Jedna od posebnih situacija koja se javlja pri radu sa Windows 7 i Windows 8 operativnim sistemima je slučaj kada se pojavi Device Manager Nepoznati uređaj. Može postojati nekoliko razloga za ovu pojavu. Pogledajmo bliže one najčešće:

1) instaliran je novi „čisti“ Windows;
Ovo je najpopularniji slučaj. Najčešće, nakon ponovne instalacije Windowsa, korisnici jednostavno zaborave da moraju instalirati i drajvere.
2) da je došlo do kvara uređaja ili operativnog sistema;
Vrlo često to ukazuje na skoru nestanak uređaja, ali se dešava i da operativni sistem kvari i samo treba da ga ponovo nahranite.
3) novi uređaji ili komponente su spojeni na računar. Sistem nema odgovarajući drajver i ne može prepoznati povezani uređaj.

Ako Windows Device Manager kaže "Nepoznati uređaj", onda biste trebali početi tako što ćete saznati šta je to. Ovdje će nam pomoći šifra uređaja i šifra proizvođača, koji su ugrađeni u svaku komponentu ili periferni uređaj. Kako ih prepoznati? Lako! Kliknite desnim tasterom miša na nepoznati uređaj i izaberite stavku menija "Svojstva":

Otvoriće se prozor sa svojstvima u kojem morate otvoriti karticu „Detalji“ i pronaći stavku „ID hardvera“ na listi svojstava za Windows 7 i Windows 8 ili „ID instance uređaja“ u slučaju Windows XP:

U redovima tražimo identifikatore VEN (proizvođač - proizvođač) i DEV (uređaj - uređaj). U primjeru sam namjerno odabrao definirani uređaj tako da možete jasno vidjeti kako će se dalje definirati.

Sada trebate koristiti jednu od online baza podataka komponenti koje postoje na Internetu. Ja lično mogu preporučiti dvije takve usluge. Prvi je devinfo.

Unesite pronađene identifikatore u traku za pretragu i kliknite na dugme „Traži“. Rezultati pretrage će prikazati uređaj koji tražite.

Ako ništa nije pronađeno, pokušajte koristiti uslugu PCIDatabase.

Njegova posebnost je u tome što nepoznati uređaj možete tražiti ne po paru, već po svakom identifikatoru zasebno.

Dakle, identifikovali smo šta je ovaj nepoznati uređaj u Windows menadžeru. Sada treba da smislimo šta da radimo u vezi s tim.

Najispravniji izlaz iz ove situacije je preuzmite s web stranice proizvođača i instalirajte najnoviju verziju drajvera. Ako uređaj radi ispravno, tada će u 90% slučajeva ova radnja pomoći.

Druga opcija je provjeriti sistem na viruse. Ponekad korisnici mogu uhvatiti takav zlonamjerni trik koji utječe na sistemske datoteke, pa čak i na drajvere uređaja.

Ne pomaže? Pokušajte da vratite sistem na zadnji koji radi.

Ako se problem pojavi s USB uređajem povezanim putem kabela, prvo ga jednostavno pokušajte ponovo spojiti na susjedni USB priključak. Je li uređaj neprepoznat? Trebali biste pokušati zamijeniti sam kabel, možda je neispravan.

Kad ništa ne pomaže...

U ovoj situaciji najčešće je ovaj “neidentificirani uređaj” jednostavno neispravan. Ali prije nego što ga odnesete na servis, pokušajte ga povezati s drugim računarom da provjerite.

• Kako otvoriti Windows 10 Device Manager - šest…

Ako vidite obaveštenje „Nepoznati uređaj“ u Windows 7 Device Manageru, pronalaženje odgovarajućeg drajvera za njega neće biti lako. Uostalom, tamo nisu navedene potrebne informacije: model uređaja, njegov proizvođač i tako dalje. Sličan problem može nastati ako je sistem odredio svrhu gadžeta, ali nije pronašao odgovarajući softver za njega. Tada će se pojaviti greška “Kod 28”. Oprema će biti prikazana u menadžeru. Ali nećete ga moći koristiti.

Ako ste nedavno otkrili ovaj problem, provjerite ploče i periferne uređaje koje ste nedavno povezali. Tako da možete pronaći sve potrebne uslužne programe na Internetu. Ili ih instalirajte sa diska. Ali u većini slučajeva nije moguće identificirati nepoznati uređaj „naučnim bockanjem“, naizmjeničnim povezivanjem i odspajanjem različitih naprava i ploča. Postoji nekoliko načina da se riješite poruke "Kod 28".

1. Idite na "Control Panel".
2. Ako imate aktivnu opciju prikaza „Ikone“, jednostavno pronađite upravitelja. Svi meniji su raspoređeni po abecednom redu.
3. Ako imate ekran prikazan po kategorijama, prvo idite na “Hardver i zvuk”. U potkategoriji „Uređaji i štampači“ biće tražena stavka. Da biste ga pokrenuli, morate aktivirati administratorska prava.
4. Ako sadrži nepoznatu opremu, pored sebe će imati uskličnik u žutom trokutu.

U Windows 8 i 8.1 to se može uraditi na sljedeći način:

1. Kliknite desnim tasterom miša na meni Start. Ima Windows logo.
2. Odaberite "Upravitelj uređaja".

Još par načina.

1. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu „Moj računar“.
2. Stavka "Upravljanje".
3. Hijerarhija Utilities će imati ono što vam treba.

I posljednja opcija.

1. Idite na Start - Run. Ili pritisnite tipke Win+R.
2. U polje za unos upišite “devmgmt.msc” (bez navodnika).
3. Kliknite OK.

Da biste pronašli neidentifikovane uređaje ili greške „Kod 28“ u dispečeru, ne morate proširivati ​​sve liste jednu po jednu. Kategorija koja sadrži “problematičnu” opremu je unaprijed otvorena. A pored nje će biti odgovarajuća ikona.

Jednostavni načini

Prije nego što tražite vozača, pokušajte najobičniju stvar:

• Ponovo pokrenite računar.
• Kliknite desnim tasterom miša na bilo koji slobodan prostor u prozoru menadžera (gde nema dugmadi ili imena). Odaberite "Ažuriraj konfiguraciju".
• Isključite i ponovo povežite uređaj koji sistem nije otkrio.
• Preuzmite sva najnovija ažuriranja za Windows.
• Koristite uslužni program za masovno ažuriranje. Automatski će analizirati svu opremu i ponuditi najnovije verzije softvera. Odgovarajući programi, na primjer, su Driver Booster, Driver Easy, Driver Updater i slično. Možda će pronaći zastarjeli upravljački program i umjesto njega instalirati novi.

Također ima smisla isprobati čarobnjak za postavljanje novih uređaja:

1. Idite na Control Panel.
2. Omogućite prikaz po kategoriji (ako nije aktivan). Da biste to učinili, kliknite na link "Prikaži" u gornjem desnom kutu i odaberite opciju koja vam je potrebna.
3. Otvorite Hardver i zvuk.
4. Kliknite Dodaj uređaje.
5. Windows će početi tražiti novi hardver.

Ako ništa drugo ne uspije, a žuta ikona je i dalje prikazana na listi, morate sami pronaći upravljački program.

Po ID-u uređaja

Kada znate model gadgeta, potraga za softverom za njega je prilično jednostavna. Možete otići na web stranicu proizvođača i preuzeti ažuriranja odatle. Ali ako nemate nikakve informacije o uređaju, ili ne znate koji dio daje grešku Code 28, zadatak postaje malo teži. Nemoguće je instalirati na računar sve drajvere koji su dostupni na mreži. Stoga morate saznati identifikator.

1. U Windows Manager-u, kliknite desnim tasterom miša na nepoznati uređaj.
2. Stavka “Svojstva”.
3. Detalji tab.
4. Sa padajuće liste Svojstvo izaberite ID hardvera, ID instance ili ID.
5. Postojat će identifikator neidentificiranog uređaja. Izgleda otprilike ovako: “USB\VID_8087&PID_0024&REV_0000” ili “PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330”. Možete ga koristiti za pronalaženje upravljačkog programa.
6. U osnovi, ne treba vam sav ID. Samo određene vrijednosti. Brojevi iza "VID" ili "VEN" označavaju proizvođača. A “PID” ili “DEV” je model gadžeta.
7. Prije kose crte („kosa crta“) označen je port na koji je spojena oprema.
8. Za neke gadžete, identifikatori izgledaju drugačije.
9. Otvorite bilo koji pretraživač.
10. Kopirajte ID u njega i započnite pretragu. Rezultati će uključivati ​​model, proizvođača i odgovarajući softver.

Evo kako pronaći drajver za nepoznati uređaj ako ne želite da koristite pretraživače:

• Web stranica www.devid.info. Unesite ID gadžeta u polje za unos i možete odabrati softver.
• Usluga pcidatabase.com. U liniji „Pretraga dobavljača“ unesite broj proizvođača (naveden u ID-u uređaja iza „VID“ ili „VEN“). U "Pretrazi uređaja" - identifikator modela (napisan iza "PID" ili "DEV"). Kliknite na drugo dugme "Traži". Može se pojaviti nekoliko opcija. Odaberite onaj s modelom i proizvođačem koji odgovara vašem ID-u. Otvara se opis opreme. U polju „Napomene“ biće veza do softvera.

Šifra 28

Ako se pojavi greška “Kod 28”, nepoznati uređaj neće moći da radi. Pojavljuje se ako ne postoji odgovarajući softver za uređaj. Ponekad se to dešava nakon ponovne instalacije Windowsa, većeg ažuriranja ili povezivanja novog hardvera. Da biste ispravili grešku, preuzmite odgovarajuće drajvere. Mogu se pronaći po ID-u gadgeta. Proces je detaljno opisan u prethodnom poglavlju.

Ako se kod greške 28 pojavi na "poznatom" uređaju, možete ga popraviti direktno u dispečeru.

1. Otvori ga.
2. Desnom tipkom miša kliknite na model uređaja koji je uzrokovao kvar.
3. Odaberite Svojstva.
4. Odeljak za vozače.
5. Dugme za osvježavanje.
6. Sistem će pokrenuti pretragu kroz Windows Update.

Kliknite na Ažuriraj i softver će se automatski ponovo instalirati

Tamo također možete pokušati ukloniti softver i ponovo ga instalirati. Ovo vrijedi učiniti samo ako već imate odgovarajuće uslužne programe za svoj hardver. Ni u kom slučaju ne biste trebali brisati programe koji su važni računarski resursi. Ako uklonite, na primjer, uslužne programe za video karticu, oni će se isključiti.

U nekim slučajevima, poruka „Kôd 28“ pojavljuje se upravo zbog novih verzija softvera. Ako su nestabilni ili nekompatibilni posebno s vašom opremom. Zatim morate vratiti prethodne drajvere. Ovo se može uraditi u istom meniju. Ali umjesto "Ažuriraj", kliknite na dugme "Povratak".

Ako softver i dalje ne radi, pokušajte ga instalirati u načinu kompatibilnosti s prethodnim verzijama OS-a.

1. Kliknite desnim tasterom miša na instalater.
2. Stavka “Svojstva”.
3. Kartica kompatibilnost.
4. Označite odgovarajući okvir i odaberite verziju Windowsa sa liste.
5. Nemoguće je sa sigurnošću reći na kojem sistemu će softver raditi. Stoga ćete morati isprobati različite opcije.

Programi

Upravljački program za nepoznati Windows 7 uređaj može se pronaći pomoću programa Unknown Device Identifier. On „vidi“ opremu koja nije identifikovana u sistemu. Uslužni program prikazuje kompletnu listu ploča i uređaja koji su povezani na PC.

Aplikacija izgleda kao upravitelj zadataka. Stoga je lako navigirati. Ali još nema podrške za ruski jezik.

Da biste otišli na web lokaciju sa drajverima, kliknite desnim tasterom miša na naziv modela i kliknite na „Pronađi upravljački program“. Da biste sačuvali informacije o opremi u datoteci, izaberite „Sačuvaj u datoteku“ u kontekstualnom meniju.

Ako se nepoznati uređaj pojavi u menadžeru, možete pronaći softver za njega po ID-u. Postoje i specijalizovani programi za preuzimanje odgovarajućih drajvera i identifikaciju gadžeta.

"Sedam" se u većini slučajeva samostalno nosi s instaliranjem odgovarajućeg softvera za opremu, ali uvijek postoje izuzeci. Često čak i iskusni korisnici imaju problema s nepravilnim radom komponenata računala i povezanih uređaja.

Tada vlasnik računara mora ručno ispraviti situaciju, na primjer, pretražiti i instalirati drajvere. Jedno od najčešće postavljanih pitanja je: "Šta učiniti ako se u Windows 7 menadžeru otkrije nepoznati uređaj - onda ćemo korak po korak razmotriti sve opcije za rješavanje ovog problema?"

Kako prepoznati problematičnu opremu?

Ako su se poteškoće pojavile odmah nakon nekih promjena koje je korisnik napravio na sistemu, na primjer, spojeni su novi uređaji ili hardverske komponente računara, tada pronalaženje modela neće biti teško.

Jednostavnim postupnim odspajanjem novopriključenih perifernih uređaja s računala, vrlo brzo možete saznati konkretnog krivca i preuzeti odgovarajuće drajvere za to sa službenog izvora proizvođača.

Međutim, što ako ova najjednostavnija metoda ne uspije? Tada ćete morati koristiti "Upravitelj uređaja" u Windows 7.

Metode za pokretanje uslužnog programa

Da biste otvorili ovu uslugu, morate slijediti ove korake:

1. U prozoru "Kontrolna tabla" idite na karticu "Hardver i zvuk";
2. Zatim, u pododjeljku "Uređaji i pisači" nalazi se usluga koju tražite (preporučuje se da je pokrenete s proširenim dozvolama).

Drugi metod:

1. Pozovite kontekstni meni iz „Moj računar“;
2. Zatim kliknite na “Manage”;
3. Zatim u odjeljku "Uslužni programi" pronađite željenog upravitelja i otvorite ga.

Dodatna metoda:

Napomena: traženje problematičnog uređaja neće zahtijevati trud ili vrijeme od korisnika, jer će odjeljak s neidentificiranom opremom već biti proširen, a sama komponenta je u pravilu uvijek označena posebnom žutom ikonom.

Tehnike rješavanja problema

Prvo morate koristiti najosnovnije metode.

Automatsko traženje vozača

Prije svega, trebali biste se uvjeriti da je aktivan režim automatskog otkrivanja i instaliranje odgovarajućeg softvera za računarske uređaje.

U tu svrhu trebate samo poduzeti sljedećih nekoliko koraka:

1. Prijavite se na “Control Panel”;
2. Zatim otvorite karticu "Hardver i zvuk";
3. Zatim idite na “Prikaz uređaja i štampača”;
4. Nakon toga, u odjeljku “Opcije instalacije uređaja” provjerite je li aktivirana opcija “Da, uradi ovo automatski”. Ako u ovoj koloni nema oznake za aktivaciju, obavezno je provjerite;
5. Otvorite "Svojstva";
6. Kliknite na “Ažuriraj drajver”;
7. Spreman.

Ako nema pozitivnog rezultata, nastavite prema uputama u nastavku:

1. Restart PC;
2. Pozovite kontekstni meni iz praznog polja u prozoru menadžera i kliknite na „Ažuriraj konfiguraciju“;
3. Instalirajte moguća ažuriranja za Windows 7;
4. Izvršite potpunu analizu sistema s antivirusom kako biste utvrdili prisustvo zlonamjernih uslužnih programa;
5. Iskoristite prednosti aplikacija trećih strana da ažurirate i instalirate drajvere, na primjer Driver Booster.

Vrlo često u ovoj situaciji pomaže tako korisna ugrađena alatka za Windows 7, "Čarobnjak za postavljanje novih uređaja". Da biste ga koristili, potrebno je samo nekoliko koraka:

1. Pokrenite “Control Panel”;
2. Zatim idite na “Hardver i zvuk”;
3. Zatim kliknite na "Dodaj uređaje";
4. Pričekajte da se proces pretraživanja završi.

Ponekad su sve ove akcije neefikasne. Zatim biste trebali započeti ručno pretraživanje i instaliranje potrebnog softvera. Upute opisane u nastavku omogućit će vam da to učinite brzo i jednostavno.

Ručno rješavanje problema

Ako znate model uređaja, pronalaženje drajvera za njega je vrlo jednostavno. Da biste to učinili, samo trebate posjetiti službenu web stranicu proizvođača i odatle instalirati odgovarajući softver. Ali ako je model nepoznat, prvo biste trebali saznati identifikator problematične opreme, koji je naznačen u njegovim svojstvima, otvoren kroz upravitelj uređaja.

Možete jednostavno uneti brojeve pored VEN i DEV u traku za pretragu vašeg pretraživača, nakon čega će globalna mreža pokazati naziv ove opreme.

Algoritam se sastoji od sljedećih faza:

1. U Windows 7 Manageru, kliknite desnim tasterom miša na problematični hardver;
2. Zatim kliknite na “Properties”;
3. Zatim idite na karticu "Informacije";
4. U listi “Property” kliknite na “ID” ili “Instance code”;
5. Prikazaće se tražena kombinacija znakova.

Instalacija i održavanje vozači , oduvijek je bila glavobolja za mnoge korisnike Windowsa cijelo vrijeme, bilo da se radi o Windowsu 95 ili Windows Visti, posebno kada se prelazi sa Viste ili XP na Windows 7, može se naići na razne probleme identifikacija uređaja i drajvera Postala je uobičajena pritužba da Windows ne može otkriti uređaj instaliran na računaru ili povezan s njim, a Windows ne može pronaći ispravan ili neispravan drajver za uređaj.

Prikazaće se Upravitelj uređaja nepoznati uređaj ,kao nepoznati uređaj sa žutim znakom pitanja, pogledajte sliku ispod za primjer.

U slučaju bilo kakvih nepoznatih, nepoznatih ili deinstaliranih drajvera, korisnik ih može ručno preuzeti sa Interneta ili koristiti disk sa drajverom da instalira drajver. nepoznati uređaj .Evo nekoliko načina da pronađete nepoznati drajver uređaja u Windows-u .

1. Ručno identificirajte nepoznati uređaj

Ovo je možda najteži način identifikacija uređaja . Prvo, moramo saznati kod instance uređaja, koji se sastoji od Vendor ID I ID uređaja. Da biste pronašli kod instance uređaja, idite na Menadžer uređaja-> desni klik na nepoznati uređaj -> Svojstva-> Detalji.

Sada, iz padajućeg menija, izaberite putanju do instance uređaja (Windows 7) / koda instance uređaja (Windows XP)

Ovo će vam dati vrijednost niza koja sadrži ID dobavljača i ID uređaja. Linija je ovakva:

PCI VEN_1180&DEV_0592 I SUBSYS_02BE1028&REV_124&31FC8C23&0&0BF0

gdje je VEN_1180 ID dobavljača, a DEV_0592 je ID uređaja. Zapišite ih oboje.

Sada idi na PCI baza podataka na web stranici http://www.pcidatabase.com/, centraliziranoj bazi podataka podržanih ID-ova PCI uređaja.

Unesite ID u tekstualno polje kao što je prikazano iznad i kliknite na dugme Traži uređaj .Dobavljač ovog uređaja, naziv ili proizvođač, posjetite web stranicu podrške da biste pretražili i preuzeli najnoviju verziju drajveri uređaja za odgovarajuće drajveri uređaja .

U slučaju da ne možete pronaći informacije o PCI bazi podataka, možete pokušati alternativne web stranice - http://www.pcisig.com/membership/vid_search/ ili http://pciids.sourceforge.net/

2. Nepoznati identifikator uređaja - identifikator softvera

Nepoznati identifikator uređaja vam omogućava da identifikujete žuti upitnik koji kaže Nepoznati uređaj u upravitelju uređaja. I govori vam detaljan sažetak imena proizvođača, OEM naziv, tip uređaja, model, pa čak i točan naziv nepoznati uređaj . Sa prikupljenim informacijama, možete kontaktirati proizvođača hardvera za podršku ili pretražiti Internet za odgovarajući drajver jednostavnim klikom. Pomoću ovog uslužnog programa možete odmah pretvoriti svoje nepoznati uređaji na određenim poznatim uređajima i pronađite odgovarajući drajver na mreži i kontaktirajte proizvođača uređaja ili hardvera. Microsoft Windows prepoznaje poznate uređaje i takođe će biti analizirani bez obzira na operativni sistem.

Otkrivanje USB 1.1/2.0/3.0 uređaja
- Identifikujte IEEE 1394 uređaje
- Identifikujte ISA Plug&Play uređaje
- Identifikacija uređaja na AGP/PCIe magistrali
- Identifikujte PCI, PCI-E, eSATA uređaje
- Višejezični interfejs: ruski, engleski, francuski
- Potražite upravljačke programe uređaja
- Kontaktirajte opremu direktno od Vendera
- Sačuvajte ili štampajte informacije o opremi

3.Uslužni program Unknown Devices

Uslužni program Unknown Devices pomaže korisnicima da pronađu ono što je u Upravitelju uređaja opisano kao nepoznati uređaj i šta je zapravo. Provjeravam upravitelja uređaja za nepoznati uređaji i izvuče informacije iz njega, program pokušava da otkrije o kom uređaju se radi, tako da korisnici ne moraju da otvaraju kućište računara ili traže nasumične brojeve sa PCI kartica da bi otkrili njegov model.

Uslužni program Unknown Devices podržava Windows XP, Windows 2003 (ali ne Windows NT), beta verzija podržava eventualno Windows 7. Uslužni program Unknown Devices je prenosiv i ne zahtijeva instalaciju, tako da odlično radi sa CD-a ili fleš diska. Uslužni program Unknown Devices dostupan je za besplatno preuzimanje.

U mojoj praksi se često dešavaju situacije kada se nakon ponovne instalacije sistema otkrije da nema diskova sa drajveri uređaja. Po pravilu, mnogi ljudi nemaju pojma o važnosti ovih diskova za potpuni rad računara i jednostavno ih izgube. Kako se onda može naći drajveri za nepoznate uređaje? Postoji nekoliko opcija za rješavanje ovog problema.

Prvo, možemo ukloniti poklopac sistemske jedinice, izvući i pažljivo ispitati potrebne komponente (bilo da je to video kartica, mrežna kartica, matična ploča ili nešto drugo). Zatim pronađemo njegovo ime na uređaju, idemo na računalo s ispravnim internetom i tražimo potreban drajver na globalnoj mreži (po mogućnosti na službenoj web stranici proizvođača).

Drugo, možete instalirati program na svoj računar koji pruža informacije o hardveru vašeg računara. Na primjer, (bivši Everest). Ovaj softver će vam omogućiti da odredite koji se uređaji nalaze na vašem računaru. Takođe sadrži linkove za preuzimanje drajvera sa veb lokacije proizvođača.
Koju god od opisanih metoda koristili, i dalje gubimo značajnu količinu dragocjenog vremena. Štoviše, u prvom slučaju morat ćete otvoriti sistemsku jedinicu, au drugom instalirati dodatni softver.

U Windowsima postoji još jedan, praktičniji način pronađite pravog vozača – prema kodu uređaja. Dakle, prvo, odredimo šifru nepoznatog uređaja. Kliknite desnim tasterom miša na “My Computer” - zatim “Manage”. Odaberite "Upravitelj uređaja" na lijevoj ploči. Sa desne strane ćemo vidjeti uređaj za koji trebamo instalirati drajver (obilježit će ga žutim uskličnikom), kliknite desnim klikom na njega i odaberite “Svojstva”.
U prozoru koji se otvori, idite na karticu "Detalji" i odaberite "ID instance uređaja" iz padajućeg izbornika (u Windows 7 trebate odabrati "ID hardvera").
U istom prozoru ćemo vidjeti kod uređaja. Kliknite na njega mišem i kopirajte ga pomoću tipkovnice (Ctrl+C ili Ctrl+Insert).
Ono što nam preostaje dalje je pronađite drajver po kodu i preuzmite ga. Da biste to učinili, idite na divnu web stranicu devid.info i tamo zalijepimo kod uređaja koji smo kopirali u traku za pretraživanje.
Kliknite na “Traži” i nakon nekog trenutka vidimo čitavu listu pronađenih drajvera. Odaberemo manje-više noviju verziju koja je prikladna za našu verziju operativnog sistema, a zatim je preuzmemo.