Yönetim bilgi sistemlerinin sınıflandırılması

YÖNETİMİN BİLGİLENDİRİLMESİ

Kendi kendine test soruları

1. Bilgi yönetiminin görevlerini listeleyin.

2. Hangi rekabet gücü faktörleri şirketin üretimini ve ekonomik faaliyetlerini etkiler?

3. “Bilgi yükü” kavramı neleri içermektedir?

4. Yönetim yapısının türüne bağlı olarak BT'nin karar vericiler arasındaki dağılımında hangi özellikler mevcuttur?

5. Yönetim için bilgi desteğinin ana göstergelerini listeleyin.

6. Kurumsal bilgi kaynaklarının sınıflandırılmasının altında hangi kriterler yatmaktadır?

Yönetim bilgi sistemleri çeşitli kriterlere göre sınıflandırılmaktadır. Ana sınıflandırma özellikleri aşağıdakileri içerir:

IS'yi işleyen bilginin yapısı,

· bilgi işleme düğümlerinin bölgesel konumunun niteliği,

· Bilgilendirme yoluyla işlevsel yönetim görevlerinin kapsanma derecesi.

Yönetim bilgi sistemlerinin sınıflandırılmasının belirli özellikleri şunlardır: yönetimin düzeyi ve ufku, yönetim kararları vermek için bilginin kullanım derecesi.

IS yönetiminin listelenen özelliklere göre yönlü (paralel) sınıflandırması Şekil 1'de gösterilmektedir. 2.1.

Bilgi sistemi
		Yapıya göre		belgesel
		bilgi		gerçek
				federal
				bölgesel
		Seviyeye göre		belediye
		uygulamalar		endüstri
				işletmeler
				bölümler
		Kapsam		yerel
		bilişim		küçük entegre
		yönetim görevleri		orta entegre
				büyük entegre
		Ufuk boyunca		stratejik
		yönetmek		taktik
				operasyonel
		Bölgesel konuma göre		merkezileştirilmiş
		bilgi işleme düğümleri		dağıtılmış
		Bilgi kullanım derecesine göre		bilgi ve referans
		yönetim yapmak		bilgilendirme - danışmanlık
		çözümler		bilgi yöneticileri

Pirinç. 2.1 Yönetim bilgi sistemlerinin sınıflandırılması

2.2 Fikri mülkiyet türleri, bunların gelişim eğilimleri ve yetenekleri
kontrol tesisindeki uygulamalar

Kurumsal bilgi sistemleri, modern bilgi sistemleri arasında merkezi bir yere sahiptir. Kurumsal bilgi sistemi (CIS), bir işletmenin bireysel bölümlerinden oluşan, ortak bir belge akışıyla birleştirilen bir dizi bilgi sistemidir; böylece sistemlerin her biri, karar verme sürecini yönetme görevlerinin bir kısmını gerçekleştirir ve tüm sistemler birlikte, Şirketin ISO 9000 kalite standartlarına uygun işleyişi.

Kuruluşun stratejik düzeyde yönetici destek sistemleri (ESS) vardır; yönetim bilgi sistemleri - Yönetim Bilgi Sistemleri (MIS) ve karar destek sistemleri - Yönetim düzeyinde Karar Destek Sistemleri (DSS); bilgi çalışma sistemleri - Bilgi Çalışma Sistemi (KWS) ve ofis otomasyon sistemleri - Bilgi düzeyinde Ofis Otomasyon Sistemleri (OAS); ve etkileşimli istek işleme sistemleri - Operasyonel düzeyde İşlem İşleme Sistemleri (TPS).

Fonksiyonel görevlerin bileşimine bağlı olarak entegre yönetim bilgi sistemleri MRP II, ERP ve ERP II sınıflarına ayrılır.

Sistem sınıfı MİP II ( Üretim Kaynak Planlaması) üretim kaynaklarını yönetmeyi amaçlayan zorunlu sistem işlevselliğini sağlar. Temel sistem modülleri MİP II:

Temel bir üretim planının hazırlanması ( Ana Üretim Planlama),

malzeme gereksinimlerinin planlanması ( Malzeme İhtiyaç Planlaması),

· üretim kapasitesi planlaması ( Kapasite İhtiyaç Planlaması),

Üretim operasyonlarının planlanması ve kontrolü ( Takım Planlama ve Kontrolü).

Sistem sınıfı ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) yalnızca üretimi değil, işgücü ve finans dahil işletmenin tüm kaynaklarını yönetmenize olanak tanır.

Sistem sınıfı ERP II ( Kurumsal Kaynak ve İlişki İşleme) yaygın kullanım sağlar internet- kurumsal yönetim uygulamasındaki teknolojiler. Bu sınıftaki sistemler, kuruluş içindeki işlemlerin otomatikleştirilmesine ilişkin geleneksel çerçevenin ötesine geçer ve kuruluşun hem kaynaklarının hem de dış ilişkilerinin yönetimini destekler. Tedarik zinciri yönetimi gibi modülleri içerirler ( Tedarik zinciri yönetimi, SCM) ve müşteri ilişkileri yönetimi ( Müşteri İlişkileri Yönetimi, CRM).

Modül SCM tedarik zinciri yönetimini otomatikleştiren bir lojistik sistemidir: tedarikçi→nakliye→üretim→depolama→fiziksel dağıtım→müşteri.

Modül CRM Müşteri hizmetlerinin üç alanını destekler:

· Otomatik müşteri kartlarına dayalı ofis işleri,

· müşterilerle uzaktan çalışma internet,

· İş ARAMA-merkez, müşterilerle yapılan telefon görüşmeleri hakkında bilgilerin saklanması dahil.

Gartner analistleri, "Gelişen Teknolojilerin Duyurusu 2008" yıllık raporunda, yakın gelecekte en popüler olma şansına sahip 27 teknolojiye dikkat çekiyor:

· “Yeşil BT” - çevre koruma girişimlerinin yazılım geliştirme süreçlerine entegrasyonunun yanı sıra, çevresel olarak kabul edilebilir bileşenlerin üretimine yönelik trendin gelişmesi bekleniyor,

· sosyal bilgi işlem platformları - bu siber uzayların çoğu BT şirketi tarafından ana uygulamanın geliştirilmesinde yer alan programcıların kadrosunu genişletmek için kullanılması beklenmektedir,

· sanal varlık - bu yüksek performanslı video konferans teknolojisi şu anda çok pahalı ve maliyetli olmasına rağmen, 2-5 yıl içinde yaygın olarak kullanılması bekleniyor,

· mikroblog - kullanıcının kendisi ve ilgi alanları hakkında kısa mesajlar yayınlamasından oluşan sosyal ağ teknolojisine yapılan bu eklemenin, çevrimiçi toplulukların ve sosyal medya kanallarının gelişiminde önemli bir rol oynaması bekleniyor,

· "Bulut bilişim" - kaynağa maksimum basitlik ve erişim kolaylığı ve sınırsız iki yönlü ölçeklendirme,

· Yazılımı hizmet olarak kullanma (SaaS),

· Sanallaştırma teknolojileri,

· 3D baskı.

Yönetim bilgi sistemi (yönetim bilgi sistemi, İngilizce Yönetim Bilgi Sistemi veya kısaca MIS), toplamak, işlemek ve yayınlamak için kullanılan bir dizi idari, ekonomik, matematiksel, sosyolojik, istatistiksel ve diğer yöntemler, yazılım ve donanım (teknik) araçlardır. Doğası gereği tekrarlanan yönetim kararlarının alınması amacıyla bilgi.

Bir sanayi kuruluşu için yönetim bilgi sisteminin işlevselliğine bir örnek olarak, bu sistemin, şirketin üretim faaliyetlerinin yönetim alanlarına karşılık gelen ana modüllerinin birbirine bağlanmasını ele alalım.

Entegre endüstriyel işletme yönetim sisteminin her modülünün işlevsel amacını ele alalım (Şekil 2.2). Modüllerin numaralandırılması, problem çözmenin mantıksal sırasına karşılık gelir.

1. “Program” – çeyreklere ve aylara bölünmüş yıllık bir üretim programının oluşturulması. Program, işletmenin neyi, ne miktarda üretmesi gerektiği sorusuna cevap verir,

2. “Pazarlama” – ürünler ve üretim kaynakları için pazarlardaki talep ve fiyatları tahmin etmek,

3. “Şartname” – üretimin tasarım hazırlığına yöneliktir (parçaların ve montaj birimlerinin ürünlerdeki uygulanabilirliğinin hesaplanması),

Pirinç. 2.2 Entegre bilgi sisteminin ana modüllerinin işlevsel ayrıştırmayla yapısı

4. “Teknoloji” – üretimin teknolojik hazırlığı için gereklidir (ürünlerin üretimi için teknolojik yolların belirlenmesi, ayrıntılı malzeme standartları, operasyonel zaman standartları);

5. “Standartlar” – ürün birimi başına kaynak tüketimine ilişkin birleştirilmiş standartların ve takvim ve planlama standartlarının hesaplanması;

6. “Gereksinim” - üretim programı için parça ve montaj birimleri ile bileşen ve malzemelere ilişkin gereksinimlerin hesaplanması;

7. “Tedarik” – bileşenlerin ve malzemelerin tedariki için planların oluşturulması, bunların uygulanmasının muhasebeleştirilmesi;

8. “Depo” – depo muhasebesi;

9. “Program” – çalıştaylar için operasyonel planların oluşturulması ve bu planların uygulanmasına yönelik çalıştay kaynak limitleri;

10. “Üretim” – bir yönetim nesnesi olan planlı görevlerin yerine getirilmesi;

11. “Sevk Görevlisi” – üretim ilerlemesinin gönderilmesi;

12. “Muhasebe” – muhasebe ve yönetim muhasebesi;

13. “Satış” – satış yönetimi;

14. “Finans” – mali yönetim.

Entegre endüstriyel işletme yönetim sisteminin önde gelen modülü, pazarlama verilerine dayalı olarak yıllık üretim programının oluşturulmasını sağlayan “Program” modülüdür.

Üretimin teknik hazırlığının sonuçlarına (“Şartname” ve “Teknoloji”) dayanarak, ürün birimi başına üretim kaynaklarının tüketimine ilişkin konsolide standartların ve takvim ve planlama standartlarının (“Standartlar”) hesaplanması gerçekleştirilir.

Ürün birimi ve üretim programı başına kaynak tüketim standartlarının mevcudiyeti, DSE ve CMM ihtiyacının (“Talep”) belirlenmesini mümkün kılar.

Bu bilgiler tedarik hizmetinin (“Tedarik”) çalışmasının temelini oluşturur.

“Program” modülünde derlenen, çeyreklere ve aylara bölünmüş üretim programı, takvim ve planlama standartları (“Standartlar”) kullanılarak “Program” modülünde atölye bazında belirlenir. Burada malzemelerin depodan üretime bırakılması için kaynak limitleri aylara göre oluşturulur.

“Üretim” modülü, planlanan hedeflere ulaşmaya yönelik üretim süreçlerini yönetir.

"Muhasebe" modülü, üretim ilerlemesinin muhasebe ve yönetim kayıtlarını değer açısından tutmak için tasarlanmıştır ve "Sevkiyatçı" modülü, parçaların imalatı ve montajı için üretim döngülerinin zamanlamasının operasyonel muhasebesini gerçekleştirir.

Depo stoklarını (“Depo”) dikkate alan “Satış” modülü, satış faaliyetlerini yönetir ve ürünlerin satışı yoluyla nakit girişi sağlar.

“Finans” modülü, işletmenin nakit akışlarının planlanmasını ve muhasebesini gerçekleştirir ve işletmenin cari hesabındaki parasal varlık bakiyesi seviyesinin dinamiklerini yönetirken, “Muhasebe” modülü, işletmenin üretim ve ekonomik faaliyetlerinin ana sonuçlarını hesaplar. - belirli bir süre için kar (veya zarar).

2.4 Evlat edinmeyi destekleyecek bilgi sistemleri
çözümler

Bilgi sistemlerinin iş yapmak için mevcut kullanım düzeyi, büyük hacimli heterojen ve kopuk bilgilerin analizinin sonuçlarına dayanarak yönetim kararları alma ihtiyacıyla ilgili olarak şirket yönetimi için bir takım sorunlar ortaya çıkarmaktadır. Bu bağlamda son dönemde iş analitiği alanında çeşitli teknolojilere ve yazılım ürünlerine ilgi artmaktadır.

“İş zekası” (BI) terimi, üç bileşeni içeren bilgilerin analiz edilmesi sürecini ifade eder: entegrasyon, analiz ve raporlama.

Kapsamlı BI ürünleri arasında BI araçlarını (kurumsal BI setleri veya kısaca EBIS; BI platformları; sorgu ve rapor oluşturucuları, OLAP, karar destek sistemleri; veri madenciliği araçları) ve BI uygulamalarını öne çıkarmak gelenekseldir.

Modern karar destek sistemleri (DSS veya İngilizce Karar Destek Sistemleri, DSS), günlük yönetim faaliyetlerinin sorunlarını çözmek için maksimum düzeyde uyarlanmış sistemlerdir; karar vericilere (DM'ler) yardımcı olmak için tasarlanmış bir araçtır. KDS yardımıyla çok kriterli olanlar da dahil olmak üzere bazı yapılandırılmamış ve yarı yapılandırılmış problemlere çözümler seçilebilmektedir.

DSS sistemlerinde teklifleri analiz etmek ve geliştirmek için çeşitli akıllı veri işleme yöntemleri kullanılır. simülasyon modelleme, bulanık modelleme, genetik algoritmalar, sinir ağları vb. Çoğu durumda, bir KDS sistemi, kullanıcının (DM) sorunları tanımlamak ve çözmek ve kararlar vermek için verileri ve modelleri kullanmasına yardımcı olan etkileşimli otomatik bir sistemdir.

Şu anda DSS sınıf sistemleri için tek bir tanım bulunmamaktadır; çeşitli sınıflandırma seçenekleri bulunmaktadır.

Mevcut sınıflandırmalardan biri, kullanıcı (analist) düzeyinde KDS sistemlerini pasif, aktif ve işbirlikçi olarak ayırmaktadır.

Kavramsal düzeyde DSS sistemleri şunlardır:

mesaj odaklı (İletişim Odaklı KDS),

· veri odaklı (Veriye Dayalı KDS),

· belgelerle yönetilir (Belgeye Dayalı DSS),

· bilgi odaklı (Bilgi Odaklı KDS),

· modeller tarafından yönlendirilir (Model Odaklı KDS).

Mesaj odaklı bir KDS (İletişim Odaklı DSS), ortak bir görev üzerinde çalışan bir grup kullanıcıyı destekler.

Veriye Dayalı KDS temel olarak verilere erişmeye ve bunları işlemeye odaklanır.

Belgeye Dayalı DSS, çeşitli formatlardaki yapılandırılmamış bilgileri yönetir, arar ve işler.

Bilgi Odaklı KDS, sorunlara gerçekler, kurallar ve prosedürler biçiminde çözümler sunar.

Kurumsal düzeyde bir KDS ile masaüstü karar verme sistemi arasında ayrım yapmak gelenekseldir. Kurumsal düzeydeki KDS, veri ambarlarına (Veri Ambarı) bağlanır ve birçok kuruluş yöneticisine hizmet verir. Masaüstü KDS, bir analistin isteklerini karşılayan küçük bir sistemdir.

Karar verme sistemlerinin çalıştığı verilere bağlı olarak operasyonel ve stratejik yönetim karar verme sistemleri bölünebilir.

Operasyonel KDS, şirketin finansal ve ekonomik süreçlerinin yönetimindeki mevcut durumdaki değişikliklere anında yanıt vermek üzere tasarlanmıştır.

Stratejik KDS, çeşitli kaynaklardan toplanan önemli miktarda heterojen bilginin analizine odaklanmıştır. Bu KDS'lerin en önemli amacı, çeşitli faktörlerin etkisini dikkate alarak şirketin işini geliştirmek için en rasyonel seçenekleri bulmaktır.

Birinci tür KDS'ye idari bilgi sistemleri (Yönetici Bilgi Sistemleri, EIS) denir. Temel olarak, işletmenin işlemsel bilgi sisteminden (TPS) alınan verilerden oluşturulan sınırlı sayıda rapor üretirler.

İkinci tip KDS, çok boyutlu veri sunumu ve analizi (OLAP) ilkeleri üzerine inşa edilmiştir.

DSS sisteminin yapısı beş bileşenden oluşur:

· veri yönetim sistemi (DBMS),

· model yönetim sistemi (MBMS),

bilgi işleme platformu (bilgi motoru, KE),

· kullanıcı arayüzü,

· sistem kullanıcısı.

Yönetim Bilgi Sistemi(MIS), yöneticiler ve analistler için nihai çözümleri temsil eden özel bir analitik sistem sınıfıdır. Tarihsel olarak, bu tür sistemlerin uygulanmasının teknolojik temeli önemli ölçüde farklılık göstermektedir. Bazıları modern analitik araçlar üzerine kuruludur, diğerleri ise temel bilgi teknolojilerini kullanır. MIS, farklı fonksiyonel birimlerdeki veya kurumsal yönetim seviyelerindeki çalışanların benzer bilgi ihtiyaçlarını karşılamaya uygundur. Sağladıkları bilgiler geçmişe, bugüne ve olası geleceğe ilişkin bilgileri içerir. Bu bilgiler düzenli veya özel yönetim raporları şeklini alır.

Bu sistemlerde gezinmeyi kolaylaştırmak için 3 sınıflandırma tanıtıldı

Çözülen problemin türüne göre;

Çözülmekte olan problemin ölçeğine göre;

Teknolojik yapıya göre.

Yönetim kontrolü düzeyinde kararlar almak için, veri değişikliklerindeki eğilimlerin, sapmaların nedenlerinin ve olası çözümlerin görülebilmesi için bilgilerin toplu biçimde sunulması gerekir. Bu aşamada aşağıdaki veri işleme görevleri çözülür:

Kontrol nesnesinin planlanan durumunun değerlendirilmesi;

Planlanan durumdan sapmaların değerlendirilmesi;

Sapmaların nedenlerinin belirlenmesi;

Olası çözümlerin ve eylemlerin analizi.

Bilgi otomatik yönetim sistemi(IACS), her seviyede kapsamlı yönetim otomasyonu sağlayan ve tasarımdan ürün satışına kadar tüm iş döngüsünü kapsayan çok seviyeli hiyerarşik otomatik sistemlerdir. Belirtilen işlevlerin otomatik olarak yürütülmesi yoluyla yönetilen nesnenin (sistemin) etkin işleyişini sağlamak için tasarlanmıştır. Yönetim fonksiyonlarının otomasyon derecesi, üretim ihtiyaçları ve yönetim sürecini resmileştirme olanakları ile belirlenir. Bu tür sistemleri oluşturmak, örneğin kar elde etmek, satış pazarını fethetmek vb. gibi ana hedef açısından sistematik bir yaklaşım gerektirdiğinden çok zordur.

Otomatik kontrol sisteminin türünü belirleyen ana sınıflandırma kriterleri şunlardır:

Tesisin faaliyet kapsamı sanayi, inşaat, ulaştırma, tarım, sanayi dışı alan vb.'dir;

Kontrollü sürecin türü – teknolojik, organizasyonel, ekonomik vb.;

Yönetim sistemindeki seviye – devlet, sanayi, sanayi, bilim veya ticaret ve üretim birliği, işletme, üretim, atölye, tesis, teknolojik birim veya süreç.

Türü amaca, kaynaklara, kullanım niteliğine ve konu alanına göre belirlenen 6 ana IAS türü vardır:

Diyalog talebi işleme sistemi (İşlem İşleme Sistemi) - mevcut, kısa vadeli, taktiksel, genellikle rutin ve sıkı bir şekilde yapılandırılmış ve resmileştirilmiş prosedürlerin uygulanması için, örneğin faturaların, ekstrelerin, muhasebe hesaplarının, depo belgelerinin vb. işlenmesi.

Bilgi Sağlama Sistemi - taktiksel veya stratejik nitelikte kısa vadeli (genellikle) kullanıma yönelik bilgi mesajlarının hazırlanması için, örneğin bir veri tabanından ve yapılandırılmış, resmi prosedürlerden alınan veriler kullanılarak.

Karar Destek Sistemi - bir yöneticinin karar vermesi gereken gerçek resmileştirilmiş bir durumun analizi (modellenmesi), muhtemelen sistemin potansiyel davranışı için çeşitli seçeneklerin (değişen sistem parametreleri) hesaplanması için; bu tür sistemler, otomatik modda taktik veya stratejik nitelikteki hem kısa vadeli hem de uzun vadeli yönetimde kullanılır.

Entegre, programlanabilir bir karar verme sistemi (Programlanmış Karar Sistemi), sistemde programlı olarak uygulanan kararların değerlendirilmesi ve seçilmesi (seçimi) için yapılandırılmış ve resmileştirilmiş kriterlere uygun olarak otomatik olarak tasarlanmıştır; Taktik (stratejik) nitelikte hem kısa vadeli hem de uzun vadeli yönetimde kullanılır.

Uzman sistemler, deneyim, sezgi, ör. uzmanların çalışmalarını, entelektüel özelliklerini desteklemek veya modellemek; sistemler hem uzun vadeli hem de kısa vadeli operasyonel tahmin ve yönetimde kullanılır;

Akıllı sistemler veya bilgi tabanlı sistemler (Bilgi Tabanlı Sistem) - bilginin oldukça geniş bir aralıkta kullanılmasının gerekli olduğu karmaşık sistemlerde, özellikle de zayıf biçimlendirilmiş ve kötü yapılandırılmış sistemlerde, bulanık sistemlerde ve bulanık sistemlerde karar verme görevlerini destekleyen sistemler karar verme kriterleri; bu sistemler en etkilidir ve uzun vadeli, stratejik yönetim sorunlarını taktiksel ve kısa vadeli nitelikteki sorunlara indirgemek, özellikle çok kriterli koşullarda kontrol edilebilirliği artırmak için kullanılır. Uzman sistemlerden farklı olarak, bilgiye dayalı sistemler genellikle uzman ve buluşsal prosedürlerden kaçınmalı ve riski en aza indirmek için bilişsel prosedürlere başvurmalıdır. Burada personelin profesyonelliğinin etkisi daha önemlidir, çünkü bu tür sistemleri geliştirirken yalnızca geliştiriciler için değil, aynı zamanda kullanıcılar ve yöneticiler için de işbirliği ve karşılıklı anlayış gereklidir ve geliştirme sürecinin kendisi kural olarak yinelemeli olarak gerçekleşir, yinelemeli iyileştirmeler, prosedürel bilginin (nasıl yapılacağı) prosedürel olmayan, bildirimsel (ne yapılacağına) kademeli olarak dönüştürülmesi (geçiş).

Otomatik kontrol sisteminin işlevleri, yönetim hedeflerine, bunlara ulaşmak için belirlenen kaynaklara ve otomasyonun beklenen etkisine göre belirlenir. Otomatik kontrol sisteminin işlevleri şunları içerir: planlama ve/veya tahmin; muhasebe, kontrol, analiz; koordinasyon ve/veya düzenleme. Gerekli eleman seti, spesifik otomatik kontrol sisteminin tipine bağlı olarak seçilir.

Herhangi bir kuruluşun yönetim yapısı geleneksel olarak üç yönetim düzeyine ayrılır: çözülen görevlerin karmaşıklığına göre belirlenen operasyonel, işlevsel ve stratejik. Sorun ne kadar karmaşıksa, onu çözmek için gereken yönetim düzeyi de o kadar yüksek olur. Aynı zamanda, acil (hızlı) çözümler gerektiren çok daha fazla sayıda basit sorunun ortaya çıktığı anlaşılmalıdır; bu, bunların farklı bir yönetim düzeyi gerektirdiği anlamına gelir - kararların derhal alındığı daha düşük bir yönetim düzeyi. Yönetirken, alınan kararların uygulanma dinamiklerini de hesaba katmak gerekir, bu da yönetimi zaman faktörü açısından değerlendirmemize olanak tanır.

Şekil, güçteki artış derecesi, sorumluluk, çözülen görevlerin karmaşıklığı ve görevlerin uygulanmasına yönelik karar verme dinamikleri gibi faktörlerle ilişkili üç yönetim düzeyini göstermektedir.

Operasyonel seviye yönetim, tekrarlanan görev ve operasyonların çözümünü ve mevcut girdi bilgilerindeki değişikliklere hızlı yanıt verilmesini sağlar. Bu seviyede hem gerçekleştirilen operasyonların hacmi hem de yönetimin karar alma dinamikleri oldukça büyüktür. Değişen durumlara hızla yanıt verme ihtiyacından dolayı bu yönetim düzeyine genellikle operasyonel denir. Operasyonel (operasyonel) yönetim düzeyinde, büyük bir hacim muhasebe görevleri tarafından işgal edilmektedir. Örneğin satılan ürün adedinin muhasebeleştirilmesi; bireysel üretim operasyonlarını gerçekleştirirken zaman, hammadde ve malzeme maliyetlerinin muhasebeleştirilmesi; üretilen ürünlerin muhasebeleştirilmesi; muhasebe vb.

Otomatik kontrol sisteminin bu düzeydeki kullanıcıları icracılar ve alt düzey yöneticilerdir (ustabaşı, mühendis, yönetici, ustabaşı, değerlendirici, teknisyen, laboratuvar asistanları vb.). Ana görev değişen durumlara hızlı bir şekilde yanıt vermektir. Yönetimin her kademesinde hem yalnızca genel fonksiyonları yerine getiren yöneticiler hem de kendi uzmanlık alanlarında yönetim fonksiyonlarını uygulayan uzman yöneticiler bulunmaktadır. Örneğin, bir kuruluşun baş mühendisi (uzman yönetici), görevlerinin bir kısmını orta düzey yöneticilere, örneğin baş enerji mühendisi, baş makinist, baş elektrikçiye devrederek, bu hizmetleri müdahale etmeden yönetme genel işlevlerini geride bıraktı. operasyonel düzeydeki faaliyetlerini

Fonksiyonel seviye Yönetim, birinci düzeyde hazırlanan bilgilerin ön analizini gerektiren sorunlara çözüm üretir. Bu seviyedeki IAS, orta düzey yöneticilere ve uzmanlara (hizmet başkanları, bölümler, atölyeler, vardiya amiri, bölüm amiri, araştırma görevlileri vb.) yöneliktir. Ana görev, belirli bir faaliyet alanındaki ana fonksiyonların çözümünde şirketin taktiksel yönetimidir.

Bu seviyede analiz gibi bir yönetim fonksiyonu büyük önem kazanmaktadır. Çözülmesi gereken görevlerin hacmi azalır, ancak karmaşıklıkları artar. Aynı zamanda gerekli çözümü hızlı bir şekilde geliştirmek her zaman mümkün olmuyor; analiz, kavrama, eksik bilgilerin toplanması vb. için ek süre gerekiyor. Yönetim, bilgi alma anından karar vermeye ve bunların uygulanmasına, ayrıca kararların uygulanması anından bunlara tepki alınmasına kadar bir miktar gecikmeyle ilişkilidir. Örneğin, ürün talebine, rakiplerin fiyatlarına ve diğer göstergelere ilişkin istatistiksel verilerin analizine dayanarak kar tahminleri yapılır ve önümüzdeki dönem (hafta, ay, çeyrek) için bir ürün piyasaya sürme planı geliştirilir. Yönetim kararlarının sonuçları bir süre sonra ortaya çıkar.

Stratejik seviye kuruluşun uzun vadeli stratejik hedeflerine ulaşmayı amaçlayan yönetim kararlarının geliştirilmesini sağlar. Bu yönetim düzeyinde IAS, asıl görevi işletmenin pazardaki faaliyetlerinin stratejik planlanması ve şirket içi yönetim taktiklerinin koordinasyonu olan kuruluşun üst düzey yöneticilerine hizmet eder. Bu seviyedeki diğer yönetim fonksiyonları şu anda tam olarak gelişmemiştir.

Stratejik yönetim düzeyine genellikle stratejik veya uzun vadeli planlama denir. Bu düzeyde alınan bir kararın meşruluğu yeterince uzun bir süre (aylar veya yıllar) sonra doğrulanabilir. Bu düzeyde yönetim kararları verme sorumluluğu son derece yüksektir ve yalnızca matematiksel ve özel araçlar kullanılarak yapılan analiz sonuçlarıyla değil, aynı zamanda yöneticilerin mesleki sezgileriyle de belirlenir. Örneğin şirketin mali durumunun analizine dayanarak üretilen ürünlerin arttırılması (azaltılması, satıştan çekilmesi), ilave personel çekilmesi veya işten çıkarılmasına yönelik kararlar alınır.

Yöneticilere etkili karar vermeyi destekleyecek bilgileri sağlamak üzere tasarlanan bilgi sistemlerine yönetim bilgi sistemleri (MIS) adı verilir. Yönetim bilgi sistemleri kavramı 1960'larda ortaya çıktı ve bilgisayar teknolojisini ve veri işleme sistemleri teorisini kuruluşlara tanıtmaya yönelik neredeyse tüm girişimlerin sloganı haline geldi. O zamanlar, iş sorunlarının çözümünde kullanılan bilgisayarların neredeyse tamamen muhasebe görevlerinin otomatikleştirilmesine odaklandığı ortaya çıktı. Yönetim bilgi sistemleri kavramı, bilgisayarların bu verimsiz kullanımına karşı koymak için geliştirilmiştir. Başlangıçtaki aksaklıklara rağmen MIS konsepti iki ana nedenden dolayı hâlâ geçerli ve etkili görülüyor:

* Bilgi teknolojisi yönetiminin iş yönelimini vurgular. Bilgisayar bilgi sistemlerinin temel amacı, yalnızca üretim bilgi sistemlerinden elde edilen verileri sunmak değil, yönetim kararlarını desteklemek olmalıdır.

* Sistemin uygulama bilgi sistemleri oluşturmak için kullanılması gerektiğini vurgular. Bilgi teknolojisi iş uygulamaları, bağımsız veri işleme iş istasyonları yerine, birbirine bağımlı ve birbirine bağlı bilgisayar bilgi sistemleri olarak görülmelidir.

Yönetimin her düzeyinde bilgi sağlamak ve yönetimin karar verme sürecini desteklemek karmaşık bir görevdir. Temel yönetim fonksiyonlarını desteklemek için çeşitli temel bilgi sistemleri türlerine ihtiyaç vardır.

Yönetim bilgi sistemlerinin üç ana türü bizim için en önemli olanlardır: raporlama sistemleri, karar destek sistemleri ve stratejik karar destek sistemleri.

3.2.1. Rapor oluşturma sistemleri

Rapor oluşturma sistemleri ( bilgi raporlama sistemleri IRS) - yönetim bilgi sistemlerinin en yaygın biçimi. Yönetim son kullanıcılarına günlük karar verme ihtiyaçlarını karşılamak için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlarlar. Bilgi içeriği yöneticilerin önceden belirlediği, yalnızca ihtiyaç duydukları bilgileri içerecek şekilde çeşitli türde raporlar üretir ve hazırlarlar. Rapor oluşturma sistemleri, şirket içi süreçlere ilişkin gerekli bilgileri, üretim bilgi sistemleri tarafından hazırlanan veri tabanlarından, çevreye ilişkin bilgileri ise dış kaynaklardan seçer.

Raporlama sistemlerinin sonuçları, talep üzerine, periyodik olarak veya bir olayla bağlantılı olarak yöneticiye sunulabilir.

3.2.2. Karar Destek Sistemleri

Karar Destek Sistemleri ( karar destek sistemleri DSS) rapor oluşturma sistemleri ve işlem işleme sistemlerinin doğal bir gelişimidir. Karar destek sistemleri, yöneticilere yönetim kararları vermede yardımcı olmak için karar modellerini ve özel veritabanlarını kullanan etkileşimli, bilgisayar tabanlı bilgi sistemleridir. Bu nedenle ham veri toplamak için tasarlanmış işlem işleme sistemlerinden farklıdırlar. Ayrıca yöneticilere belirli bilgiler sağlamaya odaklanan raporlama sistemlerinden de farklıdırlar.

Bunun yerine karar destek sistemleri, yönetim son kullanıcılarına etkileşimli olarak ve yalnızca talep üzerine bilgi sağlar. DSS, yöneticilere analitik modelleme yetenekleri, gerekli verileri aramak için esnek araçlar ve bilgilerin çeşitli sunum biçimleri zenginliğini sağlar. Yöneticiler daha az yapılandırılmış kararlar almak için gereken bilgilerle etkileşimli olarak ilgilenir. Örneğin elektronik tablolar veya diğer karar destek yazılımı türleri Yöneticinin bir dizi "Ya şöyle olursa?" sorusu sormasına izin verin. ve onlara etkileşimli yanıtlar alın.

Dolayısıyla DSS'den elde edilen bilgiler, raporlama sistemlerinden elde edilen önceden formüle edilmiş raporlardan farklıdır. KDS'yi kullanırken, yöneticiler olası alternatifleri araştırır ve alternatif varsayımlara dayalı geçici bilgiler elde eder. Bu nedenle yöneticilerin bilgi ihtiyaçlarını önceden belirlemelerine gerek yoktur. Karşılığında DSS, ihtiyaç duydukları bilgiyi bulmalarına etkileşimli olarak yardımcı olur.

3.2.3. Stratejik Karar Destek Sistemleri

Stratejik Karar Destek Sistemleri ( yönetici bilgi sistemleri EIS) - üst yönetimin stratejik bilgi ihtiyaçlarına göre uyarlanmış yönetim bilgi sistemleri. Üst yönetim, ihtiyaç duyduğu bilgileri, manuel ve bilgisayar sistemleriyle hazırlanan mektuplar, kayıtlar, süreli yayınlar, raporlar dahil olmak üzere birçok kaynaktan elde eder. Diğer stratejik bilgi kaynakları toplantılar, telefon görüşmeleri ve halka açık faaliyetlerdir. Bu nedenle bilgilerin çoğu bilgisayar dışı kaynaklardan gelir.

Bilgisayar tabanlı stratejik karar destek sistemlerinin amacı, üst düzey yönetime, firmanın stratejik hedeflerinin uygulanmasında kritik olan temel faktörlerle ilgili bilgilere anında ve ücretsiz erişim sağlamaktır. Bu nedenle ÇBS'lerin kullanımı ve anlaşılması kolay olmalıdır. Verilerin grafiksel gösterimini aktif olarak kullanarak çeşitli iç ve dış veritabanlarına erişim sağlarlar.

Bu ilginizi çekebilir (seçilen paragraflar):
- Yönetim sorunlarının çözümünde internet ağlarının kullanılması.
- Kurumsal faaliyetlerin otomasyonu
-

PLAN Yönetim bilgi sistemlerinin özellikleri ve amacı Yönetim sistemi elemanlarının etkileşimi Yönetim bilgi sisteminin yapısı Genelleştirilmiş kurumsal yönetim modelinde yönetim seviyeleri Yönetim görevleri döngüsü Yönetim bilgi sistemlerinin sınıflandırılması

Tarihçe Yönetim bilgi sistemleri kavramı 1960'lı yıllarda ortaya çıkmış ve bilgisayar teknolojisi ve veri işleme sistemleri teorisini organizasyonlara sokmaya yönelik neredeyse tüm girişimlerin sloganı haline gelmiştir. O zamanlar, iş sorunlarının çözümünde kullanılan bilgisayarların neredeyse tamamen muhasebe görevlerinin otomatikleştirilmesine odaklandığı ortaya çıktı.

Sistemin Amacı Yönetim bilgi sistemleri, yönetimin, muhasebe sistemleri de dahil olmak üzere diğer bilgi sistemleri tarafından toplanan verileri analiz etmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Amaçları, şirketin karar alma süreçlerinde görev alan istisnasız tüm çalışanlarının bilgi ihtiyaçlarını karşılamaktır.

Sibernetik açısından bir sistem, işleyişi belirli bir hedefe veya faydalı sonuca ulaşmayı amaçlayan, birbiriyle ve dış çevreyle birbirine bağlı bir dizi unsurdur. Kontrol sistemi büyük (karmaşık) sistemler kategorisine aittir. Bir sistemin karmaşıklığı, sistemin içerdiği öğelerin çokluğuna, bunların yapısal etkileşimine, iç ve dış bağlantıların karmaşıklığına ve dinamizmine bağlıdır.

Sibernetik yaklaşıma uygun olarak kontrol sistemi birbirine bağlı iki bileşenden oluşur: Sistem elemanlarının etkileşimi, aralarında giriş ve çıkış olan bağlantıların varlığıyla sağlanır. Öğe, girdiler aracılığıyla dış etkilere maruz kalır ve çıktı aracılığıyla kendisi de dış çevreyi etkiler. Böylece yönetim sistemi, işletmenin işleyişini belirlenen hedefe uygun olarak sürdürmeyi veya iyileştirmeyi amaçlayan kontrol eylemleri geliştirir.

Yönetimin amacı Yönetimin amacı, işletmenin kendisine verilen görevlerin ve planların uygulanmasını yürüten hizmetleri ve bölümleridir. Ekonomik sistemde yönetim nesnesi, ekonomik faaliyetin maddi unsurlarının (hammaddeler, malzemeler, ekipman, bitmiş ürünler, çalışanlar vb.) ve ekonomik süreçlerin (tedarik, satış, ana ve yardımcı üretim vb.) alt sistemidir.

Genelleştirilmiş kurumsal yönetim modelinde yönetim seviyeleri Organizasyonda farklı ilgi alanları, özellikler ve seviyeler olduğundan, farklı türde yönetim bilgi sistemleri vardır. Hiçbir sistem tek başına bir kuruluşun bilgi ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamaz.

Stratejik düzey, kuruluşun uzun vadeli stratejik hedeflerine ulaşmayı amaçlayan yönetim kararlarının geliştirilmesini sağlar. Alınan kararların sonuçları uzun bir süre sonra ortaya çıktığı için stratejik planlama gibi bir yönetim fonksiyonu bu düzeyde özellikle önem taşımaktadır. Bu seviyedeki diğer yönetim fonksiyonları şu anda tam olarak gelişmemiştir. Stratejik yönetim düzeyine genellikle stratejik veya uzun vadeli planlama denir. Bu düzeyde alınan bir kararın meşruluğu yeterince uzun bir süre sonra doğrulanabilir. Aylar, yıllar geçebilir. Yönetim kararları verme sorumluluğu son derece yüksektir ve yalnızca matematiksel ve özel aparatlar kullanılarak yapılan analiz sonuçlarıyla değil, aynı zamanda yöneticilerin mesleki sezgileriyle de belirlenir.

Fonksiyonel (taktik) yönetim seviyesi, birinci seviyede hazırlanan bilgilerin ön analizini gerektiren sorunların çözümünü sağlar.Bu seviyede analiz gibi bir yönetim fonksiyonu büyük önem kazanır. Çözülmesi gereken görevlerin hacmi azalır, ancak karmaşıklıkları artar. Aynı zamanda gerekli çözümü hızlı bir şekilde geliştirmek her zaman mümkün olmuyor; analiz, kavrama, eksik bilgilerin toplanması vb. için ek süre gerekiyor. Yönetim, bilgi alma anından karar vermeye ve bunların uygulanmasına, ayrıca kararların uygulanması anından bunlara tepki alınmasına kadar bir miktar gecikmeyle ilişkilidir. Orta vadeli yönetim (ve orta vadeli planlama), çeyreğe ve en yakın çeyreğe aya bölünmüş bir buçuk yıllık bir ufku kapsar. Orta vadeli plan aslında yakın geleceğe yönelik stratejik planın detaylandırılmasıdır.

Operasyonel (alt) yönetim seviyesi, tekrarlanan görev ve operasyonların çözümünü ve mevcut girdi bilgilerindeki değişikliklere hızlı yanıt verilmesini sağlar. Bu seviyede hem gerçekleştirilen operasyonların hacmi hem de yönetimin karar alma dinamikleri oldukça büyüktür. Değişen durumlara hızla yanıt verme ihtiyacı nedeniyle bu yönetim düzeyine genellikle operasyonel denir. Operasyonel (operasyonel) yönetim düzeyinde, büyük bir hacim muhasebe görevleri tarafından işgal edilmektedir. Operasyonel yönetim güncel (günlük veya haftalık) yönetim ve planlamadır. "Bugün veya içinde bulunulan hafta içinde hangi işin yapılması gerekiyor?", "Bu görevi tamamlamaktan tam olarak kim sorumlu olacak?", "İlk önce hangi iş yapılmalı?" gibi belirli sorulara yanıtlar sağlar.

Organizasyonel işlev, bir organizasyon yapısı ve bir dizi düzenleyici belge geliştirmektir: bir şirket, departman, laboratuvar, grup vb. için personel programı. Tabiiyet, sorumluluk, yetki alanı, haklar, sorumluluklar vb. belirten. Çoğu zaman bu, bölüm, laboratuvar veya iş tanımlarına ilişkin düzenlemelerde belirtilir.

Planlama (planlama işlevi), verilen görevleri gerçekleştirmek için planların geliştirilmesinden ve uygulanmasından oluşur. Örneğin, şirketin tamamı için bir iş planı, bir üretim planı, bir pazarlama araştırması planı, bir mali plan, bir araştırma ve geliştirme planı vb. çeşitli dönemler için (yıl, çeyrek, ay, gün).

Muhasebe işlevi, şirketin performans göstergelerini kaydetmek için hazır form ve yöntemlerin geliştirilmesinden veya kullanılmasından oluşur: muhasebe, finansal muhasebe, yönetim muhasebesi vb. Genel olarak muhasebe, gerçek iş süreçlerine ilişkin bilgilerin alınması, kaydedilmesi, biriktirilmesi, işlenmesi ve sunulması olarak tanımlanabilir.

Analiz veya analitik işlev, planların ve siparişlerin uygulanmasına ilişkin sonuçların incelenmesi, etkileyen faktörlerin belirlenmesi, rezervlerin belirlenmesi, kalkınma eğilimlerinin incelenmesi vb. ile ilişkilidir. Analiz, analiz edilen nesnenin veya sürecin karmaşıklığına ve seviyesine bağlı olarak farklı uzmanlar tarafından gerçekleştirilir. Bir şirketin bir yıl veya daha uzun süreli ekonomik faaliyetlerinin sonuçlarının analizi uzmanlar tarafından ve atölye veya departman düzeyinde bu seviyedeki bir yönetici (patron veya vekili) ile uzman bir ekonomist tarafından gerçekleştirilir.

Teşvik işlevi veya motivasyon işlevi, ast çalışanların çalışmalarını teşvik etmek için çeşitli yöntemlerin geliştirilmesini ve uygulanmasını içerir: mali teşvikler - maaş, ikramiye, hisseler, terfi vb.; psikolojik teşvikler - şükran, sertifikalar, unvanlar, dereceler, onur kurulları vb.

Stratejik yönetim sistemleri. Bu kategorideki sistemler, stratejik düzeyde (çoğunlukla analiz, planlama ve kontrol) yönetim fonksiyonlarına destek sağlar. Stratejik yönetim bilgi sistemlerine örnek olarak KURUMSAL PLANLAYICI, Proje Uzmanı sistemleri, çeşitli üreticilerin Dengeli Puan Kartı sistemleri vb. verilebilir. Bu kategorideki sistemlerin sınıflara bölünmesi, belirtilen yönetim fonksiyonlarının sistemlerindeki uygulama derinliğine bağlı olarak gerçekleştirilir. : analiz, planlama, kontrol. Gerçek veriler (muhasebe verileri) bu sistemlere manuel olarak veya operasyonel muhasebe sistemlerinden genelleştirilmiş bir biçimde içe aktarılarak girilir.

Orta vadeli yönetim sistemleri. Bu kategorideki sistemlere aynı zamanda iş performansı yönetim sistemleri (BPM İş Performansı Yönetimi veya Kurumsal Performans Yönetimi) de denir. Bunlar bütçe planlama, kontrol ve sapma yönetimine yönelik özel sistemleri içerir. Bu tür sistemler, çok boyutlu birbirine bağlı bütçelerin (operasyonel ve finansal) oluşturulmasını, analiz edilmesini, planlanmasını, stratejik göstergelerin operasyonel göstergelerle ilişkilendirilmesini, kontrolü ve sapmaların faktör analizini sağlar. Ayrıca, gerçekten çalışan bir personel motivasyon sistemi oluşturmanıza ve bütçe sürecine ilişkin verilen düzenlemeleri uygulamanıza olanak tanır. Gerçek veriler (muhasebe verileri), işletme tarafından seçilen planların uygulanmasının izlenmesi aralığına bağlı olarak, gün, hafta, ay için operasyonel muhasebe sistemlerinden genelleştirilmiş bir biçimde içe aktarma kullanılarak onlara aktarılır.

Gerçek zamanlı kontrol sistemleri. Bu sistemler son derece uzmanlaşmıştır ve kural olarak, bazı donanım bileşenlerini (sensörler ve veri aktarım cihazları) ve kontrollü sürecin parametrelerini ve izin verilen sapmalarını ayarlamanıza, ilerlemesini izlemenize, sapmaları analiz etmenize ve kontrol eylemleri gerçekleştirmenize olanak tanıyan analitik yazılım içerir. süreç belirtilen parametrelerden sapıyor. İşletmeler bu tür sistemleri seçerken herhangi bir zorluk yaşamamakta, ne istediklerini her zaman net bir şekilde bildiklerinden seçim kriterlerini net bir şekilde formüle etmektedirler.

Operasyonel yönetim sistemleri. Bu, bir işletmenin operasyonel ve operasyonel yönetimini desteklemek için tasarlanmış bir sistem kategorisidir. İşletmenin en ciddi zorluklarla karşı karşıya kaldığı nokta, bu sistemlerin sınıflandırılması ve iş gereksinimlerini en iyi karşılayan sistemin seçilmesidir.

En azından üst düzey yönetim için bilgi akışını iyileştirmeye yönelik ilk girişimlerden biri yönetim bilgi sistemleri (MIS) idi. 1980'lerin sonlarında kullanılmaya başlanan bu sistemler, şirket yöneticilerine, özel raporlar için aylarca beklemeden, satış bilgilerine ve diğer verilere hızlı bir şekilde ulaşma olanağı sağladı. MIS'in arkasındaki fikir doğruydu ancak kullanıcıları üst düzey yönetimle sınırlıydı ve diğer şirket bilgi sistemlerine bağlı değildi. Ceza sistemleri, başka bir özel sistem içindeki başka bir özel, son derece uzmanlaşmış sistem haline gelme eğilimindeydi. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki büyük çelik şirketlerinden biri, bir yönetim sistemini uygulamaya koyarken beklenmedik bir etki keşfetti: Yeni sistemi kullanarak bilgi alan üst düzey yöneticiler, astlarına daha fazla soru sormaya başladı. Bu soruları cevaplayacak bilgiye sahip değillerdi

Yönetim muhasebesi bilgi sağlamakla ilgili olduğundan, öncelikle kuruluşlar, onların yönetim ve yönetim bilgi sistemleri bağlamında bilgi ve veriler arasındaki çizgiyi çizmeliyiz. Bu, bir yönetim bilgi sisteminin türe (finansal ve finansal olmayan, niceliksel ve niteliksel), ölçeğe ve zaman çerçevesine (stratejik, taktiksel ve operasyonel) göre sağlayabileceği farklı bilgi sınıflandırma türlerini dikkate almamıza olanak sağlayacaktır. Ancak bilginin sağlanması kendi başına bir amaç değildir ve sonuçta kuruluşun hedeflerine ulaşma arzusundan kaynaklanmalıdır (bu, ilk bakışta göründüğü kadar basit olmayabilir).

Bir kuruluşun yönetim bilgi sistemi (MIS), kuruluşun faaliyetleri hakkında bilgi sunmayı amaçlayan bir dizi alt sistemden oluşur.

Otomatik yönetim bilgi sistemi TRO Ltd. yöneticiler için düzenli olarak karmaşık ve ayrıntılı raporlar üretir. Son toplantıda bu raporlara ilişkin şu görüşler dile getirildi:

Parasal olmayan değer kavramının o kadar da önemsiz olmadığı unutulmamalıdır; mevcut durumun, kuruluşun kendisi için oluşturduğu yönergeler sistemini takip etmesi durumunda ortaya çıkabilecek durumla karşılaştırılmasını içerir. Bu tür bir karşılaştırma, yalnızca maliyet ve sonuçların tutarlılığının değerlendirilmesine değil, aynı zamanda yönetim bilgi sisteminin kendisine de dayanan performans sonuçlarının (veya yönetim denetiminin) sürekli izlenmesi yoluyla gerçekleştirilir. Aşağıdaki sorular analiz edilmiştir

Sistemle çalışmaya hazır mıyız?Üç ana ön faktörümüz var mı: Uygun bir yönetim sistemi ve kültürel atmosfer, kontrol ve sorumluluk hatlarını ortaya çıkaran organizasyonel netlik, etkili bir yönetim bilgi sistemi. Bir yönetim muhasebesi sistemi uygulanmadan önce doldurulmalıdır.

Ayrıca yoğun pazar rekabeti koşullarındaki orta ve büyük ölçekli kuruluşlarda, yeniden üretim süreçlerinin yönetilebilmesi için hızlı, ilgili ve faydalı bilgilerin elde edilmesini sağlayacak bağımsız veya entegre bir yönetim bilgi sisteminin oluşturulmasına ihtiyaç duyulmaktadır.

Temeli muhasebe alt sistemi olan bir yönetim bilgi sistemi oluşturulmaktadır. Ayırt edici özellikleri - eksiksizlik, belgesel geçerliliği, para sayacının kullanımı ve diğerleri - muhasebe bilgilerinin dönüştürülmesini ve yönetim kadrosuna ve dış kullanıcılara herhangi bir ayrıntı ve genelleme derecesine getirilmesini mümkün kılar. Böylece işletmenin ekonomik faaliyetleri hakkında net bir anlayışa sahip olurlar.

Karbyshev M.S. ABD'de yönetim bilgi sistemleri // Muhasebe. - 1979. - No. 9.

Bir kuruluşun departmanları arasında büyük miktarda bilgiyi dağıtmak için bir yönetim bilgi sistemi (veya MIS) kullanılır. Öncelikle özet raporlar biçiminde veri üreten ve dağıtan birbirine bağlı veritabanlarından oluşur. Bunlar, örneğin, yönetim personeline operasyonel veya geleceğe yönelik kararlar almak için gerekli en son (veya tersine arşiv) bilgileri sağlayan üretim, alacak hesapları ve envanter raporlarıdır. MIS sistemi dinamik modelleri kullanarak çözüm seçenekleri geliştirebilmektedir. Ancak sistemin kendisi model geliştiremez. Bu deneyimli bir kantitatif analist tarafından yapılmalıdır.

YÖNETİM BİLGİ SİSTEMİ

Yönetim bilgi sistemleri, analitik matematiksel istatistik yöntemleri ve tahmin ve analitik hesaplama modellerinin kullanımıyla birlikte bilginin toplanması, biriktirilmesi, işlenmesi ve iletilmesinin teknik araçlarının kullanılması yoluyla üretim süreci, bilgi ve organizasyon birliği ilkelerini tutarlı bir şekilde uygular. .

Otomatik yönetim bilgi sistemleri, hızlı bilgi işlemeye dayalı olarak planlanan göstergelerden sapmalar hakkında bilgi sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Ancak yönetim bilgi sistemleri ne bilgi teknolojisi ne de bilgisayarlarla özdeşleştirilemez. Bu sistemler çok daha geniştir ve organizasyon yapısının hiyerarşisi, hak ve sorumlulukların dağılımı, bireysel departmanların ve bir bütün olarak şirketin performansını değerlendirme yöntemleri gibi bağlantıları ve ilişkileri içerir.

Bir yönetim bilgi sistemi mimarisinin geliştirilmesine katılım (programcılar için sorunun beyanı)

Aynı parametreler, işletmedeki kontrol sisteminin ekonomik-analitik, koordine edici bir yönetim bilgi sistemi olarak oluşturulması ve işleyişinin temel ilkelerini büyük ölçüde belirler.

Basında çıkan haberlere göre Rusya'nın RAO UES'i, bir yönetim bilgi sisteminin geliştirilmesi ve kurulumu için 1 milyon dolardan fazla para ödedi. Sistem, gelen bilgileri gerçek zamanlı olarak analiz eder ve yöneticilere karar alma süreçlerinde istatistik ve tahminlere dayalı öneriler sunar.

Yönetim bilgi sistemi

Son zamanlarda birçok kuruluşta iç denetimin rolü, yönetim bilgi sistemi tarafından üretilen ve karar almanın temelini oluşturan bilgilerin kalitesinin değerlendirilmesini ve kullanılan bilgi analizi metodolojisinin kullanışlılığını içerecek şekilde genişletildi. İç denetçiler bu eğilimin artmasını ve bağımsız yönetim kontrol faaliyetleri alanında uzman olarak algılanmalarını sağlamakla ilgilenmektedir.

Organizasyonel zorluklar her zaman ortaya çıkar. Yönetim bilgi sisteminin şirketin organizasyon ve yönetim sistemine uygun olarak yapılandırılmaması. Örneğin bir şirketin organizasyon yapısı bağımsız üretim hatlarının tahsisini içeriyorsa bu durumda muhasebe fonksiyonu tamamen merkezileştirilemez. Üretimin merkezi olmayan organizasyonu ile merkezi muhasebe işlevi arasındaki tutarsızlık, öncelikle yönetim bilgi sisteminin etkinliğini etkiler. Belirli koşullar altında bu unsurların birbiriyle uyumlu hale getirilmesi sorunu ortaya çıkabilir.

Uluslararası pazardaki faaliyetlerin izlenmesi ve yönetilmesi için en uygun yönetim bilgi sistemi tipinin seçilmesi de zordur. İç ve dış piyasa operasyonları için sırasıyla iki sistem oluşturulmamalı mı? Bu durumların her birinde yönetim personelinin ihtiyaç duyduğu bilgiler arasında farklılıklar var mı? İki farklı yabancı bağlı ortaklıkta yönetim personeline sağlanan bilgiler arasında farklılıklar var mı? Bu tür sorular gündeme geldiğinde iletişim sorununun çözümünden bahsettiğimiz açıktır.

Destek grubunun üstlendiği yukarıdaki sorumluluklardan, yazılım ürünlerinin satışıyla ilgili birçok sorunu çözmek zorunda olduğu açıktır; bu, bu grubun faaliyetlerinin yalnızca satışla sınırlı olduğu anlamına gelmez. Satış fonksiyonları, bir ürünün satışını ve reklamını, pazar durumunu ve rekabeti analiz etmeyi, bir fiyatlandırma politikası geliştirmeyi ve kar elde etmek amacıyla belirli ürünler yaratan bir üreticinin karşılaştığı diğer görevleri içerir. Hiçbir zaman özel olarak satış için tasarlanmamış genel amaçlı yazılımlar bile yukarıda listelenen tüm destek işlevlerini gerektirir. Örnekler arasında nükleer fizik hesaplamaları, mülkiyet tapu sistemleri, sigorta talep programları, yönetim bilgi sistemleri, petrol şirketlerinin kullandığı süreç kontrol programları, eğitim planlama sistemleri vb. gibi yaygın uygulamalar yer almaktadır. bahsedilen gereksinimler

“Veri” ve “bilgi” kavramları anlam olarak birbirine yakın olsa da aralarında önemli bir fark vardır: Veri ancak işlendiğinde bilgiye dönüşen “ham” gerçekler ve sayılardır. Örneğin, tedarikçi faturalarının bir yığını veridir. İşlem tamamlandıktan sonra idareye satın alma fiyatı, satın alınan mal/hizmet çeşitleri ve bunların tedarik kaynakları gibi konularda bilgi verilecektir. Yönetim bilgi sistemi (MIS), kuruluşun faaliyetleriyle ilgili kullanılabilir bilgiler elde etmek için çeşitli dahili verilerden verileri filtreleyen ve işleyen bir dizi birbirine bağlı alt sistemdir (bkz. Şekil 1.1).

Saltoun Ülke Konseyi üst düzey yetkililerinin son toplantısında yeni yönetim bilgi sisteminin eksiklikleri tartışıldı. İşte tartışmadan alıntılar (oldukça tipik)

Yönetim bilgi sistemi (MIS), gerçek sonuçları hedeflerinizle karşılaştırmanıza olanak tanıyan finansal bilgiler içerir. Sapmalar mümkün olduğunca sık, tercihen aylık olarak analiz edilmelidir. Örneğin, üç aylık varyans analizi, yöneticilerin hataları düzeltmesine izin vermek için çok geç olabilir.

Bu tür modern işletmelerde, Smith fabrikasının temelini oluşturan yukarıda bahsedilen prensip yeni bir hayat kazanacak gibi görünüyor. Ancak bu prensip tamamen farklı teknik yöntemlerle, niteliksel olarak yeni, elektronik bir temelde uygulanmaktadır. Bu sistemlerin potansiyel yetenekleri çok geniştir, çünkü bireysel makinelerin ve ekipman gruplarının çalışmasını yönetmenin yanı sıra, üretim sürecinin tüm aşamalarında - atölye düzeyinde entegre yönetim işlevlerini yerine getirebilmektedirler. , tesis veya hatta bir grup tesis, yönetim bilgi sistemlerinin oluşturulmasına olanak tanır.

Yönetim bilgi sistemleri (MIS), bir kuruluşun faaliyetlerinin çeşitli yönleri hakkında düzenli olarak yapılandırılmış raporlar üretir. Görevleri işlemleri değerlendirmek ve buna dayalı bir rapor oluşturmaktır. Tipik olarak MIS, finansal sistemler tarafından sağlanan verileri işler. Kullanıcı, yönetim destek sistemine mesaj oluşturma isteği gönderir. Kendisi de SPFO verilerini işler, yapılandırır ve ardından bir rapor yayınlar. Bu raporlar görüntülenebilir veya yazdırılabilir.

Çoğu işletme finansal olmayan bilgileri de kullanır. Çeşitli bilgi ihtiyaçlarını karşılamak için genellikle bir yönetim bilgi sistemi (MIS) oluşturulur. Bu sistem, firmayı yönetmek için gerekli bilgileri sağlayan birbirine bağlı alt sistemlerden oluşur; muhasebe alt sistemi, ekonomik verilerin akışını yönetmede ve bunu firmanın tüm departmanlarına kanalize etmede öncü bir rol oynadığından en önemlisidir. Firma dışındaki ilgili taraflara. Muhasebe karar vermeyle ilgilidir                         Modern Bir Şirketi Yönetmek (1995) -- [