Dekódování stavu mezinárodních poštovních zásilek. Význam stavů balíků 8 prováděných celními orgány, co to znamená?

Posílání balíků do Ruska je obzvláště bolestivý problém, protože často dochází k nejrůznějším zpožděním doručení, ztrátě odeslaného a celé řadě dalších problémů.

Vážení čtenáři! Článek hovoří o typických způsobech řešení právních problémů, ale každý případ je individuální. Pokud chcete vědět jak vyřešit přesně váš problém- kontaktujte konzultanta:

PŘIHLÁŠKY A VOLÁNÍ PŘIJÍMÁME 24/7 a 7 dní v týdnu.

Je to rychlé a ZDARMA!

V tomto ohledu se většina občanů snaží před využitím poštovních služeb získat předem co nejvíce informací o tom, jak dlouho různé zásilky trvají a jak lze tento proces sledovat.

Zejména mnozí hledají informace o tom, jak dlouho čekat na zásilku uvolněnou celním úřadem 102976 Šarapovo.

Jak jsou zásilky sledovány

Například přejdete na Aliexpress, poté si objednáte produkt, který se vám líbí, a po zaplacení požadované částky si vyberete vhodnou doručovací službu.

Chcete-li to provést, přejděte do sekce „Doručení“, která se nachází napravo od obrázku vámi vybraného produktu, a poté vyberte „Doručení do vaší země“, čímž se otevře nabídka obsahující úplný seznam dostupných produktů. doručovací služby. V této sekci můžete sledovat stav zásilky a její doručení na požadované místo.

Kromě toho můžete použít oficiální stránky společnosti, která byla vybrána jako poskytovatel doručování balíků. Nejčastěji takové služby poskytují nejpodrobnější informace o stavu zásilky a o tom, v jaké fázi v okamžiku požadavku je doručení zboží konečnému adresátovi.

Třídící středisko v Šarapovu

Třídící centrum v Šarapovu se nachází nedaleko Podolsku a funguje celkem jednoduše. Například člověk pošle určitý produkt do Vladivostoku.

Zpočátku tato zásilka dorazí do třídírny Podolsk a teprve poté jde na krajskou poštu.

Po příchodu na území této instituce jsou balíčky rozděleny do několika tokových linek:

priváty;
balíčky a krabice, které budou odeslány mimo Rusko;
obyčejné balíky.

Při zpracování se balíky automaticky rozdělují do několika přihrádek odpovídajících konkrétní poště nebo oblasti, kam mají být doručeny.

Proč se zásilky zpožďují?

Dnes jsou případy zpoždění zásilek přicházejících ze zahraničí zcela běžné a podle statistik je zpožděný přibližně každý třetí balík.

Ve velké většině případů k tomu dochází proto, že přijaté zboží překračuje povolený limit nákladů na zásilku a také v případě, že má osoba nějaké problémy s dokumenty pro tento náklad.

Pokud se zásilka během celního odbavení zpozdila, může se čekání na přijetí tohoto nákladu protáhnout na poměrně dlouhou dobu a v konečném důsledku hrozí, že osoba zůstane bez dlouho očekávaného nákupu nebo balíčku.

Jaké problémy mohou nastat

Dnes bez problémů najdete kompletní seznam zboží, které nelze do Ruska dovážet v souladu s platnou legislativou. Tento seznam obsahuje poměrně velké množství položek, od všech druhů špionážních pomůcek určených k tajnému zaznamenávání nebo získávání jakýchkoli informací až po přírodní diamanty a zbraně.

Za zmínku stojí skutečnost, že seznam často obsahuje produkty, které se na první pohled zdají být naprosto neškodné.

Na fórech se vždy aktivně diskutuje o důvodech, proč například celnice odmítají přijmout telefony Xiaomi zakoupené na portálu Aliexpress.

Dříve málo známá vesnice, kde se zpracovávají balíky ze zámoří, dostala přezdívku „černá díra“, protože balíky z Číny se tam dlouho zdržují nebo úplně zmizí. K podobným situacím dochází na orenburské celnici i v řadě dalších podobných míst poměrně často.

Obecné rysy této situace jsou určeny přítomností podobných důvodů. Naprostá většina problémů vznikla v důsledku prosazování článku 328 celního kodexu, v souladu s nímž je zajištěna ochrana práv duševního vlastnictví.

Mnoho kupujících, kteří zjistí zpoždění své zásilky a uvidí, kde se to stalo, předloží příslušné žádosti celní službě, ale obdrží odpověď, že zásilka bude zaslána zpět.

Mezi nejčastější příčiny tohoto problému patří následující:

telefon je padělek a vyrábí jej neznámý výrobce;
společnost může zabránit doručování komerčních produktů zakoupených na portálu AliExpress;
Zástupce výrobce se neponořil do detailů zásilky a jednoduše rozpoznal telefon jako „pirátský“.

Jak dlouho čekat, pokud je zásilka proclena?

Pokud oficiální webová stránka říká, že zásilka již opustila celní úřad, nejsou s registrací žádné problémy a brzy bude doručena adresátovi. Po proclení je zboží ihned odesláno na teritoriální oddělení Ruské pošty, které se nachází v blízkosti příjemce.

Doba v tomto případě bude přímo záviset na tom, jak daleko je úřad od celnice a jak jsou zaneprázdněni zástupci Ruské pošty. V naprosté většině případů je doručení realizováno do 3 až 14 dnů.

Kdy otevřít spor

Někteří prodejci dokonce svým zákazníkům radí, aby spor otevřeli sami, jiní je naopak žádají, aby počkali na termín dodání.

Ve skutečnosti není vždy možné určit, co přesně chce prodejce, který žádá o předčasné zahájení sporu, obdržet.

Někteří spotřebitelé je otevřou, načež prodejci okamžitě schválí vrácení, ale někteří naopak žádají o zahájení sporů v naději, že kupující bude automaticky zablokován, to znamená, že je poměrně obtížné určit čistotu záměrů prodávajícího .

Doručení adresátovi

Doručení příjemci

Znamená skutečné převzetí poštovní zásilky příjemcem uvedeným v poštovní zásilce.

Odlet do cílové země

Poštovní zásilka bude předána poště země určení k doručení do některého z míst mezinárodní poštovní výměny a následným dovozním/vývozním operacím.

Odlet z letiště

Následující stav se nezobrazí ihned po příletu na letiště cílové země, ale poté, co poštovní zásilka dorazí a je přijata (vyložena, zpracována a naskenována) poštovní službou.
To může trvat 3 až 10 dní.

Poštovní zásilka odletěla z letiště země odesílatele a míří do země určení.

Poté, co balík opustí území země odesílatele a dorazí do země určení, jsou takové zásilky znovu označeny nevysledovatelnými kódy trasy a již nejsou sledovány.

Když balík dorazí na vaši poštu, obdržíte papírové oznámení, se kterým se musíte dostavit na poštu a balík převzít.

Vydáno celním úřadem

Celní řízení bylo ukončeno a v nejbližší době bude poštovní zásilka předána poště cílové země k dalšímu doručení příjemci.

Připraveno k odeslání

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude brzy odeslána.

Zadržen celnicí

Tato operace znamená, že poštovní zásilka je zadržena zaměstnanci FCS za účelem provedení opatření ke zjištění účelu poštovní zásilky. Při příjmu zboží mezinárodní poštou během kalendářního měsíce, jehož celní hodnota přesahuje 1000 eur a (nebo) jehož celková hmotnost přesahuje 31 kilogramů, je v části tohoto přebytku nutné uhradit clo a daně pomocí paušální sazbou 30 % z celní hodnoty zboží, nejméně však 4 eura za 1 kilogram jeho hmotnosti. Pokud informace o zboží zaslaném na MPO chybí nebo neodpovídají skutečným informacím, výrazně to prodlužuje čas strávený zpracováním zásilek, protože je potřeba provést celní kontrolu a zdokumentovat její výsledky.

Podání

Zásilka byla odeslána na špatné PSČ nebo adresu, byla zjištěna chyba a zásilka byla přesměrována na správnou adresu.

Import mezinárodní pošty

Operace přijetí položky v zemi příjemce.

Veškerá pošta přicházející na území Ruské federace z leteckých letů začíná svou cestu na leteckém poštovním oddělení (AOPP) - speciálním poštovním skladu na letišti. Během 4–6 hodin dorazí zásilky z letadla na AOPP, kontejnery se zaregistrují a zkontroluje se jejich celistvost a hmotnost. Pošta je evidována v elektronické databázi. Při registraci se naskenuje čárový kód, zadají se údaje o tom, kde je kontejner adresován (například MMPO Moskva), ze kterého letu přiletěl, o zemi a datu vzniku kontejneru atd. Čas těchto operací může zvýšit z 1 na 7 dní z důvodu omezené kapacity AOPP.

Další operací po exportu ze země původu, která se projeví na webu při sledování zásilky, je import do země určení. Informace o dovozu se objeví po předání zásilky přepravcem poštovnímu operátorovi cílové země. Operace „Import“ znamená, že zásilka dorazila na území Ruska a byla zaregistrována. Mezinárodní zásilky přicházejí do Ruska prostřednictvím mezinárodního poštovního výměnného místa (IMPO). V Rusku existuje několik MMPO: v Moskvě, Novosibirsku, Orenburgu, Samaře, Petrozavodsku, Petrohradu, Kaliningradu, Brjansku. Výběr města, kam přesně mezinárodní zásilka dorazí, závisí na zemi odesílatele. Výběr závisí na dostupnosti pravidelných letů a volné přepravní kapacitě v konkrétním směru.

Neúspěšný pokus o doručení

Přiřazeno, pokud poštovní operátor oznámil, že byl učiněn pokus o doručení zásilky příjemci, ale z nějakého důvodu k doručení nedošlo. Tento stav neodráží konkrétní důvod neposkytnutí služby.

Možnosti dalšího postupu:

Nový pokus o doručení
Zásilka bude předána k uskladnění do vyžádání nebo do vyjasnění okolností.
Vrátit odesílateli

Co dělat, když obdržíte tento status:

Je nutné kontaktovat poštu doručující zásilku a zjistit důvod nedoručení.
Pro převzetí zásilky bez čekání na oznámení musíte sami kontaktovat poštu.

Léčba

Zpracování v mezilehlém bodě

Balík dorazil do jednoho z třídicích středisek ke zpracování a dalšímu odeslání příjemci.

Zpracování v třídicím středisku

Stav Zpracování na třídicím středisku - přiřazeno v procesu doručování zásilky přes mezitřídicí střediska poštovní služby. V třídicích střediscích je pošta distribuována podél hlavních tras. Balíky jsou překládány z jedné přepravy do druhé, pro další odeslání příjemci.

Zpracování dokončeno

Generalizovaný stav, což znamená dokončení zpracování poštovní zásilky před jejím odesláním příjemci.

Čeká se na doručení na poštu

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude brzy odeslána.

Čekání na zásilku

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude brzy odeslána.

Čeká se na kontrolu kvality

Znamená, že balík ještě není kompletní a je ve skladu prodávajícího a čeká na ověření obsahu před odesláním.

Operace nahrávání dokončena

Generalizovaný stav, což znamená, že balík opustil sklad / mezitřídicí středisko a míří do dalšího třídicího střediska směrem k příjemci.

Export dokončen

Celní řízení bylo ukončeno, poštovní zásilka byla předána poště země určení k dalšímu odeslání příjemci.

Zásilka ze skladu prodávajícího

Balík opustil sklad prodávajícího a přesouvá se k logistické společnosti nebo poště.

Zrušit zásilku

Generalizovaný stav, to znamená, že balík (objednávku) z nějakého důvodu nelze odeslat (pokračovat v dalším pohybu).

Odeslání na terminál

Balík je odeslán na poštovní terminál na letišti, aby byl naložen do letadla a odeslán do cílové země.

Zboží je připraveno k odeslání

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude brzy odeslána.

Odesláno

Generalizovaný stav, kterým se rozumí odeslání poštovní zásilky z mezilehlého bodu směrem k příjemci.

Odesláno do Ruska

Poštovní zásilka bude předána Ruské poště k doručení na jedno z míst mezinárodní poštovní výměny a následným dovozním/vývozním operacím.

Odesláno do cílové země

Poštovní zásilka v procesu převodu na poštu země určení za účelem doručení na jedno z míst mezinárodní poštovní výměny a následných dovozních/vývozních operací.

Poznámka!
Následující stav se nezobrazí ihned, jakmile balík dorazí do země, ale až po přijetí (vyložení, zpracování a naskenování) poštovní zásilky poštovní službou.

To může trvat 3 až 14 dní v závislosti na pracovním vytížení mezinárodní poštovní burzy.

Odesláno ze skladu do třídícího centra

Tento stav zpravidla znamená, že zahraniční odesílatel (prodejce) přivezl vaši zásilku na místní poštu.

Převedeno k uložení

Znamená příchod zásilky na poštu příjemce (OPS) a přeložení na sklad, dokud není doručena příjemci.

Jakmile věc dorazí na oddělení, zaměstnanci vydají avízo (avízo), že věc je na oddělení. Oznámení je předáno poštovnímu doručovateli k doručení. Doručení je realizováno v den, kdy zboží dorazí na oddělení nebo následující den (např. pokud zboží dorazilo na oddělení večer).

Tento stav znamená, že příjemce může nezávisle kontaktovat poštu a přijmout zásilku, aniž by čekal na oznámení.

Převedeno na celnici

V zemi odesílatele

V zemi příjemce

Nakládání do letadla

Naložení do letadla před odletem do cílové země.

Nakládání do transportu

Přípravy k odeslání jsou dokončeny

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena, označena a bude brzy odeslána.

Příprava k odeslání

Znamená, že poštovní zásilka je zabalena a označena k další expedici.

Příprava na export

Balení, označování, nakládání do kontejneru a další postupy nezbytné pro odeslání do země určení.

Opustil letiště

V zemi odesílatele
Poštovní zásilka odletěla z letiště země odesílatele a míří do země určení.
Následující stav se nezobrazí ihned po příletu na letiště cílové země, ale poté, co poštovní zásilka dorazí a je přijata (vyložena, zpracována a naskenována) poštovní službou. To může trvat 3 až 14 dní.

V zemi příjemce
Poštovní zásilka je doručena na jedno z míst mezinárodní poštovní směny pro následné dovozní operace.

Opustil mezinárodní třídicí centrum

Poštovní zásilka je odeslána do země určení k doručení na jedno z míst mezinárodní poštovní výměny a následným dovozním/vývozním operacím.

Opustil web mezinárodní výměny

Zásilka opustila místo mezinárodní poštovní výměny a je následně odeslána do třídícího centra. Od okamžiku, kdy zásilka opustí MMPO, začínají platit dodací lhůty v rámci Ruska.

Podle informací obdržených od Ruské pošty nemůže stav „Opustil místo mezinárodní výměny“ trvat déle než 10 dní. Pokud se stav po 10 dnech nezmění, jedná se o porušení dodacích lhůt, které lze nahlásit Ruské poště na čísle 8 800 2005 888 (bezplatné volání) a ta začne na tuto žádost reagovat.

Opustil poštovní terminál

Poštovní zásilka opustila mezibod své trasy a míří k příjemci.

Odešel ze skladiště

Balík opustil sklad a pohybuje se směrem k poště nebo třídírně.

Opustil třídící centrum

Poštovní zásilka opustila poštovní třídírnu a míří k příjemci.

Opustil třídicí centrum Shenzhen Yanwen

Pošta opustila třídicí centrum logistické společnosti Yanwen Logistics a míří k příjemci.

Opustil zemi tranzitu

Poštovní zásilka opustila tranzitní zemi a je nasměrována do země určení za účelem doručení do některého z míst mezinárodní poštovní výměny a následných dovozních/vývozních operací.

Opustil tranzitní zemi

Poštovní zásilka opustila třídící středisko v tranzitní (mezi) zemi, byla odeslána do země určení, k doručení na jedno z míst mezinárodní poštovní výměny a následným dovozním/vývozním operacím.

Informace o poštovní zásilce byla přijata

Přijaté informace o poštovní zásilce v elektronické podobě

Znamená to, že prodávající zaregistroval poštovní zásilku (kód stopy) na webové stránce pošty (kurýrní služby), ale ve skutečnosti poštovní zásilka ještě nebyla předána poštovní službě. Od okamžiku registrace do skutečného doručení zásilky může zpravidla trvat 1 až 7 dnů. Po převedení zásilky se stav změní na „Příjem“ nebo podobný.

Přijato k dalšímu zpracování

Balík dorazil do jednoho z třídicích středisek ke zpracování a dalšímu odeslání příjemci.

Poštovní zásilka je registrovaná

Přišel

Generalizovaný stav, což znamená příjezd do jednoho z mezilehlých bodů, jako jsou třídicí střediska, poštovní terminály, letiště, přístavy atd.

Dorazil na letiště

Balík dorazil na letiště k vyložení, naložení, zpracování a další přepravě na místo určení.

Dorazil do mezinárodního třídícího centra

Přišel na místo dodání

Označuje příchod zásilky na poštu příjemce (OPS), která musí zásilku doručit příjemci. Jakmile věc dorazí na oddělení, zaměstnanci vydají avízo (avízo), že věc je na oddělení. Oznámení je předáno poštovnímu doručovateli k doručení. Doručení je realizováno v den, kdy zboží dorazí na oddělení nebo následující den (např. pokud zboží dorazilo na oddělení večer).

Tento stav znamená, že příjemce může nezávisle kontaktovat poštu a přijmout zásilku, aniž by čekal na oznámení.

Dorazil na místo mezinárodní výměny

Označuje příchod poštovní zásilky do mezilehlého poštovního uzlu pro třídění, výběr cesty a její odeslání příjemci.

Dorazil na poštu

Označuje příchod poštovní zásilky na poštu příjemce, která musí zásilku doručit příjemci. Tento stav znamená, že příjemce musí kontaktovat poštu, aby zásilku převzal.

Dorazil do Ruska

Dorazil do třídícího centra

Označuje příchod poštovní zásilky do mezilehlého poštovního uzlu pro třídění, výběr cesty a její odeslání příjemci.

Dorazil do třídícího centra Shenzhen Yanwen

Označuje příchod poštovní zásilky do mezitřídícího centra logistické společnosti Yanwen Logistics k roztřídění, výběru trasy a odeslání příjemci.

Dorazil do třídícího centra cílové země

Poštovní zásilka dorazila do třídícího střediska země určení pro následné dovozní/vývozní operace.

Dorazil do cílové země

Poštovní zásilka dorazila do země určení na místo mezinárodní poštovní výměny pro následné dovozní/vývozní operace.

Dorazil do tranzitní země

Balík dorazil do jednoho z třídicích středisek tranzitní (mezi)země ke zpracování (třídění) a dalšímu odeslání příjemci.

Dorazil do centra pro zpracování malých balíků

Označuje příchod balíku do poštovního distribučního centra za účelem třídění, výběru trasy a odeslání příjemci.

Dorazil do skladu

Dorazil do skladu dopravce

Balík dorazil do skladu k vyložení, označení, zpracování, naložení a další expedici na místo určení.

Dorazil na terminál

Znamená příjezd do meziterminálu pro vyložení, naložení, zpracování a další odeslání na místo určení.

Dorazil na území Ruské federace

Poštovní zásilka dorazila na území Ruska k dalšímu dovozu a odeslání příjemci.

Recepce

To znamená, že zámořský odesílatel (prodejce) přinesl váš balík na místní poštu. Zároveň vyplnil všechny potřebné dokumenty včetně celního prohlášení (formuláře CN 22 nebo CN 23). V tomto okamžiku je zásilce přidělen jedinečný poštovní identifikátor - speciální čárový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachází se na šeku (nebo potvrzení) vystaveném při převzetí poštovní zásilky. Operace „Příjem“ zobrazuje místo, datum a zemi přijetí položky. Po přijetí se balík přesune na místo mezinárodní výměny.

Přijetí celní správou země určení

Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou tříděny podle typu a přenášeny do různých oblastí. Zásilky s obsahem produktu procházejí rentgenovou kontrolou. Rozhodnutím celníka lze poštovní zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní zásilka, zacílení zásilky, která může obsahovat látky zakázané k odeslání. Poštovní zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté se sepíše protokol o celní kontrole, který se přiloží k zásilce.

Přijetí na celnici

V zemi odesílatele
Poštovní zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do cílové země.

V zemi příjemce
Stav znamená, že zásilka byla předána Federální celní službě (FCS) k odbavení. V MMPO zásilky procházejí celým cyklem funkcí zpracování, celní kontroly a odbavení. Poštovní kontejnery přicházejí v rámci celního tranzitního režimu. Poté jsou tříděny podle typu a přenášeny do různých oblastí. Zásilky s obsahem produktu procházejí rentgenovou kontrolou. Rozhodnutím celníka lze poštovní zásilku otevřít k osobní kontrole, důvodem osobní kontroly může být porušení vlastnických práv, obchodní zásilka, zacílení zásilky, která může obsahovat látky zakázané k odeslání. Poštovní zásilku otevře provozovatel za přítomnosti celníka, poté se sepíše protokol o celní kontrole, který se přiloží k zásilce.

Přijetí na celnici

Zásilka dorazila do jednoho z třídicích center a probíhá zpracování. Zásilka po nějaké době opustí třídící středisko k další expedici příjemci.

Celní odbavení

Přeprava pošty z jednoho třídicího střediska do druhého směrem k příjemci. V průměru trvá exportní operace 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní.

Export (kontrola obsahu)

Poštovní zásilka byla předána celní službě odesílajícího státu ke kontrole a dalším celním řízením. Pokud zásilka úspěšně projde celní kontrolou, bude odeslána do cílové země.

V průměru trvá exportní operace 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní.

Pokud je zásilka ve stavu „Export“, není možné ji sledovat (zjistit, co se s ní přesně děje), pouze ve fázi importu budete moci svůj balík vidět a sledovat jeho další pohyb. Použití tranzitní dopravy a určitá omezení často zdržují zásilky. Pokud však byl váš balík odeslán před více než 3 měsíci, ale neobdržel stav „Import“, musí odesílatel kontaktovat poštu a požádat o vyhledávání.

Export, zpracování

Označuje skutečné odeslání poštovní zásilky do země určení.

Stav „Vývoz“ zahrnuje předání balíku zahraničnímu dopravci, který jej pozemní nebo leteckou dopravou dopraví na MMPO cílové země. Tento stav je zpravidla nejdelší a přechod na „Import“ může nějakou dobu trvat. To je způsobeno vlastnostmi letových tras a vytvořením optimální hmotnosti pro přepravu letadlem. Například zásilky z Číny se mohou zpozdit kvůli tomu, že nákladní letadla unesou minimálně 50 - 100 tun.
V průměru trvá exportní operace 7 až 14 dní, ale někdy může tato operace trvat až 60 dní.

Elektronická registrace pošty

V současné době je populární nakupovat přes internet, nákup čínského zboží je považován za obzvláště výhodný, protože má velmi atraktivní cenu a kvalita čínského zboží již není horší než jiné. Nejčastěji lidé nakupují na Ali: oblečení, boty, doplňky, kosmetiku, malé spotřebiče a domácí potřeby.

Stává se, že zásilka nedorazí po velmi dlouhou dobu, ale stav zásilky říká „propuštěno celnicí“. Jak dlouho mám na takový balík čekat?

Nyní jsou případy zpoždění zásilek ze zahraničí na celnici běžným jevem a stává se to každému třetímu člověku. Jaké jsou důvody tohoto nedorozumění?

překročení povoleného limitu hodnoty parcely;
Problémy s dokumenty

Pokud se zásilka zdrží celníky, může se čekání vážně zpozdit a riskujete, že zůstanete bez dlouho očekávaného zboží.

Jak sledovat svou zásilku

Jdete do Ali a zakoupíte produkt, který se vám líbí. Po jeho zaplacení si zvolíte zásilkovou službu, se kterou vám bude zboží doručeno. To znamená, že najděte nabídku „Doručení“ napravo od obrázku produktu a klikněte na „doručení z vaší země“. Dále můžete vidět nabídku, kde se zobrazí dostupné doručovací služby.

Zde si vyberete službu, která vám vyhovuje, o nich a jejich funkcích si povíme níže. Upozorňujeme však, že pokud stav „propuštěno celnicí“ trvá déle než dny, musíte se obrátit na správu služeb nebo Ali, abyste tento problém vyřešili.

EMS je největší doručovací služba na světě

Prostřednictvím tohoto doručovacího systému můžete obdržet balíček od Ali. Jaký je jeho rozdíl od jiných společností, výhody a nevýhody. První výhodou je zastoupení v Rusku – EMS Russian Post.

Jednou ze služeb pro sledování zásilek od EMS Russian Post je Postal Ninja. Zde můžete sledovat zásilku podle čísla zásilky.

Zastoupení EMS v Rusku doručuje balík stejným způsobem, jako byl odeslán z Číny, takže riziko záměny a zpoždění je prakticky eliminováno. Zde jsou některé další důležité funkce služby:

Doručovací služba provozuje mobilní;
dostupná cena;
Poski doručení kurýrem až domů;
Zásilku je také možné vyzvednout na poště;
přípustná hmotnost - 31 kg.

Pokud využíváte doručovací služby EMS a váš balíček je zadržen na celnici, zde je to, co musíte udělat a na co si dát pozor:

Zásilku lze registrovat na celnici nejdéle 10 dnů;
ohledně zpoždění se můžete obrátit přímo na ruské zastoupení společnosti.

čínská pošta

Státní poštovní operátor poskytuje vnitrostátní a mezinárodní služby doručování balíků, který má vyvinutý systém míst pro zpracování pošty po celé Číně. Největší centra jsou v: Pekingu, Šanghaji, Shenzhenu a Guangzhou. Zde je seznam důležitých funkcí China Post:

Z důvodu velkého pracovního vytížení může zpracování vaší objednávky trvat od 7 dnů do 1 měsíce;
China Post spolupracuje s mnoha malými internetovými obchody a velkými obchodními platformami, jako jsou: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Je důležité pochopit, že když zaregistrujete zprávu v této službě, je jí přiděleno sledovací číslo, ale po překročení čínských hranic nebude možné sledovat její pohyb.

DHL - německá logistická společnost

Působí po celém světě a doručuje balíky z různých částí světa. Má vlastní zastoupení v Rusku a je celním zprostředkovatelem. Jedno z třídících center společnosti se nachází na jihu a také v centru Moskvy.

DHL kvůli zpřísňujícím se požadavkům na práci pozastavila dodávky zboží po celém Rusku, s výjimkou některých obchodů, na jejichž seznamu je i Aliexpress.

Zásilku odeslanou prostřednictvím této logistické společnosti můžete sledovat pomocí sledovací služby track24.ru. Zde uvidíte, kolik bodů a jak dlouho trvá, než váš produkt projde, než se vám dostane do rukou, a kde se aktuálně nachází.

Pokud zásilka dorazí na celní úřad Vnukovo, ovlivní tento proces i tuto službu. Uvidíte, kdy bylo vaše zboží přijato, zpracováno a nakonec získalo status „propuštěno celnicí MR LC Vnukovo“.

Je třeba poznamenat, že 102976 Šarapovo je místem mezinárodní poštovní burzy Vnukovo. Proto uvolnění celním úřadem Šarapovo znamená, že zásilka úspěšně prošla celní kontrolou a od tohoto okamžiku začínají platit stanovené dodací lhůty v Rusku.

Doručení EPAKETU

Velmi pohodlná doručovací služba v Číně. Jeho hlavní výhodou je, že doručení přes Čínu k ruským hranicím je velmi rychlé, a to díky interním dohodám o spolupráci společnosti a firemní etice. Po dosažení hranice je balík předán Ruské poště.

Pokud se zboží zdrží na celnici, informace získáte pouze z obchodu, který vám je zaslal. Zásilku je možné sledovat pomocí čísla stopy, ale pokud se stav zásilky neaktualizuje po dlouhou dobu, můžete se zeptat pouze na obchod, ze kterého jste provedli objednávku.

Tento způsob odesílání je však jedním z nejlevnějších a nejrychlejších ze všech dostupných na Ali. Mnoho uživatelů internetového obchodu využívá služeb této logistické společnosti.

Nyní víte, co znamená status „propuštěno celnicí“ a jak můžete zjistit další informace o zásilce a načasování přijetí vaší položky. Zjistili jsme také, jak dlouho čekat, jak zásilku sledovat a kam se obrátit v případě zpoždění.

Přihlaste se k odběru, ať vám nic důležitého neunikne

Převedeno na celnici

Zásilka je převedena na Federální celní službu - Federální celní službu pro přípravu všech nezbytných celních dokumentů pro zasílání balíků na adresy konečného určení. V závislosti na typech zásilek jsou tříděny a přenášeny do různých oblastí ke kontrole. Pokud zásilka obsahuje zboží, musí projít speciálním skenováním.

Celník může otevřít poštovní zásilku za účelem osobní kontroly zásilky pouze v případě, že by mohlo dojít k porušení vlastnických práv nebo se jedná o věci či látky zakázané k odeslání. Pokud byl balík otevřen, je sepsán protokol o celní kontrole, který je přiložen k zásilce.

Celní odbavení dokončeno

Pokud Federální celní služba neidentifikuje nic zakázaného k zaslání, vrátí zásilku zpět Ruské poště. Zásilce je přiřazen stav, že celní odbavení je dokončeno. Celní orgány fungují na základě MMPO. Aby bylo možné včas zkontrolovat obrovský objem všech přicházejících zásilek, celní správa funguje nepřetržitě. Každému celnímu zástupci jsou přiděleni dva poštovní operátoři, kteří budou pomáhat.

Zadržen celnicí

Zásilka byla zadržena celní službou, aby dále určila místo určení pošty. Pokud celní hodnota zboží v mezinárodních zásilkách během jednoho měsíce přesáhne 1000 eur nebo celková hmotnost je vyšší než 31 kg, musíte zaplatit celní poplatky ve výši 30 % z hodnoty zboží. Pokud v mezinárodní poštovní zásilce nejsou žádné informace o zboží nebo informace neodpovídají skutečnosti, prodlužuje se doba zpracování. Provede se celní kontrola a na základě výsledků se vystaví potřebné dokumenty.

Levé MMPO

Mezinárodní poštovní zásilka opouští místo mezinárodní poštovní výměny a je odeslána do třídícího střediska v závislosti na regionu a konečném místě určení balíku. Jakmile zásilka opustí MMPO, stanou se relevantní dodací lhůty v Rusku.