Скайп не узнает пароль. Компьютерная помощь. Пошаговая инструкция восстановления забытых данных

Довольно распространенная ситуация, когда люди пользуются скайпом и в один прекрасный момент программа просит их ввести пароль, а водить то и нечего. Поскольку он забыт. Паниковать в этом случае не стоит, ведь всегда есть способ, чтобы его восстановить.

Если помните электронный адрес либо телефон, на который вы его регистрировали, то проблема вообще пустяковая.

Восстановление пароля с компьютера

Запускаем скайп. Кстати, забыл сказать, восстанавливать скайп будем, зная логин, поэтому вводим его, а далее в самом низу кликаем по ссылочке «Не можете войти в Skype»:

А вот и нужное нам окошко появляется, сюда будем вводить номер телефона либо почтовый адрес, на который регистрировали скайп.

Восстановить пароль от скайпа, зная только логин невозможно . В любом случае нужно будет подтвердить, что это именно ваш логин скайпа, а подтвердить у вас его нечем. Иначе так бы можно было заходить на чужие аккаунты, а это не есть хорошо.

Я ввожу адрес своей электронной почты и нажимаю на кнопочку «Продолжить»

Так, после того, как мы вводим почту, система нам сообщает, что письмо отправлено:

В следующем окне снова вводим свою электронную почту, а также символы с картинки и нажимаем на кнопочку «Далее»:

На электронную почту приходит очередное письмо с кодом подтверждения, который нам необходимо будет ввести и нажать на кнопочку «Далее»:

Вот и то долгожданное окошко, где нам необходимо ввести новый набор символов. Вводим его два раза и жмем на кнопочку «Далее»:

Нам сообщают, что учетная запись восстановлена и что пароль изменен. Теперь можете смело заходить в программу Скайп и логиниться, только новую комбинацию символов на этот раз не забудьте записать.

Восстанавливаем пароль через приложение на Андроид

Если активно пользуетесь скайпом через смартфон или планшет, то, естественно, через данное устройство вы и будете восстанавливать пароль. Давайте сейчас быстро разберемся, как это делается.

Запускаем приложение и вводим свой логин:

На следующем этапе нам предлагают ввести пароль, но мы то его не знаем и жмем по ссылке «Не можете войти в Skype»:

Вводим адрес своей электронной почты и жмем на кнопочку «Продолжить»:

Нам пишут, что письмо отправлено:

Что делать с этим письмом, которое отправлено, я уже писал в предыдущем пункте, там действия не отличаются абсолютно ничем.

Ну а на этом я буду заканчивать данную статью и надеюсь, что у вас получилось восстановить доступ к программе и вы теперь знаете, что делать, если потеряете доступ к скайпу.

Добрый день уважаемые читатели, думаю сегодняшняя тема будет знакома, большинству из вас, так как это им приходилось делать хоть раз в жизни для себя или для своих друзей и родственников. Небольшая предыстория, сижу я так в отпуске за своим ноутбуком, и решил почитать свой скайп, открываю его и вижу форму ввода учетных данных, хотя до этого я был в нем залогинен автоматом, так как семья у меня большая, то я вижу, что его использовал другой человек, который меня из него разлогинил. Ввожу свой логин и пароль, а он мне пишет логин и пароль не распознаны в skype, остается только сбрасывать. И сегодня мы рассмотрим как производится восстановление пароля skype по логину и телефону .

Мало мне было проблем с тем, что я при видео звонке получал ошибку, что не удается начать видеотрансляцию или access violation at address skype , когда он просто закрывался и вечно отваливался, ну да Бог с ними.

Что значит логин и пароль не распознаны skype

Давайте разберемся, что означает данное уведомление в skype. Вот так вот оно выглядит, когда вы пытаетесь ввести свои учетные данные при авторизации.

Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. Проверьте свой логин Skype и пароль и повторите попытку

Тут варианты какие: У вас либо не правильно введен логин, телефон или пароль, чаще всего люди не помнят пароль, так как свой номер телефона уж помнят все.

  • Во первых проверьте не используете ли вы приложение punto switcher, которое автоматически меняет язык раскладки, при вводе не стандартного слова, думая, что это ошибка пользователя.
  • Во вторых проверьте не включена ли у вас кнопка CAPS LOCK, задачей которой является ввод заглавных букв.

Если первое и второе у вас отсутствует, то поздравляю вы забыли пароль 🙂 такое бывает, либо после хорошего отпуска, либо в случаях когда вы ввели один раз пароль год назад и забыли про него благополучно, так как есть режим авто ввода.

Восстановление пароля скайп

  • восстановление пароля в скайпе по номеру телефона > данный метод самый быстрый, при условии, что вы позаботились о, том, заранее заполнив соответствующее поле, но такое бывает в 20 процентах случаев. Указываем в специальной форме, номер телефона, в России это через +7 и жмем продолжить.

Вам будет выслан специальный проверочный ко по SMS сообщению, как только вы его получили, нужно его указать, для этого нажимаем Введите код. Вас перекинет на форму смены пароля skype.

Как видите восстановление пароля в скайпе по номеру телефона ну просто очень простое, если же вы его до этого не привязывали, то вы получите в поле электронный адрес или номер телефона вот такое предупреждение:

К сожалению этот номер не найден. Повторите попытку

  • восстановление пароля скайп по логину > Тут остается только один вариант, это ваш email на который вы регистрировались, у многих и с этим бывают проблемы, так как они просто не понят на какой именно это делалось. Надеюсь это не ваш случай. Все письмо отправлено и восстановление пароля скайп можно продолжать.

В пришедшем письме вы получите специальную ссылку, перейдя по которой вы попадете на форму смены пароля, обратите внимание, что если ссылка не работает, то есть код в нижней части письма, где его можно вводить в форме восстановления, нажав кнопку Введите код.

Следующим шагом, не у всех конечно, может быть ситуация, что на один email у вас привязано несколько учетных записей skype, в моем случае их три, тут щелкаете по нужной и переходите к следующему этапу.

Ну и осталась финишная прямая, тут от вас потребуется задать два раза новый пароль скайпа, который вы уже наверно не за будите. Как пароли указаны верно жмем кнопку Сохранить.

Вам сообщают, что ваш пароль изменен, и вам нужно теперь авторизоваться под новыми учетными данными, как видите в skype восстановление пароля продуманно и не занимает много времени, особенно при наличии привязанного номера телефона.

Как изменить пароль в skype

Иногда мне на почту приходят вопросы на тему, как в skype сменить пароль, ниже я вам об этом расскажу

Единственное требование состоит в том, что бы вы знали текущий пароль, иначе сменить не получиться

Сверху в скайпе, есть меню, вам нужно выбрать пункт Skype > Изменить пароль

Вас должно перекинуть в сайт утилиты, если интернета нет, то сменить пароль в skype не получиться. У вас будет три поля:

  • Старый пароль > как я и писал выше вы его должны знать, сделано это с целью безопасности, вы лишний раз подтверждаете, что это вы владелец учетной записи.
  • Новый пароль
  • Подтвердить пароль

Где хранится пароль skype

И так восстановление пароля скайп по логину или телефону мы с вами осуществили, теперь вы наверняка можете задаться вот таким вопросом, а где хранится пароль skype и можно ли его как то подсмотреть. Давайте поищем, где вообще хранится и куда устанавливается skype в вашей системе.

Для того, чтобы это осуществить нам потребуется , в виду того, что все настройки лежат в папки

C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Skype\логин скайпа

Тут есть такой файл config.xml в нем лежат настройки и зашифрованный пароль, точнее хэш, который при заходе в скайп сверяется с паролем хранимым на сервере, и если все совпадает, вы заходите в программу.

На интернет-ресурсах и в программах, требующих авторизацию, предусмотрена система восстановления утерянных данных для входа. Зная адрес электронной почты и логин, следуя подсказкам системы восстановления и пройдя основные этапы, можно восстановить забытый пароль и в Скайпе.

Если адрес электронной почты утерян, то восстановить доступ к учётной записи в Skype будет гораздо сложнее. В случае необходимости восстановить пароль в Скайпе без электронной почты, потребуется обращаться в службу поддержки и объяснять ситуацию. Если же при этом Skype установлен на нескольких устройствах, а также с какого-либо из них вход осуществляется автоматически, существует возможность восстановить пароль, поменяв e-mail в настройках профиля.

Быстрая навигация по статье

Автоматическая авторизация

Восстановить пароль и поменять адрес электронной почты можно при установленном автоматическом запуске Скайпа. Для этого необходимо:

  • Щёлкнуть по значку «Skype» на рабочем столе или панели задач (система выполнит автоматический вход в программу);
  • В верхнем меню перейти в раздел «Skype»;
  • Выбрать подраздел «Личные данные»;
  • Нажать на пункт «Редактировать мои данные» (откроется страница профиля);
  • Внизу щёлкнуть мышкой по строке «Показать полный профиль»;
  • Найти адрес электронной почты;
  • Заменить его на новый;
  • Сохранить изменения;
  • Восстановить аккаунт с использованием нового адреса электронной почты.

Обращение в службу технической поддержки

Восстановление профиля в Skype без адреса электронной почты потребует прямого обращения в службу технической поддержки. Для этого нужно:

  • Перейти на официальный сайт Skype (skype.com), в раздел «Дополнительная помощь» (support.skype.com/ru/support_request);
  • Или в окне авторизации программы щёлкнуть по ссылке «Не можете вспомнить адрес электронной почты?»;
  • Выбрать язык;
  • Заполнить поля «Цель обращения» и «Проблема»;
  • Ввести личные данные, содержащиеся в профиле (логин, номера телефонов, город и т.д.);
  • Указать некоторые контакты из аккаунта;
  • В случае совершения транзакций в Skype, предоставить расчётные данные (последние четыре цифры кредитной карты, ФИО пользователя, номер заказа, страна и т.д.);
  • Добавить новый адрес электронной почты, по которому будет поддерживаться связь с технической службой Skype;
  • После анализа всей информации и в случае принятия положительного решения, сотрудники Skype вышлют на почту инструкцию по восстановлению доступа к аккаунту.

При невозможности идентификации аккаунта можно создать новый профиль в Скайпе.

Необходимость в восстановление Skype появляется во множестве случаев: случайное удаление программы, потеря регистрационных данных, переход на новый компьютер, обновление Windows и так далее. Сама по себе задача легкая, но с некоторыми нюансами.

Восстановление программы

Чтобы восстановить Скайп понадобится ПК с доступом в Интернет. Для начала нужно скачать дистрибутив программы с официального сайта Skype.com . И тут возникает первый нюанс. Владельцам компьютеров с ОС от версии Windows 8 и старше предложат загрузку альтернативного клиента. Его особенностью является тесная интеграция с операционной системой.

Но многим пользователям такой Skype не понравится, поэтому лучше выбирать классическую версию. Ссылка на ее скачку расположена на странице загрузки, но ближе к концу.

При этом не нужно беспокоиться о том, как восстановить Скайп бесплатно. За доступ к загрузке платить не надо, это относится и к использованию приложения.

Установка Скайпа аналогична инсталляции других программ. Просто следуйте инструкциям, процедура займет совсем немного времени. После этого ярлык программы появится на рабочем столе. В процессе установки может возникнуть ошибка, гласящая о том, что последняя версия мессенджера уже установлена. Это значит, что Skype не был удален с компьютера. В таком случае его придется деинсталлировать либо вернуть к нему доступ.

Восстановление доступа к аккаунту

Когда с установкой программы покончено, можно переходить к восстановлению доступа. Для входа в Скайп нужен логин и пароль. Что делать в том случае, если данные утеряны?

Для начала откройте мессенджер. Снизу формы входа расположена кнопка «Не можете войти?», нажмите на нее. Вас перенаправят на страницу восстановления данных. Если вы помните логин, то укажите его, затем выберите учетную запись. На следующей странице попросят ввести пароль. Здесь нажмите на «Забыли пароль?».

Такая полезная программа для звонков, как Skype, известна во многих уголках мира. Она удобна, имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, позволяет бесплатно общаться с любым человеком, у кого есть аналогичная утилита. Но иногда возникает ситуация, когда некоторые данные теряются, а войти в программу нет возможности. Так как войти в «Скайп», если забыл пароль? Есть простая инструкция.

Копаемся в памяти

Прежде всего, стоит покопаться в своей памяти, быть может, пароль вспомнится сам собой. Поищите в своих записях, возможно, вы его записали, чтобы не забыть. Если все попытки тщетны, то откройте свою электронную почту, к которой выполняли привязку программы и логина. Попробуйте поискать системное сообщение там. Ничего нет? Каждый третий человек задается вопросом: «Я забыл пароль «Скайпа», что делать теперь? Ничего не помню, ничего не сохранилось». Методом подбора есть шанс все же попасть на нужную комбинацию. Особенно если пароль был к чему-то привязан (имя любимой собаки, какая-то дата, фамилия и цифры). Не помогло? Тогда пробуем дальше.

О логине и пароле

Итак, подбор и копание в памяти не принесли результатов. Помните ли вы свой логин? Если да, то есть шанс просто восстановить по нему свой пароль. Выполняется это в несколько несложных шагов.

Шаг №1: запуск программы

Итак, как войти в «Скайп», если забыл пароль, но логин помнишь? Запустите программу, если она не включилась сама автоматически. В поле, где нужно вводить идентификационные данные, найдите пункт «не могу войти».

Шаг №2: заполнение граф

После предыдущего пункта вам нужно будет ввести свой электронный ящик, к которому была выполнена привязка программы. Если у вас несколько почтовых клиентов, а вы не помните, к какому именно Skype был подключен, то вводите все возможные варианты. Где-нибудь, да попадете верно.

Шаг №3: проверка почты

Проверьте свой почтовый клиент, должно прийти сообщение от администрации программы. Кстати, на один ящик можно зарегистрировать несколько аккаунтов, имейте это в виду. Вам должно прийти письмо, где содержится кодовое слово, с помощью которого можно восстановить доступ. Если сообщения долго нет, проверьте папку «спам», оно могло попасть туда. Его нет нигде? В программе нажмите клавишу «сообщите», вам отправят повторное уведомление.

Пройдите по ссылке в письме, введите свой логин и смените забытый пароль. На всякий случай сохраните его где-нибудь или запишите. Как вариант - пройдите авторизацию и сохраните все данные. Этот способ подходит только для одного устройства. На другом придется все вводить заново. Это один из простейших вариантов того, как восстановить пароль «Скайпа» по логину. Все шаги и инструкция есть в самой программе, нужно только следовать советам и подсказкам.

Нет данных

Иногда бывает так, что нет вообще никакой возможности вспомнить свои данные. Ни пароль, ни логин, ни адрес электронной почты. Как быть? Как войти в «Скайп» без пароля и логина? Увы, никак. Можно попытаться вспомнить адрес своего почтового клиента. Уравнение с тремя неизвестными невозможно решить, но, если знать хотя бы одно значение (e-mail, например), шансы есть.

Если ничего нет в памяти, то проще заново создать аккаунт. Сделать это довольно просто:

  1. Включите программу. Выберите пункт «регистрация».
  2. Введите адрес своей электронной почты, и пароль.
  3. Обязательно укажите свое имя и фамилию.
  4. Заполните все поля с пометкой «*». Это: язык, имя, e-mail, логин и пароль.
  5. Дополнительно можете указать место проживания, возраст, пол.
  6. Ознакомьтесь с условиями пользования и согласитесь с ними.
  7. Далее вам просто нужно подтвердить регистрацию аккаунта (через письмо на электронный почтовый адрес).
  8. Пройдите авторизацию в программе.

Если все еще задаетесь вопросом о том, как войти в «Скайп», если забыл пароль, а регистрировать новый аккаунт не хотите, попробуйте обратиться в службу поддержки утилиты. Возможно, что там вам помогут, если вы тщательно объясните ситуацию. К сожалению, нет гарантий, что это обязательно сработает, поскольку нужно помнить хотя бы один из основных пунктов: логин, пароль или e-mail.

Непредвиденные ситуации

«Скайп», как и любая другая программа, иногда «лагает» и «глючит». Бывает так, что во время разговора или чата просто вылетаешь из сети, а при повторной попытке войти не можешь этого сделать. Тут можно немного покопаться в системных настройках. Знайте, что, ответов на вопрос о том, как войти в «Скайп», если забыл пароль, есть несколько. Вариант с настройками не поможет восстановить пароль, но может помочь войти в свою учетную запись, чтобы его сменить.

Итак, вам нужно:

  1. Зайти в меню «Пуск».
  2. Выбрать графу «выполнить». Нет такой? Это есть не во всех версиях операционной системы Windows. Но это легко исправляется путем нажатия сочетания: Win + R.
  3. Пропишите в открывшемся окне: «%APPDATA%\Skype». Без кавычек.
  4. Нажмите «Enter» или «ок».
  5. Откроется окно. В нем нужно удалить файл с именем «shared». Это системные данные, потеря которых никак не скажется на работе программы.
  6. Запустите снова «Скайп», пройдите автоматическую авторизацию. Смените старый пароль при необходимости.

Имейте в виду, что если вы ни разу не сохраняли состояние автоматической авторизации, то этот вариант вам не поможет попасть в забытый аккаунт.