Kako radi taksi služba Maxim u Moskvi? Po kojim kriterijima možete ocijeniti kvalitet pruženih usluga? Možemo li reći da je Maxim konkurent drugim, mnogo većim kontrolnim sobama u Moskvi? Kako, u principu, možete pozvati auto preko ovog dispečera? Možda telefoni ili aplikacija, kako ih koristiti? Kakve su tarife i uslovi rada, šta klijenti i budući vozači moraju znati? Evo male liste pitanja na koja se danas mora dati otvoren i pouzdan odgovor.

Zasebno, želio bih spomenuti niz prednosti kontrolne sobe po kojima se izdvaja od konkurencije:

• Zajamčeno je da će putovanje biti udobno, jer ovdje nećete naći žigulije ili druge drevne automobile. Vozni park se sastoji isključivo od novih automobila, i to u većini slučajeva u maksimalnoj konfiguraciji.
• Brzina dodavanja mašina rijetko prelazi 5-7 minuta.
• Nekoliko usluga pruža mogućnost da unaprijed saznate cijenu putovanja prije ukrcaja. Maxim jamči fiksnu cijenu, u zavisnosti od specificiranja tačaka rute i Dodatne informacije, o njima ćemo razgovarati malo kasnije.

Maxim taksi telefonski brojevi u Moskvi

Službena web stranica je korisna “stvar” možete saznati toliko informacija o kompaniji, pa uvijek obratite pažnju na zvanične resurse. Odatle smo saznali o brojevima za pozivanje ili jednostavno kontaktiranje podrške. dakle:

• Broj telefona za Maxim taxi u Moskvi za pozivanje automobila je 495 505 55 55 i 495 504 22 22.
• Broj telefona dispečera u Moskvi, odnosno službenika u kancelariji kome se možete obratiti za sva pitanja, je 495 543 88 99.
• Broj press službe je 3522 200 000.

Također, ne zaboravite da uvijek možete kontaktirati online modu putem web stranice ili aplikacije. U oba slučaja postoji razgovor sa zaposlenim. Takođe možete kontaktirati na e-mail, ako se telefoni ne javljaju, ali se, po pravilu, takve situacije mogu izbjeći čak i tokom špica. Ali, za svaki slučaj, zapamtite e-mail adresa - [email protected].

Adresa ureda u Moskvi

U Moskvi je trenutno otvorena samo jedna filijala za zahtjeve kupaca, u budućnosti se najvjerovatnije planira otvaranje još jedne. Ali, ne više, jer se glavni dio interakcije, kako sa klijentima i zaposlenima, tako i sa osobljem općenito u Moskvi, odvija online, telefonom ili internetom. Adresa sadašnje kancelarije je Budyonny Ave., 53, fl. 3, Moskva.

Osim toga, ne zaboravite da taksi ured u Moskvi radi po određenom rasporedu i prije posjete morate se uvjeriti da će kompanija raditi u određeno vrijeme. Standardni način rada:

• radnim danima od osam do 19 sati;
• Vikendom radno vrijeme je skraćeno za dva sata, odnosno od 9 do 18 sati.

Kakav je raspored rada za praznike potrebno je unaprijed razjasniti. Relevantne informacije će biti objavljene na web stranici.

Kako pozvati taksi Maxim?

Kao što verovatno već znate, Maxim taxi u Moskvi radi u nekoliko oblasti komunikacije sa klijentima. Možete naručiti na sljedeći način:

• Putem aplikacije takva online narudžba taksija smatra se najoptimalnijom, jer tada samostalno naznačite adresu, neki dodatne opcije i nijanse. Štaviše, sistem će odmah izračunati cijenu putovanja, koja se neće promijeniti.
• Telefonom, preko dispečera. Zbogom ovog trenutka Ova opcija poziva zauzima veliki tržišni udio ne samo ovog agregatora.

Dajemo primjer kako pravilno pozvati taksi putem aplikacije. Dakle, prvo se uvjerimo da imate instaliranu potrebnu aplikaciju i da imate pristup internetu. Sve je ok, pa idemo dalje. Nema ništa komplikovano, otvorite program i u glavnom meniju će se naći odeljak poput "Naručite taksi". Kliknite na nju i idite na sljedeću karticu. Ovdje već vidimo punopravni "prozor" s poljima u kojima trebate navesti:

• Točke rute (početne, krajnje, pa čak i srednje, ako je potrebno).
• Odaberite vrstu plaćanja (gotovina ili kartica).
• Navedite drugačije Dodatne informacije, na primjer, vozač nepušač, potrebno je dječje sjedište, potreban je prevoz životinja i sl.

Primjer Maxim obrasca za poziv taksi na službenoj web stranici

Tada ćete morati navesti samo odabranu i željenu tarifu, nakon čega će se trošak generirati na osnovu popunjenih informacija. I pod određenim okolnostima ostat će do samog kraja putovanja. Pod određenim okolnostima mora se razumjeti sljedeće:

• ruta se neće mijenjati u toku;
• broj km se neće promijeniti. itd.

Odnosno, sve dok se ne izvrše korekcije koje direktno utiču na cenu putovanja, cena će ostati fiksna.

Cijene

Mnogi se ljudi pitaju koliko se tarifa nudi za Moskvu od Maxim taxija? Danas kompanija nudi četiri glavna transportna segmenta, i to:

• Ekonomija
• Udobnost.
• Minivan.
• Posao.

Nećemo uključiti tarifu „Trezni vozač“ kao ukupan broj, ali ćemo dodatno pojasniti trošak.

Maximova standardna tarifa je identična za sve gradove, minimalna je 11 rubalja. za 1 km. i 80 rub. za dostavu auta na adresu. U budućnosti, trošak varira ovisno o odabranoj tarifi i nekim dodatnim nijansama. Dakle, cijene za različite segmente su sljedeće:

• Putovanje u ekonomskoj klasi koštat će najmanje 100 rubalja.
• Za putovanje u Comfort automobilu budite spremni platiti najmanje 270 rubalja.
• Kada naručite minivan, očekujte minimalno 316 rubalja.
• Biznis klasa košta 470 rubalja.
• Takozvana usluga "Trezvenog vozača" procijenjena je na 1.000 rubalja.

Također, ne zaboravite na dodatne naknade, na primjer:

• Pomoć vozaču od 200 rub.
• Prijevoz životinja od 100 rub.
• Prtljag u kabini od 50 rub.
• Klima uređaj plus 10 rub.
• Vuča ili puštanje "svjetlo" koštat će 400 rubalja.

Kao što vidite, postoji dovoljno nijansi koje na ovaj ili onaj način utječu na formiranje vrijednosti. Stoga, ako vas zanimaju svi aspekti vezani za cijene, preporučujemo da posjetite službenu web stranicu. Ili otvorite aplikaciju i pročitajte dodatne usluge u koloni sa strane koja odgovara odabranom segmentu. Možete izračunati cijenu Maxim taksija putem aplikacije tako što ćete označiti željene opcije. Na kraju će se generirati cijena prema navedenim zahtjevima, također možete odmah naznačiti veličinu napojnice za vozača ili odabrati oznaku na narudžbi kako bi je vozač brzo obradio i preuzeo.

Promo kodovi

Promotivni kod se daje ne samo pri registraciji, već iu budućnosti prilikom korištenja usluge i prikupljanja bodova. Sam promotivni kod predstavlja uobičajeni pojedinačni broj svakog klijenta, odnosno, na primjer, možete koristiti kod svog prijatelja ili ga preuzeti od servisa treće strane. U ovom slučaju, ne samo da dobijate bonus od 100 rubalja. platiti dio putovanja, ali i vašeg prijatelja, koji će na sličan način dobiti bonus na svoj račun za privučenog klijenta. Odnosno, sve je „plus“. Postoje razne akcije i popusti na taksije na osnovu akumulacije istih bodova, koji se kasnije mogu zamijeniti za putovanje ili djelomično nadoknaditi trošak, ovisno o uvjetima određene promocije.

Kako iskoristiti bonus, gdje unijeti promotivni kod? Pa, ovdje je sve prilično jednostavno:

• U aplikaciju se prijavljujemo preko našeg ličnog naloga.
• Na vašem profilu će se odmah pojaviti poseban odjeljak pod nazivom „Unesite promotivni kod“.
• Idemo dalje.
• Unesite postojeći kod u odgovarajuće polje.
• Zatim kliknite na dugme "Aktivacija".
• To je to, trošak će se automatski izračunati uzimajući u obzir promotivni kod.

Kako ništa ne biste propustili i uvijek bili u toku sa svim glavnim promocijama koje provodi kompanija, preporučujemo da redovno posjećujete službenu web stranicu.

Uslovi rada

Kakvi su uslovi rada? Prije svega, tu je tumačenje specifičnosti posla, odnosno kako će se odvijati odnos između klijenata i vozača? Sve je vrlo jednostavno, putem aplikacije potrebno je da je preuzmete i instalirate tako što ćete se prijaviti svojim registracijskim podacima. Ovo je obavezan uslov, bez moderan pametni telefon Sa instaliranom aplikacijom na njemu je praktično nemoguće raditi.

Uostalom, u aplikaciji se narudžba potvrđuje ili odbija, provjerava se vrijeme, kilometri, navigacija i tako dalje. Vozač može pregledati statistiku, promijeniti lične podatke, pisati recenzije i kontaktirati podršku itd.

Možete raditi i u svom automobilu iu automobilima iznajmljenim od trećih kompanija. Kao takav, rad kao taksista zahteva ispunjavanje nekoliko grupa kriterijuma. Ako proučavate recenzije vozača, najviše pažnje je usmjereno na profesionalne zahtjeve, koji se sastoje od:

• Starost od 22 godine.
• Minimalno 2 godine vozačkog iskustva.
• Pasoš i vozačka dozvola ruskog standarda.
• Nema kaznenog dosijea.
• Razumijevanje profesionalnog bontona.
• Dostupnost licence.

Primjena takvih kvalifikacijskih zahtjeva na kandidate omogućava vam da izbjegnete neugodne ekscese povezane s radom s klijentima i putnicima. Odnosno, zapošljavanjem iskusnog i kvalifikovanog osoblja, kontrolna soba sebi garantuje pozitivnu ocjenu. Stoga, ako se planirate povezati s taksijem direktno ili preko posrednika, imajte na umu da bez ispunjavanja navedenih kriterija ništa vam neće uspjeti.

Osim toga, ne zaboravite na zahtjeve za automobil:

• Dobro tehničko stanje.
• Nema oštećenja na tijelu.
• Dobro održavan i čist enterijer.
• Određenu marku i model, po mogućnosti ne stariji od 6 godina.

Kao što vidite, generalno, uslovi rada za vozača su standardni, kao iu drugim stvarima za automobil.

Dabr

Maxim taxi možete naručiti putem besplatne mobilne aplikacije u svakom gradu u kojem kompanija posluje. Nema potrebe zvati operatera i čekati na redu za odgovarajući automobil. Sistem će automatski izračunati cijenu i dodijeliti najbliži raspoloživi automobil. Maxim aplikacija ima jednostavan interfejs i dostupna je za sve pametne telefone.

Gdje mogu preuzeti Maxim taxi aplikaciju?

Mobilnu aplikaciju možete preuzeti u poslovnicama kompanije:

• App Store za iPhone ili iPad;
• Play Market za pametne telefone koji koriste Android;
• Microsoft Store za Windows Phone.

IN traka za pretragu napišite "Maxim - naručite taksi."

Kako koristiti aplikaciju

Funkcije aplikacije Maxim Taxi nisu ograničene na pozivanje taksija, uvijek možete:

• pratite kretanje taksista po gradu na mapi;
• saznati koliko je vremena ostalo do dolaska;
• procijeniti kvalitet usluge;
• pregledati povijest putovanja, odabrati određenu rutu i ponoviti je novim redoslijedom;
• kontakt .

Nakon narudžbe, klijent će odmah vidjeti tačan trošak putovanja, što pomaže da se izbjegnu sporovi s vozačem oko plaćanja. Plaćanje se vrši gotovinom ili bankovnim transferom.

Taksista prati rutu koju je odredio navigator. On može odstupiti od toga, ali cijena se neće promijeniti.

Kako instalirati mobilnu aplikaciju

Aplikacija se instalira na pametni telefon odmah nakon preuzimanja sa Prodavnica aplikacija, Play Market, Microsoft Store prema tipu OS vašeg pametnog telefona. Korisnik samo treba da registruje profil u servisu.

Počnite tako što ćete unijeti svoje lične podatke - državu i grad, kao i broj telefona. Poruka sa kodom za potvrdu bit će poslana na navedeni broj, unesite ga u red.

Na kartici postavki unesite dodatne informacije:

• jezik aplikacije;
• Puno ime i datum rođenja klijenta;
• email.

Registrirani broj će se koristiti za naručivanje automobila, autorizaciju vašeg računa, komunikaciju sa vozačem i dispečersku službu.

Kako naručiti taksi putem aplikacije

Auto možete naručiti online u bilo kojem trenutku tako što ćete se prijaviti u aplikaciju i ispuniti detalje planiranog putovanja.

Da pozovete auto:

1. U meniju kliknite na dugme "Naruči".
2. Navedite adrese u redovima "odakle ići" i "kamo ići". Ako je funkcija GPS detekcije omogućena, lokacija će biti određena automatski.
3. Odaberite dodatne uslove u vezi putovanja (potreban je prtljag, prevozi se kućni ljubimci, potrebna je pomoć vozača pri utovaru, potreban je automobil određene klase), koji će uticati na konačan trošak.
4. Kada završite sa unosom, kliknite na dugme "Naruči".

Auto možete rezervirati unaprijed korištenjem funkcije “Unaprijed” i unosom vremena do kojeg vozač mora doći na mjesto.

Po dolasku putnik može popuniti formular na povratne informacije. Kompanija vas snažno ohrabruje da ostavite povratne informacije o kvaliteti usluge, jer svaka izvršena narudžba i utisci kupaca utiču na ocjenu vozača.

Kako koristiti promotivni kod

Klijent također može koristiti telefonski broj naveden na web stranici da pozove operatera. Cijena putovanja možete unaprijed provjeriti kod dispečera.

Kako izaći iz aplikacije?

Za izlazak iz profila: otvorite meni, kliknite na dugme „Izlaz“.

Zašto ne mogu da otvorim program?

Ako je uslužni program ažuriran na najnoviju verziju, ali nije počelo, lakše ga je ponovo instalirati.

Zašto se aplikacija ruši?

Možda je program formiran sistemske greške. U tom slučaju, izbrišite program, zatim ga ponovo preuzmite i prijavite se na svoj profil.

Kako ažurirati aplikaciju?

Aplikacija se automatski ažurira. Ako se to ne desi:

1. Otvorite nalog u prodavnici kompanije (App Store ili Play Market).
2. Idite na odjeljak s preuzetim aplikacijama i odaberite "Taxi Maxim".
3. Kliknite na "Ažuriraj".

Kako očistiti istoriju?

Svi taksi pozivi se čuvaju u profilu tako da klijent u svakom trenutku može vidjeti podatke o svojim putovanjima. Za brisanje informacija:

• idite na karticu "Putovanja",
• odaberite željenu narudžbu,
• kliknite na dugme sa dodatne radnje, a zatim kliknite na opciju “Izbriši”.

Da biste u potpunosti izbrisali svoju historiju narudžbi, morat ćete ručno izbrisati svaku dovršenu narudžbu.

Kako ukloniti bankovnu karticu iz aplikacije?

Prethodno priloženu karticu možete prekinuti sa vašim profilom. Slijedite vodič:

1. Idite na meni.
2. Idite na odjeljak "Bezgotovinsko plaćanje".
3. Dodirnite ikonu kante za smeće pored određenog bankovna kartica.

Preuzmite aplikaciju Taxi Maxim na svoj telefon - koristite pogodnu uslugu. Prilikom pokretanja, morat ćete se registrirati ili prijaviti. Interfejs nije opterećen složeni elementi, lako možete shvatiti kako koristiti aplikaciju. Za popunjavanje prijave potrebno je manje od minute, a vozač će odgovoriti za 3-5 minuta.

Maksim: nalog za taksi — zgodna aplikacija naručiti Maxim taksi u Rusiji, na teritoriji Gruzije, Ukrajine, Bugarske i Kazahstana. Uštedite svoje vrijeme i novac naručivanjem automobila putem mobilne aplikacije.

Taksi možete naručiti u 150 gradova. Zadatak mobilna aplikacija— poboljšati interakciju između vozača i putnika, učiniti putovanje ugodnijim, odmah odgovarati na pozive, automobil stiže za kratko vrijeme. Od 2003. godine stvaraju inovativne tehnologije naručite taksije koji rade ovu uslugu pristupačnije i modernije. Da biste naručili automobil, potrebno je da naznačite gdje će vas pokupiti i gdje će vas odvesti. Nakon toga, iznos putovanja će se izračunati nezavisno. Također možete prilagoditi parametre narudžbe. I zapamtite da vas operater ne kontaktira sve informacije o statusu narudžbe;

Možete bezbedno instalirati aplikaciju za naručivanje taksija Maxim na Android, ispuniti željenu rutu i krenuti. Cijena putovanja se ne mijenja čak i ako zaglavite u saobraćajnoj gužvi. Aplikacija vam omogućava da brzo uslužite svoje klijente. Vozači stižu za nekoliko minuta.

Maxim: naručite taksi na Androidu:

• najveća služba za naručivanje taksija u Rusiji, u Kazahstanu, Ukrajini, Gruziji i Bugarskoj;
• kreiranje naloga traje 7 sekundi;
• taksi stiže za nekoliko minuta (3-4 minute);
• stotine hiljada automobila;
• dostupno u 150 gradova;
• obračun cijene putovanja prilikom naručivanja;
• milioni korisnika aplikacije;
• najviša ocjena korisnika među uslugama naručivanja taksi vozila.

Narudžba u Maxi taxiju:

• prijavite se u aplikaciju;
• unesite adresu “odakle ići” i “kuda ići”;
• možete uneti dodatne informacije/uslove putovanja koji se odnose na udobnost (prtljag, dečija sedišta, kućni ljubimci, takođe se uzima u obzir potreba za asistencijom vozača prilikom utovara).

Maxim: Taxi Order je aplikacija koja se koristi za naručivanje taksija. Omogućava korisniku da samostalno odredi adresu na koju će automobil stići, krajnju destinaciju i tarifnu klasu automobila. Program je optimiziran za rad s mnogim gradovima i državama, što vam omogućava da precizno izračunate cijenu vašeg putovanja.

Prednosti korištenja aplikacije

Instaliranjem “Maxim: taxi order” na svoj pametni telefon, možete pozvati automobil u bilo koje vrijeme. Javljaju se sljedeće prednosti:

• možete pogledati historiju putovanja, kao i ponovljene narudžbe duž već napravljene rute u samo jednom kliku;
• nakon putovanja možete odmah procijeniti kvalitetu usluge, što će utjecati na ocjenu vozača;
• na online mapi možete pratiti kretanje automobila u realnom vremenu, što će vam omogućiti da saznate koliko je vremena preostalo do dolaska automobila;
• fiksni trošak koji se može prikazati vozaču na njegovom pametnom telefonu u slučaju bilo kakvih problema;
• u aplikaciji možete odabrati željenu tarifni plan, što zavisi od nivoa udobnosti, a istovremeno vam omogućava da uštedite novac, ako je potrebno;
• nema potrebe da zovete i razgovarate sa operaterom.

Sve ovo vam omogućava da uputite poziv mnogo brže nego sa sa telefonski poziv. Za manje od pola minute možete unijeti potrebne podatke i odabrati tarifu. Unošenjem promotivnog koda u odgovarajuće polje prilikom plaćanja, dobit ćete popust.

Aplikacija Maxim: taxi nalog se često ažurira, što proširuje njene funkcije i geografsku pokrivenost.

Narudžba

Da pozovete automobil morate:

• prijavite se u aplikaciju;
• unesite adresu “odakle ići”, kao i “kuda ići”;
• uvesti dodatne uslove koji se odnose na udobnost kretanja (uzima se u obzir i prisustvo prtljaga, kućnih ljubimaca i potreba za asistencijom vozača pri utovaru).

Cijena putovanja se utvrđuje prema unesenim uslovima. Čak i ako je ovo prvi put da se osoba susreće sa “Maxim: naruči taksi” za Android, lako možete razumjeti njegove karakteristike. Plaćanje se vrši bankovnim transferom, povezano sa aplikacijom za bankovnu karticu. Ako će se plaćanje vršiti u gotovini, tada treba naznačiti na kojoj novčanici ćete morati tražiti kusur.

Na kraju putovanja, trebate ispuniti obrazac za povratne informacije navodeći vaše povratne informacije o usluzi. Zahvaljujući tome to je osigurano visoka kvaliteta uslugu, jer svaka narudžba utiče na ocjenu vozača.

Zahvaljujući aplikaciji postaje moguće unijeti potrebne podatke iz mobilni uređaj i kontroliše sve faze izvršenja narudžbi. To pomaže da se ubrza cijeli postupak pozivanja taksija i čini ga ugodnijim.

Možete izračunati cijenu putovanja u Taxi Maxim za svaki pojedinačni grad, kao i kod bilo kojeg drugog agregatora. Danas ćemo naučiti o "proceduri" obračuna, kako to ide, na koje načine se može izračunati cijena itd. Uz to, odgovorimo na dugogodišnje pitanje: koje su stvarne cijene prevoza u gradovima u kojima je kompanija Maxim zastupljena? Koliko segmenata prijevoza općenito postoji, u kojim gradovima se nude klase Economy, Comfort i Minivan? Koliko će koštati jedan minut čekanja i slično. Koje su se promjene nedavno dogodile i koliko je sada slobodnog vremena čekanja za putnike?

Kako se izračunava cijena Maxim taxi putovanja?

Cijena putovanja se formira u trenutku narudžbe, nakon što unesete točke rute i dodatne informacije. Odnosno, možete biti sigurni da se trajno fiksni tarifni raspored neće promijeniti kada vozač stigne. Ovako stoje stvari bez obzira na to kako je auto narucen:

• Kroz .
• Preko dispečera telefonom.

U oba slučaja tarifa će biti objavljena. U prvoj verziji, u aplikaciji, u drugoj, u dispečeru. Također je vrijedno reći da se cijena formira samo prema najoptimalniji ruti za određeno vrijeme, odnosno, čak i uzimajući u obzir prometne gužve, ako se radi o velikim gradovima. Stoga, nema potrebe za brigom da ćete morati preplatiti zastoje ili dodatne kilometre, servis uvijek gradi rutu prema svojoj vlastitoj optimalna udaljenost. Štaviše, sami ste u mogućnosti da vidite prevedenu putanju i, ako je potrebno, izvršite promene, pre svega, to se odnosi na pozive kroz program.

Osim toga, sada nema potrebe za doplatom za sastavljanje preliminarne prijave, odlučili smo da izbjegnemo ovu nepovoljnu praksu.

Koliko košta minut čekanja?

Za vozače su takve inovacije vjerovatno dobra vijest, ali svakako ne za putnike. Uostalom, nakon promjena prošle godine, tarifa za minut čekanja porasla je na 4 rublje. Istovremeno, besplatno vrijeme čekanja je također smanjeno na 5 minuta nakon dolaska automobila i o tome je klijent obaviješten. Dakle, kada odete u taksi 9 metara nakon dolaska, morat ćete platiti 16 rubalja na vrhu.

Tarife u gradovima

Koje su cijene u različitim gradovima Pokušajmo sada saznati? Dakle, pogledajmo nekoliko gradova, uključujući.