Príklad prehľadu SEO. Vývoj SEO reportingu - od positioningu až po analýzu trhu

Otázka je nejednoznačná.

  1. Každý špecialista môže mať vlastnú predstavu o potrebnej práci (v závislosti od skúseností a znalostí) a jej nákladoch.
  2. To do značnej miery závisí od propagovanej stránky. Ak máte internetový obchod, potom môžem povedať, že to zvyčajne vyžaduje veľa práce.
Počas propagácie môže byť práca úplne iná - zahŕňa analytiku, prácu na technickej optimalizácii, prácu so sémantickým jadrom a mnoho ďalších vecí.

Pre zjednodušenie:

  • Pred začatím propagácie sa zvyčajne vykoná audit lokality, aby sa zistili existujúce nedostatky a pripravili sa odporúčania pre vývojárov (čo je potrebné opraviť).
  • Sémantické jadro je zostavené na základe sortimentu tovaru a dopytu v konkrétnom regióne, na základe jadra je možné vykonať zmeny v štruktúre stránky.
  • Webové stránky hlavných konkurentov sú analyzované na základe pripraveného jadra (ich spôsoby propagácie atď.).
  • Vykonáva sa technická optimalizácia stránky a základná optimalizácia stránok stránky.
  • Analytické systémy sú nakonfigurované (ciele v metrikách a Google Analytics).
  • Potom sa neustále pracuje na zlepšovaní stránky - menia sa texty, vypracúvajú sa produktové karty a kategórie, zavádzajú sa rôzne užitočné a pohodlné funkcie.
Úplný zoznam prác je dosť veľký, nevidím zmysel premieňať moju odpoveď na abstrakt, najmä preto, že môžu byť potrebné rôzne práce.

Ak odhadnete náklady, potom je to dobré väčšina z nich- to sú náklady na prácu špecialistu. Áno, stále existujú ľudia, ktorí zvažujú rozpočet na propagáciu iba náklady na odkazy, ale neodporúčam ich kontaktovať.

So zhotoviteľom sa môžete dohodnúť na určitej oprave + dodatočnom rozpočte na texty a odkazy (v prípade potreby).

Špecialisti zvyčajne nie veľmi vítajú túžbu zákazníka popísať všetko bod po bode bez platenia, vypracovať stratégiu atď., Pretože väčšina zákazníkov potom buď mlčí, alebo dlho premýšľa, alebo jednoducho ide tam, kde to je. lacnejšie.

Ak chcete problém brať vážne, objednajte si predbežnú analýzu, v ktorej požiadate o načrtnutie približných prác (po analýze lokality) a prediskutovanie limitov dodatočných nákladov. Pokúste sa komunikovať s účinkujúcim a ubezpečte sa o jeho kompetencii.

Čo požadovať od SEO špecialistu
Môžu to byť správy o vykonanej práci za konkrétne obdobie (takže ak máte otázky, môžete požiadať o nezávislé posúdenie od odborníkov tretích strán), alebo sa sami zamyslite nad tým, ako je pre vás pohodlnejšie sledovať efektivitu a v závislosti od toho prediskutujte formulár hlásenia.

P.s. V prvých mesiacoch (najmä ak je obchod mladý) by ste nemali očakávať explozívny rast tržieb. SEO je dlhodobá investícia a nie tak, ako si mnohí ľudia predstavujú: „Chcem sa dostať na vrchol za 2 týždne, zaplatiť 500 a zarobiť 10 000 dolárov.“

Ahoj! Niekedy chcete veľmi jasne študovať štatistiky stránky s obvyklými zrozumiteľnými ukazovateľmi bez zbytočných gest. Niektorí ľudia vo všeobecnosti nie sú dobre oboznámení s Yandex Metrica a nevedia, čo je potrebné urobiť, aby sa zobrazili potrebné informácie.

Tiež niekedy niekto potrebuje krásne správy SEO propagácia pre vašich klientov. Niekto to potrebuje. A existuje veľmi dobré rozhodnutie- automatické generovanie SEO reportov. navyše dá sa to urobiť zadarmo.

S najväčšou pravdepodobnosťou niektorí z vás vedia, kto je Ilya Rusakov. So svojím blogom je známy skôr ako SeoInSoul. Starí ľudia v blogosfére ho určite poznajú, bol veľmi populárny ešte v ére najväčšej popularity SEO blogov. A v roku 2011 som ho osobne stretol.

Jedného dňa mi Ilya zaklopal na email, aby som sa mohol stať testerom jeho novej služby. bolo potrebné Spätná väzba, aby som napísal o tom, čo chýba, nejaké moje nápady na zlepšenie, zlepšenie služby.

Služba sa mi hneď veľmi páčila. Znova mi prišla pravda: prečo som si ešte nevytvoril vlastnú službu? Vo všeobecnosti som hlupák. 🙂 Pravdepodobne nie je zrelá. Viem, že raz príde čas, keď vás všetkých pozvem do mojej skvelej služby.

O službe SEO-Reports

Hlavným účelom služby SEO-Reports je vytváranie SEO propagačných reportov pre klientov. Môžete ho však použiť aj pre seba ako vizuálnu štatistiku. Navyše s prvým projektom môžete pracovať úplne zadarmo.

Nie je potrebné vytvárať správy pre niekoho iného, ​​môžete si ich vytvoriť sami, aby ste videli zrozumiteľné a jasné obrázky. Spustite svoj web prostredníctvom prehľadov SEO, vyskúšajte to. Za 3 minúty získate veľa informácií. Zadarmo.

  • zostavu je možné vytvoriť niekoľkými kliknutiami, čo ušetrí veľa času;
  • údaje sa „sťahujú“ z Yandex Metrica alebo Google Analytics;
  • správu môžete exportovať do súborov PDF alebo Word;
  • tí, ktorí vytvorili jednoduché zákaznícke reporty, môžu zvýšiť lojalitu zákazníkov pomocou túto službu. Vďaka tomu s vami budú pracovať dlhšie.
  • integrácia s analyzátorom pozícií;
  • možnosť brandingových správ;
  • podrobné vizuálne štatistiky pre celý projekt;
  • atď.

Príklad reportov v SEO-Reports

Prehľad vyzerá asi takto, zobrazím vám blok po bloku (snímky obrazovky sa dajú zväčšiť kliknutím na ne).

Účasť/faktory správania:

Rozdelenie návštevnosti podľa kanálov:

Populárne hľadané frázy:

Dosiahnutie cieľov podľa Yandex Metrica:

Graf hmotnosti odkazov od správcu webu Yandex:

Dokončené a plánované práce:

A to všetko sa dá exportovať buď do Dokument programu Word, aby ste niečo neskôr opravili, alebo v súbore PDF:

Ako pracovať so SEO-Reports

  1. Choď do nastavení:
  2. Pripojte Yandex Metrica alebo Google Analytics:

  3. Ak Yandex alebo Google požiadajú o povolenie pre váš účet, povoľte to. Ďalej kliknite na znamienko „Plus“ oproti „Pripojené lokality“:
  4. Vyberte požadovanú lokalitu zo zoznamu, začiarknite políčko a kliknite na tlačidlo „Pripojiť“. Stránka sa pridá na váš panel pripojených lokalít:

    Tu uvidíte názov stránky, jej URL, či je bez vírusov alebo nie (mimochodom, stane sa to, keď je stránka napadnutá a obsahuje vírusy a ani o tom nemáte podozrenie; pohodlné.), TCI, koľko stránok je indexovaných v Yandex.
  5. Ak chcete vygenerovať správu, kliknite na „oko“ na pravej strane panela:
  6. Ďalej v prvej časti vyberte dátumy na vytvorenie porovnania období, cieľov z metrík Yandex, ak ich máte:

  7. Nižšie uvádzame zoznam vykonanej práce a toho, čo ešte treba urobiť:

  8. Môžete ho zadať ručne alebo použiť šablóny:

  9. To je škoda tento moment Nemôžete si vytvárať vlastné šablóny, napokon, každý robí svoju prácu inak. Ale som si istý, že v budúcnosti sa niečo podobné stane. Nižšie kliknite na tlačidlo „Štruktúra prehľadu“:
  10. Tam vyberáme položky, ktoré je potrebné zahrnúť do výkazu. Nepotrebné môžete vylúčiť (v prípade potreby môžete do bloku pridať komentáre):

  11. Kliknite na tlačidlo "Generovať":
  12. A dostaneme rovnaký typ prehľadu, aký som ukázal vyššie (v odseku „Príklady správ“). Svoje prehľady môžete označiť značkou (pridať logo) a pridať svoje kontakty v nastaveniach:


  13. V správe vyjdú celkom pekne v čiapke každej stránky PDF alebo dokument programu Word:
  14. SEO-Reports je tak jednoduché, ale zároveň veľmi užitočné, šetrí veľa času.
  • Efektívne reporty s ekonomickými ukazovateľmi – priemerná cena na zákazníka podľa kanála, ROI atď.
  • Integrácia s ďalšími službami pre čitateľské pozície - Allpositions, Seolib. Veľmi sa teším na integráciu so službou , keďže s ňou pracujem.
  • Ďalšie moduly pre odkazy a indexovanie.
  • A mnoho mnoho ďalších.

Záver

Po zhliadnutí takejto správy od SEO-Reports sú klienti spokojnejší. Tu sú jasné čísla nárastu/poklesu návštevnosti. Toľko Ďalšie informácie, čo je naozaj zaujímavé a užitočné.

V každom prípade však nezabudnite, že najlepšia správa je skutočným ukazovateľom efektívnosti vašej práce. V prvom rade je dôležitý výsledok. A ak neexistuje, žiadne služby na vytváranie krásnych/podobných prehľadov vám nepomôžu. Tento nástroj- toto je doplnok pre Vás, zlepšujúci kvalitu poskytovaných služieb.

Vyskúšajte túto službu, je pre vás výhodná? Čo vám chýba, čo by ste chceli zmeniť? Poviem to Iljovi a spoločne urobíme službu ešte lepšou a pohodlnejšou.

Proces personalizácie vyhľadávacie algoritmy v budúcnosti zasadí značnú ranu jednej z najobľúbenejších služieb SEO optimalizátorov – vynesenie stránok na popredné priečky vo výsledkoch vyhľadávačov. SEO firmy prejdú na množstvo iných faktorov, avšak bez špecifického systému hodnotenia efektivity propagácie vo vyhľadávačoch sa to môže zmeniť na vážny problém, na ktorý sa už objavilo konkrétne riešenie.

Nie je to tak dávno, čo Yandex oznámil vznik osobného vyhľadávania, pre ktorý bol spustený nový hodnotiaci mechanizmus „Kaliningrad“. Tým sa otvorila nová éra v histórii vyhľadávacích zdrojov – odteraz budú vyhľadávače schopné formulovať odpovede na používateľské dopyty s prihliadnutím na ich osobné preferencie, aby sa každému zobrazili individuálne výsledky vyhľadávania. Yandex poznamenal, že nový vývoj už ovplyvnil 60-80% žiadostí. Jednoducho povedané, osem z desiatich výsledkov vyhľadávania prijatých dvoma používateľmi bude odlišných. Poskytovatelia SEO služieb dlho ponúkali svojim klientom konkrétny výsledok – priniesli stránky v top 10 pre určité dopyty. Dlhá a rozsiahla vojna Yandexu s platenými odkazmi, ako aj nedostatok pevných záruk výsledkov, súčasnou situáciou veľmi neotriasli. SEO propagačné služby sú stále žiadané v starom formáte. To naznačuje, že doteraz bude hlavným výsledkom práce pozícia a správa väčšiny spoločností je prezentovaná vo forme tabuliek s pozíciami stránok v rôznych vyhľadávačoch.

Keď vznikla možnosť osobného vydania, používanie údajov o polohe lokality pre určité požiadavky prestalo slúžiť ako definícia efektívnu prácu SEO spoločnosť, pretože bolo nemožné presne určiť, koľko používateľov stránka získala v top 10 vo výsledkoch vyhľadávania. Je zrejmé, že boli aktualizované alternatívne riešenia na hodnotenie efektívnosti propagácie SEO.

Ako uchovávať prehľad pre zákazníkov?

Po štúdii s použitím techniky „mystery shopping“, ktorá zahŕňala 15 SEO spoločností z top rebríčka, sa získali zaujímavé údaje. Ukázalo sa, že spolu s typickou metrikou „umiestňovanie na základe požiadavky“ ponúkajú SEO aj množstvo ďalších bodov – celkový tok návštevnosti zdroja, návštevnosť z vyhľadávačov, dosiahnutie cieľovej stránky používateľom vrátane „potenciálnych zákazníkov“ – cielené akcie. Podľa skúseností prináša použitie týchto metód izolovane od celosystémovej analýzy niektoré nevýhody: problémy s určením najvýznamnejších ukazovateľov z hľadiska vplyvu na predaj, nízka marketingová orientácia a zložitá interpretácia informácií zozbieraných z rôznych zdrojov.

Metóda AIDA, analýza výsledkov SEO

Naša spoločnosť využíva reportovaciu metódu AIDA, ktorá nám umožňuje úspešne vyhodnocovať efektivitu SEO dát. Spája ukazovatele, ktoré sú relevantné z marketingového hľadiska a štatistické informácie zozbierané na internete.

Keď dôjde k interakcii používateľa, stránka bude schopná vyriešiť dve odlišné typyúlohy – komerčne a informačne orientované. Obchodná úloha rieši otázky zvyšovania úrovne predaja a podpory predaja a informačné smerovanie pripraví klienta na efektívnu akciu, teda na nákup alebo objednávku.

Riešenia implementované v modeli AIDA sú založené na skutočnosti, že postup, aby návštevník vykonal kľúčovú akciu – nákup tovaru a služieb – nastáva po dokončení určitého reťazca kontaktných bodov s webom, v ktorom fungujú obchodné a komunikačné funkcie. sú zahrnuté. Pri komunikácii existujú 4 základné body:

    upútanie pozornosti;

    vzbudzovanie záujmu o produkty alebo služby;

    túžba kúpiť produkt;

    nákup tovaru.

Pomocou týchto bodov môžete merať, ako efektívne sú vykonávané komunikačné funkcie a sledovať, ako posúvajú návštevníka k pozitívnemu rozhodnutiu – nákupu.

Ako posúdiť pozornosť používateľa

Ak to chcete urobiť, musíte použiť niekoľko indikátorov aktivity návštevníkov stránky:

    celkový počet návštevníkov pre vykazované obdobie– aby ste mohli posúdiť ich pozornosť, musíte analyzovať návštevnosť stránky za každý deň, berúc do úvahy víkendy a sviatky. Bude vhodné zobraziť výsledky vo forme grafu, kde môžete získať informácie o počte návštevníkov stránky za mesiac, ktorí venovali pozornosť odkazom vo výsledkoch vyhľadávača;

    zmena počtu návštevníkov v priebehu času - ak uvádzate údaje vo forme diagramu odrážajúceho počet návštevníkov počas vykazovaného obdobia, môžete určiť, ako sa vyvíja dynamika kontaktu v bode „pozornosti“. A ak používate dlhé časové obdobie, môžete vykonať analýzu založenú na sezónnom faktore;

    pomer nových návštevníkov k „starým“ - pomocou tohto faktora môžete vyhodnotiť aktivitu prilákania nových používateľov, ktorá má veľký význam v bode „pozornosť“, pretože to znamená výskyt tých návštevníkov, ktorí urobili „prvé kroky“ v kontaktnom reťazci pomocou metódy AIDA;

    súprava vyhľadávacie frázy ktoré poskytujú prílev návštevnosti stránky – tento zoznam vám pomôže pochopiť, ktorých návštevníkov vyhľadávač pritiahol. Vyhľadávacie dopyty vám umožňujú posúdiť, aké sú informačné potreby návštevníkov, to znamená, že môžete vidieť, nakoľko relevantné bude priťahované publikum pre tovary alebo služby ponúkané na stránke;

    zdroj návštevnosti – po analýze odkiaľ používatelia pochádzajú, môžeme usúdiť, aký podiel majú určité stránky na tvorbe celkovej návštevnosti a aký je ich pomer.

Výsledkom celkového hodnotenia indikátora „pozornosť“ bude vytvorenie viditeľného obrazu o celej mase návštevnosti, jej parametrických vlastnostiach, ktoré umožnia posúdiť dosah a zdroje nového publika.

Posúdenie záujmu používateľa je dôležitým faktorom pri komunikácii používateľa so stránkou. Štúdium tohto faktora poskytuje informácie o počte spotrebiteľov, ktorí prejavili špecifický záujem o ponúkané produkty alebo služby. Táto skupina obsahuje niekoľko položiek:

    korelácia zobrazených stránok k návštevnosti – berme ako axiómu, že počet zobrazení stránky užívateľmi je úmerný rastu záujmu o stránku a ponuku produktov (samozrejme nie bez výnimiek). Pomocou tohto ukazovateľa odhadujeme priemerný počet stránok zobrazených každým používateľom. Dynamické zmeny odrážať zmeny v stupni „záujmu“ medzi priťahovaným publikom;

    počet zlyhaní – určuje používateľov, ktorí nepokročili ďalej domovskej stránke stránky. Keď sa miera zlyhania blíži k 90 %, znamená to jediné – stránka nie je pre väčšinu používateľov zaujímavá. Upozorňujeme, že tento faktor nie je rovnaký, keď sa študuje pomocou rôznych štatistických systémov. Napríklad Yandex.Metrica považuje za odmietnutie tie prípady, keď používateľ zobrazil iba jednu stránku v časovom období nie viac ako 15 sekúnd a služba Google Analytics považuje zobrazenie iba jednej stránky za „odmietnutie“. Tento ukazovateľ je dôležitý, pretože jeho dynamiku možno použiť skôr na hodnotenie marketingového záujmu ako na absolútne hodnoty;

    obľúbený obsah na stránke – zoznam najobľúbenejších sekcií stránky bude spôsob, ako posúdiť, aký obsah stránky je pre používateľov zaujímavý a ako súvisí publikum návštevníkov s marketingovou úlohou, ktorej stránka čelí. Bude užitočné preštudovať si populárny obsah a počet bounces na týchto stránkach. Napríklad nadmerne zvýšená miera odchodov pre dôležité webové stránky zodpovedné za marketingovú úlohu bude znamenať, že v predajnom lieviku môže nastať takzvané úzke miesto;

    celkový počet stránok zobrazených v „katalógu tovarov a služieb“ - tento ukazovateľ môže obsahovať aj údaje o stránkach, ktoré nesúvisia s obchodom. S jeho pomocou môžete analyzovať používateľov, ktorí nielen navštívia stránku, ale prezerajú si katalóg produktov. Stáva sa, že výsledkom propagácie vyhľadávača budú návštevníci, ktorí prídu do sekcií stránky s textovým obsahom bez prítomnosti predajných prvkov. Vznikne situácia, že sa zvýši návštevnosť stránky, no jej efektivita z marketingového hľadiska sa nezlepší. Ak chcete vylúčiť takéto precedensy, musíte starostlivo sledovať dynamiku stránok, ktoré vyvolávajú priamy záujem o nákup tovaru;

    priama návštevnosť, návratnosť návštevníkov - indikátor zmeny tohto faktora bude dobrým odrazom záujmu verejnosti o stránku. Ak používatelia pristupujú na stránku opakovane, využívajúc svoje záložky alebo zadávajú adresu do prehliadača, má to pozitívny vplyv na dynamiku návštevnosti. Ale samozrejme je tu potrebné starostlivé filtrovanie, napríklad na odrezanie návštev zamestnancov vašej vlastnej spoločnosti, ktorí často navštevujú stránku kvôli pracovným záležitostiam;

    schopnosť vyhodnotiť želanie používateľa - položka „túžba“ takmer vždy naznačuje stratu spojenia návštevníka so stránkou. Všetky manipulácie vykonané návštevníkmi na stránke môžu skončiť týmto krokom. Niekto môže chcieť zadať objednávku, ale niečo ho rozptýlilo, opustil stránku a potom si objednal produkt od konkurencie. Adekvátna analýza bodu „želania“ odstráni takéto neproduktívne dôvody a privedie návštevníka ku kľúčovému bodu „akcie“.

Zobrazenie obsahu cieľovej stránky

Cieľová hodnota môže byť takmer ľubovoľná významné stránky, ktoré pre rôzne stránky budú mať individuálny charakter, určený charakteristikou podnikania alebo formami poskytovania služieb. Vstupné stránky zvyčajne zahŕňajú nasledujúce kategórie: „kontakty“, „doručenie“, „napíšte nám“, „požiadajte o spätné volanie“. Štúdium dynamiky návštevnosti týchto stránok nám umožní posúdiť, kto z celkového počtu návštevníkov je zaradený do cieľovej skupiny a prejavuje záujem o ponúkané produkty.

Analýza štatistík o vypĺňaní formulárov

V prípade mnohých stránok medzi cieľových používateľov patria tí, ktorí požiadali o určité informácie vyplnením formulára žiadosti – náklady, obchodné ponuky atď. Analýzou takýchto mechanizmov môžete identifikovať svojich kľúčových návštevníkov a dynamicky ich sledovať. Pomôže to posilniť bod straty kontaktu v bode „túžby“.

Hodnotíme akcie používateľov

Akcia je hlavným výsledkom dlhého komunikačného reťazca. Je veľmi dôležité brať vážne sledovanie efektívnych komunikačných zakončení. Koniec koncov, efektívnosť propagácie z ekonomického hľadiska priamo závisí od toho. Medzi hlavné faktory tohto bodu patria dva ukazovatele: vykonanie efektívnej akcie a nábor Kľúčové slováúčinná akcia:

    vykonanie efektívnej akcie - takmer na všetkých komerčných stránkach je položka „akcia“ spojená s udalosťou na stránke, ktorá má ekonomický význam. Môže ísť o súhlas s nákupom, odberom newsletteru alebo stiahnutím cenníka. Pozitívnosť tohto trendu, zvažovaného s ohľadom na sezónnosť a trhové podmienky, ukazuje, že návštevníci priťahovaní na stránku s istotou prešli všetkými krokmi „predajného lievika“ a stali sa skutočnými zákazníkmi;

    súbor efektívnych kľúčových slov - musíte analyzovať dynamiku „kľúčových slov“, ktoré zabezpečujú prílev návštevníkov na stránku. Pomôže vám to inteligentnejšie rozložiť rozpočet a upraviť formy prilákania návštevníkov, aby ste zvýšili počet efektívnych akcií.

Súhrnné hodnotenie ukazovateľov

Ako výsledok podrobná analýza Pomocou všetkých ukazovateľov na ceste kontaktu návštevníkov so stránkou bude možné vytvoriť integrálny lievik, ktorý odráža najdôležitejšie ukazovatele, ktoré vytvárajú konverziu.

Spodná čiara

S rozvojom vyhľadávačov sa trh so službami SEO vážne zmení. Zavedenie personalizovaného vyhľadávania výrazne zvýši dôležitosť vývoja marketingových metód pre analýzu efektívnosti SEO smerovania. Model AIDA a ukazovatele internetovej štatistiky pomôžu vybudovať všeobecnú systémovú schému na vykonávanie analytických štúdií výsledkov propagácie SEO, pričom sa zdôraznia najviac dôležité body ovplyvňovania predaja, bude kombinovať a interpretovať celú masu štatistických údajov.