Vedenie MTS s príchodom Vodafonu začalo hovoriť o vedúcej pozícii na trhu mobilnej komunikácie Ukrajina

Mobilní operátori MTS Ukraine a Vodafone sa dohodli, že budú v krajine pôsobiť pod jedným menom a s jednotným sortimentom produktov

Mobilný operátor MTS získal práva na značku britskej spoločnosti mobilné komunikácie Vodafone Sales and Services Ltd, zmluva bola podpísaná neskoro večer 15. októbra 2015. „My, MTS Ukraine, sme podpísali strategickú dohodu so spoločnosťou Vodafone o spolupráci a používaní značky Vodafone,“ povedal Oleg Prozhyvalsky, CEO Spoločnosť MTS Ukrajina.

Franšíza stanovuje, že za províznych podmienok bude môcť skupina MTS využívať značku Vodafone na pôsobenie na Ukrajine. Už tento týždeň MTS začala rebranding svojej hlavnej pobočky na ulici. Khreshchatyk a suspendovaný reklamné kampane na propagáciu značky MTS.

„Táto dohoda poskytuje viac než len zmenu názvu a podpisu spoločnosti Od základu meníme všetky postupy v spoločnosti, všetky štandardy, ktoré sme v tom čase používali, a začneme pracovať podľa štandardov Vodafone,“ hovorí Prozhyvalsky. „Nejde len o poskytovanie služieb a kvalitu týchto služieb, ktorá bude rovnaká ako vo Vodafone, ktorý pôsobí v mnohých krajinách sveta, budú zahŕňať aj štandardy týkajúce sa siete, bezpečnosti siete a osobných údajov účastníkov ." Poznamenal, že odteraz bude MTS Ukraine pracovať v súlade s britskou legislatívou v oblasti ochrany údajov.

Zároveň jeden z najväčších na svete mobilných operátorov požadoval od skupiny MTS záruky riadneho používania značky Vodafone na Ukrajine. Ako uvádza MTS (Rusko), skupina poskytla Vodafone záruku na 11,2 miliardy rubľov. (asi 4 miliardy UAH alebo 170 miliónov dolárov).

„Osobne som pripravila podobné zmluvy v iných krajinách, môžem povedať, že takáto zmluva zaväzuje operátora dodržiavať kvalitu siete Vodafone, a to aj v oblasti bezpečnosti,“ komentuje Elena Minich, riaditeľka oddelenie inovácií a duševného vlastníctva Ministerstva hospodárskeho rozvoja a obchodu Ukrajiny.

Pripomíname, že po Ruská federácia začali aktívne zasahovať do vnútorných štátnych záležitostí Ukrajiny v zime 2014 a na jar toho istého roku zasahovali do suverenity štátu, SBU a Národná komisia pre reguláciu komunikácií vzniesli rozumné obvinenia proti Rusku. spravodajských služieb o zasahovaní do práce ukrajinských telekomunikačných sietí. A spoločnosť MTS bola obvinená z porušenia licenčných podmienok.

Aby si Ukrajinci nespájali mobilného operátora s agresorským štátom, a tiež aby dokázali prilákať európskych investorov k spolupráci obídením sankcií EÚ, MTS začiatkom roka 2015 zmenila svoju vlastnícku štruktúru. Hlavným akcionárom MTS Ukraine bolo Preludium (Holandsko). Tá patrí spoločnosti Allegretto Holding (Luxembursko), ale konečným príjemcom je stále ruská finančná korporácia System ruského miliardára Vladimira Jevtušenkova.

V deň podpisu zmluvy medzi MTS a Vodafone. Zľava doprava: Andy Gunder, Elena Minich, Ron Sommer, Aivaras Abromavicius, Stefano Gastaut, Alexander Zhivotovsky, Oleg Prozhivalsky, Vasily Latsanich. Foto: facebook.com

Pred vstupom na Ukrajinu strávil Vodafone dlhý čas štúdiom ekonomickej a politickej klímy v štáte. Ako uviedli zdroje z britského podnikateľského prostredia pre NV pod podmienkou anonymity, vedenie Vodafone pre viaceré posledné mesiace konzultovali s medzinárodnými podnikateľskými asociáciami, či vstúpiť na Ukrajinu. „Prišli sme na Ukrajinu, navštívili sme takzvaný „Ukrajinský trojuholník“ [Kyjev, Odesa, Ľvov], študovali trhový potenciál, infraštruktúru, prezreli si predajne MTS. Zaujímala ich aj situácia na východe prítomní v krajinách Afriky a Ázie, kde sú aj riziká vojenskej nestability,“ povedal pre NV svedok prípravného procesu. Vodafone nakoniec urobil pozitívne rozhodnutie a Ukrajina sa pripojila k mobilnej Európe.

Ako ubezpečil NV Prozhivalsky, teraz hovoríme výlučne o rebrandingu a spustení produktovej rady a zatiaľ nie je poskytnutá možnosť Britov vstúpiť do kapitálu MTS alebo investovať do infraštruktúry.

„V počiatočnej fáze sa neuvažuje o možnosti vstupu do kapitálu a zmluva o partnerstve bola vypracovaná bez rozdelenia kapitálu, ale Vodafone si túto možnosť vyhradzuje, je to uvedené v zmluve nejaký čas mohol získať až 25% akcií spoločnosti, "- hovorí Minich.

Či sa tak stane, bude závisieť od toho, aká efektívna bude spolupráca v najbližších 3-4 rokoch, hovoria odborníci, ktorých oslovil NV. „Ide o jednu z najväčších svetových značiek a jej objavenie sa na Ukrajine je dobrým začiatkom a potom uvidíme, ako sa budú udalosti vyvíjať. Ak chcete investovať, musíte sa pozrieť na to, aká bude návratnosť,“ hovorí prezident Andy Gunder Americkej obchodnej komory na Ukrajine.

Uvedením značky získava operátor MTS prístup ku všetkým produktom a know-how, ktoré Vodafone dlhé roky vyvíjal. Nejaký čas v obchodoch Ukrajinský operátor zákazníci stále uvidia produkty MTS, ale veľmi rýchlo ich nahradí Vodafone.

Klienti zároveň nebudú automaticky preradení na tarifu Vodafone balíčky, SIM karty bude potrebné zakúpiť samostatne. Tí, ktorí chcú používať medzinárodnú značku, budú mať prístup k „roamingovým tarifám v 14 európskych krajinách, ktoré sú cenovo porovnateľné s roamingovými cenami pre účastníkov v rámci EÚ, a budú im ponúkané aj špeciálne medzinárodné sadzby pre 62 krajín.“ Vo Vodafone, ako hovoria odborníci, veľmi dobré ceny prostredníctvom roamingu. Medzi prevádzkovými spoločnosťami v rôznych krajinách existujú aj špeciálne dohody - spravidla ide o bezplatné prichádzajúce hovory. Navyše, od roku 2017 celá Európa prechádza na nulovú roamingovú tarifu, ktorú budú môcť využívať aj Ukrajinci.

Prechod na nové domáce tarify bude prebiehať postupne a ich podmienky sú zatiaľ obchodným tajomstvom. „Dohodu sme podpísali len vo štvrtok, teraz začneme pracovať pracovná skupina, ktorá bude implementovať know-how Vodafonu. A my ich predstavíme v blízkej budúcnosti a predplatitelia to pocítia. Tarify sú stále obchodným tajomstvom, zverejníme ich neskôr,“ ubezpečil Prozhivalsky.

„Práve sme sa vzali a ešte nevieme povedať, aký život spolu budeme mať a koľko detí budeme mať, ale chceme, aby boli,“ hovorí Stefano Gastout, riaditeľ pre rozvoj partnerov spoločnosti Vodafone. „Ako príklad produktu Pre roaming máme tarifu Passport – zaplatíte malú sumu za deň používania a tarifu, ktorú ste si predplatili, môžete využívať v celej Európe “Toto je produkt, ktorý môže hrať na trhu, napríklad v Taliansku ho používa 50 % klientov.”

Ukrajinských zákazníkov čakajú zmeny v oblasti 3G siete – spustenie internetu tretej generácie na Ukrajine bude prebiehať aj pod značkou Vodafone. Práve v súvislosti s očakávaným príchodom Vodafonu MTS oddialila výstavbu infraštruktúry, čím výrazne zaostala za konkurenciou. Dnes funguje 3G od MTS Ukraine iba v Odese. Do konca roka plánujú pokryť všetky regionálne centrá.

Preto MTS-Vodafone v krátkodobom horizonte počíta s prerozdelením trhu mobilných komunikácií. „Scenár, v ktorom MTS, podobne ako Vodafone, znovu získa svoje vedúce postavenie na trhu, je veľmi realistický. Za posledných niekoľko rokov bola dynamika našich ukazovateľov lepšia ako u našich konkurentov, žiaľ, mali sme silné trhy teraz v obsadenosti Napriek strate niekoľkých miliónov predplatiteľov zvyšujeme počet klientov, skôr či neskôr predbehneme nášho hlavného konkurenta,“ je si istý Prozhyvalsky.

"Ešte nevieme, aké budú tarify a podmienky, preto zatiaľ neplánujeme nič, čo by Vodafone vstúpil na trh - konkurencia sa zintenzívni, to nás bude motivovať," odpovedá Petr Chernyshov, prezident spoločnosti Kyivstar.

Skutočnosť, že konkurencia medzi operátormi vzrastie, je jasná a zákazníci z toho budú mať prospech, hovoria partneri spoločnosti NV. Ostatní operátori teraz pozorne preskúmajú, čo ponúka medzinárodný Vodafone na tých trhoch, kde už pôsobí, pretože tieto produkty bude ponúkať na ukrajinskom trhu.

„Jedným z pozitívnych aspektov, ktoré prinesie spolupráca medzi Vodafone a MTS Ukraine, je spojenie s Európou, s ašpiráciami, ktoré sú teraz v spoločnosti veľmi vysoké. Tento krok dáva ľuďom príležitosť pripojiť sa k niečomu európskemu už teraz,“ je si istý Vasilij Latsanich , viceprezident MTS Group (Rusko) pre marketing.

Ako a kedy sa mobilná komunikácia Vodafone, ktorá tam bola prerušená 11. januára, objaví v nekontrolovanej časti Doneckej oblasti (ORDO - samostatné oblasti Doneckej oblasti, známe aj ako falošná „DĽR“), zatiaľ nie je známe. . V Minsku tento týždeň vyjednávači schválili „algoritmus opravárenské práce„Ale nie sú uvedené žiadne dátumy.

„Obsadzovací signál je všetko, čo môžete počuť, ak sa pokúsite dovolať účastníkovi na nekontrolovanom území Donbasu. Nemôžete kontaktovať používateľov doneckého operátora Phoenix ani priamo, ani prostredníctvom ruskej ústredne miest okupovaných obyvateľov Donbasu v Rusku, ale môžu ho využiť aj ostatní Volania na čísla mobilných operátorov, ktoré boli spustené v Donecku a Lugansku, sú na ukrajinskej strane blokované rozhodnutiami Národnej komunikačnej komisie,“ píše Donbas.Realii. .

Po tom, čo sa skupina „DPR“ zmocnila zariadení operátorov „Kievstar“ a Life, jediným ukrajinským operátorom v zajatej časti regiónu zostala spoločnosť „Vodafone-Ukraine“ (v Donecku sa to po starom nazýva „MTS“ , pretože ide o neoficiálny úrad, ktorý zostal pod okupáciou). Vodafónne čísla sa používali ako na hovory v rámci okupovaných území, tak aj na hovory na slobodné územia. Ale 11. januára sa v dôsledku poškodenia zariadenia stratila komunikácia. Ak v regióne Lugansk bolo možné ho obnoviť vďaka opravám v blízkosti mesta Shchastya, potom v Donecku Vodafone stále nefunguje.

Darka Olifer, tlačová tajomníčka Leonida Kučmu, zástupcu Ukrajiny v Trilaterálnej kontaktnej skupine minských vyjednávačov, po ďalšom stretnutí v Minsku (ktoré sa konalo 14. marca): „V rámci podskupiny sociálno-ekonomických otázok sa dohodla bol dosiahnutý algoritmus na obnovenie mobilnej komunikácie v určitých oblastiach Doneckej a Luganskej oblasti. Túto prácu vykoná Vodafone-Ukrajina za účasti OBSE v súlade s ukrajinskou legislatívou.

Oblasť pokrytia Vodafone na Donbase bola vždy najrozsiahlejšia v porovnaní s ostatnými operátormi, hovorí odborník na telekomunikácie a správca špecializovaného „Fóra obyčajných ľudí“ Sergej Gorbačovskij. Okrem toho sú so SIM kartami Vodafone prepojené rôzne služby vrátane bankovníctva. Bude ťažké vyvinúť vlastných operátorov, ktorí pracujú na základňových staniciach ukrajinských poskytovateľov opustených v Donecku a ďalších mestách - oficiálnych výrobcov mobilnú technológiu, takzvaní „predajcovia“, nebudú oficiálne spolupracovať so skupinami v nekontrolovanej časti Donbasu, poznamenáva expert.

„Aj v ukrajinskej realite nerobia všetku hlavnú prácu na spúšťaní nových sietí operátori, ale dodávatelia, ktorých si najímajú predajcovia, povedzme, že v Dnepri si Kyivstar vyrezal kus územia pre spoločnosť ZTE dodávateľov, ktorí už sieť modernizujú, udržiavajú sieť a podobne, no samotný Kyivstar to nerobí,“ hovorí expert, pričom nevynímajúc neoficiálnu podporu, aj z Ruska, či prítomnosť miestnych špecialistov.

Práca na základňových staniciach je potrebná predovšetkým na spustenie sietí novej generácie, 4G LTE bude ťažké ich nasadiť bez podpory dodávateľa. Zapnuté tento moment, súdiac podľa recenzií na fóre, siete Phoenixu nedokážu zvládnuť ani existujúce zaťaženie, hovorí Gorbačovskij. Spustite sieť štvrtej generácie na samostatnej Základná stanica Je to možné, ale je to len PR, hovorí.

Problémy so základňovými stanicami potvrdzujú hodnotenia od dvoch obyvateľov Donecka. Jeden z nich pre Radio Donbass Realii povedal, že je nemožné dostať sa k smartfónu s Phoenixom, ak je predplatiteľ na internete.

„Tarif Phoenix je pomerne lacný - 50 rubľov v rámci siete a 300 SMS, ale tarifa nezahŕňa internet, musíte zaplatiť ďalších 50 rubľov , dochádza k častým prerušeniam Tento mesiac sa stalo, že vytočíte číslo, ale nepočujete oznamovací tón a zazvoní práve teraz na tretí pokus,“ povedala Alina (meno sa zmenilo).

„Dnes je spojenie lepšie, dostal som sa niekoľkokrát, ale stále nie vždy, asi závisí od toho, kde sa účastník nachádza, napríklad v centre je to normálne, ale je to tam zlé. “ povedal Vasily (meno sa zmenilo).

Relatívnej obľube sa v Donecku po vojne začal tešiť ďalší ukrajinský operátor Intertelecom, ktorý pôsobí v inom regióne. frekvenčný rozsah. Koncom februára používatelia hlásili prerušenia práce, no teraz už všetko funguje.

Neexistuje tam žiadny oficiálny poskytovateľ. „Pracujeme len na území kontrolovanom Ukrajinou Spoločnosť neobsluhuje základňové stanice, ktoré sa nachádzajú na nekontrolovanom území, skutočnosť, že obyvatelia na nekontrolovanom území naďalej využívajú naše služby, možno vysvetliť tým, že ich zariadenia môžu prijímať signál zo základňových staníc, ktoré sa nachádzajú na kontrolovanom území,“ vysvetlil Intertelecom pre Radio Donbass.Realii.

Na bývalej adrese servisné stredisko spoločnosť má dnes obchod Dontelecom - tam si môžete kúpiť štartovacie balíčky a komunikačné terminály. Spoločnosť však varuje: nie sú poskytovateľom, nemajú vlastnú sieť.

Súdiac podľa oficiálnej webovej stránky Intertelecomu, na okupovaných územiach nie je žiadne pokrytie. V skutočnosti však môžete telefonovať a používať internet, uvádzajú správcovia obchodov na sociálnych sieťach.

Pripomeňme, že v ORDLO (určité oblasti Doneckej a Luganskej oblasti sú územia nekontrolované Ukrajinou) začali problémy aj s internetom.

Pripomeňme, že od 11. januára je komunikácia Vodafone Ukrajina v ORDLO nedostupná. Dôvodom je poškodenie káblov v oblasti obce Jelenovka (územie Doneckej oblasti nekontrolované Ukrajinou), ako aj v oblasti Shchastya (šedá zóna medzi nekontrolovanou a kontrolovanou časťou Luhanskej oblasti). V tomto ohľade obyvatelia začali hromadne prechádzať na služby „republikových“ mobilných operátorov (v „DPR“ - „Phoenix“, v „LPR“ - „Lugakom“).

V Luhanskej oblasti spoj opravili 18. januára. To si okupanti Doneckej oblasti nedovolili... Po tom, čo Vodafone 22. februára zmizol v Luganskej oblasti, na sociálnych sieťach bol už navždy „pochovaný“ v ORLO. Ale našťastie sa mýlili.

„MTS Ukraine“ sa stáva Vodafone / blog.vodafone.co.uk

Jeden z najväčších ukrajinských mobilných operátorov, MTS Ukraine, podpísal zmluvu o strategickom partnerstve s britskou spoločnosťou Vodafone, z ktorej vyplýva, že ukrajinský operátor používa značku Vodafone.

Podľa korešpondenta UNIAN to na brífingu oznámil generálny riaditeľ MTS Ukraine Oleg Prozhyvalsky.

„Včera sme podpísali dohodu o strategickom partnerstve a používaní značky Vodafone,“ povedal.

Rozšírené partnerstvo s Vodafone podľa neho zlepší roamingové tarify v krajinách, kde má britská spoločnosť zastúpenie.

„Keď pôjdete do jednej zo 14 krajín, kde pôsobí Vodafone, získate tam tie najlepšie roamingové tarify Medzinárodné hovory do 60 krajín, kde má Vodafone partnerstvo, budú lacnejšie,“ poznamenal Prozhyvalsky.

Uviedol tiež, že od 16. októbra prestane MTS Ukraine propagovať svoju značku a všetky následné spustenia 3G komunikačnej siete tretej generácie budú prebiehať pod značkou Vodafone. Na novú značku tak postupne prejdú všetky vlastné predajne ukrajinského operátora. Najmä dnes spoločnosť zatvorí hlavný značkový obchod na Chreščatyku v Kyjeve a približne o mesiac sa otvorí pod logom Vodafone.

Okrem toho dôjde k postupnému prechodu na nové domáce tarify, počas ktorých budú najskôr paralelne fungovať staré ceny MTS Ukraine aj nové Vodafone.

Podľa riaditeľa Vodafone pre rozvoj partnerských trhov Stefana Gastauta zo spolupráce oboch operátorov vyplýva aj to, že v dozornej rade MTS Ukraine sa objaví zástupca Vodafonu. Okrem toho špecialisti britského operátora obsadia kľúčové pozície v MTS Ukraine. Gastout tiež uviedol, že spolupráca zahŕňa iba používanie značky a nových služieb a Vodafone nezískal podiel v ukrajinskom operátorovi MTS Ukraine. Zároveň odmietol komentovať finančné otázky a ďalšie detaily obchodu.

Ako sa uvádza v tlačovej správe operátorov, spustenie 3G služieb pod značkou Vodafone na Ukrajine bude dokončené v blízkej budúcnosti v priebehu niekoľkých mesiacov.

Správy, ktoré operátor

Správa, že z operátora MTS Ukraine sa stáva Vodafone, vyvolala viac otázok ako odpovedí. Každého zaujíma, kto koho nakoniec kúpil (a či to kúpil), čo sa zmení v živote predplatiteľov operátora, aké zmeny budú nasledovať na trhu. Nakoniec, aké budú tarify pre mobilnú komunikáciu pod značkou Vodafone, kedy budú spustené a či príchod Vodafonu urýchli vznik 3G či dokonca 4G u nás. A hlavne: prečo sa to všetko organizuje a čo je za týmto podujatím.

Čo sa stalo?

Oficiálna verzia vyzerá takto: MTS Ukraine podpísala dohodu s operátorom Vodafone o „rozšírení partnerstiev a rozvoji spolupráce na Ukrajine“. Toto nie je prvá dohoda medzi Vodafone a MTS. Prvá bola uzavretá už v roku 2008 a už vtedy sa črtali veľké perspektívy a výhody tohto partnerstva pre predplatiteľov. V praxi už na tú dohodu každý dávno zabudol, pretože jediný efekt z nej sa prejavil v skromnejších roamingových tarifách v sieťach Vodafone v zahraničí. Čo bránilo „rozšíreniu spolupráce“ v rámci existujúcej dohody, nie je z oficiálnej verzie jasné. Všetko ale vysvetľuje neoficiálna verzia. Stojí za zmienku, že zástupcovia oboch spoločností nekomentujú detaily dohody s odvolaním sa na obchodné tajomstvá. Podľa klebiet, ktorým nie je dôvod nedôverovať, hovoríme o franšízovej opcii, v rámci ktorej Vodafone spolupracuje s niektorými svojimi partnermi po celom svete. To znamená, že MTS Ukraine pravidelne platí určitú sumu výmenou za používanie symbolov značky Vodafone a prístup k množstvu podnikateľských subjektov: firemná kultúra, obchodné procesy a úspory z rozsahu spoločnosti vo forme nízkych roamingových taríf v „krajiny prítomnosti Vodafone“, teda tam, kde sú iné partnerské spoločnosti Vodafone alebo samotný operátor.

Kto teda koho kúpil?

V skutočnosti nikto nikoho nekúpil: Vodafone nedostal žiadne akcie v obchode MTS. MTS skrátka z Ukrajiny zmizne ako značka. Namiesto tejto značky sa bude v celom rozsahu používať značka Vodafone. Zároveň sa nemenia žiadne vlastnícke práva: MTS previedla späť vo februári tohto roku 100 % akcií dcérskej spoločnosti MTS Ukraine vlastní holandské Preludium B.V., ktoré vlastní luxemburský Allegretto Holding vlastnený MTS.

Prečo je MTS?

Jednoduchá odpoveď je zrejmá: spoločnosť sa snaží chrániť svoje podnikanie v kontexte pokračujúceho konfliktu medzi Ruskom a Ukrajinou. A tiež sa vzdialiť od imidžu „ruskej“ firmy s majiteľmi z krajiny agresora. Komplexná odpoveď je mnohostrannejšia a zaujímavejšia, hoci kľúčové miesto v nej stále zaujíma politika, ktorá priamo ovplyvňuje stratégiu firmy. Faktom je, že významná časť príjmov MTS pochádzala z Krymu a východných oblastí Ukrajiny. V súčasnej situácii tak MTS Ukrajina utrpela stratu svojej predplatiteľskej základne, hoci generálny riaditeľ spoločnosti Oleg Prozhivalsky hovorí, že vo zvyšku krajiny príjmy neklesli a spustenie 3G v Odese dokazuje nárast počtu predplatiteľov. základ 3G smartfónov o stopäťdesiattisíc naraz. Západ Ukrajiny má zároveň zlý postoj k ruská značka, takže zmena označenia na Vodafone bude veľmi užitočná.

Viceprezident MTS pre marketing a bývalý šéf MTS Ukraine Vasil Latsanich tiež hovorí, že MTS očakáva, že značka Vodafone bude Ukrajincami veľmi dobre prijatá, pretože jej vzhľad bude odrážať európske integračné procesy Ukrajiny, ktoré sú v krajine tak očakávané, ktoré sa však nepropagujú tak rýchlo, ako by sme chceli. Ak sa tak stane, neprekvapí, pretože pre veľkú väčšinu spotrebiteľov bude všetko vyzerať presne takto: MTS opúšťa trh a jeho miesto nastupuje slušný Vodafone. Mimochodom, Stefano Gastaut, riaditeľ Vodafone pre rozvoj partnerských trhov, je presvedčený, že na Ukrajine je znalosť značky Vodafone už teraz nenulová: milióny Ukrajincov boli v zahraničí, státisíce to robia pravidelne, všetci poznajú operátora Vodafone alebo dokonca využívali jeho služby.

Prečo Vodafone?

Všetko je tu veľmi jednoduché: toto je obchod, Vodafone uzavrel dohodu kvôli peniazom a rozšíreniu vplyvu svojej značky. Zároveň je nákladová časť, ak existuje, minimálna.

Čo je vlastne Vodafone?

Dnes je Vodafone globálnou telekomunikačnou spoločnosťou pochádzajúcou z Veľkej Británie, kde je najhodnotnejšou značkou v hodnote 27 miliárd libier. To je takmer 450 miliónov predplatiteľov na celom svete, vrátane Afriky a Indie s Novým Zélandom. 20 dcérskych spoločností po celom svete a približne 50 affiliate siete, kde sú vzťahy a dohody (obdobné zmluvy s MTS v roku 2008). Takto vyzerá napríklad dnešná mapa Európy, kde sú krajiny s priamou prítomnosťou značky Vodafone označené červenou a krajiny, kde sú partneri, sú vyznačené bledočervenou farbou.

Ako bude rebranding prebiehať?

Podobne ako pred niekoľkými rokmi bola UMC premenovaná na MTS. Navyše ho budú viesť v podstate tí istí ľudia. Všetko to začne značkovými predajňami (vlajkový obchod MTS v Passage na Khreshchatyku je už zatvorený z dôvodu rekonštrukcie a otvorí sa, ako sľubujú, o mesiac). Potom sa objavia nové tarify Vodafone. MTS sľubuje, že nedôjde k žiadnemu nátlaku a všetci predplatitelia MTS budú môcť využívať svoje súčasné tarify. Na základe skúseností z minulého rebrandingu sa dá predpokladať, že nové tarify Vodafonu budú skutočne atraktívnejšie a po pár rokoch k nim jemne, ale násilne prejdú všetci, ktorí na Vodafone tarify ešte neprešli.

Aké budú tarify Vodafonu a kedy budú dostupné?

Únik screenshotu z už otvoreného webu Vodafone na Ukrajine sa môže ukázať ako celkom spoľahlivý. V každom prípade čísla a tarify predplatených služieb vyzerajú celkom vierohodne: nikto neurobí náhle zmeny v nastavení tarify a prudko ich zvýši (alebo dokonca zníži). Roamingové tarify vyzerajú obzvlášť atraktívne: koniec koncov, zaplatiť 30 hrivien za deň hovorov je lepšie ako za 1 minútu. Je pravda, že vždy existujú nuansy: na to musíte byť v sieti Vodafone a nie u iného operátora (a monitorovať to alebo násilne vybrať roamingového partnera). Existuje aj možnosť, že v čase uvedenia MTS niečo preženie a konečné tarify budú iné. Väčšinu účastníkov síce nebude zaujímať roaming, ale konečný účet za mesiac, počet gigabajtov prevádzky v tarife, pokrytie siete a kvalita komunikácie.

Na otázku „kedy“ neexistuje odpoveď. Intuícia naznačuje, že rýchlo sa narodia iba mačky a uvoľnenie taríf Vodafone pred novým rokom je nepravdepodobné. Február 2016 vyzerá realisticky, december 2015 optimisticky.

Bude 3G a 4G Vodafone?

Samozrejme by som chcel všetkých ubezpečiť, že zajtra sa na celej Ukrajine objaví 4G sieť Vodafone a všetci sa v radostnom šialenstve rozbehneme pripojiť na neobmedzené tarify za 3 kopejky. Ale toto sa nestane. Podľa Olega Prozhyvalského je nepravdepodobné, že by otázka 4G bola pre Ukrajinu relevantná do roku 2018. Otázka „kedy bude mať Vodafone 3G? samo o sebe môže vyvolať iba úsmev: ľudia, ktorí sa ho pýtajú, úprimne veria, že v našom svete existujú nejaké tajné technológie a tajomstvá, ktoré sú vo vlastníctve jednotlivých spoločností za exkluzívnych podmienok. Možno si myslíte, že mobilná komunikácia s iným znakom by automaticky využívala nejaké iné rádiové vlny alebo iné fyzikálne zákony. Môžeme sa nejako baviť o štandardoch kvality práce a firemných pravidlách. Pracovné štandardy sú však v prvom rade ľudia, ktorí ich vykonávajú. A ľudia sa neobjavia okamžite z ničoho nič. Preto sa sieť MTS 3G, ach, prepáčte, Vodafone, samozrejme, bude budovať a rozvíjať, ale nie tak rýchlo, ako by sme všetci chceli. V konečnom dôsledku je pre frekvencie na 2100 MHz potrebné vybudovať viac základňových staníc, pretože ich dosah je kratší.

• Otestujte si svoje znalosti: urobte si test Mobile Internet Experts.

Je možné, že sa vzťahy medzi MTS a Vodafone v budúcnosti rozpadnú?

Podľa Stefano Gastaut nemá žiadne precedensy, aby Vodafone prerušil vzťahy po takejto transakcii, hoci je to, samozrejme, uvedené v dokumentoch. Ale vzájomný prospech je taký, že pre obe strany dohody je výhodnejšie ju dodržiavať, ako porušovať. V každom prípade, MTS vstúpila na jednosmernú cestu a niet cesty späť.

Aké skutočné výhody získajú predplatitelia Vodafone?

Presnejšie povedané, okrem citeľne výhodnejších roamingových taríf a medzinárodných hovorov, ktoré stále využíva malá časť účastníkov, neexistujú žiadne. Nevkladal by som veľké nádeje do sľubovaných „európskych“ balíkov služieb, pretože v Európe (okrem 4G, ktoré súvisí iba so zvýšenou rýchlosťou prenosu dát) neexistujú žiadne služby, ktoré by sme nemali. Čisto teoreticky by sa Vodafone mohol pokúsiť spustiť našu mobilnú platobnú službu M-Pesa, ktorá sa objavila vo veľmi chudobnej krajine Keni a následne sa presunula do krajín ako Tanzánia, Južná Afrika či Afganistan. Ako spravodlivé je však nazvať službu európskou, vytvorenú pre chudobné krajiny tretieho sveta, kde značná časť obyvateľstva nemá bankový účet, a tak je zbavená možnosti platiť bez návštevy banky. V našej krajine, kde sa na platby používa Privat24, existujúci v mobilná verzia, rovnako ako Portmone, existuje len málo vyhliadok na M-Pesa.

Samozrejme, mierne preháňam a Vodafone má niečo, čo môže MTS Ukraine pomôcť. Vodafone sa napokon podieľal na spustení 3G v dvoch desiatkach krajín sveta. Ale tu ide skôr o obchodné procesy, internú kuchyňu podniku a skúsenosti zamestnancov, ktoré sa dajú preniesť, aj keď nie rýchlo. Keďže predplatitelia nikdy neuvidia ani nepocítia všetku túto kuchyňu (no, vy, áno vy - vážne si myslíte, že Vodafone alebo nejaký iný operátor má nejakú špeciálnu „kvalitu siete“? V tomto prípade možno môžeme hovoriť o kvalitných rádiových vlnách výmena, len čo sa na základňovej stanici objaví nálepka s iným menom operátora A potom to už nie je ďaleko od teplej lampovej elektriny), potom sa každý bude musieť uspokojiť len s vnútorným pocitom „európskosti“ operátora a? tarify za medzinárodné a roamingové hovory, ktoré ovplyvnia, ako všetci veľmi dobre rozumieme, nie všetkých.

Zrada víťazstvo? ©

Na skutočnosť, že MTS Ukraine prechádza na používanie značky Vodafone, možno mať rôzne názory. Priaznivci strany Zrada to budú vnímať ako urážku vlasteneckého cítenia. Priaznivci víťazstva, naopak, po vládnych štruktúrach Ukrajiny začnú popularizovať populistickú tézu o príchode európskeho operátora a investícii do krajiny (ktorú v skutočnosti Vodafone neprináša, všetky investície do rozvoja siete pochádzajú z MTS). Pravda je ako vždy niekde uprostred: v prvom rade hovoríme o biznise, ktorý síce nemôže ignorovať politiku, no vždy sa od nej snaží dištancovať. Samozrejme, že MTS nebude robiť reklamu na politické pozadie takéhoto rozhodnutia, ale nemá zmysel, aby sme v tom hľadali nejaké politické stopy. Pretože dane sa budú platiť na Ukrajine a používatelia dostanú výhodné sadzby za európsku integráciu, za ktorú bojovali.

MTS, aby prerušila bolestivé spojenie Ukrajincov s Ruskom, prejde na britskú značku Vodafone. To by tiež malo znížiť roamingové sadzby a urýchliť rozvoj jeho 3G siete. Kyivstar sľubuje, že odpovie

Koncom roka 2014 prezident jedného z dvoch najväčších mobilných operátorov na Ukrajine Kyivstar Petr Chernyshov povedal, že bude považovať reformy na Ukrajine za úspešné, ak sa v krajine objaví IKEA. To sa nestalo. Namiesto pohodlnej švédskej nábytkárskej firmy má teraz vážneho konkurenta v podobe druhého najväčšieho telekomunikačného operátora na svete – Vodafone. Pod touto značkou bude MTS poskytovať komunikačné služby na Ukrajine.

Vodafone a MTS sa zaviazali spoločne rozvíjať komunikačné siete tretej generácie v krajine, premaľovať obchody a nápisy britskou značkou a tiež naznačili, že znížia tarify.

„Túto udalosť nemožno nazvať epochálnou, ako mohol byť príchod IKEA,“ hovorí Andrey Fedoriv, ​​riaditeľ brandingovej agentúry FEDORIV , - ale vďaka obratnému marketingu môže rebranding zbaviť MTS imidžu moskovského operátora“.

A vedúci analytického oddelenia IC Concorde Capital Alexander Parashchiy očakáva, že nové ponuky od operátorov umožnia účastníkom ušetriť na hovoroch. Okrem toho s najväčšou pravdepodobnosťou MTS aj Kyivstar znížia tarify.

ruský duch

Vodafone a MTS sú dlhoroční partneri. Vstup britskej značky na Ukrajinu je výsledkom rozšírenia takzvanej výhradnej a neakcionárskej zmluvy medzi operátormi, ktorú uzavreli ešte v roku 2008. Vďaka nemu spolupracovali v Rusku, na Ukrajine, v Uzbekistane, Turkménsku a Arménsku.

Nová dohoda zahŕňa používanie značky na základe provízie. Presná veľkosť nie je zverejnená. Podľa zdroja jedného z telekomunikačných operátorov v Spojenom kráľovstve je to však zvyčajne okolo 2–3 % ročného príjmu.

Podľa generálneho riaditeľa MTS-Ukraine Olega Prozhivalského zmena značky ovplyvní nielen názov a nápisy na obchodoch, ale aj prevádzkové štandardy spoločnosti. Budú zosúladené s tými, ktoré prijala britská spoločnosť. Je pravda, že Prozhyvalsky nešpecifikoval, čo sa presne myslelo, s výnimkou použitia britskej legislatívy v oblasti ochrany údajov.

Aby sa zabezpečilo správne používanie značky, MTS vystavila Vodafone záruku na približne 170 miliónov dolárov, na túto sumu odhadli Briti maximálne škody na svojej značke z možných strát.

Nie je náhoda, že spoločnosť hovorí o ochrane údajov. Súčasnú značku MTS, s ktorou operátor na Ukrajine spolupracuje posledných deväť rokov, vnímali spotrebitelia komunikačných služieb už od začiatku opatrne kvôli asociáciám s Ruskom.

"Ak vyjdete na ulicu a spýtate sa bežného občana, čo je MTS, budete počuť, že sú to Moskovské televízne systémy,"- hovorí Paraschiy.

Toto združenie začalo operátora ohrozovať najmä minulý rok, keď prepukol škandál, ktorý inicioval vtedajší šéf Národnej komisie pre reguláciu v oblasti komunikácie a informácií Petr Yatsuk. Obvinil MTS, že umožnila ruským spravodajským službám získať prístup k osobným údajom svojich predplatiteľov. Potom komisia dokonca plánovala odobrať prevádzkovateľovi licenciu. Samotná spoločnosť vysvetlila, že rušenie v sieti bolo organizované zvonku. V dôsledku toho si MTS ponechal licenciu.

To však nemohlo ovplyvniť prácu operátora. Parashchiy poznamenáva, že v štvrtom štvrťroku minulého roka predstavoval odchod predplatiteľov MTS 17,6 %, hoci predtým bola priemerná miera za sedem štvrťrokov 6 %. Predplatiteľská základňa sa za štvrťrok znížila o 11 % a za rok o 6 %. Kyivstar zároveň počas štvrťroka znížil svoju základňu predplatiteľov len o 0,4 % a medziročne ju zvýšil o 2 %.

"To môže naznačovať tok predplatiteľov zo siete MTS do Kyivstar,"- hovorí Paraschiy.

Je pozoruhodné, že Kyivstar možno nazvať aj spoločnosťou s ruskými koreňmi. Patrí pod jedného z najväčších svetových operátorov – Vimpelcom. Viac ako 40 % tejto spoločnosti vlastní Altimo, kontrolované ruským finančným a priemyselným konzorciom Alfa Group izraelských podnikateľov Michaila Fridmana a Germana Khana, ktorých hlavný biznis má ruské korene.

Aby sa dištancovala od svojho ruského pôvodu, MTS začala vyvíjať úsilie začiatkom tohto roka. Potom sa holandská spoločnosť stala hlavným akcionárom MTS-Ukraine. To však nezmenilo to hlavné - hlavným príjemcom bola stále spoločnosť System of Vladimir Yevtushenkov. Ten bol vlani obvinený z nezákonnej privatizácie akcií spoločnosti Bashnefť. Všetky obvinenia voči nemu boli stiahnuté až po tom, čo majetok vrátil štátu. Odborníci potom tento konflikt spájali s nátlakom na podnikateľa z Kremľa.

História taríf

Prechod na novú značku bude prebiehať postupne. V rámci neho spoločnosť uvedie na trh nové produkty, predovšetkým 3G. Mali by ste tiež očakávať nové roamingové ponuky a nové tarify pre medzinárodné hovory- S tým by mala pomôcť široká medzinárodná sieť Vodafone. Podrobnosti spoločnosť zatiaľ neuviedla.

To, o čom hovoríme, sa však už dá pochopiť. „Hlavnou výhodou, ktorú MTS dostáva, je možnosť prostredníctvom spolupráce zaviesť nižšie tarify do EÚ“, hovorí Paraschiy.

Vodafone na európskom trhu je známy výhodné tarify pre cestujúcich v rámci EÚ. Napríklad tarifa Vodafone World umožňuje volať v rámci Európskej únie za 19 eurocentov za minútu. Minúta prichádzajúci hovor stojí 5 euro centov. Existujú aj ďalšie balíčky, ktoré vám umožňujú komunikovať v európskych krajinách za takmer miestne sadzby. Minúta konverzácie pre ukrajinského predplatiteľa MTS, napríklad z Poľska, zároveň teraz stojí približne 30 UAH (1,2 €).

Prozhivalsky z MTS verí, že spolupráca s britskou spoločnosťou jej pomôže stať sa lídrom na trhu. „Skôr či neskôr sa dostaneme pred nášho hlavného konkurenta,“ hovorí. Paraschiy očakáva, že hlavný boj medzi operátormi sa bude odohrávať o najsolventnejších klientov, teda tých, ktorí cestujú do zahraničia. Ak sa spolupráca s Vodafone osvedčí, Kyivstar bude musieť upraviť svoje tarify.

Chernyshov z Kyivstar hovorí, že jeho spoločnosť má príležitosti na konkurenciu. Podotýka, že už má dobré roamingové dohody vďaka materskej spoločnosti Vimpelcom, ktorá je v prvej desiatke najväčších operátorov mier.

„Vodafone jednoducho vymyslel krásne marketingové obaly. To znamená, že zajtra urobíme to isté, ak uvidíme, že bojujú o našich roamingových klientov.“, hovorí prezident Kyivstar.

Poznamenáva, že až 70 % tých, ktorí využívajú roaming s jeho spoločnosťou, môže volať z Európy pri sadzbe 0,15 – 0,18 eurocentov za minútu.

“Takže posilníme náš marketing a presvedčíme zvyšných 30%”, hovorí Chernyshov.

Napokon, spolupráca s Vodafone je navrhnutá tak, aby pomohla MTS urýchliť výstavbu vlastnej komunikačnej siete tretej generácie. Vodafone, ako druhý najväčší telekomunikačný operátor na svete, totiž môže získať dobré zľavy na nákup zariadení. Okrem toho má spoločnosť skúsenosti s propagáciou produktov 3G na iných trhoch. Vodafone vo všetkých krajinách poskytuje dátové služby predovšetkým tým, ktorí majú smartfóny.

MTS poznamenáva, že práve kvôli očakávaniu spolupráce spoločnosť oddialila jeho výstavbu. Kyivstar bol v tomto oveľa úspešnejší.

“Pokryli sme 16 regiónov a 370 miest,“- hovorí Černyšov.

MTS zároveň nasadila 3G iba v regióne Odesa.

Takmer európska história

A predsa to hlavné, čo MTS od rebrandingu očakáva, je zmena postoja Ukrajincov k spoločnosti.

„Toto je asociačná séria s Európou, s tými ašpiráciami v spoločnosti, ktoré sú také populárne. To umožňuje pripojiť sa k Európe práve teraz.“, hovorí viceprezident MTS Vasilij Latsanich.

A je celkom možné to dosiahnuť, verí Fedoriv.

"V očiach masy, nie skúseného spotrebiteľa, je to skvelá, sexy zahraničná značka,"- on hovorí.

Bude si to však vyžadovať vysokú úroveň komunikácie a dizajnu. Tu si nevystačíte s niečím miestnym. Jedným z rizík v v tomto prípade je, že propagácia novej značky v krajine sa bude vykonávať na úkor rozpočtu ukrajinskej spoločnosti. Vodafone sa na tom nebude finančne podieľať. A Briti nemajú v úmysle robiť žiadne ďalšie výdavky na Ukrajine. Preto sa dohoda nazýva neakcionár. Hlavným prínosom ostrovanov k spoločnej veci je značka, nahromadené know-how a tarify.

Odborníci nevylučujú, že to nebude koniec spolupráce medzi spoločnosťami. Podľa ruských novín Vedomosti strany počas rokovaní zvažovali možnosť poskytnúť Vodafone opciu na kúpu menšinového podielu. Či sa tak stalo, nie je známe. Elena Minich, riaditeľka odboru inovácií a duševného vlastníctva ministerstva hospodárskeho rozvoja, pripravila podobné dohody aj v iných krajinách. V počiatočnej fáze sa podľa nej väčšinou neuvažuje o vstupe do kapitálu. Vodafone si však niekedy vyhradzuje právo kúpiť až 25 % akcií.