Korporativ mobil aloqa. Mobil korporativ aloqa imkoniyatlari
Aloqa xizmatlari uchun korporativ tariflar ko'pchilik aloqa operatorlari tomonidan taklif etiladi. Yakka tartibdagi tadbirkorlar va o'rtacha yoki hatto oddiy ARPUga ega bo'lgan kichik kompaniyalar ular orqali ulanadi: aloqa bozori pasayib borayotgan bir paytda, uyali aloqa provayderlari barcha pullik mijozlarga ega bo'lishdan xursand. Bundan tashqari, moliyaviy inqiroz fonida, bu barcha abonentlar o'zlarining juda oddiy shartnomalari uchun chegirmalar va qo'shimcha imtiyozlarni olishlari mumkin, ular ulanishning minimal chegarasi yuzlab va minglab rubllarni tashkil qiladi. Va bularning barchasi "sukut bo'yicha" mumkin - sirli "individual" qarorlarsiz, xuddi bir necha yil oldin bo'lgani kabi.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga borish
Rivojlangan bozorda, barcha yirik mijozlar uzoq vaqtdan beri "demontaj qilingan" bo'lsa, asosiy tarif takliflari bitta hisobda ro'yxatdan o'tgan 3-20 telefon raqamlari bo'lgan kichik kompaniyalar uchun shakllanadi. Operator odatda bunday foydalanuvchilarni afzal ko'radi - abonent xizmatlarida ular uchun alohida xizmat navbati yaratilgan, bonuslar va aloqa xizmatlari uchun juda mos tariflar mavjud. Bundan tashqari, ular "oddiy" foydalanuvchilar faqat orzu qiladigan xizmatlarni taqdim etadilar. Masalan, "korporatsiya" ning telefon boshqaruv tizimi - siz qo'ng'iroqlarning ayrim turlariga ruxsat berishingiz yoki taqiqlashingiz, xizmatlar to'plamini masofadan boshqarishingiz, aloqa chegaralarini belgilashingiz (daqiqalar yoki rubllarda), ma'lumotlar xizmatlarini faollashtirishingiz yoki o'chirib qo'yishingiz mumkin. Shuni ta'kidlash kerakki, xususiy shaxslar ko'pincha korporativ tariflar bo'yicha bog'lanadi - buning uchun siz bilgan xususiy tadbirkor bo'lishi kifoya.Korporativ TP ga ulanish osonlashdi -
tushib ketgan aloqa bozorida, mobil telefon provayderlari
Barcha pul to'laydigan mijozlar qabul qilinadi.
VimpelCom korporativ mijozlari uchun oʻz veb-saytida alohida boʻlim – “Beeline Business” tashkil qildi.
Nihoyat, to'lov usuli haqida qaror qabul qilishingiz kerak, ularning har biri o'z afzalliklariga ega. Kreditni to'lash usulini tanlab, siz oyiga bir marta to'lovlarni to'lashingiz mumkin. Biroq, kafolatli depozit talab qilinishi mumkin (VimpelCom kompaniyasi ayniqsa bu bilan mashhur). Ikkinchi variant - avans to'lovi opsiyasi bo'lib, u mobil aloqa xarajatlarini tartibga solish va bashorat qilishni xohlaydigan deyarli barcha mijozlar uchun qulaydir. Qizig'i shundaki, agar "muntazam" xususiy abonentni ulash doirasida faqat bitta to'lov usuli varianti mumkin bo'lsa (u darhol tanlanishi kerak), korporativ mijozlar uchun ularni bitta shartnoma bo'yicha birlashtirish mumkin. Aytgancha, yakka tartibdagi tadbirkorlar va yuridik shaxslar uchun shaxsiy xizmat xonalarning soniga va to'lovlar miqdoriga qarab taqdim etilishini ta'kidlaymiz - odatda bu 10-15 ming rubldan jami tushumlar bilan mumkin. oyiga. Chegirmalar haqida alohida aytib o'tish kerak: ularni hisoblashda operator faqat bir nechta parametrlarga qaraydi. Birinchidan, bu mijoz tomonidan iste'mol qilinadigan aloqa xizmatlarining rentabelligi - ba'zi "Rubicon" hozirda 25-30 ming rublni tashkil qiladi. korporativ mijoz mavjud bo'lgan har bir hudud uchun. Agar uning foydalanuvchilaridan o'rtacha daromad yuqori bo'lsa, siz narxlarni pasaytirish haqida gapirishingiz mumkin. Ikkinchidan, mijozlarning sodiqligi - muntazam ravishda to'lovlarni amalga oshirib, muhim vaqt davomida bitta uyali aloqa operatorining taklifidan foydalanish tavsiya etiladi. Uchinchidan, uyali aloqa provayderlarining har qanday darajadagi davlat organlariga e'tibori - hatto kichik miqdordagi "ulanishlar" bo'lsa ham, ular har doim maxsus shartlarga ishonishlari mumkin. Ushbu materialni Rossiyaning barcha mintaqalaridagi odamlar o'qiydi - biz shuni ta'kidlaymizki, tarixan vaziyat shunday rivojlanganki, har bir Federal okrug, Rossiya Federatsiyasining sub'ekti yoki hatto shahar o'zining belgilangan qoidalariga ega bo'lgan alohida bozordir. o'yin va mavjud narxlar. Operatorlar odatda tarif takliflarini "universallashtirish" va korporativ mijoz aloqa xizmatlaridan foydalanadigan muayyan hududni hisobga olgan holda oqilona muvozanatni saqlashga harakat qilishadi. Albatta, buning uchun har bir kompaniya tegishli bozordagi talabni eng yaxshi qondiradigan tarif takliflarining segmentatsiyasiga ega. Shu bilan birga, keng filial tuzilmasi bo'lgan yirik mijozlarga korporativ mijozning ushbu turdagi xarajatlariga xizmat ko'rsatishda pul va insoniy xarajatlar nuqtai nazaridan "miqyosda" tejash, Rossiya bo'ylab yagona narxlardan foydalanish taklif etiladi. Ammo bu taklifdan foydalanish uchun siz haqiqatan ham katta kompaniya bo'lishingiz kerak."Ovoz uchun" tariflari
Operatorlar tomonidan korporativ foydalanuvchilarga taqdim etilayotgan barcha tarif rejalarini majoziy ma'noda uchta asosiy guruhga bo'lish mumkin. Birinchisi, tarif modifikatorlarining mumkin bo'lgan ulanishi bilan hisoblangan tarif rejalarini o'z ichiga oladi (ularning yordami bilan siz uzoq qo'ng'iroqlarni tejashingiz mumkin). Ikkinchi guruh - bir mintaqa yoki umuman mamlakat ichida cheksiz aloqa. Tarif takliflarining uchinchi qismi Internetga kirish uchun turli xil TPlardir. Albatta, bizning materialimizda biz mijozlar uchun faqat eng qiziqarli, odatiy takliflarni ta'kidlaymiz. Bundan tashqari, biz ko'rsatadigan narxlar asosiy bo'ladi - uzoq muddatli xizmat uchun chegirmalarsiz (buning uchun quyidagi matnning alohida bo'limiga qarang).Operatorlar tomonidan korporativ foydalanuvchilarga taqdim etiladigan barcha tarif rejalarini bir nechta asosiy toifalarga bo'lish mumkin.
Har qanday kompaniyaning eng katta qismi "chiziqli xodimlar", eng oddiy xodimlar va "kichik" menejerlar bo'lib, ularning iste'mol profili tabiiydir. Aksariyat hollarda bu kompaniya ichidagi qo'ng'iroqlar, shuningdek, mijozlar bilan muloqotdir. Kamdan-kam hollarda - mamlakatning boshqa hududlariga qo'ng'iroqlar va ba'zida - Internetga kirish. Bunday TPlarning eng tipik misollari 1-jadvalda keltirilgan.1-jadval- Boshlang'ich darajadagi korporativ TPlar
| MTS - "Biz birgamiz" | MTS - "Oldinga qadam" | "VimpelCom" - "Hamkasblar" | "VimpelCom" - "O'z doirasi" | "MegaFon" - "Maxsus brendli" | |
| 150 | 150 | 1200 - kafolat to'lovi | 1200 - kafolat to'lovi | - | |
| Ha ha | Ha ha | Ha ha | Ha ha | Ha ha | |
| Abonent to‘lovi |
900/0 | 900/0 | 850/0 | 850/0 | 590/0 |
| Bir kompaniyaning mobil xodimlariga qo'ng'iroq qilish narxi, rub./min. | 0,19** | Oyiga 180 daqiqagacha - 3,63** |
0,3 rub. | 2,3 | 1*** |
| Mobil “uy” operatoriga qo'ng'iroqlar narxi****, rub./min. | 2,38 | Oyiga 180 daqiqagacha - 3,63** Oyiga 180 daqiqadan ortiq - 1.13 |
3,6 | 3,2 | 1*** |
| “Uy” hududida mobil va statsionar telefonlarga qo'ng'iroqlar narxi****, rub./min. | 4,88 | Oyiga 180 daqiqagacha - 3,63** Oyiga 180 daqiqadan ortiq - 1.13 |
3,6 rub. | 4,2 rub. | 1,25-1,5*** |
| Qo'shimcha imtiyozlar | Bitta kompaniya xodimlarining mobil telefonlariga cheksiz qo'ng'iroqlar - oyiga 335 rub | Moskva va Moskva viloyatidagi MTS mobil telefonlariga chiquvchi qo'ng'iroqlar 2 baravar arzon - oyiga 190 rubldan 180 daqiqagacha abonent to'lovi uchun - 1,82**, oyiga 180 daqiqadan ortiq - 0,57 | "Ofis raqami" ga chiquvchi qo'ng'iroqlar - 1,80. "Ofis" raqami sifatida siz Moskva viloyatida (MTS, Skylink, Megafon), shuningdek, shaharlararo va xalqaro aloqalar bundan mustasno, 496 kodli Moskva viloyatidagi uyali aloqa tarmoqlarining statsionar yoki mobil raqamini tanlashingiz mumkin. | "Ofis raqami" ga chiquvchi qo'ng'iroqlar: Agar bu VimpelCom mobil tarmog'i bo'lsa - 1.6 Agar boshqa mobil yoki shahar telefoni bo'lsa - 2.1 |
"Cheksiz ustuvorliklar" opsiyasi - abonentning ustuvor aloqa guruhida 100% chegirma (cheksiz qo'ng'iroqlar). Oyiga 300 rubl uchun - korporativ mijozning abonentlariga cheksiz qo'ng'iroqlar, oyiga 700 rubl uchun - istalgan 5 ta mahalliy raqamga cheksiz qo'ng'iroqlar yoki 2 ming daqiqa. MegaFon-Moskva tarmog'ining barcha abonentlariga ovozli qo'ng'iroqlar |
** Faqat faollashtirilgan "Kompaniya" xizmati bilan - oyiga 69-90 rub.
*** "Prioritet" xizmatiga ulanishda - oyiga 50-90 rubl.
**** Xizmatlarning asosiy qiymati tarif modifikatorlarisiz va xizmatlarni optimallashtirishsiz ko'rsatilgan. 1-jadvaldan aniq ko'rinib turibdiki, ikkita asosiy yondashuv mavjud. Misol uchun, MegaFon-Moskva o'z tarif rejalari uchun kichik abonent to'lovini oladi, lekin abonentni ma'lum variantlarga ulash orqali ARPU narxini oshiradi. "VimpelKom" tubdan boshqacha pozitsiyaga ega - yuqori abonent to'lovlari va imtiyozli qo'ng'iroqlar tarifi xizmatlari unga "sukut bo'yicha" kiritilgan. MTSning pozitsiyasi o'rtasida bir narsa: abonent to'lovi + bir oz pul uchun qo'shimcha imkoniyatlar. Xizmatlar narxi o'rtacha bir xil - faqat "kirish chiptasi" narxi farq qiladi. Aytgancha, bundan keyin, aksariyat hollarda, ulanish chegarasidan oshib ketadigan bir daqiqadan kam davom etadigan barcha qo'ng'iroqlar bir daqiqagacha yaxlitlanadi. Bundan tashqari, korporativ mijozlar raqamlari guruhida cheksiz aloqa uchun narxlar taxminan teng - 300-335 rubl uchun. oyiga siz trafik cheklovlarisiz gaplashishingiz mumkin. Ushbu tarif opsiyasisiz eng qiziqarli narx MTS va VimpelCom-dan. MegaFon-Moskva narxi taxminan uch baravar yuqori, ammo "uy aloqa operatori" ning boshqa telefonlariga qo'ng'iroqlar uchun ham xuddi shunday. E'tibor bering, MTS va MegaFon TPlarida bunday narxlarning barchasiga faqat modifikatorlarni abonent to'lovi bilan ulash orqali erishiladi, VimpelComda esa ular "sukut bo'yicha" mavjud. Foydalanuvchilarning yana bir muhim toifasi - yakka tartibdagi tadbirkorlar, o'rta darajadagi menejerlar va bir yoki bir nechta qo'ng'iroq yo'nalishlarida cheksiz aloqani talab qiladigan barcha abonentlar. Odatda qo'ng'iroq yo'nalishlari Moskva halqa yo'li, Moskva viloyati ichidagi chegaralar, shuningdek, butun Rossiya bo'ylab abonentlarga qo'ng'iroqlardir. Ushbu toifadagi tarif rejalari haqida batafsil ma'lumot 2-jadvalda keltirilgan. Kompaniyalarda ko'plab shunga o'xshash takliflar mavjud va biz faqat eng asosiy TPni taqdim etishga qaror qildik. Ayni paytda operatorlar o'z takliflarini qat'iy ravishda "keskinlashtirmoqdalar", faqat bitta turdagi qo'ng'iroqlar foydali bo'lib qolmoqda, bu esa "ulagichlar" dan ortiqcha to'lovlarni bekor qilmaslik uchun o'zlarining iste'mol profilini diqqat bilan ko'rib chiqishni talab qiladi. Shuni ta'kidlash kerakki, o'xshash guruhlarning tarif takliflari (ko'pincha o'xshash nomlar bilan) mamlakatimizning barcha hududlarida istisnosiz taqdim etiladi - ammo u erda narxlar, albatta, poytaxtdan past bo'ladi.
2-jadval- "Mahalliy qo'ng'iroqlar" yo'nalishlarida cheksiz qo'ng'iroqlarga ega korporativ TPlar
| MTS - "Korporativ eksklyuziv" | "VimpelCom" - "Biznes uslubi" | "MegaFon" - "Biznes 926" | "MegaFon" - "Professional" | |
| Minimal dastlabki to'lov, rub. | 150 | 5900 - kafolat to'lovi | - | - |
| Raqam turi - shahar/federal | Ha ha | Ha ha | Yo'q Ha | Ha ha |
| Tarif rejasining mohiyati | Moskva va Moskva viloyatidagi barcha mobil va shahar telefonlariga cheksiz qo'ng'iroqlar | Moskva yoki Moskva viloyatidagi barcha mobil va shahar telefonlariga cheksiz qo'ng'iroqlar | Moskva va Moskva viloyatidagi barcha mobil va shahar telefonlariga cheksiz qo'ng'iroqlar | |
| Abonent to‘lovi shahar*/federal raqam, rub. |
5375/4700 | 5550/4700 | -/1092 | 1350/750 |
| Qo'shimchalar | Yangi ulangan abonentlarga bir martalik bepul daqiqalar, SMS, MB internet-trafik paketlari taqdim etiladi | Tarif rejasi uchun abonent to‘lovi 150 ta SMS xabar, Mobil pochta xizmatidan bepul foydalanish imkoniyati (oylik to‘lovsiz va 150 MB gacha bepul trafik), shuningdek, 150 daqiqa shaharlararo qo‘ng‘iroqlarni o‘z ichiga oladi. | Tarif rejasiga ulanish 30.04.2009 yilgacha amal qiladi | Ulanish narxi 2 rublni tashkil qiladi. abonent to‘lovidan ortiq har bir chiquvchi qo‘ng‘iroq uchun |
MegaFon-Moskva veb-saytida ishbilarmonlar uchun tarif rejalari bilan "Korporativ mijozlar" bo'limida tanishish mumkin.
Shu munosabat bilan, VimpelCom kompaniyasining 2,1 ming rubl turadigan "Bizning xalqimiz" tarif rejasini ta'kidlash kerak. shahar raqami yoki 1,3 ming rubl bilan. federal raqam bilan oyiga abonent toʻlovi “uy” tarmogʻida yoki intranet-roumingda boʻlganingizda Rossiya hududlaridagi VimpelCom tarmogʻining barcha mobil raqamlariga cheksiz qoʻngʻiroq qilish imkoniyatini beradi. Bu deyarli ushbu darajadagi oxirgi TP bo'lib, u erda abonent to'lovi cheksiz qo'ng'iroqlarni nazarda tutadi; boshqa barcha operatorlar haqiqiy suhbatlar asosida to'lovni afzal ko'rishadi. Bunday taklif butun mamlakat bo'ylab bitta operatorni tanlagan kompaniyalar uchun qiziqarli bo'lishi mumkin, ammo bunday kompaniyalarning ulushi unchalik katta emas va ular ham tejashga muhtoj. Shu sababli, MegaFon-dan biroz boshqacha to'lov tizimiga ega bo'lgan "Federal Special" "Federal Universal" tarif rejalari - kichik abonent to'lovi va chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun mutlaqo "kechirimli" narx bo'lishi mumkin. tarmoqning federal korporativ mijozining raqamlari. MegaFon-Moskva" (0,5 rub. - 1 rub.). Bundan tashqari, yashash joyidan qat'i nazar. Uyali aloqa provayderlari tomonidan taqdim etilgan mahalliy tariflar guruhi - asosan Moskva viloyatida ishlaydigan ishbilarmonlar uchun. Qaysidir ma'noda, bu Moskva halqa yo'lini kesib o'tishda ovozli trafikning daqiqasiga arzonlashtirilgan xususiy foydalanuvchilar uchun shunga o'xshash TPlarning "aks-sadosi" - ular 3-jadvalda batafsilroq keltirilgan. Shunga o'xshash TPlar million aholisi bo'lgan Rossiyaning ko'pgina yirik shaharlari uchun, masalan, Sankt-Peterburg uchun taqdim etiladi.№3-jadval. Korporativ TP o'z biznesini asosan Moskva viloyatida olib boradigan ishbilarmonlar uchun
| MTS - "Hammasi o'z ichiga oladi. korporativ" | "MegaFon" - "Business Podmoskovye" | |
| Raqam turi - shahar/federal | Yo'q Ha | Yo'q Ha |
| Abonent to‘lovi federal raqam, rub. |
1351 | 275 |
| Abonent to'loviga kiritilgan daqiqalar soni, dona. | 3000 | Yo'q |
| Moskva va Moskva viloyatidagi "uy" aloqa operatorining mobil telefonlariga chiquvchi qo'ng'iroqlar* | 3 | 1,25**/3,5*** |
| Moskva va Moskva viloyatidagi boshqa uyali aloqa operatorlari abonentlarining mobil telefonlariga chiquvchi qo'ng'iroqlar | 3 | 1,75**/3,5*** |
| Moskva viloyatidagi statsionar aloqa operatorlariga chiquvchi qo'ng'iroqlar | 3 | 2,25**/3,5*** |
| Moskva statsionar operatorlariga chiquvchi qo'ng'iroqlar | 3 | 2,25**/3,5*** |
** Viloyat tarif zonasida joylashganda.
*** Moskva tarif zonasida bo'lganingizda. Qizig'i shundaki, VimpelCom shunga o'xshash TPni taklif qilmagan - bu bilan faqat xususiy mijozlar bilan shunga o'xshash ishda katta tajribaga ega bo'lgan MTS va MegaFon shug'ullanadi. Jadvaldan ko'rinib turibdiki, bu holda, boshqa barcha TPlarga o'xshash tajriba targ'ib qilinmoqda - MTS iste'molni normallashtirishga harakat qilmoqda, foydalanuvchilarni uyali telefonda ellik soatlik uzluksiz aloqa doirasida "haydab" qilmoqda. abonent to'lovining belgilangan hajmi) va MegaFon abonentning joylashgan joyiga qarab moslashuvchan tarif shkalasini taklif qiladi: mintaqadan qo'ng'iroq qilish arzonroq. Shunday qilib, ikkala kompaniya ham Moskva halqa yo'lidan tashqarida joylashgan baza stansiyalari tarmog'ini faol ravishda yuklamoqda, bu erda statsionar aloqa mavjudligi juda past. Bundan tashqari, ikkala echim ham "kirish chiptasi" uchun arzon - oddiygina shahar raqamlari yo'q. Rasmni to'ldirish uchun, albatta, "hamma narsani o'z ichiga olgan" tamoyili bo'yicha yaratilgan maxsus TPlarni eslatib o'tish kerak - bu cheksiz mahalliy aloqaga ega TPlar, shuningdek cheksiz shaharlararo va intranet shaklida o'z xohishiga ko'ra qo'shilishi mumkin bo'lgan variantlardir. rouming. Bunday TPlar, shubhasiz, kompaniyani boshqarish va boshqarish uchun tavsiya etiladi, bunda cheksiz aloqa biznes imkoniyati masalasidir. Katta uchlik aloqa operatorlarining TP modelidagi ushbu Mersedes haqida batafsil ma'lumotni 4-jadvalda topishingiz mumkin.
4-jadval. Cheksiz korporativ TP
| MTS - "Chegarasiz biznes" | "VimpelCom" - "Aloqada bo'lgan mamlakat" | "MegaFon" - "Umumiy (2008)" | |
| Raqam turi - shahar/federal | Ha ha | Ha ha | Ha ha |
| Mahalliy cheksiz aloqa - "uy" aloqa operatori va boshqa aloqa operatorlarining mobil telefonlariga | Ha | Ha | Ha |
| Moskva va mintaqadagi statsionar telefonlarga cheksiz aloqa | Ha | Ha | Yo'q - oyiga 3000 min |
| Rossiyaning barcha hududlarida "uy" va boshqa aloqa operatorlarining mobil telefonlari bilan cheksiz aloqa | Yo'q - oyiga 3000 min | Yo'q - oyiga 3000 min | Yo'q - 3 rubl / min dan yoki modifikatorlarni qo'shish |
| Abonent to‘lovi shahar*/federal raqam, rub. |
8095/6742 | 7580**/6730** | 3300/2500 |
| Rossiyaning barcha mintaqalaridagi "uy" va boshqa aloqa operatorlarining mobil va shahar telefonlariga chiquvchi qo'ng'iroqlar narxi abonent to'loviga kiritilgan limitdan oshib ketadi, rub. | 3 | 3 | Qo'ng'iroq yo'nalishiga qarab 1,5-3 |
| Qo'shimchalar | Abonent to‘loviga 250 SMS va 250 MB GPRS trafik kiradi | Qo'shimcha variantlar - "Federal ustuvorlik" - yagona MegaFon tarmog'ining raqamlariga oyiga 2000 min., shu jumladan MegaFon tarmog'ining korporativ mijozi raqamlari uchun 500 rubl. "Shaxsiy masofaviy ustuvorlik" - 1,7 ming rubl uchun shaharlararo raqamlar uchun oyiga 2000 daqiqa. "Rouming ustuvorligi" - Rossiya bo'ylab intranet-roumingda kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun oyiga 1500 daqiqa 1,7 ming rubl. |
** Har bir xona uchun kafolat to'lovi - 8 ming rubl. Jadvaldan ko'rinib turibdiki, halol cheksiz trafik operatorlar bilan faqat "uy" tarmog'ida ovozli qo'ng'iroqlar bo'lganda mumkin. Va keyin variantlar boshlanadi. MTS ham, VimpelCom ham Moskva va mintaqa uchun shahar telefonlariga qo'ng'iroqlar uchun cheksiz kirish huquqiga ega va MegaFonning chegarasi 3000 daqiqa. Bu kuniga bir yarim soat muloqot - juda ko'p, lekin cheksiz emas. Va keyin, bir tomondan, boshqa hududlardagi telefonlarga qo'ng'iroq qilishda, boshqa tomondan, MegaFon-ning ishlab chiqilgan tariflarni o'zgartirish tizimiga o'xshash cheklovlar mavjud. Xuddi shu kompaniya eng erkin obuna to'loviga ega. Bu holda VimpelCom eng maqbul variant bo'lib tuyuladi - o'rtacha narx va abonent to'loviga qo'shimcha xizmatlar kiradi. Ammo kafolat to'lovi 8 ming rublni tashkil qiladi. bunday tarif rejasi bo'yicha ulangan har bir raqam uchun hech bo'lmaganda bunday taklifning jozibadorligini pasaytiradi.
Zamonaviy kompaniyalar uyali aloqa operatorlari bilan shartnomalar tuzish orqali korporativ aloqalardan faol foydalanadilar. Bunday hamkorlikning afzalliklari nimada va mobil korporativ aloqa abonentlar uchun qanday imkoniyatlarni ochadi?
Korporativ mobil aloqa qanday bo'lishi kerak?
Muntazam aloqalardan farqli o'laroq, korporativ rejalar kompaniyalarga xarajatlarni nazorat qilish uchun ko'proq imkoniyatlarni taqdim etadi. Bunday ulanish zarurati mijozlar va biznes hamkorlar bilan tez va qulay muloqot qilish, mijozlar bazasi va harakatchanlikni saqlash bilan izohlanadi.
Keling, korporativ kompaniya javob berishi kerak bo'lgan bir nechta asosiy mezonlarni ajratib ko'rsatamiz Mobil aloqa:
- yuqori sifat (mijozlar har doim kompaniyaga telefon orqali murojaat qilishlari kerak);
- qulay boshqaruv (abonentlarga aloqa bilan ishlash uchun funktsiyalar to'plami taqdim etiladi);
- hamyonbop narxlar (uyali operatorlar korporativ mijozlarga maxsus tariflarni taklif qilishadi).
Afzalliklardan biri - operator xizmatlarini markazlashtirilgan holda to'lash imkoniyati. Kompaniyada qancha mobil telefon ro'yxatdan o'tgan bo'lishidan qat'i nazar, to'lov tez va soddalashtirilgan sxema bo'yicha amalga oshiriladi, chunki operator mijozga bitta hisob ajratadi.
Menejer sotib olish orqali kompaniya xodimlari uchun chiroyli xonalarni tanlashi mumkin sim kartalar tanlangan tarif bilan. Operatorlar korporativ mijozlarga turar joy tayyorlamoqda, ular uchun bu eng qimmatli segmentlardan biri bo'lib, ularning uyali aloqa xizmatlariga talabi yuqoriligicha qolmoqda.
Korporativ aloqada kompaniyalar uchun qanday imtiyozlar mavjud?
Kompaniyalar uchun taqdim etilayotgan maxsus paketlar odatdagi tariflarga kiritilmagan variantlarni, jumladan, xarajatlarni nazorat qilish imkoniyatini o'z ichiga oladi. Uyali aloqa operatorlari zamonaviy biznes manfaatlarini hisobga olgan holda tariflarni ishlab chiqadi. Misol uchun, mijozlarga tarmoq ichidagi qo'ng'iroqlar uchun imtiyozlar taklif qilinishi mumkin. Kompaniya xarajatlarini optimallashtirish uchun dasturlar to'plami taqdim etiladi.
Ha, ba'zilari stavkalari mobil telefonlar uchun xarajatlarni kompaniya va xodimlar o'rtasida taqsimlash yoki limitlarni belgilash imkoniyatini yaratish. Limitlardan foydalanish imkoniyatlari doirasi juda keng, menejer korxonaning har bir xodimi yoki bo'limi uchun byudjet tuzishi mumkin. Bu qulay, boshqaruv ushbu muammoni to'liq nazorat qilib, optimallashtirishni mustaqil ravishda amalga oshiradi.
Korporativ mijozlar maxsus qo'llab-quvvatlash xizmati orqali operator kompaniyasi mutaxassislaridan yordam olishlari mumkin. Abonentlar yordam olish uchun har doim xizmatga qo'ng'iroq qilishlari mumkin. Internet orqali maxsus shartlar, jumladan, Internetga kirish uchun cheksiz tariflar va boshqalar taklif etiladi.
Bizning davrimizda mijozlar va hamkorlar bilan telefon aloqasisiz gullab-yashnagan va jadal rivojlanayotgan biznesni qurish mumkin emas. Korporativ mobil aloqa har qanday turdagi kompaniyalarning ajralmas qismidir, chunki u turli xil vazifalarni bajarish uchun muhimdir.
Bugungi kunda barcha xodimlarni samarali aloqa vositalari bilan ta'minlash qiyin emas, chunki uyali aloqa operatorlari kichik, o'rta va yirik biznes uchun foydali bo'lgan tarif rejalari va xizmatlarini taklif qilishadi. Ma'lumot uzatishni bunday tashkil etishning afzalliklari juda yuqori, shuning uchun kompaniya menejerlari ko'pincha statsionar telefon aloqasidan voz kechib, mobil aloqaga o'tishmoqda.
Korporativ mobil aloqa ish jarayoni ishtirokchilariga nima beradi?
Korporativ uyali aloqa imkoniyatlari juda katta, bu sizga kompaniya xodimlari va mijozlar o'rtasidagi aloqani tashkil qilish xarajatlarini kamaytirish imkonini beradi, chunki u oddiy iste'molchilar uchun mavjud bo'lmagan tarif rejalarini tanlash imkonini beradi.
Zamonaviy operatorlar kichik va o'rta biznesni rivojlantirishga katta hissa qo'shadilar, shuning uchun hatto bozorda ish boshlagan kompaniyalar uchun ham mos xizmat paketlarini tanlash qiyin bo'lmaydi. Ish jarayoni ishtirokchilari kompaniya ichida ham, mijozlar yoki hamkorlar bilan muloqot qilish uchun ham qo'ng'iroq qilishlari mumkin, shuningdek, agar tarif rejasida nazarda tutilgan bo'lsa, navigatsiya va mobil Internet xizmatlaridan foydalanishlari mumkin.
Biznes rahbarlari korporativ muloqotdan qanday imtiyozlarga ega?
Mobil aloqa nafaqat kompaniya xodimlari o'rtasidagi muloqotni yaxshilash, balki biznes boshqaruvini soddalashtirish uchun ham yaratilgan. Turli operatorlar har bir xodim yoki barcha xodimlar uchun alohida tarif rejalarini hisoblash uchun turli xizmatlarni taklif qilishadi.
Xizmatlar uchun to'lov markazlashtirilgan tarzda amalga oshiriladi, bu menejerlarga har doim o'z bo'ysunuvchilari raqamlari mavjudligiga ishonch hosil qilish imkonini beradi. Shuningdek, odamlarning joylashishini, ularning kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarini nazorat qilish imkonini beruvchi qo'shimcha xizmatlar mavjud. Bunday xizmatlar telefoningizdan shaxsiy maqsadlarda foydalanishni minimallashtirish va ish unumdorligini oshirish imkonini beradi.
Avtomatik suhbatni yozib olish
Zamonaviy operatorlar taklif qiladigan korporativ mobil aloqa kompaniyaning barcha xodimlarining ishini boshqarish uchun juda kuchli vositadir. Abonentlarga taqdim etiladigan xizmatlar paketi telefon suhbatlarini yozib olishni o'z ichiga olishi mumkin.
Ushbu xizmat nafaqat telefondan shaxsiy maqsadlarda foydalanishning oldini olish, balki nostandart vaziyatlarni yozib olish va ularni keyingi tekshirish uchun ham foydalidir. Tinglash kompaniya ichida ham, tashqi muhitda ham ziddiyatli vaziyatlar yuzaga kelishi ehtimolini bartaraf etishga yordam beradi.
Korporativ mobil aloqa quyidagi biznes imtiyozlarini beradi:
- Barcha kiruvchi qo'ng'iroqlarni to'liq nazorat qilish;
- Har bir xodim uchun tarif rejalarini individual hisoblash;
- To'lovlarni markazlashtirilgan holda to'lash imkoniyati;
- Navigatsiya va Internet xizmatlari;
- Aloqa xarajatlarini kamaytirish;
- Mehnat unumdorligini oshirish.
Qo'shimcha mobil xizmatlar
Biznesni endigina boshlayotgan korporatsiyalar uchun mobil operatorlar virtual telefoniya kabi xizmatni taklif qilishadi. Bu ko'p kanalli telefon raqami bo'lib, siz bir vaqtning o'zida bir nechta kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilishingiz mumkin. Bu raqam onlayn, shuningdek, statsionar va mobil telefonlarda ishlatilishi mumkin.
Ushbu xizmatning ko'p qirraliligi uning ma'lum bir joyga bog'lanmaganligidadir. Barcha organlar uchun hujjatlarda siz bitta telefon raqamini qoldirishingiz va kompaniya boshqa joyga ko'chib o'tgan taqdirda ham uni o'zgartirmasligingiz mumkin.
Korporativ aloqa kompaniya xarajatlarini kamaytirish usuli sifatida
Xodimlar va ular telefon orqali amalga oshiradigan barcha operatsiyalar ustidan yuqori darajadagi nazorat kompaniyaning aloqa xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirishga yordam beradi. Provayderlar tomonidan taqdim etilgan barcha xizmatlardan foydalanish shaxsiy maqsadlarda ish telefonidan foydalanishni minimallashtirishga yordam berishi isbotlangan, bu esa kompaniyalar byudjetiga ta'sir qiladi. Shuningdek, kompaniyaning barcha xodimlarini nazorat qilish qobiliyati bilan mehnat unumdorligi darajasi sezilarli darajada oshadi.
Ko'rgazmada turli o'lchamdagi korporatsiyalar uchun takliflar
Etakchi provayderlarning korporativ mobil aloqalari Moskvadagi Expocentre yarmarka maydonlarida bo'lib o'tadigan ixtisoslashtirilgan ko'rgazmada namoyish etiladi. Tadbirda har qanday biznes uchun xizmat paketlarini ishlab chiqadigan va foydali qo‘shimcha xizmatlarni taklif qiluvchi eng yaxshi zamonaviy operatorlar ishtirok etadi.
Kompaniya egalari takliflarni o'rganishlari va o'zlari uchun eng mos tariflarni tanlashlari mumkin, bu esa xodimlar, mijozlar yoki hamkorlar bilan muloqot qilish xarajatlarini kamaytirishga yordam beradi. Provayderlar har qanday hajmdagi muvaffaqiyatli va daromadli biznes uchun takliflarga ega.
Bizning asrimiz axborot texnologiyalari taraqqiyoti va ularni jamiyat hayotining barcha jabhalariga joriy etish asridir. Mobil aloqa taraqqiyotdan orqada qolmadi. Bugungi kunda uyali aloqa operatorlari bizga nafaqat turli xil xizmatlarni, balki barcha turdagi tarif rejalarini taklif qilishadi.
Uyali aloqa operatorlari tariflarining barcha turlarida ikkita guruhni ajratish mumkin: tijorat va korporativ tarif rejalari. Birinchilari jismoniy shaxslar tomonidan foydalanish uchun mo'ljallangan. Yuridik shaxslarga qulaylik yaratish maqsadida korporativ tariflar yaratildi.
Tariflarning ikkinchi guruhi yirik va kichik korxonalar, shuningdek, yakka tartibdagi tadbirkorlar yoki oddiy abonentlar uchun eng foydali variant hisoblanadi.
Korporativ tarif rejalarining afzalligi nimada va qanday turlari mavjud?
Beeline, MTS, Megafon korporativ tariflarining asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat:
1. Korporativ tarif rejasini har qanday uyali aloqa operatorining oddiy aloqa do'konida xarid qilib bo'lmaydi. Bu fakt taklifning eksklyuzivligini kafolatlaydi.
2. Korporativ tarif rejalari muvozanatlashgan. Bu shuni anglatadiki, har xil turdagi aloqa xizmatlarining narxi o'rtasida katta farq yo'q, bu oddiy tariflar uchun mumkin (masalan, bitta narsa arzon narxlarda, qolgan hamma narsa juda qimmat).
3. Korporativ tarif rejalari maxsus xizmatlarga ulanish imkoniyatini o'z ichiga oladi. Masalan, cheksiz aloqa xizmatini ma'lum abonent to'lovi evaziga "Bilayn" raqamiga ulashingiz mumkin. Shunga o'xshash xizmat tijorat tariflari uchun taqdim etiladi, ammo ular uchun bu juda qimmatga tushadi va juda cheklangan ma'noda.
4. Muhim tejamkorlik. Korporativ rejalar sizga kamroq evaziga ko'proq muloqot qilish imkonini beradi. Buni oddiy tajriba bilan ham isbotlash mumkin. Agar biz hisob-kitoblarni (oyiga suhbat daqiqalari va barcha yo'nalishlar bo'yicha chiquvchi qo'ng'iroqlar soni) olsak va bularning barchasini turli tarif rejalari bo'yicha hisoblasak, unda haqiqat shundaki, korporativ tarif ushbu ko'rsatkich uchun ancha arzon bo'ladi.
5. Korporativ tarif rejalarida yillik maxsus chegirma mavjud. Agar kompaniya korporativ tarifga ulangan bo'lsa, chegirma hajmi ushbu kompaniyadagi tarif foydalanuvchilari soniga bog'liq bo'ladi. Qanchalik ko'p ishtirokchi bo'lsa, chegirma shunchalik ko'p bo'ladi. Shunday qilib, korporativ tarif rejasini tarif xizmatlari paketining o'zida taqdim etilgan chegirma bilan sotib olib, siz oxir-oqibat aloqa xizmatlari uchun to'lov uchun yanada katta bonus olishingiz mumkin.
6. Korporativ tarif rejalaridan foydalanuvchi abonentlar uchun shaxsiy yondashuv va individual xizmat. Bir qarashda, afzallik unchalik muhim va foydali ko'rinmaydi, lekin siz darhol yoki hech bo'lmaganda tez hal qilishni talab qiladigan masalalarga kelganda, o'z menejeringizga ega bo'lish aniq afzallik bo'lishiga rozi bo'lishingiz kerak. Savol tug'iladi va mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga qo'ng'iroq qilish va muammoni hal qilishga urinayotgan mijozlarga xizmat ko'rsatish menejeridan ikkinchisiga qo'l almashtirish o'rniga, siz darhol korporativ tarif rejangiz bilan bog'liq vaziyatdan xabardor bo'lgan xodimga ulanasiz. Bu holatda deyarli barcha masalalarni ofisga murojaat qilmasdan telefon orqali hal qilish mumkin. Tez, malakali va samarali.
7. Yana bir afzallik - mablag'larning sarflanishi va balansdan hisobdan chiqarilishi ustidan to'liq nazoratning mavjudligi.
Va endi korporativ tarif rejalarining qanday turlari mavjudligi haqida qisqacha
To'lovsiz korporativ rejalar, nomidan ko'rinib turibdiki, oylik to'lovlarni talab qilmaydi. Ushbu tariflar telefonda nisbatan kam gaplashadigan kichik tashkilotlar yoki individual abonentlar uchun juda mos keladi. Ushbu tarif rejasi bilan siz abonent to‘lovini to‘lamasdan hamisha aloqada bo‘lishingiz mumkin. Tarif korporativ bo'lgani uchun va uning o'zi chegirmalar mavjudligini nazarda tutadi, siz, masalan, "sevimli raqamingiz" ni ulashingiz va u bilan boshqa tarif takliflariga qaraganda arzonroq gaplashishingiz mumkin.
Ko'p gapiradiganlar uchun daqiqalar kiritilgan korporativ rejalar mos keladi.
Ko'p emas, balki doimiy ravishda gapiradiganlar uchun ular mos keladi. Bunday tariflar telefon aloqasining sezilarli hajmi bilan uyali aloqa uchun oylik xarajatlarni sezilarli darajada kamaytirishi mumkin. Bundan tashqari, aksariyat hollarda abonentga barcha hududiy yo'nalishlarda cheklovlarsiz muloqot qilish imkoniyati beriladi.
