neúspěchům. Bez ospravedlnění interpreta.

Proč se neúspěchy opakují znovu a znovu? Zdrojem mylných představ jsou nekompetentní poradci.

– Nestojí to za to, je to těžké.

– Zkoušel jsem to, nefungovalo to a neradím vám.

– Bez počátečního kapitálu nyní nemůžete otevřít podnik.

-Kam jdeš? Teď je tu velká konkurence.

Položte si otázku, kdy jste si naposledy objednali nějakou službu u internetových obchodníků, proč jste si vůbec mysleli, že tu či onu službu potřebujete?

Myslete vlastní hlavou a neposlouchejte poradce.

Jak funguje internetový marketing

Pokud budete přemýšlet vlastní hlavou, můžete dojít k nejjednodušším závěrům. Internetový marketing není celé vaše podnikání. Toto je jen část. Stejně jako najímání zaměstnanců nebo motivování zaměstnanců (je několik desítek dalších klíčových úkolů, kterými se jako podnikatel nebo obchodní manažer zabýváte). Je to důležitá část, ale směřuje k jedinému cíli. Který? Ponechme zde falešné filozofování – přirozeně kvůli generování příjmů – stranou. Nebo ještě lépe, růst zisku. Částečně může pro tento úkol fungovat internetový marketing. Pojďme si ale prozatím zjednodušit naše vstupní data, abychom pochopili principy internetového marketingu.

Zvyšuje Direct vaše příjmy? Může se zvýšit, ale také nemusí.

Zvyšuje SEO tržby? Může se zvýšit, ale také nemusí.

ob-internet-marketinge-prosto

Mít vlastní webové stránky je v dnešní době vědomou nutností. Online stránky jsou vytvářeny nejen pro sebevyjádření, ale také za účelem propagace zboží a služeb. A i když je server informační, jeho vlastník má zájem na zisku.

Vytvořit dobrý web je polovina úspěchu. Je nesmírně důležité dosáhnout vysoké návštěvnosti, aby co nejvíce uživatelů nakupovalo produkty, četlo a přecházelo na jiné stránky pomocí odkazů. Internetoví marketéři řeší podobné otázky. Internetový marketing je činnost prováděná s cílem propagace online, zvýšení povědomí o značce a loajality zákazníků k produktům inzerované společnosti.

Výhody internetového marketingu

Online prodej je efektivnější díky rychlému šíření informací a oslovení široké cílové skupiny v co nejkratším čase. Nejsou vyžadovány velké materiálové náklady, ale ceny některých zakázek převyšují náklady na klasickou reklamu.

Zvýšení objemu prodeje není možné bez výzkumu. Internetový marketing je dobrý, protože umožňuje provádět nejpřesnější výpočty. Vlastník nebo moderátor webu sleduje statistiky o nákupech a pohybu uživatelů po webu. Speciální nástroje umožňují určit, kolik lidí navštíví web za jednotku času a na které odkazy se kliká nejčastěji. Takto získané informace slouží k rozvoji reklamní kampaně a zvýšení oblíbenosti stránek. Internetový marketing je věda, na jejímž úspěšném rozvoji závisí obchodní výsledky.

Můžete se zdarma naučit základy internetového marketingu, prohloubit své znalosti SEO, kontextové reklamy a dalších propagačních kanálů v centru Cybermarketing.ru - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110

Základní komponenty online marketingu

Web marketingové strategie jsou vyvíjeny s ohledem na následující komponenty:

1. Předmět propagace: produkt, nepotravinářský produkt, služba, značka, osobnost.
2. Návrh: aby spotřebitelé věnovali pozornost propagovaným produktům, je nutné si všímat konkurenčních výhod produktu a (nebo) nabízet bonusy, slevy nebo účast v akcích. Klientovi je potřeba vysvětlit, v čem přesně spočívá jeho přínos.
3. Cílové publikum: lidé určitého pohlaví, věku, profese, sociální skupiny, kteří mohou být poptávaní po navrhovaném produktu nebo službě.
4. Konverze: návštěvníci stránek ještě nejsou kupujícími a klienty. K tomu jim pomáhají metody internetového marketingu, o kterých budeme diskutovat níže.
5. Propagace - způsoby, jak přilákat cílové publikum, dosáhnout maximální konverze, aby byl zisk.

Specifika internetového marketingu

Protože se virtuální prostor liší od skutečného, ​​prodej zboží a reklamních služeb online má své vlastní charakteristiky:

• kontinuita času a prostoru: reklamní texty a videa jsou na internetu k dispozici nepřetržitě;
• univerzálnost: díky síťovým protokolům lze použít stejnou marketingovou kampaň kdekoli na světě s přihlédnutím k jazykovým a mentálním rozdílům;
• vícekanálové: výhody produktu a služby můžete komunikovat na webové stránce, e-mailem, pomocí FTP, nahrávání zvuku a videa, sociálních sítí, mobilních aplikací atd.

Zásadně důležitým bodem je vzít v úvahu charakteristiky internetového publika. Uživatelé cíleně vyhledávají informace, které potřebují, a mohou reklamu kdykoli vypnout. Reklamní sdělení proto musí být formulováno tak, aby návštěvník stránky měl chuť kliknout na navrhovaný odkaz, zúčastnit se ankety, napsat komentář nebo zadat objednávku. Internetový marketing je prostředkem stimulace nákupů. Pasivní vnímání textů je z prodejního hlediska k ničemu.

Jak prodávat na internetu

Tolik. Nejběžnější způsoby práce s klienty jsou:

1. SEO. Pravděpodobnost návštěvy webu (a tedy zobrazení reklamy) závisí na tom, na jakém vyhledávacím řádku se stránka nachází. Uživatelé nejčastěji klikají na prvních deset odkazů. Zbývající tisíce a dokonce miliony webů zůstávají nevyzvednuté. Abyste tomu zabránili, musíte tvrdě pracovat na optimalizaci pro vyhledávače.
2. E-mail – vytvoření tematického seznamu adresátů a umístění formuláře pro přihlášení na stránky webu. Potenciální kupující a klienti dobrovolně zanechávají své e-mailové adresy pro zasílání newsletterů. V důsledku toho se vytvoří cílové publikum.
3. Přímá (psaní osobních dopisů). Na rozdíl od spamu obsahují takové zprávy osobní zprávy nebo název společnosti. To zvyšuje pravděpodobnost přečtení dopisu a následně i nákupu.
4. Virální marketing. Tento způsob je realizován pomocí nástrojů jako je distribuce bezplatných zdrojů (videa, počítačové hry, aplikace, e-knihy) s odkazy na příslušnou stránku nebo s žádostí o doporučení stránky známému.
5. Zážitkový marketing. Marketéři nemluví jen o produktu, ale zapojují smyslovou sféru klienta a dávají mu příležitost zažít odpovídající emoce.
6. videa. Originální, kvalitní video upoutá pozornost velkého množství uživatelů. Možná by někdo chtěl umístit video na svůj web nebo video doporučit přátelům.
7. Metamarkets: virtuální platformy, které hovoří o skutečných obchodních předmětech, výrobcích a distributorech zboží.

Druhy reklamy

1. Kontextové. Takové zprávy jsou vytvořeny v souladu s tématem webu a vypadají jako běžné články. Produkt nebo služba jsou nabízeny nenápadně.
2. Prapor. Jeden zdroj je inzerován na jiném. Umístění banneru probíhá po předchozí dohodě s majitelem webu.
3. Média. Mezilehlá možnost mezi bannerovou a kontextovou reklamou. Bannery jsou vytvářeny přímo pro cílové publikum a jsou umístěny s ohledem na kontext zdroje.

Partnerství

Své vlastní prodeje můžete zvýšit tím, že necháte vydělávat peníze ostatní. Vlastník webu poskytuje partnerům inzerci svého zdroje, platí za službu procentem z nákupů nebo převádí prostředky za kliknutí. Účast v affiliate programech je docela efektivní internetový marketing. Propagace produktů prostřednictvím jiných stránek pomáhá zvýšit prodej a majitelé informačních stránek vydělávají peníze z reklamy.

Typ programu - dropshipping - zahrnuje nezávislý prodej zboží majitelem jiného serveru s odečtením provize.

Vztahy s veřejností

Další efektivní strategií internetového marketingu je práce s veřejným míněním. Články umístěné na zpravodajských nebo zábavních portálech přitahují pozornost uživatelů a nejsou vnímány jako reklamní sdělení.

Účelem PR je vytvořit pozitivní image společnosti, produktu a pozitivní dojem ze služby. Specifikem technologie je využití přímých i nepřímých metod práce s cílovým publikem: propaganda, vysvětlování, udržování komunikace, organizování spolupráce, studium zpětné vazby.

Marketing internetového obchodu

Pro vlastníky online obchodní platformy je zásadně důležité přilákat více kupujících. Specialisté sledují okamžik, kdy se objeví nový uživatel, a dělají vše pro to, aby návštěvník na webu zůstal déle. Vrcholem profesionální dokonalosti je proměna kupujícího v běžného klienta.

Aby byl prodej úspěšný, je nutné studovat poptávku a kontrolovat konkurenceschopnost produktu. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je zadat příslušný dotaz do vyhledávače. Měli byste uvést nejen názvy, ale také vlastnosti produktů.

Internetový obchod potřebuje reklamu. Hlavní výhodou takových prodejen je úspora času a snížené ceny, ale to nestačí. Je nutné, aby o webu vědělo co nejvíce uživatelů. Kontextová reklama funguje nejlépe pro zvýšení prodeje, ale propagace SEO je levnější. Reklama na sociálních sítích je poměrně účinná. Neposkytuje však komplexní informace o potřebách klienta. Můžete využít i jiné druhy reklamy.

Pokud jsou tržby nižší než jedno procento za měsíc, pak se doporučuje buď snížit ceny, nebo přehodnotit reklamní kampaň.

Rozvoj internetového marketingu

Je těžké určit, kdo jako první přišel s myšlenkou online prodeje. Historie nezachovala jméno tohoto muže. Většina lidí tráví u počítače alespoň osm hodin a aktivně využívá World Wide Web. Na internetu nejen prodávají a nakupují zboží, ale také objednávají vstupenky, čtou knihy, seznamují se s abstrakty a články. Neméně oblíbené je vyhledávání kuchařských receptů a komunikace na sociálních sítích. Můžeme tedy s jistotou říci, že moderní internetový marketing je jednou z dynamicky se rozvíjejících oblastí obchodu. Obrovská cílová skupina a jednoduché rozhraní přispívají k úspěšnému online podnikání.

V Rusku se prodeje postupně přesouvají do mobilní sféry. Majitelé stránek přizpůsobených pro příslušné aplikace vytvářejí SMS zprávy a provádějí zpětná volání. Vzhledem k tomu, že téměř každý uživatel má mobilní telefony a chytré telefony, počet online nakupujících neustále roste.

Jako vývojové trendy na internetu vědci uvádějí nárůst kontextové reklamy, šíření virálního marketingu, využívání videoplatforem a vytváření metatrhů. Tuzemské firmy studují a implementují zahraniční zkušenosti ve virtuálním obchodování.

Internetový marketing je soubor akcí zaměřených na přilákání a získání maximálního účinku od publika webu.
Pod pojmem „internetový marketing“ se tedy obvykle rozumí propagace zboží a služeb na trhu prodávajícího pomocí internetových technologií, řízená nástroji internetového marketingu.

Nástroje internetového marketingu:

1. Webové stránky.

Prvním a nejdůležitějším nástrojem je webový zdroj. Vytvoření a umístění webu na internetu, promyšlená struktura a využití webu jako reklamní platformy.

2. Marketing ve vyhledávačích.

Jinými slovy, propagace webových stránek na internetu. Jeden z nejdůležitějších nástrojů online marketingu. Hledání na internetu začíná zadáním dotazu do vyhledávače. Propagace webových stránek vám umožní dostat vaše webové stránky na první pozice ve výsledcích vyhledávačů a přilákat tak k vašemu zdroji co největší počet potenciálních klientů.
SEO, což je přeloženo z angličtiny. znamená „Optimalizace pro vyhledávače“, navržená k přilákání cílových uživatelů z Google, Yandex a dalších vyhledávačů na váš web.
Další součástí marketingu ve vyhledávačích je reklama ve vyhledávání. Jedná se o textové bloky, které jsou umístěny ve vyhledávačích a zobrazeny jako odpověď na váš konkrétní tematický dotaz.

3. Internetová reklama.

Existují dva typy reklamy: kontextová a bannerová. Každý typ má svá specifika a výhody.
Kontextová reklama je intelektuální povahy a používá se k přilákání publika se zájmem o konkrétní produkt. Vydáno v souladu s předmětem žádosti.
Bannerová reklama může zvýšit povědomí o produktu tím, že rychle osloví cílové publikum.

4. E-mailový marketing.

Jak název napovídá, e-mailový marketing zahrnuje zasílání nabídek e-mailem na konkrétní adresy potenciálních klientů. Nespornou výhodou jsou nízké náklady na reklamu.

5. SMM.

Uvedené nástroje internetového marketingu nejsou úplným seznamem každý den, kdy se internet rozvíjí a rozvíjejí se také reklamní příležitosti. Každý má své vlastnosti, specifika, klady a zápory, ale nejlepších výsledků se dosahuje integrovaným přístupem.