Poslovne tarife za komunikacijske storitve ponuja večina telekomunikacijskih operaterjev. Prek njih se povezujejo samostojni podjetniki in mala podjetja s povprečnim ali celo skromnim ARPU: na padajočem komunikacijskem trgu so ponudniki mobilnih komunikacij veseli vseh plačljivih strank. Poleg tega lahko v ozadju finančne krize vsi ti naročniki prejmejo popuste in dodatne ugodnosti za svoje precej skromne pogodbe, ki imajo minimalni prag povezave na stotine in tisoče rubljev. In vse to je mogoče "privzeto" - brez skrivnostnih "individualnih" odločitev, kot je bilo pred nekaj leti.

Grem v oddelek za pomoč strankam

Na razvitem trgu, ko so vse velike stranke že dolgo "razstavljene", se glavne tarifne ponudbe oblikujejo za majhna podjetja s 3-20 telefonskimi številkami, registriranimi na enem računu. Operater je običajno naklonjen takšnim uporabnikom - zanje je v naročniških storitvah ustvarjena ločena čakalna vrsta storitev, obstajajo bonusi in precej razumne tarife za komunikacijske storitve. Poleg tega zagotavljajo storitve, o katerih lahko »navadni« uporabniki le sanjajo. Na primer, sistem za upravljanje telefona vaše "korporacije" - lahko dovolite ali prepoveste določene vrste klicev, na daljavo upravljate nabor storitev, nastavite omejitve komunikacije (v minutah ali rubljih), aktivirate ali onemogočite podatkovne storitve. Omeniti velja, da so zasebniki pogosto povezani po tarifah podjetij - dovolj je, da imate zasebnega podjetnika, ki ga poznate.

Povezovanje s poslovnim TP je postalo enostavno -
na padajočem komunikacijskem trgu ponudniki mobilne telefonije
Dobrodošli so vsi plačniki.

Torej, če pripadate majhnemu podjetju, potem je vredno zamisliti pot novega "konektorja". Običajno je sestavljen iz treh korakov. Najprej morate jasno določiti, koliko telefonskih številk se boste pripravljeni povezati z operaterjem - od tega bodo odvisni popusti in pogoji storitve. Za vse operaterje je "spodnja meja" precej liberalna - 1-3 terminali, če pa jih je na primer več kot 30-40, potem lahko računate na ugodnejšo ceno. Drugič, odločiti se morate, kje bo pogodba sklenjena. Standardna možnost je, da pridete z dokumenti v katero koli pisarno telekomunikacijskega operaterja (prodajni saloni v tem primeru ne bodo pomagali - delajo samo z zasebnimi strankami). Vse tarifne načrte in storitve pa lahko naročite tudi v virtualni trgovini prek spletnega mesta telekomunikacijskega operaterja. Res je, da te možnosti še niso razvili vsi telekomunikacijski operaterji - pri VimpelComu ne morete oddati naročila prek spletne strani, MegaFon ima povprečno rešitev - navesti morate zahtevani TP in ga poslati oddelku za pomoč strankam. Toda MTS ima ločeno »korporacijsko spletno trgovino« z brezplačno dostavo v Moskvi in ​​moskovski regiji v 24 urah po potrditvi naročila. Poleg tega lahko tukaj dobite še tri pakete storitev kot bonus; Resda 100 SMS-ov, ura govorne komunikacije ali 100 MB internetnega prometa ni tako veliko, a drugi telekomunikacijski operaterji niti tega nimajo. Tretjič, treba si je vsaj približno predstavljati nabor storitev, ki jih bo v prihodnosti zanimivo uporabljati. To je na primer možnost združevanja mobilnih in fiksnih telefonskih številk zaposlenih v različnih pisarnah podjetja po vsej Rusiji, upravljanje storitev in parametrov "korporacije" prek interneta, določanje trenutne lokacije zaposlenih na elektronskem zemljevidu prek interneta. , možnost dela s poslovno pošto in koledarjem iz pametnega telefona ali dlančnika v realnem času itd. Na splošno jih lahko razdelimo v več glavnih skupin – za govorno komunikacijo, prenos podatkov, delo s spletnimi storitvami, gostovanje in dodatne storitve (na primer določanje lokacije itd.). Mnogi od njih se povezujejo brezplačno, imajo majhno naročnino in zagotovo ugodnejše tarife kot za »navadne« uporabnike, tako glede cene minute pogovora kot plačila internetnega prometa.

Za korporativne stranke je VimpelCom na svoji spletni strani organiziral ločen razdelek - "Beeline Business".

Nazadnje se morate odločiti za način plačila, od katerega ima vsak svoje prednosti. Z izbiro kreditnega načina plačila lahko račune plačujete enkrat mesečno. Lahko pa se zahteva garancijski depozit (podjetje VimpelCom je še posebej znano po tem). Druga možnost je možnost predplačila, ki je primerna za skoraj vse stranke, ki želijo regulirati in predvideti stroške mobilnih komunikacij. Zanimivo je, da če je v okviru priključitve »navadnega« zasebnega naročnika možna samo ena možnost plačilnega načina (izbrati jo je treba takoj), potem jih je za pravne stranke mogoče združiti v eno pogodbo. Mimogrede, ugotavljamo, da so osebne storitve za samostojne podjetnike in pravne osebe zagotovljene glede na število sob in višino stroškov - običajno je to mogoče s skupnimi prejemki od 10-15 tisoč rubljev. na mesec. Ločeno je treba omeniti popuste: pri njihovem izračunu operater upošteva le nekaj parametrov. Prvič, to je donosnost komunikacijskih storitev, ki jih porabi stranka - nekateri "Rubicon" trenutno veljajo za številko 25-30 tisoč rubljev. za vsako regijo prisotnosti korporativne stranke. Če je povprečni dohodek njegovih uporabnikov višji, lahko govorimo o znižanju cen. Drugič, zvestoba strank - priporočljivo je, da dlje časa uporabljate ponudbo enega mobilnega operaterja in redno plačujete račune. Tretjič, pozornost ponudnikov mobilnih komunikacij do državnih organov na kateri koli ravni - tudi z majhnim številom "povezav" lahko vedno računajo na posebne pogoje. To gradivo bodo brali ljudje iz vseh regij Rusije - ugotavljamo, da so se zgodovinsko razmere razvile tako, da je vsako zvezno okrožje, subjekt Ruske federacije ali celo mesto ločen trg s svojimi uveljavljenimi pravili igra in obstoječe cene. Operaterji običajno poskušajo ohraniti razumno ravnovesje med "univerzalizacijo" tarifnih ponudb in upoštevanjem specifične regije, kjer korporativna stranka uporablja komunikacijske storitve. Seveda ima vsako podjetje za to segmentacijo tarifnih ponudb, ki najbolj ustrezajo povpraševanju na ustreznem trgu. Vzporedno je velikim strankam z obsežno strukturo podružnic na voljo, da izkoristijo enotne cene po vsej Rusiji, s čimer prihranijo »v obsegu« tako v smislu denarja kot človeških stroškov pri servisiranju te vrste stroškov pri korporativni stranki. Če pa želite izkoristiti to ponudbo, morate biti res veliko podjetje.

Tarife "na glas"

Vse tarifne načrte, ki jih operaterji ponujajo poslovnim uporabnikom, lahko figurativno razdelimo v tri glavne skupine. Prvi vključuje merjene tarifne načrte z možno povezavo modifikatorjev tarif (z njihovo pomočjo lahko prihranite pri dolgih klicih). Druga skupina je neomejena komunikacija znotraj ene regije ali države kot celote. Tretji del tarifnih ponudb so različni TP za dostop do interneta. Seveda bomo v našem gradivu izpostavili le najbolj zanimive, tipične ponudbe za stranke. Poleg tega bodo cene, ki jih bomo navedli, osnovne - brez morebitnih popustov za dolgoročno storitev (za to glejte ločen del besedila spodaj).

Vse tarifne načrte, ki jih operaterji ponujajo poslovnim uporabnikom, lahko razdelimo v več glavnih kategorij.

Največji del vsakega podjetja je »linijsko osebje«, najbolj navadni zaposleni in »majhni« menedžerji, katerih potrošniški profil je povsem naraven. V veliki večini so to klici znotraj podjetja, pa tudi komunikacija s strankami. Redko - klici v druge regije države in občasno - dostop do interneta. Najbolj značilni primeri takih TP so navedeni v tabeli št. 1.

Tabela št. 1- Začetni korporativni TP

	MTS - "Skupaj smo"	MTS - "Korak naprej"	"VimpelCom" - "Kolegi"	"VimpelCom" - "Lastni krog"	"MegaFon" - "Branded-Special"
	150	150	1200 – garancija	1200 – garancija	-
	Da Da	Da Da	Da Da	Da Da	Da Da
Naročnina	900/0	900/0	850/0	850/0	590/0
Stroški klica za mobilne zaposlene enega podjetja, rub./min.	0,19**	Do 180 minut na mesec – 3,63**	0,3 rublja.	2,3	1***
Stroški klicev mobilnega "domačega" operaterja****, rub./min.	2,38	Do 180 minut na mesec – 3,63** Nad 180 minut na mesec – 1.13	3,6	3,2	1***
Stroški klicev na mobilne in stacionarne linije v »domači« regiji****, rub./min.	4,88	Do 180 minut na mesec – 3,63** Nad 180 minut na mesec – 1.13	3,6 rubljev.	4,2 rublja.	1,25-1,5***
Dodatne nastavitve	Neomejeni klici na mobilne telefone zaposlenih v enem podjetju - 335 rub./mesec	Odhodni klici na mobilne telefone MTS v Moskvi in ​​Moskovski regiji so 2-krat cenejši - za naročnino 190 rubljev/mesec do 180 minut na mesec - 1,82**, nad 180 minut na mesec - 0,57	Odhodni klici na “Office number” - 1,80. Kot "pisarniško" številko lahko izberete stacionarno ali mobilno številko mobilnih omrežij v moskovski regiji (MTS, Skylink, Megafon), pa tudi moskovsko regijo s kodo 496, razen medkrajevnih in mednarodnih	Odhodni klici na “Poslovno številko”: Če je to mobilno omrežje VimpelCom - 1.6 Če drug mobilni ali stacionarni telefon – 2.1	Možnost "Neomejene prioritete" - 100% popust (neomejeni klici) na prednostno komunikacijsko skupino naročnika. Za 300 rubljev / mesec - neomejeni klici naročnikom podjetja, za 700 rubljev / mesec - neomejeni klici na 5 lokalnih številk ali 2 tisoč minut. glasovne klice vsem naročnikom omrežja MegaFon-Moskva

** Samo z aktivirano storitvijo "Podjetje" - 69-90 rub./mesec.
*** Pri povezovanju s storitvijo "Prednost" - 50-90 rubljev/mesec.
**** Osnovni stroški storitev so navedeni brez modifikatorjev tarif in optimizacijskih storitev. Kot je jasno razvidno iz tabele 1, obstajata dva glavna pristopa. Na primer, MegaFon-Moscow zaračunava majhno naročnino za svoje tarifne načrte, vendar poveča stroške ARPU tako, da naročnika poveže z določenimi možnostmi. VimpelCom ima bistveno drugačen položaj - vanj so "privzeto" vključene visoke naročnine in prednostne tarifne storitve. Položaj MTS je nekaj vmes: naročnina + dodatne možnosti za nekaj denarja. Cene storitev so v povprečju enake - razlikujejo se le stroški "vstopnice". Mimogrede, v nadaljevanju se v veliki večini primerov vsi klici, krajši od ene minute, ki presegajo povezovalne pragove, zaokrožijo na eno minuto. Poleg tega so cene za neomejeno komunikacijo znotraj skupine številk korporativnih strank približno enake - za 300-335 rubljev. na mesec se lahko pogovarjate brez prometnih omejitev. Najbolj zanimivi stroški brez te tarifne možnosti so MTS in VimpelCom. Cena pri MegaFon-Moscow je približno trikrat višja, vendar je enaka za klice na druge telefone »domačega telekomunikacijskega operaterja«. Upoštevajte, da so v primeru MTS in MegaFon TP vse takšne cene dosežene le s povezovanjem modifikatorjev z naročnino, medtem ko so pri VimpelCom na voljo "privzeto". Druga dokaj pomembna kategorija uporabnikov so samostojni podjetniki, srednji menedžerji in vsi tisti naročniki, ki potrebujejo neomejeno komunikacijo v eni ali več klicnih smereh. Tipične smeri klicev so meje znotraj moskovske obvoznice, moskovska regija, pa tudi klici naročnikom po vsej Rusiji. Podrobnejše informacije o tej kategoriji tarifnih načrtov so predstavljene v tabeli št. 2. Podjetja imajo veliko podobnih ponudb, mi pa smo se odločili predstaviti le najosnovnejše TP. Operaterji trenutno striktno »ostrijo« ponudbo, donosna ostaja le ena vrsta klicev, ki od »konektorjev« zahteva, da podrobneje pogledajo svoj profil porabe, da ne bi zaman preplačevali. Upoštevajte, da so tarifne ponudbe podobnih skupin (pogosto s podobnimi imeni) predstavljene v vseh regijah naše države brez izjeme - vendar bodo cene tam seveda nižje kot v prestolnici.

Tabela št. 2- Poslovne TP z neomejenimi klici v smeri »lokalnih klicev«.

	MTS – »Ekskluzivno za podjetja«	"VimpelCom" - "Poslovni slog"	"MegaFon" - "Business 926"	"MegaFon" - "Professional"
Najmanjše začetno predplačilo, rub.	150	5900 – garancija	-	-
Vrsta številke – mestna/zvezna	Da Da	Da Da	Ne da	Da Da
Bistvo tarifnega načrta		Neomejeni klici na vse mobilne in stacionarne telefone v Moskvi in ​​moskovski regiji	Neomejeni klici na vse mobilne in stacionarne telefone v Moskvi ali moskovski regiji	Neomejeni klici na vse mobilne in stacionarne telefone v Moskvi in ​​moskovski regiji
Naročnina mesto * / zvezna številka, rub.	5375/4700	5550/4700	-/1092	1350/750
Dodatki	Novopriključenim naročnikom so na voljo enkratni brezplačni paketi minut, SMS, MB internetnega prometa	Naročnina za tarifni načrt vključuje 150 SMS sporočil, možnost brezplačne uporabe storitve Mobilna pošta (brez mesečne naročnine in brezplačen promet do 150 MB) ter 150 minut medkrajevnih klicev.	Priključitev na tarifni načrt velja do vključno 30.04.2009	Priključnina znaša 2 rublja. za vsak odhodni klic, ki presega naročnino

* V večini primerov ta kazalnik ne vključuje stroškov lokalnih telefonskih storitev z dodelitvijo dodatne moskovske številke v kodi "495" in zagotavljanjem storitev posredovanja na številko v omrežju "domačega" telekomunikacijskega operaterja. Običajno je cena teh storitev odvisna od lokalnega telefonskega operaterja in številke, ki jo ta navede v kodi "495". Stroški takšnih TP so primerljivi z neomejenimi ponudbami za zasebne lastnike, vendar z nekaterimi izjemami. Prvič, so 5-10% cenejši. Drugič, naročnina vključuje določeno količino SMS prometa, internetnega prometa in medkrajevnih klicev. Zanimivo je, da če TP, na primer MTS, delujejo z določenimi omejitvami (storitev je na voljo pravnim osebam ali podjetnikom, ki imajo pod pogodbo dva ali več telefonov, z mesečnimi stroški storitev najmanj 7175 rubljev in povprečnimi mesečnimi stroški za enega radiotelefon vsaj 287 rub.), potem je MegaFon-Moskva vse bolj liberalen: korporativni TP so na voljo za pogodbe s poljubnim številom naročniških številk. Zanimivo je, da je samo za VimpelCom TP dodaten obseg storitev vključen v naročnino.

Tarifne načrte za poslovneže na spletnem mestu MegaFon-Moskva najdete v razdelku »Poslovne stranke«.

V zvezi s tem je treba omeniti tarifni načrt VimpelCom - "Naši ljudje", ki stane 2,1 tisoč rubljev. z mestno številko ali 1,3 tisoč rubljev. mesečna naročnina z zvezno številko daje možnost neomejenih klicev na vse mobilne številke omrežja VimpelCom v ruskih regijah, medtem ko ste v »domačem« omrežju ali v intranetnem gostovanju. To je tako rekoč zadnji TP tega nivoja, kjer naročnina predvideva neomejene klice, vsi ostali operaterji imajo raje plačilo po dejanskih pogovorih. Takšen predlog je morda zanimiv za tista podjetja, ki so izbrala enega samega operaterja po vsej državi, a delež takšnih podjetij ni velik, prav tako potrebujejo prihranke. Zato bodo najprimernejši, najverjetneje, podobni tarifni načrti MegaFon - "Federal Special" "Federal Universal", ki izpovedujejo nekoliko drugačen plačilni sistem - majhno naročnino in popolnoma "odpuščajoče" stroške za odhodne klice v številke zvezne korporativne stranke omrežja MegaFon-Moskva" (0,5 rub. - 1 rub.). Poleg tega ne glede na regijo stalnega prebivališča. Lokalna skupina tarif, ki jo predstavljajo ponudniki mobilnih komunikacij - za poslovneže, ki večinoma delajo v moskovski regiji. Do neke mere je to "odmev" podobnih TP za zasebne uporabnike z znižano ceno na minuto govornega prometa pri prečkanju moskovske obvoznice - podrobneje so predstavljeni v tabeli št. 3. Podobni TP so na voljo za večino velikih ruskih mest z milijonskim prebivalstvom, na primer za Sankt Peterburg.

Tabela št. 3. Korporativni TP za poslovneže, ki poslujejo predvsem v moskovski regiji

	MTS - "Vse vključeno". podjetje"	"MegaFon" - "Business Podmoskovye"
Vrsta številke – mestna/zvezna	Ne da	Ne da
Naročnina zvezna številka, rub.	1351	275
Število minut, vključenih v naročnino, kos.	3000	št
Odhodni klici na mobilne telefone "domačega" telekomunikacijskega operaterja v Moskvi in ​​Moskovski regiji*	3	1,25**/3,5***
Odhodni klici na mobilne telefone naročnikov drugih mobilnih operaterjev v Moskvi in ​​moskovski regiji	3	1,75**/3,5***
Odhodni klici operaterjem fiksne telefonije v moskovski regiji	3	2,25**/3,5***
Odhodni klici moskovskim operaterjem fiksne telefonije	3	2,25**/3,5***

* Za MTS TP so v nadaljevanju navedeni stroški govornega prometa, ki presegajo vključeno v naročnino.
** Če se nahajate v regionalni tarifni coni.
*** Ko ste v moskovskem tarifnem območju. Zanimivo je, da VimpelCom ni ponudil podobnega TP - s tem se ukvarjata le MTS in MegaFon, ki že imata bogate izkušnje s podobnim delom z zasebnimi strankami. Kot je razvidno iz tabele, se v tem primeru promovira izkušnja, podobna vsem drugim TP - MTS poskuša normalizirati porabo in uporabnike "voziti" v okvir petdeset ur neprekinjenega komuniciranja na mobilnem telefonu (za fiksni obseg naročnine), MegaFon pa ponuja prilagodljivo tarifno lestvico klicev glede na lokacijo naročnika: klicanje iz regije je cenejše. Tako obe podjetji aktivno nalagata omrežje baznih postaj, ki se nahajajo zunaj moskovske obvoznice, kjer je razpoložljivost fiksnih komunikacij izjemno nizka. Poleg tega sta obe rešitvi poceni za "vstopnico" - mestnih številk preprosto ni. Za popolnost slike je seveda vredno omeniti posebne TP, ustvarjene po principu "vse vključeno" - to so TP z neomejenimi lokalnimi komunikacijami, pa tudi možnosti, ki jih lahko poljubno dodajate v obliki neomejenega medkrajevnega in intraneta. gostovanje. Takšni TP so nedvomno priporočljivi za vodstvo in vodenje podjetja, pri katerem je neomejena komunikacija stvar poslovne priložnosti. Več podrobnosti o teh mercedesih v seriji modelov TP velikih treh telekomunikacijskih operaterjev najdete v tabeli št. 4.

Tabela št. 4. Neomejen poslovni TP

	MTS - "Posel brez meja"	"VimpelCom" - "Država v stiku"	"MegaFon" - "Splošno (2008)"
Vrsta številke – mestna/zvezna	Da Da	Da Da	Da Da
Lokalna neomejena komunikacija - na mobilne telefone "domačega" telekomunikacijskega operaterja in drugih telekomunikacijskih operaterjev	ja	ja	ja
Neomejena komunikacija s stacionarnimi telefoni v Moskvi in ​​regiji	ja	ja	Ne - 3000 min./mesec
Neomejena komunikacija z mobilnimi telefoni "domačih" in drugih telekomunikacijskih operaterjev v vseh regijah Rusije	Ne – 3000 min./mesec	Ne – 3000 min./mesec	Ne – od 3 rubljev/min ali dodajanje modifikatorjev
Naročnina mesto * / zvezna številka, rub.	8095/6742	7580**/6730**	3300/2500
Stroški odhodnih klicev na mobilne in stacionarne telefone »domačih« in drugih telekomunikacijskih operaterjev v vseh regijah Rusije, ki presegajo omejitev, vključeno v naročnino, rub.	3	3	1,5-3, odvisno od smeri klica
Dodatki		V naročnino je vključenih 250 SMS in 250 MB GPRS prometa	Dodatne možnosti - "Zvezna prednost" - 2000 min./mesec na številke enotnega omrežja MegaFon, vključno s številkami korporativnega odjemalca omrežja MegaFon za 500 rubljev. "Prioriteta na dolge razdalje" - 2000 minut / mesec za medkrajevne številke za 1,7 tisoč rubljev. “Prednost gostovanja” - 1500 minut/mesec za dohodne in odhodne klice znotraj Rusije v intranetnem gostovanju za 1,7 tisoč rubljev.

* V večini primerov ta številka ne vključuje stroškov lokalnih telefonskih storitev z dodelitvijo dodatne moskovske številke v kodi "495" in zagotavljanjem storitev posredovanja na številko v omrežju "domačega" telekomunikacijskega operaterja. Običajno je cena teh storitev odvisna od lokalnega telefonskega operaterja in številke, ki jo ta navede v kodi "495".
** Garancija za vsako sobo - 8 tisoč rubljev. Kot je razvidno iz tabele, je pošten neomejen promet možen pri operaterjih le v primeru glasovnih klicev znotraj »domačega« omrežja. In potem se začnejo možnosti. Tako MTS kot VimpelCom imata neomejen dostop za klice na stacionarne telefone za Moskvo in regijo, MegaFonova omejitev pa je 3000 minut. To je približno uro in pol komunikacije na dan - veliko, a ne neomejeno. In potem obstajajo podobne omejitve pri klicanju telefonov v drugih regijah na eni strani in MegaFonov razvit sistem tarifnih modifikatorjev na drugi strani. To isto podjetje ima najbolj liberalno naročnino. V tem primeru se zdi VimpelCom najbolj optimalna možnost - povprečni stroški in dodatne storitve so vključene v naročnino. Toda garancijska pristojbina je 8 tisoč rubljev. za vsako številko, povezano s takim tarifnim načrtom, vsaj zmanjša privlačnost takšne ponudbe.

Sodobna podjetja aktivno uporabljajo korporativne komunikacije s sklepanjem pogodb z mobilnimi operaterji. Kakšne so prednosti takšnega sodelovanja in kakšne možnosti naročnikom odpirajo mobilne korporativne komunikacije?

Kakšne bi morale biti poslovne mobilne komunikacije?

V nasprotju z običajnimi komunikacijami imajo korporativni načrti podjetjem veliko več možnosti za nadzor stroškov. Potreba po takšni povezavi je razložena s hitro in priročno komunikacijo s strankami in poslovnimi partnerji, ohranjanjem baze strank in mobilnosti.

Izpostavimo nekaj glavnih kriterijev, ki jih mora izpolnjevati gospodarsko podjetje mobilno povezavo:

• visoka kakovost (stranke bi morale biti vedno dosegljive s podjetjem po telefonu);
• priročno upravljanje (naročnikom je na voljo nabor funkcij za delo s komunikacijami);
• dostopne cene (mobilni operaterji ponujajo posebne cene pravnim osebam).

Ena od prednosti je možnost centralnega plačevanja storitev operaterja. Ne glede na to, koliko mobilnih telefonov je registriranih pri podjetju, se plačilo izvede hitro in po poenostavljeni shemi, saj operater stranki dodeli en račun.

Vodja lahko z nakupom izbere lepe sobe za zaposlene v podjetju kartice sim z izbrano tarifo. Operaterji se prilagajajo pravnim osebam, zanje je to eden najvrednejših segmentov, njihovo povpraševanje po mobilnih storitvah pa ostaja visoko.

Kakšne so prednosti za podjetja pri korporativnem komuniciranju?

Posebni paketi za podjetja vsebujejo možnosti, ki niso vključene v redne tarife, vključno z možnostjo nadzora nad stroški. Mobilni operaterji razvijajo tarife ob upoštevanju interesov sodobnega poslovanja. Na primer, strankam se lahko ponudijo ugodnosti za klice v omrežju. Na voljo je nabor programov za optimizacijo stroškov podjetja.

Da, nekaj stopnje omogočiti delitev izdatkov za mobilne telefone med podjetjem in zaposlenimi oziroma postaviti limite. Možnosti uporabe omejitev so zelo široke, vodja lahko sestavi proračun za vsakega posameznega zaposlenega ali oddelek podjetja. To je priročno; vodstvo neodvisno skrbi za optimizacijo in ima popoln nadzor nad tem vprašanjem.

Korporativne stranke imajo dostop do pomoči strokovnjakov operaterskega podjetja prek namenske podporne službe. Naročniki lahko kadar koli pokličejo storitev za pomoč. Posebni pogoji so na voljo tudi prek interneta, vključno z neomejenimi tarifami za dostop do interneta itd.

V našem času je nemogoče zgraditi uspešno in dinamično razvijajoče se podjetje brez telefonske komunikacije s strankami in partnerji. Korporativne mobilne komunikacije so sestavni del podjetij vseh vrst, saj so pomembne za izvajanje najrazličnejših nalog.

Vsem zaposlenim danes ni težko zagotoviti učinkovitih komunikacijskih sredstev, saj mobilni operaterji ponujajo tarife in storitve, ki so ugodne za mala, srednja in velika podjetja. Prednosti takšne organizacije prenosa podatkov so zelo velike, zato vodje podjetij vse pogosteje opuščajo stacionarne telefonske komunikacije in prehajajo na mobilne.

Kaj korporativna mobilna komunikacija omogoča udeležencem v delovnem procesu?

Možnosti korporativnih mobilnih komunikacij so preprosto ogromne, omogoča vam zmanjšanje stroškov organizacije komunikacije med zaposlenimi v podjetju in s strankami, saj vam omogoča izbiro tistih tarifnih načrtov, ki niso na voljo običajnim potrošnikom.

Sodobni operaterji veliko stavijo na razvoj malih in srednjih podjetij, zato tudi podjetjem, ki šele prihajajo na trg, ne bo težko izbrati ustreznih paketov storitev. Udeleženci delovnega procesa lahko kličejo tako znotraj podjetja kot za komunikacijo s strankami ali partnerji, imajo pa tudi dostop do navigacije in storitev mobilnega interneta, če je to predvideno s tarifnim načrtom.

Kakšne koristi imajo poslovni voditelji od korporativnega komuniciranja?

Mobilne komunikacije niso bile ustvarjene le za izboljšanje komunikacije med zaposlenimi v podjetju, ampak tudi za poenostavitev vodenja poslovanja. Različni operaterji ponujajo različne storitve za izračun tarifnih načrtov posebej za vsakega zaposlenega ali za vse osebje.

Plačilo storitev se izvaja centralno, kar vodjem omogoča, da so vedno prepričani o razpoložljivosti številk svojih podrejenih. Obstajajo tudi dodatne storitve, ki vam omogočajo nadzor nad lokacijo ljudi, njihovimi dohodnimi in odhodnimi klici. Takšne storitve vam omogočajo, da zmanjšate uporabo telefona za osebne namene in povečate produktivnost.

Samodejno snemanje pogovora

Korporativne mobilne komunikacije, ki jih ponujajo sodobni operaterji, so zelo zmogljivo orodje za obvladovanje dela vseh zaposlenih v podjetju. Paket storitev za naročnike lahko vključuje snemanje telefonskih pogovorov.

Ta storitev ni uporabna samo za preprečevanje uporabe telefona v osebne namene, ampak tudi za snemanje nestandardnih situacij in njihovo nadaljnje preiskovanje. Poslušanje bo pomagalo odpraviti verjetnost konfliktnih situacij tako znotraj podjetja kot v zunanjem okolju.

Korporativne mobilne komunikacije zagotavljajo naslednje poslovne prednosti:

• Popoln nadzor nad vsemi dohodnimi klici;


• Individualni izračun tarifnih načrtov za vsakega zaposlenega;


• Možnost centraliziranega plačevanja računov;


• Navigacijske in internetne storitve;


• Zmanjšani stroški komunikacije;


• Povečana produktivnost dela.

Dodatne mobilne storitve

Za korporacije, ki šele začenjajo graditi podjetje, mobilni operaterji ponujajo storitev, kot je virtualna telefonija. Je večkanalna telefonska številka, na kateri lahko sprejmete več dohodnih klicev hkrati. To številko lahko uporabljate na spletu, tudi na stacionarnem in mobilnem telefonu.

Vsestranskost te storitve je v tem, da ni vezana na določeno lokacijo. V dokumentaciji za vse organe lahko pustite eno telefonsko številko in je ne spremenite, tudi če se podjetje preseli na drugo lokacijo.

Korporativno komuniciranje kot način zmanjševanja stroškov podjetja

Visoka stopnja nadzora nad osebjem in vsemi operacijami, ki jih izvajajo preko telefona, pomaga bistveno zmanjšati komunikacijske stroške podjetja. Dokazano je, da uporaba vseh storitev ponudnikov pomaga zmanjšati uporabo službenega telefona za osebne namene, kar vpliva na proračun podjetij. Tudi z možnostjo nadzora nad vsemi zaposlenimi v podjetju se raven produktivnosti dela znatno poveča.

Ponudbe za podjetja različnih velikosti na razstavi

Korporativne mobilne komunikacije vodilnih ponudnikov bodo predstavljene na specializirani razstavi v Expocentru v Moskvi. Dogodka se bodo udeležili najboljši sodobni operaterji, ki razvijajo pakete storitev za vsako podjetje in ponujajo donosne dodatne storitve.

Lastniki podjetij lahko preučijo ponudbe in zase izberejo najprimernejše tarife, ki bodo pripomogle k znižanju stroškov komunikacije z zaposlenimi, strankami ali partnerji. Ponudniki imajo ponudbe za uspešno in donosno poslovanje vseh velikosti.

Naše stoletje je stoletje razvoja informacijskih tehnologij in njihove uveljavitve v vseh sferah družbe. Napredek ni zaostal niti za mobilnimi komunikacijami. Danes nam mobilni operaterji ponujajo ne le široko paleto storitev, ampak tudi vse vrste tarifnih načrtov.

V vsej raznolikosti tarif mobilnih operaterjev lahko ločimo dve skupini: komercialne in korporativne tarifne načrte. Prvi so namenjeni uporabi posameznikov. Poslovne tarife so bile ustvarjene za udobje pravnih oseb.

Druga skupina tarif je najbolj donosna možnost za velika in mala podjetja, pa tudi za samostojne podjetnike ali samo navadne naročnike.

Kakšna je prednost korporativnih tarifnih načrtov in katere vrste obstajajo?

Glavne prednosti korporativnih tarif Beeline, MTS, Megafon so naslednje:

1. Tarifnega načrta za podjetja ni mogoče kupiti v navadni komunikacijski trgovini katerega koli mobilnega operaterja. To dejstvo zagotavlja ekskluzivnost ponudbe.

2. Tarifni načrti podjetij so uravnoteženi. To pomeni, da ni velike razlike med stroški različnih vrst komunikacijskih storitev, kar je možno pri običajnih tarifah (npr. eno je po nizkih cenah, vse drugo pa previsoko drago).

3. Tarifni načrti podjetij vključujejo možnost povezave s posebnimi storitvami. Na primer, neomejeno komunikacijsko storitev lahko povežete s številko Beeline za določeno naročnino. Podobna storitev je na voljo za komercialne tarife, vendar bo zanje stala veliko in v zelo omejenem smislu.

4. Znatni prihranki. Poslovni načrti vam omogočajo, da komunicirate več za manj. To je mogoče dokazati že s preprostim poskusom. Če vzamemo zaračunavanje (število minut pogovorov na mesec in število odhodnih klicev v vse smeri) in vse to izračunamo po različnih tarifnih načrtih, potem bo dejstvo, da je tarifa podjetja za ta kazalnik veliko cenejša.

5. Tarifni načrti podjetij vključujejo poseben letni popust. Če je podjetje priključeno na korporativno tarifo, bo višina popusta odvisna od števila uporabnikov tarife v tem podjetju. Več udeležencev, večji je popust. Tako lahko z nakupom korporativnega tarifnega načrta z obstoječim popustom, ki ga zagotavlja sam paket tarifnih storitev, sčasoma prejmete še večji bonus za plačilo komunikacijskih storitev.

6. Osebni pristop in individualna storitev za naročnike, ki uporabljajo korporativne tarifne načrte. Na prvi pogled se prednost ne zdi tako pomembna in uporabna, vendar se strinjate, da ko gre za vprašanja, ki zahtevajo takojšnje ali vsaj hitro reševanje, bo imeti svojega vodjo očitna prednost. Pojavi se vprašanje in namesto da pokličete službo za pomoč uporabnikom in zamenjate enega vodjo službe za pomoč uporabnikom, ki poskuša rešiti težavo, na drugega, boste takoj povezani z zaposlenim, ki je seznanjen s situacijo glede vašega tarifnega načrta podjetja. Skoraj vsa vprašanja v tem primeru je mogoče rešiti po telefonu, ne da bi se obrnili na pisarno. Hitro, kompetentno in učinkovito.

7. Druga prednost je razpoložljivost popolnega nadzora nad porabo in bremenitvijo sredstev iz stanja.

In zdaj na kratko o tem, katere vrste korporativnih tarifnih načrtov obstajajo

Brezplačni poslovni načrti, kot že ime pove, ne zahtevajo mesečnih stroškov. Te tarife so idealne za majhne organizacije ali individualne naročnike, ki relativno malo govorijo po telefonu. S tem tarifnim načrtom ste lahko vedno v stiku brez plačila naročnine. In ker je tarifa poslovna in sama po sebi pomeni prisotnost popustov, lahko na primer povežete svojo »priljubljeno številko« in se z njo pogovarjate ceneje kot pri drugih tarifnih ponudbah.

Poslovni načrti z vključenimi minutami so primerni za tiste, ki veliko govorijo.

Za tiste, ki govorijo ne le veliko, ampak nenehno, so primerni. Takšne tarife lahko znatno zmanjšajo mesečne stroške mobilne komunikacije s precejšnjim obsegom telefonske komunikacije. Poleg tega ima naročnik v večini primerov možnost komuniciranja brez omejitev v vseh teritorialnih smereh.