Vedení MTS s příchodem Vodafonu začalo mluvit o vedoucí pozici na trhu mobilní komunikace Ukrajina

Mobilní operátoři MTS Ukraine a Vodafone se dohodli, že budou v zemi pracovat pod jedním jménem a s jednotnou produktovou řadou

Mobilní operátor MTS získal práva na značku britské společnosti mobilní komunikace Vodafone Sales and Services Ltd, smlouva byla podepsána pozdě večer 15. října 2015. „My, MTS Ukraine, jsme podepsali strategickou dohodu s Vodafonem o spolupráci a používání značky Vodafone,“ řekl Oleg Prozhyvalsky, výkonný ředitel Společnost MTS Ukrajina.

Franšíza stanoví, že za provizních podmínek bude skupina MTS moci používat značku Vodafone k působení na Ukrajině. Již tento týden začal MTS rebranding své hlavní pobočky na ulici. Khreshchatyk a suspendován reklamní kampaně k propagaci značky MTS.

"Tato smlouva poskytuje více než jen změnu názvu a podpisu společnosti. Zásadně měníme všechny postupy ve společnosti, všechny standardy, které jsme v jednu chvíli používali, a začneme pracovat podle standardů Vodafonu," říká Prozhyvalsky. "Nejde pouze o poskytování služeb a kvalitu těchto služeb, která bude stejná jako u Vodafonu, který působí v mnoha zemích světa. Budou to také standardy týkající se sítě, zabezpečení sítě a osobních údajů účastníků." ." Poznamenal, že od nynějška bude MTS Ukraine pracovat v souladu s britskou legislativou v oblasti ochrany údajů.

Zároveň jeden z největších na světě mobilních operátorů požadoval od skupiny MTS záruky řádného užívání značky Vodafone na Ukrajině. Jak uvádí MTS (Rusko), skupina poskytla Vodafonu záruku na 11,2 miliardy rublů. (asi 4 miliardy UAH nebo 170 milionů $).

"Osobně jsem podobné smlouvy připravovala v jiných zemích. Mohu říci, že taková smlouva zavazuje operátora ke kvalitě sítě Vodafone. Zpravidla jsou předepsány velmi přísné požadavky, mimo jiné i na bezpečnost," komentuje Elena Minich, ředitelka oddělení inovací a duševního vlastnictví Ministerstva hospodářského rozvoje a obchodu Ukrajiny.

Připomínáme, že po Ruská Federace začal aktivně zasahovat do vnitřních státních záležitostí Ukrajiny v zimě 2014 a na jaře téhož roku zasahoval do suverenity státu, SBU a Národní komise pro regulaci komunikací vznesly důvodná obvinění proti Rusku. zpravodajských služeb ohledně zasahování do práce ukrajinských telekomunikačních sítí. A společnost MTS byla obviněna z porušení licenčních podmínek.

Aby si Ukrajinci nespojili mobilního operátora s agresorským státem, a také aby mohli přilákat evropské investory ke spolupráci a obejít sankce EU, změnila MTS na začátku roku 2015 svou vlastnickou strukturu. Hlavním akcionářem MTS Ukraine bylo Preludium (Nizozemsko). Ten patří společnosti Allegretto Holding (Lucembursko), ale konečným příjemcem je stále ruská finanční korporace System ruského miliardáře Vladimira Jevtušenkova.

V den podpisu smlouvy mezi MTS a Vodafone. Zleva doprava: Andy Gunder, Elena Minich, Ron Sommer, Aivaras Abromavicius, Stefano Gastaut, Alexander Zhivotovsky, Oleg Prozhivalsky, Vasily Latsanich. Foto: facebook.com

Před vstupem na Ukrajinu Vodafone dlouhou dobu studoval ekonomické a politické klima ve státě. Jak uvedly zdroje z britského podnikatelského prostředí pro NV pod podmínkou anonymity, vedení Vodafonu pro několik poslední měsíce konzultoval s mezinárodními obchodními asociacemi, zda vstoupit na Ukrajinu. "Přijeli jsme na Ukrajinu, navštívili takzvaný "ukrajinský trojúhelník" [Kyjev, Oděsa, Lvov], studovali tržní potenciál, infrastrukturu, podívali se na prodejny MTS. Zajímali jsme se také o situaci na východě, ale také přítomné v zemích Afriky a Asie, kde také hrozí vojenská nestabilita,“ řekl NV svědek přípravného procesu. Vodafone nakonec učinil kladné rozhodnutí a Ukrajina se připojila k mobilní Evropě.

Jak ujistil NV Prozhivalsky, nyní mluvíme výhradně o rebrandingu a uvedení produktové řady a zatím není zajištěna možnost Britů vstoupit do kapitálu MTS nebo investovat do infrastruktury.

"V počáteční fázi se o variantě vstupu kapitálu neuvažuje a společenská smlouva byla sepsána bez rozdělení kapitálu. Vodafone si ale tuto možnost vyhrazuje, je to napsáno ve smlouvě. A jsou příklady, kdy Vodafone po nějaký čas mohl získat až 25% akcií společnosti, "- říká Minich.

Zda se tak stane, bude záležet na tom, jak efektivní bude spolupráce v příštích 3-4 letech, říkají experti dotazovaní NV. "Jedná se o jednu z největších světových značek a její výskyt na Ukrajině je dobrým začátkem, a pak uvidíme, jak se události vyvinou. Chcete-li investovat, musíte se podívat na to, jaká bude návratnost," říká Andy Gunder, prezident Americké obchodní komory na Ukrajině.

S představením značky získává operátor MTS přístup ke všem produktům a know-how, které Vodafone řadu let vyvíjel. Nějaký čas v obchodech Ukrajinský operátor zákazníci stále uvidí produkty MTS, ale velmi rychle je nahradí Vodafone.

Klienti zároveň nebudou automaticky převedeni na tarif Vodafone balíčky, SIM karty bude nutné zakoupit samostatně. Ti, kteří chtějí používat mezinárodní značku, budou mít přístup k „roamingovým tarifům ve 14 evropských zemích, které jsou cenově srovnatelné s roamingovými cenami pro účastníky v rámci EU, a budou jim také nabízeny speciální mezinárodní sazby pro 62 zemí.“ U Vodafonu, jak říkají odborníci, velmi dobré sazby roamingem. Mezi provozujícími společnostmi v různých zemích existují také speciální dohody - zpravidla se jedná o bezplatné příchozí hovory. Od roku 2017 navíc celá Evropa přechází na nulový roamingový tarif, který budou moci využívat i Ukrajinci.

Přechod na nové tuzemské tarify bude probíhat postupně a jejich podmínky jsou zatím obchodním tajemstvím. „Dohodu jsme podepsali teprve ve čtvrtek, teď začneme pracovat pracovní skupina, která bude implementovat know-how Vodafonu. A my je představíme v blízké budoucnosti a předplatitelé to pocítí. Tarify jsou stále obchodním tajemstvím, oznámíme je později,“ ujistil Prozhivalsky.

„Právě jsme se vzali a ještě nemůžeme říct, jaký spolu budeme mít život a kolik budeme mít dětí, ale chceme, aby byly,“ říká Stefano Gastout, ředitel pro rozvoj partnerů Vodafonu. „Jako příklad produktu Pro roaming máme tarif Passport – zaplatíte malou částku za den používání a tarif, který si předplatíte, můžete používat po celé Evropě. Tomu říkáme „roamujte jako doma ". Jedná se o produkt, který dokáže "Je velmi silné zde hrát na trhu. Například v Itálii jej využívá 50 % klientů."

Ukrajinské zákazníky čekají změny v oblasti 3G sítě – spuštění internetu třetí generace na Ukrajině proběhne také pod značkou Vodafone. Právě v souvislosti s očekávaným příchodem Vodafonu MTS zdržela výstavbu infrastruktury, a proto výrazně zaostala za svými konkurenty. Dnes funguje 3G od MTS Ukraine pouze v Oděse. Do konce roku plánují pokrýt všechna krajská centra.

V souladu s tím MTS-Vodafone počítá v krátkodobém horizontu s redistribucí trhu mobilních komunikací. "Scénář, ve kterém MTS, stejně jako Vodafone, znovu získá své vedoucí postavení na trhu, je velmi realistický. V posledních několika letech byla dynamika našich ukazatelů lepší než u našich konkurentů. Bohužel jsme měli silné trhy v oblastech, které jsou nyní v okupaci. Navzdory "Po ztrátě několika milionů předplatitelů zvyšujeme počet klientů. Dříve nebo později se dostaneme před našeho hlavního konkurenta," je si jistý Prozhyvalsky.

"Zatím nevíme, jaké tam budou tarify a podmínky. Proto zatím nic neplánujeme. Vodafone vstoupil na trh - konkurence zesílí, to nás bude motivovat," odpovídá Petr Chernyshov, prezident Kyivstar.

Skutečnost, že se zvýší konkurence mezi operátory, je jasná a zákazníci z toho budou mít prospěch, říkají partneři společnosti NV. Ostatní operátoři se nyní pečlivě podívají na to, co mezinárodní Vodafone nabízí na trzích, kde již působí, protože tyto produkty nabídne na ukrajinském trhu.

"Jedním z pozitivních aspektů, které spolupráce mezi Vodafonem a MTS Ukraine přinese, je spojení s Evropou, s těmi aspiracemi, které jsou nyní ve společnosti velmi vysoké. Tento krok dává lidem příležitost připojit se k něčemu evropskému hned teď," je si jistý Vasilij Latsanich. , viceprezident MTS Group (Rusko) pro marketing.

Jak a kdy se mobilní komunikace Vodafonu, která tam byla 11. ledna přerušena, objeví v nekontrolované části Doněcké oblasti (ORDO - samostatné oblasti Doněcké oblasti, známé také jako falešná „DPR“), zatím není známo. . V Minsku tento týden vyjednavači schválili „algoritmus opravárenské práce„Ale žádná data nejsou uvedena.

"Obsazovací signál je vše, co lze slyšet, když se pokusíte dovolat účastníkovi na nekontrolovaném území Donbasu. Nemůžete kontaktovat uživatele doněckého operátora Phoenix přímo ani přes ruskou ústřednu. Toto je metoda doporučená pro připojení k rezidentům." měst okupovaných obyvatel Donbasu v Rusku, ale mohou jej využívat i ostatní. Volání na čísla mobilních operátorů, která byla spuštěna v Doněcku a Lugansku, jsou na ukrajinské straně blokována rozhodnutími Národní komunikační komise,“ píše Donbas.Realities

Poté, co skupina „DPR“ zabavila zařízení operátorů „Kievstar“ a Life, jediným ukrajinským operátorem v dobyté části regionu zůstala společnost „Vodafone-Ukraine“ (v Doněcku se starým způsobem nazývá „MTS“ , protože jde o neoficiální úřad, který zůstal pod okupací). Vodafonní čísla byla využívána jak pro volání na okupovaných územích, tak pro volání do volných území. Ale 11. ledna kvůli poškození zařízení došlo ke ztrátě komunikace. Jestliže v Luganské oblasti se to podařilo obnovit díky opravám u města Shchastya, tak v Doněcku Vodafone stále nefunguje.

Darka Olifer, tisková tajemnice Leonida Kučmy, zástupce Ukrajiny v Trilaterální kontaktní skupině minských vyjednavačů, po příštím setkání v Minsku (které se konalo 14. března): „V rámci podskupiny sociálně-ekonomických otázek se dohodla bylo dosaženo na algoritmu pro obnovení mobilních komunikací v určitých oblastech Doněcké a Luganské oblasti. Tuto práci provede Vodafone-Ukrajina za účasti OBSE v souladu s ukrajinskou legislativou."

Oblast pokrytí Vodafonu na Donbasu byla vždy nejrozsáhlejší ve srovnání s ostatními operátory, říká odborník na telekomunikace a správce specializovaného „Fóra obyčejných lidí“ Sergej Gorbačovskij. Na SIM karty Vodafone jsou navíc navázány různé služby včetně bankovnictví. Bude obtížné vyvinout naše vlastní operátory, kteří pracují na základnových stanicích ukrajinských poskytovatelů opuštěných v Doněcku a dalších městech - oficiálních výrobců mobilní technologie, takzvaní „prodejci“, nebudou oficiálně spolupracovat se skupinami v nekontrolované části Donbasu, poznamenává expert.

"Dokonce i v ukrajinské realitě veškerou hlavní práci na spouštění nových sítí nedělají operátoři, ale dodavatelé, které si najímají prodejci. Řekněme, že v Dněpru Kyivstar vyřezal kus území pro společnost ZTE. A najde dodavatelů, kteří již síť modernizují, udržují síť a tak dále, ale samotný Kyivstar to nedělá,“ říká expert a nevyjímaje neoficiální podporu, mimo jiné z Ruska, ani přítomnost místních specialistů.

Práce na základnových stanicích je nezbytná především pro spuštění sítí nové generace, 4G LTE, bez podpory dodavatele je bude obtížné nasadit. Na tento moment, soudě podle recenzí na fóru, sítě Phoenixu ani nedokážou zvládnout stávající zatížení, říká Gorbačovskij. Spusťte síť čtvrté generace na samostatném základna Je to možné, ale je to jen PR, říká.

Problémy se základnovými stanicemi potvrzují recenze dvou obyvatel Doněcka. Jeden z nich řekl Radio Donbass Realii, že je nemožné dostat se do smartphonu s Phoenixem, pokud je předplatitel na internetu.

"Tarif Phoenix je docela rozpočtový - 50 rublů. Je "neomezený" v rámci sítě a 300 SMS. Ale tarif nezahrnuje internet. Pokud chcete internet, musíte zaplatit dalších 50 rublů. Komunikace se nezlepšila , dochází k častým přerušením. Tento měsíc se stalo, že vytočíte číslo, ale neslyšíte oznamovací tón a stále zvoní. Právě teď se někteří lidé dostanou až na třetí pokus,“ řekla Alina (jméno změněno).

"Dnes je připojení lepší, dostal jsem se několikrát napoprvé. Ale pořád ne vždy. Asi záleží na tom, kde se účastník nachází. Například v centru je to v pohodě, ale volal jsem do mikrodistriktu Biryuzova, je to tam špatné." “ řekl Vasily (jméno změněno).

Poměrné oblibě se v Doněcku po válce začal těšit další ukrajinský operátor Intertelecom, který působí v jiném regionu. frekvenční rozsah. Koncem února uživatelé hlásili přerušení práce, nyní už ale vše funguje.

Oficiální poskytovatel tam není. "Pracujeme pouze na území kontrolovaném Ukrajinou. Společnost neobsluhuje základnové stanice, které se nacházejí na nekontrolovaném území. Skutečnost, že obyvatelé na nekontrolovaném území nadále využívají naše služby, lze vysvětlit tím, že jejich zařízení může přijímat signál ze základnových stanic, které se nacházejí na kontrolovaném území,“ vysvětlil Intertelecom pro Radio Donbass.Realii.

Na adresu ex servisní středisko společnost má dnes obchod Dontelecom - tam si můžete koupit startovací balíčky a komunikační terminály. Společnost však varuje: nejsou poskytovatelem, nemají vlastní síť.

Soudě podle oficiálních stránek Intertelecomu není na okupovaných územích žádné pokrytí. Ve skutečnosti však můžete volat a používat internet, říkají správci obchodů na sociálních sítích.

Připomeňme, že v ORDLO (určité oblasti Doněcké a Luganské oblasti jsou územími nekontrolovaná Ukrajinou) začaly i problémy s internetem.

Připomeňme, že od 11. ledna přestala být v ORDLO dostupná komunikace Vodafone Ukrajina. Důvodem je poškození kabelů v oblasti obce Jelenovka (území Doněcké oblasti nekontrolované Ukrajinou), jakož i v oblasti Shchastya (šedá zóna mezi nekontrolovanou a kontrolovanou částí Luhanské oblasti). V tomto ohledu začali obyvatelé hromadně přecházet na služby „republikových“ mobilních operátorů (v „DPR“ - „Phoenix“, v „LPR“ - „Lugakom“).

V Luhanské oblasti se podařilo spoj opravit 18. ledna. To si okupanti Doněcké oblasti nedovolili... Poté, co Vodafone 22. února zmizel v Luganské oblasti, byl na sociálních sítích již navždy „pohřben“ v ORLO. Ale naštěstí se mýlili.

„MTS Ukraine“ se stává Vodafone / blog.vodafone.co.uk

Jeden z největších ukrajinských mobilních operátorů, MTS Ukraine, podepsal smlouvu o strategickém partnerství s britskou společností Vodafone, která předpokládá používání značky Vodafone ukrajinským operátorem.

Podle zpravodaje UNIAN to na briefingu oznámil generální ředitel MTS Ukraine Oleg Prozhyvalsky.

"Včera jsme podepsali smlouvu o strategickém partnerství a užívání značky Vodafone," řekl.

Rozšířené partnerství s Vodafonem podle něj zlepší roamingové tarify v zemích, kde má britská společnost zastoupení.

"Když pojedete do jedné ze 14 zemí, kde Vodafone působí, získáte tam nejlepší roamingové sazby. Mezinárodní hovory do 60 zemí, kde má Vodafone partnerství, budou levnější," poznamenal Prozhyvalsky.

Uvedl také, že od 16. října přestane MTS Ukraine propagovat svou značku a veškeré následné spuštění třetí generace komunikační sítě 3G bude probíhat pod značkou Vodafone. Pod novou značku tak postupně přejdou všechny vlastní prodejny ukrajinského operátora. Konkrétně dnes společnost zavře hlavní značkovou prodejnu na Chreščatyku v Kyjevě a zhruba za měsíc se otevře pod logem Vodafone.

Navíc dojde k postupnému přechodu na nové tuzemské tarify, při kterém budou zpočátku paralelně fungovat jak staré MTS Ukraine, tak nové ceny Vodafonu.

Podle ředitele Vodafonu pro rozvoj partnerských trhů Stefana Gastauta ze spolupráce obou operátorů vyplývá i to, že v dozorčí radě MTS Ukraine se objeví zástupce Vodafonu. Specialisté britského operátora navíc obsadí klíčové pozice v MTS Ukraine. Gastout také uvedl, že spolupráce implikuje pouze využívání značky a nových služeb a Vodafone nezískal podíl v ukrajinském operátorovi MTS Ukraine. Zároveň odmítl komentovat finanční otázky a další detaily obchodu.

Jak je uvedeno v tiskové zprávě operátorů, spuštění 3G služeb pod značkou Vodafone na Ukrajině bude dokončeno v blízké budoucnosti během několika měsíců.

Zprávy, které operátor

Zpráva, že se z operátora MTS Ukraine stává Vodafone, vyvolala více otázek než odpovědí. Každého zajímá, kdo koho nakonec koupil (a zda to koupil), co se změní v životě předplatitelů operátora, jaké změny budou následovat na trhu. A konečně, jaké budou tarify pro mobilní komunikaci pod značkou Vodafone, kdy budou spuštěny a urychlí příchod Vodafonu vznik 3G nebo dokonce 4G u nás. A hlavně: proč se to všechno pořádá a co za touto akcí stojí.

Co se stalo?

Oficiální verze vypadá takto: MTS Ukraine podepsala dohodu s operátorem Vodafone o „rozšíření partnerství a rozvoji spolupráce na Ukrajině“. Nejde o první dohodu mezi Vodafonem a MTS. První byla uzavřena již v roce 2008 a již tehdy byly nastíněny velké vyhlídky a výhody tohoto partnerství pro předplatitele. V praxi na tu dohodu všichni dávno zapomněli, protože jediný efekt z ní se projevil ve skromnějších roamingových tarifech v sítích Vodafonu v zahraničí. Co bránilo „rozšíření spolupráce“ v rámci stávající dohody, není z oficiální verze jasné. Vše ale vysvětluje neoficiální verze. Za zmínku stojí, že zástupci obou společností detaily dohody nekomentují s odkazem na obchodní tajemství. Podle zvěstí, kterým není důvod nevěřit, se bavíme o franšízové ​​variantě, pod kterou Vodafone spolupracuje s některými svými partnery po celém světě. To znamená, že MTS Ukraine pravidelně platí určitou částku výměnou za používání symbolů značky Vodafone a přístup k řadě podnikatelských subjektů: firemní kultura, obchodní procesy a úspory z rozsahu v podobě nízkých roamingových tarifů v „zemích Vodafone přítomnost“, tedy tam, kde jsou další partnerské společnosti Vodafone nebo samotný operátor.

Kdo tedy koho koupil?

Ve skutečnosti nikdo nikoho nekoupil: Vodafone nedostal žádné podíly v byznysu MTS. MTS zkrátka z Ukrajiny zmizí jako značka. Místo této značky bude po celou dobu používána značka Vodafone. Zároveň se nemění žádná vlastnická práva: MTS převedena zpět v únoru tohoto roku 100 % akcií dceřiné společnosti MTS Ukraine vlastní holandské Preludium B.V., které vlastní lucemburský Allegretto Holding vlastněný MTS.

Proč je MTS?

Jednoduchá odpověď je zřejmá: společnost se snaží chránit své podnikání v kontextu pokračujícího konfliktu mezi Ruskem a Ukrajinou. A také se vzdálit image „ruské“ firmy s vlastníky ze země agresora. Komplexní odpověď je mnohostrannější a zajímavější, i když klíčové místo v ní stále zaujímá politika, která přímo ovlivňuje strategii firmy. Faktem je, že významná část příjmů MTS pocházela z Krymu a východních oblastí Ukrajiny. V současné situaci tak MTS Ukraine utrpěla ztrátu své předplatitelské základny, ačkoli generální ředitel společnosti Oleg Prozhivalsky říká, že ve zbytku země příjmy neklesly a spuštění 3G v Oděse ukazuje nárůst počtu předplatitelů. základ 3G smartphonů o sto padesát tisíc najednou. Západ Ukrajiny má přitom špatný postoj ruská značka, takže změna označení na Vodafone bude velmi užitečná.

Viceprezident MTS pro marketing a bývalý šéf MTS Ukraine Vasil Latsanich také říká, že MTS očekává, že značka Vodafone bude Ukrajinci velmi dobře přijata, protože její vzhled bude odrážet evropské integrační procesy Ukrajiny, které jsou v zemi tolik očekávané. které se ale nepropagují tak rychle, jak bychom chtěli. Nebude překvapivé, pokud se tak stane, protože pro drtivou většinu spotřebitelů bude vše vypadat přesně takto: MTS opouští trh a jeho místo nastupuje slušný Vodafone. Mimochodem, Stefano Gastaut, ředitel Vodafonu pro rozvoj partnerských trhů, je přesvědčen, že na Ukrajině je znalost značky Vodafone již nenulová: miliony Ukrajinců byly v zahraničí, statisíce to dělají pravidelně, všichni znají Operátor Vodafone nebo dokonce využívali jeho služeb.

Proč Vodafone?

Všechno je zde velmi jednoduché: jde o obchod, Vodafone uzavřel dohodu kvůli penězům a rozšíření vlivu své značky. Přitom nákladová část, pokud nějaká existuje, je minimální.

Co je vůbec Vodafone?

Dnes je Vodafone globální telekomunikační společností pocházející z Velké Británie, kde je nejhodnotnější značkou v hodnotě 27 miliard liber. To je téměř 450 milionů předplatitelů po celém světě, včetně Afriky a Indie s Novým Zélandem. 20 dceřiných společností po celém světě a asi 50 affiliate sítí, kde existují vztahy a dohody (obdobné smlouvy s MTS v roce 2008). Tak například vypadá dnešní mapa Evropy, kde jsou červeně vyznačeny země s přímou přítomností značky Vodafone a bledě červeně země, kde jsou partneři.

Jak bude rebranding probíhat?

Podobně jako před několika lety byla UMC přejmenována na MTS. Navíc ji povedou v podstatě stejní lidé. Vše začne značkovými prodejnami (vlajkový obchod MTS v Passage na Chreščatyku je již kvůli rekonstrukci uzavřen a otevře se, jak slibují, za měsíc). Poté se objeví nové tarify Vodafonu. MTS slibuje, že nedojde k žádnému nátlaku a všichni předplatitelé MTS budou moci používat své stávající tarify. Na základě zkušeností z minulého rebrandingu se dá předpokládat, že nové Vodafone tarify budou skutečně atraktivnější a po pár letech k nim budou šetrně, ale násilně převedeni všichni, kdo ještě nepřešli na Vodafone tarify.

Jaké budou tarify Vodafonu a kdy budou dostupné?

Únik screenshotu z již otevřeného webu Vodafone na Ukrajině se může ukázat jako docela spolehlivý. V každém případě čísla a tarify předplacených služeb vypadají docela věrohodně: nikdo nebude dělat prudké pohyby v nastavení tarifů a prudce je zvyšovat (nebo dokonce snižovat). Roamingové tarify vypadají obzvlášť atraktivně: koneckonců zaplatit 30 hřiven za den volání je lepší než za 1 minutu. Je pravda, že vždy existují nuance: k tomu musíte být v síti Vodafone a ne u jiného operátora (a sledovat to nebo násilně vybrat roamingového partnera). Existuje také možnost, že v době uvedení MTS něco přehraje a konečné tarify budou jiné. I když většině účastníků nebude záležet na roamingu, ale na konečném vyúčtování za měsíc, počtu gigabajtů provozu zahrnutého v tarifu, pokrytí sítě a kvalitě komunikace.

Na otázku „kdy“ neexistuje odpověď. Intuice napovídá, že se rychle narodí jen kočky a uvolnění tarifů Vodafonu před novým rokem je nepravděpodobné. Únor 2016 vypadá realisticky, prosinec 2015 optimisticky.

Bude 3G a 4G Vodafone?

Samozřejmě bych rád všechny ubezpečil, že zítra se objeví síť Vodafone 4G po celé Ukrajině a všichni se v radostném šílenství rozběhneme připojit k neomezené tarify za 3 kopejky. Ale to se nestane. Podle Olega Prozhyvalského je nepravděpodobné, že by otázka 4G byla pro Ukrajinu relevantní až do roku 2018. Otázka „kdy bude mít Vodafone 3G? samo o sobě může vyvolat pouze úsměv: lidé, kteří se toho ptají, upřímně věří, že v našem světě existují nějaké tajné technologie a tajemství, která jsou ve vlastnictví jednotlivých společností za exkluzivních podmínek. Možná si myslíte, že mobilní komunikace s jiným znakem by automaticky využívala nějaké jiné rádiové vlny nebo jiné fyzikální zákony. Můžeme tak nějak mluvit o standardech kvality práce a firemních pravidlech. Ale pracovní standardy jsou v první řadě lidé, kteří je provádějí. A lidé se neobjeví okamžitě z ničeho nic. Síť MTS 3G, ach, pardon, Vodafone, se samozřejmě bude budovat a rozvíjet, ale ne tak rychle, jak bychom si všichni přáli. V konečném důsledku je pro frekvence 2100 MHz potřeba vybudovat více základnových stanic, protože jejich dosah je kratší.

• Otestujte si své znalosti: udělejte si test Mobile Internet Experts.

Je možné, že se vztahy mezi MTS a Vodafonem v budoucnu rozpadnou?

Podle Stefano Gastaut nemá žádné precedenty, aby Vodafone po takové transakci přerušil vztahy, i když je to samozřejmě v dokumentech stanoveno. Ale vzájemný prospěch je takový, že pro obě strany dohody je výhodnější ji dodržovat, než ji porušovat. V každém případě MTS vjela na jednosměrnou silnici a není cesty zpět.

Jaké skutečné výhody získají předplatitelé Vodafonu?

Přísně vzato, kromě znatelně výhodnějších roamingových tarifů a mezinárodních hovorů, které stále využívá malá část účastníků, žádné neexistují. Do slibovaných „evropských“ balíčků služeb bych moc naděje nevkládal, protože v Evropě (kromě 4G, které souvisí pouze se zvýšenou rychlostí přenosu dat) nejsou služby, které bychom neměli. Čistě teoreticky by se Vodafone mohl pokusit spustit naši mobilní platební službu M-Pesa, která se objevila ve velmi chudé Keni a následně se přesunula do zemí jako Tanzanie, Jižní Afrika a Afghánistán. Jak férové ​​je ale nazvat službu evropskou, vytvořenou pro zbídačené země třetího světa, kde značná část populace nemá bankovní účet, takže je ochuzena o možnost platit bez návštěvy banky. V naší zemi, kde se pro platby používá Privat24, existující v mobilní verze, stejně jako Portmone, existuje jen málo vyhlídek pro M-Pesa.

Samozřejmě mírně přeháním a Vodafone má něco, co může MTS Ukraine pomoci. Ostatně Vodafone se podílel na spouštění 3G ve dvou desítkách zemí světa. Tady jde ale spíše o obchodní procesy, vnitřní kuchyni podniku a zkušenosti zaměstnanců, které lze přenést, i když ne rychle. Vzhledem k tomu, že předplatitelé nikdy neuvidí ani nepocítí celou tuto kuchyni (no, vy, ano vy - vážně si myslíte, že Vodafone nebo jiný operátor má nějakou zvláštní „kvalitu sítě“? V tomto případě se možná můžeme bavit o kvalitních rádiových vlnách , mění se, jakmile se na základnové stanici objeví nálepka s jiným jménem operátora? A pak není daleko teplá lampová elektřina), pak se každý bude muset spokojit pouze s vnitřním pocitem „evropanství“ operátora, a tarify pro mezinárodní a roamingové hovory, které ovlivní, jak všichni velmi dobře chápeme, ne každého.

Zrada vítězství? ©

Na skutečnost, že MTS Ukraine přechází na používání značky Vodafone, lze mít různé názory. Příznivci strany Zrada to budou považovat za urážku vlasteneckého cítění. Zastánci vítězství naopak v návaznosti na vládní struktury Ukrajiny začnou popularizovat populistickou tezi o příchodu evropského operátora a investici do země (kterou ve skutečnosti Vodafone nepřináší, všechny investice do rozvoje sítě pocházejí z MTS). Pravda je jako vždy někde uprostřed: v první řadě se bavíme o byznysu, který sice nemůže ignorovat politiku, ale vždy se od ní snaží distancovat. MTS samozřejmě nebude inzerovat politické pozadí takového rozhodnutí, ale nemá smysl v tom hledat nějaké politické stopy. Protože na Ukrajině se budou platit daně a uživatelé je dostanou příznivé sazby pro samotnou evropskou integraci, za kterou bojovali.

MTS, aby prolomila bolestné spojení Ukrajinců s Ruskem, přejde na britskou značku Vodafone. To by také mělo snížit roamingové sazby a urychlit rozvoj své 3G sítě. Kyivstar slibuje, že odpoví

Prezident jednoho ze dvou největších mobilních operátorů na Ukrajině Kyivstar Petr Černyšov na konci roku 2014 řekl, že bude považovat reformy na Ukrajině za úspěšné, pokud se v zemi objeví IKEA. To se nestalo. Místo pohodlné švédské nábytkářské firmy má nyní vážného konkurenta v podobě druhého největšího telekomunikačního operátora na světě - Vodafonu. Pod touto značkou bude MTS poskytovat komunikační služby na Ukrajině.

Vodafone a MTS se zavázaly, že společně vyvinou v zemi komunikační sítě třetí generace, přemalují obchody a nápisy britskou značkou a také naznačily, že sníží tarify.

„Tuto událost nelze nazvat epochální, jako mohl být příchod IKEA,“říká Andrey Fedoriv, ​​ředitel brandingové agentury FEDORIV , - ale díky obratnému marketingu může rebranding zbavit MTS image moskevského operátora“.

A vedoucí analytického oddělení IC Concorde Capital Alexander Parashchiy očekává, že nové nabídky operátorů umožní účastníkům ušetřit na hovorech. Navíc s největší pravděpodobností MTS i Kyivstar sníží tarify.

ruský duch

Vodafone a MTS jsou dlouholetými partnery. Vstup britské značky na Ukrajinu je výsledkem rozšíření takzvané exkluzivní a bezakcionářské smlouvy mezi operátory, kterou uzavřeli již v roce 2008. Díky němu spolupracovali v Rusku, na Ukrajině, v Uzbekistánu, Turkmenistánu a Arménii.

Nová dohoda zahrnuje používání značky na základě provize. Přesná velikost není zveřejněna. Podle zdroje jednoho z britských telekomunikačních operátorů se však obvykle pohybuje kolem 2–3  % ročních příjmů.

Podle generálního ředitele MTS-Ukraine Olega Prozhivalského ovlivní rebranding nejen název a nápisy na prodejnách, ale také provozní standardy společnosti. Budou uvedeny do souladu s těmi, které přijala britská společnost. Je pravda, že Prozhyvalsky neupřesnil, co přesně bylo myšleno, s výjimkou použití britské legislativy v oblasti ochrany údajů.

Aby bylo zajištěno řádné užívání značky, MTS vystavila Vodafonu záruku na přibližně 170 milionů dolarů, na tuto částku Britové odhadli maximální škody na své značce z možných ztrát image.

Není náhodou, že společnost mluví o ochraně dat. Na současnou značku MTS, se kterou operátor na Ukrajině spolupracuje posledních devět let, pohlíželi spotřebitelé komunikačních služeb od samého počátku kvůli asociacím s Ruskem opatrně.

"Když vyjdete na ulici a zeptáte se obyčejného občana, co je MTS, uslyšíte, že je to Moskevské televizní systémy,"- říká Paraschiy.

Toto sdružení začalo operátora ohrožovat zejména loni, kdy propukl skandál, který inicioval tehdejší šéf Národní komise pro regulaci v oblasti komunikací a informací Petr Yatsuk. Obvinil MTS, že umožnila ruským zpravodajským službám získat přístup k osobním údajům svých předplatitelů. Pak dokonce komise plánovala, že provozovatele připraví o licenci. Společnost sama vysvětlila, že rušení v síti bylo organizováno zvenčí. V důsledku toho si MTS ponechal licenci.

To však nemohlo ovlivnit práci operátora. Parashchiy poznamenává, že ve čtvrtém čtvrtletí loňského roku činil odchod předplatitelů MTS 17,6 %, ačkoli předtím byla průměrná míra za sedm čtvrtletí 6 %. Předplatitelská základna se za čtvrtletí snížila o 11 % a za rok o 6 %. Zároveň Kyivstar během čtvrtletí snížil svou základnu předplatitelů pouze o 0,4 % a během roku ji zvýšil o 2 %.

"To může naznačovat tok předplatitelů ze sítě MTS do Kyivstar,"- říká Paraschiy.

Je pozoruhodné, že Kyivstar lze také nazvat společností s ruskými kořeny. Patří jednomu z největších světových operátorů – Vimpelcom. Více než 40 % této společnosti vlastní Altimo, ovládané ruským finančním a průmyslovým konsorciem Alfa Group izraelských podnikatelů Michaila Fridmana a Germana Khana, jehož hlavní byznys má ruské kořeny.

Aby se MTS distancovala od svých ruských původů, začala vyvíjet úsilí na začátku tohoto roku. Poté se nizozemská společnost stala hlavním akcionářem MTS-Ukraine. To však nezměnilo to hlavní - hlavním příjemcem byla stále společnost System of Vladimir Yevtushenkov. Ten byl loni obviněn z nezákonné privatizace akcií společnosti Bashneft. Všechna obvinění proti němu byla stažena až poté, co majetek vrátil státu. Odborníci pak tento konflikt spojovali s tlakem na podnikatele z Kremlu.

Historie tarifů

Přechod na novou značku bude probíhat postupně. V rámci něj společnost uvede na trh nové produkty, především 3G. Počítejte také s novými roamingovými nabídkami a novými tarify pro mezinárodní hovory- S tím by měla pomoci široká mezinárodní síť Vodafonu. Podrobnosti společnost zatím neuvedla.

Nicméně to, o čem mluvíme, lze nyní pochopit. „Hlavní výhodou, kterou MTS získává, je možnost prostřednictvím spolupráce zavést do EU nižší tarify“, říká Paraschiy.

Vodafone je na evropském trhu známý výhodné tarify pro cestující v rámci EU. Například tarif Vodafone World umožňuje volat v rámci Evropské unie za 19 eurocentů za minutu. Minuta příchozí hovor stojí 5 euro centů. Existují další balíčky, které vám umožňují komunikovat v evropských zemích za téměř místní sazby. Přitom minuta hovoru pro ukrajinského předplatitele MTS, například z Polska, nyní stojí asi 30 UAH (1,2 €).

Prozhivalsky z MTS věří, že spolupráce s britskou společností jí pomůže stát se lídrem na trhu. "Dříve nebo později se dostaneme před našeho hlavního konkurenta," říká. Paraschiy očekává, že hlavní boj mezi operátory se bude odehrávat o nejsolventnější klienty, tedy ty, kteří cestují do zahraničí. Pokud se spolupráce s Vodafonem osvědčí, bude muset Kyivstar upravit své tarify.

Chernyshov z Kyivstar říká, že jeho společnost má příležitosti pro konkurenci. Podotýká, že už má dobré roamingové dohody díky své mateřské společnosti Vimpelcom, která je v první desítce největší operátoři mír.

„Vodafone jednoduše vymyslel krásné marketingové obaly. To znamená, že zítra uděláme totéž, pokud uvidíme, že bojují o naše roamingové klienty.“, říká prezident Kyivstar.

Poznamenává, že až 70 % těch, kteří využívají roaming s jeho společností, může volat z Evropy za sazbu 0,15–0,18 eurocentu za minutu.

“Takže posílíme náš marketing a přesvědčíme zbývajících 30 %”- říká Chernyshov.

A konečně, spolupráce s Vodafonem má pomoci MTS urychlit výstavbu vlastní komunikační sítě třetí generace. Vodafone totiž jako druhý největší telekomunikační operátor na světě může získat dobré slevy na nákup zařízení. Kromě toho má společnost zkušenosti s prosazováním produktů 3G na jiných trzích. Vodafone ve všech zemích primárně poskytuje datové služby uživatelům chytrých telefonů.

MTS poznamenává, že právě kvůli očekávání spolupráce společnost odložila jeho výstavbu. Kyivstar byl v tomto mnohem úspěšnější.

“Pokryli jsme 16 regionů a 370 měst,“- říká Chernyshov.

MTS přitom nasadila 3G pouze v Oděské oblasti.

Téměř evropské dějiny

A přesto to hlavní, co MTS od rebrandingu očekává, je změna postoje Ukrajinců k firmě.

„Toto je asociativní série s Evropou, s těmi aspiracemi ve společnosti, které jsou tak populární. To umožňuje připojit se k Evropě právě teď.“, říká viceprezident MTS Vasilij Latsanich.

A je docela možné toho dosáhnout, věří Fedoriv.

"V očích masy, ne zkušeného spotřebitele, je to skvělá, sexy zahraniční značka,"- on říká.

Bude to ale vyžadovat vysokou úroveň komunikace a designu. Tady si nevystačíte s něčím místním. Jedno z rizik v v tomto případě je, že propagace nové značky v zemi bude prováděna na úkor rozpočtu ukrajinské společnosti. Vodafone se na tom finančně podílet nebude. A Britové nehodlají na Ukrajině dělat žádné další výdaje. Proto se dohoda nazývá neakcionářská. Hlavním příspěvkem ostrovanů ke společné věci je značka, nashromážděné know-how a tarify.

Odborníci nevylučují, že to nebude konec spolupráce mezi firmami. Podle ruského listu Vedomosti strany při jednání zvažovaly možnost poskytnout Vodafonu opci na nákup menšinového podílu. Zda se tak stalo, není známo. Elena Minich, ředitelka odboru inovací a duševního vlastnictví ministerstva hospodářského rozvoje, připravila podobné dohody v dalších zemích. V počáteční fázi se podle ní většinou neuvažuje o vstupu do kapitálu. Vodafone si ale někdy vyhrazuje právo koupit až 25 % akcií.