Sada je Internet marketing nešto više od prodaje informacionih proizvoda, sada postoji trgovina informacionim prostorom, softverskim proizvodima, poslovnim modelima i mnogim drugim robama i uslugama. Kompanije kao što su Google, Yahoo i MSN podigle su i segmentirale tržište oglašavanja na mreži nudeći usluge lokalnog oglašavanja malim i srednjim preduzećima. Povrat investicije je povećan, a troškovi smanjeni. Ova vrsta marketinga je postala osnova modernog kapitalizma, omogućavajući svakome sa idejom, proizvodom ili uslugom da dopre do najšire moguće publike.

Upotreba termina "Internet marketing" općenito se odnosi na korištenje marketinških strategija direktnog odgovora koje se tradicionalno koriste u direktnoj pošti, radio i televizijskim reklamama, samo što se ovdje primjenjuju na internet poslovni prostor.

Ove metode su se pokazale kao vrlo učinkovite kada se koriste na mreži zbog mogućnosti preciznog praćenja statistike, zajedno sa mogućnošću da budete u relativno stalnom kontaktu s potrošačima, bilo B2B ili B2C. Ova mogućnost precizne analize se sada koristi svuda, zbog čega često možete vidjeti pojmove kao što su ROI - povrat ulaganja, stopa konverzije - efektivna stopa posjeta (poznata i kao konverzija web lokacije), a također možete odmah dobiti statistiku o prodaji, potražnji, itd.

U 2012. godini, prema rezultatima studije RAEC-a, tržište oglašavanja je bilo: kontekstualno oglašavanje - 37,55 milijardi rubalja, medijsko oglašavanje - 19,20 milijardi rubalja, video oglašavanje - 1,74 milijarde rubalja. Istovremeno, tržište pretraživačkog marketinga zauzimalo je 10,24 milijarde rubalja, a tržište SMM socijalnog marketinga - 4,67 milijardi dolara.

Prema prognozama RAEC-a za 2013., obim tržišta kontekstualnog oglašavanja trebao bi porasti za 28%, medijskog oglašavanja za 16%, a video oglašavanja za 72%. Traži marketing za 19% i društveni za 32%.

Poslovni modeli

Internet marketing povezuje se s nekoliko poslovnih modela. Glavni modeli su business to business (B2B) i business to consumer (B2C). B2B se sastoji od kompanija koje posluju jedna s drugom, dok B2C uključuje direktnu prodaju krajnjem potrošaču. B2C model se prvi pojavio. B2B shema se pokazala složenijom i počela je djelovati kasnije. Ređi modeli uključuju model od potrošača do potrošača (C2C), gdje obični korisnici interneta trguju jedni s drugima i prodaju robu jedni drugima. Primjeri uključuju međunarodnu aukciju eBay ili sistem za razmjenu datoteka Kazaa. A također i C2B model - prodavač proizvoda ili usluge je privatna osoba, a potrošač je komercijalna organizacija.

Prednosti

Internet marketing prvenstveno pruža potrošačima mogućnost da dobiju informacije o proizvodima. Svaki potencijalni potrošač može koristiti internet kako bi dobio informacije o proizvodu, ali i kupio ga. Iako, ako tamo nema informacija o jednom proizvodu ili ih ne pronađe, onda će najvjerovatnije kupiti drugi proizvod od konkurenta.

Korišćenje metoda internet marketinga ima za cilj uštedu novca (na platama zaposlenih u prodajnom odeljenju i na oglašavanju), kao i proširenje delatnosti kompanija (prelazak sa domaćeg tržišta na domaće i međunarodno tržište). Istovremeno, i velike i male kompanije imaju uravnoteženije šanse u borbi za tržište. Za razliku od tradicionalnih reklamnih medija (štampa, radio i televizija), ulazak na tržište putem interneta nije skup. Važna stvar je da, za razliku od tradicionalnih marketinških metoda promocije, internet marketing daje jasnu statističku sliku efikasnosti marketinške kompanije.

U poređenju sa drugim vidovima medijskog marketinga (štampa, radio i televizija), internet marketing raste veoma brzo. Sve više dobija na popularnosti ne samo među preduzećima, već i među običnim korisnicima koji žele da promovišu svoju efikasnu veb stranicu ili blog i na tome zarađuju. Međutim, u razvijenim zemljama troškovi online marketinga i oglašavanja čine oko 5% ukupnih troškova oglašavanja.

Ograničenja

Ograničenja u online marketingu stvaraju probleme i za kompanije i za potrošače. Ako potrošač ima sporu internetsku vezu, to otežava korištenje animiranih videa, prezentacijskih filmova i visokokvalitetnih grafika u oglašavanju, iako je u principu problem sa brzinom pitanje vremena; svakim danom ih je sve manje. „spori“ korisnici. Brzi internet zamjenjuje dial-up.

Sljedeći nedostatak je što internet marketing ne dozvoljava potrošačima da isprobaju proizvod prije kupovine. Ali većina potrošača jednostavno rješava ovaj problem. Oni se upoznaju sa proizvodom koji ih zanima u običnoj trgovini, te kupuju u online trgovini. Njemačka je, na primjer, 2000. godine donijela zakon (Fernabsatzgesetz, kasnije spojen sa BGB-om), prema kojem svaki kupac može bez ikakvog objašnjenja vratiti artikl kupljen preko interneta i dobiti puni povrat novca. Ovo je jedan od glavnih razloga zašto je online trgovina toliko razvijena u Njemačkoj.

Problem nemogućnosti kupca da „dodirne“ proizvod može se riješiti i na druge načine, na primjer, neki vlasnici internetskih trgovina koriste fotografije proizvoda visokog kvaliteta i rezolucije, pokušavajući prenijeti sve detalje i karakteristike svojih proizvoda u slike. Sve popularnija je i upotreba specijalne fotografske opreme za digitalizaciju slika proizvoda u 3D formatu (3D slika), koja omogućava posjetitelju online trgovine da vidi proizvod iz svih uglova.

Još jedan inhibicijski faktor su ograničeni načini plaćanja u koje potrošači vjeruju. Ali, u principu, sva ova ograničenja se odnose samo na B2C.

Sigurnost

I za kompanije i za potrošače uključene u online poslovanje, sigurnosna pitanja su vrlo važna. Mnogi potrošači se boje kupovati putem interneta jer nisu sigurni da će njihovi osobni podaci ostati povjerljivi. Već je bilo slučajeva da su kompanije koje posluju na mreži bile uhvaćene u otkrivanju povjerljivih informacija o svojim klijentima. Neki od njih su na svojim web stranicama izjavili da jamče povjerljivost podataka o potrošačima. Prodajom informacija o svojim klijentima takve kompanije krše ne samo svoju deklariranu politiku, već i zakone nekoliko država odjednom.

Neke kompanije kupuju informacije o potrošačima, a zatim potrošaču nude novac da uklone ove informacije iz baze podataka. U svakom slučaju, mnogi potrošači nisu svjesni da se njihove privatne informacije dijele i ne mogu spriječiti beskrupulozne kompanije da podijele ove informacije.

Pitanje sigurnosti je jedno od glavnih za kompanije koje ozbiljno shvataju onlajn poslovanje. Šifriranje je jedan od glavnih metoda koji se koriste za osiguranje sigurnosti i povjerljivosti podataka koji se prenose na Internetu.

Uticaj internet marketinga na poslovanje

Internet marketing je imao ogroman uticaj na niz poslovnih oblasti, uključujući muzičku industriju, bankarstvo, tržište prenosivih elektronskih uređaja (mobilni telefoni, plejeri, itd.), tzv. „buvlje tržište“ i, što je najvažnije, oglašavanje.

U muzičkoj industriji, mnogi potrošači su počeli da kupuju i preuzimaju MP3 muziku na mreži umesto da kupuju .

Internet marketing je uticao i na bankarsku industriju. Sve veći broj banaka svoje usluge nudi online. Online bankarstvo je pogodnije za klijenta, jer eliminiše potrebu da svaki put posećuje banku ili njene ekspoziture. U Sjedinjenim Državama danas oko 50 miliona ljudi koristi usluge internetskog bankarstva. Internet bankarstvo je jedan od najbrže rastućih sektora internet poslovanja. Povećanje brzine internetske veze igra izuzetno važnu ulogu u tome. Od svih korisnika interneta, oko 44% koristi usluge internet bankarstva.

Online aukcije su stekle popularnost, a buvljaci se bore za opstanak. Jedinstveni predmeti koji su se nekada nalazili na buvljacima sada se prodaju na aukcijskim stranicama kao što je eBay. Također, razvoj aukcija uvelike je uticao na cijene unikatnih i antiknih predmeta. Ako je prije bilo teško pronaći informacije o cijeni, sada možete pogledati cijenu sličnog artikla na aukciji. I imajte barem opću predstavu o cijeni proizvoda, jer uvijek možete saznati za koliko je taj ili onaj predmet prodan. Sve više prodavaca ovakvih proizvoda posluje online od kuće.

Učinak na reklamnu industriju bio je i ostao zaista ogroman. Za samo nekoliko godina, online oglašavanje je naglo poraslo na desetine milijardi dolara godišnje. Oglašivači su počeli aktivno mijenjati svoje preferencije, a danas internet oglašavanje već zauzima veću tržišnu nišu od oglašavanja na radiju (u razvijenim zemljama).

Naučite detaljno o tome šta je Internet marketing, koji alati se koriste za njegovu implementaciju u promociji poslovanja i kako izgledaju efikasne strategije. Koja je suština svakog pojedinačnog alata za oglašavanje i koje su glavne komponente modernog internet marketinga? Detaljna analiza koncepta jednostavnim riječima.

Internet je postao sastavni dio svakog poslovanja. Svaki poduzetnik pokušava promovirati svoju robu ili usluge na globalnoj mreži, koristeći različite alate. Svaka druga kompanija ima svoju web stranicu. već se broje u milionima.

E-trgovina postepeno počinje da prevladava nad svojim tradicionalnim bratom. Na internetu je sada mnogo lakše privući više kupaca i klijenata, promovirati kompaniju i povećati lojalnost ciljne publike brendu. Da biste to učinili, dovoljno je pribjeći internet marketingu.

Šta je Internet marketing: detaljna analiza koncepta

Internet marketing je skup marketinških tehnika na Internetu čiji je cilj privlačenje pažnje ciljne publike (potencijalnih kupaca i klijenata) na robu i usluge. Oni vam omogućavaju da promovirate svoju web stranicu, učinite je popularnom, povećate lojalnost publike i ostvarite veću prodaju.

Internet marketing je najvažnija komponenta online trgovine. Bez toga je nemoguće promovirati proizvod ili uslugu na mreži i ostvariti dobar profit.

“Internet marketing je praksa korištenja elemenata klasičnog marketinga na internetu, što također utiče na kombinaciju: proizvoda, cijene, mjesta distribucije proizvoda i njegove promocije.”

Andrej Gavrikov – generalni direktor marketinške grupe “Completo”

Marketing na Internetu uključuje korištenje brojnih alata:

• SEO promocija.
• Email marketing.
• Oglašavanje na društvenim mrežama.
• Baner oglašavanje.
• Saobraćajna arbitraža.
• Video.

Da biste postigli najbolje rezultate, morate koristiti sve dostupne internet marketinške alate. Svaki alat će biti detaljno opisan u nastavku.

Detaljna analiza svih alata internet marketinga

SEO promocija

SEO (optimizacija za pretraživače) je optimizacija web stranice za pretraživače u cilju povećanja njene pozicije u Yandex ili Google rezultatima pretraživanja za određene ključne fraze (upite za pretraživanje). Glavni zadatak SEO-a je učiniti web stranicu vidljivom u pretraživaču ciljnoj publici.

Optimizacija za pretraživače je sledeća:

• Postavljanje tekstova (članaka) relevantnih za upit za pretraživanje na stranicama web stranice.
• Interno povezivanje svih web stranica.
• Eksterni linkovi ka sajtu (kupljena masa linkova).
• Optimizacija slika na web stranicama.
• Stvaranje pogodne upotrebljivosti.
• Smanjena brzina učitavanja stranice.
• Prilagodljivost web stranice za bilo koji uređaj (računar, laptop, pametni telefon, tablet itd.).

Prednost SEO optimizacije je niska cijena SEO usluga, jer najčešće uslugu plaćate jednokratno. Iako s vremenom, visoka ljestvica stranice počinje opadati, zbog činjenice da se resursi konkurenata stalno pojavljuju na internetu. I s vremena na vrijeme sajt treba analizirati. Štoviše, web stranice konkurenata se također analiziraju kako bi na kraju vaš resurs bio bolji od njihovog.

Nedostatak SEO optimizacije je što ju je teško uraditi sami. Čak i ako pokušate razumjeti sve zamršenosti SEO-a, bez odgovarajućeg iskustva možete samo naštetiti svom resursu. Stoga je preporučljivije angažirati iskusnog optimizatora.

Email marketing (e-mail bilten)

Uz pomoć email marketinga možete stvoriti i ojačati pouzdane odnose sa svojom ciljnom publikom, koja su potencijalni ili stalni kupci i klijenti. Ovo je također odlična prilika za proučavanje potreba ljudi i prikupljanje njihovih mišljenja o određenom području njihovog djelovanja.

Email marketing ima niz prednosti:

• Mogućnost brzog prikupljanja baze zainteresovanih ljudi, od kojih će većina postati klijenti kompanije.
• Minimalno ulaganje u ovu vrstu promocije poslovanja. Odnosno, možete sami izvršiti slanje pošte, bez uključivanja stručnjaka. Štaviše, moderne usluge vam omogućavaju da u potpunosti automatizujete email marketing - kreirate niz pisama koja će se automatski slati u datom trenutku.
• E-mail marketing nije neželjena pošta. Uostalom, pretplatnici su se sami prijavili za pisma, što znači da su zainteresovani da ih primaju.
• Newsletter vam omogućava da “zagrijete” publiku, zadobijete njihovo povjerenje i potaknete je na akciju – kupovinu proizvoda, naručivanje usluga, prijavu na trening itd.
• Zahvaljujući email marketingu, kupci ili klijenti su uvijek upoznati sa najnovijim vijestima ili promocijama određene kompanije.
• Sposobnost stvaranja komunikacije između kompanije i potrošača usluga ili robe.
• Personalizacija pisama na osnovu informacija o klijentima omogućava vam da povećate efikasnost slanja pošte.

Kada je u pitanju implementacija email marketinga, proces je prilično jednostavan. Dovoljno je registrirati se u posebnom servisu za slanje pošte, kreirati niz pisama i postaviti poseban obrazac na web stranicu. Zainteresovani korisnici će u njega unijeti svoje podatke (najčešće su to ime i email).

Uz automatsku seriju e-poruka, uvijek možete poslati poseban e-mail, na primjer, s informacijama o novim popustima i promocijama ili s korisnim sadržajem.

kontekstualno oglašavanje

• Kontekstualno oglašavanje se prikazuje na vrhu i dnu rezultata pretraživanja za određene upite pretraživanja. Može se prikazati i desno od izdanja.
• Kontekstualno oglašavanje se prikazuje u meniju e-pošte.
• Kontekstualno oglašavanje se prikazuje na stranicama web stranice. Štoviše, može se postaviti na bilo koje prikladno mjesto - glavna stvar je da privlači pažnju i korisnik ne može proći pored njega.

Najpopularnije platforme koje nude usluge kontekstualnog oglašavanja su domaći Yandex.Direct i strani Google.AdSense.

Nedostatak je složenost postavljanja reklamne kampanje. Ako ga pogrešno konfigurirate, možete izgubiti cijeli budžet za oglašavanje i ne dobiti klijente. Međutim, to se lako može riješiti - dovoljno je angažirati kompetentnog direktora.

Oglašavanje na društvenim mrežama (targetiranje)

Društvene mreže su jedan od najboljih alata za privlačenje ciljne publike u svrhu naknadne prodaje robe i usluga. Koristi ih ogroman broj ljudi, čiju pažnju nije tako teško privući. Osim toga, društvene mreže otvaraju brojne mogućnosti za kompanije i poduzetnike.

Drugo, svi korisnici koriste poznato i jednostavno sučelje, koje pojednostavljuje povratne informacije od ciljne publike i načine da pokažu svoje proizvode, usluge, dostignuća, primjere rada, cijene itd.

Treće, društvene mreže omogućavaju pružanje konsultacija u realnom vremenu, brzo odgovaranje na pitanja u diskusijama, kao i provođenje različitih anketa za proučavanje potražnje potrošača (marketinško istraživanje) i preferencija ciljne publike.

Četvrto, klijenti i kupci mogu međusobno komunicirati i na taj način osloboditi administratora zajednice od rješavanja brojnih problema.

Šesto, možete privući nove kupce i članove zajednice kroz promocije i nagradne igre za određene akcije.

Možete koristiti i ciljano oglašavanje na društvenoj mreži, koje liči na kontekstualno oglašavanje. Oglasi se prikazuju na korisničkim stranicama. Istovremeno ih vidi samo ciljna publika zainteresovana za ono što reklama nudi.

Baner oglašavanje na web stranicama

Ova vrsta oglašavanja podrazumijeva kupovinu prostora na stranicama trećih strana za reklamni baner potrebne veličine. Sajtovi se najčešće biraju tako da su tematski vezani za reklamirani proizvod, proizvod ili uslugu.

Na banere najčešće kliknu zainteresovani. To znači da će samo ciljna publika ići na web stranicu ili online trgovinu. Sve ovo pomaže povećanju prodaje. Istovremeno, samo oglašavanje može biti izuzetno efikasno uz mjesečni trošak od samo 5.000 rubalja.

Video kanal na YouTube-u

Besplatni video hosting YouTube je takođe efikasan alat za oglašavanje kompanije. Ali strategija je ovdje potpuno drugačija.

Konkretno, kanal stalno treba da postavlja video recenzije proizvoda i novih proizvoda, video snimke za obuku koji će pomoći ljudima da saznaju više o proizvodu i potvrde stručnost kompanije. Objavljivanje video recenzija klijenata i kupaca postalo je veoma popularno, jer ulivaju više povjerenja od recenzija u tekstualnom formatu.

Radi jasnoće, možete uzeti kompaniju koja prodaje elektronske cigarete i komponente za njih. U tom slučaju možete objaviti ne samo recenzije proizvoda, već i videozapise o obuci o servisiranju generatora pare. Odnosno, kako pravilno napuniti tekućinu, kako regulirati njenu opskrbu, kako produžiti vijek trajanja baterije, što se ne smije raditi pri rukovanju i održavanju elektronskih cigareta itd.

Video se ne bi trebao prodavati. Trebalo bi prenijeti vrijedne informacije potencijalnim kupcima. Tada će imati potpuno povjerenje u kompetentnost i pouzdanost kompanije. Što će se pozitivno odraziti na popularnost brenda i broj prodaje u budućnosti.

Međutim, ako nema želje, vremena ili mogućnosti za vođenje komercijalnog kanala na YouTubeu, dovoljno je naručiti oglašavanje u videima od vrhunskih vlogera (video blogera). Ovo će također dati dobar porast prometa na stranici i povećati profit od prodaje.

Saobraćajna arbitraža

Arbitraža prometa vam omogućava da privučete samo ciljane posjetitelje na svoju web stranicu koristeći online oglašavanje, što će vam omogućiti da profitabilno potrošite svoj budžet za oglašavanje. U ovom slučaju koriste se affiliate programi, čiji glavni zadatak nije ostvariti više klikova ili pregleda, već potaknuti osobu na neku akciju.

Najjeftiniji promet sada dolazi sa mreža za zadirkivanje. I u ogromnoj većini slučajeva, ovaj promet je ciljan i solventan.

To jest, u suštini, arbitraža prometa uključuje sve postojeće alate za oglašavanje na Internetu:

• Kontekstualno oglašavanje.
• Baner oglašavanje.
• Ciljano oglašavanje.
• Oglašavanje putem partnerskih ili teaser mreža.

Zbog toga je prometna arbitraža prilično težak posao za nespremnu osobu. Stoga je preporučljivo privući iskusnog stručnjaka za provođenje tako raznovrsne reklamne kampanje, kako bi postojalo povjerenje da budžet dodijeljen za oglašavanje neće „otići u vodu“.

Glavne komponente efikasnog internet marketinga

Glavne komponente content marketinga su:

• Roba, proizvod ili usluga. Sve mora biti kvalitetno, konkurentno i po mogućnosti jedinstveno.
• Cijena. Cijena robe na Internetu trebala bi biti niža nego van mreže.
• Website. Službeni web resurs je prodajno mjesto robe i usluga na Internetu.
• Promocija. Odnosno, korištenjem svih mogućih i dostupnih alata za oglašavanje na Internetu kako biste povećali promet stranice, privukli više kupaca i ostvarili dobar profit od prodaje.

Ne treba zaboraviti ni ciljnu publiku koju treba sveobuhvatno proučiti i analizirati. Sadržaj koji ispunjava stranice stranice zaslužuje posebnu pažnju - trebao bi biti optimiziran i sadržavati informacije korisne ciljnoj publici.

Međutim, ne možete postići dobre rezultate ako pravilno ne razvijete internet marketing strategiju.

Kako izgledaju efikasne strategije internet marketinga

Sveobuhvatan internet marketing

U ovom slučaju se koristi skup alata za promociju stranice, proizvoda i usluga. Odnosno, kreira se službena web stranica kompanije, kreira se grupa na društvenim mrežama i pokreće se kontekstualno oglašavanje u tražilicama.

Složenost ne treba shvatiti kao korištenje svih alata odjednom. Nisu sve metode promocije prikladne za određeni posao. Stoga, prije nego što odaberete šta će se koristiti za oglašavanje na Internetu, bolje je konsultovati se s kompetentnim internet marketerom o ovom pitanju.

“Potrebno je detaljno proučiti poslovanje i razumjeti kako se revidirani poslovni ciljevi mogu prenijeti i da li se uopće mogu prenijeti na internet. Ovo je iskustvo internet marketinga i internet marketinških kompanija koje pomaže da se ciljevi pravilno formulišu i prenesu na mrežu.”

Vladimir Davidov je šef projektnog odjela kompanije Kompleto.

Viralni internet marketing

U ovom slučaju govorimo o stvaranju medijskog virusa koji će se gotovo besplatno distribuirati ciljnoj publici putem mreže. To mogu biti razne Flash animacije, video zapisi, originalni i jedinstveni sadržaji koji ranije nisu bili objavljeni na više od jedne stranice.

Takav "virus" možete postaviti bilo gdje - na web stranicu, blog, društvene mreže, YouTube i druge internetske resurse.

zaključci

Naravno, internet marketing je koristan alat za svaki posao. Ali morate biti u stanju da ga pravilno koristite. Svaka greška može dovesti do ozbiljnih posljedica i narušiti dobro ime kompanije.

Promoviranje vlastitog poslovanja korištenjem internet marketinga je izuzetno teško. Za ovo je potrebno mnogo vremena. Stoga je preporučljivo za takav posao angažirati internet marketingaša. Svi troškovi za njegove usluge će se isplatiti u roku od 1 mjeseca.

Denis Savelyev

Šta se dešava kada slušate prijatelje

Zvuči poznato? Da li se i vama ovo desilo?

Dešava se. Konstantno. Svi imaju. Najvjerovatnije se to dogodilo i vama ako vodite posao i koristite internet kao glavni generator prodaje.

Mislite li da ću vam i dalje dokazivati ​​da se svi uokolo bave “prevarom klijenata za novac”, a mi smo jedini na konjima u husarskoj nošnji i u paradi, zar ne? Ne, bit ću iskren, i mi smo bili u cipelama tipa u džemperu od maline. A mi smo i dalje na njegovom mjestu s vremena na vrijeme. Gorka istina. Mačke se grebu kad to priznam. Ali ja to radim. Ovo radim da pokažem kako se sve to spaja i zašto.

Ali svrha članka nije opravdanje. U svakom slučaju, za propuste je kriv izvođač radova (barem za to što je ušao u projekat a da nije u potpunosti izračunao rezultat). Svrha članka je da na jednostavan i pristupačan jezik ispriča šta je Internet marketing i kako funkcioniše. I zašto ima neuspjeha. Bez pravdanja izvođača.

Zašto se neuspjesi ponavljaju iznova i iznova? Izvor zabluda su nekompetentni savjetnici.

– Ne vredi, teško je.

– Probao sam, nije išlo i ne savetujem vam.

– Sada ne možete otvoriti posao bez početnog kapitala.

-Gdje ideš? Sada je velika konkurencija.

Postavite sebi pitanje, kada ste zadnji put naručili bilo koju uslugu od internet marketinga, zašto ste uopće mislili da vam treba ova ili ona usluga?

Misli svojom glavom i ne slušaj savetnike.

Kako funkcionira internet marketing

Ako razmišljate svojom glavom, možete doći do najjednostavnijih zaključaka. Internet marketing nije vaš cijeli posao. Ovo je samo dio toga. Isto kao i zapošljavanje zaposlenika ili motiviranje osoblja (postoji još nekoliko desetina ključnih zadataka kojima se bavite kao poduzetnik ili poslovni menadžer). Ovo je važan dio, ali radi ka jednom cilju. Koji? Pa, ostavimo po strani lažno filozofiranje - naravno, za generiranje prihoda. Ili još bolje, rast profita. Djelomično, internet marketing može poslužiti za ovaj zadatak. Ali hajde da za sada pojednostavimo naše ulazne podatke kako bismo razumjeli principe internet marketinga.

Povećava li Direct vaš prihod? Može se povećati, a možda i ne.

Da li SEO povećava prihod? Može se povećati, a možda i ne.

ob-internet-marketinge-prosto

Danas je posjedovanje vlastite web stranice svjesna potreba. Online stranice se kreiraju ne samo za samoizražavanje, već iu svrhu promocije roba i usluga. Čak i ako je server informativan, njegov vlasnik je zainteresiran za ostvarivanje profita.

Kreiranje dobre web stranice je pola bitke. Izuzetno je važno postići visok promet kako bi što više korisnika kupilo proizvode, čitalo i odlazilo na druge stranice koristeći linkove. Internet marketingu rješavaju slična pitanja. Internet marketing je aktivnosti koje se provode u cilju promocije online, povećanja svijesti o brendu i lojalnosti kupaca proizvodima kompanije koja se reklamira.

Prednosti internet marketinga

Online prodaja je efikasnija zbog brzog širenja informacija i dostizanja velike ciljne publike u najkraćem mogućem roku. Nisu potrebni veliki materijalni troškovi, ali cijene nekih narudžbi premašuju cijenu tradicionalnog oglašavanja.

Povećanje obima prodaje nemoguće je bez istraživanja. Internet marketing je dobar jer omogućava najtačnije kalkulacije. Vlasnik ili moderator stranice prati statistiku o kupovini i kretanju korisnika po stranici. Specijalni alati vam omogućavaju da odredite koliko ljudi posjeti stranicu u jedinici vremena i na koje se linkove najčešće klika. Informacije dobijene na ovaj način koriste se za razvoj reklamne kampanje i povećanje popularnosti stranice. Internet marketing je nauka o čijem uspješnom razvoju zavise poslovni rezultati.

U Cybermarketing.ru centru možete besplatno naučiti osnove internet marketinga, produbiti svoje znanje o SEO-u, kontekstualnom oglašavanju i drugim kanalima promocije - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110

Osnovne komponente internet marketinga

Web marketing strategije se razvijaju uzimajući u obzir sljedeće komponente:

1. Predmet promocije: proizvod, neprehrambeni proizvod, usluga, brend, ličnost.
2. Prijedlog: kako bi potrošači obratili pažnju na promovirane proizvode, potrebno je uočiti konkurentske prednosti proizvoda i (ili) ponuditi bonuse, popuste ili učešće u promocijama. Klijentu je potrebno objasniti šta je tačno njegova korist.
3. Ciljna publika: ljudi određenog spola, dobi, profesije, društvene grupe koji mogu biti traženi za predloženim proizvodom ili uslugom.
4. Konverzija: posjetitelji stranice još nisu kupci i klijenti. Metode internet marketinga, o kojima ćemo raspravljati u nastavku, pomažu da budu takvi.
5. Promocija - načini za privlačenje ciljne publike, postizanje maksimalne konverzije za ostvarivanje profita.

Specifičnosti internet marketinga

Budući da se virtuelni prostor razlikuje od stvarnog, prodaja robe i reklamnih usluga online ima svoje karakteristike:

• kontinuitet vremena i prostora: reklamni tekstovi i video zapisi dostupni su na Internetu 24 sata dnevno;
• univerzalnost: zahvaljujući mrežnim protokolima, ista marketinška kampanja može se koristiti bilo gdje u svijetu, uzimajući u obzir jezičke i mentalne razlike;
• višekanalni: možete komunicirati prednosti proizvoda i usluge na web stranici, putem e-pošte, koristeći FTP, audio i video snimanje, društvene mreže, mobilne aplikacije itd.

Temeljno važna stvar je uzeti u obzir karakteristike internetske publike. Korisnici namjerno traže informacije koje su im potrebne i mogu isključiti oglašavanje u bilo kojem trenutku. Dakle, reklamna poruka mora biti formulirana na način da posjetitelj stranice ima želju kliknuti na predloženi link, sudjelovati u anketi, napisati komentar ili naručiti. Internet marketing je sredstvo za stimulisanje kupovine. Pasivna percepcija tekstova je beskorisna sa prodajnog stanovišta.

Kako prodati na Internetu

Toliko. Najčešći načini rada sa klijentima su:

1. SEO. Vjerojatnost posjete web-lokaciji (a samim tim i prikazivanja reklame) ovisi o tome na kojoj se liniji pretraživanja stranica nalazi. Korisnici najčešće kliknu na prvih deset linkova. Preostale hiljade, pa čak i milioni lokacija ostaju nepotražene. Kako biste spriječili da se to dogodi, morate naporno raditi na optimizaciji za pretraživače.
2. E-mail - kreiranje tematske mailing liste i postavljanje obrasca za pretplatu na stranice stranice. Potencijalni kupci i klijenti dobrovoljno ostavljaju svoje email adrese kako bi primali biltene. Kao rezultat, formira se ciljna publika.
3. Direktno (pisanje ličnih pisama). Za razliku od neželjene pošte, takve poruke sadrže lične poruke ili naziv kompanije. Ovo povećava vjerovatnoću čitanja pisma i, posljedično, kupovine.
4. Viralni marketing. Ova metoda se implementira pomoću alata kao što su distribucija besplatnih resursa (video, kompjuterske igre, aplikacije, e-knjige) sa linkovima do relevantnog sajta ili sa zahtevom da se stranica preporuči prijatelju.
5. Iskustveni marketing. Marketinški stručnjaci ne govore samo o proizvodu, već uključuju klijentovu senzornu sferu i daju mu priliku da iskuse odgovarajuće emocije.
6. Videos. Originalan, kvalitetan video privući će pažnju velikog broja korisnika. Možda bi neko želio postaviti video na svoju web stranicu ili preporučiti video prijateljima.
7. Metamarketi: virtuelne platforme koje govore o stvarnim trgovinskim objektima, proizvođačima i distributerima robe.

Vrste oglašavanja

1. Kontekstualno. Takve poruke su kreirane u skladu s temom stranice i izgledaju kao obični članci. Proizvod ili usluga se nudi nenametljivo.
2. Baner. Jedan resurs se oglašava na drugom. Postavljanje banera se vrši uz prethodni dogovor sa vlasnikom sajta.
3. Mediji. Srednja opcija između banera i kontekstualnog oglašavanja. Baneri se izrađuju direktno za ciljnu publiku i postavljaju se uzimajući u obzir kontekst resursa.

Partnerstvo

Možete povećati vlastitu prodaju tako što ćete dopustiti drugima da zarađuju novac. Vlasnik stranice partnerima pruža oglašavanje svog resursa, plaćajući uslugu procentom kupovina ili prenoseći sredstva za klikove. Učešće u partnerskim programima je prilično efikasan internet marketing. Promoviranje proizvoda putem drugih stranica pomaže u povećanju prodaje, a vlasnici informativnih stranica zarađuju novac od oglašavanja.

Vrsta programa - dropshipping - uključuje samostalnu prodaju robe od strane vlasnika drugog servera uz odbitak provizije.

Javni odnosi

Još jedna efikasna strategija internet marketinga je rad sa javnim mnijenjem. Članci objavljeni na portalima vijesti ili zabave privlače pažnju korisnika i ne doživljavaju se kao reklamne poruke.

Svrha PR-a je stvaranje pozitivnog imidža kompanije, proizvoda i pozitivnog utiska o usluzi. Specifičnost tehnologije je upotreba direktnih i indirektnih metoda rada sa ciljnom publikom: propaganda, objašnjenje, održavanje komunikacije, organizovanje saradnje, proučavanje povratnih informacija.

Marketing online trgovine

Za vlasnike platforme za online trgovanje od suštinske je važnosti da privuku više kupaca. Stručnjaci prate trenutak kada se pojavi novi korisnik i čine sve kako bi osigurali da posjetitelj duže ostane na stranici. Vrhunac profesionalne izvrsnosti je pretvaranje kupca u redovnog klijenta.

Da bi prodaja bila uspješna, potrebno je proučiti potražnju i provjeriti konkurentnost proizvoda. Najlakši način da to učinite je da unesete odgovarajući upit u tražilicu. Trebali biste navesti ne samo nazive, već i karakteristike proizvoda.

Internet prodavnici je potrebna reklama. Glavne prednosti takvih prodajnih mjesta su ušteda vremena i snižene cijene, ali to nije dovoljno. Neophodno je da što više korisnika zna za sajt. Kontekstualno oglašavanje najbolje radi za povećanje prodaje, ali SEO promocija je jeftinija. Oglašavanje na društvenim mrežama je prilično efikasno. Ali ne pruža sveobuhvatne informacije o potrebama klijenta. Možete koristiti i druge vrste oglašavanja.

Ako je prodaja manja od jedan posto mjesečno, onda se preporučuje ili smanjenje cijena ili preispitivanje reklamne kampanje.

Razvoj internet marketinga

Teško je odrediti ko je prvi došao na ideju o prodaji putem interneta. Istorija nije sačuvala ime ovog čovjeka. Većina ljudi provede najmanje osam sati za računarom i aktivno koristi World Wide Web. Na internetu ne samo da prodaju i kupuju robu, već i naručuju karte, čitaju knjige, upoznaju se sa sažetcima i člancima. Ništa manje popularno nije traženje recepata za kuhanje i komunikacija na društvenim mrežama. Dakle, sa sigurnošću možemo reći da je savremeni internet marketing jedno od oblasti trgovine koje se dinamično razvija. Ogromna ciljna publika i jednostavan interfejs doprinose uspješnom online poslovanju.

U Rusiji prodaja postepeno prelazi u mobilnu sferu. Vlasnici sajtova prilagođenih relevantnim aplikacijama kreiraju SMS poruke i vrše povratne pozive. Budući da skoro svaki korisnik ima mobilne telefone i pametne telefone, broj kupaca na mreži se stalno povećava.

Kao trendove razvoja na Internetu, naučnici ukazuju na povećanje kontekstualnog oglašavanja, širenje viralnog marketinga, korištenje video platformi i stvaranje metatržišta. Domaće kompanije proučavaju i implementiraju strana iskustva u virtuelnom trgovanju.

Internet marketing je skup radnji koje imaju za cilj privlačenje i postizanje maksimalnog efekta od publike stranice.
Dakle, riječ „Internet marketing“ se obično podrazumijeva kao promocija robe i usluga na tržištu prodavača korištenjem internetskih tehnologija, vođena internet marketinškim alatima.

Alati za internet marketing:

1. Web stranica.

Prvi i najvažniji alat je web resurs. Kreiranje i postavljanje web stranice na Internet, promišljena struktura i korištenje stranice kao platforme za oglašavanje.

2. Marketing na pretraživačima.

Drugim riječima, promocija web stranice na Internetu. Jedan od najvažnijih alata za internet marketing. Pretraživanje Interneta počinje unosom upita u pretraživač. Promocija web stranice vam omogućava da svoju web stranicu dovedete na prve pozicije u rezultatima tražilice i na taj način privučete najveći broj potencijalnih klijenata na svoj resurs.
SEO, što je prevedeno sa engleskog. znači „Optimizacija za pretraživače“, dizajnirana da privuče ciljane korisnike sa Google-a, Yandex-a i drugih pretraživača na Vašu web stranicu.
Drugi dio marketinga na pretraživačima je oglašavanje na pretraživaču. To su tekstualni blokovi koji se postavljaju u tražilice i prikazuju kao odgovor na vaš specifični tematski upit.

3. Internet oglašavanje.

Postoje dvije vrste oglašavanja: kontekstualno i baner. Svaka vrsta ima svoje specifičnosti i prednosti.
Kontekstualno oglašavanje je intelektualne prirode i koristi se za privlačenje publike zainteresirane za određeni proizvod. Izdaje se u skladu sa predmetom zahtjeva.
Baner oglašavanje može povećati svijest o proizvodu brzim dosezanjem ciljne publike.

4. Email marketing.

Kao što samo ime govori, email marketing uključuje slanje ponuda putem e-pošte na određene adrese potencijalnih klijenata. Nesumnjiva prednost su niski troškovi oglašavanja.

5. SMM.

Navedeni internet marketing alati nisu cijela lista, internet se svakim danom razvija, a razvijaju se i mogućnosti oglašavanja. Svaki ima svoje karakteristike, specifičnosti, prednosti i nedostatke, ali najbolji rezultati se postižu integriranim pristupom.