Windows xp se neće instalirati na hp laptop. Ponovno instaliranje Windows-a na HP laptop. Ažuriranje ili ponovno instaliranje drajvera preko Device Managera

Kako instalirati Windows XP na laptop? Ako ranije niste instalirali Windows i prvi put se susrećete s tim, prije nego što započnete instalaciju, obavezno pročitajte lekciju. Postoji i lekcija o. Nakon instalacije, obavezno instalirajte program CCleaner. Napisao sam lekciju o tome kako instalirati i koristiti program.

Instalacija XP-a na Toshiba Satellite L655 laptop. problem je sljedeći:

Windows ne može da se pokrene zbog oštećene ili nedostajuće datoteke: WINDOWSsystem32configsystem Možete pokušati da popravite ovu datoteku pokretanjem programa Windows Setup sa originalnog instalacionog CD-ROM-a. Odaberite 'r' u prvom dijaloškom ekranu da započnete proceduru oporavka

Nećemo obnavljati. Ponovo ćemo instalirati OS. Istovremeno ćemo naučiti kako instalirati OS. Naime Windows XP.

Jedino oružje koje imam je Licencni disk. Windows XP servisni paket 3:

Ali to ne znači da biste trebali imati isti. Možeš uzeti Zver, Čip ili bilo koji drugi sklop. Možete ga čak i piratirati. Vista, 7 i 8 se ne računaju pošto imamo lekciju o XP-u.

Dakle, umetnite disk u drajv, uključite laptop i odmah držite pritisnut taster "DEL" ili "F2" na tastaturi dok kompjuter ne uđe BIOS. Svačiji BIOS može izgledati drugačije u zavisnosti od proizvođača i verzije. Ali postavke su u osnovi iste. U našem slučaju BIOS izgleda ovako:

Odaberite karticu "BOOT". Ako ne postoji takva kartica, prođite kroz kartice i pronađite koja sadrži parametre pokretanja uređaja.

I tvoj bi trebao biti ovako nešto. Odmah ćete primijetiti ako pogledate kartice. Sada je naš zadatak da osiguramo da se laptop pokreće sa diska. A za to moramo zamijeniti tačke 1 i 2 (vidi fotografiju), tj.

budi prvi koji će to učiniti CD/DVD. u mom slučaju, da biste zamijenili stavke potrebno je odabrati stavku i kliknuti f5 ili f6. Za vas može biti drugačije: + I , ili kroz Enter. Nakon toga idite na karticu Izlaz, izaberite Sačuvaj i izađi iz podešavanja. i kliknite na ok. To je to, podešavanje BIOS-a je završeno. Vaš laptop se ponovo pokreće, sačekajte dok se poruka ne pojavi na ekranu “Pritisnite bilo koji taster da pokrenete sa CD-a...”, što znači "pritisnite bilo koji taster da pokrenete sa CD-a". Pritisnite bilo koju tipku i odmah će se pojaviti instalacijski program.

Nakon provjere konfiguracije sistema, bit će vam data opcija da instalirate sistem ili vratite postojeći sistem. Ovdje trebate odabrati ENTER i započnite instalaciju:

Kliknite C=nastavi instalaciju:

Izaberi "Formatirajte particiju u NTFS sistemu":

Kliknite F:

I program počinje da kopira fajlove:

Nakon ovoga, računar će se ponovo pokrenuti:

Pažnja!!! Nakon ponovnog pokretanja od vas će se ponovo tražiti da pritisnete bilo koju tipku - “Pritisnite bilo koji taster da pokrenete sa CD-a...” — ne pritiskajte ništa, inače ćete ponovo pokrenuti instalaciju!!! Ili ako želite da se ova poruka više ne pojavljuje, možete ući u BIOS i postaviti ga da se pokreće s tvrdog diska (tj. vrati sve na svoje mjesto) Znaš kako to da uradiš, uspeo si.

Nakon ponovnog pokretanja, nastavljamo instalaciju, ali u malo drugačijem okruženju:

Ne morate ništa konfigurirati i kliknuti DALJE:

Podesite datum, vreme i vremensku zonu i kliknite na dalje:

Ako se pojavi ova poruka, kliknite uredu:

Odaberite stavku "Odgodi ovu akciju", i kliknite SLJEDEĆE:

Pišemo ime računa. Možete imati do pet računa, ali ovo nije obavezno. DALJE:

Kliknite spreman:

Instalacija završena! URA!!

Ostaje samo da instalirate drajvere za normalan rad računara. Imate diskove sa drajverima (obično dolaze uz laptop kada ga kupite) ako ste ih dobro uskladištili. Ili ga možete preuzeti sa web stranice proizvođača prijenosnog računala ili opreme.

Instalacija Windows XP. Prvi korak.

Dakle, imamo: novi računar i CD sa Windows XP. Uključite računar i umetnite instalacioni disk OS u CD ili DVD-ROM. Ako je potrebno, ponovo pokrenite računar i uđite u BIOS (podešavanje) pritiskom na dugme “DEL” da biste promenili opcije pokretanja vašeg računara (interesuje nas opcija “boot from CD”).

Ovako izgleda meni BIOS-a. Da biste promijenili parametre, odaberite karticu Advanced – Advanced BIOS Features.

Evo šta ćete vidjeti ispred sebe na ekranu monitora:

Sve postavke BIOS-a su uvijek zadane, tako da ne morate ništa mijenjati. Zanima nas samo jedna linija - First Boot Device. Odaberite u koloni desno, u istom redu, .

Zatim izađite iz BIOS-a pritiskom na tipku F10. U iskačućem prozoru, sistem će vas pitati da li zaista želite da sačuvate promene i izađete iz menija. Pritisnite tipku Y.

Vaš računar će se sada ponovo pokrenuti i, prema našim promjenama, počet će se podizati sa CD-a.

Sam instalacijski program Windows XP će pripremiti vaš PC za instalaciju OS-a, ali će prije toga svakako tražiti da pročitate ugovor o licenci kako biste bili sigurni da prihvatate sva pravila za korištenje kupljenog proizvoda. Nakon što to potvrdite pritiskom na tipku na tipkovnici, instalater će kopirati potrebne informacije za pokretanje OS sa CD-a na vaš tvrdi disk. Nakon kopiranja, od vas će se tražiti da odaberete i formatirate particiju tvrdog diska na kojoj će biti instaliran OS, budući da tvrdi disk mora sadržavati barem jednu formatiranu particiju. Nakon što odaberete particiju za instalaciju, program će nastaviti s kopiranjem datoteka. Kada se ova operacija završi, vaš računar će se automatski ponovo pokrenuti.

Instalacija Windows XP. Drugi korak.

Nakon ponovnog pokretanja, od vas će se tražiti da unesete serijski broj - serijski broj. To bi trebalo biti naznačeno na kutiji diska.

Nakon što unesete “ključ”, pojavit će se dijaloški okvir u kojem se od vas traži da odaberete instalaciju. Ovdje je sve također po defaultu, pa kliknite na “Dalje”. Sada će se na ekranu pojaviti prozor sa parametrima instalacije.

Podesite opcije jezika. Od vas će se tražiti da odaberete primarni i sekundarni jezik.

Kliknite Više opcija. Otvoriće se prozor postavki sa dva polja. Prvi sadrži putanju i naziv fascikle sa datotekama za instalaciju Windows XP-a (vrednost ovog polja treba da bude podrazumevana sa CD-a). Drugo polje označava fasciklu u koju će sistem biti instaliran (takođe podrazumevano, ali ako želite da preimenujete fasciklu, to možete učiniti ovde). Funkcije pristupačnosti ne utiču na instalaciju, pa kliknite na Next.

U sljedećem prozoru morat ćete navesti svoje lične podatke - Ime (“Naziv”) i Organizaciju (“Kompanija”). Polje Ime je potrebno popuniti, ali nije potrebno navesti Organizaciju, pa idemo dalje.

Sljedeći dijaloški okvir će od vas tražiti da odaberete svoju lokaciju (“Lokacija”). Od toga zavisi oblik snimanja datuma, vremena, slike nekih ikona (na primjer, ikona valute), kao i mnoge vrijednosti koje su zadano postavljene prema zemlji prebivališta (na primjer, jezik). . Osim toga, većina programa napisanih za Windows XP prilagođava se postavkama navedenim tokom instalacije radi praktičnijeg rada. Imajte ovo na umu! Stoga, sa liste odaberite državu Rusija i kliknite Dalje. Sada će se instalacija Windows XP-a nastaviti automatski i neće zahtijevati vaše učešće. U zavisnosti od brzine vašeg računara, instalacija može trajati od 20 do 50 minuta. Štaviše, tokom ovog vremena nekoliko puta će se pojaviti prozor koji vas obavještava da je potrebno ponovo pokrenuti računar. Ne morate sjediti ispred monitora i dosađivati ​​se cijelo ovo vrijeme, možete se mirno baviti svojim poslom - računar će se ponovo pokrenuti za 15 sekundi, a nakon ponovnog pokretanja nastavit će instalaciju.

Instalacija Windows XP. Treći korak.

Nakon što instalirate Windows XP i ponovo pokrenete računar, instalacioni program će automatski konfigurisati sistem u zavisnosti od specifičnog hardvera vašeg računara. Ona će sama odrediti njegov sastav i instalirati potrebne drajvere. Tokom ovog procesa, na ekranu će biti prikazani odgovarajući dijaloški okviri koji će vas informisati o akcijama programa. Nakon završetka ove faze, računar će se ponovo pokrenuti (bilo automatski nakon 15 sekundi ili nakon što pritisnete bilo koji taster).

To je sve! Ostaje samo da instalirate paket svih programa koji su vam potrebni. I sam operativni sistem Windows XP je instaliran i spreman za upotrebu.

Pojavom tableta i pametnih telefona u mom domaćinstvu, potpuno je nestala potreba da nosim putni laptop na putovanju. S tim u vezi, HP Mini 210-1130ER netbook je konačno našao svoje mjesto na stolu kao dodatak desktop računaru za obavljanje sporednih zadataka. Ali problem je što pod Windowsom 7 ne radi, blago rečeno, brzo. Nadogradnja na hardverskom nivou se ne može izvršiti; 2 gigabajta RAM-a od 2 moguća su već instalirana na ploči; zamjena tvrdog diska ne daje značajno povećanje brzine i nema ništa drugo za poboljšanje. Također ne želim prodati normalan uredjaj za novce. Stoga sam odlučio da na njega instaliram manje zahtjevan i vremenski testiran Windows XP Professional SP3 sistem sa korporativnim ključem. U tom trenutku nisam mogao ni zamisliti kakav će ples s tamburama biti uobičajeni postupak ponovnog instaliranja sistema, pa se nadam da će ovaj članak nekome biti od koristi.

HP Mini 210-1130ER nema svoj DVD drajv, pa sam, kao i obično, spojio eksterni DVD uređaj na USB, u njega ubacio više puta testiran i garantovano radni disk sa distribucijom Windows XP Professional SP3, ponovo pokrenuo, ali na na samom početku instalacije dobio sam ovu poruku:



To jest, Windows XP instalater ne vidi čvrsti disk. Istovremeno, Windows 7 instalater je sve dobro instalirao sa istog diska. Usledilo je višesatno traženje rešenja, zamena hard diska netbooka, pokušaji instaliranja Windows XP sa fleš diska i sa eksternog hard diska, sve je pokušano, uključujući i predinstaliranje sistema sa virtuelne mašine, pisanje različitih verzija MS-DOS na disk i druge manifestacije beznađa.



Usput, BIOS je ažuriran na najnoviju verziju, a izvršeno je potpuno testiranje tvrdog diska na niskom nivou pomoću dijagnostičkih alata BIOS-a. Problemi nisu identifikovani, ali instalater je i dalje odbijao da vidi čvrsti disk netbooka.



Da, svestan sam da postoji poseban kotao pripremljen u paklu za one koji slikaju monitor, ali screenshotovi se ne prave u BIOS-u. Tako da ne vidim drugi način osim fotografije.

Potraga za barem nekim informacijama o ovom problemu u segmentu interneta na ruskom jeziku nije dovela do ničega, ali na jednom od stranih foruma bio je opis slične situacije, doduše s drugačijim modelom laptopa. Čitavo rješenje se svodilo na to da drajveri za čipset moraju biti integrisani u Windows XP distribuciju, koja se prilikom instaliranja sistema treba učitati u tzv. tekstualnom modu. Sada mi je teško sjetiti se koliko je još vremena utrošeno na traženje i testiranje svih vrsta drajvera dok se ne pronađu pravi. Glavna stvar je da ih sada možete preuzeti odavde.

Intel.NM10.Express.Chipset.Drivers.zip (203,253 bajtova)


Pređimo na integraciju drajvera u distribuciju. Da biste to učinili, trebat će vam besplatni program nLite. Uz njegovu pomoć, usput, ne samo da možete integrirati drajvere, već i vrlo hladno modificirati distribuciju, pa pažljivo pratite upute. Raspakujte originalnu sliku distribucije Windows XP-a u posebnu fasciklu. To se može učiniti, na primjer, pomoću WinRAR arhivatora ili bilo kojeg drugog programa za rad sa slikama diska. Pokrenite nLite i u prvom koraku odaberite folder sa raspakovanom distribucijom.



Označite potrebne operacije. U našem slučaju, ovo je integracija drajvera u distribuciju i kreiranje slike diska za pokretanje.



Raspakujte preuzete drajvere u posebnu fasciklu. U nLite-u kliknite na dugme "Dodaj" i izaberite "Folder drajvera". Odredite fasciklu sa raspakovanim drajverima i potvrdite izbor drajvera za čipset za tekstualni režim.



Tada su sve radnje po defaultu, kao što sugerira nLite. Nakon njegovog završetka, odabrani drajveri će biti integrisani u raspakovanu Windows XP distribuciju. Radi praktičnosti, odmah sam napravio ISO fajl sa modifikovanom distribucijom, to je u slučaju da u budućnosti ponovo moram da preuredim sistem na netbook-u. Možete preskočiti ovaj korak.



Sada moramo pripremiti modificiranu distribuciju za instalaciju. Instalirao sam ga sa fleš diska, nisam proveravao opcije za instalaciju sa CD-a ili sa slike, pa ću opisati zagarantovanu metodu rada za instaliranje Windows XP-a na HP Mini 210-1130ER netbook. Nakon što sam isprobao nekoliko uslužnih programa, odlučio sam se na WinSetupFromUSB, samo uz njegovu pomoć uspio sam napraviti pokretač bez grešaka.



Odredite fasciklu sa izmenjenom distribucijom, izaberite fleš disk i potvrdite okvire u postavkama, kao što je prikazano na snimku ekrana. Kada program završi sa radom, fleš disk se može spojiti na netbook i pokrenuti sa njega.



Pre početka instalacije veoma je važno da izaberete prvu stavku menija – „Automatsko otkrivanje i korišćenje F6 SATA/RAID/SCSI drajvera“, a tek nakon toga možete započeti instalaciju Windows XP-a. Ako to nije učinjeno, tada ćete tokom instalacije dobiti BSOD sa greškom Stop 0x0000007B.



Ako je sve urađeno kako treba, instalater sada ne bi trebao imati problema s identifikacijom tvrdog diska. Sve je ispravno definirano, sve particije su dostupne za instalaciju.



Daljnja instalacija će se izvršiti automatski; nakon prvog i drugog ponovnog pokretanja, WinSetupFromUSB instalater će od vas zatražiti potreban slijed radnji. Inače, instaliranje sistema se ne razlikuje od instaliranja na drugim računarima.



Ostaje samo da preuzmete drajvere za Windows XP za sve komponente netbooka i on će biti potpuno spreman za upotrebu. Tamo možete preuzeti i najnovije ažuriranje BIOS-a, ako je potrebno.

Je li rezultat bio vrijedan sve ove gužve? Mislim da da, definitivno je vredelo toga. Sistem se pokreće za manje od 10 sekundi, sav instalirani softver zaista leti, a sve to je postignuto bez nadogradnje hardvera. I što je najvažnije, na Windows XP-u najispravnije rade različiti uslužni programi za uklanjanje priloženih zaštita kao što su DecomAS ili ArmaGeddon.



Tako je netbook pronašao drugi život, a ja sam stekao neprocjenjivo iskustvo i još jednom se uvjerio da trka za novim sistemima nije uvijek opravdana. Kako narodna mudrost kaže: "Bolji je stari prijatelj od dva nova."

HP je u aprilu 2010. prestao da isporučuje potrošačke laptopove koji koriste Windows XP. Stoga Microsoft možda više ne pruža opću podršku za ovo rješenje. Ovo će uzeti u obzir kako i kada ste kupili svoju kopiju Windows XP-a. Grupna podrška uključuje, ali nije ograničena na, isporuku drajvera za nove uređaje, ažurirane upravljačke programe, sigurnosna ažuriranja, datoteke zakrpe ili ažurirani softver.

Zamjena instaliranog operativnog sistema maloprodajnom verzijom Windows XP-a na HP prijenosnom računaru koji je pod garancijom poništava softversku garanciju. Softverska garancija se odnosi samo na originalni softver i operativni sistem koji je originalno isporučen uz vaš laptop. Ova garancija se ne odnosi na modifikacije softvera nakon kupovine.

Garancija na opremu važi za određeni garantni period. Za probleme vezane za hardver, možda ćete dobiti poruku koja vam govori da ponovo instalirate originalni OS kako biste provjerili da li je problem uzrokovan hardverskim problemom.

Poznati problemi prilikom nadogradnje sa Windows Vista ili 7 na Windows XP

Zamena operativnog sistema Windows 7 ili Vista koji je prvobitno instaliran na potrošačkim prenosivim računarima HP Pavilion ili Compaq Presario može izazvati značajne probleme sa performansama računara. Mnoge hardverske komponente, kao što su audio uređaji, video uređaji, grafičke kartice, mrežne kartice, diskovi i drugi interni i periferni uređaji, doživjet će smanjenu funkcionalnost ili će prestati raditi. Pre nego što odlučite da zamenite svoj operativni sistem, trebalo bi da pregledate smernice za podršku proizvođača hardvera i softvera i probleme sa kojima se drugi korisnici susreću u ovoj situaciji.

Microsoft je prestao da prodaje operativni sistem Windows XP i pruža ograničenu podršku korisnicima Windows XP-a. Informacije o korišćenju i smernicama podrške za ovaj operativni sistem možete pronaći na Microsoft veb lokaciji.

Instalacioni disk ne pronalazi čvrsti disk

Kada pokušate da instalirate Windows XP na računar dizajniran da instalira Windows Vista ili Windows 7, može doći do problema u kojem instalacioni disk ne „vidi” čvrsti disk. Tokom instalacije, dobićete ATA poruku o grešci u kojoj se navodi da čvrsti disk nije pronađen na računaru. Noviji operativni sistemi koriste Serial ATA (SATA) tehnologiju za upravljanje čvrstim diskom, dok Windows XP i raniji operativni sistemi koriste ATI-nativnu tehnologiju. BIOS, koji kontroliše sve hardverske komponente, koristi sopstvene izvorne SATA drajvere, ali XP instalacioni disk ne može da prepozna ovu noviju tehnologiju.

Da biste riješili ovaj problem i onemogućili native-SATA konfiguraciju u BIOS-u, slijedite ove korake:

    Otvorite optički CD/DVD uređaj da uklonite XP instalacioni disk i isključite napajanje računara.

    Pritisnite dugme za napajanje, a zatim taster F10 da otvorite meni BIOS postavki.

    Koristite svoju tastaturu za navigaciju do Konfiguracija da biste pronašli Native-SATA opcije konfiguracije.

    • Ako je SATA opcija dostupna, postavite je na Onemogući, a zatim pritisnite F10 da sačuvate promjene i ponovo pokrenete računar.

      Ako SATA opcija nedostaje, trebali biste koristiti alate treće strane da promijenite postavke.

Nakon što promenite SATA postavku, umetnite XP instalacioni disk u drajv, ponovo pokrenite računar i pratite uputstva Microsoft-a da biste dovršili instalaciju.

Ako BIOS nema opcije za onemogućavanje SATA postavki, instalacija XP-a može zahtijevati ono što se zove "slipstreaming" procedura. Ovaj postupak uključuje korištenje alata treće strane koje HP ne podržava, što može dovesti do neočekivanih grešaka. Pre nego što pokušate da izvršite promene u operativnom sistemu Windows Vista ili Windows 7, preporučuje se da potražite potrebna uputstva i alate na Internetu.

Ne mogu se povezati na mrežu pomoću mrežne kartice (NIC)

Računar ne može biti povezan na mrežu ili Internet. Najvjerovatniji uzrok ovog problema je taj što Windows XP ne može prepoznati karticu mrežnog sučelja.

Da biste riješili ovaj problem, pronađite i instalirajte upravljačke programe kartice mrežnog sučelja za vaš originalni operativni sistem. Trebat će vam drugi računar da pronađete i preuzmete odgovarajuće upravljačke programe za NIC ili Ethernet. Zatim možete prenijeti datoteku na računar na kojem je zamijenjen operativni sistem. Nakon što instalirate upravljački program mrežne kartice i ponovo pokrenete računar, možete ga povezati na Internet da biste tražili i preuzimali druge upravljačke programe.

Novi proizvođači hardvera ne obezbeđuju drajvere za Windows XP

Od izdavanja novijih Windows Vista i Windows 7 operativnih sistema, tehnologija uređaja se stalno mijenjala. Neki proizvođači hardvera ne pružaju podršku za Windows XP. Nakon nadogradnje operativnog sistema na potrošačkom prijenosnom računaru HP Pavilion ili Compaq Presario dizajniranom za pokretanje Windows Vista na stariji operativni sistem, možete naići na sljedeće probleme:

    HP ne obezbeđuje Windows XP kompatibilne drajvere za audio, video, grafičke, mrežne kartice, disk jedinice ili druge interne ili periferne uređaje ovih prenosnih računara.

    Ako zamenite svoj operativni sistem, možda ćete morati da vratite softver računara u prvobitno (fabričko) stanje kako biste uz podršku mogli da rešite probleme sa hardverom i softverom.

    Novije hardverske komponente mogu biti dizajnirane posebno za upotrebu sa najnovijim operativnim sistemima, kao što su Windows Vista ili Windows 7. Zbog toga neki proizvođači hardvera možda neće obezbediti drajvere koji su kompatibilni sa Windows XP.

    Čak i ako Microsoft ili druge kompanije mogu da obezbede univerzalne drajvere koji rade za sve uređaje, vaš HP računar možda neće raditi na optimalnom nivou.

Koristite Windows Update i HP pomoć i podršku da pronađete kompatibilne upravljačke programe.

Microsoft i HP pružaju alate koji korisnicima olakšavaju pronalaženje kompatibilnih upravljačkih programa i softvera. Budući da se neka ažuriranja mogu instalirati tek nakon instaliranja drugih ažuriranja i ponovnog pokretanja računara, morat ćete nekoliko puta pokrenuti alate za ažuriranje.

    Windows Update je deo operativnih sistema Windows Vista i Windows 7 i pokreće se sa vašeg čvrstog diska. Da biste ažurirali svoj Windows XP operativni sistem, idite na Microsoft veb lokaciju i pokrenite program za ažuriranje na mreži. Da pokrenete Windows Update, slijedite ove korake:

    1. Otvorite prozor pretraživača i idite na www.update.microsoft.com.

      Potvrdite izbor u polju za potvrdu za komponente za koje želite da proverite da li postoje ažuriranja vašeg operativnog sistema i Microsoft softvera, kao što su Word, Excel, Office i tako dalje.

      Sačekajte dok vaš računar ne završi provjeru ažuriranja i zakrpa. Najnovija verzija Windows XP servisnog paketa 3 (SP3) uključuje sve drajvere koje je Microsoft planirao objaviti. Microsoft ne planira da nastavi sa razvojem drajvera ili softvera za Windows XP.

    Neki alati za održavanje dostupni su u HP pomoći i podršci za Windows XP. Ali ova aplikacija se odnosi na dijagnostički alat HP Instant Support Professional Edition, koji radi preko web sučelja (kada se poveže na mrežu). Ovaj skup dijagnostičkih alata je razvijen za poznate kombinacije hardvera i operativnih sistema. Ako je konfiguracija vašeg laptopa nestandardna, isporuka ažuriranja neće biti moguća.

Pokretanje HP Notebook Utilities za XP

HP laptopovi imaju jedinstvenu funkciju koja se gubi prilikom instaliranja standardne Windows XP slike. Iako možete pronaći i instalirati pojedinačne uslužne programe, HP je pripremio softverski paket SP27720 – Notebook Utilities za Windows XP, koji sadrži nekoliko uslužnih programa za notebook računare. Uslužni programi se koriste za kalibraciju baterije, prebacivanje ekrana sa prečicama na tastaturi, brzo zaključavanje sistema i korišćenje bežičnih funkcija.

Preuzmite i sačuvajte softverski paket na svom računaru. Ne pokušavajte pokrenuti program sa web stranice. Neki uslužni programi provjeravaju tvrdi disk za starije verzije programa i prikazuju poruku o uklanjanju instaliranih programa:

    Otvori kontrolna tabla, kliknite desnim tasterom miša na naziv programa i izaberite Deinstaliraj iz padajućeg menija.

    Isključite i ponovo pokrenite računar prije instaliranja novih verzija uslužnih programa.

Ažuriranje ili ponovno instaliranje drajvera preko Device Managera

Ako laptop ne prepozna nijedan USB uređaj ili ako instalacija drajvera nije dovršena ispravno, pojavljuje se poruka o grešci.

Ovaj uređaj se ne može pokrenuti. (FailReasonString vrijednost) Promjena ove postavke ukazuje na kvar neke hardverske komponente.

Uređaj nedostaje, ne radi ispravno ili za njega nisu instalirani svi drajveri. (šifra 10)

Ako je pokvareni uređaj vanjski periferni uređaj, kao što je pisač ili USB čvrsti disk, odspojite i ponovo spojite kabel kako biste provjerili je li veza sigurna. Da biste riješili ovaj problem i instalirali kompatibilni upravljački program, povežite svoj računar na Internet i isprobajte jednu ili više od sljedećih metoda.

Ažurirajte drajver vašeg uređaja

    Kliknite na dugme Start i desnim tasterom miša kliknite na Moj računar.

    Odaberite Svojstva, a zatim kliknite karticu Hardver.

    Kliknite na dugme Menadžer uređaja da pokrenete Device Manager.

    Upravitelj uređaja koristi znak uzvika unutar žutog trougla da označi uređaj koji nije otkriven ili upravljački program koji nije instaliran i ne radi neispravno.

    Odaberite karticu Driver.

    Odaberite stavku Ažurirajte drajver i dozvolite operativnom sistemu Windows da pretraži vaš računar i Internet u potrazi za odgovarajućim drajverom.

Deinstaliranje i ponovno instaliranje drajvera uređaja

    Otvori Menadžer uređaja, kao što je gore opisano.

    Označite pokvareni red uređaja označen simbolom "uskličnika unutar žutog trougla" i kliknite na dugme Ukloni.

    Zatvori Menadžer uređaja i isključite računar.

    Ponovo pokrenite računar i sačekajte dok Windows ne otkrije plug-and-play uređaje i instalira odgovarajuće drajvere. Dozvolite operativnom sistemu WINDOWS da pretraži vaš računar i Internet u potrazi za odgovarajućim drajverom.

Pronalaženje i instalacija alternativnih drajvera i programa ručno

Ako znate broj modela hardverske komponente, možete koristiti taj broj da pronađete druge uređaje koji koriste komponente istog proizvođača, a zatim potražite kompatibilne upravljačke programe. Budući da je Windows XP razvijen korištenjem starije tehnologije, Windows XP drajveri možda neće biti funkcionalni kao Windows 7 drajveri.

Potražite upravljačke programe koji se koriste u sličnim modelima uređaja koji koriste novi operativni sistem. Idite na web stranicu HP Drivers and Downloads da potražite ažurirani upravljački program uređaja za druge računare iz iste serije.

Bilješka.

Prije nego što instalirate nepoznati drajver ili program, saznajte za koju verziju hardverske komponente je namijenjen. Pročitajte Readme datoteku ili uputstva za instalaciju koja se odnose na datoteku koju ažurirate.

Upozorenje.

NEMOJTE instalirati nasumične drajvere ili softver, jer pokretanje nekompatibilnog programa može uzrokovati kvar na vašem računaru ili potpuno nefunkcionisanje! Na primjer, pokušaj instaliranja BIOS-a za 32-bitni Intel procesor na računar sa 64-bitnim AMD procesorom će dovesti do toga da računar bude potpuno nefunkcionalan i da se neće moći vratiti u prethodno radno stanje.

Ako vaš računar ne radi ispravno, instalirajte originalni operativni sistem

Ako ste već zamijenili svoj originalni Windows Vista ili Windows 7 operativni sistem starijim Windows XP, možda ste otkrili da funkcije kao što su zvuk, DVD pogon ili web kamera više ne rade. Postoji vrlo malo Windows XP drajvera navedenih na web stranici proizvoda za vaš laptop. HP NE Pruža Windows XP kompatibilne drajvere za računare dizajnirane isključivo za Windows Vista i Windows 7. Ako je vaš računar isporučen sa operativnim sistemom koji nije XP, HP će obezbediti podršku za instalirani hardver i softver kada računar radi prema pisanim ugovorima. upravljanje prvobitno instaliranim OS-om. Možete ponovo instalirati originalni operativni sistem.

Bilješka.

Možete pokušati da instalirate drajvere i programe drugih kompanija; međutim, HP neće moći pružiti tehničku podršku ili dijagnosticirati potencijalne hardverske probleme sve dok ponovo ne instalirate originalni Windows Vista ili Windows 7 operativni sistem.

Da biste riješili probleme sa hardverom i softverom, MORATE ponovo instalirati originalni operativni sistem koji je instaliran u fabrici. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Iako postoje dokumenti dostupni na Internetu koji opisuju instaliranje dva operativna sistema sa izborom koji će se pokrenuti, HP ne podržava ovu konfiguraciju. Instaliranje dva operativna sistema zahteva instaliranje drajvera za oba sistema, ali HP ne obezbeđuje drajvere za komponente koje nisu dizajnirane da rade na drugom operativnom sistemu. Sa ovom konfiguracijom, možda ćete morati da vratite softver svog računara u prvobitno (fabričko) stanje kako biste uz podršku rešili hardverske i softverske probleme.

Osim toga, čak i ako možete pronaći drajvere treće strane za korištenje u konfiguraciji s dva OS, obratite pažnju na raspoloživi kapacitet tvrdog diska. Svaki operativni sistem zauzima značajan prostor na vašem čvrstom disku. Instaliranje XP-a i Viste u isto vrijeme može značajno ograničiti prostor na tvrdom disku koji je dostupan za druge aplikacije, što će pogoršati ukupne performanse.

Molimo pročitajte sljedeće važne informacije prije početka ažuriranja. HP preporučuje da odštampate ovaj dokument za referencu tokom procesa instalacije.

Upozorenje.

Sve važne podatke uvijek treba napraviti sigurnosnu kopiju (na primjer, ali ne ograničavajući se na lične podatke, fotografije, video zapise, dokumente, aplikacije, e-poštu, itd.) prije pokretanja bilo kakvog ažuriranja kako biste izbjegli gubitak važnih podataka.

    Čista instalacija (prilagođena) uklanja sve datoteke na tvrdom disku; sve particije na tvrdom disku se uklanjaju prije instaliranja Windows-a. Originalni HP drajveri i softver (i svaki drugi instalirani softver) biće uklonjeni i moraće da budu ponovo instalirani ili zamenjeni verzijama kompatibilnim sa Windows 8/8.1.

    Programi kreirani za Windows 7 ili starije operativne sisteme možda neće raditi nakon instaliranja Windows 8.1.

    Ako je vaš računar poslat na servis ili se popravlja nakon nadogradnje na Windows 8.1, tada je moguće ponovo instalirati sliku laptopa na originalni Windows operativni sistem, a Windows 8.1 će biti uklonjen. Nakon što se popravka završi, možete vratiti Windows 8.1.

    Idite na web stranicu korisničke podrške (http://www.hp.com/support), odaberite stranicu Programi i upravljački programi i unesite broj modela vašeg računara. Preuzmite i sačuvajte Windows 8/8.1 upravljačke programe i programske datoteke na hard disk vašeg računara.

    Bilješka.

    Ako je Windows 8.1 naveden u padajućem meniju, model vašeg računara je podržan.

  1. Kopirajte preuzete datoteke na CD/DVD ili USB fleš disk da biste ih koristili nakon instaliranja Windows 8.1.

Korak 2: Kreirajte diskove za oporavak i napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka

Kreirajte diskove za oporavak sistema Windows 8 ako to već niste učinili. Ako dođe do problema tokom procesa nadogradnje sistema, možete vratiti svoj računar u prvobitnu konfiguraciju pomoću diskova za oporavak. Za informacije o kreiranju ličnog skupa diskova za oporavak, pogledajte Kreiranje diskova za oporavak ili spremanje slike za oporavak na USB disk.

Možete koristiti Microsoft Backup and Restore Center ili Microsoft Windows Easy Transfer da napravite sigurnosnu kopiju vaših Windows datoteka i prenesete ih na Windows 8.1.

Pre upotrebe drugih programa za pravljenje rezervnih kopija, uverite se da su kompatibilni sa Windows 8.1 - Možda ćete morati da pregledate dokumentaciju koju ste dobili uz softver za pravljenje rezervnih kopija ili posetite veb lokaciju programera softvera. Takođe bi trebalo da imate kopiju datoteka za instalaciju softvera na USB disku ili CD-u.

Nemojte koristiti softver za pravljenje rezervnih kopija koji nije kompatibilan sa Windows 8.1! Ako niste sigurni u kompatibilnost vašeg softvera za pravljenje rezervnih kopija sa Windows 8.1, HP preporučuje korišćenje Microsoft centra za pravljenje rezervnih kopija i vraćanja u prethodno stanje ili softvera Microsoft Windows Easy Transfer.

Kada završite, provjerite da li je sigurnosna kopija bila uspješna i da su datoteke dostupne.

Korak 3: Onemogućite ubrzanje u Intel Rapid Storage-u

Neki HP računari dolaze sa unapred instaliranim mSATA SSD diskovima velike brzine pored glavnog čvrstog diska. mSATA keš diskovi omogućavaju brže pokretanje i poboljšavaju performanse računara. Prije izvođenja čiste instalacije, morate onemogućiti ubrzanje keš diska u interfejsu Intel Rapid Storage Technology. Kada se završi čista instalacija, moraćete da instalirate Intel Rapid Storage Technology i ponovo omogućite ubrzanje mSATA keš disk jedinice.

Utvrdite da li vaš računar ima mSATA keš disk:

Onemogućavanje ubrzanja u Intel Rapid Storage tehnologiji

Ako vaš računar ima mSATA keš disk, pratite ove korake da biste ga pripremili za instalaciju Windows 8.1.

Mogući problemi prilikom instaliranja Windows 8.1

    Prekidanje instalacije- u nekim fazama procesa instalacija može biti zaustavljena i ponovo pokrenuta. Kada ponovo pokrenete računar, videćete nekoliko upita sa opcijama: Nastavite tamo gde ste stali ili Počni ispočetka.

    Sigurnost upravljanja korisničkim računom- Microsoftov program za kontrolu korisničkog naloga će od vas tražiti da potvrdite da želite da navedeni program izvrši promjene na vašem računaru. Ovo sprječava špijunski softver ili viruse da pokušaju instalirati zlonamjerni softver.

    Kada se to zatraži „Dozvoliti sljedećem programu da izvrši promjene na računaru?" ako je ime programa navedeno kao Microsoft Windows, a ime programera će biti Microsoft Corporation, odaberite Da da biste dozvolili ovu radnju.

    Odaberite korisničko ime i lozinku- Windows 8.1 je podrazumevano dizajniran da neprimetno integriše vaš računar u Internet ili oblak sa drugim društvenim uslugama i uređajima koristeći povezani Microsoft korisnički nalog, kao što je Microsoft LiveID, Instant Messenger, Gmail ili AOL nalog.

    • Lokalni račun- možete unijeti jedinstveno korisničko ime i lozinku koji će vrijediti samo na ovom računalu i tako ga zadržati kao samostalan uređaj, koji nije povezan s drugim uređajima. Međutim, moći ćete se ručno povezati na uslugu u oblaku radi razmjene podataka.

      Microsoft nalog- Ako za prijavu koristite povezani Microsoft nalog, ovaj računar će se automatski povezati sa vašim drugim mobilnim uređajima i zatražiti pristup svim podacima koje ste pohranili na nalozima na društvenim mrežama.

    Dozvoli ponovljena ponovno pokretanje- Tokom instalacije, računar će se ponovo pokrenuti nekoliko puta. Tokom ponovnog pokretanja, možete ukloniti instalacioni DVD ili zanemariti prompt Za pokretanje sa CD-a ili DVD-a, pritisnite bilo koji taster....

Izvođenje čiste (prilagođene) instalacije pomoću DVD ili USB uređaja

Ako ste kupili Windows 8.1 na DVD-u ili ste kreirali DVD ili USB disk kada ste kupili Windows 8.1 za preuzimanje, slijedite ove korake da izvršite čistu (prilagođenu) instalaciju.

Omogućite mSATA keš disk i ubrzanje (opcionalno)

Ako vaš računar ima mSATA keš disk, potrebno je da omogućite ubrzanje u postavkama Intel Rapid Storage Technology da biste povećali performanse računara. Koristite sledeća uputstva da biste podesili disk za Windows 8.1.

Šta učiniti nakon nadogradnje na Windows 8.1

    Povežite se na Internet ako već niste povezani.

    Instaliranje ažuriranih drajvera za video - Za najbolji kvalitet, instalirajte najnovije drajvere na svoj računar. Koristite prethodno preuzete drajvere, Windows 8.1 drajvere narezane na CD/DVD ili USB fleš disk.

    Idite na veb lokaciju HP korisničke podrške (http://www.hp.com/support), izaberite stranicu za preuzimanje softvera i drajvera i unesite broj modela vašeg računara. Preuzmite i instalirajte drajvere za Windows 8.1 na svoj računar.

    Kreirajte Windows disk za popravku - Korišćenje diska za popravku sistema Windows 8.1 može vam pomoći da rešite probleme pri pokretanju i popravite Windows 8 ako se problemi pojave kasnije.

    Na traci sa dugmadima u sistemu Windows 8.1 odaberite Postavke, a zatim - Kontrolna tabla. Otkucajte recovery , a zatim sa liste rezultata pretrage izaberite Kreiranje diska za oporavak.

    Vratite datoteke rezervnih kopija – Ako ste nadogradili na Windows 8.1 koristeći čistu instalaciju, možete vratiti svoje datoteke koristeći sigurnosne kopije koje ste napravili prije instaliranja. Za upute pogledajte Vraćanje datoteka iz sigurnosne kopije.

    Ako je vaš računar imao particiju za oporavak (Windows 7 ili Windows 8 particiju za oporavak) i program Recovery Manager, oni će biti izbrisani tokom instalacije Windows 8.1. Ako nakon ažuriranja želite da vratite originalni operativni sistem, prije ažuriranja morate kreirati HP medijum za oporavak, nabavite disk koji sadrži maloprodajnu verziju potrebnog Windows operativnog sistema.

Pažnja!

Čak i ako ste već ažurirali svoje drajvere, možda ćete morati ponovo instalirati neke drajvere jer... Neki upravljački programi za Windows 8 se možda neće automatski prenijeti na Windows 8.1. Da biste osigurali da vaš HP računar ima najbolje drajvere, uverite se da imate najnovije drajvere za vaš sistem. Idite na web stranicu korisničke podrške (www.hp.com/support), odaberite stranicu Softver i upravljački programi i unesite broj modela vašeg računara. Preuzmite i sačuvajte drajvere uređaja i datoteke softverskog paketa Windows 8.1 na hard disk vašeg računara.