Lični račun na službenoj web stranici MTS-a odlična je prilika da samostalno upravljate svojim lični račun, kontrolišete povezivanje i isključivanje usluga, dopunite svoj račun i promijenite tarifne planove. Međutim, mnogi pretplatnici odbijaju da ga koriste, smatrajući da je proces previše kompliciran. Zapravo, sve je vrlo jednostavno, a koristi koje ćete dobiti bit će opipljive.

Karakteristike vašeg ličnog naloga i opšta pravila registracije

Registracijom na službenoj web stranici MTS-a automatski dobijate priliku da koristite svoj lični račun i njegove mogućnosti:

• Odrediti lokacije drugih pretplatnika uz njihov pristanak
• Šaljite tekstualne i multimedijalne poruke
• Blokiraj svoj broj
• Monitor stanje lični račun i transfer bonuse
• Aktivirajte dodatne usluge i usluge
• Pregledajte historiju plaćanja i kontrolirajte svoju vezu plaćene pretplate i usluge

Da biste kreirali lični nalog, prvo što treba da uradite je da dobijete lozinku za njega. U budućnosti ga možete promijeniti koristeći poseban meni. Da biste dobili svoju prvu lozinku, idite na web stranicu https://lk.ssl.mts.ru/ i ispunite poseban obrazac. Kombinacija koja vam je potrebna biće poslata na vaš mobilni telefon kao tekstualna poruka.

Zatim, da uđete u svoj lični nalog, koristite svoj broj (treba da ga unesete u polje „login“) i lozinku koju su vam poslali zaposleni u kompaniji. Pretplatnicima se preporučuje da promijene automatsku lozinku odmah nakon registracije, jer su obično automatske kombinacije za prvu prijavu na vaš osobni račun prilično jednostavne i neće vas zaštititi od potencijalnog hakovanja.

Pravila za korištenje vašeg ličnog računa

Odmah nakon procedure registracije prelazite na Vaš lični račun. Pred vama će se otvoriti opsežan meni sa kojim možete pregledati informacije o svom ličnom računu, tarifni plan i dostupnost bonusa. Postoje i posebne kartice za upravljanje svim uslugama koje kompanija pruža.

U suštini prisustvo lični račun na službenoj web stranici čini život mnogo lakšim. Na primjer, da saznate detaljne informacije Za dopunu računa, troškove i pozive koristite meni „Račun“. Ovdje možete naručiti i izvještajne dokumente, što je važno za pravna lica.

U odjeljku "Postavke" možete samostalno naručiti postavke za pristup Internetu, postaviti prosljeđivanje poziva ili obavijesti o propuštenim pozivima.

U vašem ličnom računu postoji i funkcija blokiranja broja. Ako izgubite telefon, možete uštedjeti sredstva na svom ličnom računu i vratiti broj tako što ćete ga na vrijeme blokirati na svom ličnom računu. A kartica „Tarife i usluge“ pomoći će vam ne samo da dobijete informacije o novim uslugama koje pruža MTS, već i da povežete one koje vas zanimaju.

Za kontrolu svih radnji na vašem ličnom računu postoji posebna kartica "Arhiva transakcija". Ovo sadrži sve podatke o vašim radnjama od početka registracije na službenoj web stranici.

Kako blokirati svoj MTS lični račun?

Ako ste prethodno kreirali lični nalog, možete ga otkazati samo uz odbijanje usluge od strane kompanije. Da biste to učinili, potrebno je da kontaktirate podružnicu MTS-a i raskinete ugovor o pružanju usluga mobilne komunikacije.

Požurimo da vas upozorimo da sistem „Lični račun“ možete isključiti samo uz pomoć zaposlenih u kompaniji i samo ako odbijete usluge. Ovo jedini način, unatoč činjenici da na Internetu možete pronaći ogroman broj ponuda prevaranta za blokiranje ili onemogućavanje vašeg osobnog računa za novac.

Takva odlična prilika kao što je MTS lični račun dostupna je apsolutno svim pretplatnicima mobilni operater na njegovoj službenoj web stranici. Ovo je besprijekorna usluga koja vam omogućava da optimizirate troškove komunikacije, uštedite vrijeme i, općenito, učinite svoj život mnogo lakšim. Ne zaboravite da je sada era visoke tehnologije, a ako još niste prešli na samouslužne sisteme na Internetu, sada je vrijeme.

Razumemo da nisu svi pretplatnici MTS-a napredni korisnici računara, interneta, pa čak mobilne usluge, stoga želimo ponuditi našu pomoć u upravljanju vašim ličnim računom.

Ulaz

Za ulazak na svoj lični račun potrebno je da imate svoj račun. O tome kako se stvara, već smo pisali u našim drugim člancima. Možete ih pronaći, pažljivo proučiti, a zatim kreirati svoju prijavu. Budite sigurni da će vam sve uspjeti, jer mi kreiramo naše upute tako da svaki korisnik uz njihovu pomoć može obaviti tražene procedure.

Kada konačno kreirate svoj račun, trebate slijediti ove korake da biste se prijavili:

1. Na službenoj web stranici MTS-a idite na odjeljak Lični račun (ovaj uslov se odnosi na pretplatnike u svim regijama: Jekaterinburg, Samara, Voronjež, Astrakhan). Recimo još više, ne samo pretplatnici iz Rusije, već i Ukrajinci i Bjelorusi moraju izvršiti iste radnje. Samo će njihova adresa portala biti malo drugačija.
2. Unesite svoje podatke o registraciji.
3. Kliknite na "Prijava".
4. Spreman.

Lični račun iznutra

Unutar vašeg naloga na web stranici MTS-a pronaći ćete jednostavan interfejs na beloj pozadini, koji možete shvatiti za nekoliko minuta. Odmah u centru će se nalaziti glavni meni sa svim opcijama koje imate. Oni su, naravno, organizirani po temama.

Već smo govorili o odjeljku sa nadopunjavanjem računa, s njegovom istorijom plaćanja, troškovima i detaljima poziva, pa ćemo razmotriti druge točke glavnog dijela stranice.

Blokiranje broja na vašem MTS ličnom računu

Ova usluga Ne morate je dugo opisivati, njeno značenje je svima jasno. Ako ste iznenada izgubili telefon i ne želite da osoba koja ga je pronašla dobije pristup vašim ličnim podacima, pozivima i SMS-ovima, slobodno blokirajte broj na vašem ličnom računu.

Naručivanje dokumenata

Trenutni odeljak je namenjen onim pretplatnicima MTS-a koji žele da naruče detaljne fakture ili da pogledaju informacije o detaljima koje su prethodno nabavili. Jednostavno odaberite željeni vremenski okvir pomoću posebnog klizača i predložene informacije će se prikazati ispred vas.

Moje postavke

I ovaj odjeljak postoji za izmjene vašeg profila na stranici. Vaš lični nalog na zvaničnom sajtu MTS-a je vaš individualni nalog i samo vi možete da unosite promene na njemu. Dobijate priliku:

• Promjena statičke lozinke;
• Podesite upozorenja u SMS porukama o prijavama, greškama pri unosu lozinke itd.;
• Odredite i promijenite email adresu na koju će se slati izvještaj o detaljima poziva i drugih usluga (učestalost slanja izvještaja regulišete sami);
• Uredite podatke navedene prilikom registracije na vašem ličnom računu.

Ostale sekcije

Još uvijek imamo nekoliko dijelova stranice koje nismo pokrili. Pošto je njihova svrha očigledna, jednostavno ćemo ih navesti:

1. Arhiva operacija izvršenih u jednom ili drugom trenutku na vašem ličnom računu.
2. Informacije o trenutne tarife, bonus sistemi i popusti.
3. Podaci o MTS uslugama i uslugama koje su relevantne u vašem regionu i širom zemlje.
4. Dopunite svoj račun pomoću vaučera ili bankovnim zaduženjem od plastična kartica.
5. Detaljne informacije o tekućem računu: istorijat, status, troškovi.

Ovo je sve što vam je dostupno na zvaničnoj web stranici MTS-a u vašem lični račun samouslužna usluga.

Detalji MTS poziva za odabrani vremenski period će vam omogućiti da analizirate korišćenje komunikacionih usluga i povezane troškove. Ovo može biti ispis do 3 godine koji možete dobiti u kancelariji kompanije ili elektronski oblik izvještaj za bilo koji vremenski period do šest mjeseci, koji se vrlo brzo može naručiti putem interneta:

Za primljene informacije sa vašeg MTS računa neće biti zadužen ni peni - usluga je besplatna.

čemu služi?

Usluga detaljnog pozivanja je vrlo slična poznatom bankovnom izvodu, koji ukazuje na glavne stavke troškova, vrijeme transakcije i tako dalje. Ako ste, na primjer, na kraju mjeseca primili pretjerano veliki račun, uvijek možete provjeriti ispravnost obračuna pomoću detaljiranja.

Ako se utvrdi greška, morate je ukazati operateru, koji će se izviniti i preračunati, dajući bonuse na tarifu kao moralnu kompenzaciju. Ovo je najočitija svrha usluge detaljnog popisa poziva; sada razgovarajmo o dvije druge prednosti.

U svakom slučaju, s obzirom da je „Detaljiranje poziva“ besplatno, možemo sa sigurnošću reći da je zgodno i korisna funkcija, što vam omogućava da brzo provjerite informacije koje su važne za svaku odraslu osobu.

Koje informacije će biti pružene?

Detaljna izjava će naznačiti apsolutno sve operacije koje su obavljene pomoću vašeg broja: SMS i MMS poruke, pozivi i potrošen saobraćaj.
Osim toga, izvod će prikazati sve dopune računa i kretanja sredstava na njemu. Često se dešavaju situacije kada je jedan od supružnika ili djece, u tajnosti od svog partnera ili roditelja, prebacio novac na njihov račun. Ove tačke će se odraziti u izjavi. Vjerovatnoća da neko u vašoj porodici ili saradnici radi nešto slično je vrlo mala, ali uvijek je korisno biti svjestan statusa vašeg naloga.

Naručite koristeći My MTS aplikaciju

Dakle, već ste instalirali aplikaciju „Moj MTS“ na svoj pametni telefon ili tablet, ostaje samo da smislite kako naručiti detaljan poziv putem svog ličnog naloga. Pa, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka.

1. Prijavite se u aplikaciju.
2. U glavnom meniju izaberite odeljak „Račun“.
3. Pronađite podtačku „Detalji narudžbe“.
4. Odaberite vrstu detalja: po stanju ili razgovorima.
5. Odredite period za generisanje izvoda, a zatim kliknite na „Naruči“.

Gotovo, zahtjev poslan! Nakon toga, izvod će vam biti poslat e-poštom kao fajl ili će se otvoriti u mobilna verzija lični račun. Sve je najjednostavnije moguće. Ako ne uspijete prvi put, pokušajte ponovo! Broj zahtjeva nije ograničen, a sama usluga je besplatna, tako da ne morate brinuti o tome.

Ako je potrebno da dobijete izvod stariju od šest meseci, obratite se najbližoj MTS prodavnici komunikacija. Ova usluga je već plaćena, ali podatke ćete dobiti ne samo elektronski, već i u štampanom obliku.

2.7857142857143

MTS lični račun obezbeđuje pretplatnicima dodatne funkcije upravljanje uslugama i kontrola troškova u online modu. Sada klijenti operatera mogu dobiti detaljne informacije o utrošenim sredstvima mobilne komunikacije.

Da biste saznali kako da pregledate izvještaje o pozivima, SMS-u i MMS-u na svom MTS ličnom računu, preporučujemo da pročitate sljedeće odeljke.

Kako pregledati pozive na vašem MTS ličnom računu

Da biste naručili detaljne detalje poziva za svoj telefonski broj, koristite servisni meni na web stranici operatera:

1. U svom ličnom računu „Moj MTS“ idite na odjeljak za kontrolu troškova i tamo odaberite stavku detalja.
2. Sistem će od vas tražiti da odaberete potreban vremenski period za pružanje informacija.
3. Odaberite način izvještavanja - po e-mail ili u odeljku dokumenata servisnog menija.
4. Sada morate odabrati najprikladniji format za pružanje informacija.
5. Kliknite na dugme za slanje i očekujte da će biti obrađeno u roku od 24 sata.

1. Usluga se pruža jednokratno i besplatno.
2. Podaci na korisničkom računu čuvaju se ne duže od 3 dana.
3. Možete naručiti detaljan izvještaj o pozivima za bilo koji vremenski period do šest mjeseci.
4. Trošak pružanja slične usluge na papiru u prodavnici operatera iznosit će 3 rublje. za svaki dan izvještaja.

Kako pogledati SMS na svom MTS ličnom nalogu

• U individualnom korisničkom računu idite na odjeljak arhiva SMS-a;
• Ova usluga omogućava vam da sačuvate sve dolazne i odlazne poruke, kao i da vidite sadržaj korespondencije;
• Povezivanje i korištenje opcije je potpuno besplatno;
• Da biste aktivirali arhiviranje vaših poruka, pošaljite SMS sa sadržajem “Per” ili “ON” na broj 232;
• Nakon slanja takve poruke, biće vam poslata lozinka za arhivu;
• Ova lozinka će vam omogućiti da čitate sve svoje poruke direktno na web stranici operatera;
• Usluga ne zahtijeva ponovno povezivanje i vrijedi neograničeno nakon aktivacije.

Kako pogledati MMS na svom ličnom računu "Moj MTS"

• Ako ne možete pročitati dolaznu MMS poruku zbog toga što ste u romingu ili zbog nedostatka posebnih postavki na mobilnom uređaju, koristite pregled arhive poruka na web stranici;
• Sve dolazne MMS poruke će biti pohranjene u arhivi kojoj možete pristupiti putem vašeg individualnog korisničkog naloga;
• Ako vaš telefon ne prikazuje MMS poruku, tada ćete dobiti SMS poruku sa vezom na službenu web stranicu operatera za pregled slike;
• Da biste pogledali sliku, možete otići na odgovarajući odjeljak na web stranici i unijeti svoj broj telefona i lozinku koje ste dobili u SMS obavijesti o dolaznom MMS-u;
• Pratite link putem Mobilni internetće se naplaćivati ​​prema standardnim tarifama za usluge operatera u romingu ili kućnu mrežu;
• Dolazni MMS će biti dostupan za gledanje sa web stranice tri dana;
• Za dobijanje MMS poruke na svoju ruku mobilni uređaj možete podesiti pozivom na broj 08-76 ili slanjem SMS poruke bilo kojeg sadržaja na broj 1234 .

Imajte na umu da prilikom unosa vaših podataka u samoposlužne usluge MTS-a, korisnik automatski pristaje na njihovu obradu od strane sistema iu marketinške svrhe.

Prije unosa podataka, uvjerite se da ste na službenoj web stranici operatera, a ne na njegovim lažnim kolegama. Instaliraj jaka lozinka na sistem i uvijek se odjavite sa usluge kada koristite tuđi računar.

Nemate pojma za koje usluge MTS tereti novac sa vašeg računa? Mislite li da trošite mnogo više na komunikaciju nego što biste mogli? Da razumete svoje troškove ćelijska komunikacija potrebno je pristupiti dokumentu u kojem će biti prevedene informacije o svim plaćenim transakcijama izvršenim na broju za određeni period. Da biste dobili ovakav izvještaj, ne morate gubiti vrijeme na odlazak u kancelariju. Dovoljno je znati kako napraviti detalje na MTS-u i moći ćete prilagoditi svoje troškove komunikacije.

MTS pruža pretplatnicima veoma zgodan alat koji im omogućava da kontrolišu i analiziraju svoje troškove. Primanje detalja vam omogućava da vidite sve troškove na broju do minute i penija. Naručivanje finansijskog izvještaja omogućit će vam da se upoznate sa i, koji su beskorisni i samo dovode do dodatnih troškova. U okviru ovog pregleda, reći ćemo vam kako da napravite detalje o MTS-u. Postoji nekoliko besplatnih opcija i pogledat ćemo ih sve.

Kako besplatno napraviti detalje na MTS-u

MTS se pobrinuo da svaki pretplatnik može dobiti podatke o računu besplatno, uz minimalan napor. Svi će moći da izaberu pogodan način za primanje finansijskog izvještaja.

Detalje možete napraviti na MTS-u:

• U vašem ličnom računu;
• IN mobilna aplikacija"Moj MTS";
• U bilo kojoj kancelariji MTS-a.

Podaci o računu su besplatni, a broj zahtjeva je neograničen. Izvještaj će sadržavati podatke o troškovima za sve vrste komunikacijskih usluga. Možete naručiti detaljan izvještaj o bilansu stanja, koji uključuje opšte podatke o troškovima i detaljne podatke o pruženim uslugama od trenutka izdavanja posljednjeg redovnog računa do prijema zahtjeva za izvještaj. Također možete dobiti detalje o pozivima, koji uključuju detaljne informacije o pozivima, SMS-u i prometu za bilo koji period u posljednjih šest mjeseci. Općenito, dobit ćete dokument koji uključuje prilično impresivnu količinu informacija o troškovima prema broju.

MTS nudi sledeće opcije izveštaja:

• Stanje računa;
• Kontrola troškova;
• Mjesečni račun;
• Račun;
• Avansna faktura.

Na prvi pogled može izgledati da je sve prilično komplicirano, ali u praksi je sve mnogo jednostavnije. U nastavku ćemo detaljno opisati proces dobijanja izvještaja koji će sadržavati podatke o svim troškovima komunikacije nastalim u određenom periodu.

Naručujemo detalje na vašem MTS ličnom računu

Govoreći o tome kako napraviti detalje na MTS-u, prije svega treba obratiti pažnju na internet pomoćnika. MTS lični račun vam omogućava da izvršite mnogo različitih operacija sa brojem, uključujući detalje o naručivanju.

Da biste dobili detalje, slijedite ove korake:

1. i otvorite odjeljak „Račun“;
2. Zatim ćete vidjeti pet odjeljaka sa Detaljan opis njihove sposobnosti. Odaberite odjeljak “Kontrola troškova” koji vam omogućava da dobijete izvještaj sa informacijama o uplatama i troškovima (ako vas zanimaju druge informacije, odaberite odgovarajući odjeljak);
3. Odaberite informacije koje vas zanimaju - troškovi za tekući mjesec, troškovi za protekle mjesece ili detalji poziva;
4. Odaberite način dostave izvještaja (na vaš lični račun ili na e-mail adresu);
5. Ako ste izvještaj naručili poštom, morate navesti format dokumenta koji vam odgovara (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Provjerite dostavljene informacije i potvrdite svoju odluku klikom na dugme "naruči".

Ako trebate napraviti detalje za protekle mjesece, koristite odgovarajući odjeljak i naznačite mjesec za koji ste zainteresovani. Možete dobiti izvještaj za određeni mjesec ili za nekoliko mjeseci odjednom. Vrijeme potrebno da izvještaj stigne na navedenu adresu e-pošte ovisi o opterećenju mreže. Detalje možete dobiti gotovo odmah ili čekati nekoliko sati.

Naručujemo detalje u aplikaciji „Moj MTS“.

Takođe je moguće napraviti detalje o MTS-u putem. U principu, iako aplikacija ima odjeljak za detalje naručivanja, a sam operater savjetuje korištenje aplikacije, ako nemate pristup računaru, da biste dovršili operaciju, ipak ćete se morati prijaviti na svoj lični račun, doduše putem pretraživač vašeg telefona. To jest, u određenom trenutku Aplikacija My MTS će od vas zatražiti da otvorite stranicu u pretraživaču i nastavite korake da biste dobili detalje u mobilnoj verziji vašeg ličnog naloga.

Za detalje o MTS-u u aplikaciji „Moj MTS“, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju „Moj MTS“;
2. U glavnom meniju izaberite odeljak „Račun“;
3. Kliknite na dugme „Detalji narudžbe“;
4. Odaberite vrstu detalja koji vas zanima (detaljan izvještaj o bilansu stanja ili detalji razgovora);
5. Ako je odabrana prva vrsta detalja, ona će se otvoriti u pretraživaču i vaše sljedeće radnje neće se razlikovati od onih koje su ranije opisane;
6. Ako je odabrano pojedinosti poziva, sljedeći korak je odabir perioda detalja i navođenje adrese e-pošte na koju će izvještaj biti poslan;
7. Nakon klika na dugme „naruči“, na ekranu će se pojaviti obaveštenje da je zahtev poslan.

Što se tiče čekanja detalja, ovdje opet sve ovisi o opterećenju mreže. Obično izvještaj stiže e-poštom odmah, ali su kašnjenja moguća. Pismo Mobile TeleSystems PJSC će biti poslato na navedenu adresu e-pošte. Prilog će uključivati PDF fajl sa detaljima.

Ako vam gore opisane opcije iz nekog razloga ne odgovaraju, detalje možete napraviti u kancelariji MTS-a. Glavna stvar je da sa sobom ponesete pasoš, a SIM kartica mora biti registrovana na vaše ime. Ova opcija nije najbrža i najpovoljnija, pa je pametnije koristiti svoj lični račun. Iako su situacije različite i ponekad je jedino rješenje kontaktiranje ureda.