Sigurno su mnogi od vas barem jednom čuli izreku: „Kupci odlučuju o svemu“. Vjerujte mi, ovo nije prazna fraza. Čak i najperspektivnija poslovna ideja će propasti ako nije tražena. To znači da prije svega treba voditi računa o potrošačima usluga/proizvoda vaše kompanije.

Gdje pronaći potrošače roba i usluga za trgovačke kompanije, advokate, fotografe, privatne računovodstvene stručnjake, prevodioce i sve ostale?

Alla Prosyukova je u kontaktu - ekonomski stručnjak časopisa HeatherBober! Moj novi članak je samo o tome kako privući klijente. Iz njega ćete naučiti o opcijama za njihovo pronalaženje i načinima za privlačenje potencijalnih potrošača.

Osim toga, dobijte nekoliko korisnih savjeta o tome kako povećati postojeću bazu klijenata.

1. Opcije za pronalaženje klijenata za vaše poslovanje

Svi koji imaju veze sa prodajom su svjesni hladnih i toplih kontakata. Za one koji nisu čuli ništa o ovome, dajem jednostavne i razumljive definicije. Oni će razjasniti situaciju.

Hladan kontakt- komunikacija sa nepoznatim ljudima koji najčešće nisu raspoloženi za to.

Radi se:

• putem interneta - na primjer, korištenjem biltena;
• telefonom;
• u ličnoj komunikaciji.

Pronalaženje klijenata za svoj posao na ovaj način zahtijeva određene vještine i zanatstvo. O tehnikama za vođenje takve komunikacije napisano je mnogo knjiga, a na internetu ima mnogo informacija.

Želeo bih da vam skrenem pažnju na nekoliko važnih tačaka.

Pažljivo preliminarne pripreme. Napravite plan razgovora, predvidite moguće prigovore i pripremite obrazložene odgovore na njih.

U ruskim bankama kreiraju se posebne skripte za ovaj slučaj, u kojima su dijalozi detaljno napisani u zavisnosti od razvoja događaja tokom razgovora. Prije nego što počnete, trebali biste uvježbati razgovor prema svim unaprijed pripremljenim scenarijima.

Ne zaboravite na osmeh, on vam omogućava da od prvih minuta osvojite naklonost sagovornika. Čak i ako razgovarate telefonom, u vašem glasu treba da se oseti prijateljski osmeh.

Pogledajmo sada tople metode pretraživanja.

Topli kontakt- komunikacija sa poznatim ljudima.

To mogu biti rođaci, prijatelji, komšije, bivše kolege, drugovi iz razreda, itd. Ovaj krug uključuje sve kontakte primljene putem preporuka.

Primjer

Sin mog prijatelja Mihail prodaje vodovodnu fajansu, a njegov prijatelj iz fitnes kluba Vlad ima brata koji vodi veliku građevinsku firmu.

Vlad se dogovorio sa svojim bratom oko sastanka za Mihaila. Tokom pregovora, privrednici su mogli da potpišu obostrano koristan dugoročni ugovor.

Neosporna prednost takve komunikacije je spremnost potencijalnog potrošača i njegova dobra volja. Ali postoji i značajan nedostatak - ograničena baza takvih kontakata.

2. O čemu treba da vodite računa unapred

Prije nego što započnete pretragu, trebali biste se temeljno pripremiti.

Da bi potrošač obratio pažnju na ponudu Vaše kompanije, proizvod ili usluga moraju ispunjavati sljedeće kriterije:

1. Budite traženi.
2. Imaju visok kvalitet.
3. Imajte konkurentsku prednost.
4. Imajte razumnu politiku cijena.

Prije ulaska na tržište (prvi put ili sa novim proizvodom) potrebno je pratiti potrebu za ovim proizvodom/uslugom. Ako je preduzeće proizvođač robe, onda prije početka proizvodnje treba razviti i implementirati sistem kontrole kvaliteta.

Ako ste trgovačka organizacija, važno je pravilno organizirati izbor dobavljača. Da bi to učinila, kompanija mora odobriti glavne kriterije za njihov odabir.

Takvi pokazatelji mogu biti:

• poslovna reputacija budućeg partnera;
• cjenovna politika dobavljača;
• kvaliteta isporučene robe.

Obavezno razmislite o tome kako će se vaša ponuda razlikovati od analoga konkurenata. Opišite svoju glavnu konkurentsku prednost što je moguće jasnije i detaljnije.

Konkurentska prednost- karakteristika koja povoljno razlikuje ponudu jedne kompanije od analogne ponude druge organizacije.

Važno je da konkurentska prednost bude jasna, razumljiva potrošaču i da ga podstakne da kupi proizvod od vaše kompanije.

Zapamtite: samo sa takvim integrisanim pristupom promocija će biti prilično efikasna, a rast baze klijenata brz.

3. Kako privući potencijalne kupce ili potrošače usluga – provjerene metode

Pošto sam radio više od dvije decenije u bankarskoj industriji, prilično sam dobro naučio na razne načine privlačenje klijenata.

Predlažem da se upoznate s najpopularnijim i dokazanim.

Metoda 1. Putem interneta

Svaka kompanija zainteresirana za razvoj i skaliranje svog poslovanja koristi sve vrste online oglašavanja kako bi privukla pažnju svoje ciljne publike.

Ova metoda je možda jedna od najefikasnijih. Uostalom, broj ruskih korisnika interneta, prema najnovijim podacima Mediaskopa, iznosi oko 87 miliona ljudi, što je skoro 71% ukupne populacije naše zemlje.

Za pretraživanje koristeći:

1. Kontekstualno oglašavanje - brz način promovirajte svoje proizvode, pronađite nove kupce uz pomoć takvog oglašavanja. Glavna prednost ove metode je da su takve reklame ciljane i da ih vide potrošači zainteresirani za ponuđenu robu/uslugu. Tačno ispravno konfigurisan kontekstualno oglašavanje daje brze, skoro trenutne rezultate.
2. Oglašavanje članaka na stranicama vlastitih i/ili komercijalnih tematskih web stranica i društvenih mreža - VKontakte, Instagram, itd.
3. Specijalizovane platforme, oglasne table - kao što je Avito.

Metoda 2. Oglasi u novinama i časopisima

Objava u štampi je odavno poznata metoda, ali ništa manje relevantna. Štaviše, sada nije potrebno trčati na kiosk Soyuzpechat za periodiku, jer mnoge izdavačke kuće imaju internetsku verziju svojih publikacija.

Pokušajte pronaći tematske novine i časopise. Na ovaj način ćete olakšati pretragu i pronaći kupce zainteresovane za vaše ponude.

Metod 3. Oglašavanje na radiju i TV-u

Još jedan vrlo čest način da pronađete svog klijenta je oglašavanje na televiziji i radiju.

Međutim, on ima i očigledne prednosti i neke važne nedostatke koje morate uzeti u obzir pri odabiru puta za promociju vaših proizvoda:

Metod 4. Partnerstvo sa srodnim preduzećima

Recimo da se firma bavi proizvodnjom i ugradnjom plastičnih prozora. Ako sklopite partnerski ugovor sa građevinskom kompanijom, njihovi kupci će gotovo automatski postati vaši klijenti. Glavna stvar je da su prozorski proizvodi i kvaliteta njihove ugradnje visoki.

Na isti način traže klijente u drugim područjima.

Primjer

Lyubov Nikolaevna je iskusan agronom. Nakon odlaska u penziju otvorila je radnju za prodaju sadnog materijala: cvijeće, povrće, voćke, ukrasno grmlje, prateće proizvode (saksije, vrtne figure itd.).

Posao je donosio stabilan profit, proizvodi su bili traženi među stanovništvom, ali aktivna priroda penzionerke, profesionalnost i ljubav prema njenom poslu zahtijevali su drugačiji razmjer. Mora se reći da je za to bilo osnova. Ali gdje pronaći kupce?

A onda ju je sudbina spojila s jednim od gradskih projektantskih biroa. Nakon nekoliko pregovora, strane su sklopile ugovor o isporuci sadnog materijala za narudžbe na kojima su radili pejzažisti kompanije.

Metod 5. Oglašavanje u transportu

Sljedeći način pretraživanja koji se ne smije zanemariti je oglašavanje na transportu.

• postavljanje materijala u unutrašnjosti vozila;
• audio najave i video zapisi emitirani tijekom putovanja;
• vanjsko oglašavanje: reklame postavljene na karoserije vozila i voznih sredstava;
• reklamni baneri i bilbordi postavljeni na aerodromima, željezničkim stanicama, autobuskim stanicama i podzemnim željeznicama.

• niska cijena;
• široka pokrivenost;
• ne izaziva negativnost kod potrošača;
• bolje pamti;
• mogućnost ciljanog predstavljanja informacija.

4. Usmena predaja kao pouzdan način za pronalaženje klijenata

Još jedna marketinška tehnika za pronalaženje klijenata je usmena predaja.

Od usta do usta- prenošenje informacija usmenim putem, od jedne osobe do druge.

Ova metoda se zasniva na utiscima ljudi koji već imaju iskustva u korištenju predloženog proizvoda ili usluge. Takva privlačnost ne zahtijeva dodatne troškove od prodavca. Najvažnije je da je potrošač zadovoljan transakcijom, onda će povremeno prenijeti svoje pozitivne utiske sa onima koji planiraju kupiti isti proizvod/uslugu.

U želji da izvršimo kupovinu čitamo recenzije o proizvodu, prodajnoj kompaniji i slušamo preporuke poznanika i prijatelja. Njihovo mišljenje se čini objektivnijim i nepristrasnijim. Često je upravo ovaj faktor taj koji određuje naš konačni izbor.

Ponekad je utisak negativan. U ovom slučaju, usmena predaja može nanijeti značajnu štetu ugledu proizvođača/prodavca.

Primjer

Moja koleginica Tatjana odlučila je da kupi novi usisivač. Odabrao sam model na web stranici jedne od online trgovina. Htjela je platiti robu, ali ju je tada pozvala prijateljica.

Saznavši da će Tanja kupiti usisivač ove marke i modela, počela ju je odvraćati od kupovine, jer je njena tetka imala potpuno isti uređaj, a pokvario se nakon 1 godine, odnosno odmah nakon isteka garancije .

Tatjana je bila zbunjena ovom činjenicom. Počela je tražiti na internetu recenzije drugih kupaca. Kao rezultat toga, djevojka je kupila potpuno drugačiji model u drugoj trgovini.

Kao što pokazuje praksa, naši sugrađani su spremniji da podijele svoja negativna iskustva nego da ostave pozitivne kritike. Stoga je vrijedno pratiti sadržaj recenzija koje ostavljaju potrošači na raznim forumima i pokušati im dati vlastita objašnjenja. Vidjevši takvo učešće, potrošači će se prema ponudi odnositi s većim povjerenjem.

5. Šta učiniti da dobijete više klijenata – korisni savjeti i preporuke

Siguran sam da će se svi složiti sa mnom: što više klijenata, to bolje za posao. Postoji mnogo načina da se to postigne.

O nekima sam već govorio gore, ali ima ih još nekoliko jednostavne metode, što takođe može imati pozitivan uticaj na rast baze kupaca.

Savjet 1. Učestvujte na tematskim izložbama, seminarima i forumima

Dobar rezultat obećavaju posjete industrijskim i tematskim događajima, kao što su izložbe, konferencije, sajmovi. Ovdje se možete upoznati s ponudama konkurenata, izraziti se, pronaći nove klijente i dobavljače.

Potražite informacije o predstojećim događajima u kalendaru događaja na specijaliziranim web stranicama, kao što su:

1. Expocentr.ru.
2. Expomap.ru.
3. Exponet.ru itd.

Savjet 2: Posjetite organizacije koje su vaši potencijalni klijenti

Ovaj savjet je pogodniji za kompanije koje nude robu i usluge različitim preduzećima i organizacijama. Na primjer, kompanija prodaje proizvode za čišćenje, što znači da ćete pronaći nove klijente tako što ćete posjetiti administraciju velikih uredskih centara i predstaviti im svoje proizvode.

Upravo to rade zabavne agencije koje posjećuju škole i vrtiće, nudeći im organizaciju maturskih večeri, video i fotografiranje.

U gradu možete lako pronaći adrese i potrebne informacije telefonski imenici, poslovni imenik “Yellow Pages”, Internet.

Savjet 3: Ponudite usluge u područjima s velikim prometom

Koristeći ovu metodu, brzo ćete obavijestiti potencijalne klijente:

• o otvaranju novog maloprodajnog objekta;
• o tekućim promocijama;
• o dolasku nove robe;
• o predstojećoj nagradnoj igri.

Ova tehnika vam omogućava da prenesete potrebne informacije velikom broju ljudi koji će imati kontakt podatke vaše kompanije (adresa, broj telefona, e-mail, upute, radno vrijeme).

Da bi takva tehnika radila i bila efikasna, potrebno je:

1. Privucite profesionalne promotere koji mogu precizno identifikovati predstavnike ciljne publike vaše kompanije iz velikog broja ljudi.
2. Zapamtite da sadržaj letaka mora 100% odgovarati svojoj namjeni. Odnosno, ako je potrebna prodaja - tekst bi trebao biti prodajni, potrebno je obavijestiti o predstojećem događaju - informacije trebaju biti jasno strukturirane, letak vas poziva da se opustite u objektu - tekst poruke treba da stvori potrebne raspoloženje.

Ne preporučujem da previše štedite na dizajnu papira i letaka. Uočeno je da šarena, kvalitetna štampa u optimalnom formatu ima veće šanse da se pročita i ne baci.

Više informacija saznaćete iz videa:

6. Zaključak

Dakle, sada znate kako privući klijente za svoj posao.

Pokušajte iskoristiti primljene informacije i preporuke. Uvjeren sam da rezultat neće dugo trajati.

Kada postanete poznati u svom poslu, klijenti će vam stalno dolaziti umjesto da ih tražite. Kada ima puno posla, neće biti mnogo potrebe da pokušavate da prodate svoje usluge.

Ali šta učiniti ako tek počinjete? Prije nego što klijenti počnu da zovu, mogu postojati problemi oko toga šta da rade cijeli dan. Ovo je savršeno vrijeme da pokažete svoje prisustvo.

Nemojte se fokusirati na web stranice za freelancing

Ako nemate šta raditi cijeli dan, može biti primamljivo pretraživati ​​web stranice za freelancer kao što su eLance, Guru ili Freelancer. Mislim, tamo ima mnogo klijenata koji nude posao, zar ne?

U stvarnosti, takve stranice mogu stvoriti mnogo problema za slobodnjake i stoga im treba pristupati s oprezom. Sati provedeni na sajtovima, učešće u takmičenjima i niska (ponekad preniska) plaća u odnosu na stvarnu cenu. Mnogo je bolje potrošiti ovo vrijeme na promociju svog imena.

Svetli svuda i uvek

Razlog zašto su klijenti počeli da me pronalaze je taj što se činilo da sam sve vreme gde god da su. Ostavila sam komentare na blogovima koje su posjećivali. Onda sam počeo da pišem za ove blogove. Cijeli dan sam tvitao korisne članke i savjete i počeo pisati svoj blog s jedinstvenim člancima.

Ljudi me često pitaju kako uspevam da budem toliko onlajn. U stvari, često sam van mreže nakon posla ili vikendom, ali i dalje tvitam. Moj Twitter nalog je povezan sa Facebook-om, mojom web-stranicom, LinkedIn-om i nekoliko drugih društvenih mreža, tako da se čini da sam uvek i svuda. Na taj način će vas klijent zapamtiti, smatrati vas stručnjakom i vratiti se sa poslom.

Optimizirajte svoj portfolio

Imam mnogo interesovanja i hobija. Kada sam napravio svoju prvu web stranicu za portfolio, na njoj sam postavio sve što sam radio: print dizajn, web dizajn, logotipe, izgled, fotografije i crteže. Smiješno je što nisam dobio nikakav posao, iako sam imao mnogo talenata. Klijenti nisu mogli razumjeti šta radim. Sada imam jednostavan portfolio sa najbolji projekti u jednom prostoru - raspored. I klijenti mogu tačno reći šta radim.

Pišite, pišite, pišite i pišite ponovo!

Klijenti žele znati da se o njima brinu najbolji u poslu. Ako bi morali da biraju između slobodnjaka za kojeg nikada nisu čuli i onog koji je pisao na nekoliko popularnih blogova i objavio knjigu, koga bi po vašem mišljenju smatrali stručnjakom?

Ne morate da pišete knjigu, ali blogovanje je fantastičan način da provučete svoje ime. Većina sajtova će vam čak platiti za članke, što je odličan način da zaradite dodatni novac.

Staromodni marketing

Društveni mediji vas neće učiniti bogatima ili riješiti sve vaše marketinške probleme. Ponekad malo dobrog, staromodnog marketinga može biti najbolji izvor novih klijenata.

• Job boards - Job board stranice se razlikuju od web stranica za freelancing jer sadrže samo Kratki opis kompanije i šta žele da rade. Takvi klijenti su često spremni platiti pošteno nego na stranicama slobodnih zanimanja.
• Hladne e-poruke – Najbolji način da generišete klijente u ranim danima bilo je slanje hladnih e-poruka. Jednostavno sam proguglao tip klijenta koji mi je trebao i poslao im unaprijed pripremljenu ponudu. Još uvijek dobijam narudžbe od ovoga iako sam prestao slati e-poštu prije više od godinu dana.
• Lično umrežavanje – Znam da je većina nas slobodnih radnika pustinjaci, ali prisustvovanje događajima je odličan način da pronađete lokalne klijente. Konferencije kao što su Barcamp i Podcamp jednostavno su zabavne za prisustvovanje, a umrežavanje s drugim freelancerima je neprocjenjivo.

Pronalaženje klijenata iz RSS feedova

Na većini društvenih stranica možete se pretplatiti na RSS feedove i oni mogu biti od velike pomoći za pronalaženje novih klijenata.

Na primjer, ako odete na Twitter i tražite „tražim slobodnjaka“, koje poruke će se prikazati? Koje druge fraze mogu biti korisne za pronalaženje klijenata?

Vidjet ćete RSS dugme za svaku pretragu koju izvršite na Twitteru, tako da je dobra ideja da se pretplatite na njih kako biste pratili postove svojih potencijalnih klijenata.

Osim toga, skoro sve oglasne ploče obično imaju mailing liste. Pretplativši se na njih, uštedjet ćete dragocjeno vrijeme, nikada nećete propustiti korisne poruke i nećete morati svakodnevno posjećivati ​​različite stranice.

Reci svima šta radiš

Kada tek počinjete, recite svima koje poznajete šta radite. Šanse su da neko poznaje nekoga kome su potrebne vaše usluge. Zato budite sigurni da svi znaju da ste u poslu.

Objavite informacije o sebi gdje god možete

Postoje bukvalno hiljade stranica koje će vam omogućiti da objavite svoje ime i link do njihove stranice. To nije samo dobra praksa razmjenom linkova za SEO, ovo nas također vraća na ideju da blistamo svuda. Evo nekoliko ideja:

• CSS galerije

Traženje klijenata putem interneta U poslednje vreme dobila širok zamah. Ovo nije slučajnost. Globalna mreža je vrlo obećavajuće skladište informacija i njena uloga svake godine samo jača. Naravno, traženje potencijalnih klijenata standardnim i poznatim metodama ima pravo na postojanje, međutim, oni postepeno gube svoju poziciju u odnosu na online trgovinu.

Pozivanje i slanje pošte bili su vrlo efikasni u privlačenju kupaca i prije internetske ere. Oni i dalje ostaju na vodećim pozicijama u nekim kompanijama, ali svi odlično razumiju da je potrebno tražiti naprednije načine za pronalaženje i privlačenje novih klijenata.

Ako kompanija želi da se razvija stabilno, uz povećanu konkurenciju, jednostavno je potrebno redovno tražiti potencijalne klijente na internetu. Zanemarujući ovu tehniku, kompanija rizikuje da propusti pravu priliku da pronađe „svog klijenta“, i to više od jednog. Malo ko bi tvrdio da je traženje klijenata putem interneta važna komponenta razvoja svake organizacije, bez obzira na njenu veličinu.

Internet se odlikuje niskim troškovima i raznolikim fokusom. Kao rezultat, otvaraju se široke mogućnosti za traženje i privlačenje potencijalnih klijenata na Internetu. Ovdje je evidentan progresivni aspekt. Raznovrsna publika pomaže u obavljanju pretraživanja potrošača s maksimalnom efikasnošću. Ali ovo je daleko od jedine prednosti globalna mreža. Da biste privukli nove potencijalne potrošače putem interneta, nisu vam potrebni značajni finansijski troškovi koji su vam potrebni standardne metode privlačenje klijenata. Osim toga, konačni rezultat može se pokazati mnogo produktivnijim od konvencionalnog algoritma pretraživanja.

Najproduktivniji načini za pronalaženje klijenata na Internetu

Prije svega, pretraživanje potrošača putem Interneta treba da se vrši s naglaskom na ciljana publika. Samo u tom slučaju kompanija ima značajne šanse da pronađe klijenta koji će zaista biti koristan za kompaniju. Dakle, većina efikasne načine privlačenje klijenata:

1. Kreiranje vlastite web stranice ili bloga na internetu. Potraga za klijentelom odmah prelazi na visoku kvalitetu novi nivo. Ako vaša kompanija prodaje proizvod ili pruža razne usluge, jednostavno vam je potreban resurs za oglašavanje i promociju. To mogu uraditi vaši zaposleni ili naručiti od profesionalaca. Pronalaženje klijenata online na ovaj način će biti mnogo lakše. Oni će te sami tražiti.
2. Zastupanje na društvenim mrežama. Efikasno traženje i privlačenje novih kupaca na Internetu ovom metodom je a priori važno za svaku ozbiljnu organizaciju. Svaka kompanija koja poštuje sebe jednostavno ne može propustiti ovu priliku. Činjenica je da su društvene mreže najvažniji segment interneta. Zahvaljujući tome, veliki broj ljudi je koncentrisan u njima. Imati svoju ličnu stranicu na internetu je norma za skoro svaku osobu. Pronalaženje klijenata na ovaj način je još lakše.
3. Aktivno korištenje pretraživača. Ovo je pomalo apstraktan, ali ništa manje efikasan način pronalaženja i privlačenja klijenata na Internetu, koji radi po principu „kucaj i otvoriće ti se“. Ako unesete svoju temu u tražilicu, mašina će vratiti puno zanimljivih rezultata sa potencijalnim potrošačima vaših usluga ili proizvoda. Uz pravilnu obradu, pronalaženje i privlačenje kupaca će postati mnogo lakše.
4. Metoda generiranja olova. Još jedan novi, ali postepeno uzimajući zamah način za privlačenje novih potrošača. Pretraga se zasniva na generisanju potencijalnih klijenata, odnosno potencijalnih klijenata zainteresovanih za usluge određene kompanije. Naša kompanija takođe može pronaći i privući potencijalne klijente za vas u raznim oblastima.

Možete pronaći klijente među svojim konkurentima!

Možda vam ovo zvuči pomalo suludo, ali zaista, traženje klijenata na internetu može biti korisno među vašim konkurentima. Zašto, pitate se, i kako ih tražiti? Sve je krajnje jednostavno. Svaki vaš konkurent u budućnosti može postati vaš partner, jer ste jedinstveni opšte usluge ili robe. Radite u jednom segmentu tržišta i tražite potencijalne potrošače u istom pravcu. Na primjer, u mogućnosti ste ponuditi novac svom konkurentu u zamjenu za predstavljanje vaših usluga među njegovim klijentima.

Vjerovatno čak i nema potrebe naglašavati da će pronalaženje klijenta putem interneta na ovaj način biti moguće samo ako gradite mostove sa svojim konkurentima, a ne zidove. Pridružite se novim timovima, počnite korisnih poznanstava, komunicirati sa ljudima koji su postigli veliki uspjeh u online trgovini. Samo pod takvim uslovima imate realne šanse da pronađete klijente za svoju kompaniju u prilično kratkom vremenskom periodu.

Moja žena je manikerka i trebaju klijenti. Gdje ih mogu nabaviti? Pisati reklame u novinama? Ali mladi ljudi ne čitaju novine i oni su glavni potrošači takvih usluga. Postavljanje obavještenja na tremovima?

Najbolji SEO programi za webmastere

Također opcija, ali prilično radno intenzivna. Postaviti oglas online na lokalnom gradskom portalu? Ovo je bolje, ali takvu reklamu treba stalno ažurirati, a ne čitaju ih svi. Kako pronaći klijente online na najefikasniji način?

Napravio sam GEL LAK portfolio web stranicu za svoju suprugu na bjeloruskoj domeni i dalje početna stranica napisao članak sa glavnom ključnom riječi MANIKIR U LEADER-u. Ali zahtjev ima vrlo nisku frekvenciju i čak i ako sam u TOP 1, neće biti puno prometa. Kako pronaći klijente za manikira početnika?

Društvene mreže su taj tihi bazen u kojem žive đavolji klijenti! U mom slučaju lično najbolja mreža je VKontakte, jer ima najmlađi i najprogresivniji dio populacije. Sve druge mreže, kao što je Odnoklassniki, koriste oni koji ne znaju za Vkontakte.

Ako imate VKontakte nalog, morate kreirati javni (pub lična stranica) ili grupa za privlačenje kupaca. Ali kreiranje stranice nije dovoljno, morate se pobrinuti da ljudi dođu na nju i pretplate se na vijesti. Šta se može učiniti?

Kako privući ljude u VKontakte grupu besplatno?

Najvažnije je naziv grupe, jer je to ono po čemu se traži socijalna mreža, a i u pretraživačima. Ne morate samo da pogađate, morate pitati Yandex koje fraze ljudi najčešće upisuju. Za ovo možete koristiti Yandex Wordstat.

Obavezno označite polje REGIJE i odaberite karticu GRADOVI. Zatim u dobijenim rezultatima tražimo naš grad.

U Lidi 117 ljudi mjesečno traži manikir. Možete se igrati riječima i zamisliti sebe na mjestu osobe koja želi pronađite manikuru u svom gradu. Neće samo ukucati riječ manikir, već će ukucati frazu MANIKIR LIDA ili MANIKIR U LIDI.

I ovdje imamo VRLO mali broj od DVIJE osobe. Ali ako pogledate drugu frazu, onda 13 ljudi već traži POVEĆANJE OLOVA. Ovo nije dovoljno, a grad nije metropola. Ali na ovaj ili onaj način, moramo odabrati najbolju opciju, jer će ista fraza biti upisana na mail.ru, google.by i na samoj društvenoj mreži Vkontakte i više neće biti 13 ljudi, već 113.

Dakle, dali smo ime grupi, sada treba da je dobro osmislimo, objavimo primere rada, cene, brojeve telefona i adrese. BEZ MAČKIH ili bilo kakvih gluposti, ova stranica bi trebala biti poslovna! Sada će ljudi pronaći vašu grupu putem same društvene mreže i tražilice. Također je korisno dodati widget društvene mreže na svoju web stranicu ako ga imate.

NEMOJTE pokušavati slati neželjenu poštu pod BILO KIM DOGAĐAJEM, uključujući aktivno pozivanje ljudi u vašu grupu, nakon nekoliko pritužbi mogu to blokirati.

Općenito, grupa nije najvažniji alat za privlačenje klijenata sa društvene mreže, već sporedan. Postoji efikasnija i istovremeno sigurnija metoda u smislu blokiranja.

Možda je ovo trebalo reći na početku, ali bolje ikad nego nikad. Da biste privukli klijente, moraćete da imate poseban lažni nalog, a ne onaj preko kojeg komunicirate sa prijateljima. NEOPHODNO JE !

Ovaj nalog će biti sličan vašem javnom, ali će vas LIČNO reklamirati kao gospodara. Nema mačaka ili fotografija prijatelja, samo sve do tačke - ovo je poslovni nalog, pa je bolje da napravite poseban. Pogledajte ovaj račun moje žene.

Zamislimo da osoba dođe na njenu stranicu i šta vidi?

1. Attractive photo. Izgled ličnost osobe VRLO snažno utiče na to da li ljudi žele poslovati s njim. (naučno dokazano)

2. Profesija. Na njenom profilu se odmah vidi da je MANIKIR MANIKIR.

3. Fotografije. Rhinestone je također vidljiv na njenom radu i to privlači pažnju.

4. Reposti iz grupe. Da, prvo objavljujem radove manikure u grupi, a zatim ih ponovo postavljam na svoju ličnu stranicu. Na ovaj način privlačim ljude u grupu i napumpavam je. Ali to nije ni najvažnija stvar.

Evo najvažnije stvari: POTENCIJALNI KLIJENTI MORAJU VIDJETI OVU STRANICU! U našem slučaju to su djevojke i žene iz grada Lida. Kako ih navesti da je vide? Vrlo je jednostavno, a ovdje lična stranica ima prednost u odnosu na grupu.

A to se radi ovako: trebamo dodati Lidčanke kao prijatelje. Dobit će zahtjev za prijateljstvo i sigurno će pogledati: ko me je dodao? I videće sve o čemu sam gore govorio. U praksi, od 30 dodanih dnevno (ovo je izgleda granica), 10 se dodaje kao odgovor.

Rezultat: za mjesec dana ja (tačnije moja supruga) imam 727 prijatelja, među kojima su samo Liđanke i koje smo dobrovoljno dodali.

Sada, nakon svake nove objave na sajtu, ide najava grupi, od grupe do lične stranice, a ovu vest će videti svih 727 (do sada) žena. Štaviše, sa svakim novim brojem ljudi koji se dodaju dnevno, jedna ili dvije osobe odmah pišu i pitaju za manikure.

Da, također je vrijedno objasniti kako pronaći ljude koji su nam potrebni. Idite na PRIJATELJI - DODAJTE PRIJATELJE (dugme u gornjem desnom uglu) i odaberite NAPREDNA PRETRAGA.

Drugi dobar način- ovo je da odete na stranicu takmičara i pretražite po pretplatnicima, također postavite državu i grad, godine i spol i dodate ljude koji su nam potrebni.

Za još mjesec dana već ćete imati nekoliko stotina PRAVIH prijatelja koji vam mogu biti potencijalni klijenti.

Ovo je jednostavan i VEOMA efikasan način za privlačenje kupaca sa interneta uopšte i društvenih mreža posebno.

Kako besplatno pronaći klijente na VKontakteu?

Niste pronašli odgovor? Koristite pretragu sajta

Dobar dan, dragi moji! Drago mi je da vam ponovo poželim dobrodošlicu u našu Akademiju, gdje se rađaju i razvijaju talenti.

Ali biti talentovan i gladan nije baš zdravo, zbog čega je pronalaženje klijenata na mreži od vitalnog značaja za copywritera.

Ko još ne zna kako i gdje tražiti kupce za prodaju tekstova? Možda o tome uopšte niste ni razmišljali?

Hajde da promenimo situaciju!

Naučite novu lekciju u video ili tekstualnom formatu.

4 smjera za pronalaženje novih klijenata direktno na internetu

Znam da mnogi od vas rade na zatvorenim ili otvorenim berzama. I ne razmišljaju o direktnom traženju kupaca za artikle.

Zašto misliš?

Neki se plaše, drugi ne znaju kako to učiniti. A neki ljudi o tome uopšte nisu razmišljali. Stoga vas danas pozivam ne samo da razmislite, već i da isprobate nešto novo. Poenta je da vam pomognemo da svoj lični marketing podignete na viši nivo.

ističem 4 glavna pravca, kako i gdje copywriter može pronaći klijente na internetu.

• Web stranice kompanije

Odnosno, web stranice raznih preduzeća. To mogu biti apsolutno bilo koje kompanije: komercijalne, neke web studio kompanije, kompanije za kreiranje sadržaja, odnosno sve što je vezano za prodaju sajtova.

• Informativne poslovne web stranice

Ovdje uključujemo, prije svega, odredišne ​​stranice na kojima možemo pronaći kontakt prodavača. I odvojene web stranice informatičkih biznismena, gdje se predstavljaju kao treneri, treneri, psiholozi.

• Online prodavnice

Ovo su također stranice prodavača, samo s malim specifičnim karakteristikama koje trebate razumjeti ako ćete tražiti klijente za tekstove među online trgovinama.

• Blogovi

Mnogi ljudi sada vode blogove, uključujući korporativne i lične. Ovo je jedno od perspektivnih područja za pronalaženje stalnih prihoda i stalnih kupaca.

Hajde sada da pogledamo korak po korak kako tačno tražiti klijente na Internetu.

Korak 1. Pojasnite ključne riječi

Na primjer, želite pronaći klijente po temi " Organizacija praznika».

Počnimo sa pravljenjem liste ključne riječi, koji će vam pomoći da direktno pronađete kupca.

Idemo na wordstat.yandex.ru- jedna od mojih omiljenih i zgodnih usluga. Kome je ugodnije da koristi odabir ključnih riječi u Googleu - samo naprijed na Google :)

Počnimo sa sastavljanjem ove liste od nule. Naš zadatak je da pronađemo web stranice sa vizit kartama kompanija koje nude organizaciju odmora. Oni će postati naši ključni klijenti.

vježbajte:

U Wordstat sam uneo upit “organizacija praznika” i dobio ogromna lista reči .

Sa ove liste precrtavamo izraze kao što su „plan za organizaciju odmora“, „poslovni plan za organizovanje praznika“. Odnosno, ostavljamo samo one zahtjeve koji imaju semantičko opterećenje koje nam je potrebno.

To može biti: „agencija za organizovanje praznika“, „organizovanje dečijih proslava“, „organizacija osmomartovskih praznika“. Može biti geografsko: "organizacija odmora u Moskvi."

Ističemo riječi koje nam odgovaraju. Sa njima ćemo pokušati pronaći nove perspektivne kupce.

Korak 2: Provjera ključnih riječi

Potraga za klijentima na internetu uzima sve više maha :) Počnimo provjeravati ključne riječi.

Uzmimo prvu frazu.

Preporučljivo je da ovo nije izraz „organiziranje praznika“. Iako možete raditi s tim. Ali najčešće za takve visokofrekventne upite (tj veliki iznos zahtjevi) na vrhu se nalaze kompanije za koje je malo vjerovatno da će htjeti koristiti vaše usluge. Obično plaćaju mnogo novca za unapređenje i već imaju čitavo osoblje specijalista.

Uzmite određene fraze. Na primjer, " organizacija dečijih proslava". Oni su produktivniji upravo sa stanovišta pronalaženja stalnih kupaca za tekstove.

Korak 3. Provjera mjesta za vaške

Činjenica je da nije svaka stranica prikladna za nas kao klijente.

Vrlo često sajtovi iz prvih deset već plaćaju nekome za promociju. Čak i ako se radi o niskofrekventnim zahtjevima, obično je neko već plaćen.

Vas i mene više zanimaju sajtovi sa 2-5 stranica.

Ali prije nego što dodate web lokaciju svojim klijentima, uvjerite se da je ova stranica živa →

• Provjerite datum posljednjeg ažuriranja

To se može učiniti putem vijesti ili putem znaka autorskih prava. Ako postoji znak autorskih prava iz 2007. godine, onda je vjerovatnoća da je ova stranica posjećena nakon 2007. vrlo mala.

Proučite tekstualni sadržaj stranice. Ako je datum prošle godine, a polovina stranica nije popunjena, onda je velika vjerovatnoća da je resurs već napušten, iako se domen obnavlja.

• Obratite pažnju na količinu oglašavanja

Što više oglašavanja trećih strana ima na web mjestu, veća je vjerovatnoća da to nije stranica prodavača, već stranica stvorena isključivo za oglašavanje. Tamo je sadržaj nekako brzo napravljen, i to je sve. I zaboravili su na ovu stranicu. On donosi reklame. Niko vam neće platiti za takav sajt.

Ili vlasnik kupuje vrlo jeftine tekstove tako da se stranica stalno ažurira. Toliko jeftino da jedan artikal ne košta više od 100-150 rubalja. Izvucite zaključke.

• Potražite kontakte

Sajtovi sa samo obrascem nisu prikladni za nas. povratne informacije. Trebamo Email tako da možemo direktno kontaktirati vlasnika stranice.

• Procijenite lokaciju isključivo sa ljudske tačke gledišta

Koliko je dobro napravljeno? Je li struktura vidljiva? Može li se nešto poboljšati ili prepisati?

Uradite ovu početnu malu analizu.

Korak 4. Sastavljanje baze podataka potencijalnih klijenata

Baza podataka se mora održavati u obliku tabele. Glavne kolone su:

“Naziv stranice”, “Adresa stranice”, “Osoba za kontakt”

Ove tri kolone služe za primarne informacije.

"Problemi" i "Prijedlozi"

Šta nije u redu sa sajtom i šta možete predložiti za poboljšanje situacije. Preporučujem da ga popunite odmah. Informacije će vam zaista trebati za dalji rad kada budete pisali pisma klijentima.

“Datum prvog slova” i “Datum ponovljenog pisma”

Da naznačimo rokove.

Ponovljeno pismo je potrebno ako klijent nije odgovorio na vaše prvo pismo u roku od nedelju dana. Ako nema odgovora ni nakon drugog pisma, onda smatramo da do kontakta nije došlo.

"odgovori"

Ova kolona je potrebna kako ne biste zaboravili kako je vaš potencijalni kupac reagirao.

Neko će te zamoliti da napišeš kasnije. Neko kaže da će tekstovi biti potrebni vrlo brzo. U budućnosti ćete morati ponovo da radite sa ovim klijentima. Odnosno, ponovo ih kontaktirajte i pokušajte dobiti narudžbu.

Korak 5. Procjena osnova za početak rada

Nakon što obradite 3-5 ključnih riječi sa svoje liste, imat ćete više od 100 potencijalnih kupaca .

Vaša baza mora biti veoma velika! Ovo nije 10 klijenata. Morate odabrati najmanje 100.

Biće zaista mnogo posla.

Razumijem da nije tako lako direktno tražiti klijente na mreži. Ali ako naučite kako to učiniti, ako prikupite ovu bazu podataka, ona će za vas biti samo riznica informacija. I riznica mogućeg profita. U budućnosti ćete sa ovom bazom moći da uradite mnogo zanimljivih i korisnih stvari za svoj posao.

Bez ove baze, sav dalji rad besmisleno . A ako svoju korisničku bazu odaberete nasumično, bez pridržavanja određenih principa, ni ova baza podataka neće biti od koristi.

Obavezno odmah napravite bilješke na web stranici i navedite dodatne stupce ako je potrebno.

A imamo još jedno važno pitanje →

Šta napisati klijentu da reaguje?

Vrlo je teško sve pokriti u okviru jedne lekcije. Stoga sam za vas dodatno pripremio. Koristite ga za svoje zdravlje.

Međutim, o temi pronalaženja klijenata na internetu možemo u nedogled! Takođe je važno ne samo privući kupca, već ga i zadržati, posebno kada između vas postoji nesporazum. Na primjer, kada je vaš kupac odlučio da vas nauči jer vjeruje da zna više o pisanju tekstova.

Želite još detaljnije upute korak po korak?

Zatim proučite "". Ali samo ako zaista želite ne samo pronaći i prikupiti kupce, već ih i ispravno obraditi i primati narudžbe.

Recite mi, jeste li pokušali ili ne da tražite klijente direktno na internetu? Šta si dobio od toga? Da li ste prikupili bazu podataka o tome kako su klijenti reagovali? Bit će mi drago vidjeti vaše odgovore.

Saznajte zašto je SVAKOM freelanceru potreban lični brend