Ushbu maqolada, nima uchun bugungi kunda Google Play Market ishlamayotganini va nima qilish kerakligini aniqlaymiz. Biz yuzaga kelgan kirish muammosi to'liq hal qilinmaguncha telefon bilan harakatlarni bajaramiz. Oxirigacha o'qing.

Ushbu maqola Android 10/9/8/7 da telefonlar ishlab chiqaradigan barcha brendlar uchun javob beradi: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia va boshqalar. Biz sizning harakatlaringiz uchun javobgar emasmiz.

Diqqat! Maqolaning oxirida siz o'z savolingizni mutaxassisga berishingiz mumkin.

Play Market va Google serverlari haqida nima deyish mumkin?

Android-ga tashxis qo'yishni boshlashdan oldin, Play Market boshqa qurilmalarda ishlashiga ishonch hosil qiling. Kompyuteringizdagi brauzer orqali Google Play-ga kirishga harakat qiling. Agar hamma joyda xatolik bo'lsa - masalan, qurilma "Kutish vaqti tugadi" deb yozsa - muammo aniq Google tomonida. Bir oz kutib turing va keyin qayta urinib ko'ring.

Sozlamalarni tiklang va yangilanishlarni olib tashlang

Agar Play Market telefon yoki planshetingizda ishga tushmasa:

1. Android sozlamalarini oching.
2. Ilovalar yoki Ilova menejeriga o'ting.
3. Play Marketni toping.
4. "Xotira" -> "Keshni tozalash" va "Ma'lumotlarni o'chirish" tugmasini bosing.
5. Qurilmangizni qayta yoqing.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Agar Play Marketni yangilashdan keyin muammo yuzaga kelsa, masalan, ekran yonadi va qorong'i bo'lib qoladi, keyin oldingi versiyaga qayting. Shuningdek, dastur sozlamalariga o'ting va "Yangilanishlarni o'chirish" -ni tanlang.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Keshni tozalash va ma'lumotlarni o'chirish ba'zan Google Services Framework uchun bajarilishi kerak, bu ham ilovalar do'konining ishlashi bilan bog'liq.

Qayta ishga tushiring va Internetni tekshiring

Agar xato birinchi marta paydo bo'lsa, qurilmani qayta yoqing. Ehtimol, Android-ni qayta ishga tushirish orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan kichik tizim nosozliklari tufayli Play Market ishga tushmaydi. Telefoningizni qayta ishga tushirish uchun:

1. Quvvat tugmasini bosing va ushlab turing.
2. O'chirish oynasi paydo bo'lguncha ushlab turing.

Agar Play Marketni ishga tushirganingizni ko'rsangiz, Internetga ulanishingizni tekshiring. Ulanish bo'lmasligi mumkin va shuning uchun siz ilovalar do'koniga kira olmaysiz. Internet ishlayotganiga ishonch hosil qilish uchun brauzeringizni ishga tushiring va istalgan veb-saytga tashrif buyuring.

2018 yilning aprel oyida Roskomnadzor Telegram’ni taqiqlashni boshladi va Google’ning IP manzillari nishonga olindi. Natijada, ba'zi xizmatlar, shu jumladan Play Market Rossiya Federatsiyasining ayrim aholisi uchun mavjud bo'lib qoldi. Sanadan qat'i nazar, bu sizning holatingiz emasligiga ishonch hosil qiling, chunki... shunga o'xshash holat boshqa istalgan vaqtda takrorlanishi mumkin.

Shuningdek, sana va vaqt to'g'ri o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling. Tarmoq ma'lumotlari yordamida avtomatik aniqlashni yoqing yoki to'g'ri sanani qo'lda o'rnating.

Play Market - Android ilovalarining asosiy manbai. Agar u ishlamasa, masalan, "RH-01 xatosi" yoki "Kirish muvaffaqiyatsiz tugadi" deb yozadi, keyin foydalanuvchi yangi dasturlarni tezda o'rnatish imkoniyatidan mahrum bo'ladi. Muvaffaqiyatsizlik sabablari boshqacha bo'lishi mumkin, lekin ko'pincha ularni o'zingiz aniqlashingiz va yo'q qilishingiz mumkin.

Google hisoblari va yuklab olish menejerini yoqish

Play Market ishlashi uchun Google hisoblari va Yuklash menejeri ishlaydigan ilovalar ro'yxatida bo'lishi kerak. Ularni topish uchun Ilovalar bo'limida "Hammasi" yoki "Tizim ilovalarini ko'rsatish" yorlig'iga o'ting.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Agar dastur ishlamasa, "Enable" tugmasini bosing. Shu bilan birga, agar mavjud bo'lsa, keshni va ma'lumotlarni tozalang.

Hisob bilan bog'liq muammolar

1. Sozlamalarni oching, "Hisoblar" bo'limini toping.
2. Yaroqli Google hisobini tanlang.
3. Barcha maʼlumotlarni Google serverlarida saqlash uchun qoʻlda sinxronlashtiring.
4. Oldingi menyuga qayting va "O'chirish" ni tanlang.

O'chirishdan so'ng login va parolingizni kiritib, hisobingizni yana qo'shing. Sinxronlashtirilgan ma'lumotlar avtomatik ravishda telefoningizga qaytariladi.

Ilova ziddiyatlari

Agar muammo Litsenziya tekshiruvini chetlab o'tish va bepul tranzaktsiyalarni amalga oshirish uchun Freedom dasturini o'rnatgandan so'ng yuzaga kelgan bo'lsa, uni olib tashlashingiz kerak.

1. Sozlamalarda ilovalar ro'yxatini oching, "O'rnatilgan" yorlig'iga o'ting.
2. Ozodlikni toping va To'xtatish tugmasini bosing.
3. To'xtatgandan so'ng, Freedom-ni olib tashlang
4. Qurilmangizni qayta yoqing.

Kattalashtirish; ko'paytirish

Ozodlik o'rniga boshqa dastur muammoga sabab bo'lishi mumkin. Agar dasturni o'rnatgandan so'ng xatolik yuzaga kelsa, uni o'chiring va o'chirib tashlang.

Xostlar faylini tozalash

Freedom va boshqa ilovalarning ishlashi boshqa muammoni keltirib chiqarishi mumkin - hostlar fayliga Google serverlariga ulanishni bloklaydigan yozuvlarni qo'shish. Cheklovni olib tashlash uchun sizga ildiz huquqlari kerak bo'ladi.

1. Root Explorer dasturini ishga tushiring
2. Tizim papkasini toping.
3. etc katalogiga o'ting va ruxsatlarni R/W ga o'rnating.
4. Xostlar faylini tanlang.
5. Ilovaga superfoydalanuvchi huquqlarini bering.
6. Faqat 127.0.0.1 localhost qoldirib, barcha qo'shimcha qatorlarni olib tashlang.

Dasturlar, o'yinlar va ilovalarning Google Play do'koni - bu Android platformasidagi mobil gadjetning hech bir egasi bugungi kunda qila olmaydigan narsa. Bu telefon yoki planshetingizga har qanday o'yin yoki dasturni o'rnatishning eng oson va tezkor usuli - ish yoki o'yin-kulgi uchun pullik yoki bepul, oddiy yoki resurs talab qiladigan.

Xatolarning asosiy sabablari dasturlarni noto'g'ri o'rnatish yoki yangilashdir

Va, ehtimol, har birimiz bir necha marta ba'zi ilovalarni o'rnatishga urinayotganda, Google Play qurilmada ishlamayotgani aniqlangan vaziyatga duch kelganmiz. Ish yoqimsiz, ammo butunlay hal qilinadi. Biz Android-dagi Play Market bilan bog'liq eng keng tarqalgan muammolarni to'pladik va endi nima uchun bu sodir bo'lishini va bunday hollarda nima qilish kerakligini aytib beramiz.

Play Market ishlamasligi mumkin bo'lgan sabablar

Qanchalik ahamiyatsiz bo'lmasin, birinchi narsa qurilmani qayta ishga tushirishdir. Buni har qanday muammo yuzaga kelganda qilish kerak va Play Market ham bundan mustasno emas. Ko'pincha, qayta ishga tushirish Android tizimidagi buzilishlarni tuzatadi.

Agar bu yordam bermasa, internet ulanishingizni tekshiring. Mavjud Wi-Fi tarmog'i orqali ulaning yoki mobil Internetni yoqing. Ushbu oddiy harakat Play Market bilan muammoni hal qilishi mumkin.

Qurilmadagi tizim vaqti yoki sanasi sizning vaqt mintaqangizdagi joriy qiymatlarga mos kelmasa, bozor ham xato haqida xabar berishi mumkin. Agar telefon/planshet uzoq vaqt zaryadsizlangan bo'lsa yoki cho'ntagingizda yoki qo'ng'iroq paytida ekran tasodifan qulfdan chiqarilgan bo'lsa va sensorga tasodifiy teginish vaqt sozlamalarini o'zgartirsa, bu sodir bo'lishi mumkin. Vaqtni tekshiring va qurilmangizda to'g'ri qiymatlarni o'rnating.

Lekin nima uchun vaqt ham, internet aloqasi ham yaxshi bo'lsa, Play Market ishga tushirishni rad etadi? Bunday holda, siz quyidagi amallarni birma-bir sinab ko'rishingiz mumkin:

Yuqoridagi qadamlar nafaqat Play Market yaqinda yangilangan yoki tez-tez ishlatilsa yordam berishi mumkin. Bunday nosozliklarni oldini olish uchun vaqti-vaqti bilan keshni tozalash va ma'lumotlarni o'chirish tavsiya etiladi.

Keyingi qadam Google hisobingizni tasdiqlashdir. "Sozlamalar" - "Hisoblar" ni oching va Android tizimidagi kerakli hisob mavjudligiga, faolligiga va to'g'ri ruxsat berilganligiga ishonch hosil qiling. Hisobni o'chirish va uni qayta yaratish ko'pincha yordam beradi. O'chirishdan oldin sinxronlashni boshlashni unutmang: agar buni qilmasangiz, kontaktlar, elektron pochta xabarlari va ushbu profilga tegishli boshqa ma'lumotlarni yo'qotishingiz mumkin.

Ba'zi hollarda foydalanuvchi tasodifan yoki qasddan "Yuklash menejeri" ni o'chirib qo'yadi va shunga ko'ra Play Marketdan ilovalarni gadjetga yuklab bo'lmaydi. Buni dastur sozlamalarida yana tuzatishingiz mumkin: "Hammasi" yorlig'ida "Yuklab olish menejeri" ni toping, uni oching va tegishli tugma bilan yoqing.

Va nihoyat, "og'ir artilleriya". Yuqoridagi usullar yordam bermasa, faqat qurilma sozlamalarini asl holatiga qaytarish qoladi. Bu "Sozlamalar" - "Zaxiralash va tiklash" - "Sozlamalarni tiklash" menyusi orqali amalga oshiriladi. Android tizimi asl holatiga qaytadi va undan foydalanish paytida yuzaga kelgan har qanday nosozliklar tabiiy ravishda yo'qoladi.

Muammolarni xato raqami bo'yicha tasniflash va ularni hal qilish

Ko'pincha, ishda nosozliklar yoki muammolar mavjud bo'lganda, Google Play muammo haqida xabar beradi va uni raqam bilan belgilaydi. Nima uchun bu yoki boshqa xatolik yuzaga kelganini qanday tushunish mumkin va bu haqda nima qilish kerak? Bu erda qisqacha tavsif va yechim bilan Play Marketdagi asosiy xatolar ro'yxati keltirilgan.

1. Xato 413. Utilitalar yoki kerakli yangilanishlar qurilmaga yuklab olinmaydi. Play Market va Google Accounts ilovalarining keshini tozalashingiz kerak.
   
   
2. Xato 919. Ilovalar yuklab olinadi, lekin ishga tushmaydi. Ehtimol, Android tizimining xotirasi to'lgan, keraksiz ilovalar, o'yinlar yoki boshqa fayllarni o'chirib ko'ring.
   
   
3. Xato 491. Google hisobidagi muammoni aniq ko'rsatadi. Telefon/planshet sozlamalarida uni o'chiring, qurilmani qayta yoqing va mavjud profilni tiklang yoki bozor hali ham ishlamasa, yangisini yarating.
4. Xato 481. Yechim 491 bilan bir xil, boshqa hisobdan foydalanish tavsiya etiladi.
   
   
5. Xato 927. Biz yuklab olmoqchi yoki yangilamoqchi bo'lgan ilova allaqachon yangilanmoqda. Bu erda siz hech narsa qila olmaysiz, faqat jarayon tugashini kutishingiz kerak.
   
   
6. Xato 921. Dastur telefonga yuklab olinmaydi. Keshni tozalash va Play Market ma'lumotlarini o'chirish yordam beradi; Androidni qayta ishga tushirgandan so'ng hisobingizni o'chirish va uni qayta tiklash ham yaxshi fikr.
7. Xato 403. Sozlamalarda bog'langan kartada to'lov uchun etarli mablag' bo'lmasa, kommunal dasturni yuklab olish uchun to'lashga urinayotganda paydo bo'ladi. Kartangizni to'ldiring yoki sozlamalarga boshqa karta ma'lumotlarini kiriting.
   
   
8. Xato 498. Yuklab olish tugallanmaydi va tugaydi. Ehtimol, qurilma xotirasi to'lgan. Keraksiz fayllarni o'chiring, dastur keshini tozalang va qayta urinib ko'ring.

Kamroq tarqalgan, ammo topilgan 101 va 24 sonli xatolar. Ulardan birinchisi, ushbu telefon yoki planshetda allaqachon juda ko'p ilovalar mavjudligini anglatadi, shuning uchun sizga kerak bo'lganini o'rnatish to'xtatiladi. Ularning barchasidan foydalanayotganingizni tekshiring va keraksizlarini olib tashlang. Va 24 raqami bu qurilmada ilgari o'rnatilgan dasturni o'rnatishga harakat qilayotganingizni anglatadi, ammo hozir butunlay o'chirilmagan. Tizim fayllari, ma'lumotlar bo'laklari yoki belgilangan yordam dasturiga tegishli papkalar xotirada qoladi. Ushbu muammoni hal qilish uchun sizga fayl tizimiga kirish va keraksiz narsalarni o'chirish imkonini beradigan qurilmaga ildiz huquqi kerak.

Xulosa

Ushbu maqolada keltirilgan usullar, ehtimol, Android-dagi Play Market bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. Agar siz bizning ko'rsatmalarimizga kiritilmagan ba'zi bir atipik xatoga duch kelsangiz, vaziyatni izohlarda tasvirlab bering va biz sizga nima bo'lganini, nima uchun va bu haqda nima qilish kerakligini tushunishga yordam berishga harakat qilamiz.

Boshqa har qanday ilovalar singari, Google Play ham nosozliklardan himoyalanmagan. U ochilmasligi, kontentni yuklamasligi, qotib qolishi yoki xatolik tufayli ishdan chiqishi mumkin. Bularning barchasi kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi, lekin agar bu sodir bo'lsa, muammoni tezda qanday hal qilishni bilishingiz kerak. Vaziyatga qarab, echimlar farq qilishi mumkin. Eng oddiy narsadan boshlaylik.

1. Muammo foydalanuvchi tomonida ekanligiga ishonch hosil qiling

Agar Google Play bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, birinchi narsa - boshqa qurilmalarda xizmatni tekshirish. Siz do'konni shaxsiy kompyuteringizdagi brauzerda ishga tushirishingiz yoki yaqinlaringizdan smartfonda dasturni ochishni so'rashingiz mumkin.

Agar muammo nafaqat gadjetingizda yuzaga kelsa, unda hech narsa qilishning hojati yo'q. Katta ehtimol bilan yon tomonda qandaydir nosozlik yuz berdi va u tez orada tuzatiladi. Agar do'kon ochilmasa yoki faqat siz uchun to'g'ri ishlamasa, quyidagi ro'yxatdagi bir yoki bir nechta amallarni bajarishingiz kerak.

2. Google Play-ni majburiy yopish

Ko'pgina hollarda, dasturni shunchaki qayta ishga tushirish yordam beradi. Siz uni faol jarayonlar ro'yxatida yoki "Ilovalar" sozlamalari bo'limi orqali yopishingiz mumkin. U erda qidiruvda siz "Google Play Store" ni topishingiz va "To'xtatish" yoki "Yopish" tugmasini bosishingiz kerak.

3. Wi-Fi-ni qayta ishga tushiring

Muammo tarmoq ulanishida bo'lishi mumkin. Ushbu parametrni istisno qilish uchun siz smartfoningizni qayta ishga tushirishga harakat qilishingiz kerak, shuningdek, uyali aloqa operatori tarmog'iga ulanishda muammolarni tekshirishingiz kerak.

Agar sizning smartfoningiz Internetga umuman ulanmasa, lekin barqaror Wi-Fi ulanishini ko'rsatsa, uy telefoningizni qayta ishga tushirishingiz kerak.

4. Samolyot rejimini yoqing

Ko'pincha, Google Play-ni samolyot rejimiga o'tish va bir necha daqiqadan so'ng undan chiqish orqali to'g'ri yo'nalishga yo'naltirish mumkin. Ajablanarlisi shundaki, bu haqiqatan ham yordam beradi, ayniqsa ilovalar do'koni ba'zi yuklash paytida muzlatilgan bo'lsa.

"Simsiz tarmoqlar" bo'limidagi tizim yoki sozlamalardan samolyot rejimini yoki "Samolyotda" ni ishga tushirishingiz mumkin.

5. Smartfoningizni qayta yoqing

Agar Android ilovalari ishlashida muammolar yuzaga kelsa, smartfonni oddiy qayta ishga tushirish hech qachon ortiqcha bo'lmaydi. Google Play bilan bog'liq qiyinchiliklar bundan mustasno emas.

6. Keshni va Google Play ma'lumotlarini o'chirish

Ko'pincha muammo Google Play ilovasidan ahamiyatsiz va vaqtinchalik ma'lumotlarning to'planishida bo'ladi. Ulardan qutulish uchun. smartfon sozlamalarida "Ilovalar" ni ochishingiz kerak, Google Play-ga o'ting va u erda "Xotira" bo'limida tiklash va tozalashni tanlang.

Shuni hisobga olish kerakki, agar siz ilova ma'lumotlarini o'chirib tashlasangiz, keyingi safar Google Play-ni ochganingizda yana tizimga kirishingiz kerak bo'ladi. Agar bu yordam bermasa, Google Play xizmatlari ilovasini bir xil tozalashni amalga oshiring.

7. Sana va vaqt sozlamalarini tekshiring

Sana va vaqtni sinxronlashtirish bilan bog'liq muammolar ilovalar do'konining noto'g'ri ishlashiga sabab bo'lishi mumkin. Tarmoq vaqtidan foydalanishni yoqish yoki o'chirish orqali ushbu omilning ta'sirini tekshirishingiz mumkin. Buni "Sana va vaqt" bo'limidagi tizim sozlamalari orqali amalga oshirish mumkin.

8. Google Play yangilanishlarini o'chirib tashlang

Siz Google Play ilovasining o'zini standart tarzda o'chira olmaysiz, lekin siz u uchun yuklab olingan yangilanishlardan xalos bo'lishingiz mumkin. Bu sizga dasturning eski versiyasiga qaytish imkonini beradi, bu yanada samaraliroq bo'lishi mumkin.

Yangilanishlarni "Ilovalar" sozlamalari bo'limi orqali olib tashlashingiz mumkin, bu erda siz "Google Play Store" ni tanlashingiz va "Yangilanishlarni o'chirish" tugmasini bosishingiz kerak. Tizimga qarab, bu tugma yuqori o'ng burchakdagi qo'shimcha menyuda ko'rinadigan yoki yashirin bo'lishi mumkin.

9. Google Play-ni qo'lda yangilang

Agar yuqorida sanab o'tilgan barcha usullar ilovalar do'konini qayta tiklashga imkon bermagan bo'lsa, unda siz Google Play-ning eng so'nggi yoki hatto bir xil versiyasini qo'lda o'rnatishga harakat qilishingiz kerak. Ikkala holatda ham dastur joriy versiyani yangilaydi.

Qo'lda yangilash uchun siz Google Play APK faylini yuklab olishingiz va uni smartfon xotirasidan o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Sozlamalarda siz noma'lum ilovalarni o'rnatishga ruxsat berishingiz kerak, tizim sizdan avtomatik ravishda so'raydi.

10. Google hisobingizni o'chiring va qayta kiring

Ba'zan smartfonda qayta avtorizatsiya qilish Google ilovalarini qayta tiklashga imkon beradi. Buni amalga oshirish uchun siz smartfoningiz sozlamalarida "Foydalanuvchilar va hisoblar" bo'limini ochishingiz, Google hisobingizni tanlashingiz va uni qurilmadan o'chirishingiz kerak.

Muammoni hal qilish uchun quyidagi ko'rsatmalarga amal qiling. Ular quyidagi hollarda yordam berishi mumkin:

• Siz Play Store'dan ilovalar va o'yinlarni yuklab olishingiz yoki o'rnatishingiz mumkin emas.
• Play Marketdan musiqa, filmlar, seriallar va boshqa kontentni yuklab ololmaysiz.
• Play Store ilovasi ochilmaydi yoki to'g'ri ishlamayapti.
• Ilovalarni yuklab olish yoki yangilashni yakunlay olmaysiz.

1-qadam: Yaxshi signal bilan Wi-Fi yoki mobil tarmoqqa ulaning

Kuchli signalga ega tarmoqdan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling. Iloji bo'lsa, Wi-Fi tarmog'iga ulaning. Agar siz mobil tarmoqdan foydalansangiz, signal sifatini tekshiring. Keyin ilovani yana yuklab olishga harakat qiling.

Android qurilmalarida Internetga ulanish muammolarini qanday hal qilish haqida ko'proq bilib oling.

2-qadam: keshni tozalang va Play Store ma'lumotlarini o'chiring

Ba'zi hollarda bu muammolarni bartaraf etishga yordam beradi.

3-qadam: Qurilmangizni qayta ishga tushiring

Muammo hal etilmasa, qurilmangizni qayta yoqing.

1. Tugmani bosing va ushlab turing oziqlanish menyu ochilguncha.
2. Tanlang O'chiring yoki Qayta ishga tushirish.
3. Agar kerak bo'lsa, tugmani bosing va ushlab turing oziqlanish qurilma yoqilguncha.