Že kar nekaj časa se redno srečujejo naročniki - lastniki nekdanjih neposrednih mobilnih številk v kodi 495 -, ki želijo svojo stacionarno številko "odvezati" od zvezne varnostne kopije in zase obdržati le zadnjo. In seveda z možnostjo prehoda na tarifo za zvezno številko, da ne bi doplačali.

Kako zavrniti neposredno številko in obdržati zvezno? Takšna vprašanja se nenehno pojavljajo od časov, ko so bile direktne številke zaradi sprememb zakonodaje "zakrčene" in se je pri klicu začela ugotavljati zvezna dvojna direktna številka, s katere je bil klic sam.

Pokličete lahko samo neposredno moskovsko mestno številko v kodi 495 (499), z nje pa boste preusmerjeni na zvezno številko, katere zadnjih sedem števk v celoti ali delno sovpada z neposrednim dvojnikom.

Takšne spremembe seveda niso bile po godu številnim naročnikom, ki so želeli, da bi njihove stranke na svojem ID-ju klicatelja videle točno številko v kodi 495 (edina izjema je Beeline, ki je takšne številke že dolgo definiral v kodi 903).

Drugi val teh pogovorov je bil pravzaprav umiranje direktnih mestnih številk, po vnosu 11-mestnega izbiranja namesto zadnjih 7 števk v kodi 495.

Posledično veliko ljudi ne želi več plačevati visokih računov za svoje poldirektne številke, ampak to počnejo še naprej, ker... Menjava dolgoletne telefonske številke je zanje nesprejemljiva.

MTS vam daje možnost, da zavrnete neposredno številko, hkrati pa vam ne dovolijo, da spremenite tarifo na tisto, ki je na voljo za "krive" zvezne številke, zato takšno "darilo" izgubi vsak pomen.

Vendar ima uvedba storitve MNP - prenos telefonske številke k drugemu mobilnemu operaterju - očitno svoje posledice. In čeprav prenos neposrednih mobilnih številk sprva ni bil predviden in se pogovori o prenosu mestnih stacionarnih telefonskih številk šele začenjajo, se zdi, da je led prebit in najverjetneje nam bo morda uspelo ločiti mestno številko od zveznega že prihodnje leto. In potem lahko na primer zveznega prenesete na drugega mobilnega operaterja. Všečkaj to.

Te informacije so še vedno predhodne in popolnoma neuradne, vendar obstajajo in jih je delil eden od zaposlenih pri operaterju MegaFon, citiram:

“Trenutno se že ukvarjamo s spremembo postopka in možnostjo onemogočanja direktne številke brez menjave telekomunikacijskega operaterja. Če bo ta storitev uvedena, bomo informacije objavili na naši spletni strani v razdelku »Novice«. Točnih datumov žal še ne moremo posredovati. Hvala za razumevanje".

Upajmo, da bo ta priložnost na koncu res uresničena, da bo ukinitev »mobilnega suženjstva« opravljena za vse. Lepo bi bilo uvesti prenosljivost številk med različnimi regijami Rusije - potem bi poštenost v mobilnem svetu naše države morda postala višja od vseh drugih sektorjev nacionalnega gospodarstva.

Razmere sodobnega sveta so takšne, da je številka mobilnega telefona za mnoge ljudi postala skoraj enak identifikator kot na primer potni list. Računi na družbenih omrežjih in profili na spletnih straneh, osebni računi v spletni banki in na spletnih straneh operaterjev so povezani z našim telefonom. In pri naročanju blaga v spletnih trgovinah je mobilna številka že dolgo postala glavni identifikator.

Na žalost tako široka uporaba telefona, kot tudi puščanje sledi njegovih podatkov, neizogibno vodi do dejstva, da bo sčasoma sistematično prejemal oglaševalske ponudbe, informativna sporočila in banalno neželeno pošto. In vsak naročnik se ne želi ukvarjati s takšno nadlogo.

Seveda obstaja radikalna rešitev - zamenjava številke ali nakup druge SIM kartice za podobna naročila in za uporabo storitev. Vendar to ni vedno najbolj priročna rešitev. Enakega mnenja so tudi strokovnjaki MegaFona, ki so uvedli storitev »Druga številka«, na katero bomo danes pozorni.

Kaj je "številka dve" od MegaFona

Ta storitev torej predstavlja idealno priložnost za naročnike, ki ne želijo »deliti« svoje glavne telefonske številke za neobvezne namene: za spletne trgovine, naključne znance, začasne zaposlene ali sodelavce, za stranke in stranke. Tako je naročnikom v okviru opcije omogočeno, da priklopijo dodatno telefonsko številko in jo nato uporabljajo za ustrezne namene, v kolikor ostaja relevantna in potrebna za uporabo.

Storitev je na voljo za povezavo z glavno telefonsko številko, to pomeni, da so klici, prejeti na "Drugo številko", sprejeti na isti napravi, v kateri je nameščena glavna kartica SIM. Omeniti velja, da so za »novo ustvarjeno« številko na voljo le storitve sprejemanja klicev in sporočil. Z njim ne morete klicati ali pošiljati sporočil.

Stroški storitve "Druga številka" na eni SIM kartici MegaFon

Seveda ne moremo mimo vprašanja, ki prav gotovo zanima vsakega potencialnega uporabnika te storitve. Govorimo o finančnih vidikih, ti pogoji v okviru te možnosti pa so naslednji:

• Stroški aktivacije možnosti: 30 rubljev;
• Pristojbina za uporabo: 1 rubelj, zaračunava se dnevno;
• Možnost izbire »lepe« telefonske številke: 970/4970/14970 rubljev za navadne/srebrne/zlate številke.

Seveda se kot del opcije, ko je aktivirana, telefonska številka zagotovi samodejno in za njeno posredovanje ni treba plačati posebne pristojbine. Le če želite imeti v drugi telefonski številki bolj ali manj »lepo« kombinacijo številk, boste morali uporabiti funkcijo povezovanja običajne, srebrne ali zlate številke. Vendar pa glede na stroške takšne storitve morda njene uporabe ni mogoče imenovati resnično racionalno.

Kako povezati "Drugo številko" na MegaFon

Če je ta storitev za vas res prava rešitev, jo lahko aktivirate na več načinov:

• Preprosta aktivacija možnosti s samodejnim zagotavljanjem telefonske številke se zgodi z vnosom kode USSD *437*1# ;
• Aktivacija storitve z izbiro »lepe« številke se izvede z vnosom naslednje kombinacije formata USSD: *437*5# .

Aktivacija storitve ni na voljo naročnikom, katerih stanje na računu je negativno.

Kako ugotoviti drugo številko MegaFon

Seveda si nove telefonske številke ni vedno enostavno zapomniti, zato so strokovnjaki operaterja zagotovili tudi ločeno kombinacijo, ki vam omogoča, da naročnika spomnite, kako izgleda njegova nova številka. Če želite pridobiti takšne informacije, morate uporabiti kombinacije *437*2# . Podobno funkcijo opravlja tudi USSD zahteva obrazca *205# .

Kako onemogočiti "Drugo številko" na MegaFon

Če med uporabo možnosti pridete do odločitve, da je ne potrebujete več, jo lahko kadar koli izklopite ali pa “zamrznete” z aktiviranjem začasne blokade. To lahko storite na naslednji način:

• Vnos zahteve USSD *437*0# da popolnoma onemogočite možnost;
• Vnos zahteve USSD *437*3# za začasno blokiranje telefonske številke. Kasneje lahko blokado odstranite s kodo *437*4# .

Velja poudariti, da storitev blokiranja številk ne ustavi zaračunavanja naročnine, ki se še naprej zaračunava v standardnem načinu, ampak samo "izklopi" drugo telefonsko številko, dohodni naročniki pa med klici slišijo standardno obvestilo, da klicani odjemalec je začasno nedosegljiv. Prenehate bremeniti svojo številko le, če je storitev popolnoma onemogočena.

In tukaj je tudi majhen odtenek - onemogočanje možnosti vodi do izbrisa druge telefonske številke, ki je v prihodnosti ni mogoče obnoviti.

Dodatne informacije

Poleg že objavljenih načinov povezovanja, stroškovnih faktorjev in odtenkov uporabe je treba opozoriti tudi na nekatere dodatne vidike, ki jih morate vedeti, če resno nameravate aktivirati možnost »Druga številka«.

Ponujamo jih za vašo referenco na spodnjem seznamu:

• Storitev je na voljo za uporabo uporabnikom velike večine trenutnih tarifnih načrtov operaterja, z izjemo tistih, ki ne omogočajo dostopa do možnosti klicanja;
• Telefonske številke, ki so bile posredovane v okviru storitve, bi lahko prej uporabljale druge stranke operaterja, kar je bilo polno klicev naročnikov iz njihovega socialnega kroga;
• Pri uporabi možnosti, imenovane »Pisk« (za nastavitev melodij po meri namesto standardnih tonov pri povezovanju z naročnikom) na glavnem telefonu uporabnika, bodo naročniki, ki kličejo na drugo številko, slišali tudi nastavljeno melodijo namesto standardnih piskov;
• Če na glavnem računu naročnika ni denarja, klicanje na "Drugo številko" postane nedosegljivo, dokler se stanje ne dopolni.

To so vse informacije, katerih poznavanje vam bo omogočilo racionalno in pravilno uporabo te storitve MegaFon.

Dodatna mestna številka Megafona vam omogoča, da svoji mobilni številki dodate kratko mestno številko za svojo domačo regijo. Sedaj lahko namesto mobilnega telefona narekujete ali na svoji vizitki označite svojo »stacionarno« telefonsko številko.

Najprej je ta storitev povezovanja virtualne mestne številke namenjena ljudem, ki se ukvarjajo s poslom, saj je kratka in nepozabna telefonska številka bolj priročna za zapomnitev med strankami in zaposlenimi v organizaciji.

Kratko stacionarno številko lahko uporabimo v oglaševalskih akcijah, letakih in pasicah, tako da potencialna stranka, ki se vozi mimo, hitro pokliče številko za nadaljnji kontakt.

Priročnost mestne številke v smislu hitrega pomnjenja in beleženja ni vse; za začetnike, ki še nimajo svoje pisarne, mestna številka, navedena v kontaktih, daje resnost novi organizaciji, ki uradno deluje kot pravna oseba, ker so posamezniki doma Telefon skoraj nikoli ni povezan.

Dodaten plus je, da vam virtualna mestna številka omogoča sprejemanje klicev kjer koli že ste, za razliko od stacionarnega telefona. Pri klicu na stacionarno številko so klici preusmerjeni na vašo številko mobilnega telefona. Tako tudi, če zapustite pisarno, ne boste zamudili niti ene stranke.

Kako povezati stacionarno številko

Če želite povezati stacionarno številko na Megafonu, morate s potnim listom iti v komunikacijski center, za vas bodo izbrali stacionarno številko in jo lahko povežete s svojim telefonom. V tem primeru se številke morda ne ujemajo. In če vzamete novo kartico SIM z mobilno številko in mestno številko, bosta podobni drug drugemu, kar bo bolj priročno za zapomniti.

Če želite povezati stacionarno številko z mobilnim telefonom, lahko pokličete podporo strankam na številko 0500, kar je brezplačen klic.

Številka mesta je izbrana v domači regiji, tj. za Moskvo bo ta številka s kodo 495, na primer za Ufa s kodo (347) itd. Toda znotraj mesta lahko še vedno pokličete telefonsko številko brez kode in še vedno boste prišli.

Pozor: če na obstoječo kartico SIM povežete dodatno mestno številko, ne pozabite, da je bila številka morda že uporabljena, kar ima lahko negativne posledice. Zato pred nakupom v iskalnikih preverite, ali je ta številka kje označena, ali kupite novo SIM kartico s podobno mobilno in stacionarno številko.

Cena

Poleg mobilnih storitev se naročnina za uporabo mestne številke razlikuje glede na regijo; tukaj je nekaj primerov:

Moskva s kodo 495 ali 499 bo stala 495 rubljev ali 250 rubljev
Kazan 98 rub.

Cene za druge regije lahko preverite na uradni spletni strani ali pokličete na 0500.

Onemogočanje stacionarne številke

Prekinitev povezave in povezava se zgodi, ko prinesete potni list v komunikacijski salon Megafon ali pokličete službo za podporo na 0500.

Upravljanje storitev

Za enostavno upravljanje storitve si lahko zapomnite ali zapišete naslednje kratke ukaze, ki jih morate vnesti s tipkovnice vašega telefona.

Katero stacionarno številko imate, lahko vidite z *205#

Za nastavitev storitve, prikaz stacionarne številke, pokličite *105*1027# (ta storitev prikaže vašo stacionarno številko pri povratnem odhodnem klicu)

Vprašanje odgovor

Na katero številko naj plačam komunikacijo?
Stanje je treba dopolniti na glavno številko mobilnega telefona, na katero je povezana stacionarna številka.

SMS sporočila
Sporočila SMS lahko prejmete tudi, če so poslana na glavni telefon ali na stacionarni telefon.

Podrobnejše informacije o storitvi stacionarne številke Megafona najdete na spletnem mestu operaterja ali obiščete najbližjo trgovino z mobilnimi telefoni.

• SIM kartica, številka, tarifa

  Če želite izvedeti ime in pogoje trenutne tarife, pojdite v svoj osebni račun in izberite razdelek »Tarifa« ali pokličite brezplačen ukaz * 105 * 3 #

  Tarifo lahko spremenite

  • na spletni strani: izberite novo tarifo, na strani kliknite gumb »Preklopi na tarifo«;
  • v aplikaciji MegaFon ali osebnem računu.

  Preklopite lahko na katero koli tarifo, razen na arhivsko. Stroški prehoda so navedeni na strani izbrane tarife.

  Ob spremembi tarife bodo paketi minut, SMS-ov in interneta, povezani v okviru trenutne tarife, “pregoreli” in na novi tarifi ne bodo veljali. Zaračunana naročnina se ne preračunava.

  Ocena je poslana. Hvala vam!

  • Kako odblokiram številko?
    • Če vam na računu zmanjka denarja in je številka blokirana, dopolnite dobroimetje. Številka se aktivira po poplačilu dolga.
    • Če številke niste uporabljali več kot 90 dni, je lahko blokirana. Če želite obnoviti svojo številko, odnesite potni list v salon MegaFon. Če številka v tem času ni bila prenesena na drugega naročnika, prejmete novo SIM kartico z isto številko.
      Ugotovite, ali lahko obnovite svojo številko tako, da pošljete brezplačno SMS s trenutne kartice MegaFon SIM na. V sporočilu navedite številko, ki jo želite obnoviti, in polno ime lastnika.
    • Če je številka blokirana po izgubi kartice SIM, lahko dobite brezplačno novo kartico SIM z isto številko, tako da greste v salon MegaFon s potnim listom.
    • Če ste nastavili blokado, bo številka samodejno odblokirana na dan, ki ste ga izbrali za konec blokade.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Kako pridobiti novo kartico SIM in obdržati telefonsko številko?

    S potnim listom se prijavite v kateri koli salon MegaFon v domači regiji, v kateri je bila sklenjena pogodba. Brezplačno lahko dobite novo SIM kartico in še naprej uporabljate svojo številko. Tarifa in vsi pogoji storitve ostajajo nespremenjeni, nove pogodbe za opravljanje komunikacijskih storitev ni treba skleniti.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Kako obdržim svojo številko?

    Številka ostane vaša, dokler je stanje pozitivno. Če ne uporabljate številke in ne aktivirate storitve blokiranja, morate vsaj enkrat na 90 dni uporabiti komunikacijske storitve: odhodne klice, dohodne klice, pošiljanje SMS, pošiljanje in prejemanje MMS, dostop do interneta. Če komunikacijskih storitev ne uporabljate več kot 90 koledarskih dni zaporedoma po klicnih tarifah in več kot 180 koledarskih dni zaporedoma po internetnih tarifah, se naročnina za vzdrževanje številke začne zaračunavati dnevno.

    V primeru neuporabe komunikacijskih storitev na kateri koli od naročniških številk, združenih na enem osebnem računu, več kot 90 (devetdeset) koledarskih dni zapored, se šteje, da je pogodba o opravljanju komunikacijskih storitev v zvezi s to naročniško številko prekinjena. na pobudo naročnika.

    Višina naročnine za vzdrževanje številke, pogoji za njeno obremenitev in obdobje, po preteku katerega se pogodba o opravljanju komunikacijskih storitev prekine in se številka lahko prenese na drugega naročnika, je navedeno v opisu vaša tarifa. Najdete ga v razdelku Tarife ali Arhiv tarif.

    Če komunikacijskih storitev ne uporabljate več kot 90 dni in je stanje na osebnem računu nič ali negativno, se šteje, da je pogodba prekinjena na vašo pobudo. Če številka ni bila prenesena na drugo osebo, jo je mogoče obnoviti tako, da izpolnite vlogo v salonu MegaFon.

    Če ne nameravate uporabljati mobilne komunikacije dlje časa (več kot 90 dni), blokirajte svojo številko.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • • Uporabite storitev Telefonske kode mobilnih operaterjev. V iskalno vrstico vnesite mobilno številko, ki vas zanima, in kliknite gumb »Preveri«. Operater in regija se prikažeta pod iskalno vrstico.
    • Vnesite ukaz * 629 # . Nato v poljubni obliki vnesite mobilno številko, ki jo želite preveriti. Na zaslonu se prikažejo informacije o operaterju in regiji.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Kako podaljšati pogodbo ali spremeniti številko?

    Številko lahko izberete ob sklenitvi pogodbe o opravljanju komunikacijskih storitev ali zamenjate trenutno telefonsko številko.

    V spletni trgovini ali v salonu MegaFon izberite lepo številko, ki si jo je lahko zapomniti.

    Stroški sobe so odvisni od razreda sobe: preprosta, bronasta, srebrna, zlata, platina in vrste oštevilčenja: zvezna ali mestna. Več podrobnosti o ceni sobe v opisu storitve Izberite sobo.

    Storitev deluje v dveh načinih:

    • enosmerno: klicatelj bo slišal sporočilo "Naročnikova naprava je izklopljena ali je izven dosega omrežja";
    • dvosmerni način: kličoči bo prejel SMS z vašo novo številko.

    V katerem koli načinu boste prejeli SMS s številko osebe, ki je klicala vašo prejšnjo številko.

    Storitev ne deluje, če je stanje na stari številki negativno ali nič ali če je stara SIM kartica blokirana.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

• Storitve, možnosti

  • Pojdite v razdelek Stanja za pakete storitev v vašem osebnem računu.
  • Odprite razdelek Stanja za pakete storitev v aplikaciji MegaFon. .
  • Nastavite widget.

  Widget je element aplikacije MegaFon Personal Account. V aplikacijo se ni treba prijaviti - preostale minute, sporočila SMS, megabajti in stanje osebnega računa bodo prikazani na zaslonu vašega pametnega telefona.

  Za uporabo widgeta namestite aplikacijo MegaFon Personal Account na svoj pametni telefon/tablični računalnik. Za Android OS mora biti aplikacija nameščena v pomnilnik pametnega telefona, ne v pomnilnik SD. Pojdite v nastavitve pametnega telefona in aktivirajte pripomoček.

  Videz gradnika in število stanj, ki bodo hkrati prikazana na zaslonu pametnega telefona, se razlikujeta glede na OS.

  So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

• Mobilni internet

  • Kaj storiti, če mobilni internet ne deluje ali se je hitrost zmanjšala?
    1. Preverite stanje in ga po potrebi dopolnite. Če želite preveriti stanje, vnesite ukaz * 100 # ali pojdite na svoj osebni račun. Internet deluje samo s pozitivnim stanjem. Če ste pred kratkim dopolnili svoj račun, počakajte nekaj minut, da internet spet deluje.
    2. Preverite stanje vašega internetnega paketa. Odprite aplikacijo MegaFon ali pojdite na Stanje osebnega računa za pakete storitev. Če je vključena internetna zmogljivost porabljena, povežite eno od možnosti za razširitev interneta.
    3. Preverite, ali imate priključeno storitev Mobilni internet. Če želite to narediti, pojdite v svoj osebni račun in v razdelku »Storitve« izberite Storitve in možnosti.
    4. Prepričajte se, da je omogočen način prenosa podatkov. To lahko preverite v nastavitvah pametnega telefona ali tablice v razdelku »Prenos podatkov«, »Podatkovna povezava« ali »Mobilno omrežje« (ime se lahko razlikuje v različnih napravah).
    5. Znova zaženite napravo (izklopite in vklopite).
    6. Izklopite Wi-Fi na pametnem telefonu / tabličnem računalniku (pri uporabi usmerjevalnika MegaFon mora Wi-Fi ostati vklopljen).
    7. Kartico SIM premaknite v drugo napravo. Če mobilni internet ne deluje tudi v drugi napravi, se za zamenjavo kartice SIM obrnite na najbližjo trgovino MegaFon z identifikacijskim dokumentom. Pri zamenjavi kartice SIM se telefonska številka ne spremeni, storitev je na voljo brezplačno.
       Če želite izvedeti naslov najbližjega salona, ​​odprite aplikacijo MegaFon.
    8. Pri uporabi interneta prek modema/usmerjevalnika: Znova namestite internetno aplikacijo MegaFon, poskusite povezati modem/usmerjevalnik z drugimi vrati USB na računalniku, posodobite programsko opremo modema/usmerjevalnika. Najnovejše različice programske opreme lahko brezplačno prenesete iz spletne trgovine MegaFon. Poiščite svoj modem ali usmerjevalnik v imeniku in pojdite na zavihek "Datoteke".

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Kaj je 4G+, kako ga začeti uporabljati in kako poteka prehod iz omrežja 2G/3G na 4G+?

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  Uporabite katero koli priročno metodo:

  • Pokličite brezplačen ukaz * 512 # , in prejeli boste SMS s podatki o zadnjih bremenitvah vašega računa.

  So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Kako dopolniti račun?

    Izberite katero koli priročno metodo:

    1. Napolnite račun z bančne kartice ali e-denarnice v razdelku Plačilo.
    2. Na glavni strani osebnega računa lahko napolnite svoj račun, pa tudi račun drugega naročnika Megafona, z bančno kartico.
    3. Nastavite samodejno plačilo sami v svojem osebnem računu na spletnem mestu ali se za pomoč obrnite na strokovnjaka v salonu MegaFon. S to storitvijo bo stanje samodejno napolnjeno z vaše bančne kartice.
    4. Če trenutno ne morete plačati, uporabite storitev Obljubljeno plačilo.
    5. Drug naročnik MegaFon vam lahko nakaže denar s svojega računa s storitvijo Mobile Transfer. Če želite poslati zahtevo drugemu naročniku, uporabite brezplačno storitev Plačaj zame.
    6. Če ste stranka Sberbank in je vaša bančna kartica povezana s telefonsko številko, navedite zahtevani znesek v SMS-u in ga pošljite na številko ali uporabite aplikacijo Sberbank Online.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Kako ostati v stiku z negativnim ali ničelnim stanjem?

    Za klic s prenizkim stanjem uporabite storitev Klic na prijateljeve stroške in vaš sogovornik bo plačal klic.
    Pokliči " 000 " in naročniško številko, ki se začne z " 8 " ali " 7 «, na primer: 000792ХXXXXXXX.

    Storitev velja samo za klice na številke MegaFon.

    Če želite na svoj račun kadar koli pripisati pogojni znesek in še naprej uporabljati mobilne storitve, aktivirajte Obljubljeno plačilo tako, da vnesete ukaz * 106 # . Storitev je plačana.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

  • Mobilne naročnine

    Mobilne naročnine so informacijske in zabavne storitve, ki združujejo glasbo, videe, slike, besedila in mobilne aplikacije različnih tematik. Oglejte si celoten katalog.

    Naročnina se obračunava v skladu s Pogoji naročnine.

    Če želite izvedeti, katere naročnine so povezane, pojdite v svoj osebni račun, izberite razdelek »Storitve in možnosti«, pododdelek »Moje«, kjer se prikaže seznam naročnin, povezanih z vašo številko.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako se odjaviti?

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Ali lahko poslušam posnetek svojega telefonskega pogovora?

      MegaFon ne snema klicev naročnikov.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako nastaviti preusmeritev klicev?

      Preusmeritev klicev lahko nastavite ali prekličete v meniju telefona ali v osebnem računu. Za pogoje in stroške nastavitve posredovanja si oglejte stran storitve.

      Če vzpostavljena preusmeritev ne deluje, preverite, ali so na vaši številki kakšne omejitve in ali je številka pravilno vnesena.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    Če želite izvedeti, kdo vas je klical, ko je bil vaš telefon izklopljen, izven dosega omrežja ali ko niste mogli odgovoriti, aktivirajte storitev Who Called+. Prejeli boste SMS o neodgovorjenem klicu v imenu osebe, ki vas je poskušala poklicati. V SMS-u bo prikazano število in čas klicev.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kaj je tehnologija VoLTE in kaj je potrebno za njeno uporabo?

      1 - Gasilci;

      2 - policija;

      3 - nujni primeri;

      4 — nujna storitev plinskega omrežja.

      številke za klic v sili:

      Urgenca - ;

      Klici na številke za klic v sili so brezplačni. Lahko pokličete, če na vašem računu ni denarja, in celo iz telefona brez kartice SIM.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kaj storiti, če je vaš telefon izgubljen ali ukraden?

      Blokiraj številko.

      Brezplačno obdobje blokiranja - 7 dni. Nato se začne zaračunavati naročnina. Vse komunikacijske storitve na številki pred aktiviranjem blokade plačate sami. Če je vaš telefon ukraden ali izgubljen, nas o tem obvestite čim prej. To je potrebno, da tat ali oseba, ki najde vaš telefon, ne more uporabiti denarja na vašem računu.

      Pridobite novo kartico SIM s staro številko.

      Poskusite najti telefon.

      Obrnite se na policijo in vložite prijavo tatvine. Vaš telefon bo morda mogoče zaznati.

      Če ste izgubili svoj iPhone ali iPad, uporabite Find My iPhone.

      Če ste izgubili telefon Android, uporabite funkcijo iskanja naprave.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako se zaščititi pred prevaranti?

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako so zagotovljene storitve komunikacije v sili?

  • Gostovanje

    • Kako uporabljati komunikacijske storitve med potovanjem po Rusiji in svetu?

      Ko potujete po naši državi, za uporabo komunikacijskih storitev niso potrebna nobena dodatna dejanja. Edini pogoj je, da morate imeti pozitivno bilanco.

      Ko greste v druge države, pa tudi v Republiko Krim in Sevastopol, kjer ni omrežja MegaFon, se morate prepričati, da imate aktivirano storitev gostovanja. Potreben je, da lahko uporabljate komunikacijske storitve v omrežjih drugih operaterjev.

      • 8 800 550-05-00 +7 921 111-05-00 od kjerkoli na svetu;
      • Osebni račun ali aplikacija MegaFon;
      • pojdite v salon MegaFon s potnim listom.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    Stroški komunikacijskih storitev med potovanjem po Rusiji se lahko razlikujejo od stroškov v domači regiji. Podrobne pogoje lahko izveste v svojem osebnem računu, v opisu vaše tarife ali z uporabo brezplačnega ukaza * 139 #

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    V Republiki Krim in Sevastopolu ni omrežja MegaFon, zato se pred potovanjem prepričajte, da imate aktivirano storitev gostovanja. Potreben je, da lahko uporabljate komunikacijske storitve v omrežjih drugih operaterjev.

    Kako ugotoviti, ali je na vaši številki omogočeno gostovanje:

    • pokličite službo za pomoč uporabnikom na 8 800 550 0500 v Rusiji ali +7 921 111-05-00 kjer koli na svetu;
    • pišite v klepet podpore v osebnem računu ali aplikaciji MegaFon;
    • pojdite v salon MegaFon s potnim listom.

    Stroške storitev lahko izveste na strani ali v opisu vaše tarife.

    So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

    • Kako priklopiti in odklopiti storitve v gostovanju in porabiti manj?

      Najlažji in najbolj priročen način je mobilna aplikacija MegaFon ali osebni račun. Lahko preverite svoje stanje, povežete ali odklopite storitve in možnosti, naročite podrobne stroške in postavite vprašanja podpori v klepetu.

      Med gostovanjem vam ni treba spreminjati nastavitev mobilnega interneta.

      Opomba!

      Nekateri telefoni lahko omejijo porabo podatkov med gostovanjem. Pojdite v nastavitve in preverite, ali je mobilni internet omogočen v gostovanju.

      So bile informacije koristne? res neOcena je poslana. Hvala vam!

Uporaba neposredne številke celice je priročno orodje za poslovneže. Z njegovo pomočjo je dosežena mobilnost, saj lahko na kateri koli klic odgovorite ne samo izven pisarne, ampak tudi v drugem mestu ali celo drugi državi. Obenem dobijo stranke tudi kontaktno telefonsko številko, ki jim ustreza, in jo lahko enako ugodno pokličejo s številke katerega koli mobilnega operaterja.

V prejšnjem pregledu smo govorili o glavnih prednostih stacionarne številke, povezane z mobilnim telefonom, in o tem, kako jo povezati. In danes ponujamo navodila, kako zavrniti stacionarno številko in jo izklopiti, pa tudi, kako obdržati svojo zvezno številko MTS, Beeline ali MegaFon, če zavrnete neposredno številko.

Kako pravilno zavrniti številko

Kljub številnim prednostim uporabe stacionarnega telefona mobilnih operaterjev obstaja veliko razlogov, zakaj ga želite izklopiti. Neposredna številka pa nima samo lastnih funkcij povezovanja, ampak tudi takrat, ko jo zavrnete.

Povedali smo vam že, da lahko pri priključitvi direktnega telefona izberete dve možnosti. Prvi vam omogoča, da ga povežete poleg glavnega, drugi pa vključuje uporabo para številk, ki se razlikujejo le po kodi.

Če bo v prvem primeru dovolj, da zavrnete storitev neposredne številke, potem boste v drugem primeru morali spremeniti svojo telefonsko številko. Za stranko to ni možnost, saj če direktno zavrne, dejansko postane lastnik popolnoma druge številke, kar je enako, kot da preprosto sklene pogodbo in kupi nov začetni paket.

Oglejmo si to situacijo podrobneje na primeru številke MTS. Torej je naročnik ob povezavi prejel par številk, katerih razlike so le v kodi. Prvi je direktni in ima kodo 495, drugi mobitel pa je v kodi 985.

Če se naročnik odloči zavrniti uporabo in onemogočiti storitev MTS "City Number", potem bo skupaj z neposredno številko izgubil zvezno. To je posledica dejstva, da je številski vir stacionarnih telefonov omejen, operaterji pa za takšne številke posebej dodelijo številke, ki so popolnoma enake mobilni kodi.

Vendar se postavlja vprašanje, kaj naj stori stranka, ki ni pripravljena še naprej uporabljati mestne številke in jo plačati, vendar mu predlog za spremembo zveznega MTS ne ustreza? V tem primeru bo rešitev prehod na drugega mobilnega operaterja.

Ker direktna številka ni na voljo neposredno, temveč prek posrednika, je to dodatna storitev, ob naročilu katere uporabnik prejme glavno zvezno številko s kodo operaterja. Ker prenos direktne številke k drugemu ponudniku zaradi tehničnih težav pri izvedbi še ni na voljo, lahko uporabnik prenese svojo zvezno.

Za stranko mobilnega operaterja je ta shema idealna, saj vam bo omogočila, da se znebite nepotrebne storitve neposredne številke, vendar obdržite številko mobilnega telefona. Edina pomanjkljivost je, da na primer ni mogoče nadaljevati z uporabo storitev MTS in preprosto odstraniti storitve stacionarne številke.

Vendar lahko "ločitev" od vašega najljubšega operaterja traja približno tri mesece. Šestdeset dni prenosa v omrežje drugega operaterja ni mogoče ponovno uporabiti. Toda kot kaže praksa in številni pregledi strank mobilnih operaterjev, ponudniki običajno izpolnjujejo svoje naročnike na pol poti in obdržijo zvezno številko, preprosto onemogočijo uporabo doplačil za storitev neposredne številke in s tem njeno uporabo.

Če morate prenehati uporabljati ne samo neposredno številko, ampak tudi zvezno v tandemu z njo, potem za to preprosto stopite v stik z operaterjem v salonu z vlogo za prekinitev storitve. Ker je stacionarna številka dodatna storitev, se ob zaprtju glavne številke, na katero je povezana, izklopi tudi direktna številka.

zaključki

Zavrnitev uporabe neposredne številke celice je preprost postopek, če številka ne sovpada z zvezno ali pa morate zavrniti uporabo dveh številk. Če je bila številka povezana v povezavi z mobilnim telefonom, potem, če jo zavrnete, boste morali dobiti novo številko s kodo mobilnega operaterja. Vendar pa je rešitev v tej situaciji morda prehod na drugega operaterja z uporabljeno zvezno številko. V tem primeru po uspešnem prenosu številka v območni kodi ostane pri prejšnjem operaterju, glavni mobilni telefon pa bo servisiran pri drugem.