Ďalším problémom, ktorým môže telefón „potešiť“ svojho používateľa, je úplná alebo čiastočná nedostatočná počuteľnosť počas rozhovoru. Ako môžete komunikovať so svojím partnerom, ak vás nepočuje alebo vás ruší hluk a rušenie? To znamená, že nastal čas priviesť „vinníka“ problémov servisné stredisko.

Prečo vás predplatiteľ nepočuje?

1. Problémy s mikrofónom
   Toto je najzákladnejší dôvod nedostatočnej počuteľnosti. Podrobná diagnostika môže odhaliť nasledovné:
   • Mikrofón vôbec nefunguje.
     Najčastejšie sa to deje v dôsledku upchatého zvukového kanála v tele telefónu. Počas prevádzky sa ním upcháva prach, špina a rôzne nečistoty. Čistenie zvukového kanála pomôže obnoviť „hovorivý“ charakter mikrofónu. Podobné nedostatky najčastejšie nájdeme pri skladacích telefónoch. Pri takýchto modeloch je kanál na vedenie zvuku umiestnený v jednom z gumových tlmičov v spodnej časti trubice. Sú navrhnuté tak, aby chránili displej pred poškriabaním na klávesnici a zmiernili nárazy pri zatváraní zariadenia. V priebehu času materiál tlmiča zmäkne a stane sa lepkavým. V dôsledku toho sú pod vplyvom krytu telefónu sploštené, čo vedie k úplnému prilepeniu zvukového sprievodcu. Čistenie otvorov zvukovodu prináša len dočasné výsledky. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vymeniť zástrčky tlmiča za nové.
   • Oxidácia obvodov mikrofónu.
     Miesta oxidácie je možné pozorovať ako priamo pri mikrofóne, tak aj v systémovom konektore, do ktorého je headset pripojený. Na nefunkčnosť mikrofónu stačia aj malé oxidácie. Pre návrat mikrofónu k funkčnosti je potrebné vyčistiť oxidáciu. Ak sa však voda dostane priamo do mikrofónu, bude potrebné ho vymeniť. V dôsledku vystavenia vlhkosti na ozdobných prvkoch obvodu mikrofónu je narušená normálna prevádzka mikrofónu. Najčastejšie sa to týka zenerových diód a varistorov. Na obnovenie funkčnosti mikrofónu niekedy stačí ich výmena a vyčistenie oxidov. Oxidy sú často skryté pod EMIF filtrami, ktoré sa pri vystavení vlhkosti rýchlo degradujú a zlyhávajú. V takejto situácii servisné stredisko vymení filter EMI.

     Niekedy telefón indikuje pripojenú náhlavnú súpravu, keď nie je pripojená. To znamená, že nefunguje len mikrofón, ale aj reproduktor. Problém je spôsobený oxidáciou v dôsledku preniknutia vlhkosti pod filter EMIF, do systémového konektora alebo do identifikačného obvodu pripojenia slúchadiel. Príčina môže spočívať aj v otvorenom identifikačnom obvode v dôsledku porušenia BGA spájkovania ovládača/procesora.

   • Mikrofón je veľmi tichý.
     Najčastejšie problém spočíva v chybnom mikrofóne, aj keď to môže byť spôsobené aj vyššie uvedenými dôvodmi.
   • Pozadie je počuť spolu s hlasom(zvyčajne GSM - ukazovanie).
     Na vine je chybný mikrofón. Hoci problém môže spôsobiť aj prerušenie jedného z jeho obvodov. Servisné stredisko vymení mikrofón za nový a skontroluje a obnoví signálne obvody mikrofónu.
2. Chybný kábel
   Tento problém je typický pre modely s aktívnym flipom (skladací dizajn). Kábel mikrofónu, ktorý je prechodovou časťou medzi telefónom a flipom, sa môže pri častom otváraní/zatváraní alebo v dôsledku pádu poškodiť.
3. Zlyhanie softvéru
4. Zlomený audio konektor

Servisné stredisko rýchlo a efektívne vyrieši problém za prijateľnú cenu.

Pre mnohých nie je žiadnym tajomstvom, že Skype je jedným z najpopulárnejších komunikačných nástrojov na počítačoch a notebookoch. Každú minútu spolu komunikujú milióny ľudí tohto programu. Žiaľ, nie u každého je komunikácia bezproblémová. V skutočnosti je veľa otázok a jednou z nich je, keď počujete svojho partnera počas videohovoru alebo audiohovoru, ale on vás nepočuje.

V tomto článku sa vám pokúsime pomôcť vyriešiť tento problém.

Prečo vás možno nepočujú na Skype?

Takmer každý používateľ Skype vie, že konverzácia cez internet je možná vďaka mikrofónu zabudovanému v notebooku alebo pripojenej webovej kamere. Ak počujete svojho partnera, znamená to, že z jeho strany je s mikrofónom všetko v poriadku. Funguje a je správne nakonfigurovaný.

A ak vás nepočujú, s najväčšou pravdepodobnosťou váš mikrofón chýba/chybný alebo nie je správne nakonfigurovaný. Preto sa váš hlas neprenáša k účastníkovi rozhovoru.

Čo robiť?

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je prejsť do nastavení Skype a vybrať prenos vášho hlasu a potom to skontrolovať.

Ak to chcete urobiť, v ľavom rohu hlavného okna Skype musíte kliknúť na tri vodorovné bodky oproti svojmu menu a v ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte položku „Nastavenia“.

Výber mikrofónu v programe Skype

Tu, v prvom riadku oproti slovu „Mikrofón“, musíte kliknúť na šípku a pokúsiť sa vybrať iný mikrofón zo zoznamu, ktorý sa otvorí.

Potom, hneď vyššie, kliknite na „Uskutočniť bezplatný skúšobný hovor“. Spustí sa štandardná zvuková skúška, pri ktorej budete vyzvaní, aby ste povedali niekoľko slov. Potom sa prehrá vaša fráza a ak ju budete počuť, mikrofón je nakonfigurovaný správne.

Ak ste nepočuli, čo ste povedali, musíte vybrať iný mikrofón zo zoznamu vedľa slova „Mikrofón“ a opakovať testovací hovor, kým sa nebudete počuť.

Ak všetko ostatné zlyhá?

V takom prípade môžete skúsiť pripojiť webovú kameru k inému konektoru USB, najlepšie na zadnom paneli systémová jednotka. Ak máte prenosný počítač, skúste aktualizovať ovládače webovej kamery ich stiahnutím z oficiálnej webovej stránky výrobcu prenosného počítača.

Poslednou možnosťou je kúpiť si novú webkameru, našťastie teraz nie sú vôbec drahé, pripojte ju USB vstup váš počítač alebo laptop, potom prejdite na nastavenia zvuku Skype podľa vyššie uvedených pokynov a vyberte mikrofón novej webovej kamery zo zoznamu.

Pomerne častou situáciou je situácia, keď počas rozhovoru na mobilnom telefóne jeden z účastníkov nepočuje druhého, čo znervózňuje obe strany, najmä ak je potrebné oznámiť dôležité informácie.

Keď čelia podobnému problému, mnohí ľudia odpisujú svoj gadget a premýšľajú o kúpe nového, ale toto je chybná akcia. V zásade, keď nepočujete svojho partnera v telefóne, nie je ťažké problém vyriešiť; všetko závisí od zdroja problému. Aké metódy použiť, sa bude diskutovať v tomto článku.

Pre samodiagnostika, urobte si test. Virtuálny asistent identifikuje problém a povie vám, čo máte robiť.

Zakryli ste snímač priblíženia prstom?

Správne! Omyl!

IN moderné smartfóny Najmä v základnej cenovej kategórii môže senzor priblíženia niekedy nefungovať alebo zlyhať, čo spôsobuje veľa nepríjemností.

Pokračovať >>

Zvýšili ste hlasitosť?

Správne! Omyl!

Ak zvýšenie hlasitosti problém nevyrieši, kliknite na tlačidlo „Pokračovať v diagnostike“.

Pokračovať >>

Keď vám zavolajú späť, počujete svojho partnera lepšie?

Správne! Omyl!

Ak to nepomôže, pokračujeme v diagnostike.

Pokračovať >>

Čistili ste reproduktor vatovým tampónom namočeným v alkohole?

Správne! Omyl!

Ak to nepomôže, kliknite na tlačidlo „Pokračovať v diagnostike“.

Pokračovať >>

Sieť môže byť preťažená, počkajte 15 až 30 minút.

Správne! Omyl!

Ak to nepomôže, kliknite na tlačidlo „Pokračovať v diagnostike“.

Pokračovať >>

Spadol telefón alebo bol opravený?

Správne! Omyl!

Pri páde alebo oprave sa môže poškodiť doska zodpovedná za prehrávanie zvukov.
Ak nezlyhá, kliknite na tlačidlo „Pokračovať v diagnostike“.

Pokračovať >>

Nepočujem druhú osobu

Čo vyskúšať ako prvé

Zakryte snímač priblíženia prstom

Keď používate dotykový mobilný telefón a nepočujete druhú osobu, problém môže byť v tom, že vaše ucho neúmyselne stíši mikrofón. V moderných smartfónoch, najmä v základnej cenovej kategórii, môže senzor priblíženia niekedy nefungovať alebo zlyhať, čo spôsobuje veľa nepríjemností.

Skúste pri rozhovore jednoducho položiť ruku na senzor priblíženia (zavrieť blok predná kameraúplne) a klepnite na ikonu mikrofónu.

Daj hlasnejšie

Najjednoduchšou metódou je pokúsiť sa zvýšiť úroveň zvuku pomocou hardvérových kláves umiestnených na tele modulu gadget. Až potom prejdite na ďalšie možnosti.

Sieť je preťažená

Často k tomu dochádza v dôsledku výpadkov siete, napríklad v dôsledku zlých poveternostných podmienok alebo iného rádiového rušenia. Zavolajte technický servis. podporu od svojho operátora, aby ste sa spýtali, prečo je to také zlé bunkový na vašom mieste. Ak to povie poradca tento problém nepochádza od nich, potom skúste SIM kartu vybrať a potom ju znova vložiť a zopakovať hovor.

Požiadajte o zavolanie späť

Ak stále nepočujete volajúceho, existuje iný spôsob, ako obnoviť zvuk - je potrebné, aby váš partner zavolal sám sebe a vy zdvihnite telefón. To môže fungovať, ak dôvod nespočíva v mechanickom, ale v softvérovom poškodení.

Niekedy jednoducho nemôžete vidieť a vypnúť mikrofón počas hovoru. To platí najmä pre moderný Android a iOS zariadenia. Opätovne zapneme mikrofón a v 90% prípadov sa tým situácia napraví. Ak to nepomôže, musíte reštartovať zariadenie a znova uskutočniť hovor.

Vyčistite reproduktor

Extrémna možnosť, ale niekedy funguje. Vezmite vatový tampón navlhčený v alkohole a jemne utrite reproduktor vášho smartfónu. Zo zvukových otvorov tak bude vypadávať nahromadený prach a nečistoty.

technické problémy

Všetky vyššie uvedené tipy nie vždy pomáhajú, pretože dôvod nedostatku objemu môže byť mechanickej povahy. Uvádzame zoznam poškodení, ktoré spôsobujú, že mikrofón prestane fungovať:

• Vo vnútri reproduktora je magnetická cievka, ktorej závity sú spojené s kontaktmi na doske. Jeden z týchto závitov sa môže zlomiť, čo vedie k poruche dielu.
• Existujú modely telefónov, kde je reproduktor pripojený k doske pomocou kábla. Takýto drôt sa môže jednoducho zlomiť alebo vypadnúť z konektora.
• Je možné, že stopa na mikroobvode, ktorá je zodpovedná za napájanie mikrofónu a reproduktora, môže byť vymazaná.
• Na konverziu a prenos zvukov je v konštrukcii zariadenia zabezpečený špeciálny mikroobvod, ktorý môže po silnom náraze aj vyhorieť alebo sa mechanicky poškodiť.
• Tlačidlo hlasitosti tiež netrvá večne a pri vypnutí zvuku sa často zlomí.

Správanie oprava svojpomocne takéto prvky sú skutočné, ale iba ak máte príslušné znalosti. V iných situáciách je lepšie odkázať Mobilné telefóny do servisného strediska, aby obnovila funkčnosť mikrofónu.

Obnovenie továrenských nastavení

Ak ste vykonali manipulácie, ktoré boli zaznamenané skôr, ale stále nepočujete svojho partnera na telefóne, môžete vrátiť mobilný telefón do továrenských nastavení, pretože softvér niekedy to môže zlyhať. Tento postup sa vykonáva pomocou ponuky „Nastavenia“ na karte „Zálohovanie a resetovanie“. V závislosti od úpravy a značky telefónu sa táto položka môže nazývať inak. Po prechode na položku „Obnoviť a obnoviť“ kliknite na „Obnoviť výrobné nastavenia“.

Chceli by sme vás upozorniť, že ak váš smartfón obsahuje nejaké dôležité informácie, fotografie, zvukové záznamy alebo video materiál, najskôr preneste všetko potrebné do externé úložisko. Po resetovaní nastavení tak môžete jednoducho vrátiť všetok obsah do zariadenia a ďalej ho používať.

Zlou správou je, že ak to nepomôže, budete musieť firmvér pre android zariadení, ktoré je popísané nižšie.

Dôležité! Nezabudnite na svoje účty (Google, Viber, Skype, pošta atď.), Po resetovaní budú tiež odstránené, takže si zapamätajte a vopred si k nim zapíšte všetky prihlasovacie údaje a heslá.

Vážne dôvody

Ešte radikálnejšou metódou na obnovenie počuteľnosti reproduktorov je blikanie modulu gadget, pretože problémy môžu začať v dôsledku zlyhania softvéru operačného systému. Na vykonanie takejto operácie existuje veľa stránok, kde môžete sami nájsť pokyny a potrebné nástroje pre váš model smartfónu.

Je pravda, že je dôležité porozumieť zložitosti počítačovej múdrosti aspoň na strednej úrovni. V opačnom prípade bude tento problém schopný vyriešiť takmer každý špecialista na opravu mobilných telefónov. Prineste svoj gadget a povedzte: „Počas rozhovoru počujem úplne dobre, ale nie.“ Potom bude technik vedieť, kde začať s diagnostikou.

Záver

Najprv musíte správne a čo najpresnejšie určiť príčinu poruchy pomocou všetkých metód z tohto článku. Pretože vo väčšine prípadov môžete svoj telefón vrátiť do plnej funkčnosti bez veľkého úsilia. Ak je zariadenie v záruke, neobťažujte sa, ale okamžite ho odneste do servisného strediska.

Video