1 način. Da biste koristili usluge za borbu protiv SMS banera, jednostavno unesite broj telefona na koji se od vas traži da pošaljete SMS ili na koji trebate uplatiti novac putem terminala.

Kao odgovor, dobićete kod, iskoristite ga za otključavanje računara, a ako se uspešno prijavite, odmah skenirajte računar na viruse.
Metoda 2. Vratite operativni sistem iz prethodno kreiranih sačuvanih datoteka (vratite sistem), za to će vam trebati disk sa vašom verzijom operativnog sistema.
3 way. Uklonite čvrsti disk sa svog računara/laptop-a i skenirajte ga antivirusom na drugom (nezaraženom) računaru.
4 way. Uklonite SMS virus koristeći Life CD, detaljnije opisano.
5 način. Koristite Kaspersky Rescue Disk uslužni program
Kaspersky Rescue Disk 10 je poseban program dizajniran za skeniranje i dezinfekciju zaraženih računara. Program se koristi kada je nivo infekcije takav da nije moguće izlečiti računar korišćenjem antivirusnih programa ili uslužnih programa za lečenje (na primer, Kaspersky Virus Removal Tool) koji rade pod operativnim sistemom.
Da biste koristili ovaj uslužni program, morate ga snimiti na disk ili USB disk. Mislim da neće biti problema sa pisanjem na disk; da biste snimili Kaspersky Rescue Disk 10 sliku na USB disk, slijedite ove korake:
1. Povežite USB disk sa računarom
Pažnja!!! Da biste uspešno narezali Kaspersky Rescue Disk 10, kapacitet memorije USB diska koji se koristi mora biti najmanje 256 MB. USB disk mora biti postavljen na FAT16 ili FAT32 sistem datoteka. Ako je USB uređaj za skladištenje postavljen na NTFS sistem datoteka, formatirajte ga na FAT16 ili FAT32. Da biste snimili Kaspersky Rescue Disk 10, nemojte koristiti USB disk koji već sadrži drugi operativni sistem za pokretanje. U suprotnom, vaš računar se možda neće ispravno pokrenuti sa Kaspersky Rescue Disk 10.
2. Preuzmite sliku Kaspersky Rescue Disk 10 i uslužni program za narezivanje na USB disk
Iso slika Kaspersky Rescue Disk 10 (~250 MB)
Uslužni program za narezivanje Kaspersky Rescue Disk 10 na USB (~378 KB).
3. Snimite Kaspersky Rescue Disk 10 na USB disk

Da biste to učinili, slijedite ove korake:
Pokrenite datoteku rescue2usb.exe.
U prozoru Kaspersky USB Rescue Disk Maker, navedite lokaciju preuzete slike Kaspersky Rescue Disk 10 koristeći dugme Browse...
Izaberite željeni USB uređaj za skladištenje sa liste.
Pritisnite dugme "START" i sačekajte da se snimanje završi.
U prozoru s informacijama o uspješnom završetku snimanja kliknite na “OK”.
4. Pripremite računar za pokretanje sa USB diska
Napomena!!!Da biste učitali BIOS meni, koristite tastere Delete ili F2. Za neke matične ploče mogu se koristiti tipke F1, F8, F10, F11, F12.
Informacije o tome kako otvoriti BIOS meni se prikazuju na ekranu kada operativni sistem počne da se pokreće:
U postavkama BIOS-a, na kartici Boot, izaberite pokretanje sa prenosivog uređaja, odnosno sa prenosivog diska (za detaljne informacije pogledajte dokumentaciju za matičnu ploču vašeg računara).
Povežite USB disk sa snimljenom slikom Kaspersky Rescue Disk 10 na vaš računar.
Kaspersky USB Rescue Disk 10 je spreman za upotrebu. Možete pokrenuti računar sa njega i početi provjeravati sistem.
5. Pokrenite računar sa kreiranog diska.

Ponovo pokrenite računar. Nakon ponovnog pokretanja, na ekranu će se pojaviti poruka Pritisnite bilo koji taster da uđete u meni.

Pritisni bilo koje dugme.
Napomena!!!Ako ne pritisnete nijedan taster u roku od deset sekundi, računar će se automatski pokrenuti sa čvrstog diska.
Koristite tastere sa strelicama da izaberete jezik GUI. Pritisnite tipku ENTER.

Pročitajte Ugovor o licenci za Kaspersky Rescue Disk. Ako se slažete s njegovim zahtjevima, pritisnite 1 na tastaturi. Da biste ponovo pokrenuli, pritisnite 2, da biste isključili računar, pritisnite 3.

Odaberite jedan od sljedećih načina pokretanja:
Kaspersky Rescue Disk. Grafički način rada - učitava grafički podsistem (preporučuje se većini korisnika)
Napomena!!!Ako nemate miša povezanog sa računarom (na primjer, imate laptop i koristite touchpad umjesto miša), odaberite Tekstualni način rada.
Kaspersky Rescue Disk. Tekstualni režim - Učitava tekstualni korisnički interfejs, koji je predstavljen od strane menadžera datoteka konzole Midnight Commander.
Pritisnite taster Enter i sačekajte da se sistem pokrene.

Nakon učitavanja operativnog sistema, možete početi da radite sa Kaspersky Rescue Disk 10. Ažurirajte antivirusne baze podataka programa i pokrenite skeniranje virusa koristeći Kaspersky Rescue Disk 10.

1. Pokrenite računar sa Kaspersky Rescue Disk 10 u grafičkom režimu.
2. U donjem levom uglu ekrana kliknite na dugme u obliku slova K. Iz menija izaberite Kaspersky Rescue Disk.
3. Ažurirajte antivirusne baze podataka Kaspersky Rescue Disk. Da biste to uradili, na kartici Ažuriranje kliknite na dugme Pokreni ažuriranje.
4. Pričekajte dok se antivirusne baze podataka programa ne ažuriraju.
5. Na kartici Skeniranje objekata označite polja pored objekata koje bi program trebao skenirati. Podrazumevano, Kaspersky Rescue Disk skenira sektore za pokretanje hard diskova, kao i skrivene objekte za pokretanje operativnog sistema.
6. Kliknite na dugme Izvrši skeniranje objekata.
7. Nakon što je skeniranje završeno, ako se otkriju prijetnje, program će vas pitati koju radnju poduzeti na zlonamjerne objekte:
- Počasti. Nakon tretmana možete nastaviti rad sa objektom.
- Stavite u karantin ako skeniranje ne uspije utvrditi je li objekt zaražen ili ne. Ako ste postavili potrebnu opciju za provjeru datoteka u karantinu nakon svakog ažuriranja baze podataka, tada će nakon prijema novog dezinfekcionog potpisa, objekt u karantinu biti dezinficiran i ponovo dostupan korisniku.
- Izbriši. Ako je objektu dodijeljen status virusa, ali se ne može izliječiti, možete ga izbrisati. Informacije o objektu će biti sačuvane u izvještaju o otkrivenim prijetnjama.

Provjera u tekstualnom modu.

Da biste pokrenuli skeniranje računara i uklonili zlonamjerni softver sa svog računara, slijedite ove korake:
1. Pokrenite računar sa Kaspersky Rescue Disk 10 u tekstualnom režimu.
2. U glavnom meniju učitanog menadžera datoteka Midnight Commander odaberite željeni tip skeniranja pomoću pokazivača strelica i pritisnite Enter na tastaturi (ili kliknite na simbol na tastaturi lijevo u prozoru Midnight Commander).


Stručnjaci Kaspersky Lab-a preporučuju jedno po jedno provjeravanje objekata pokretanja (da biste to učinili, pritisnite s na tastaturi), kao i sektora za pokretanje (pritisnite B na tastaturi).
3. Nakon što sačekate da se skeniranje završi, ažurirajte antivirusne baze podataka Kaspersky Rescue Disk. Da biste to uradili, u glavnom meniju menadžera datoteka Midnight Commander izaberite opciju Izvrši ažuriranje i pritisnite Enter na tastaturi (ili samo pritisnite u na tastaturi).

Kako spriječiti pojavljivanje SMS banera.

Kako biste ubuduće izbjegli da imate posla sa SMS banerima, morate slijediti nekoliko pravila:
1 Kada idete na stranice na Internetu, nemojte klikati na iskačuće prozore na web lokacijama, na primjer “ažuriraj flash player”, ili “provjeri svoj računar na mreži za viruse” ili “na vašem računaru je otkriven virus - kliknite na delete” - sve će to najvjerovatnije dovesti do zaraze vašeg računala virusima.
2 Obavezno koristite antivirusni program i redovno ažurirajte bazu podataka.
3 Instalirajte sva ažuriranja za operativni sistem.
Korišteni materijali sa stranice http://support.kaspersky.ru/viruses/rescuedisk/

Kako otključati računar sa banera? Ovo pitanje postavlja veliki broj korisnika koji su postali žrtve ransomware trojanaca. Virus klase Winlock/MBRLock blokira operativni sistem optužujući korisnika za distribuciju pornografskog video sadržaja i nudi da plati novac (dopuni određeni račun ili broj mobilnog telefona) u zamjenu za Windows kod za otključavanje. Naravno, na računu terminala za plaćanje nema i ne može biti nikakvog Windows koda za otključavanje (zato je to prevara). Da ne dođete u sličnu situaciju, potrebno je da koristite licencirane antiviruse iz poznatih laboratorija (Kaspersky Lab, Dr.Web, Symantec), a budući da ste već u nevolji, pomoći će vam da odaberete kod za otključavanje Windowsa na osnovu račun/broj telefona koji prikazuje trojanac ransomware.

Ispod su tri servisa za otključavanje na mreži: Dr.Web i Kaspersky Lab. Također je opisana metoda za uklanjanje ransomware bannera pomoću boot diska sa antivirusom u slučaju kada Windows kod za otključavanje Nisam ga mogao naći.

Dr.Web je besplatna usluga za otključavanje računara.

Online usluga otključavanja Windowsa.

Poznata ruska antivirusna laboratorija Dr.Web nudi besplatnu internetsku ponudu usluga otključavanja računara. Kôd za otključavanje Windowsa može se odabrati ili prema broju računa ili prema slici prozora banera za ransomware.

Usluga otključavanja Windowsa koju pruža Kaspersky Lab

Pored antivirusnih proizvoda najvišeg kvaliteta, ruska laboratorija Evgenija Kasperskog svakome, potpuno besplatno, pruža svoje usluga otključavanja računara"Kaspersky Deblocker". Napominjem da su korisnici koji koriste proizvode ove antivirusne laboratorije na svom računaru pouzdano zaštićeni od bilo kakvih virusa i ne nailaze na problem infekcije ili blokiranja Windowsa.

Pronađite kod za otključavanje Windowsa koristeći Kaspersky Deblocker

Šta učiniti ako usluga otključavanja računara nije pomogla?

Šta učiniti, ako usluga otključavanja računara nije mogao pomoći? nažalost, Windows kod za otključavanje možda jednostavno nisu bili uključeni od strane programera virusa ili, u ovom trenutku, možda nisu poznati antivirusnim laboratorijama. U ovom slučaju, jedini izlaz je tretiranje vašeg računara pomoću diska za pokretanje sa antivirusom. Općenito, takav disk za spašavanje može se snimiti unaprijed i uvijek dostupan u slučaju zaraze trojancem za ransomware. Uostalom, na zaključanom računaru više nije moguće posjetiti internetske antivirusne servise i pronaći kod za otključavanje Windowsa!

Kapersky Rescue Disk Desktop

Ako nema usluga otključavanja računara nije pomoglo, disk sa antivirusnim programom Kaspersky Rescue Disk koji se može pokrenuti pomoći će da se riješite dosadnog trojanca za ransomware.

Sličan članak posvećen Dr.Web Live rescue boot disku se nalazi.

I na kraju, usluga otključavanja kompjutera od strane laboratorije Eset

Drugi usluga otključavanja računara obezbjeđuje Esetova antivirusna laboratorija, proizvođač popularnog NOD32 antivirusa. Usluga Windows otključavanja dostupna je na sljedećem linku.

Da biste dobili kod za otključavanje računara, morate popuniti podatke u obrascu koji se nalazi na stranici: broj telefona na koji se traži da pošaljete SMS i tekst poruke koju prikazuje virus. Zatim morate kliknuti na dugme "Odaberi kod".

Preuzmite disk za pokretanje sa NOD 32 antivirusom.

Ako ne možete pronaći Windows kod za otključavanje, koristite disk za spašavanje sa NOD32 antivirusom.

Antivirusna kompjuterska pomoć od profesionalca

Ako ne možete da otključate svoj računar od virusa, doći će pomoć, koja uključuje posjetu specijalistu, analizu infekcije, uklanjanje virusa i rootkita, vraćanje sistema i instaliranje licenciranog antivirusa.

Trenutno mreža nudi veliki broj različitih usluga i programa za uklanjanje virusa i drugog zlonamjernog softvera. U ovom članku ću govoriti o besplatnom programu Kaspersky ALAT za uklanjanje virusa, pomoću kojih možete ukloniti neželjene reklamne banere.

Skinuti Kaspersky ALAT za uklanjanje virusa možete sa službene web stranice. Više o uvjetima korištenja možete pročitati u korisničkom ugovoru.

Instalacija programa:

Instalacija programa je prilično jednostavna. Prvo morate odabrati jezik. Zatim će se pojaviti čarobnjak za instalaciju, prihvatite uslove ugovora o licenci i kliknite na Next. Zatim morate odabrati instalacijsku mapu, kliknite "Dalje". Nakon toga će započeti proces instalacije programa.

Rad sa programom:

Nakon lansiranja Kaspersky ALAT za uklanjanje virusa Na ekranu će se pojaviti glavni meni programa (slika 1).

Odaberite objekte za skeniranje tako što ćete označiti odgovarajuća polja i kliknuti na dugme „Pokreni skeniranje“. Nakon toga počinje provjera odabranih elemenata (slika 2).

Ako se tokom procesa skeniranja otkriju zaražene datoteke, pojaviće se prozor (slika 3).

U ovom slučaju, prvo se predlaže dezinficirati zaraženi fajl; ako je liječenje nemoguće, onda Kaspersky ALAT za uklanjanje virusa nudi brisanje datoteke, a ako je brisanje nemoguće, program nudi da preskoči ovu datoteku i pokušava je izolirati. Vrijedi napomenuti da se za većinu zaraženih datoteka aktivira funkcija dezinfekcije ili brisanja. Da biste primijenili odabranu radnju („očisti“ „izbriši“ „preskoči“ za sve pronađene zlonamjerne objekte ovog tipa, označite kvadratić pored „Primijeni na sve objekte“).

Također u fazi revizije Kaspersky ALAT za uklanjanje virusa može otkriti zlonamjerni softver na vašem računaru. U tom slučaju će se pojaviti prozor (slika 4).

U tom slučaju, u slučaju liječenja, morat ćete ponovo pokrenuti računar.

Nakon što završite skeniranje računara, možete pogledati izvještaj. Da biste to učinili, u glavnom prozoru programa kliknite na dugme "Prijavi". Nakon toga će se otvoriti prozor sa izvještajem o obavljenom testu (slika 5).

Za pregled detaljnog izvještaja kliknite na ikonu pored riječi „Automatska provjera“.

Ovo je proces rada sa programom Kaspersky ALAT za uklanjanje virusa kada završi, program će ponuditi da se ukloni sa vašeg računara.

Nedavno su računari zaraženi takozvanim ransomware virusom (Trojan.Winlock), za otključavanje kojeg vam se nudi slanje plaćenog SMS-a. U ovom članku ćete naučiti kako se možete riješiti ovog virusa potpuno besplatno. U situacijama kada se antivirusne stranice ne otvaraju, preuzmite i pokrenite ovaj uslužni program.

1 način. Za slučaj kada se Windows pokrene i na ekranu se pojavi baner.

Najlakši način da se riješite virusa na radnoj površini je da odete na web stranicu programera antivirusnog softvera Kaspersky Lab i koristite obrazac za preuzimanje ključa za otključavanje. Sličnu operaciju možete izvesti tako što ćete posjetiti web stranicu Doctor Web. Nakon što baner nestane sa vaše radne površine, obavezno skenirajte svoj računar na viruse.

Slijed:

1. Idite na veb lokaciju Kaspersky Lab ili Doctor Web. i koristite ključ za otključavanje.

2 i sljedeće metode, za slučajeve kada KLJUČ ZA OTKLJUČAVANJE NIJE POGODAN.

Ako se, kada uključite računar, pojavi baner na radnoj površini, koristite besplatni uslužni program za liječenje virusa CureIt - Download ili Kaspersky Virus Removal Tool Download. Ovi uslužni programi za liječenje se mogu pokrenuti čak i ako već imate instaliran drugi antivirusni program na vašem računaru. kompjuter.

Slijed:

Preuzmite i pokrenite uslužni program CureIt - Download ili Kaspersky Virus Removal Tool Download

3 way. Za slučaj kada se Windows ne pokreće.

Ako se, kada uključite računar, umjesto učitavanja operativnog sistema, na ekranu monitora pojavi ponuda za rastanak sa nekoliko stotina rubalja, pokrenite računar u sigurnom načinu rada. Da biste to uradili, ponovo pokrenite računar i stalno pritiskajte taster “F8” na tastaturi. Nakon nekoliko sekundi, od vas će biti zatraženo da odaberete opciju za pokretanje sistema Windows. Odaberite "Safe Mode with Networking". Zatim se riješimo virusa pomoću jedne od gore opisanih metoda.

Slijed:

1. Pokrenite u Safe Mode
2. Izbrišite pomoću ključa sa jedne od Kaspersky Lab ili Doctor Web lokacija.
3. Za ponovno pokretanje računara.
4. Skenirajte svoj računar na viruse.

4 way. Za slučaj kada se Windows ne pokreće u sigurnom načinu rada.

U situaciji kada morate da uklonite baner sa radne površine, a operativni sistem se ne pokreće ni u normalnom ni u bezbednom režimu, najbolja opcija bi bio ili drugi kućni računar ili računar komšije. Ako ih ima, radimo sve kao u „prvom ili drugom metodu“. Takođe, neće biti loše ako imate LiveCD, preuzmite LiveCD sa Dr.Web-a, dizanjem sa kojeg možete provjeriti da li vaš računar ima virusa. Gotovo svi antivirusni programi s najnovijim ažuriranjima liječe računar od banera na radnoj površini.

Slijed:

1. Unesite ključ za otključavanje pomoću drugog računara ili pokretanjem sa LiveCD-a, preuzmite LiveCD sa Dr.Web-a, preuzmite LiveCD sa Kaspersky Lab-a.
2. Skenirajte svoj računar na viruse.

5 načina za uklanjanje banera.

Za Windows 7: nakon što pritisnete tipke Win + U, kliknite na vezu "Pomoć s postavkama" - "Izjava o privatnosti". Zatim idite na tačku 5

1. Nakon što se računar pokrene, pritisnite prečice na tastaturi ikona windows dugme + U
2. Odaberite Tastatura na ekranu i kliknite Pokreni.
3. Kliknite na "Pomoć" - "O"
4. U prozoru koji se pojavi na dnu odaberite "Microsoft Web Site"
5. U polje za adresu upišite http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/
6. Pojavit će se prozor za spremanje fajla, sačuvajte ga na radnoj površini.
7. U pretraživaču kliknite na "Datoteka" - "Otvori" - "Pretraži" na vrhu.
8. Na lijevoj strani kliknite na "Desktop". Na samom dnu "Vrsta datoteke" - "Svi fajlovi"
9. Pronađite preuzeti program i pokrenite ga.
10. Odaberite Full Scan.

6. način uklanjanja banera.

Ako se baner pojavi prije nego što se radna površina učita, ekran je zaključan.

1. Pritisnite Ctrl+Shift+Esc dok upravitelj zadataka ne počne da treperi.
2. Bez otpuštanja tipki Ctrl+Shift+Esc, kliknite na upravitelja zadataka " Otkaži zadatak".
3. U upravitelju zadataka kliknite na "novi zadatak" i upišite " regedit"
4. Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE /SOFTWARE/MicrosoftWindows NT/CurrentVersion/Winlogon
5. Idite na desno okno uređivača registra i provjerite dvije opcije “ Shell" i " Userinit" Vrijednost parametra ljuske mora biti " Explorer.exe". Userinit parametar – " C:\WINDOWS\system32\userinit.exe," (bez razmaka, uvijek zarez na kraju)!
6. Ako su opcije “Shell” i “Userinit” u redu, pronađite odjeljak HKEY_LOCAL_MACHINE /SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Opcije izvršavanja datoteke slike i proširite ga. Ako postoji potključ explorer.exe, izbrišite ga (desni klik => Izbriši).
7. Ponovo pokrenite računar.
8. Obavezno provjerite računar na viruse.

Ako ne uspijete, ponovite ovu metodu u sigurnom načinu rada.

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda ne pomogne, možete kontaktirati našu kompaniju na