Slika interakcije čovjeka i mašine postaje sve jasnija i zanimljivija. Ovdje ležite s gripom već mnogo dana, a sve ovo vrijeme vam brižna robotska medicinska sestra ili sobarica daje lijekove u krevetu. Postaje i odličan asistent u brizi o djeci. Nije li primamljivo?

To će biti naša budućnost, jer je razvoj robota koji imitiraju ljudska svojstva i odnose u društvu u punom jeku. Istovremeno, programeri i stručnjaci opisuju probleme na koje nailaze na putu...

Zadaci društvenih robota

Društvena kategorija uključuje one robote koji mogu razumjeti ljude i sebe u društvenom kontekstu. Komunikativni su, laki za dresuru, a njihovo ponašanje je maksimalno slično ljudskom. U društvenoj robotici akcenat je na integraciji mašina u društvene interakcije, mnogi razvoji su već uključeni u različita područja naših života, a svakim danom ih je sve više.

Društveni roboti se mogu podijeliti u nekoliko područja:

• robotski kućni pomoćnici;
• roboti uključeni u profesionalnu sferu (vatrogasci, astronauti, vojnici);
• roboti učitelji i asistenti.

Roboti pratioci mogu se klasifikovati kao posebna grupa. Njihov zadatak je pružiti prijateljsku podršku osobi, izazivajući pozitivne emocije i terapeutski utječući na njegovu psihu.

Druga posebna grupa može uključivati ​​društvene robote, koji su dio medijske sfere i u velikoj mjeri obavljaju zabavne funkcije. Riječ je o robotskim umjetnicima, pjevačima, muzičarima, od kojih neki već aktivno obilaze svijet.

Nedavno su se pojavile informacije o izdavanju novog, prvog porodičnog robota, koji će postati ne samo pomoćnik i prijatelj, već i punopravni član porodice. može reagovati na nečije raspoloženje i pokušati ga poboljšati: praviti grimase, pričati viceve ili puštati muziku. Ovo je robot koji može pronaći pristup svakom članu porodice i zadovoljiti njegove potrebe. On će prijaviti dolazni SMS i dostaviti ga direktno vlasniku (neće brkati poruke za kćerku i oca), i pomoći će u kuhinji (na internetu će pronaći recept za željeno jelo).

Sve zvuči divno na riječima, ali prije nego što društveni roboti uđu u naš dom, moramo biti sigurni da ovaj proces neće imati negativne posljedice. Urednici su odlučili otkriti koje bi se prepreke mogle pojaviti pri uvođenju društvenih robota u svakodnevni život. Nakon proučavanja tona informacija, identifikovali smo sledeće probleme.

Problem: visoka cijena

Prije interakcije s robotom, morate ga kupiti. I ovdje se moramo pozabaviti visokim troškovima - jednim od razloga zašto se roboti još nisu pojavili u svakom domu.

Kako stručnjaci objašnjavaju, visoka cijena je uglavnom posljedica visoke cijene svakog dijela. Od robota se traži da bude “pametan”, prilagodljiv, itd. Na primjer: robotska ruka. Može biti najjednostavniji, koji se kreće gore-dolje, ili može imati super sofisticiranu funkcionalnost, praveći pokrete duž različitih putanja. To povećava cijenu tehnologije nekoliko puta. Ali moguće je da će tempo razvoja tehnologije omogućiti u bliskoj budućnosti smanjenje troškova društvenog robota.

Problem: Efekt neobične doline

Čak i ako imate finansijsku priliku da kupite takvog robota, moguće je da ćete se odmah zaljubiti u njega. - još jedan problem koji će programeri morati pronaći način da riješe, inače će humanoidni roboti ostati prilično sumnjivi prijatelji. Bistri umovi su u više navrata pokušavali stvoriti robota koji je što sličniji čovjeku, ali do sada su svi pokušaji propali.

Japanski društveni robot CB2 trebao je postati što je moguće više nalik djetetu. SV2 ima živahne oči i sivu kožu, ali nikada nije ispao sladak.

A japanski KOBIAN sa izražajnim licem, izbočinama obrva i punim jarko crvenim usnama u štampi se sve više naziva "čudovištem".

Jedan od načina da se izbjegne ovaj efekat pronašli su kreatori robota Nexi, koji je, inače, uvršten na listu “50 najboljih izuma” prema magazinu TIME (2008). Uspjeh je postignut prenošenjem animacije u realno vrijeme, što su stručnjaci Personal Robots Group izvukli iz knjige “Iluzija života – Diznijeva animacija”. Dakle, Nexi je sadržavao karakteristike takozvane „preuveličane ljudskosti“. Ako robot želi da dohvati neki predmet, njegova ruka ne skače naprijed mehanički i besprijekorno. Prvo, robot fokusira svoj pogled, zatim zauzima željenu pozu i glatko se zamahuje. Ovo je psihološki veoma efikasno.

Mnogi ljudi su već uspjeli komunicirati s Nexy, uključujući i štićenike staračkih domova. Vjeruju da kroz istinsku komunikaciju i uključivanje ljudi u ovaj proces društvo doživljava njihovog robota kao partnera.

Eksperimentirajući s Nexyjem, uvjerili smo se da ako ponašanje robota odgovara općeprihvaćenim idejama o povjerenju i prijateljstvu, onda i drugi na njega reagiraju na isti način kao što bi reagirali na ljude. Stigli smo na iste tipke,” dijeli Cynthia Breazeale, voditeljica Personal Robots Group.

Problem: emocionalna vezanost

Ako uspijete uspostaviti povjerenje, moguće je da ćete se morati suočiti s novim problemom – emocionalnom vezanošću za robote.

Čini se da smo jednostavno bespomoćni protiv emocionalnih vezanosti za određene objekte. Dakle, da li je pristojno da spekulišemo o ovome? - Sherry Turkle, direktorica projekta tehnologije i ličnosti.

Kompanija Sherry Turkle sprovela je istraživanje kako bi otkrila koliko se ljudi snažno vezuju za društvene robote. U te svrhe koristili su robota Paro.

Paro je robot nalik bebi tuljani koji je stvoren u svrhu terapije. Slatko se kreće u vašim rukama, prede kada ga mazite i postaje tih kada se poveže na mrežu pomoću dude.

Prema Sherry, djeca koja se igraju s Parom tretiraju ga kao robotske lutke koje su razumne i imaju emocije. Ali još više ju je uznemirila uloga ove mašine u životima starih ljudi, koji su najčešće usamljeni, pa se zbog toga još jače i brže vežu za društvenog robota.

Svojoj djeci i starima dajemo robotsku dadilju, dok sami čitamo najnovije vijesti na internetu, komentira Sherry Turkle.

Mnogi istraživači se slažu s njom da široka upotreba društvenih robota može predstavljati određenu opasnost za ljudsku psihu.

Problem: Nepredviđene situacije

Ali to nije toliko strašno kao mogući hitni slučajevi s kojima ćete se morati suočiti dok živite rame uz rame s robotom. Na primjer, takav razvoj kao što je robot usisivač, koji je uveden u naše živote ranije od drugih, više puta je bio razlog za zabrinutost. U medijima je bilo pisanja da je automatizovani usisivač samostalno pozvao policiju, pokušao da pobegne iz robne kuće, pa čak i napao vlasnika. Naravno, sve su to izolirani incidenti, ali navode na razna razmišljanja.

Evo jednostavnog primjera: pacijent s autizmom odlučuje napasti robotskog njegovatelja i slomiti ga. Kakav bi trebao biti odgovor mašine? Može se isključiti, ali u ovom slučaju prijeti potpunim uništenjem za vrlo skup uređaj. Mašina može početi da se brani, ali gde je garancija da to neće dovesti do fizičke ili moralne povrede pacijenta? Programeri još uvijek moraju raditi na rješavanju ovih problema.

Još uvijek sanjamo o robotu koji bi nam mogao pomoći, a da u isto vrijeme ima dovoljno karizme, - Francesco Ferro, izvršni direktor PAL Robotics.

U ovoj fazi, društveni roboti su uglavnom prisutni u pojedinačnim kopijama, komunicirajući s ljudima samo na izložbama ili u laboratorijskim uvjetima. Stoga će još puno vremena proći do budućnosti koju obećavaju pisci naučne fantastike, a programeri će imati priliku da se izbore s novim problemima.

Snimak iz filma "Blade Runner 2049"

Dana 14. januara 2018. u Poltavskom diskusionom klubu održana je diskusija na temu: Da li društveni robot treba da bude kao čovek?

Argumenti za poziciju izjave (moraju biti slični) pripremljeni i izneseni Evolucijski(nadimak za diskusiju), argumenti pozicije prigovora (ne bi trebali biti slični) - Kihot(sporan nadimak).

Šta je društveni robot?

Društveni robot je robot koji društveno komunicira s ljudima. Na primjer, robot konsultant, asistent, robotska dadilja, učiteljica, medicinska sestra, doktor, glumac, pjevač, plesač itd.

Stoga smo postavili pitanje: To je, u stvari, da li on treba da bude spolja naša ljudska kopija?

Ovaj problem rešavamo metodom diskusije u skladu sa Pravilima Kluba za diskusije Poltava.

Video diskusija

Argumenti strana

Značajno skraćeno za ovu publikaciju, potpuni argumenti na videu:

Prvo, plavi argument "Za"

Evolucijsko: sličnost društvenog robota s osobom olakšava komunikaciju.

Kada su u pitanju društveni roboti, ...njihov izgled je veoma važan, jer većina ljudi ima tendenciju da veruje ljudima. Ljudi očekuju da vide emocije svog sagovornika kako bi pokazali svoje. To je nemoguće ako društveni robot nije čovjekolik. Humanizirani izgled robota doprinosi njegovoj animaciji od strane osobe koja s njim komunicira;

Prvo, plavi argument "Protiv"

Quijote: The Uncanny Valley Effect.

Efekat "Uncanny Valley" je hipoteza da robot ili drugi objekat koji izgleda ili se ponaša otprilike kao čovjek (ali ne baš kao pravi) izaziva neprijateljstvo i gađenje kod ljudskih posmatrača.

[Proučavali smo] emocionalne reakcije ljudi na pojavu robota. U početku su rezultati bili predvidljivi: što robot više liči na osobu, to se čini privlačnijim - ali samo do određene granice. Najhumanoidniji roboti neočekivano su se pokazali neugodnim ljudima zbog manjih nedosljednosti sa stvarnošću, izazivajući osjećaj nelagode i straha.

Razlog za ovaj psihološki fenomen još nije razjašnjen. Postoje verzije. [...]

Sljedeće objašnjenje je “teorija psihopata”. Ona kaže da se ne bojimo toliko da smo nesposobni za empatiju, već da sam robot nije sposoban za empatiju – drugim riječima, takvo stvorenje doživljavamo kao psihopatu.

Drugi, zeleni argument "Za"

Evolucijski: Razvoj humanoidnih robota unapređuje medicinsku tehnologiju i psihologiju.

U naučnim i tehnološkim procesima vrijednost često nije samo cilj koji treba postići, već i sporedna otkrića i tehnologije. Proces stvaranja humanoidnog robota nije samo programiranje, već i modeliranje. U ovom slučaju modeliranje osobe – pokreti – to znači zglobovi, izrazi lica – modeliranje kožnog omotača, mišića lica, temporomandibularnih zglobova. U stvari, elektronika i mehanika su zadaci jednostavniji od kreiranja društvenog interfejsa za društvenog robota. Ovdje je također potrebno proučiti i modelirati izraze lica i govor. A govor nije samo prijatan glas, to je njegova emocionalna boja. [...]

Stvaranjem modela osobe pod maskom društvenog robota, naučnici će doći do više korisnih otkrića.

Drugi, zeleni argument "protiv"

Kihot: Muhe odvojeno, kotleti posebno, ili znaj gde ti je mesto.

Dakle, pogledajmo kratku priču Ernsta Hoffmanna “The Sandman”. Junak romana, Nathaniel, zaljubljuje se u mehaničku lutku Olimpiju, što ga na kraju dovodi do ludila. Naravno, Olimpija je uvek tako nesebično slušala Natanijela, klimnula mu glavom, neprestano ponavljajući „Ah, ah, ah“. Bilo je tako slatko, tako prirodno da Nathaniel nije primijetio ulov. I ne samo naš heroj, već i drugi ljudi nisu primijetili da je Olimpija samo lutka. Završetak novele je tužan: Nathaniel skače sa tornja gradske vijećnice i pada u smrt.

I ljudi postaju nepoverljivi jedni prema drugima u društvu. Stoga su mnogi ljubavnici, kako bi bili sigurni da ih ne bi očarala drvena lutka, zahtijevali da njihova voljena pjeva malo neuglaseno ili pleše neuglas.

Da se ovakvi incidenti ne bi dešavali, potrebno je jasno definisati da roboti nisu ljudi, oni su potpuno različita stvorenja. Stoga bi trebali izgledati potpuno drugačije od ljudi.

Treći, crveni argument "Za"

Evolucijsko: animacija i rodna percepcija važni su za ljude.

Ljudi imaju tendenciju da animiraju tehnologiju i daju joj ljudske kvalitete. ...Robote koji ispunjavaju naša očekivanja doživljavamo radosnije i lakše. A budući da je osoba stvorenje podijeljeno na dva spola, na njegovu percepciju robota nadograđuje se i rodni stereotip.

Na primjer, ljudi skladnije percipiraju muškog robota u obliku čuvara ili nadzornika. A ženska slika je prikladnija za robotske dadilje, kuhare i sekretarice. Na primjer, poznati robot Flobi predstavljen je u dvije različite verzije - muškoj i ženskoj.

[...] To jest, robot koji ima oblik ljudskog tijela najbolje se uklapa u naš svijet.

Treći, crveni argument "protiv"

Kihot: Oblik objekta odražava funkcije koje obavlja i nastao je evolucijski.

Forma i ljudi i životinja nastala je u procesu evolucije, metodom prirodne selekcije. Odnosno, vidimo šta je preživjelo proces evolucije, što se pokazalo najizdržljivijim. Navikli smo na to. U tom smislu, oblik osobe ili životinje je prilično funkcionalan. Svi organi tijela su potrebni za obavljanje bilo koje vitalne funkcije. Forma tome doprinosi na najbolji način.

[...] Ako uzmemo društvenog robota, onda je njegova svrha da obavlja neku društvenu funkciju. Na primjer, svrha robota sagovornika je da govori. To je njegova funkcija. Nema drugih. Takvom robotu nije potrebna ni jetra ni bubrezi, jer neće piti pivo sa prijateljima.

A ako je namijenjen za razgovor, za obavljanje ove funkcije trebat će mu takozvani “organi” za vid, za slušanje, za proizvodnju zvuka. A ti "organi" moraju biti postavljeni na neku vrstu podloge - neku vrstu glave. [...]

Sažetak argumenata stranaka

Evolucijski: sažetak mojih argumenata da je društveni robot mora izgledati kao osoba:

1. Sličnost društvenog robota s čovjekom olakšava komunikaciju.
2. Razvoj humanoidnih robota doprinosi razvoju medicinske tehnologije i psihologije.
3. Animacija i rodna percepcija su važni za ljude.

Kihot: sažetak njegovih argumenata da je društveni robot ne treba izgledati kao osoba:

1. Efekat "neobične doline".
2. Muhe odvojeno, kotleti odvojeno, ili znajte svoje mjesto.
3. Oblik objekta odražava funkcije koje obavlja i nastao je evolucijski.

Ukupni rezultat diskusije

Roboti nisu ljudi, već potpuno različita stvorenja. Otuda zaključak da bi trebali izgledati drugačije. Štoviše, oblik ljudskog tijela prirodno odražava funkcije koje obavlja. Ovaj oblik je takođe ekonomičan, svrsishodan i usavršavan je tokom miliona godina evolucije. Za robota će to biti i neekonomično i nepraktično. Uostalom, takav oblik neće odražavati suštinu robota.

Ali zbog težnje za savršenstvom, ljudi pokušavaju napraviti robote slične sebi. Pretpostavljamo da će to dovesti do mnogih korisnih izuma za naš ukupni dalji razvoj.

Glasajte

Alexander ZOLOTUKHIN, organizator Poltavskog diskusionog kluba

Prije 30-ak godina mnogi popularizatori nauke, kao i autori naučnofantastičnih djela, vjerovali su da će u naše vrijeme roboti aktivno pomagati ljudima. Ali robotizacija svakodnevnog života, da tako kažem, nije tako aktivna kao što se mislilo.

Istina, roboti još uvijek postupno prodiru u naše živote. Pametne mikrovalne pećnice, pametni televizori, robotski usisivači, sve to već postoji i nastavlja se razvijati. Istina, ne možete komunicirati s takvim uređajima, ali biste htjeli imati robota s kojim možete razgovarati, zar ne?

I pojavio se takav robot. Riječ je o robotu Jibou, čiji programeri (tim dolazi sa MIT-a, Massachusetts University of Technology) pozicioniraju ga kao prvog društvenog robota za porodicu.

Šta robot može?

Zahvaljujući dobroj tehničkoj opremi i odgovarajućem softveru, Jibo je u stanju, na primjer, prepoznati sve članove porodice i svakom pronaći svoj pristup;

Robot je osjetljiv na raspoloženje osobe i ponaša se u skladu s tim, pokušavajući podržati osobu koja je loše raspoložena;

Pored komunikacije, Jibo može poslužiti i kao asistent, obavještavajući vas o dolaznoj poruci putem e-pošte ili SMS-a. Robot je opremljen bežičnim komunikacijskim modulima i može čitati informacije sa bilo kojeg uređaja koji je na njega povezan (na zahtjev vlasnika). Istovremeno, obavještava "prave" ljude o porukama. Drugim riječima, robot neće miješati SMS poruke koje se šalju kćeri i ocu, niti će reći ocu da te „mačka već čeka u klubu“, na primjer;

Robot također može pomoći u kuhinji, primajući informacije o određenom jelu s interneta (robot se također povezuje na internet, da). Stoga, umjesto da čitate recept iz knjige, možete pitati Jiboa o tome;

Pa, Jibo prilično dobro zabavlja svoje vlasnike, pokazujući svoju naklonost, praveći smiješne face i puštajući muziku. Robot može djetetu ispričati priču za laku noć, na primjer, ili ispričati smiješan vic roditeljima.

Tehnička oprema

Jibo je prilično dobro opremljen, programeri su se pobrinuli za njegov hardver.

• Materijal kućišta: aluminijum, ABS plastika, staklo;
• Displej: LCD HD ekran;
• Kretanje: robot je sposoban da pravi pokrete duž 3 ose, uz rotaciju (govorimo o glavi robota, ne može se kretati sam);
• Senzori: dvije stereo kamere u boji, kružna lokalizacija zvuka, dodirno kućište i displej;
• Zvuk: 2 visokokvalitetna zvučnika, napredni akustični sistem;
• Pozadinsko osvetljenje: LED punog spektra;
• Komunikacijski moduli: WiFi i Bluetooth;
• Procesor: ARM procesor;
• Engleski jezik;
• Dimenzije: visina - 28 centimetara, širina - 15 centimetara;
• Težina: 3 kilograma.

Naravno, Jibo robot još uvijek nije robot o kojem je Asimov pisao, s razvijenom inteligencijom i pozitronskim mozgom. Međutim, Jibo može komunicirati s vlasnikom, uređaj uspostavlja povratnu informaciju s osobom i pokušava se što preciznije prilagoditi svakoj osobi.

Cijena

Naravno, cijena robota ne može biti niska (uzimajući u obzir barem njegovu opremu i softver). Programeri su procijenili njihov trud na 499 dolara. Možete naručiti od

Roboti medicinske sestre, roboti kućni pomoćnici, čak i robotske supruge i seksualni partneri - sve nas to, čini se, čeka u bliskoj budućnosti. Ljudi se sve manje bave idejom o usponu zlih i krvožednih mašina i sve više nastoje da robote učine svojim prijateljima. Prema nekim procjenama, do 2020. godine na planeti će biti oko 100 miliona osobnih robota i “sljedećih pet godina postavit će temelje za fundamentalne promjene koje roboti mogu donijeti u naše domove i svakodnevni život”.

Međutim, prerano je davati glasne izjave. Ovih stotina miliona čine uglavnom roboti za čišćenje i automatski usisivači. Ali nedavni razvoj događaja obećava mnogo više. Roboti već brinu o štićenicima u nekim staračkim domovima i postaju kućni ljubimci i kućni pomoćnici u stotinama porodica (ovo se posebno često dešava u Japanu i zapadnoj Evropi). To su takozvani društveni roboti, ili roboti pratioci - mašine koje mogu imitirati ljudsko ili životinjsko ponašanje.

Mašine koje mogu izazvati simpatije i naklonost. Mašine čija je svrha da uljepšaju ljudsku usamljenost.

Ljudi u razvijenim zemljama ubrzano stare i postaju sve usamljeniji. Na primjer, u skandinavskim zemljama oko 40% domaćinstava danas čini samo jedna osoba. Odnosno, u tipičnom švedskom stanu skoro je jednako vjerovatno da ćemo sresti jednu osobu kao porodicu. Ljudi sve više sami biraju jedan stil života, radije se ne obavezuju na dugotrajne veze kako bi našli više prostora i vremena za sebe.

Američki sociolog Eric Kleinenberg je u svojoj knjizi o ovoj temi zabilježio:

Mase ljudi odlučile su se za ovaj društveni eksperiment jer, po njihovom mišljenju, takav život odgovara ključnim vrijednostima modernosti - individualnoj slobodi, osobnoj kontroli i želji za samoostvarenjem. Sam život nam daje priliku da radimo šta želimo, kada to želimo i pod uslovima koje odredimo. Takva egzistencija nas oslobađa od potrebe da vodimo računa o zahtjevima i željama našeg partnera i omogućava nam da se koncentrišemo na ono što nam je važno.

Ali ne biraju svi dobrovoljno i samostalno ovaj način života. Razvoj higijene i medicine ne samo da je produžio živote miliona ljudi, već ih je učinio i usamljenijima. Sve je više starijih ljudi, a sve više nema ko da brine o njima. Informacijska tehnologija omogućava komunikaciju sa bilo kim na velikoj udaljenosti, ali nas sve više tjera da ostanemo ispred ekrana umjesto da komuniciramo jedni s drugima u takozvanom „stvarnom svijetu“. Čini se da su društveni roboti samo još jedna karika u ovom lancu. Hoće li moći da priteknu u pomoć modernim samcima?

Društveni roboti moraju biti u stanju prepoznati i prikazati ljudske emocije, prilagoditi se ljudskom ponašanju i promijeniti vlastite obrasce ponašanja. Neki roboti se već mogu "educirati": oni se postepeno mijenjaju i formiraju svoje karakterne osobine ovisno o tome kako se prema njima ponašate. Mogu biti društveni i suzdržani, razigrani i mirni. Osim toga, robot mora biti u stanju razlikovati jednu osobu od druge. Odnosi sa vlasnikom su jedno, a odnosi sa slučajnim gostom ili prolaznikom drugo.

Takav robot mora biti sličan osobi, a ljudi su užasno izbirljiva stvorenja. Razmatramo prethodne postupke onih koje poznajemo i tretiramo ih drugačije. Ako tosteru nije stalo do vaše ličnosti kada vam peče kruh za doručak, onda je društveni robot društveni da uzme u obzir razlike između vas i svih ostalih. Da bi to učinio, trebat će mu "teorija uma" - sposobnost modeliranja mentalnog stanja osobe i predviđanja njegovih budućih postupaka.

U stvarnosti, roboti su još uvijek jako daleko od ovih vještina. Oni mogu razgovarati, planirati vaš raspored, podsjetiti vas da uzimate lijekove ili zakazane sastanke, biti vaš drug u igri ili plesati - ponekad mnogo bolje nego što to ljudi mogu učiniti. Ali sigurno nećete dobiti simpatije od njih. Roboti ne osećaju ništa.

Stoga bi bilo ispravnije reći da mi sami obdarujemo robota društvenim kvalitetima. Naša psiha je dizajnirana na takav način da lako uzimamo ono što se čini stvarnim. Lako zamišljamo ružičasti krug koji bježi od crvenog trougla kao uplašenu nevinu žrtvu (vidi čuveni Haider-Simmel eksperiment). Naravno, još je lakše inteligentne mašine obdariti ljudskim kvalitetima.

Naučnici to nazivaju prirodnom sklonošću ka antropomorfizaciji. Zbog te sklonosti, na primjer, Boga zamišljamo kao sijedog starca, vjerujemo u zle oči ili pripisujemo najzle namjere budilicu kada nas probudi ujutro nakon zabave. Nedavno su psiholozi sa Univerziteta u Čikagu otkrili da usamljeni ljudi češće i snažnije humaniziraju životinje i tehnološke uređaje od ljudi koji već imaju s kim razgovarati. Autori studije napominju da takav ljudski odnos prema "neljudima" može loše završiti:

Iako je antropomorfizacija jedan od najkreativnijih pristupa zadovoljavanju potrebe za komunikacijom, teško je uspostaviti prisan odnos s neživim predmetom. Ovaj kompenzacijski mehanizam može spriječiti usamljene ljude da preduzmu rizične, ali potencijalno isplativije korake ka odnosima s drugima.

Jennifer Bartz Profesor psihologije na Univerzitetu McGill

Psiholozi koji su proučavali interakciju ljudi s chatbotovima (na primjer, sa čuvenom ELIZA-om, koja imitira ponašanje psihoterapeuta), primijetili su: kada razgovaraju s robotima, ljudi nastoje održati iluziju žive komunikacije, čak i ako znaju da u suštini komuniciraju sami sa sobom. Na primjer, postavljajte "prava" pitanja kako ne biste doveli glupog bota u stupor.

Što se tiče stvarnih, a ne virtualnih robota, najbolje je proučen odnos između umjetnih pratilaca i starijih ljudi u staračkim domovima. Općenito, naučnici se slažu da robotski saputnici poboljšavaju opću dobrobit i smanjuju osjećaj usamljenosti (vidi metaanalizu koja sumira rezultate 43 studije). U jednoj uporednoj studiji, psiholozi su otkrili da su slatke, krznene robotske foke postale predmet razgovora s drugim gostima čak i češće nego pravi psi, i da su privlačile više pažnje.

Možda nas roboti čine manje usamljenim jednostavno tako što nas tjeraju da više komuniciramo jedni s drugima?

Ali ljudi koji ne žive u staračkim domovima, već u vlastitim stanovima, također pozitivno reagiraju na robotske pratioce. Štaviše, postaju jako vezani za njih i ponekad više vole da komuniciraju sa robotom umesto da komuniciraju sa ljudima. Psiholozi obično daju model robota volonteru koji pristane da učestvuje u studiji na nekoliko sedmica, a na kraju tog perioda ga uzimaju nazad. I ovdje se često moraju suočiti s poteškoćama.

Robot za osobu postaje „jedan od naših“. Ne želi se više rastati od njega.

Pokušajmo razmisliti: šta je tako zavodljivo u komunikaciji s robotom? Oni su, na kraju krajeva, beživotni i ne osećaju ništa! Nije u pitanju samo antropomorfizacija. Roboti su, između ostalog, poslušniji i nenametljiviji. Neće vas opterećivati ​​svojim problemima kada budete imali dovoljno svojih, već će jednostavno skuhati kafu ili se zagrliti. I nije toliko važno da će ovi zagrljaji malo mirisati na silikon. Uvijek si ranjiv pred ljudima, ali pred bezosjećajnim robotom možeš biti ono što si.

Tehnologija može biti zavodljiva ako nas oslobađa od osjećaja ranjivosti. Kako se ispostavilo, mi smo zaista prilično ranjivi. Usamljeni smo, ali patimo od straha od intimnosti. Virtuelne veze i društveni roboti mogu ponuditi iluziju drugarstva bez obaveze prijateljstva.

Ali roboti još uvijek ne mogu zadovoljiti temeljnu ljudsku potrebu za živom komunikacijom, potrebu da se nadiđe samoga sebe. Mogu biti dobri pomagači, dobri negovatelji i kućni ljubimci, ali teško da će postati pravi prijatelji.

U filmu Ona Spikea Jonzea, usamljeni pisac se zaljubljuje u vrhunski operativni sistem po imenu Samantha. Oni započinju vezu, ali na kraju junak saznaje da je Samantha više zainteresirana za komunikaciju s drugim operativnim sistemima: ljudi samo ometaju njihov kontinuirani razvoj. A onda ljudi ostaju sami. Ljudske probleme moramo rješavati sami, jer roboti imaju svoje, važnije stvari koje treba da rade.

Ovaj članak koristi kadar iz filma “Ex Machina” (2015.).