Usluga pod nazivom „Zadržavanje poziva“, koju je razvio Megafon, jedinstvena je ponuda koja omogućava pretplatniku da proširi broj opcija koje koristi. O tome kako onemogućiti čekanje poziva na Megafonu će se raspravljati u ovom materijalu.

Call Hold servis Megafon

Opcija vam omogućava da dođete do pretplatnika čak iu situaciji kada on razgovara telefonom sa nekim drugim. To jest, korisnik ima mogućnost da istovremeno upravlja sa dva poziva. Ako neko pozove tokom telefonskog razgovora, pretplatnik će čuti odgovarajuće zvučne signale i moći će da uradi sljedeće:

• prihvatite poziv unutar druge linije bez prekida trenutnog poziva;
• prebacivanje između dva poziva koja su paralelna jedan s drugim;
• povratak na prethodnu vezu, odnosno na drugu liniju komunikacije.

Tokom procesa prebacivanja, usluga vam omogućava da stavite jedan od brojeva na čekanje kako biste se vratili na njegovu upotrebu u budućnosti.

Opis

U okviru ovog paketa nema pretplate kao takve. Ali cijena svakog zahtjeva, počevši od 11., iznosi 0 rubalja, dok je prvih 10 korištenja usluge besplatno. Kontrola opcija je moguća korištenjem sljedećih opcija:

• lični korisnički račun;
• komplet digitalna kombinacija *520# ;
• slanje posebne poruke koja sadrži tekst “DA” ili “UKLJUČENO” na broj telefona, čime će se paket aktivirati;
• SMS se takođe koristi za deaktivaciju, o čemu će biti reči kasnije.

Pretplata postaje aktivna na automatski način rada, odnosno tradicionalno, njegova aktivacija se podrazumevano dešava zbog kupovine SIM kartice. Plaćanje svih poziva vrši se u skladu sa individualnim karakteristikama tarifnog paketa. Novac se otpisuje korištenjem usluge. Da biste dobili informacije o karakteristikama korištenja usluge, trebate koristiti upute za svoj mobilni uređaj.

Kako onemogućiti "Čekanje poziva" na Megafonu

Možete onemogućiti poziv na čekanju koristeći usluge operatera Megafon na nekoliko metoda. Najprikladniji način djelovanja je bez napuštanja kuće.

USSD komanda

Ovo je najjednostavniji način djelovanja, jer ne zahtijeva pristup mreži i napuštanje kuće. Da biste deaktivirali uslugu, potrebno je da pozovete kombinaciju brojeva *520#. Komanda vam omogućava da dobijete detaljne informacije.

Personal Area

Za korištenje ove opcije trebat će vam internet. Pretplatnik treba da ode na službeni resurs operatera i prođe kroz autorizaciju. Tada će nepotreban paket biti onemogućen.

Mobilna aplikacija

Možete onemogućiti uslugu putem mobilna aplikacija, koju morate preuzeti i instalirati na svoj telefon. Zatim ostaje ići na karticu parametara, pronaći aktivirana opcija i isključite njegovu upotrebu.

Pozovite dežurnu liniju

Treba birati telefonski broj i razgovarajte sa konsultantom koji će pomoći u procesu rješavanja ovog problema.

Lična posjeta salonu komunikacija

Ličnim razgovorom sa menadžerom možete deaktivirati opciju za samo 5-10 minuta. Metoda je dugotrajna, ali se smatra najpouzdanijim i dokazanim.

Nakon što korisnik može onemogućiti opciju, naknada za nju se više neće naplaćivati. Moći ćete razgovarati samo sa jednom osobom, a informacije o drugim pozivima na broj telefona više se neće primati. Cijena ovog postupka je nula, odnosno za predmetni proces Novac ne povlače se niti odbijaju od stanja pretplatnika.

Mogućnost povezivanja

Najudobniji i najpristupačniji načini povezivanja opcije su sljedeći:

• lični račun (sve što trebate je da lično posjetite odjeljak opcija i usluga, možete ga pronaći na kartici „sve dostupno“);
• koristeći poseban USSD kod koji izgleda ovako
  način *520# ;
• poseta ličnoj kancelariji mobilni operater.

U stvari, aktivacija usluge u početku nije potrebna, jer se automatski povezuje kada kupite SIM karticu. Ali ako je iz nekog razloga usluga onemogućena, potrebno je ponovno aktivirati. Upravo to se izvodi gore navedenim metodama i tehnikama.

Zaključak

Dakle, usluga vam omogućava da držite poziv i ostanete u kontaktu sa nekoliko sagovornika istovremeno. Možete koristiti nekoliko metoda da ga onemogućite i povežete. Najčešće opcije su lična posjeta uredu, poziv menadžeru, USSD komanda, mobilna aplikacija, osobni korisnički račun na web resursu operatera. Koji će odabrati, svaki pretplatnik sam odlučuje.

Šta znači poziv na čekanju? Ova opcija vam omogućava da uvijek ostanete u kontaktu. Moći ćete čuti drugi dolazni poziv kada razgovarate sa drugom stranom u isto vrijeme. Moći ćete preuzeti drugi poziv tako što ćete prvi poziv staviti na čekanje.
Kako ćete znati za drugi dolazni poziv? Vrlo je jednostavno - tokom razgovora čućete kratak signal, što će značiti da vas pokušavaju dobiti na drugoj liniji. Imajte na umu da pretplatnik na drugoj liniji neće čuti karakteristične zvučne signale za zauzetu liniju, ali će čuti uobičajene duge bipove.
Imate dvije opcije da odgovorite na drugi dolazni poziv:
prekinuti prvi razgovor pritiskom na dugme za prekid poziva;
odgovorite na drugi dolazni poziv bez prekidanja razgovora sa prvim sagovornikom.
Razmotrimo drugi slučaj detaljnije. Da ostavite prvi poziv na čekanju, pritisnite broj 2 i dugme za poziv. Da se vratite na prvobitni razgovor, pritisnite broj 2 i pozovite ponovo. Da biste prekinuli poziv, pritisnite broj 1, a zatim dugme za poziv. U slučaju da ne želite da odgovorite na drugi dolazni poziv, pritisnite broj 0 i taster za pozivanje, u ovom slučaju druga strana će čuti zvuk zauzeća.

Ako imate VAŽNO ili vrlo HITNO pitanje, pitajte!!!

Kako povezati poziv na čekanju na Megafon

Usluga Megafon poziva na čekanju se automatski aktivira na svim brojevima ovog mobilnog operatera. Ako ste prethodno onemogućili ovu opciju, a zatim odlučili da je vratite, moraćete da uđete poseban kod- “*43#” i nakon unosa kombinacije pritisnite taster za pozivanje.

Kako onemogućiti poziv na čekanju na Megafonu

Da li vas zanima kako isključiti Megafon poziv na čekanju? To je prilično jednostavno učiniti - birajte kombinaciju “#43#” i zatim pritisnite tipku za poziv.

Kako podesiti Megafon poziv na čekanju na iPhoneu

Ako imate iPhone, poziv na čekanju se može obaviti na sljedeći način: tokom drugog dolazni poziv, on iPhone ekran videćete ko vas tačno zove, možete staviti prvi razgovor na čekanje i prebaciti se na drugu liniju. Pomoću dugmeta "Zamijeni" možete se prebacivati ​​između dva razgovora. Da biste onemogućili ovu opciju na iPhoneu, trebali biste otići u postavke telefona, pronaći odjeljak "Telefon" i tamo onemogućiti funkciju Megafon poziva na čekanju.
Što se tiče cene ove opcije, kompanija Megafon pruža uslugu čekanja/držanja poziva potpuno besplatno.

VAŽNO: Informacije na sajtu su date samo u informativne svrhe i aktuelne su u trenutku pisanja. Za tačnije informacije o određenim problemima obratite se zvaničnim operaterima.

Često tokom razgovora, pretplatnik može primiti više poziva, o čemu može saznati po dolaznom zvučnom signalu. Kao rezultat toga, pretplatnik može promatrati rad usluge Megafon " Poziv na cekanju" Koristeći ovu uslugu možete se prebaciti na drugu dolazni poziv, ili odbacite postojeći i prihvatite drugi dolazni.

Pruža se svim pretplatnicima besplatno i uključena je u osnovni set usluga. Dakle, nema potrebe za povezivanjem ove usluge, ona je već povezana i pruža se pretplatniku odmah pri prvom korištenju startnog paketa.

Još jedna usluga" Poziv na čekanju“, što vam omogućava da nastavite razgovor sa drugim bez odbijanja prethodnog poziva. Također se korisniku daje besplatno i uključen je u osnovni set.

Upravljanje uslugom Megafona „Poziv na čekanju“.

Da biste se prebacili na drugi dolazni poziv, morate birati broj na svom mobilnom telefonu 2 i pritisnite poziv. Da biste se vratili na prvi poziv, morate ponovo da pozovete 2 i pritisnite dugme za poziv.

Da ne odgovorite na dolazni poziv, samo birajte 0 i pritisnite dugme za poziv.

Kako onemogućiti "Poziv na čekanju" na Megafonu

Da biste onemogućili ovu uslugu, morate koristiti USSD zahtjev #43# , nakon čega će akcija biti obustavljena. U tom slučaju, pozivalac će čuti audio poruku koja ukazuje da je linija zauzeta. Da biste ponovo omogućili, pozovite USSD zahtjev *43# .

Upravljanje uslugom Megafona „Zadržavanje poziva“.

Da biste uputili poziv bez resetovanja prethodnog, potrebno je da pritisnete na svom mobilnom telefonu 2 i dugme za poziv. Takođe možete da prelazite između poziva tokom poziva pritiskom na dugme 2 i nazovi.

• Da dobijete više detaljne informacije za rad servisa to je neophodno

Kako možete staviti dolazni poziv na čekanje dok komunicirate sa drugim pretplatnikom? U takvim slučajevima aktivira se posebna opcija koja je uključena u osnovni set usluga operatera, a upravo ta opcija osigurava zadržavanje […]

Vrlo često, tokom razgovora sa jednim pretplatnikom, drugi pozivi se primaju na naš telefon. U ovom slučaju postoje dva scenarija: možete isključiti drugi dolazni poziv i nastaviti razgovor sa pretplatnikom, ili možete odgovoriti na drugi dolazni poziv.

Ovu mogućnost pruža osnovna opcija koja je uključena u sve tarife Megafona, pod nazivom „ Poziv na cekanju" Usluga radi na sljedeći način, a tokom razgovora pretplatnik čuje zvučni signal koji ga obavještava o drugom primljenom pozivu, a ako pogledate u ekran mobilni telefon, možete vidjeti broj pozivaoca ili ime koje mu je dodijeljeno telefonski imenik.

Nakon toga pretplatnik odlučuje kako će odgovoriti na dolazni poziv. Da biste se prebacivali između poziva, jedan od njih će morati biti prekinut jednostavnim prekidom poziva. Ovu opciju pruža i.

Kako omogućiti "Poziv na čekanju" na Megafonu

Ova usluga je inicijalno aktivna u svim tarifama, pa je aktivirajte na novoj tarifni plan nije potrebno. Takva potreba može se pojaviti samo u slučajevima kada ga je pretplatnik samostalno isključio.

Za ponovnu aktivaciju možete koristiti jedan od sljedećih metoda:

1. Za one pretplatnike koji imaju pristup globalna mreža Internetu, moguće je koristiti Internet aplikaciju za samoposluživanje pretplatnika "". Ova usluga omogućava korisniku da odabere željenu uslugu sa liste i da je konfiguriše (onemogući ili poveže). Sve se to dešava prilično brzo i povoljno
2. Ako koristite mobilni telefon koji ima mogućnost slanja USSD zahtjevi, tada možete koristiti sljedeću naredbu *43# i pritisnite dugme za poziv
3. Pozivanjem broja tehnička podrška, pretplatnik uvijek može dobiti savjet i pomoć od stručnjaka kompanije, tako da mogu aktivirati bilo koju opciju koja vam je potrebna
4. Ne zaboravite na stacionarne centre za rad s pretplatnicima, njihove adrese su navedene na službenoj web stranici kompanije. Za prijavu u takav centar trebat će vam pasoš.

Aktiviranje opcije ne traje mnogo vremena, obično se to dogodi u roku od nekoliko minuta. Stoga ga pretplatnik može brzo početi koristiti.

Tarifiranje usluge „Poziv na čekanju“ i njeno onemogućavanje na Megafonu

S obzirom da je opcija uključena u osnovni set usluga operatera, pruža se besplatno. Također se ne naplaćuje naknada za povezivanje ili isključivanje. Oni korisnici koji ne žele da im dolaze pozivi tokom razgovora, trebalo bi da prekinu vezu ove usluge, a to se može učiniti na različite načine.

Usluga Call Waiting/Hold od sveruskog operatera MegaFon omogućit će vam da uvijek ostanete u kontaktu i da ne propustite važne pozive. Zapravo, otvara drugu liniju na kojoj pretplatnici mogu zvati dok vi razgovarate s nekim. Koristeći istu liniju, možete upućivati ​​odlazne pozive tako što ćete trenutni poziv staviti na čekanje. Kako to radi ovu uslugu i kako upravljati pozivima? Pročitajte našu recenziju za detalje o ovim problemima.

Opis usluge

Započnimo opis usluge s razlikom između koncepata:

• “Poziv na čekanju” je situacija kada razgovarate telefonom, a drugi dolazni poziv je “na čekanju” na drugoj liniji i čeka vaš odgovor;
• Poziv na čekanju je situacija u kojoj ste na pozivu i želite da uputite odlazni poziv stavljanjem trenutnog poziva na čekanje.

Obje karakteristike su obezbeđene unutar single service"Call Waiting/Hold" od MegaFona.

Zašto su takve usluge uopšte potrebne? „Poziv na čekanju“ će vam omogućiti da ne propustite važan poziv od određenog pretplatnika. Na primjer, možete razgovarati o rastresenim poslovima sa svojim prijateljima i propustiti poziv od finansijskog klijenta - držanje linije zauzeto prvim razgovorom neće vam omogućiti da znate da neko pokušava nazvati vaš broj.

Da ste imali aktiviranu uslugu „Poziv na čekanju/na čekanju“, čuli biste pozadini poseban signal koji ukazuje na prisustvo drugog dolaznog poziva.

Istovremeno sa zvučni signal Pozadinsko osvetljenje ekrana telefona se aktivira i na njemu se pojavljuju informacije o dolaznom pozivu.

Kada čujete pozivni znak za drugi poziv, možete staviti prvi poziv na čekanje i nastaviti sa drugim pozivom. Takođe je moguće odbiti drugi poziv ili prekinuti oba poziva odjednom. Kontrola se vrši pomoću mobilnog telefona, na čijem će ekranu biti vidljivi odgovarajući upiti. Glavna stvar je da se ne zbunite u svrhu dugmadi i da odmah ne izgubite sve primljene pozive.

Što se tiče čekanja poziva, može pomoći u situacijama kada ste u razgovoru i želite da pozovete drugi broj - koristeći meni telefona, stavite trenutni poziv na čekanje, birajte drugi broj (ili ga pronađite u svom telefonskom imeniku) i napravite poziv.

Koristeći uslugu “Call Waiting/Hold” možete se prebacivati ​​između pretplatnika u bilo kojem trenutku koristeći upite prikazane na ekranu vašeg mobilnog telefona.

Zatim, razgovarajmo o cijenama, jer usluga nije potpuno besplatna. Preciznije, Funkcija "Poziv na čekanju" je besplatna, a funkcija "Zadržavanje poziva" se naplaćuje - njena cijena je 1 rublja. Izuzetak su tarife "All Inclusive" linije (uključujući verziju 2012-2013) - ovdje su sve funkcije dostupne besplatno.

Kako staviti poziv na čekanje na MegaFonu

Usluga „Poziv na čekanju“ se aktivira USSD komandom *43# (ili pomoću menija vašeg telefona u podešavanjima poziva). Da biste provjerili status usluge, birajte *#43#. Što se tiče usluge čekanja poziva, on je podrazumevano omogućen. Ako čekanje ne radi, pokušajte da onemogućite uslugu zabrane poziva na čekanju koristeći *520#.

Kako isključiti MegaFon na čekanju poziva

Onemogućavanje usluge „Poziv na čekanju“ vrši se USSD komandom #43#. Da biste onemogućili držanje, pritisnite *520#.