Значит ошибка 924. Что делать, если Play Маркет выдает сообщение об ошибке. Удаление и добавление аккаунта Google
Самый простой, но действенный способ избавится от ошибки 924 и загрузить игру или иное приложение на телефон или планшет – это почистить кэш Google Play Маркета. Если это не помогло, то придется удалить обновления Google Play Маркета. Ну и самый радикальный способ исправить ошибку 924 – удаление и повторное создание учетной записи Плей маркете.
Способ 1: Очистка кэша и удаление данных
Очистка кэша и данных позволяют удалить записанные в память Android устройства страницы, триггеры и прочие данные, которые могут конфликтовать друг с другом и вызывать ошибку 924.
- Перейдите в раздел Настройки -> Приложения -> Все.
- Прокрутите список приложений вниз и выберите пункт "Google Play".
- Выберите "Очистить данные", "Очистить кэш".
- Теперь откройте Плей маркет и попытайтесь загрузить или обновить приложение или игру.
Способ 2: Удаление обновлений Google Play
При удалении обновлений, Google Play Market возвращается в первоначальную версию, а все произведенные в процессе использования телефона или планшета обновления. Это позволит устранить конфликтующие с вашим устройством функции. Чтобы удалить обновления Google Play Маркета:
- Перейдите в раздел Настройки -> Приложения -> Все (список приложений).
- Выполните прокрутку вниз и выберите пункт "Google Play".
- Выберите "Удалить обновления".
Теперь откройте Google Play и попытайтесь скачать или обновить приложение или игру.
Способ 3: Удаление и повторное добавление аккаунта Google
Этот способ используйте, если два предыдущих не сработали.
- Перейдите в раздел Настройки -> Учетные записи -> выберите "Google";
- Нажмите на основной адрес Gmail;
- Нажмите клавишу меню или иконку с тремя пунктирными черточками в верхнем правом углу;
- Выберите "Удалить учетную запись", потом нажмите "ОК";
- Теперь снова зайдите в раздел "Учетные записи" -> выберите "Добавить учетную запись";
- Выберите "Google" -> "Существующие" и добавьте обратно свой аккаунт Gmail;
- Откройте Google Play и загрузите или обновите выбранное приложение.
Обычно один из вышеуказанных способов хорошо помогает исправить ошибку 924 в Google Play Маркете на телефоне или планшете и скачать нужное приложение.
Из-за проблем в работе самих сервисов. Поэтому побороть ее можно несколькими несложными способами, которые и будут рассмотрены ниже.
Если вы столкнулись с проблемой в виде «Ошибки 924», то осуществите несколько следующих действий, чтобы избавиться от нее.
Способ 1: Очистить кэш и данные Play Маркет
За время пользования магазином приложений в памяти устройства накапливается различная информация из сервисов Google, которую периодически нужно удалять.
Эти два простых действия должны помочь справиться с ошибкой. Если она до сих пор появляется – переходите к следующему способу.
Способ 2: Удалить обновления Play Маркет
Также причиной может быть некорректно установленное обновление сервиса.
Теперь перезагрузите ваш гаджет, зайдите в Play Маркет и подождите несколько минут, чтобы он обновился (должно выкинуть из приложения). Как только это произойдет, попробуйте снова выполнить действия, при которых появлялась ошибка.
Способ 3: Удалить и восстановить учетную запись Google
Помимо предыдущих причин, существует еще одна – сбой в синхронизации профиля с сервисами Google.
- Чтобы стереть аккаунт с устройства, в «Настройках» зайдите во вкладку «Аккаунты» .
- Для перехода к управлению учетной записи выберите «Google» .
- Найдите кнопку удаления аккаунта и нажмите ее.
- Следом всплывет окно, в котором повторно нажмите «Удалить аккаунт» для подтверждения.
- Перезагрузите устройство, чтобы закрепить выполненное действие. Теперь вновь откройте «Аккаунты» и тапните по «Добавить аккаунт» .
- Далее выберите «Google» .
- Вас перебросит на страницу создания новой учетной записи или входа в существующую. В выделенное поле впишите почту, на которую зарегистрирован профиль, или номер телефона, привязанный к нему, и нажмите «Далее» .
- Следом потребуется ввести пароль, после чего вновь тапнуть «Далее» для перехода к последней странице восстановления.
- В завершение примите соответствующей кнопкой «Условия пользования» и «Политику конфиденциальности» .
Все, аккаунт снова привязан к вашему устройству. Теперь вы можете воспользоваться Google-сервисами без ошибок.
Если «Ошибка 924» все же осталась, то здесь поможет только откат гаджета к исходным настройкам. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь со статьей по ссылке, указанной ниже.
Владельцы мобильной техники на ОС Андроид, часто посещают такой онлайн-ресурс, как Плей Маркет. На нем люди скачивают различное ПО, а также обновляют программки в последствии. Не всегда эти процедуры происходят беспроблемно. Иногда возникает ошибка 924 в Плей Маркете при скачивании.
Вполне логично, что владелец мобильника не хочет быть ограничен в своих возможностях. Поэтому пользователю нужно владеть информацией о первопричинах возникновения подобной неприятности, а также способах избавления от такого состояния.
Почему возникает
Итак, что означает «ошибка 924 Play Market»? Чаще всего к такому состоянию приводят следующие первопричины:
- Приложение изменило свое место нахождения. Например, изначально ПО хранилось в памяти мобильника, а затем его перенесли на съемную флэшку.
- Какие-то неприятностями с самими файлами, которые планируется скачать.
- Проблемы с интернет-подключением.
- Что-то не так с пользовательским аккаунтом.
На основе всего выше перечисленного можно подобрать способ исправления возникшей ситуации.
На телефоне или планшете наблюдается сбой, имеющий код ошибки 924, как исправить? Рекомендуются следующая методика:
- Изначально удостовериться, что проблем с интернет-соединением не существует. Возможно, человек банально покинул зону, где функционирует Вай-Фай.
- Следующий этап – выйти из этого сервиса и через небольшой промежуток времени вернуться в него. Иногда этого бывает достаточно.
- Полностью отключить мобильное устройство и заново его запустить.
- Через меню настроек зайти во «все приложения». Пролистать список. Обнаружить там Play Market. Кликнуть по названию и совершить переход в «хранилище». Будут доступны две возможности – стирание данных и очистка КЭШ. Использовать обе в порядке очередности.
- Если не помогло, то повторить действия, описанные выше, до момента перехода в «хранилище». На этом этапе войти в меню (три вертикальных точки), найти в списке вариант, позволяющий удалять обновления.
Последний этап подразумевает удаление и восстановление личного Гугл-аккаунта:
- Опять перейти в «Настройки», только отправиться в раздел «аккаунты».
- Активировать в списке акк Гугла. В верхней правой части экрана кликнуть по кнопочке допдействий. В списке выбрать вариант немедленного удаления.
После этого останется только заново добавить используемую ранее учетную запись и попробовать осуществить ранее запрещенную операцию.
В качестве возможных способов исправления еще может помочь удаление антивирусника, если такой появился относительно недавно, и именно после этого начали возникать такие проблемы. Еще один интересный нюанс для владельцев смартфонов от компании Сони. У них эта ситуация часто возникает, если на мобильнике активирован режим «Stamina» – по неизвестным причинам.
Ошибка представляет собой очередную типичнейшую ошибку, которая проявляется у пользователей во время загрузки или обновления какого-то приложения в Play Market. Также ошибка может показываться не только для одного скачиваемого или обновляемого приложения, а для всех и сразу.
Определить точную природу причины появления ошибки достаточно проблематично, так же как и для других схожих проблем с Маркетом. Однако, мы составили список методов, который может помочь вам исправить эту проблему, причем довольно просто.
Метод №1 Проверка сетевого подключения на устройстве
Первое, что вы должны проверить, так это Интернет-соединение на устройстве. Возможно, вы не можете произвести загрузку или обновление приложений потому, что у вас нет подключения к сети, или же с ним наблюдаются серьезные проблемы. Убедитесь, что ваше устройство как следует подключено к сети и с ней все в порядке.
Метод №2 Перезапуск устройства
Многие пользователи игнорируют данный совет, но они не недооценивают его действенность — перезагрузка устройства. Все дело в том, что Android так же как и, скажем, Windows, является операционной системой. Порой в ОС могут происходить какие-то баги или критические сбои. Возможно, в вашем случае произошло все точно также. Перезапустите устройство и пускай ОС Android начнет свою рабочую сессию по-новой. Также вы можете попробовать перезапустить само приложение Play Market, так как сбой мог произойти именно в нем.
Метод №3 Очистка кэша приложения Play Market
Кэш является невероятно удобной функцией любого приложения. Однако, нередко, как раз из-за него и случаются проблемы, в которые как раз и входит ошибка . Если дело действительно заключается в нем, то вам нужно просто очистить кэш и данные приложения Play Market и дело будет в шляп. Для этого выполните следующие шаги:
- Пройдите в Настройки своего Android-устройства.
- Перейдите в пункт «Приложения».
- Далее перейдите в пункт «Все приложения».
- Перед вами появится список со всеми приложениями на вашем устройстве. Найдите в списке Play Market, затем нажмите на него для перехода в окно «О приложении».
- Попав это меню, нажмите на пункт «Хранилище».
- Появятся данные о приложении и пара опций для него. Нажмите для начала на опцию «Стереть данные».
- Затем нажмите на вторую опцию — «Очистить кэш».
Метод №4 Удаление утилиты Play Market
Если ничего из вышеописанного не помогло в решению ошибки , что является вполне возможным вариантом развития событий, то вы можете попробовать попросту удалить приложение Play Market со своего Android-устройства. На самом деле, приложение удалить нельзя, но можно удалить обновления для него, что вернет его к первоначальной версии.
Для удаления обновлений Play Market пройдите тем же путем, который был показан в предыдущем методе, у нажмите на кнопку «Удалить обновления». После этого действия, зайдите в уже старую версию приложения и проверьте наличие ошибки . Если все нормально и оно функционирует как надо, то можно установить обратно все обновления для него.
Метод №5 Удаление аккаунта Google
Данный метод помогает пользователям довольно редко, но все он иногда срабатывает. Вы, наверняка, сможете пронаблюдать его в иных статьях на похожие темы. Итак, вам нужно попробовать удалить свой аккаунт Google с устройства, а затем добавить его обратно. Для этого пройдитесь по следующим шагам:
- Пройдите в Настройки устройства.
- Перейдите в пункт «Аккаунты».
- Нажмите на ваш аккаунт Google один раз.
- Затем сделайте еще одно нажатие по кнопке «Дополнительные действия».
- Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».
- Как только ваш аккаунт Google будет удален с устройства, повторите его добавление.
Как уже было сказано, способ не очень действенный и работает довольно редко, но порой чудо случается и это решается ситуацию с ошибками, в том числе и с ошибкой
Пользователи смартфонов под управлением ОС Андроид, наверное, не раз сталкивались с ошибкой 924 в Play Market, которая сопровождается уведомлением о том, что «Не удалось обновить приложение. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить ее самостоятельно. (Код ошибки: 924)» или «Не удалось загрузить приложение». При этом важно отметить, что такая ошибка появляется многократно и как для всех обновляемых приложений, так и для отдельных. Это значит, что открыв любое приложение, загруженное с Play Market, пользователь не может его обновить и использовать.
Почему возникает ошибка 924 в Play Market на Android?
Причины, по которым приложения из Плей Маркета невозможно обновить, следующие:
- Неправильный перенос приложений из телефона на SD-карту;
- Проблемы с интернет-подключением (неверно выбран тип подключения);
- Сбой в работе самого сервиса;
- Блокировка сервиса антивирусом.
При этом важно отметить, что если ошибка продолжает появляться на протяжении длительного периода времени, неполадка может быть в другом. Поэтому предлагаем испробовать следующие методы решения проблемы.
Способы исправления ошибки Play Market с кодом 924
Первое, что нужно сделать при возникновении ошибки 924 в Плей Маркете, это перезагрузить свой Андроид. Часто, банальная перезагрузка помогает решить проблему.
Поскольку данный сервис привязан к аккаунту Google, стоит его удалить и заново добавить. Для этого рекомендуем выполнить следующее:
- Выбираем «Настройки», далее «Аккаунты».
- Нажимаем на аккаунте Google и в настройках сверху выбираем «Удалить аккаунт».
- После перезагружаем устройство и вновь добавляем учетную запись Google в настройках Андроида.
Заходим в Play Market и проверяем результат.
Следующий способ, как исправить ошибку 924 – это очистка кэша и удаление данных Плей Маркета. Для очистки данных стоит выполнить следующее:
- Выбираем «Настройки», «Приложения» и находим в списке приложение Play Market. Выбираем «Очистить кэш».
- Также стоит нажать кнопку «Стереть данные». После выполнения данных операций нужно проверить результат.
В случае, когда очистка кэше не дала результатов, стоит вновь перейти в «Настройки», «Приложения», выбрать Плей Маркет и вверху твикнуть «Удалить обновления».
После удаления обновления нужно перезапустить Андроид и проверить результат. Также, если вышеуказанные методы не решили проблемы, нужно переустановить программу, в которой появляется ошибка 924.