Sağlık Bakanlığı İhbar Hattı ve Rusya Federasyonu'nun sosyal gelişimi" Sağlıklı Rusya"SO SAĞLIKLI" projesiyle birlikte! Rus nüfusu arasında sağlıklı bir yaşam tarzı konularında eğitim faaliyetleri yürütüyor. Temel sağlık sorunları, Rus vatandaşlarının tütün, uyuşturucu ve alkol bağımlılığı tedavisini reddetmesidir. Moskova hükümeti ile birlikte, Sağlık Bakanlığı, herhangi bir Moskovalının konsültasyon için başvurabileceği tıp merkezleri açıldı.Ayrıca, bir uzmana danışabileceğiniz, doktordan randevu alabileceğiniz, testlere kaydolabileceğiniz Sağlık Bakanlığı'nın bir yardım hattı da bulunmaktadır. Bağımlılıkların hafifletilmesi, sağlıklı beslenme ve sağlıklı bir yaşam tarzının desteklenmesi konuları daha da alakalı.

Şehir klinikleri

Şehir kliniklerinin temel amacı, her bir kliniğe tahsis edilen bölgenin nüfusuna kapsamlı tıbbi, önleyici ve danışmanlık yardımı sağlamaktır.

Klinik, tüm kliniğin verimli ve koordineli çalışmasını sağlayan aşağıdaki yapısal bölümlerden oluşur. Kayıt sistemi, sağlık yardım hattını kullanarak hastaları doktor randevuları için ayırıyor ve doktorların evlerine yaptığı çağrıları kaydediyor. Buna ek olarak, resepsiyon personeli, belgelerin zamanında seçilmesi ve kabul eden doktorların ofislerine teslim edilmesinin yanı sıra, doktorların randevuları ve hastalık izninin verilmesi zamanı hakkında halkı bilgilendirmektedir.

Önleme departmanı tıbbi öncesi kontrolü yürütür. Tıp departmanı yerel terapistlerden ve “profil” uzmanlık doktorlarından oluşur. Teşhis departmanı laboratuvar testleri, ultrason teşhisi ve floroskopi ile ilgilenir. Şehir kliniklerinin istatistik bölümlerinde dokümantasyon işlenip kayıt altına alınmakta ve tüm bölümlerin performans göstergeleri analiz edilmektedir. Son olarak idari birim klinikte liderlik görevini yürütmektedir. İdari birimin şunları içerdiğini belirtmekte fayda var: başhekim ve yardımcısı.

Şehir kliniklerinden bahsederken, yerel doktorun bunlardaki öneminden bahsetmeden geçilemez; genel sağlık sisteminde ana rolü oynayan ve sağlık departmanını arayarak her zaman aranabilen yerel doktordur.

Ücretsiz sağlık hattı numarası.

İle Sağlık Bakanlığı yardım hattı numarası size en yakın sağlık merkezinin veya kliniğin adresini ve telefonunu öğrenebilir, uzman doktordan randevu alabilir, doğru beslenmeyi ve sağlıklı bir insanın yaşam normlarını öğrenebilirsiniz. Ayrıca danışma hattını kullanarak sağlıklı yaşam için spor tesislerinin adreslerini öğrenebilirsiniz!

Zor anlarınızda destek sağlayacak saygın bir sigorta şirketiyle hayatınızı engelliliğe karşı sigortalatmanızı öneririz. Hayat olur ve en iyi sigorta şirketlerinin güvenilir korumasından asla zarar gelmez! Sağlıklı olmak!

En popüler yardım hattı numaraları!

Moskova Sağlık Bakanlığı'nın yardım hattı, sağlanan tıbbi hizmetler hakkında soru sormanıza ve şikayette bulunmanıza olanak tanıyacaktır. Bu yazımızda bir kurumla iletişime geçmenin temel amaçlarını ele alacağız ve iletişim için telefon numaralarını vereceğiz.

Sağlık Bakanlığı sağlık tesislerini yöneten bir kuruluştur. Birkaç işlevi vardır:

1. Temel hükümlerin ve emirlerin geliştirilmesi.
2. Kurumların düzenlenmesi.
3. Sunulan hizmetlerin kalitesinin izlenmesi.
4. Kurumların işleyişinin iyileştirilmesi.
5. Mülkiyet yönetimi.
6. Kuralları ağır şekilde ihlal eden çalışanların cezalandırılması.
7. Denetimlerin organizasyonu.
8. Halktan teklifler alıyoruz.
9. Gelen şikayetleri işleme almak, incelemek ve resmi bir yanıt hazırlamak.

Bunlar Sağlık Bakanlığının ana görevleridir. Yani kurumların işleyişini kontrol ediyor ve vatandaşlarla etkileşime giriyor. Bu organizasyon oldukça önemli bir halkadır ve önemli sorunların çözümünü üstlenmektedir.

Moskova Bölgesi Sağlık Bakanlığı Yardım Hattı

Hangi soruları sorabilirsiniz:

• Tercihli ilaçların sağlanmasıyla ilgili.
• Aşılama konusunda.
• Sağlıkla ilgili.
• Tıbbi bakımın sağlanmasına ilişkin sorular.
• Bir sanatoryumda tedavi için kupon sağlanması.
• Sağlık kurumlarının çalışmalarını iyileştirmeye yönelik önerilerinizi bırakabilirsiniz.
• Kalitesiz yardımdan şikayetçi olun.
• Tıbbi kurumlardaki ihlalleri bildirin.
• Hastanelerde ve kliniklerde tespit edilen yolsuzluk vakaları hakkında bilgi sağlayın.

Merhaba sevgili arkadaşlar. Bu yazımızda, Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 24 saat açık yardım hattının ne olduğuna ve nasıl çalıştığına, kimlerin, ne zaman kullanabileceğine ve sorununuzu çözmenin veya bir yanıt hazırlamanın ne kadar süreceğine bakacağız. Bir şikayet.

Yardım hattı numarası – 8-800-200-03-89. Rusya'nın tüm sakinleri için ücretsizdir ve günün her saati çalışır. Çevremizdeki doktorların veya yöneticilerinin yanıtlayamadığı veya yanıtlamak istemediği tıbbi hizmetlerin sağlanması konusunda sıklıkla sorular ortaya çıkıyor. O zaman gerekli bilgiyi almak için geriye kalan tek seçenek, belirtilen telefon numarasını Sağlık Bakanlığı'na aramaktır.

Çağrıya hazırlanma

Telefonda mırıldanmamak için, çağrıyı alan operatöre soracağımız net soruları önceden belirliyoruz veya sorunu konuşacaksak bir iletişim planı yazıyoruz.

Mümkünse şikayette bulunacağınız sağlık kurumunun doğru adını, müdürün adını ve adresini öğrenin. Şikayet belirli bir sağlık çalışanını ilgilendiriyorsa, adını ve pozisyonunun yanı sıra çalıştığı tıbbi kuruluş hakkında gerekli bilgileri öğrenin.

Belgelerin hazırlanması

Tüm şikayet ve itirazlar kişiye özel olduğundan pasaport, SNILS ve zorunlu sağlık sigortası poliçesi gibi kişisel belgelerinizi hazırlayın. İtirazınız herhangi bir belgeye (tedaviye sevk, reçete, talimat vb.) bir bağlantı içeriyorsa, gerekli verileri adlandırabilmeniz için bunları da hazırlayın.

İstatistikler, soru ve taleplerin çoğunun şu anda ücretli muayene ve uzman randevusu verilmesinin yasallığıyla ilgili olduğunu gösteriyor. Bu sorular her zaman yardım hattından çağrı alan Sağlık Bakanlığı'nın eğitimli bir çalışanı tarafından yanıtlanabilir.

Çözülmesi gereken sorun alanı

Tıbbi prosedürler için ödeme ile ilgili soruların yanı sıra, Moskova'daki uzmanlar aşağıdaki sorularınızı yanıtlayacak ve kısa danışmanlık hizmeti verecektir:

• Sağlıklı bir çevre ve sağlığınızı korumak hakkında: sigara içmek, stresli durumlar ve bunlardan kurtulmak, diyetetik vb.
• Sağlık alanında bilgi edinme olasılığı hakkında: ihtiyacınız olan kliniklerin adresleri, sağlanan hizmetlerin listesi, son derece uzmanlaşmış tıp merkezlerine kaydolma olasılığı vb.
• Yüksek teknolojili hizmet alma olanakları hakkında: İhtiyacınız olan prosedürleri hangi kliniklerin uyguladığı, ücretsiz muayene ve tedavi için kayıt yaptırmanın mümkün olup olmadığı vb.
• Tıp etiğinin ihlali, tıbbi bakımın kalitesizliği veya eksik hizmet sağlanması konularında.
• Şehrinizde ve bölgenizde ilaçların bulunabilirliği, gerekli bilgileri verebilecekleri telefon numaraları ve adresler, her düzeydeki bütçelerin ayrıcalıklı vatandaş kategorileri için sağladığı ilaç sıkıntısı hakkında.
• Zorunlu sağlık sigortası (CHI) yetkililerinin yardımıyla çözülen sorunlar, zorunlu sağlık sigortasının tescili ile ilgili sorunlar hakkında.
• Sağlık çalışanlarının hizmet sunumu karşılığında rüşvet alması hakkında.

Aramana gerek yok

Sağlık Bakanlığı uzmanlarıyla sadece telefonla iletişim kuramazsınız. Belki kekeliyorsunuz, duymakta zorluk çekiyorsunuz veya Rusçayı iyi bilmiyorsunuz, asla bilemezsiniz. Alternatif iletişim seçenekleri mevcuttur.

Örneğin, ayrı bir pencerede yazılı itirazınızı bırakabileceğiniz Sağlık Bakanlığı web sitesi rosminzdrav.ru'ya gidebilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki adrese taranmış belgelerin eklendiği bir e-posta da yazabilirsiniz: [e-posta korumalı].

Bu çok uygundur, çünkü yanıt olarak isteğinizin kaydedildiğine dair bir bildirim ve yaklaşık yanıt süresi alacaksınız. Ayrıca, bir süre sonra (10 ila 30 gün arasında), yanıtın kendisi e-postanıza gönderilecektir.

İtiraz nasıl yazılır

Rusya dışındaysanız yardım hattı numarası +7-495-627-29-44'tür. Ayrıca sorununuzun Sağlık Bakanlığı tarafından çözülüp çözülmeyeceğinden şüpheniz varsa veya sadece özel yardım hizmetleri hakkında bilgi almak istiyorsanız 8-495-628-44-53 numaralı yardım hattını arayabilirsiniz.

Karmaşık bir sorunuz varsa, e-postanın yeteneklerini kullanmak daha iyidir çünkü sitedeki mesaj 2 bin karakteri (harfler ve noktalama işaretleri) geçmemelidir. Sitede mesaj göndermek basit bir soru-cevap formatına uygundur.

Taranan belgeleri ekleyecekseniz toplam boyutları 5 MB'ı geçmemelidir. Word, Excel ve PowerPoint formatındaki dosyalar kabul edilmez ve değerlendirmeye alınmaz.

Sovyet döneminde şikayetleri çoğunlukla posta veya telefon yoluyla da iletebiliyorduk; o zamanlar internet yoktu. Geri bildirim fırsatlarının artması ve iletişimin artması, Sağlık Bakanlığımızın liderlerinin nabzını tutmasına ve sağlık çalışanlarının her türlü ihlaline hızla müdahale etmesine yardımcı olacak bir artıdır.

Bununla veda edeyim. Web sitemizdeki yeni ilgili makalelere abone olun ve sosyal ağlardaki arkadaşlarınıza ve akrabalarınıza bunların bağlantılarını sağlayın.