การตลาดทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร? เครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ต: วิธีใช้ในธุรกิจ โอกาสของบริษัทในด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

ปัจจุบัน การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นมากกว่าการขายผลิตภัณฑ์ข้อมูล ขณะนี้มีการค้าขายในพื้นที่ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ โมเดลธุรกิจ และสินค้าและบริการอื่นๆ อีกมากมาย บริษัทต่างๆ เช่น Google, Yahoo และ MSN ได้ยกระดับและแบ่งกลุ่มตลาดโฆษณาออนไลน์โดยนำเสนอบริการโฆษณาในท้องถิ่นแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ผลตอบแทนจากการลงทุนเพิ่มขึ้นและต้นทุนลดลง การตลาดประเภทนี้ได้กลายเป็นพื้นฐานของระบบทุนนิยมยุคใหม่ ทำให้ใครก็ตามที่มีแนวคิด ผลิตภัณฑ์ หรือบริการสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

การใช้คำว่า "การตลาดทางอินเทอร์เน็ต" โดยทั่วไปหมายถึงการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบตอบสนองโดยตรง ซึ่งปกติใช้ในโฆษณาทางไปรษณีย์ วิทยุ และโทรทัศน์ เฉพาะในที่นี้เท่านั้นที่นำไปใช้กับพื้นที่ธุรกิจอินเทอร์เน็ต

วิธีการเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากเมื่อใช้ทางออนไลน์ เนื่องจากสามารถติดตามสถิติได้อย่างแม่นยำ ควบคู่ไปกับความสามารถในการติดต่อกับผู้บริโภคค่อนข้างคงที่ ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C ขณะนี้ความสามารถในการวิเคราะห์ที่แม่นยำนี้ถูกนำมาใช้ทุกที่ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงมักจะเห็นคำศัพท์ต่างๆ เช่น ROI - ผลตอบแทนจากการลงทุน อัตราการแปลง - อัตราการเข้าชมที่มีประสิทธิภาพ (หรือที่เรียกว่าการแปลงไซต์) และยังได้รับสถิติเกี่ยวกับการขาย ความต้องการ ฯลฯ .

ในปี 2555 ตามผลการศึกษาของ RAEC ตลาดโฆษณาคือ: การโฆษณาตามบริบท - 37.55 พันล้านรูเบิล, การโฆษณาผ่านสื่อ - 19.20 พันล้านรูเบิล, โฆษณาวิดีโอ - 1.74 พันล้านรูเบิล ในเวลาเดียวกันตลาดการตลาดผ่านการค้นหาครอบครอง 10.24 พันล้านรูเบิลและตลาดการตลาดเพื่อสังคม SMM มีมูลค่า 4.67 พันล้านดอลลาร์

ตามการคาดการณ์ของ RAEC ในปี 2556 ปริมาณของตลาดโฆษณาตามบริบทควรเพิ่มขึ้น 28% โฆษณาผ่านสื่อ 16% และโฆษณาวิดีโอเพิ่มขึ้น 72% การตลาดผ่านการค้นหา 19% และโซเชียล 32%

โมเดลธุรกิจ

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวข้องกับโมเดลธุรกิจหลายแบบ โมเดลหลักคือธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) และธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) B2B ประกอบด้วยบริษัทที่ทำธุรกิจร่วมกัน ในขณะที่ B2C เกี่ยวข้องกับการขายตรงไปยังผู้บริโภคปลายทาง โมเดล B2C ปรากฏตัวครั้งแรก โครงการ B2B มีความซับซ้อนมากขึ้นและเริ่มดำเนินการในภายหลัง โมเดลที่หายาก ได้แก่ โมเดลผู้บริโภคถึงผู้บริโภค (C2C) ซึ่งผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปซื้อขายกันและขายสินค้าให้กัน ตัวอย่าง ได้แก่ eBay การประมูลระหว่างประเทศหรือระบบแบ่งปันไฟล์ Kazaa และโมเดล C2B เช่นกัน - ผู้ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นบุคคลธรรมดาและผู้บริโภคเป็นองค์กรเชิงพาณิชย์

ข้อดี

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ผู้บริโภคที่มีศักยภาพสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และซื้อผลิตภัณฑ์ได้ แม้ว่าหากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือไม่พบก็เป็นไปได้มากว่าเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์อื่นจากคู่แข่ง

การใช้วิธีการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีวัตถุประสงค์เพื่อประหยัดเงิน (ค่าจ้างของพนักงานฝ่ายขายและการโฆษณา) รวมถึงการขยายกิจกรรมของบริษัทต่างๆ (การเปลี่ยนจากตลาดท้องถิ่นไปสู่ตลาดระดับชาติและนานาชาติ) ในขณะเดียวกัน ทั้งบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กก็มีโอกาสที่สมดุลมากขึ้นในการต่อสู้แย่งชิงตลาด ต่างจากสื่อโฆษณาแบบเดิมๆ (สิ่งพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์) การเข้าสู่ตลาดผ่านอินเทอร์เน็ตมีราคาไม่แพงมากนัก จุดสำคัญก็คือ การตลาดทางอินเทอร์เน็ตให้ภาพทางสถิติที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิผลของบริษัทการตลาด ซึ่งต่างจากวิธีการส่งเสริมการขายทางการตลาดแบบดั้งเดิม

เมื่อเปรียบเทียบกับการตลาดสื่อประเภทอื่นๆ (สิ่งพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์) การตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่เพียงแต่ในธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ใช้ทั่วไปที่ต้องการโปรโมตเว็บไซต์หรือบล็อกที่มีประสิทธิภาพและสร้างรายได้จากมันด้วย อย่างไรก็ตาม ในประเทศที่พัฒนาแล้ว ต้นทุนการตลาดและการโฆษณาออนไลน์คิดเป็นประมาณ 5% ของต้นทุนการโฆษณาทั้งหมด

ข้อ จำกัด

ข้อจำกัดในการทำการตลาดออนไลน์สร้างปัญหาให้กับทั้งบริษัทและผู้บริโภค หากผู้บริโภคมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า จะทำให้การใช้วิดีโอแอนิเมชั่น ภาพยนตร์นำเสนอ และกราฟิกคุณภาพสูงในการโฆษณาทำได้ยาก แม้ว่าโดยหลักการแล้วปัญหาเรื่องความเร็วเป็นเรื่องของเวลา ทุกๆ วันจะมีน้อยลงเรื่อยๆ ผู้ใช้ที่ "ช้า" อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเข้ามาแทนที่การเรียกผ่านสายโทรศัพท์

ข้อเสียประการต่อมาคือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตไม่อนุญาตให้ผู้บริโภคทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่แก้ปัญหานี้ได้ง่ายๆ พวกเขาได้ทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจในร้านค้าทั่วไป และทำการซื้อในร้านค้าออนไลน์ ตัวอย่างเช่น เยอรมนีได้ผ่านกฎหมายในปี 2000 (Fernabsatzgesetz ซึ่งต่อมาได้รวมเข้ากับ BGB) ซึ่งผู้ซื้อสามารถคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์โดยไม่ต้องอธิบายใดๆ และรับเงินคืนเต็มจำนวน นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักว่าทำไมการซื้อขายออนไลน์จึงได้รับการพัฒนาในเยอรมนี

ปัญหาการที่ผู้ซื้อไม่สามารถ “สัมผัส” สินค้าได้ก็สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอื่น เช่น เจ้าของร้านค้าออนไลน์บางรายใช้รูปถ่ายสินค้าคุณภาพสูงและมีความละเอียด พยายามถ่ายทอดรายละเอียดและคุณสมบัติทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของตนใน รูปภาพ การใช้อุปกรณ์ถ่ายภาพพิเศษสำหรับการแปลงภาพผลิตภัณฑ์ในรูปแบบดิจิทัลในรูปแบบ 3 มิติ (ภาพ 3 มิติ) ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์สามารถดูผลิตภัณฑ์จากทุกมุมก็กำลังได้รับความนิยมเช่นกัน

ปัจจัยขัดขวางอีกประการหนึ่งคือวิธีการชำระเงินที่จำกัดซึ่งผู้บริโภคไว้วางใจ แต่โดยหลักการแล้ว ข้อจำกัดทั้งหมดนี้ใช้กับ B2C เท่านั้น

ความปลอดภัย

สำหรับทั้งบริษัทและผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจออนไลน์ ปัญหาด้านความปลอดภัยมีความสำคัญมาก ผู้บริโภคจำนวนมากกลัวที่จะซื้อสินค้าออนไลน์เนื่องจากไม่แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนจะถูกเก็บเป็นความลับ มีหลายกรณีที่บริษัทที่ทำธุรกิจออนไลน์ถูกจับได้ว่าเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับลูกค้าของตน บางคนประกาศบนเว็บไซต์ของตนว่าพวกเขารับประกันการรักษาความลับของข้อมูลผู้บริโภค ด้วยการขายข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า บริษัทดังกล่าวละเมิดไม่เพียงแต่นโยบายที่ประกาศไว้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกฎหมายของหลายรัฐในคราวเดียวด้วย

บริษัทบางแห่งซื้อข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภค จากนั้นเสนอเงินผู้บริโภคเพื่อลบข้อมูลนี้ออกจากฐานข้อมูล ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ผู้บริโภคจำนวนมากไม่ทราบว่าข้อมูลส่วนตัวของตนกำลังถูกแบ่งปัน และไม่สามารถป้องกันไม่ให้บริษัทที่ไร้ศีลธรรมเปิดเผยข้อมูลนี้ได้

ปัญหาด้านความปลอดภัยเป็นปัญหาหลักประการหนึ่งสำหรับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์อย่างจริงจัง การเข้ารหัสเป็นหนึ่งในวิธีการหลักที่ใช้เพื่อความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลที่ส่งบนอินเทอร์เน็ต

ผลกระทบของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตต่อธุรกิจ

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจจำนวนหนึ่ง รวมถึงอุตสาหกรรมเพลง การธนาคาร ตลาดสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบพกพา (โทรศัพท์มือถือ เครื่องเล่น ฯลฯ) หรือที่เรียกว่า "ตลาดนัด" และที่สำคัญที่สุดคือ การโฆษณา.

ในอุตสาหกรรมเพลง ผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มซื้อและดาวน์โหลดเพลง MP3 ออนไลน์ แทนที่จะซื้อ

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตยังมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมการธนาคารอีกด้วย ธนาคารจำนวนมากขึ้นกำลังให้บริการทางออนไลน์ ธนาคารออนไลน์จะสะดวกกว่าสำหรับลูกค้าเนื่องจากไม่จำเป็นต้องไปที่ธนาคารหรือสาขาทุกครั้ง ในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบัน ผู้คนประมาณ 50 ล้านคนใช้บริการธนาคารออนไลน์ ธนาคารออนไลน์เป็นหนึ่งในภาคธุรกิจอินเทอร์เน็ตที่เติบโตเร็วที่สุด การเพิ่มความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในเรื่องนี้ ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด ประมาณ 44% ใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

การประมูลออนไลน์ได้รับความนิยม และตลาดนัดก็กำลังดิ้นรนเพื่อความอยู่รอด สินค้าที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเคยพบในตลาดนัดตอนนี้มีการขายบนเว็บไซต์ประมูลออนไลน์เช่น eBay นอกจากนี้การพัฒนาการประมูลยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อราคาของสินค้าที่มีเอกลักษณ์และของโบราณอีกด้วย หากก่อนหน้านี้หาข้อมูลราคาได้ยาก ตอนนี้คุณสามารถดูราคาของสินค้าที่คล้ายกันในการประมูลได้แล้ว และอย่างน้อยก็มีความคิดทั่วไปเกี่ยวกับต้นทุนของผลิตภัณฑ์เนื่องจากคุณสามารถดูได้ว่าสินค้าชิ้นนี้หรือชิ้นนั้นขายได้ราคาเท่าใด ผู้ขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังดำเนินธุรกิจออนไลน์จากที่บ้าน

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโฆษณานั้นมีมหาศาลและยังคงมีอยู่อย่างมหาศาล ในเวลาเพียงไม่กี่ปี การโฆษณาออนไลน์พุ่งสูงขึ้นถึงหลายหมื่นล้านดอลลาร์ต่อปี ผู้ลงโฆษณาเริ่มเปลี่ยนการตั้งค่าของตนอย่างจริงจัง และในปัจจุบัน การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตก็ครองตลาดเฉพาะกลุ่มที่ใหญ่กว่าการโฆษณาทางวิทยุ (ในประเทศที่พัฒนาแล้ว)

เรียนรู้โดยละเอียดว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร เครื่องมือใดบ้างที่ใช้ในการส่งเสริมธุรกิจ และกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมีลักษณะอย่างไร สาระสำคัญของเครื่องมือโฆษณาแต่ละอย่างคืออะไร และองค์ประกอบหลักของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตยุคใหม่คืออะไร การวิเคราะห์แนวคิดโดยละเอียดด้วยคำพูดง่ายๆ

อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจต่างๆ ผู้ประกอบการทุกรายพยายามโปรโมตสินค้าหรือบริการของตนบนเครือข่ายทั่วโลกโดยใช้เครื่องมือต่างๆ ทุก ๆ วินาทีบริษัทจะมีเว็บไซต์ของตัวเอง มีจำนวนเป็นล้านแล้ว

อีคอมเมิร์ซค่อยๆ เริ่มมีชัยเหนือพี่น้องแบบดั้งเดิม บนอินเทอร์เน็ตตอนนี้มันง่ายกว่ามากในการดึงดูดผู้ซื้อและลูกค้ามากขึ้น โปรโมตบริษัท และเพิ่มความภักดีของกลุ่มเป้าหมายต่อแบรนด์ ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะหันไปใช้การตลาดทางอินเทอร์เน็ต

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร: การวิเคราะห์แนวคิดโดยละเอียด

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นชุดของเทคนิคการตลาดบนอินเทอร์เน็ตที่มุ่งดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย (ผู้ซื้อและลูกค้าที่มีศักยภาพ) ไปยังสินค้าและบริการ ช่วยให้คุณสามารถโปรโมตเว็บไซต์ของคุณ ทำให้เป็นที่นิยม เพิ่มความภักดีของผู้ชม และได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการค้าออนไลน์ หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะไม่สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์และทำกำไรได้ดีได้

“การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นแนวทางปฏิบัติในการใช้องค์ประกอบของการตลาดแบบคลาสสิกบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งส่งผลต่อการผสมผสานระหว่าง: ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ และการส่งเสริมการขาย”

Andrey Gavrikov – ผู้อำนวยการทั่วไปของกลุ่มการตลาด “Completo”

การตลาดบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือหลายอย่าง:

  • การส่งเสริม SEO
  • การตลาดผ่านอีเมล
  • การโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียล
  • โฆษณาแบนเนอร์.
  • การเก็งกำไรการจราจร
  • วีดีโอ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณต้องใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่มีอยู่ทั้งหมด เครื่องมือแต่ละอย่างจะมีการอธิบายรายละเอียดด้านล่าง

การวิเคราะห์โดยละเอียดของเครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมด

การส่งเสริม SEO

SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) คือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของเว็บไซต์เพื่อเพิ่มตำแหน่งในผลการค้นหา Yandex หรือ Google สำหรับวลีสำคัญบางคำ (คำค้นหา) ภารกิจหลักของ SEO คือการทำให้เว็บไซต์ปรากฏในเครื่องมือค้นหาแก่กลุ่มเป้าหมาย

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามีดังนี้:

  • ตำแหน่งของข้อความ (บทความ) ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาบนหน้าเว็บไซต์
  • การเชื่อมโยงภายในของหน้าเว็บไซต์ทั้งหมด
  • ลิงก์ภายนอกไปยังไซต์ (ลิงก์ที่ซื้อจำนวนมาก)
  • การเพิ่มประสิทธิภาพภาพบนหน้าเว็บไซต์
  • สร้างความสะดวกในการใช้งาน
  • ลดความเร็วในการโหลดหน้า
  • ความสามารถในการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์สำหรับอุปกรณ์ใดๆ (พีซี แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ฯลฯ)

ข้อดีของการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO คือบริการ SEO ที่มีต้นทุนต่ำ เนื่องจากคุณมักจะชำระค่าบริการเพียงครั้งเดียว แม้ว่าเมื่อเวลาผ่านไป การจัดอันดับที่สูงของเว็บไซต์จะเริ่มลดลง เนื่องจากทรัพยากรของคู่แข่งปรากฏบนอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง และควรมีการวิเคราะห์เว็บไซต์เป็นครั้งคราว นอกจากนี้ ยังมีการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคู่แข่งเพื่อทำให้ทรัพยากรของคุณดีกว่าของพวกเขาในท้ายที่สุด

ข้อเสียของการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO คือ การทำ SEO ด้วยตัวเองทำได้ยาก และแม้ว่าคุณจะพยายามเข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดของ SEO หากไม่มีประสบการณ์ที่เหมาะสม คุณก็มีแต่จะทำร้ายทรัพยากรของคุณเท่านั้น ดังนั้นจึงแนะนำให้จ้างเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่มีประสบการณ์มากกว่า

การตลาดผ่านอีเมล (จดหมายข่าวทางอีเมล)

ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถสร้างและกระชับความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งเป็นผู้ซื้อและลูกค้าที่มีศักยภาพหรือซื้อซ้ำ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการศึกษาความต้องการของผู้คนและรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมเฉพาะด้านของพวกเขา

การตลาดผ่านอีเมลมีข้อดีหลายประการ:

  • ความสามารถในการรวบรวมฐานผู้สนใจได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งส่วนใหญ่จะกลายเป็นลูกค้าของบริษัท
  • การลงทุนขั้นต่ำในการส่งเสริมธุรกิจประเภทนี้ นั่นคือคุณสามารถส่งไปรษณีย์ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องมีผู้เชี่ยวชาญ นอกจากนี้บริการที่ทันสมัยยังช่วยให้คุณทำการตลาดผ่านอีเมลได้โดยอัตโนมัติ - สร้างชุดจดหมายที่จะถูกส่งโดยอัตโนมัติในเวลาที่กำหนด
  • การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่สแปม ท้ายที่สุดแล้วสมาชิกเองก็สมัครรับจดหมายซึ่งหมายความว่าพวกเขาสนใจที่จะรับพวกเขา
  • จดหมายข่าวช่วยให้คุณ "อุ่นเครื่อง" ผู้ชม ได้รับความไว้วางใจ และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ เช่น ซื้อสินค้า สั่งซื้อบริการ ลงทะเบียนเข้ารับการฝึกอบรม ฯลฯ
  • ต้องขอบคุณการตลาดผ่านอีเมลที่ทำให้ลูกค้าหรือลูกค้าทราบข่าวสารล่าสุดหรือโปรโมชั่นของบริษัทใดบริษัทหนึ่งอยู่เสมอ
  • ความสามารถในการสร้างการสื่อสารระหว่างบริษัทกับผู้บริโภคบริการหรือสินค้า
  • การปรับแต่งจดหมายตามข้อมูลลูกค้าช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการส่งจดหมายได้

เมื่อพูดถึงการใช้การตลาดผ่านอีเมล กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย การลงทะเบียนในบริการส่งไปรษณีย์พิเศษ สร้างชุดจดหมาย และวางแบบฟอร์มพิเศษบนเว็บไซต์ก็เพียงพอแล้ว ผู้ใช้ที่สนใจจะป้อนข้อมูลของตนลงไป (ส่วนใหญ่มักเป็นชื่อและอีเมล)

นอกเหนือจากชุดอีเมลอัตโนมัติแล้ว คุณยังสามารถส่งอีเมลแยกต่างหากได้ตลอดเวลา เช่น พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดและโปรโมชั่นใหม่ๆ หรือเนื้อหาที่เป็นประโยชน์

การโฆษณาตามบริบท

  • การโฆษณาตามบริบทจะแสดงที่ด้านบนและด้านล่างของผลการค้นหาสำหรับคำค้นหาเฉพาะ นอกจากนี้ยังสามารถแสดงทางด้านขวาของปัญหาได้อีกด้วย
  • การโฆษณาตามบริบทจะแสดงในเมนูอีเมล
  • การโฆษณาตามบริบทจะแสดงบนหน้าเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังสามารถวางไว้ในที่ที่สะดวกได้ - สิ่งสำคัญคือดึงดูดความสนใจและผู้ใช้ไม่สามารถผ่านไปได้

แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่ให้บริการโฆษณาตามบริบทคือ Yandex.Direct ในประเทศและ Google.AdSense ต่างประเทศ

ข้อเสียคือความซับซ้อนในการตั้งค่าแคมเปญโฆษณา หากคุณกำหนดค่าไม่ถูกต้อง คุณอาจสูญเสียงบประมาณการโฆษณาทั้งหมดและไม่ได้รับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่าย เพียงจ้างกรรมการที่มีความสามารถ

การโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก (การกำหนดเป้าหมาย)

เครือข่ายโซเชียลเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเพื่อจุดประสงค์ในการขายสินค้าและบริการในภายหลัง มีผู้คนจำนวนมากใช้ซึ่งดึงดูดความสนใจได้ไม่ยาก นอกจากนี้ โซเชียลเน็ตเวิร์กยังเปิดโอกาสมากมายให้กับบริษัทและผู้ประกอบการอีกด้วย

ประการที่สอง ผู้ใช้ทุกคนใช้อินเทอร์เฟซที่คุ้นเคยและเรียบง่าย ซึ่งช่วยให้ข้อเสนอแนะจากกลุ่มเป้าหมายและวิธีการสาธิตผลิตภัณฑ์ บริการ ความสำเร็จ ตัวอย่างงาน ราคา ฯลฯ ของตนง่ายขึ้น

ประการที่สาม เครือข่ายโซเชียลทำให้สามารถให้คำปรึกษาแบบเรียลไทม์ ตอบคำถามในการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว และยังดำเนินการสำรวจต่างๆ เพื่อศึกษาความต้องการของผู้บริโภค (การวิจัยการตลาด) และความชอบของกลุ่มเป้าหมาย

ประการที่สี่ ลูกค้าและลูกค้าสามารถสื่อสารระหว่างกัน และทำให้ผู้ดูแลระบบชุมชนไม่ต้องแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย

ประการที่หก คุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และสมาชิกชุมชนผ่านโปรโมชั่นและการจับรางวัลสำหรับการดำเนินการบางอย่าง

คุณยังสามารถใช้การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งคล้ายกับการโฆษณาตามบริบท โฆษณาจะแสดงบนหน้าผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็มีเพียงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจในสิ่งที่โฆษณานำเสนอเท่านั้น

การโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์

การโฆษณาประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการซื้อพื้นที่บนไซต์ของบุคคลที่สามสำหรับแบนเนอร์โฆษณาในขนาดที่ต้องการ โดยปกติแล้วไซต์ต่างๆ จะถูกเลือกเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่โฆษณา

ผู้สนใจจะคลิกแบนเนอร์บ่อยที่สุด ซึ่งหมายความว่าเฉพาะกลุ่มเป้าหมายเท่านั้นที่จะไปที่เว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ ทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มยอดขาย ในขณะเดียวกันการโฆษณาก็มีประสิทธิภาพอย่างมากด้วยค่าใช้จ่ายรายเดือนเพียง 5,000 รูเบิล

ช่องวิดีโอบน YouTube

การโฮสต์วิดีโอฟรีบน YouTube ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการโฆษณาบริษัทอีกด้วย แต่กลยุทธ์ที่นี่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ช่องจำเป็นต้องอัปโหลดวิดีโอรีวิวผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ใหม่ วิดีโอฝึกอบรมที่จะช่วยให้ผู้คนเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และยืนยันความเชี่ยวชาญของบริษัท การโพสต์รีวิววิดีโอจากลูกค้าและลูกค้าได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจมากกว่าการรีวิวในรูปแบบข้อความ

เพื่อความชัดเจน คุณสามารถนำบริษัทที่ขายบุหรี่ไฟฟ้าและส่วนประกอบมาให้ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถโพสต์ได้ไม่เพียงแต่บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิดีโอการฝึกอบรมเกี่ยวกับการซ่อมบำรุงเครื่องกำเนิดไอน้ำอีกด้วย นั่นคือวิธีการเติมของเหลวอย่างถูกต้อง, วิธีควบคุมการจ่าย, วิธียืดอายุแบตเตอรี่, สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อใช้งานและบำรุงรักษาบุหรี่ไฟฟ้า ฯลฯ

วิดีโอไม่ควรขาย ควรถ่ายทอดข้อมูลอันมีค่าไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จากนั้นพวกเขาก็จะมีความมั่นใจอย่างเต็มที่ในความสามารถและความน่าเชื่อถือของบริษัท ซึ่งจะส่งผลดีต่อความนิยมของแบรนด์และจำนวนยอดขายในอนาคต

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีความปรารถนา เวลา หรือโอกาสในการสร้างช่องโฆษณาบน YouTube ก็เพียงพอแล้วที่จะสั่งซื้อโฆษณาในวิดีโอจาก vloggers ชั้นนำ (บล็อกเกอร์วิดีโอ) นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มผลกำไรจากการขายอีกด้วย

การเก็งกำไรการจราจร

การเก็งกำไรด้านปริมาณข้อมูลช่วยให้คุณสามารถดึงดูดเฉพาะผู้เยี่ยมชมเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของคุณโดยใช้การโฆษณาออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้งบประมาณการโฆษณาได้อย่างมีกำไร ในกรณีนี้ มีการใช้โปรแกรมพันธมิตร ซึ่งภารกิจหลักไม่ใช่เพื่อให้ได้รับการคลิกหรือดูมากขึ้น แต่เพื่อกระตุ้นให้บุคคลดำเนินการบางอย่าง

การเข้าชมที่ถูกที่สุดตอนนี้มาจากเครือข่ายทีเซอร์ และในกรณีส่วนใหญ่ ปริมาณข้อมูลนี้ตกเป็นเป้าหมายและเป็นตัวทำละลาย

โดยพื้นฐานแล้ว การเก็งกำไรจากการรับส่งข้อมูลรวมถึงเครื่องมือที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต:

  • การโฆษณาตามบริบท
  • โฆษณาแบนเนอร์.
  • การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
  • การโฆษณาผ่านเครือข่ายพันธมิตรหรือทีเซอร์

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเก็งกำไรด้านการจราจรจึงเป็นงานที่ค่อนข้างยากสำหรับผู้ที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้ ดังนั้นจึงแนะนำให้ดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มาทำแคมเปญโฆษณาที่หลากหลายเพื่อให้มั่นใจว่างบประมาณที่จัดสรรสำหรับการโฆษณาจะไม่ "สิ้นเปลือง"

องค์ประกอบหลักของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพ

องค์ประกอบหลักของการตลาดเนื้อหาคือ:

  • สินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ทุกอย่างต้องมีคุณภาพสูง แข่งขันได้ และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
  • ราคา. ต้นทุนสินค้าบนอินเทอร์เน็ตควรต่ำกว่าออฟไลน์
  • เว็บไซต์. ทรัพยากรบนเว็บอย่างเป็นทางการคือจุดขายสินค้าและบริการบนอินเทอร์เน็ต
  • การส่งเสริม. นั่นคือการใช้เครื่องมือโฆษณาที่เป็นไปได้และพร้อมใช้งานทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มการเข้าชมไซต์ ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น และสร้างรายได้ที่ดีจากการขาย

เราไม่ควรลืมกลุ่มเป้าหมายที่ต้องศึกษาและวิเคราะห์อย่างครอบคลุม เนื้อหาที่เติมเต็มหน้าของไซต์สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ - ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมและมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ดีได้หากคุณไม่พัฒนากลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตอย่างเหมาะสม

กลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพมีลักษณะอย่างไร

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ครอบคลุม

ในกรณีนี้ มีการใช้ชุดเครื่องมือเพื่อโปรโมตไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการ นั่นคือมีการสร้างเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท มีการสร้างกลุ่มบนเครือข่ายโซเชียลและมีการเปิดตัวโฆษณาตามบริบทในเครื่องมือค้นหา

ไม่ควรเข้าใจความซับซ้อนเหมือนกับการใช้เครื่องมือทั้งหมดในคราวเดียว วิธีการส่งเสริมการขายบางวิธีไม่เหมาะกับธุรกิจเฉพาะ ดังนั้นก่อนที่จะเลือกสิ่งที่จะใช้สำหรับการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตควรปรึกษานักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่มีความสามารถในเรื่องนี้จะดีกว่า

“จำเป็นต้องศึกษาธุรกิจอย่างละเอียดและทำความเข้าใจว่าเป้าหมายทางธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบแล้วสามารถถ่ายโอนได้อย่างไร และจะสามารถถ่ายโอนไปยังอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ นี่คือประสบการณ์ของนักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและบริษัทการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยในการกำหนดเป้าหมายอย่างถูกต้องและถ่ายโอนไปยังเครือข่าย”

Vladimir Davydov เป็นหัวหน้าแผนกโครงการของบริษัท Kompleto

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตแบบไวรัล

ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงการสร้างไวรัสสื่อที่จะแจกจ่ายให้กับกลุ่มเป้าหมายผ่านเครือข่ายโดยแทบไม่เสียค่าใช้จ่าย นี่อาจเป็นภาพเคลื่อนไหว Flash วิดีโอ เนื้อหาต้นฉบับและไม่ซ้ำใครที่ไม่เคยเผยแพร่ก่อนหน้านี้บนเว็บไซต์มากกว่าหนึ่งแห่ง

คุณสามารถวาง "ไวรัส" ดังกล่าวได้ทุกที่ - บนเว็บไซต์ บล็อก โซเชียลเน็ตเวิร์ก YouTube และแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ

ข้อสรุป

แน่นอนว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับทุกธุรกิจ แต่คุณจะต้องสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดใดๆ อาจนำไปสู่ผลที่ตามมาร้ายแรงและทำให้ชื่อเสียงที่ดีของบริษัทเสื่อมเสีย

การส่งเสริมธุรกิจของคุณเองโดยใช้การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องยากมาก การดำเนินการนี้ใช้เวลานานมาก ดังนั้นจึงแนะนำให้จ้างนักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสำหรับงานดังกล่าว ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับบริการของเขาจะชำระภายใน 1 เดือน

เดนิส ซาเวเลเยฟ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณฟังเพื่อน

ฟังดูคุ้นเคยใช่ไหม? สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณด้วยหรือเปล่า?

มันเกิดขึ้น. อย่างสม่ำเสมอ. ทุกคนมี. เป็นไปได้มากว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน หากคุณดำเนินธุรกิจและใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องสร้างยอดขายหลักของคุณ

คุณคิดว่าฉันจะพิสูจน์ให้คุณเห็นต่อไปหรือไม่ว่าทุกคนรอบตัวมีส่วนร่วมในการ "หลอกลูกค้าเพื่อเงิน" และเราเป็นเพียงคนเดียวที่ขี่ม้าในชุดเสือเสือและในขบวนพาเหรดใช่ไหม? ไม่ ฉันจะซื่อสัตย์กับคุณ เราก็อยู่ในรองเท้าของผู้ชายที่สวมจัมเปอร์ราสเบอร์รี่เหมือนกัน และเรายังอยู่ในที่ของเขาเป็นครั้งคราว ความจริงอันขมขื่น แมวข่วนเมื่อฉันยอมรับมัน แต่ฉันทำมัน ฉันทำสิ่งนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าทุกอย่างมารวมกันได้อย่างไรและทำไม

แต่จุดประสงค์ของบทความนี้ไม่ใช่เหตุผล ไม่ว่าในกรณีใดผู้รับเหมาจะต้องตำหนิความล้มเหลว (อย่างน้อยก็เพราะเขาเข้าสู่โครงการโดยไม่ได้คำนวณผลลัพธ์ทั้งหมด) วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือเพื่อบอกด้วยภาษาที่เรียบง่ายและเข้าถึงได้ว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตคืออะไรและทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงมีความล้มเหลว โดยไม่ต้องให้เหตุผลแก่นักแสดง

ทำไมความล้มเหลวถึงเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า? ที่มาของความเข้าใจผิดคือที่ปรึกษาที่ไร้ความสามารถ

– มันไม่คุ้มค่า มันยาก.

– ฉันลองแล้ว มันใช้งานไม่ได้ และฉันไม่แนะนำให้คุณ

– คุณไม่สามารถเปิดธุรกิจโดยไม่มีทุนเริ่มต้นได้ในขณะนี้

-คุณกำลังจะไปไหน? ตอนนี้มีการแข่งขันกันมาก

ถามตัวเองด้วยคำถามว่า ครั้งสุดท้ายที่คุณสั่งซื้อบริการใดๆ จากนักการตลาดอินเทอร์เน็ตคือเมื่อใด ทำไมคุณถึงคิดว่าคุณต้องการบริการนี้หรือบริการนั้น

คิดด้วยหัวของคุณเองและอย่าฟังที่ปรึกษา

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างไร

ถ้าคุณคิดด้วยหัวของคุณเองก็สามารถสรุปได้ง่ายที่สุด การตลาดทางอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ธุรกิจของคุณทั้งหมด นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น เช่นเดียวกับการจ้างพนักงานหรือการจูงใจพนักงาน (มีงานหลักอีกหลายสิบงานที่คุณจัดการในฐานะผู้ประกอบการหรือผู้จัดการธุรกิจ) นี่เป็นส่วนสำคัญ แต่ทำงานเพื่อเป้าหมายเดียว อันไหน? เอาล่ะ ทิ้งปรัชญาเท็จไว้ที่นี่ - โดยธรรมชาติแล้ว เพื่อการสร้างรายได้ หรือดีกว่านั้นคือการเติบโตของกำไร ส่วนหนึ่งการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำงานได้สำหรับงานนี้ แต่มาทำให้ข้อมูลที่ป้อนของเราง่ายขึ้นในตอนนี้เพื่อทำความเข้าใจหลักการของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

Direct เพิ่มรายได้ของคุณหรือไม่? มันอาจจะเพิ่มขึ้นหรือไม่ก็ได้

SEO เพิ่มรายได้หรือไม่? มันอาจจะเพิ่มขึ้นหรือไม่ก็ได้

ob-อินเทอร์เน็ตการตลาด-prosto

ปัจจุบันการมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองถือเป็นสิ่งจำเป็น เพจออนไลน์ถูกสร้างขึ้นไม่เพียงเพื่อการแสดงออกเท่านั้น แต่ยังเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมสินค้าและบริการอีกด้วย และแม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะให้ข้อมูล แต่เจ้าของก็ยังสนใจที่จะทำกำไร

การสร้างเว็บไซต์ที่ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีการเข้าชมสูงเพื่อให้ผู้ใช้จำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซื้อผลิตภัณฑ์ อ่านและไปที่หน้าอื่นโดยใช้ลิงก์ นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจะตอบคำถามที่คล้ายกัน การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นกิจกรรมที่ดำเนินการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมออนไลน์ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และความภักดีของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่โฆษณา

ประโยชน์ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

การขายออนไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากการเผยแพร่ข้อมูลอย่างรวดเร็วและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากในเวลาที่สั้นที่สุด ไม่จำเป็นต้องใช้ต้นทุนวัสดุจำนวนมาก แต่ราคาของคำสั่งซื้อบางรายการเกินกว่าต้นทุนการโฆษณาแบบดั้งเดิม

การเพิ่มยอดขายเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการวิจัย การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่ดีเพราะทำให้สามารถคำนวณได้แม่นยำที่สุด เจ้าของไซต์หรือผู้ดูแลติดตามสถิติการซื้อและการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ทั่วทั้งไซต์ เครื่องมือพิเศษช่วยให้คุณกำหนดจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อหน่วยเวลา และลิงก์ใดที่ถูกคลิกบ่อยที่สุด ข้อมูลที่ได้รับในลักษณะนี้จะถูกนำไปใช้ในการพัฒนาแคมเปญโฆษณาและเพิ่มความนิยมของเว็บไซต์ การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นศาสตร์แห่งการพัฒนาความสำเร็จซึ่งขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ทางธุรกิจ

คุณสามารถเรียนรู้พื้นฐานของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตได้ฟรี เพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับ SEO การโฆษณาตามบริบท และช่องทางส่งเสริมการขายอื่น ๆ ในศูนย์ Cybermarketing.ru - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110

องค์ประกอบพื้นฐานของการตลาดออนไลน์

กลยุทธ์การตลาดบนเว็บได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงองค์ประกอบต่อไปนี้:

  1. วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการขาย: ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหาร บริการ แบรนด์ บุคลิกภาพ
  2. ข้อเสนอแนะ: เพื่อให้ผู้บริโภคให้ความสนใจกับสินค้าที่ได้รับการส่งเสริม จำเป็นต้องสังเกตความได้เปรียบทางการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ และ (หรือ) เสนอโบนัส ส่วนลด หรือการเข้าร่วมโปรโมชั่น จำเป็นต้องอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าประโยชน์ของเขาคืออะไร
  3. กลุ่มเป้าหมาย: ผู้คนในบางเพศ อายุ อาชีพ กลุ่มสังคมที่อาจอยู่ในความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ
  4. Conversion: ผู้เยี่ยมชมไซต์ยังไม่ใช่ผู้ซื้อและลูกค้า วิธีการทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งเราจะพูดถึงด้านล่างนี้ช่วยทำให้เป็นเช่นนั้น
  5. โปรโมชั่น - วิธีดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย บรรลุคอนเวอร์ชั่นสูงสุดเพื่อทำกำไร

ข้อมูลเฉพาะของ การตลาดทางอินเทอร์เน็ต

เนื่องจากพื้นที่เสมือนจริงแตกต่างจากพื้นที่จริง การขายสินค้าและบริการโฆษณาออนไลน์จึงมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง:

  • ความต่อเนื่องของเวลาและพื้นที่: ข้อความโฆษณาและวิดีโอมีอยู่บนอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา
  • ความเป็นสากล: ด้วยโปรโตคอลเครือข่าย แคมเปญการตลาดเดียวกันจึงสามารถนำไปใช้ได้ทุกที่ในโลก โดยคำนึงถึงความแตกต่างทางภาษาและจิตใจ
  • หลายช่องทาง: คุณสามารถสื่อสารถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการบนหน้าเว็บ ทางอีเมล โดยใช้ FTP การบันทึกเสียงและวิดีโอ โซเชียลเน็ตเวิร์ก แอปพลิเคชันมือถือ ฯลฯ

จุดสำคัญพื้นฐานคือการคำนึงถึงลักษณะของผู้ชมทางอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้จงใจค้นหาข้อมูลที่ต้องการและสามารถปิดการโฆษณาได้ตลอดเวลา ดังนั้น ข้อความโฆษณาจะต้องกำหนดในลักษณะที่ผู้เยี่ยมชมเพจมีความปรารถนาที่จะคลิกลิงก์ที่เสนอ มีส่วนร่วมในการสำรวจ เขียนความคิดเห็น หรือสั่งซื้อ การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นวิธีการกระตุ้นการซื้อ การรับรู้ข้อความแบบพาสซีฟไม่มีประโยชน์จากมุมมองการขาย

วิธีการขายบนอินเทอร์เน็ต

มากมาย. วิธีทั่วไปในการทำงานกับลูกค้าคือ:

  1. การทำ SEO โอกาสในการเยี่ยมชมไซต์ (และดังนั้นจึงเห็นโฆษณา) ขึ้นอยู่กับบรรทัดค้นหาที่หน้าเว็บนั้นอยู่ โดยส่วนใหญ่ ผู้ใช้จะคลิกลิงก์สิบลิงก์แรก เว็บไซต์ที่เหลือหลายพันหรือหลายล้านแห่งยังคงไม่มีการอ้างสิทธิ์ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องทำงานอย่างหนักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
  2. อีเมล - การสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายเฉพาะเรื่องและวางแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนหน้าเว็บไซต์ ผู้ซื้อและลูกค้าที่มีศักยภาพจะฝากที่อยู่อีเมลของตนไว้โดยสมัครใจเพื่อรับจดหมายข่าว ส่งผลให้มีกลุ่มเป้าหมายเกิดขึ้น
  3. โดยตรง (เขียนจดหมายส่วนตัว) ต่างจากสแปม ข้อความดังกล่าวมีข้อความส่วนตัวหรือชื่อบริษัท สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการอ่านจดหมายและส่งผลให้มีการซื้อ
  4. การตลาดแบบปากต่อปาก วิธีการนี้ดำเนินการโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การแจกจ่ายทรัพยากรฟรี (วิดีโอ เกมคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชัน หนังสืออิเล็กทรอนิกส์) พร้อมลิงก์ไปยังไซต์ที่เกี่ยวข้อง หรือการร้องขอให้แนะนำเพจให้เพื่อน
  5. การตลาดเชิงประสบการณ์ นักการตลาดไม่เพียงแค่พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมกับขอบเขตประสาทสัมผัสของลูกค้า และเปิดโอกาสให้พวกเขาได้สัมผัสกับอารมณ์ความรู้สึกที่สอดคล้องกัน
  6. วิดีโอ วิดีโอต้นฉบับคุณภาพสูงจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้จำนวนมาก บางทีอาจมีคนต้องการวางวิดีโอบนเว็บไซต์ของตนหรือแนะนำวิดีโอให้เพื่อน ๆ
  7. Metamarkets: แพลตฟอร์มเสมือนจริงที่พูดคุยเกี่ยวกับวัตถุทางการค้า ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายสินค้า

ประเภทของการโฆษณา

  1. ตามบริบท ข้อความดังกล่าวถูกสร้างขึ้นตามธีมของเว็บไซต์และดูเหมือนบทความทั่วไป มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างสงบเสงี่ยม
  2. แบนเนอร์ ทรัพยากรหนึ่งถูกโฆษณาในอีกแหล่งหนึ่ง การวางแบนเนอร์เกิดขึ้นตามข้อตกลงล่วงหน้ากับเจ้าของไซต์
  3. สื่อ. ตัวเลือกระดับกลางระหว่างแบนเนอร์และการโฆษณาตามบริบท แบนเนอร์ถูกสร้างขึ้นโดยตรงสำหรับกลุ่มเป้าหมายและวางไว้โดยคำนึงถึงบริบทของทรัพยากร

ห้างหุ้นส่วน

คุณสามารถเพิ่มยอดขายของคุณเองได้โดยให้ผู้อื่นมีรายได้ เจ้าของไซต์จัดทำโฆษณาทรัพยากรของเขาแก่พันธมิตรโดยชำระค่าบริการเป็นเปอร์เซ็นต์ของการซื้อหรือโอนเงินสำหรับการคลิก การเข้าร่วมในโปรแกรมพันธมิตรเป็นการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพมาก การโปรโมตผลิตภัณฑ์ผ่านไซต์อื่นจะช่วยเพิ่มยอดขาย และเจ้าของไซต์ข้อมูลก็สร้างรายได้จากการโฆษณา

ประเภทของโปรแกรม - dropshipping - เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าโดยอิสระโดยเจ้าของเซิร์ฟเวอร์อื่นโดยหักค่าคอมมิชชั่น

ประชาสัมพันธ์

กลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพอีกประการหนึ่งคือการทำงานร่วมกับความคิดเห็นของประชาชน บทความที่โพสต์บนพอร์ทัลข่าวหรือความบันเทิงดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และไม่ถือเป็นข้อความโฆษณา

วัตถุประสงค์ของการประชาสัมพันธ์คือการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท ผลิตภัณฑ์ และความประทับใจเชิงบวกต่อบริการ ความเฉพาะเจาะจงของเทคโนโลยีคือการใช้วิธีการทำงานกับกลุ่มเป้าหมายทั้งทางตรงและทางอ้อม: การโฆษณาชวนเชื่อ คำอธิบาย การรักษาการสื่อสาร การจัดระเบียบความร่วมมือ การศึกษาข้อเสนอแนะ

การตลาดร้านค้าออนไลน์

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ในการดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญจะติดตามช่วงเวลาที่ผู้ใช้ใหม่ปรากฏขึ้นและทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะอยู่บนเว็บไซต์ได้นานขึ้น จุดสุดยอดของความเป็นเลิศทางวิชาชีพคือการเปลี่ยนผู้ซื้อให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

เพื่อให้การขายประสบความสำเร็จจำเป็นต้องศึกษาความต้องการและตรวจสอบความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการพิมพ์คำค้นหาที่เหมาะสมลงในเครื่องมือค้นหา จำเป็นต้องระบุไม่เพียงแต่ชื่อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์ด้วย

ร้านค้าออนไลน์ต้องการการโฆษณา ข้อได้เปรียบหลักของร้านค้าดังกล่าวคือการประหยัดเวลาและราคาที่ลดลง แต่ยังไม่เพียงพอ จำเป็นที่ผู้ใช้จำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ต้องรู้เกี่ยวกับไซต์นี้ การโฆษณาตามบริบททำงานได้ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขาย แต่การโปรโมต SEO นั้นถูกกว่า การโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กค่อนข้างมีประสิทธิภาพ แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า คุณสามารถใช้การโฆษณาประเภทอื่นได้

หากยอดขายน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน ขอแนะนำให้ลดราคาหรือพิจารณาแคมเปญโฆษณาอีกครั้ง

การพัฒนาการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

เป็นการยากที่จะตัดสินว่าใครเป็นคนคิดไอเดียการขายออนไลน์เป็นคนแรก ประวัติศาสตร์ไม่ได้รักษาชื่อของชายคนนี้ไว้ คนส่วนใหญ่ใช้เวลาอยู่ที่คอมพิวเตอร์อย่างน้อยแปดชั่วโมงและใช้งานเวิลด์ไวด์เว็บอย่างแข็งขัน บนอินเทอร์เน็ตพวกเขาไม่เพียงแต่ขายและซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังสั่งซื้อตั๋ว อ่านหนังสือ ทำความคุ้นเคยกับบทคัดย่อและบทความอีกด้วย การค้นหาสูตรอาหารและการสื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้รับความนิยมไม่น้อย ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่เป็นหนึ่งในพื้นที่การค้าที่มีการพัฒนาแบบไดนามิก กลุ่มเป้าหมายจำนวนมากและอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จ

ในรัสเซีย ยอดขายค่อยๆ เคลื่อนเข้าสู่แวดวงมือถือ เจ้าของไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องจะสร้างการส่ง SMS และโทรกลับ เนื่องจากผู้ใช้เกือบทุกคนมีโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟน จำนวนนักช้อปออนไลน์จึงเพิ่มขึ้นตลอดเวลา

จากแนวโน้มการพัฒนาบนอินเทอร์เน็ต นักวิทยาศาสตร์ระบุว่ามีการโฆษณาตามบริบทเพิ่มขึ้น การแพร่กระจายของการตลาดแบบปากต่อปาก การใช้แพลตฟอร์มวิดีโอ และการสร้างตลาดเมตา บริษัทในประเทศกำลังศึกษาและนำประสบการณ์จากต่างประเทศมาใช้ในการซื้อขายเสมือนจริง

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือชุดของการดำเนินการที่มุ่งดึงดูดและรับผลสูงสุดจากผู้ชมของไซต์
ดังนั้นคำว่า "การตลาดทางอินเทอร์เน็ต" มักเข้าใจว่าเป็นการส่งเสริมสินค้าและบริการในตลาดของผู้ขายโดยใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตซึ่งได้รับคำแนะนำจากเครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

เครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ต:

1. เว็บไซต์.

เครื่องมือแรกและสำคัญที่สุดคือทรัพยากรบนเว็บ การสร้างและการวางตำแหน่งเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต โครงสร้างที่รอบคอบ และการใช้เว็บไซต์เป็นแพลตฟอร์มการโฆษณา

2. การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการโปรโมตเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต หนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่สำคัญที่สุด การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเริ่มต้นด้วยการป้อนคำค้นหาลงในเครื่องมือค้นหา การโปรโมตเว็บไซต์ช่วยให้คุณนำเว็บไซต์ของคุณขึ้นสู่ตำแหน่งแรกในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากที่สุดมายังทรัพยากรของคุณ
SEO ซึ่งแปลมาจากภาษาอังกฤษ หมายถึง "การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา" ซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ใช้เป้าหมายจาก Google, Yandex และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ มายังเว็บไซต์ของคุณ
ส่วนหนึ่งของการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาอีกประการหนึ่งคือการโฆษณาบนการค้นหา เหล่านี้เป็นบล็อกข้อความที่วางอยู่ในเครื่องมือค้นหาและแสดงเพื่อตอบสนองต่อข้อความค้นหาเฉพาะของคุณ

3. การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต

การโฆษณามีสองประเภท: ตามบริบทและแบนเนอร์ แต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะและข้อดีของตัวเอง
การโฆษณาตามบริบทมีลักษณะทางปัญญาและใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมที่สนใจในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ออกให้ตามเรื่องที่ร้องขอ
การโฆษณาแบนเนอร์สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ได้โดยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างรวดเร็ว

4. การตลาดผ่านอีเมล

ตามชื่อที่แนะนำ การตลาดผ่านอีเมลเกี่ยวข้องกับการส่งข้อเสนอทางอีเมลไปยังที่อยู่เฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้คือค่าโฆษณาต่ำ

5. เอสเอ็มเอ็ม.

เครื่องมือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ระบุไว้ไม่ใช่รายการทั้งหมด อินเทอร์เน็ตกำลังพัฒนาทุกวันและโอกาสในการโฆษณาก็กำลังพัฒนาเช่นกัน แต่ละผลิตภัณฑ์มีลักษณะเฉพาะ เฉพาะ ข้อดีและข้อเสียของตัวเอง แต่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจะเกิดขึ้นได้จากแนวทางบูรณาการ