Pišite podršci, trebali biste imati račune u svojoj pošti o transakcijama na Steam-u (kupovina igara, kupovina skinova preko platforme za trgovanje itd.). Vratio sam ga za 2 sedmice.

Steam nalog je hakovan. sta da radim?

Čak ni najnapredniji sistem nije otporan na hakiranje, pa je moguće da bi Steam mogao biti predmet uspješnog hakerskog napada. Otkrivanje hakovanja može izgledati drugačije. Ako napadači nisu dobili pristup vašoj e-pošti, najvjerovatnije ćete se moći prijaviti na svoj račun, ali možete otkriti da je novac iz vašeg novčanika potrošen na razne igre. Mogu postojati i drugi znaci hakovanja.

Na primjer, može doći do promjena na vašoj listi prijatelja ili neke igre mogu biti uklonjene iz Steam biblioteke. Ako su hakeri dobili pristup vašoj e-pošti, onda je situacija mnogo gora. U tom slučaju, morat ćete poduzeti dodatne korake da ponovo dobijete pristup svom računu. Šta učiniti ako je vaš Steam nalog hakiran, čitajte dalje.

Prvo, razmotrimo jednostavnu opciju: hakeri su hakovali vaš račun i malo pokvarili njegovo stanje, na primjer, potrošili su novac iz vašeg novčanika.

Hakovanje Steam naloga bez hakovanja e-pošte

Možete otkriti da je vaš nalog hakovan po pismima koja dolaze na vašu e-poštu: sadrže poruku da je vašem nalogu pristupljeno sa drugih uređaja, odnosno ne sa vašeg računara. U tom slučaju, samo ćete morati promijeniti lozinku za svoj račun. O tome kako promijeniti lozinku za Steam račun možete pročitati u ovom članku.

Pokušajte smisliti što složeniju lozinku. Kako biste izbjegli ponovno hakovanje, bilo bi dobro da povežete Steam Guard mobilni autentifikator sa svojim nalogom. Ovo će povećati nivo zaštite naloga. O tome kako to učiniti možete pročitati ovdje.

Hajde sada da razmotrimo ozbiljniju situaciju, kada su hakeri dobili pristup ne samo vašem Steam nalogu, već i e-pošti koja je povezana sa ovim nalogom.

Hakovanje Steam naloga istovremeno sa hakovanjem vaše e-pošte

Ako su napadači hakovali vašu e-poštu koja je povezana s vašim računom, moći će promijeniti lozinku za vaš račun. U tom slučaju nećete se moći ni prijaviti na svoj račun. Ako hakeri nisu imali vremena promijeniti vašu lozinku za e-poštu, učinite to sami što je prije moguće. Nakon što ste osigurali svoju e-poštu, sve što trebate učiniti je vratiti pristup svom računu. O tome kako se to radi, možete pročitati ovdje.

Vraćanje pristupa znači zamjenu trenutne lozinke novom. Na ovaj način ćete zaštititi svoj Steam nalog. Ako ste izgubili pristup svojoj e-pošti tokom hakovanja, ne očajavajte. Ako je vaš račun bio povezan s brojem mobilnog telefona, pokušajte mu vratiti pristup pomoću SMS-a s kodom za oporavak koji će biti poslan na vaš broj.

Proces oporavka je sličan vraćanju pristupa vašem računu pomoću adrese e-pošte. Tokom oporavka, lozinka za vaš Steam nalog će takođe biti promenjena, a hakeri će izgubiti mogućnost da se prijave na vaš profil. Ako vaš mobilni telefon nije povezan sa vašim Steam nalogom, sve što treba da uradite je da kontaktirate Steam podršku. O tome kako to učiniti možete pročitati ovdje.

Morat ćete pružiti dokaz da je Steam pripadao vama. To se može učiniti pomoću fotografija aktivacijskih kodova za igre koje su aktivirane na vašem Steam računu, a ovi kodovi bi trebali biti smješteni na kutijama diskova koje ste kupili. Ako ste sve svoje igre kupili digitalno putem interneta, možete dokazati da hakirani račun pripada vama tako što ćete navesti podatke o plaćanju koje ste koristili prilikom kupovine igre na Steamu. Na primjer, podaci o vašoj kreditnoj kartici će biti dovoljni.

Nakon što zaposlenici Steam-a budu uvjereni da je vaš račun hakiran, pristup će vam biti vraćen. Ovo će promijeniti lozinku računa. Steam tehnička podrška će od vas tražiti i adresu e-pošte koja će biti povezana s vašim računom.

Kako biste izbjegli hakovanje naloga, preporučljivo je smisliti što složeniju lozinku i koristiti mobilni autentifikator u Steam Guard-u. U ovom slučaju, vjerovatnoća hakovanja teži nuli.

Sada znate šta učiniti ako je Steam hakovan. Ako znate za druge načine borbe protiv hakovanja, pišite o tome u komentarima.

Recenzije i najave najboljih igara na Steamu

Moj Steam nalog je ukraden, kako da ga povratim?

Nedavno sam i sam naišao na ovaj problem, otišao sam na odmor, a kada sam se vratio kući, kada sam se ulogovao na Steam vidio sam poruku da lozinka nije prikladna. Nakon nekoliko pokušaja unosa, nikad se ne zna, možda sam pogriješio i vidio istu grešku.

Kako se kasnije ispostavilo, napadač je već uspio promijeniti e-mail, što mi je i dalje misterija kako mu je to pošlo za rukom, budući da poštansko sanduče na koje je registrovan Steam nalog nije hakovan.

Ako se u početku nađete u istoj situaciji, ne brinite, vraćanje vašeg Steam naloga je moguće i prilično je brzo. Štaviše, žurim da vas uvjerim, ako ste na vrijeme primijetili čin hakovanja, onda se stvari, igre i druge dragocjenosti ne mogu ukrasti iz njega, jer Valve postavlja blokadu finansijskih transakcija na Steam računima u kojima je lozinka ili adresa e-pošte nedavno promijenjeno.

Prije nego što započnete proces oporavka, morate se zaštititi od daljnjih pokušaja hakovanja. Da biste to učinili, potrebno je da skenirate svoj računar na viruse, nakon čega se morate odjaviti sa svih uređaja u svom mail profilu i promijeniti lozinku.

Na primjer, za Yandex, to se može učiniti na sljedeći način:

1. idite na stranicu Yandex pasoša: https://passport.yandex.ru
2. Odaberite "Odjava na svim računarima"
3. zatim promijenite lozinku odabirom odgovarajuće stavke

Upute za odjavu sa svih uređaja za Google:

1. idite na gmail web interfejs
2. skrolujte ekran do samog dna, sa desne strane će biti link "Dodatne informacije"
3. U prozoru koji se otvori kliknite na dugme "Izađi iz svih ostalih sesija".
4. nakon toga promijenite lozinku

Nakon ovoga, potrebno je da kreirate nalog u Steam podršci koristeći link: https://support.steampowered.com/, ako ga već nemate (ovo je novi nalog koji nije povezan sa vašim Steam nalogom, samo kroz njega će se rješavati problemi podrške).

Prije obnove morate pripremiti dokaz o vlasništvu računa, to mogu biti fotografije ili snimci ekrana finansijskih transakcija:

American Express, Carte Bleue, Discover, JCB, MasterCard, Visa

Nedavno sam i sam naišao na ovaj problem, otišao sam na odmor, a kada sam se vratio kući, kada sam se ulogovao na Steam vidio sam poruku da lozinka nije prikladna. Nakon nekoliko pokušaja unosa, nikad se ne zna, možda sam pogriješio i vidio istu grešku.

Kako se kasnije ispostavilo, napadač je već uspio promijeniti e-mail, što mi je i dalje misterija kako mu je to pošlo za rukom, budući da poštansko sanduče na koje je registrovan Steam nalog nije hakovan.

Ako se u početku nađete u istoj situaciji, ne brinite, vraćanje vašeg Steam naloga je moguće i prilično je brzo. Štaviše, žurim da vas uvjerim, ako ste na vrijeme primijetili čin hakovanja, onda se stvari, igre i druge dragocjenosti ne mogu ukrasti iz njega, jer Valve postavlja blokadu finansijskih transakcija na Steam računima u kojima je lozinka ili adresa e-pošte nedavno promijenjeno.

Priprema pošte

Prije nego što započnete proces oporavka, morate se zaštititi od daljnjih pokušaja hakovanja. Da biste to učinili, potrebno je da skenirate svoj računar na viruse, nakon čega se morate odjaviti sa svih uređaja u svom mail profilu i promijeniti lozinku.

Na primjer, za Yandex, to se može učiniti na sljedeći način:

1. idite na stranicu Yandex pasoša: https://passport.yandex.ru
2. Odaberite "Odjava na svim računarima"
3. zatim promijenite lozinku odabirom odgovarajuće stavke

Upute za odjavu sa svih uređaja za Google:

1. idite na gmail web interfejs
2. skrolujte ekran do samog dna, sa desne strane će biti link "Dodatne informacije"
3. U prozoru koji se otvori kliknite na dugme "Izađi iz svih ostalih sesija".
4. nakon toga promijenite lozinku

Kreirajte nalog za podršku

Nakon ovoga, potrebno je da kreirate nalog u Steam podršci koristeći link: https://support.steampowered.com/, ako ga već nemate (ovo je novi nalog koji nije povezan sa vašim Steam nalogom, samo kroz njega će se rješavati problemi podrške).

Priprema dokaza

Prije obnove morate pripremiti dokaz o vlasništvu računa, to mogu biti fotografije ili snimci ekrana finansijskih transakcija:

• Kreditne kartice
  American Express, Carte Bleue, Discover, JCB, MasterCard, Visa

• Bankovni transferi
  AliPay, BoaCompraGold, Giropay, iDEAL, PayPal, PaySafeCard, ruski terminali, Sofortüberweisung, WebMoney, Yandex.Money
• CD ključevi

U mom slučaju, napravio sam snimak ekrana operacije u sistemu Yandex Money.

Kreirajte tiket za podršku

Zatim kreiramo tiket, to možete učiniti na stranici https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366 klikom na dugme u desnoj koloni “Kontaktirajte podršku”.

Na stranici koja se otvori odaberite bilo koju igru ​​koju smo imali na svom računu, a pod naslovom “Korak 2” pojavljuju se dodatna polja za unos.

U temu pišemo "izgubljeni račun". U polje Vaše pitanje popunite nešto ovako:

“Ne mogu pristupiti svom računu, sumnjam na pokušaj hakovanja ili krađe. Molimo resetirajte svoju lozinku i adresu e-pošte (ako je potrebno).”

U odjeljku za dodatne informacije popunite "Prijava na Steam račun", ovdje upisujemo prijavu ukradenog računa.

Obavezna tačka je da dokažete prava na nalog; da biste to uradili, kliknite na "priloži datoteku" i dodajte naš screenshot koji smo napravili u tački "priprema dokaza"; za mene je to bio zapis sa Yandex Money.

Sve što trebate učiniti je kliknuti na “Postavite pitanje” i vaš dio posla je završen; stvar ostaje na predstavniku Steam podrške. Sve promjene vašeg pitanja možete pratiti na stranici https://support.steampowered.com/ticketlist.php . Čim predstavnik podrške donese odluku, to ćete vidjeti u prethodno kreiranom tiketu, a također ćete dobiti obavijest putem e-pošte. Moj problem je riješen bukvalno u roku od 24 sata.

Uspješan oporavak naloga!

Odnesite ga na svoj zid:

Steam je univerzalna internetska trgovina za igre i specijalizirane programe koja isporučuje proizvode korisnicima putem interneta. Usluga je nezamjenjiva za igrače; ako su u početku Valve igre bile dostupne korisnicima, danas svaki programer može dodati svoje igre.

Usluga pomaže korisnicima da preuzmu najnovija ažuriranja i modifikacije svojih omiljenih igračaka, a također pruža zaštitu od programa varanja čak i na nezaštićenim serverima. Da bi koristio Steam, svaki korisnik se registruje i dobija lični nalog sa individualnom prijavom i lozinkom.

No, kako praksa pokazuje, korisnici usluga često gube svoje autorizacijske podatke. I onda se postavlja pitanje: šta učiniti ako ste zaboravili Steam lozinku?

Kako povratiti svoju Steam lozinku?

Oporavak vašeg Steam naloga je sasvim moguć. Proceduru karakteriziraju neke posebnosti, ali nakon toga korisnici će povratiti lozinku sa servisa bez trošenja značajnog vremena.

Često se dešavaju situacije kada unesete svoju lozinku i login, kliknete na prijavu, a sistem kaže da su podaci uneseni pogrešno. Ovdje će vam trebati oporavak računa. Postupak nije posebno težak, izvodi se u samoj trgovini ili direktno na web stranici servisa.

Ime profila je poznato

Korisnici obično jednostavno zaborave svoju lozinku. S obzirom da ga sam program zamjenjuje kada se prijavite, tako da ne morate svaki put unositi podatke, ovo je prilično čest problem. Da biste riješili ovaj problem, postoji posebna stavka u sučelju trgovine. Da biste vratili svoj račun, morate učiniti sljedeće:

Ova instrukcija je odgovor na pitanje kako vratiti svoju Steam lozinku. Cijela procedura traje od 5 do 10 minuta. Međutim, djelotvorno je samo ako zapamtite ime svog profila.

Naziv računa je nepoznat

Kako povratiti svoju Steam lozinku ako ste zaboravili ime profila? U tom slučaju također možete vratiti svoj račun, ali je postupak malo složeniji. Da biste povratili svoju Steam lozinku, slijedite upute u nastavku:

Sada znate naziv vašeg unosa, tako da možete koristiti prvu instrukciju. Ne morate ponovo kreirati novi Steam nalog ili kupovati svoje omiljene igre.

Kako vratiti ukradeni nalog

Jeste li već kupili desetine igara, a vaš račun je hrabro ukraden? Da biste ga vratili, morate kontaktirati Steam tehničku podršku. Prije nego što to učinite, pripremite informacije koje će potvrditi činjenicu da ste vlasnik ovog profila. Preporučljivo je dati sljedeće informacije:

• Naziv hakovanog Steam profila.
• Adresa e-pošte na koju je račun povezan.
• Ako ste kupovali putem PayPal-a ili bankovne kartice, možete dati podatke o korisniku kartice. Ovo uključuje ime i prezime, posljednje 4 cifre broja ili direktno ID broj u PayPal sistemu plaćanja. Ove informacije će pomoći u oporavku.

Kada sve pripremite, možete pisati na Steam-u. Da biste to učinili, idite na web stranicu. Idite na odjeljak "Podrška". U njemu morate pronaći pododjeljak "Problemi s vašim računom", a zatim odabrati redak "Povrat ukradenog računa".

Kliknite na dugme "Kontaktiraj podršku". Zatim biste trebali opisati svoj problem.

Preporučuje se da u pismu napišete što više istinitih informacija zaposlenima u službi. Nema potrebe pisati u podršku nekoliko puta. Ovo ne samo da ni na koji način neće ubrzati njegov rad, već može uzrokovati i blokiranje vašeg profila zbog neželjene pošte.

Dodatni dokaz može biti fizička kopija igre. Na kutiji diska nalazi se licencni ključ. Dodajte broj ulaznice vašeg zahtjeva za podršku pored njega, fotografirajte ga, a zatim ga priložite zahtjevu. Ovo će značajno povećati šanse da se račun vrati pod vašu kontrolu.

Važna nijansa! Preporučljivo je da napišete zahtjev servisu na engleskom jeziku, jer se Valve nalazi u SAD-u. Ako ostavite poruku na ruskom, najvjerovatnije jednostavno neće biti prihvaćena na razmatranje. Na internetu možete pronaći primjere adrese na engleskom. Kopirajte ih, a zatim jednostavno zamijenite svoje podatke.

Metode zaštite od hakovanja

Jedno od najčešćih pitanja je kako zaštititi kupljeni Steam račun od oporavka. Niko ne želi da izgubi nalog sa mnogo igara i gubi vreme na oporavak. Kako se možete zaštititi? Postoji nekoliko načina.

Prva stvar koju preporučujemo je promjena adrese e-pošte. Ako napadač dobije pristup vašoj e-pošti, lako će mu ukrasti vaš profil. Redovno mijenjanje lozinke vašeg poštanskog sandučeta smanjuje šanse da bude hakovano. Također, nikada nikome nemojte reći svoju Steam lozinku. Čuvajte se phishing stranica. Imaju gotovo identično sučelje i vrlo sličnu adresu, ali su stvoreni samo za krađu vaših podataka.

Efikasna metoda je aktiviranje Steam Guard-a. Ovo je posebna zaštita metodom verifikacije. Svaki put kada pokušate da se prijavite na svoj profil, dobićete kod na e-mail ili mobilni telefon. Bez toga, biće nemoguće prijaviti se na vaš nalog. Osim toga, možete instalirati aplikaciju Steam Guard Mobile Authenticator na svoj mobilni uređaj. Ovo će značajno povećati nivo zaštite vašeg profila.

Pored svih gore opisanih savjeta, instalirajte visokokvalitetni antivirusni program. Zlonamjerni softver može ukrasti informacije o računu, a zatim ih poslati napadačima. Ako antivirusni program radi ispravno, uvijek će vas upozoriti na opasnu stranicu ili preuzimanje zaražene datoteke. Svi ovi savjeti će vam pomoći da izbjegnete probleme s oporavkom na duže vrijeme. Nijedan lopov ne može oduzeti vaše omiljene igre.

Jedna od nevolja sa kojima se korisnici računara često susreću je to što su zaboravili lozinku za svoje naloge na raznim društvenim mrežama. Nažalost, Steam nije izuzetak, a korisnici ove platforme za igre često zaborave svoje lozinke. Mnoge ljude zanima pitanje - da li je moguće vidjeti vašu Steam lozinku ako ste je zaboravili. Čitajte dalje da biste saznali šta učiniti ako ste zaboravili Steam lozinku i kako je pronaći.

U stvari, ne postoji način da vidite Steam lozinku. To je učinjeno tako da ni sami zaposlenici Steam-a ne mogu koristiti tuđe lozinke za ovu platformu za igre. Sve lozinke su pohranjene u šifriranom obliku. Ne postoji način da dešifrujete šifrovane zapise, tako da je jedini način da ponovo dobijete pristup svom nalogu ako ste zaboravili lozinku da resetujete lozinku. Kada povratite lozinku, morat ćete smisliti novu lozinku za svoj račun. Stara lozinka će biti zamijenjena novom.

Prilikom vraćanja nećete morati navesti staru lozinku koju ste zaboravili, što je logično. Da biste povratili svoju lozinku, morat ćete imati pristup samo e-pošti koja je povezana s vašim računom ili broju telefona koji je također povezan s vašim računom. U svakom slučaju, kod za oporavak lozinke će biti poslan na Vašu e-poštu ili telefon. Unesite ovaj kod i od vas će se tražiti nova lozinka za račun. Nakon što promijenite lozinku, morate se prijaviti, naravno koristeći ove promjene. Možete pročitati kako vratiti pristup svom Steam računu.

Sličan sistem zaštite se često koristi u drugim aplikacijama. Kao što je već spomenuto, nemoguće je vidjeti vašu trenutnu lozinku. To je zbog visokog stepena zaštite Steam naloga. Ako Steam ima mogućnost da vidi trenutnu lozinku, to bi značilo da su lozinke pohranjene nešifrovane u bazi podataka. A ako bi ova baza podataka bila hakovana, napadači bi mogli dobiti pristup svim Steam korisničkim nalozima, što je potpuno neprihvatljivo. I tako, sve lozinke su šifrovane, pa čak i ako su hakeri hakovali Steam bazu podataka, oni i dalje neće moći da dobiju pristup nalozima.

Ako ubuduće ne želite da zaboravite lozinku, preporučljivo je da je pohranite u tekstualnu datoteku na računaru ili je zapišete u beležnicu. Također, možete koristiti posebne programe, na primjer upravitelj lozinki, koji vam omogućava pohranjivanje lozinki na vašem računalu i to u zaštićenom obliku. Ovo će zaštititi vaš Steam nalog, čak i ako je vaš računar hakerski haker i on dobije pristup datotekama na vašem računaru.

Sada znate kako možete vratiti pristup svom računu ako ste zaboravili lozinku i zašto ne možete vidjeti svoju trenutnu Steam lozinku. Recite svojim poznanicima i prijateljima o ovome koji ga također koriste.

Svakim danom sve je više fanova Steama. Ovaj uslužni program vam omogućava da igrate licencirane igre na mreži u društvu prijatelja ili stranaca. O mogućnostima programa ćemo detaljnije govoriti malo kasnije, ali sada pogledajmo kako vratiti lozinku u Steamu. Ovo nije teško uraditi. Ne treba vam nikakav softver, samo malo strpljenja i internet, po mogućnosti brza veza.

na Steamu

Dakle, prvo pokušajte pronaći izgubljene podatke. Sasvim je moguće da ste negdje zapisali lozinku, ali ste bacili papirić sa njom u ladicu i izgubio se. Većina korisnika koristi iste lozinke za svoje poštansko sanduče, Steam ili račune društvenih mreža. Ali ako to ne pomogne, pogledajmo proces oporavka. Ako, kada pokušate da se prijavite, dobijete poruku da lozinka nije ispravna, kliknite na „Oporavi nalog“. Nakon toga idemo dalje. Ovdje morate dati najdetaljnije i najtačnije informacije o svom računu. Ako imate poštansko sanduče, onda je to odlično. Unesite svoju email adresu u odgovarajuće polje i pošaljite tiket podršci. Ali tu nije kraj, moramo ići dalje.

Oporavak: sljedeća faza

Imajte na umu da Steam podršci može potrajati da obradi vaš zahtjev, stoga nemojte paničariti ako ne dobijete odgovor u roku od sat vremena. Idite na svoju e-poštu i sačekajte pismo. Primit ćete poruku s privremenom lozinkom. Može se promijeniti u bilo koje vrijeme. Prijavite se na svoj račun. Ako se ne sjećate svoje e-mail adrese, situacija je mnogo složenija. U tom slučaju morate zapamtiti odgovor na sigurnosno pitanje i naziv računa; takve karte stručnjaci mogu pregledati u roku od nekoliko dana. U svakom slučaju, ako je osoba zaboravila svoju Steam lozinku, to ne znači ništa - račun se može vratiti. Možete isprobati drugu metodu, na primjer, idite na svoju e-poštu i unesite Steam u traku za pretraživanje e-pošte. Tamo možete saznati sve što vam je potrebno, a možda čak i lozinku. Ali samo ako ga niste promijenili od registracije.

na Steamu

Ovo je jednako osjetljivo pitanje za korisnike. Činjenica je da je korištenje privremene lozinke izuzetno nezgodno. To je zbog činjenice da se sastoji od slova i brojeva, velikih i malih, pa ga je nevjerovatno teško zapamtiti. Ponekad ima smisla promijeniti postojeću lozinku ako niste sigurni u njenu pouzdanost ili ako ste koristili račun u igračkim klubovima i zaboravili da se odjavite. Da biste sve uradili, morate imati e-mail povezanu sa vašim nalogom. Dok ste u glavnom meniju programa, kliknite na "Postavke" i idite na odjeljak "Promijeni lozinku i sigurnosno pitanje". Ovdje ćete vidjeti nekoliko linija. Na primjer, „Želim promijeniti svoju lozinku“, što je upravo ono što je potrebno. Kada kliknete na Next, morat ćete unijeti postojeću lozinku, a zatim novu. Nakon toga, dobit ćete e-mail obavještenje sa tajnim kodom, koji je potreban za promjenu podataka. Potrebno je da se vratite u Steam, unesete primljeni kod, zatim 2 puta upišete novu lozinku i sačuvate promene.

Još neke korisne informacije

Dešava se da ne samo lozinka, već i naziv računa nestane iz memorije. Činjenica je da većina instalira program za automatsko pokretanje, stoga sistem pamti ime i lozinku. Nakon ponovne instalacije Steama ili operativnog sistema, sve ovo se briše. Ali ne brinite, situacija je, u principu, popravljiva. Budući da svoju lozinku u Steamu možete oporaviti prilično brzo, ovaj postupak neće oduzeti mnogo vremena. Kliknite na "Ne sjećam se imena svog računa" i nastavite dalje. Ovdje će se od vas tražiti da unesete najdetaljnije informacije kojih se možete sjetiti. Ako znate povezano poštansko sanduče, onda to pojednostavljuje situaciju. Nakon što podrška pregleda vašu kartu, moći ćete ponovo koristiti svoj račun. Kao što vidite, ovdje je sve prilično jednostavno. Preporučljivo je koristiti sučelje na ruskom jeziku, to će znatno olakšati razumijevanje redoslijeda radnji.

Zaključak

Želim napomenuti da je krađa računa prilično česta pojava. Činjenica je da mnogi igrači u njega ubacuju pravi novac, a to privlači hakere. Osim toga, tamo mogu biti nadograđeni računi, koji se mogu prodati za dobar novac. Dakle, postavite lozinku koja se ne može hakovati pogađanjem, najmanje 6 brojeva sa slovima. U principu, problem "ne sjećam se svoje lozinke na Steam-u" javlja se prilično često, ali pošto služba podrške zapošljava adekvatne stručnjake, 90% slučajeva se rješava relativno brzo. Naravno, ako je račun ukraden, onda dokažite da ste ga legalno nabavili , nece funkcionisati. To je zbog cinjenice da postoji doživotna zabrana kupovine/prodaje naloga. Pa, to je sve sto se moze reci o resavanju ovog problema. Sada znate kako da povratite svoju lozinku u Steamu je sve krajnje jednostavno i jasno.

1. Steam klijent ima ugrađeni alat za podsjetnik na račun.
U prozoru koji traži ime vašeg naloga i lozinku kliknite Oporavi račun....

2. U prozoru koji se pojavi izaberite Ne znam naziv računa. Čak i ako se sjećate imena računa, ipak odaberite ovu opciju kako bi se vratio tačan račun na kojem je registrirana igra koja vam je potrebna.

3. U sljedećem koraku odaberite stavku Sjećam se šifre proizvoda. Unesite kod naveden na kutiji za igru.

4. Na email adresu koju ste naveli prilikom registracije biće poslato pismo u kojem će biti napisano Ime Vaš račun. Ako pismo nije stiglo, provjerite odjeljak za neželjenu poštu u svom poštanskom sandučetu - pismo je možda tamo završilo.
Ako se to ne dogodi, adresa e-pošte koju ste dali nije tačna: ova igra je registrovana na drugom nalogu ili je druga adresa e-pošte navedena prilikom registracije. Ako se ne sjećate tražene adrese e-pošte - koristite drugi dio ovog uputstva.

5. Kliknite na dugme na Steam prozoru Spreman i vratite se na početak. Pritisnite ponovo Oporavi račun i u prozoru koji se pojavi izaberite Znam naziv računa.

6. Unesite svoju prijavu poslato Vam putem e-pošte.

7. Pismo treba poslati na istu e-mail adresu na koju ste primili ime vašeg naloga, koje će naznačiti Sigurnosni kod i ti Tajno Pitanje. (nije odgovor)

8. Enter Potvrdni kod I odgovori na tajno pitanje u obavezna polja. Kliknite Dalje

Pažnja!
Odgovor na sigurnosno pitanje može se napisati samo slovima engleske abecede.
Osim toga, važno je da se tačno poklapa sa odgovorom napisanim prilikom registracije: obratite pažnju na velika slova.

9. Zatim će Steam tražiti da odaberete novu lozinku. Da potvrdite promjenu lozinke, dvaput unesite novu lozinku i kliknite Dalje.

Ako su svi podaci ispravno uneseni, lozinku treba uspješno promijeniti. Možete se prijaviti na svoj Steam račun koristeći novu lozinku.

Možete vratiti svoj račun koristeći licenciranu ključ iz bilo koje igre registrirane na vašem računu.
Trebat će malo više vremena i truda.

1. Prije svega, morat ćete dokazati da ste vlasnik diska. Da biste to učinili, fotografirajte ključ. Fotografija mora biti jasna, sa rezolucijom od najmanje 1024x768. Mora biti moguće pročitati ključ.

Pažnja!
Nemojte mijenjati ili uređivati ​​fotografiju na bilo koji način.

2. Registrujte se novo email.
3. Registrujte nalog na stranica tehničke podrške Steam prateći vezu https://support.steampowered.com/newticket.php klikom na dugme.

4. Nakon što popunite sva polja potrebna za registraciju i kliknete na dugme, trebalo bi da dobijete pismo na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom registracije na sajtu sa molbom da potvrdite registraciju. Da biste to učinili, trebate slijediti vezu navedenu u pismu (ako se veza ne otvori, kopirajte je u adresnu traku vašeg pretraživača).

5. Nakon što ste potvrdili registraciju, pratite ovaj link: https://support.steampowered.com/newticket.php i popunite obavezna polja u prozoru koji se otvori:
lijevo:
Tvoje pitanje- opis vašeg problema, na primjer: Zdravo, zaboravio sam lozinku i tajno pitanje. Molim vas pomozite.
Dodajte prilog(dodaj prilog) - dugme ispod polja sa opisom problema: kliknite na njega i priložite fotografiju ključa.
desno:
Jezik(jezik) - ostaviti engleski
tvoja e-mail adresa(adresa e-pošte) - ostavite kako jeste
Predmet(Subject) - predmet pisma, u našem slučaju napišite ovako: Izgubljena lozinka i tajno pitanje
Kategorija- biraj Pitanje o računu, onda - Zahtjev za poništavanje lozinke
Ime Steam naloga- naziv računa, ako se sjećate, ako ne, ostavite prazno.
CD ključ- ključ za igru ​​iz kutije.
Operativni sistem- odaberite svoj operativni sistem (opciono)

Proverite da li je sve urađeno kako treba i kliknite na dugme: (dodaj pitanje).

6. Ako je sve urađeno kako treba, za nekoliko minuta bi vam u inbox trebalo stići automatsko pismo da je vaš zahtjev tehničkoj podršci prihvaćen.

Ako je ovo pismo nije došao nakon što ste poslali zahtjev tehničkoj podršci Steam-a, to znači da je nešto urađeno pogrešno.

7. Nakon nekog vremena (zbog razlike u vremenskim zonama, odgovor dolazi noću), odgovor tehničke podrške će biti poslan na vašu email adresu. Ako je sve urađeno ispravno, pismo će od vas tražiti da potvrdite da ste vlasnik licenciranog diska. Ako dobijete nešto što ne razumijete, prosljedite pismo na web stranicu

Napišite bilo koji tekst u polje za poruku, na primjer riječ "Fotografija" i kliknite na dugme

8. Nakon ovoga, trebalo bi da dobijete pismo sa podacima o vašem nalogu: login i nova lozinka. Ako vam umjesto novog naloga pošalje nešto nerazumljivo, prosledite pismo sajtu.